Boletim IMI Interativa 04, 2015

BOLETIM IMI INTERATIVA
Edição 04 Ano 2015
FIM DE ANO
Ainda que 2015 tenha sido um ano difícil para a economia
brasileira, final de ano é momento de confraternizar e agradecer
pelas oportunidades e conquistas.
Lean Manufacturing
Treinamentos
Entrevista
Meta de implantação do
programa para 4ª Auditoria
é alcançada com sucesso e
superação de 4%.
Empresa promove semana de
treinamentos para funcionários,
com foco em produtos e vendas
e participação de empresas
parceiras.
Pág. 09
Conheça Carlos Ramos,
responsável pela assistência
técnica e pós-venda.
Pág. 07
Pág. 12
Eventos
Semana de prevenção de acidentes de trabalho
SUMÁRIO
03 Eventos
07 Lean Manufacturing
09 Treinamentos
11 Notícias
12 Entrevista
13 Visitas
Nos dias 13 a 15 de outubro foi
realizada a SIPAT (Semana Interna de
Prevenção de Acidentes de Trabalho),
promovida pela Comissão Interna de
Prevenção de Acidentes (CIPA), evento
que faz parte do calendário e obrigatório
pela legislação brasileira.
A edição 2015 do evento contou
com palestras sobre saúde, doação de
sangue e nutrição. Exemplos de acidentes
de trabalho, ações e procedimentos de
prevenção.
Eleições CIPA
No dia 30 de novembro de 2015,
foi realizada a votação para eleição dos
novos membros da CIPA (Comissão
Interna de Prevenção de Acidentes), para
o ano de 2016.
A CIPA tem o objetivo de observar e
relatar as condições de risco no ambiente
de trabalho e propor melhorias e medidas
a fim de diminuir/eliminar os riscos e
Sobre o Boletim IMI Interativa
Críticas e Sugestões
O Boletim IMI Interativa tem o objetivo de manter informados os
nossos clientes, fornecedores, parceiros e Stakeholders através
das notícias mais importantes da empresa e do grupo IMI Plc.
Gostaria de fazer algum comentário, crítica ou sugestão para o
nosso Boletim?
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acidentes.
Para o ano de 2016, tivemos 07 novas
candidaturas e 02 candidatos à reeleição.
Os eleitos com a maioria dos votos
dos funcionários foram respectivamente:
Cristian Rodrigues, Carlos Ramos, Bruno
Barros e Antonio Araújo.
A Diretoria IMI Interativa irá indicar
otros 04 colaboradores à comissão até o
final de janeiro, e assim possibilitar o início
dos trabalhos da CIPA.
O mandato dos eleitos à CIPA é válido
por 01 ano, havendo uma nova eleição no
final de 2016 para o exercício de 2017.
Envie um e-mail para:
[email protected] | [email protected]
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Confraternização dos colaboradores 2015
Final de ano é tempo de juntar os colegas de trabalho, com quais passamos mais da metade de
nossos dias e apesar de um ano difícil, agradecer o companheirismo, oportunidades e conquistas
em 2015.
Para findar o ano de 2015 e abrir
espaço para as boas e merecidas
férias (coletivas), a confraternização dos
colaboradores foi realizada no dia 17 de
dezembro em um almoço com churrasco,
música e diversão.
O destaque foram as participações do
cantor Marcio Dias e o desenhista Shell,
que fez caricaturas dos funcionários.
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Lean Manufacturing
Confira as últimas novidades e eventos de outubro
a dezembro de 2015.
4ª auditoria Lean Manufacuring e HS&E IMI Interativa
Auditorias
Nos dias 14 e 15 de dezembro
passamos pela 4ª auditoria do Lean
Manufacturing e a 2ª auditoria de HS&E.
Algumas das práticas que
receberam destaque do auditor do
Lean Manufacturing, Randy Cuttler (IMI
Precision USA) foram o engajamento de
todo o time IMI Interativa, a iniciativa SSI
(Smart System IMI InterAtiva) e a célula de
montagem em formato “U”.
Além disso, outros pontos
contribuiram para maior aderência ao
programa, como:
> Programa 5S
> Instruções de trabalho
> Conceitos de one-piece-flow atrelados
ao Kanban de requisição
> Sistema Integrado da Gestão da
Qualidade
> Acesso rápido a documentos e
formulários pelo SIG
> Uso de Poka Yokes buscando zero
defeito na entrega
> Eventos de SMED resultando em
melhorias na troca-rápida
> Eficácia do Sistema Andon
> TPM (Manutenção Produtiva Total)
> Heijunka Board
Com isso, ultrapassamos a meta de
Além de 2015, despedimo-nos também de nossa companheira e
amiga Izabel Ribeiro, secretária executiva, que aos 62 anos encerra com
a sensação de dever cumprido, mais uma etapa em sua vida.
Bel, como era chamada pelos amigos de trabalho, trabalhou na
IMI Interativa por mais de 14 anos prestando seus serviços com muito
amor e dedicação. Foi o braço direito da diretoria e conselheira de
muitos. Presenciou e vivenciou muitas coisas e agora deixa sua marca
na história da empresa.
Em nome de toda a IMI Interativa, agradecemos e à parabenizamos
pela linda história aqui escrita. Desejamos muita saúde e felicidade
nessa nova etapa que se inicia.
Com carinho, IMI Interativa.
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55% e alcançamos a marca de 59% de
aderência.
4% acima
da meta
45%
50%
59%
29%
2014
2014
2015
2015
Já em relação à auditoria HS&E feita
por Amanda Garcia, o destaque ficou por
conta da cautela de nossos colaboradores
ao anunciar o trânsito com buzina e
sinalizações, a marcação das faixas de
segurança e a boa tratativa com visitantes
e fornecedores que exercem alguma
atividade interna, alertando-os sobre
procedimentos e medidas de segurança.
Plano de melhorias para 2016
O plano de ação para 2016 está em
fase de elaboração pelo time Lean com
foco nas recomendações da auditoria
e atividades de avaliação interna como
a “Gemba Walk”. O intuito é além de
direcionar as ações, construir um sistema
sólido envolvendo todos colaboradores.
Atividades que geraram resultados
expressivos, como trabalhar em células
buscando o conceito de “one-piece-flow”,
continuarão sendo desenvolvidas.
Os eventos Kaizen se mostraram
eficientes elevando nossa aderência
nas seções de “Cultural Awareness” e
“Quick Changeover”. Outras duas seções
receberam evolução: “Error Proofing” e
“Level Production” com iniciativas que
permanecerão no cronograma em 2016.
Para o HS&E, o plano consiste na
realização de treinamentos, tais como:
> NR-10;
> Lockout-Tagout;
> Trabalhos em altura e espaços
confinados;
> Operação de talhas e empilhadeiras e
> Brigada de Incêndio.
Além disso, finalizaremos a
implantação da NR-12, no tocante a
adequação de máquinas e equipamentos
e procedendo também as readequações
nos raques e prateleiras de acordo com
nosso procedimento interno.
Diretor Lean Manufacturing da divisão IMI Hydronics Engineering
visita a IMI Interativa
No dia 05 de janeiro de 2016 recebemos a visita cortesia do Diretor de transformação Lean da IMI
Hydronics Engineering - Divisão cujo desempenho no programa Lean Manufacturing é o mais alto de todas
as empresas do grupo.
Em sua visita, Alberto Tureikis fez vários comentários destacando a coleção de iniciativas Lean da IMI
Interativa, como um bom programa 5S e o novo layout da fábrica, que promove melhor fluxo de materiais; os
quadros de SQDCP (indicadores nas células); 3Cs; células em U e one-piece-flow; qualidade das instruções
de trabalho (com imagens) e a introdução dos conceitos de TACT e TAKT.
Tureikis também nos deu algumas dicas de oportunidades de melhoria, que já estão sendo consideradas
na elaboração do plano de melhoria 2016, como controle de materiais e gerenciamento de estoques.
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Atualização
de conhecimento
Treinamentos
IMI Interativa promove semana de ‘reciclagem’ para
área comercial
Durante os dias 05 a 08 de outubro, a IMI Interativa promoveu uma semana de
treinamentos aos seus colaboradores, em especial às áreas de vendas e assistência
técnica.
Os treinamentos tiveram por objetivo instruir e atualizar os funcionários sobre os produtos
e serviços de fornecedores e parceiros IMI Interativa.
Agenda:
Conhecendo os atuadores AUMA, com Carlos Alberto
05/10 06/10 07/10 07/10 07/10 08/10 08/10 Tema: Válvulas e Aplicações IMI CCI, com Weslley Silva e Paulo Pessoa;
Tema: Linha IMI Interativa, com Nathalia Ignez e Raphael Tavares;
Tema: Conhecendo os atuadores elétricos AUMA, com Carlos Alberto;
Tema: Tecnologia de monitoramento Sense, com Cauê Monteiro;
Tema: Furação de Carga Mueller e TEAM, com Carlos Estites;
Tema: Pinturas especiais e Inspeções, com Rodney Arpex;
Tema: Sistema Pneumático e Acessórios FESTO, com André Amaral.
Pinturas especiais e inspeções, com Rodney Arpex
Realizado o último treinamento do ano voltado
a clientes, parceiros e fornecedores.
No dia 11 de novembro foi realizado o último treinamento gratuito de “Válvulas borboleta, esferas especiais e aplicações gerais”,
voltado a clientes, fornecedores e parceiros IMI Interativa.
A terceira edição do evento recebeu público máximo com 30 participantes de diversas áreas e cargos de engenharia (engenheiros,
técnicos, inspetores, vendedores, mecânicos, operadores, representantes, etc.) e uma longa lista de espera. O treinamento teve a
participação especial de Hernani Paiva, da IMI Hydronic, explanando sobre sistemas hidrodinâmicos.
Devido ao sucesso durante 2015, a IMI Interativa estuda promover novos treinamentos para 2016. Para informar-se sobre novos
treinamentos IMI Interativa, acompanhe nosso site: www.imiinterativa.com > menu “Sobre” > “Treinamentos”.
Aos que participaram dessa ou de outras edições do treinamento, agora poderão dar um feedback sobre o evento, com críticas e
sugestões, para que possamos aperfeiçoá-los cada vez mais e promover treinamentos cada vez melhores.
Para isso, basta o participante acessar nosso site no menu “Sobre” > “Treinamentos” > “Avaliação de treinamento”.
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Notícias
Site IMI Interativa chega à versão 2.0
A fim de oferecer uma melhor experiência em nosso site, lançamos em
dezembro de 2015, a versão 2.0 de nosso website. Dentre as principais
melhorias e novidades, temos:
Compatibilidade
Layout responsivo
Mobilidade
A nova versão mantém sua característica essencial para
melhor experiência dos usuários independente do dispositivo de
acesso: o layout se adequa ao tamanho da tela dos usuários,
seja a navegação feita pelo computador, notebook, tablet ou
smartphone.
Isso permite uma melhor visualização do conteúdo de acordo
com a tela do usuário e seu modo de acesso.
Portfólio de produtos
Pensando em proporcionar uma melhor experiência do cliente
em nosso site e facilitar a busca por produtos, desenvolvemos
um portfólio dinâmico que permite conhecer cada um de nossos
produtos, suas características e diferenciais.
O portfólio permite ao cliente encontrar a descrição dos
materiais, dimensões, normas de construção e aplicação, entre
outras informações importantes na escolha das válvulas que mais
se adequam às suas necessidades.
Mais
informações
Catálogos e folders
Chat online
Um novo menu foi criado especificamente para a visualização
e download de nossos materiais, tais como catálogos, folders e
manuais sobre os produtos IMI Interativa.
Os materiais foram separados por título/conteúdo e alguns
estão disponíveis em um ou mais idiomas, como inglês e
espanhol.
Agora o site conta com uma ferramenta de atendimento em
tempo real. Caso o cliente tenha alguma dúvida ou desejar um
atendimento rápido, poderá utilizar o chat online com um de
nossos vendedores. É ideal para o cliente obter respostas rápidas
às dúvidas antes de solicitar uma cotação, por exemplo.
WWW.
Visando facilitar a recordação de nosso domínio e a facilidade de acesso, agora o cliente poderá acessar o nosso site pelo
www.imiinterativa.com. O novo endereço já conta com o “IMI” junto ao “Interativa” – consequência da reformulação da marca após
a compra pelo grupo IMI. Além disso, mudamos a extensão “.ind.br” para “.com”, que é o domínio mais utilizado no mundo e que se
enquadra melhor a expansão dos negócios da IMI Interativa em âmbito mundial.
O antigo endereço (www.interativa.ind.br) continuará disponível, sendo redirecionado automaticamente para o novo domínio.
Nenhuma alteração foi feita em relação aos nossos e-mails. Nesse sentido, continuamos a utilizar os e-mails
@interativa.ind.br e @imi-critical.com!
Pesquisa de satisfação
Para nós, é de extrema importância ter o feedback de nossos clientes sobre os produtos oferecidos e serviços prestados pela IMI Interativa. A avaliação dos clientes com
elogios, críticas e sugestões permite otimizar a cada dia nossos serviços.
Por este motivo, incluímos ao site um menu específico para essa finalidade. Agora,
em qualquer momento do ano, o cliente poderá avaliar a IMI Interativa, e não somente no
período de compra ou no final do ano.
A página está disponível no menu Sobre > Pesquisa de Satisfação ou diretamente
pelo link: www.imiinterativa.com/sobre/pesquisa-de-satisfacao
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Entrevista
Visitas
Conheça o jovem Carlos Ramos, responsável pelo
pós-venda e assistência técnica IMI Interativa
Confira as visitas e visitantes nos últimos
meses
Nome: Carlos Edimilson Ramos
Idade: 25 anos (1990)
Estado Civil: Solteiro
Formação: Administração (cursando)
Profissão: Vendedor Interno Jr.
Tempo de empresa: 05 anos
Cidade Natal: Itararé, São Paulo
Cidade onde reside: Sorocaba, São Paulo
Há pouco mais de 05 anos e meio,
iniciava sua trajetória na IMI Interativa,
Carlos Ramos: no estilo “geek high-tech
alternativo” tem como hobby o cinema e
tecnologia. Gosta de livros de ficção (em
especial) e é aficionado por seriados e
filmes. Ama café, Rock’N Roll, cerveja,
bares e eventos com música ao vivo do
gênero. Além disso, também costuma
jogar futebol quase toda semana.
Festival de música Rock In Rio 2015
Carlos iniciou carreira profissional
com 18 anos em uma empresa gráfica
de etiquetas adesivas, no setor de
almoxarifado. Nessa época acabara
seu curso de Mecânica Industrial que
possibilitou durante os estudos estagiar
em uma empresa multinacional no
Controle da Qualidade e montagem de
motores e válvulas industriais.
Após o término de seu curso e
estágio, Carlos também chegou a cursar
um semestre de Fabricação Mecânica,
mas percebeu que a área não era
exatamente a que ele esperava.
Pouco tempo depois, recebeu
o convite de Bruno Donizete (atual
supervisor de vendas externas)
para candidatar-se a uma vaga no
departamento de Assistência Técnica
(administrativo) na IMI Interativa.
De lá para cá, Carlos cresceu na área.
Inicialmente de auxiliar para assistente
de Assistência Técnica e atualmente,
cursando o último ano de Administração,
exerce função como Vendedor Interno Jr.
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Para os próximos anos sua
expectativa é de concluir sua graduação,
eventualmente cursar um pós graduação
e se qualificar cada vez mais para crescer
na empresa - de forma que possa atingir
inclusive seus objetivos pessoais.
“A IMI Interativa foi a empresa que
me deu a chance de melhor desenvolver
minhas aptidões profissionais, sempre
confiando e dando as oportunidades
que solicitei, sendo assim a empresa
que realmente me deu uma carreira
profissional e à qual serei sempre grato
por todo o aprendizado que tive e que
tenho no dia-a-dia” - Carlos Ramos.
Carlos é responsável por todo o pósvenda e suporte ao cliente, administrando
os serviços de acompanhamento de startup, treinamentos, manutenção/reparo e
restauração de válvulas IMI Interativa,
IMI Orton e IMI Truflo Rona, bem como de
empresas parceiras, como a Mueller Co.
Outubro de 2015, visita de Lucas Barreto e Hélio Ferraz da Petrobras
Da esquerda para a direita: Edson Proença e Luiz Vitali (IMI Interativa), Lucas Barreto e Hélio Ferraz (Petrobras), Mauricio
Corrêa e Bruno Donizete (IMI Interativa)
Dia 01 de outubro tivemos a visita de Lucas Barreto e Hélio Ferraz da Petrobras, para o estudo da “Competitividade
da Indústria Nacional” para atendimento das demandas da Petrobras.
O estudo trata-se da avaliação das indústrias nacionais de bens e serviços e sua capacidade em atender as
demandas do setor de óleo e gás nos próximos 20 anos. Nele, são considerados fatores como infraestrutura, tecnologia,
recursos e financiabilidade.
A visita foi bastante positiva e permitiu aos representantes da Petrobras acompanhar o desenvolvimento e melhorias
da IMI Interativa nos últimos anos.
Carlos ministrando uma palestra interna
Novembro de 2015, visita de Anselmo e Marcos da IMI CCI Brasil
Da esquerda para a direita: Mauricio Corrêa e Everton Sá (IMI Interativa), Anselmo de Oliveira e Marcos Oliveira (IMI CCI),
Edson Proença e Paulo Thomaz (IMI Interativa)
Ramos se considera atencioso,
dedicado e aberto ao aprendizado e
novas experiências, características
que tem lhe ajudado a crescer
profissionalmente.
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Novembro de 2015, visita de José Macedo, da empresa Certifica
Da esquerda para a direita: Luiz Vitali (IMI Interativa), José Antonio Macedo (Certifica) e Silmara Favero (IMI Interativa)
Criação e Edição
Bruno Henrique de Oliveira
Imagens
IMI Interativa
Banco de Imagens
Intranet IMI
Dezembro de 2015, 4ª auditoria Lean Manufacturing
Da esquerda para a direita: Carlos Costa, Edson Proença (IMI Interativa), Amanda (IMI Precision Engineering USA), Luiz
Vitali (IMI Interativa), Randy Cuttler (IMI Precision Engineering USA), Paulo Thomaz e Silmara Favero (IMI Interativa)
Textos
Bruno Henrique de Oliveira
Carlos Henrique Costa
Revisão
Viviane Cardozo
Márcia Ruiz
Próxima edição
Abril de 2016
Dezembro de 2015, Alberto Aliani
Da esquerda para a direita: Lorenzo Tramelli (IMI Interativa), Alberto Aliani (IMI Orton), Luiz Vitali, Fábio Zaina e Maurício
Corrêa (IMI Interativa).
Durante os dias 28 e 29 de dezembro de 2015 o presidente da divisão “Isolation” da IMI Critical Engineering,
Sr. Alberto Aliani, veio ao Brasil para um encontro com CEO Luiz Vitali e líderes IMI Interativa, para discutir estratégias e
traçar planos e ações locais para enfrentar à crise econômica e se preparar para oportunidades no mercado.
Além desse e outros assuntos, a IMI Interativa apresentou as melhorias conquistadas durante o ano de 2015,
como o progresso na implantação do Lean Manufacturing, bem como redução de despesas e custos, estudos e
desenvolvimento de novos mercados.
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Contato
IMI Interativa
Av. Garabed Gananian, 386
D. Industrial, 18075-220
Sorocaba - São Paulo
Brasil
Tel: +55 (0)153 235 9500
Fax: +55 (0)153 235 9501
IMI Critical Engineering
Lakeside, Solihull Parkway
Birmingham Business Park
Birmingham B37 7XZ
United Kingdom
Tel: +44 (0)121 717 3700
Fax: +44 (0)121 717 3701
www.imi-critical.com
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IMI Orton
Via Dei Bazachi, 50
29121 - Piacenza
Emilia-Romagna - Itália
Tel: +39 (0)523 762 511
Fax: +39 (0)523 762 512
IMI Truflo Rona
Quatrième Avenue, 1
4040 - Herstal
Liège - Bélgica
Tel: +32 (0)42 406 886
Fax: +32 (0)42 480 246