Detalhes do cliente Cliente Fundação de Serralves Mercado Cultura

Detalhes do cliente
Cliente
Fundação de Serralves
Mercado
Cultura
Número de licenças
100
País
Portugal
O desafio
•
•
Protecção anti-malware nos postos e no servidor Exchange
Defesa do perímetro e protecção anti-spam
A solução
•
•
Panda Security for Business with Exchange
Panda GateDefender Performa
Respostas
•
•
•
Simplicidade
Rapidez
Bloqueio de ameaças do exterior
Estrutura
A Fundação de Serralves é cliente do Panda Security for Business with Exchange, a solução
que engloba protecção completa para estações de trabalho e servidores de ficheiros, incluindo
ainda um módulo específico de protecção para a plataforma Microsoft Exchange. Além da
protecção por software, a Fundação conta ainda com uma appliance GateDefender Performa
8100, um sistema de Secure Content Management que engloba protecção anti-malware,
filtragem de conteúdos e do acesso à Web, numa plataforma compatível com LDAP /
ActiveDirectory.
Implementação
A adopção das soluções da Panda Security ocorreu em 2000, num momento em que crescia a
importância da Internet, e também os riscos a que as organizações estavam expostas. Estas
novas necessidades, ditaram que se iniciasse o processo de aquisição, como explica o Eng.
João Carvalho, Director da Assessoria de Tecnologias de Informação e Comunicação da
Fundação de Serralves: "Inicialmente, fizemos uma avaliação das opções existentes no
mercado e as soluções da Panda Security pareceram-nos ser a melhor escolha".
Inicialmente, a Fundação de Serralves implementou um sistema de protecção anti-malware
baseado apenas em soluções de software. Com o crescimento das necessidades da infraestrutura, optou também por instalar uma appliance de Secure Content Management, a Panda
GateDefender Performa. Em ambos os casos, o processo de instalação é descrito como tendo
sido "simples e rápido".
No que diz respeito à GateDefender Performa, João Carvalho destaca a eficiência do motor
anti-spam, que evita a entrada de tráfego superfluo na rede, reduzindo os custos associados ao
tráfego e conservando os recursos da infra-estrutura: "Para nós, a maior vantagem da
GateDefender é o rácio de bloqueio de spam logo à entrada da rede, bastante superior ao
de outras soluções".
Entre os utilizadores, as protecções da Panda Security também não têm suscitado qualquer
problema: "A convivência com as soluções Panda ao longo dos anos tem sido pacífica,
pois estas actuam de forma completamente transparente para os utilizadores".
Os ganhos a nível de desempenho tornam-se claros para João Carvalho: "Há realmente
vantagens em termos económicos e de produtividade, visto não existirem períodos de
inactividade devido a ataques, optimizando-se assim os recursos disponíveis".
Suporte
Sempre que foi necessário recorrer ao apoio da Panda, a experiência da Fundação de
Serralves foi muito positiva, como sublinha João Carvalho: "O desempenho do suporte
técnico da Panda Security é excelente. Até agora, tem funcionado sempre bastante bem
e normalmente é bastante rápido a responder aos pedidos e a resolver as questões".
Esta boa apreciação reflecte-se na relação duradoura que existe com o fabricante. O saldo da
experiência com a Panda Security é globalmente positivo, o que faz com que a Fundação de
Serralves continue a confiar à marca a segurança da sua infra-estrutura de TI contra todas as
ameaças da Internet: "Já optámos pela Panda há oito anos e temos estado sempre
satisfeitos".
Sobre a Fundação de Serralves
A Fundação de Serralves é uma instituição cultural de âmbito europeu ao serviço da
comunidade nacional, que tem como missão sensibilizar o público para a arte contemporânea e
o ambiente, através do Museu de Arte Contemporânea como centro pluridisciplinar, do Parque
como património natural vocacionado para a educação e animação ambientais e do Auditório
como centro de reflexão e debate sobre a sociedade contemporânea.
Sobre a Panda Security
A Panda Security (www.pandasecurity.com) é líder no desenvolvimento e fornecimento de
soluções de segurança integradas para combater vírus, hackers, Trojans, spyware, phishing,
spam e outras ameaças da Internet. Com as inovadoras Tecnologias TruPrevent™, as
soluções da Panda Security oferecem um elevado retorno do investimento, mantendo os
clientes protegidos mesmo contra novas ameaças ainda por identificar. O PandaLabs, um dos
laboratórios mais rápidos da indústria a fornecer actualizações completas aos utilizadores,
proporciona uma resposta 24 horas, 7 dias por semana, durante todo o ano, aos problemas
criados por malware em todo o mundo.
As soluções de gestão centralizada da Panda Security protegem servidores, gateways e todos
os pontos de entrada da rede, garantindo uma linha de defesa simples e altamente eficiente
contra ameaças da Internet para grandes empresas, PMEs e utilizadores domésticos. As
soluções da Panda são suportadas por uma equipa de profissionais especializados em cada
um dos países onde a empresa está presente. Os serviços de suporte técnico estão
disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.