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ANAIS DO EVENTO
ÁREA: NEGÓCIOS
AMANDA BRASIL LOCH
DANIELLE NUNES POZZO
CONTRIBUIÇÃO DA LOGÍSTICA REVERSA PARA A SUSTENTABILIDADE:
UM ESTUDO DE CASO SOB A PERSPECTIVA TRIPLE BOTTOM LINE
Devido a emergente preocupação com questões ambientais e recursos naturais,
a exigência de padrões de qualidade e um novo perfil de consumidor, surge um
novo contexto empresarial. Neste cenário de produção e expansão econômica,
onde empresas preocupam-se em apresentar elevadas escalas de produção e
redução nos custos, existe a necessidade de atender uma variedade de
interesses sociais, ambientais e governamentais. Com a difusão destes
conceitos de responsabilidade social e ambiental, um novo modelo de gestão
tornou-se popular entre as organizações, o Triple Botton Line ou tripé da
sustentabilidade, que abrange aspectos econômico, ambiental e social, através
de estratégias de inovação, promovendo competitividade e geração de valor.
Vindo ao encontro da abordagem sustentável, a logística reversa vem ganhando
destaque, como um norteador na readaptação destes processos e setores das
empresas. Neste contexto, o artigo tem por objetivo identificar como a logística
reversa contribui para a sustentabilidade de uma empresa do setor industrial, da
região metropolitana de Porto Alegre/RS, na perspectiva Triple Bottom Line. O
estudo, de abordagem qualitativa e descritiva, está em fase de construção de
quadro teórico e desenvolvimento dos instrumentos de coleta de dados. As
entrevistas semiestruturadas, serão realizadas com o gestor do setor logístico e
demais colaboradores envolvidos em diferentes processos da organização.
Espera-se com essa pesquisa, contribuir com o aprofundamento dos estudos em
logística reversa, sob a conjuntura do Triple Bottom Line, proporcionando
suporte às organizações preocupadas em atender estas novas exigências de
mercado.
ANAIS SIPE 2014 – NEGÓCIOS
AMANDA BRASIL LOCH
RECURSOS MATERIAIS: GESTÃO DE COMPRAS DE UMA PRESTADORA
DE SERVIÇOS FINANCEIROS
Entende-se a administração de materiais por, um conjunto de atividades que tem
por finalidade o abastecimento de materiais para a organização no tempo,
quantidade e qualidade adequados, sendo tudo isso conseguido ao menor custo
possível. Apesar de os recursos materiais e patrimoniais consumirem boa parte
dos investimentos de uma organização, são considerados indispensáveis para a
produção e prestação de serviços. A gestão desses recursos exige que o
administrador seja eficaz, para evitar que o atendimento aos clientes e o
equilíbrio econômico-financeiro da empresa sejam comprometidos. A presente
pesquisa tem por objetivo identificar as falhas de gerenciamento de materiais de
um escritório de serviços financeiros, da região central de Porto Alegre/RS, afim
de otimizar a gestão destes recursos. Para este estudo de abordagem
quantitativa e exploratória, realizou-se o levantamento dos materiais utilizados
no desempenho das atividades. Após a apuração dos materiais, estes foram
organizados e tabulados, permitindo a elaboração de planilhas eletrônicas que
demonstraram os resultados de consumo e despesas mensais. Embora a
implantação desta solução e seus resultados financeiros necessitassem um
período maior para avaliação, pode-se observar resultados satisfatórios, perante
a organização e planejamento, tanto da aquisição de materiais como na gestão
do tempo despendido para controle de estoque e compras. Constatou-se que, a
implantação mais simples possível de uma gestão de compras, melhora
efetivamente a produtividade e qualidade na prestação dos serviços,
promovendo a satisfação dos clientes, gerando valor e competitividade,
garantindo a sobrevivência e lucratividade da empresa neste setor de grande
concorrência.
ANA CAROLINA SCHAEFER
ANÁLISE DA RESPONSABILIDADE COM O MEIO AMBIENTE NA
INDÚSTRIA BETA E IMPACTO POSITIVO QUE CAUSA NA PRODUÇÃO
O ambiente empresarial está em constante mudança e as empresas que
necessitam sobreviver e ter vantagem competitiva em relação a outras empresas
devem adotar ações que visam cada vez menos agredir o meio ambiente, a
melhoria da qualidade dos produtos, atingir as expectativas dos clientes e ter um
bom desempenho em um mercado global. O objetivo deste trabalho é analisar
que o foco na melhoria da gestão do meio ambiente contribui para um
desenvolvimento sustentável e consequentemente com a redução dos resíduos
provenientes do processo produtivo. A análise foi feita na indústria Beta que
fabrica refrigerantes, por meio de visita técnica á empresa, conversas informais,
por observação e pesquisas bibliográficas. Quanto aos resultados foi identificado
o aumento da produção de 300 milhões de litro por ano, há menor emissão de
Co2, pois os fornecedores estão localizados até 200 Km de distância, a
implantação do controle estatístico do processo que é uma ferramenta que
fornece informações sobre o processo produtivo e que diminui o descartes e
geração de efluentes, a reutilização da água do destilador para lavar a vidraria,
um novo design nas garrafas pet com a economia da resina plástica no processo
produtivo da embalagem e o prédio administrativo foi arquitetado para aproveitar
a luz natural, dessa forma economizando energia elétrica. Conclui-se que as
empresas devem investir em ações para preservar o meio ambiente para que
possam atender as necessidades das gerações futuras.
CARMEM LUCIA CASTRO DA CRUZ
LISIANE BOSCARDINI WOLFF
DIAGNÓSTICO DO PERFIL DA CULTURA ORGANIZACIONAL DAS
COOPERATIVAS DE CRÉDITO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL: UMA
APLICAÇÃO DO MODELO DE VANTAGEM COMPETITIVA
A manutenção da vantagem competitiva é um objetivo constante para as
organizações que buscam responder de forma rápida às mudanças do mercado
e aumentar a capacidade de criar valor econômico. A cultura organizacional
abrange competências e recursos que ajudam a sustentar uma vantagem
competitiva, desempenhando importante papel na excelência e na sobrevivência
das empresas. O objetivo geral da pesquisa é analisar o perfil da cultura
organizacional nas cooperativas de crédito do estado do RGS. Com isso, a
questão central da pesquisa é responder: qual a cultura organizacional
dominante hoje nas organizações da área de cooperativismo de crédito do
estado do rio grande do sul em relação a ideal? A metodologia utilizada será o
modelo de valores competitivos (CVM) dos autores Cameron e Quinn (1996). Os
dados serão coletados através de instrumento de coleta de dados do tipo
questionário online. A pesquisa contará com uma amostra de 127 cooperativas.
Como resultados esperados pretende-se descrever o cenário atual
correspondente ao perfil da cultura organizacional no intuito de que os resultados
possam servir de ferramenta de decisão para a busca pela eficácia e pela
manutenção de uma cultura organizacional voltada para o sucesso através da
vantagem competitiva. A partir dos resultados têm-se como intenção reafirmar
que a cultura organizacional, quando conhecida, tem um efeito poderoso sobre
o desempenho e eficácia no longo prazo das organizações. Por fim, pretende-se
trazer informações que possam ser utilizados para futuras intervenções e para a
realização de ações estratégicas que revertam em uma vantagem competitiva
sustentável.
CHRISTIAN TIRELLI
ASSESSING THE IMPACT OF ETHNOCENTRISM IN THE FOOD BUYING
DECISIONS OF INTERNATIONAL UNIVERSITY STUDENTS: A GENDERED
PERSPECTIVE.
An awesome increase in European immigration has arisen in recent years. In
Spain for example, people of foreign origin represented 14.1% of the total
Spanish population in 2011, or 47.1 million people, whereas in the mid-1990s,
they made up only 2.5% of the total (INE, 2011). In this particular, it is important
to understand the effects of ethnocentrism on immigrant´s consumption, as an
important attribute to be understood. In this way, as the gendered effects of
transnational migration have not been studied sufficiently, this study assesses
the influence of ethnocentrism on food buying decisions by a specific group of
sojourners, namely, international university students, by distinguishing the results
observed in relation to gender differences from those detected without any
consideration of gender differences. On the basis of an exhaustive review of
relevant literature, this study offers several research hypotheses pertaining to the
influence of ethnocentrism on evaluations of alternatives, choices, and postpurchase stages. To test these hypotheses, the authors collected data from a
sample of university foreign students enrolled in a Spanish university, then
submitted these data to diverse principal components factorial analyses and
linear parametric regressions. The results show that a consideration of gender
makes a great difference, in that the influence of ethnocentrism is much greater
in the food buying decision process for male sojourners. These results have major
implications for key stakeholders, such as food manufacturers, importers,
retailers and universities.
CHRISTIAN VELLOSO KUHN
LEONARDO GONDIM ARAUJO
LUCAS ROBERTO DE SOUZA
MARIBEL KAUFFMANN
RÓGER SOUZA MARTINS
REGULAÇÃO E QUALIDADE: UMA ANÁLISE DA TARIFA DE ÔNIBUS DE
TRANSPORTE URBANO EM PORTO ALEGRE/RS
O objetivo desse trabalho é analisar o regime de regulação das tarifas de ônibus
de porto alegre, observando sua inter-relação com a qualidade do serviço
prestado. O problema de pesquisa está relacionado ao emprego de um modelo
de regulação de tarifa mais calcado no custo do serviço pela prefeitura de porto
alegre, pouco associado à qualidade do serviço prestado, como conforto,
pontualidade, cordialidade, segurança, etc. A justificativa da escolha desse tema
é porque esse aspecto não é questionado pela sociedade portoalegrense no
cálculo do reajuste tarifário, como se pode perceber nas manifestações de junho
de 2013, mais focadas no aumento da tarifa relacionado à capacidade de
pagamento do que na reivindicação de melhores condições na oferta desse
serviço. A metodologia de pesquisa será teórico-empírica, com revisão da
literatura econômica sobre regulação de serviços de utilidade pública, bem como
o uso de levantamentos de dados estatísticos e informações do transporte
urbano de porto alegre. A estrutura do trabalho será subdividida em quatro
seções. Na primeira, far-se-á um levantamento do estado da arte dos modelos
de regulação de transporte urbano. Após, analisar-se-ão os diferentes regimes
de regulação de transporte urbano em outras cidades do brasil e do mundo. Na
penúltima seção, o regime de regulação de transporte urbano será cotejado aos
modelos de regulação e aos regimes de regulação tarifária empregados em
outras cidades. Finalmente, na última seção, serão feitas as considerações finais
do trabalho.
PEDRO CESAR DUTRA FONSECA
AJUSTE RECESSIVO EM CONTEXTO DE ABERTURA: CICLO POLÍTICO E
IMPASSES DA POLÍTICA ECONÔMICA DO FGOVERNO FIGUEIREDO (19791985)
Na última gestão do regime civil-militar, o governo Figueiredo (1979-1985) se
comprometeu a dar continuidade à abertura política, bem como a estimular o
crescimento econômico. Entretanto, diversos eventos internos e externos
exigiram uma mudança no rumo e enfoque da política econômica. Os resultados
impopulares (recessão, hiperinflação, desemprego, etc.) Comprometeram a
legitimidade do regime. Porém, o governo se encontrava diante de um impasse
na política econômica, pois ou promovia um ajuste recessivo para combater a
crise econômica, ou incentivava o crescimento econômico para conduzir à
abertura política, primordialmente nas eleições de 1982. Portanto, o principal
objetivo foi analisar esse impasse da política econômica do governo figueiredo,
visto que se encontrava intrincada ao processo de abertura. Destarte,
primeiramente, analisou-se a conjuntura, expondo fatos políticos e econômicos
condicionantes à política econômica do governo. Após, exibiu-se o referencial
teórico deste trabalho, como o conceito de legitimidade, as teorias referentes a
eleições e regimes políticos, e os modelos de ciclo político. Ainda, aplicou-se o
modelo de ciclo político oportunista racional no período 1973-1984, testado por
um modelo ARIMA. Finalmente, interpretou-se as condicionantes e intenções
das medidas de política econômica dos policy makers, bem como pelo governo
em outras ações (obras, programas e discursos do presidente). Concluiu-se que
o governo Figueiredo, mediante uso desses instrumentos, buscou manipular as
eleições de 1982, visando continuar a abertura política, favorecendo os
candidatos do PDS na eleição do colégio eleitoral, que escolheria o próximo
presidente da república.
CINTHIA STELLA RAMOS DA COSTA CALLEGARO
DIEGO RICARDO PADILHA
DÉBORA MOLINA
GREICI HOFFMANN
SAMANTHA HEUSER
O GANHO DE VANTAGEM COMPETITIVA ATRAVÉS DA IMPLANTAÇÃO DE
PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS EM UMA INDÚSTRIA DE PEQUENO PORTE
Atualmente a busca por vantagem competitiva é uma prioridade para as
organizações que pretendem sobreviver no mercado globalizado. A
competitividade no mercado exige que as organizações atendam uma variedade
de interesses sociais, ambientais e governamentais, portanto, a preocupação
ambiental vem crescendo e se tornando cada vez mais presente nas empresas,
neste sentido há necessidade de se implantar nas organizações práticas
sustentáveis que visem o ganho de vantagens competitivas. As empresas ao
atuarem de forma sustentável minimizam desperdícios, aprimoram seus
processos e agregam valor aos produtos produzidos ou comercializados. Este
artigo tem como objetivo identificar vantagens competitivas geradas a partir da
implantação práticas sustentáveis de uma indústria de pequeno porte da região
metropolitana de Porto Alegre. O estudo de caso será realizado através de uma
pesquisa classificada como descritiva e exploratória, onde serão realizadas
visitas à indústria para a melhor observação dos fatos de maneira a interpretar e
relatar a realidade e os reais ganhos da empresa em relação ao assunto em
questão. Os resultados encontrados servirão de auxílio para as demais
organizações que desejam implantar essas mesmas práticas sustentáveis, e
assim, contribuir de forma efetiva para o desenvolvimento sustentável, tornandoas mais conscientes de suas responsabilidades e resultando também, em um
ganho para sociedade.
CINTHIA STELLA RAMOS DA COSTA CALLEGARO
JESSICA DORNELLES
SAMANTHA HEUSER
O IMPACTO DO ASSÉDIO MORAL NAS ORGANIZAÇÕES COMERCIAIS DE
PORTO ALEGRE
O assédio moral é um tema que a cada dia vem ganhando mais espaço na mídia
e no cotidiano das organizações. Em razão de sua crescente importância nas
relações trabalhistas e de seus efeitos perversos, como humilhações,
constrangimentos, vexames, injúrias, difamações, perseguições, danos
psicológicos, dentre outros diversos males. Este crime acontece principalmente
por parte das lideranças, pela falta de ética profissional que permeia as relações
de trabalho entretanto, ainda não há uma legislação específica que puna os
agressores. O assédio moral no ambiente de trabalho deve ser debatido não só
pela classe trabalhadora e pelos empresários, mas por toda a sociedade, pois
este tipo de violência causa danos que dificilmente são reparados. Neste sentido
as empresas precisam gerir de forma a coibir este tipo de ato, evitando assim, a
precarização das relações de trabalho. A metodologia adotada deste trabalho
será através de uma pesquisa quali-quantitativa, onde será feita uma entrevista
com colaboradores da área comercial de porto alegre, aplicando um questionário
semiestruturado que possibilitará quantificar suas queixas. Pretende-se após a
coleta e análise dos dados, apurar quais são os tipos de assédios mais
frequentes sofridos entre esses funcionários, e quais os danos físicos e mentais
que podem ser ocasionados, almejando contribuir de forma efetiva e ajudar
outras organizações na prevenção deste crime.
CINTIA DA SILVEIRA SURIS
MATEUS CARRILHO DE ALMEIDA
ELEVAÇÃO DOS RESULTADOS OBTIDOS COM AS REUNIÕES
REALIZADAS - OS BENEFÍCIOS DOS DESENHOS ANALÍTICOS
Enfrentar com êxito os desafios do mundo corporativo pode exigir uma
abordagem diferente para temas conhecidos. Uma atividade recorrente nas
agências bancárias é a reunião. No Banco do Estado do Rio Grande do Sul
(BANRISUL) ela é semanal, conduzida pelos gerentes e propõem-se a informar
questões operacionais relevantes e motivar os colaboradores a atingirem as
metas de venda da agência na qual estão inseridos. Tendo em vista que grande
parte dos profissionais deseja participar das decisões, esta pesquisa visa
demonstrar que a confecção de desenhos analíticos como prática colaborativa
no gerenciamento das reuniões realizadas viabiliza a energia, o entendimento
dos conteúdos, as ações assertivas e o comprometimento que os gerentes
frequentemente querem gerar com suas explanações (EPPLER, 2014). Para o
desenvolvimento da pesquisa será utilizado o método qualitativo e quantitativo,
através de questionário semi-estruturado aplicado junto aos atendentes de linha
de frente da agência Borges de Medeiros do BANRISUL, visto que a
pesquisadora dispõe de acesso à empresa. O estudo justifica-se, pois os
benefícios dos desenhos analíticos para a intensificação da colaboração, clareza
da informação exposta e tomada de decisões, entre outros, foram analisados por
diversas áreas do conhecimento, porém ainda foram pouco explorados pela
administração. Quando concluído, pretende-se demonstrar que a motivação e o
entendimento dos participantes de reuniões realizadas com a aplicação de
desenhos analíticos foram superiores aos resultados gerados sem a sua
utilização, podendo beneficiar gerentes interessados em promover melhorias
para sua equipe e em elevar seus resultados avaliativos, principalmente se são
medidos pelo desempenho da equipe.
CRISTIANE CIMADON VIDORI
PATRICK DARTORA DOS SANTOS
PÂMELA DOS SANTOS SINHORELLI
VALESKA BOURSCHEIT DE AZAMBUJA
ESTUDO DOS MÉTODOS DE CUSTEIO ALIADOS A GESTÃO DE UMA
MICROEMPRESA NO SETOR DE PADARIAS
Para uma empresa tornar-se forte e ser competitiva no mercado, é necessário
que ela tenha o controle de seus processos e dos custos envolvidos, aliados à
administração eficiente na gestão. De acordo com Padoveze (2006), o método
de custeamento é o primeiro fundamento a ser definido, pois é a base da
estruturação dos modelos de informação e decisão que serão utilizados por toda
a empresa. Assim, a contabilidade de custos tem se tornado fundamental para a
gestão empresarial em seu processo decisório. O objetivo geral da pesquisa é
demonstrar qual método de custeio atende as necessidades da empresa objeto
de estudo. Para isso, foram estudados os métodos de custeio por absorção,
ABC, método dos centros de custos, custeio variável e custeio padrão. Através
de pesquisa bibliográfica, identificou-se que o método de custeio adequado às
necessidades gerenciais da empresa é o método de custeio variável. Megliorini
(2012) aponta que este método variável é estruturado de forma a atender a
administração da empresa, sendo possível obter a margem de contribuição de
cada produto, linha de produtos, clientes, auxiliando a tomada de decisões.
Nesta perspectiva, a margem de contribuição mostra a potencialidade de cada
produto, ou seja, o quanto cada produto contribui para amortizar os custos fixos
e em seguida gerar lucros. Assim, é possível verificar qual o produto deve ter
sua venda incentivada, ou ser retirado pela baixa margem de contribuição.
Conclui-se que uma boa gestão, aliada à uma ferramenta de custos contábil
eficiente, proporcionam a empresa resultados positivos e crescimento constante.
CRISTINA FAGUNDES PEREIRA
O PROCESSO DE EXPATRIAÇÃO DE EXECUTIVOS GLOBAIS: O ESTUDO
DE CASO DA LANXESS S/A
As relações internacionais de comércio têm sido um dos principais motivadores
para o processo de internacionalização das organizações e a possibilidade de
adquirir conhecimento humano, tecnológico e de gestão de outras nações é um
dos principais objetivos das organizações brasileiras para favorecer o
crescimento e desenvolvimento interno através da transferência de
conhecimento. Dessa forma, este artigo tem por objetivo entender como ocorre
o processo de expatriação da empresa LANXESS S/A e as ferramentas
utilizadas para executar este processo. Para alcançar esse objetivo, utilizou-se
o estudo de caso, tendo como evidências pesquisas bibliográficas, entrevistas e
análise documental. Após a análise de evidências e através da entrevista
realizada permitiu inferir que a questão de expatriação ainda é um tema recente
entre as organizações brasileiras e até mesmo em se tratar de organizações já
com alguma experiência internacional em sua história e que a construção do
processo ainda se encontra em estudo e normatizações. Além desse, foi
identificado que a gestão internacional de recursos humanos é uma constante
preocupação para o sucesso da expatriação do colaborador, pois nele
concentra-se a responsabilidade de utilizar as ferramentas de análise de
indicadores de desempenho e conhecimento, entre outros, para que a
expatriação ocorra de forma bem sucedida. Assim, cabe à organização respeitar
as idiossincrasias do local, tais como seus hábitos e costumes regionais, bem
como o estilo gerencial comumente utilizado no país anfitrião.
MARCELO DE MORAES CORDEIRO
O PROCESSO DE INOVAÇÃO NA EDUCAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA
REDE MARISTA DE COLÉGIOS
A inovação é um tema de crescente e reiterada discussão nas organizações
atuais. Embora os princípios de inovação relacionem benefícios que extrapolam
a empresa, outras configurações de cenário são pouco exploradas pelas
pesquisas em administração. A educação básica desempenha um papel
fundamental no desenvolvimento econômico sustentável e atualmente tem
estado em evidência no brasil pelos recorrentes índices abaixo da expectativa.
A presente pesquisa se propôs a apresentar uma visão pouco tradicional, a partir
do objetivo de analisar o processo de inovação na área de educação. Para tanto,
foi conduzido um estudo de caso que serve como etapa exploratório de um
levantamento que visa estabelecer um conhecimento acerca do ensino básico
nacional. A coleta, realizada a partir de entrevistas, observação, documentação
interna e dados secundários da imprensa foi realizada na Rede Marista de
Colégios do Rio Grande do Sul e de Brasília (núcleos onde ocorre a inovação na
rede). Os dados, triangulados, foram reduzidos pelo método de Miles e
Huberman (1994) e analisados a partir do framework teórico construído para o
estudo (categorias a priori). Dentre os resultados, destaca-se a forte influência
dos stakeholders (em especial pais de alunos e governo) e de path dependence
como limitadores do processo de inovação. No mesmo sentido, ressalta-se a
necessidade de investimentos e disponibilidade tecnológica como fatores críticos
no processo de inovação do caso estudado. Alinhar o conceito de inovação
individual em uma perspectiva institucional, minimizar a resistência dos
diferentes agentes e estruturar a gestão da inovação mostraram-se como os
principais desafios.
DAIANE SILVEIRA RODRIGUES
ALEX SANDRO CAIEL
O ENDOMARKETING COMO ELEMENTO DE APRIMORAMENTO DA
COMUNICAÇÃO INTERNA NAS ORGANIZAÇÕES
A atualidade é marcada por um mercado altamente competitivo, no qual as
empresas precisam buscar estratégias de gestão que tragam vantagem
competitiva. Toda a organização tem como principal objetivo a maximização dos
resultados, desta forma, o administrador deve controlar os seus recursos de
forma organizada, eficiente e eficaz. A capacidade de ser eficaz e eficiente, ou
seja, alcançar os objetivos organizacionais e ao mesmo tempo aproveitar ao
máximo os recursos disponíveis constitui-se como meta imprescindível a
qualquer organização. Assim, uma das principais atribuições do administrador é
viabilizar isto, o que será possível a partir da participação dos colaboradores,
que devem estar identificados com os valores da empresa. Desta forma, o
presente artigo tem por objetivo geral identificar como as ações do
endomarketing podem contribuir para o aprimoramento da comunicação interna
nas empresas. Para atingir este objetivo foram analisadas diversas literaturas
sobre endomarketing e assuntos correlacionados, buscando relacioná-las com
os dados obtidos a partir da pesquisa de campo de caráter qualitativo e
quantitativo, aplicado, no primeiro caso, com profissionais escolhidos
aleatoriamente e no segundo caso por conveniência na rede de contatos da
autora. A presente pesquisa ainda está em curso, todavia, preliminarmente é
possível apontar na direção de que o endomarketing se constitui como
importante elemento visando contribuir para o aumento significativo na
motivação dos colaboradores no mundo empresarial, necessário para o
engajamento destes e, por conseguinte para a melhoria dos resultados
corporativos.
DAIANE SÁ DE CASTRO
ARTIGO CIENTÍFICO - FLUXO DE CAIXA EM MICROEMPRESAS
As microempresas desempenham importante papel na economia uma vez que
são responsáveis, entre outras coisas, por grande parte dos empregos gerados
no país. Porém, estas empresas apresentam ainda alto índice de mortalidade e
entre as principais causas está a falta de capital de giro. Sendo assim, a má
gestão financeira e a falta de ferramentas específicas pode potencializar a
possibilidade de falência destas microempresas. Dessa forma, temos o fluxo de
caixa como uma ferramenta capaz de auxiliar no processo de tomada de
decisão, pois através desse instrumento é possível identificar ingressos e
desembolsos em um determinado período, bem como apresentar de forma clara
o capital de giro da empresa. Por isso este artigo pretende investigar através de
um estudo de caso múltiplos aplicado em três microempresas, em que medida
elas utilizam o fluxo de caixa na tomada de decisão. Através da estatística
descritiva, os resultados da pesquisa serão descritos caso a caso.
Posteriormente será feita uma análise comparativa entre os casos para
identificar semelhanças e diferenças. Também será feito a análise documental e
uma análise de conteúdo com os dados obtidos na pesquisa. Os resultados
esperados são, portanto, compreender como estas microempresas fazem sua
gestão financeira, como utilizam o fluxo de caixa e se ele influencia no processo
de tomada de decisão, além de descobrir a saúde financeira destas
microempresas e possíveis relações da gestão financeira com a mortalidade das
mesmas.
DANIELLE BERNARDES FARIAS
MILENA IVANOSKA DA ROSA SORIA
OS QUATRO ÊS DO PROCESSO DE COMPRAS NA GESTÃO PÚBLICA: UM
ESTUDO SOBRE A ECONOMICIDADE, EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E
EFETIVIDADE DO SETOR ADMINISTRATIVO DO ÓRGÃO X
Sabe-se que a preocupação de planejar a execução das despesas na
administração pública decorreu da promulgação da Constituição Federal de
1988, que visava a otimização da utilização dos recursos financeiros. Sendo
assim, a partir desse e de outros dispositivos legais fica determinado que a
administração pública deve basear-se em legislação constitucional e também
específica para todos os processos de compras para aquisição de bens e
contratação de serviços, procedimentos que geralmente levam à morosidade da
aquisição, apresentação de poucas propostas de fornecedores regularizados e
custos elevados, resultando em falta de eficácia e efetividade. O objetivo deste
estudo está em demonstrar princípios e ações aos gestores públicos do órgão
X, para que os mesmos possam aplicar nos processos de aquisições e
contratações públicas. Dessa forma, é necessário avaliar qualitativamente as
ações dos gestores do setor administrativo do órgão em questão, para que sejam
propostas alternativas e ações de mudança que estejam de acordo com os
princípios constitucionais e demais dispositivos legais que tratam dessa matéria.
As obras de Paludo, Slomski, Silva e Meirelles servirão como apoio teórico para
entendimento dos conceitos de cada princípio para adequada aplicação dos
resultados. Com essa análise, pretende-se defender que os recursos públicos
devem ser utilizados com bom senso, tendo o melhor aproveitamento necessário
a fim de atender ao princípio da razoabilidade, considerando o maior número
possível de fontes de pesquisa de preços, levando sempre em consideração a
proposta que atende de forma mais vantajosa ao interesse público, adotando,
assim, a solução ótima.
DÉBORA MOLINA LEFFA
CINTHIA STELLA RAMOS DA COSTA
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURAÇÃO DO PLANO DE CONTAS PARA
ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS EM EMPRESAS DE
PEQUENO PORTE
O cenário empresarial exige que as empresas encontrem meios que diminuam
suas incertezas para a tomada de decisões. O plano de contas é um conjunto de
contas, o qual agrupa ativo, passivo, receitas, despesas e contas de compensação. Este instrumento tem papel fundamental nas rotinas contábeis, por
conta disso é observada a importância da estruturação e distribuição das contas para correta apropriação dos lançamentos contábeis. O plano de contas
permite também que o profissional possa determinar com clareza a análise e
apresentar os resultados ao cliente, mantendo a ideia de que esta ferramenta
deve ser objetiva e atenda às necessidades exigidas a partir do objeto do contrato e atividades do cliente. Este trabalho tem como objetivo identificar a importância da estruturação do plano de contas para a análise das demonstra-ções
contábeis em empresas de pequeno porte. A pesquisa de caráter biblio-gráfico
realizará um estudo para que os resultados encontrados colaborem para o
entendimento da estruturação do plano de contas e análise das demonstrações
contábeis. A pesquisa ainda está em desenvolvimento, no entanto, o esperado
é que a partir da estruturação do plano de contas será feita a interpretação dos
resultados, identificação dos pontos fortes e fracos e aperfeiçoamento dos
resultados das empresas de pequeno porte.
DINARA DAL PRA
ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR FINAL DE PRODUTOS
INFANTIS, DECISOR, COMPRADOR, NA LOJA X DE VAREJO
Estudar o comportamento do consumidor faz parte da estratégia de lojas de
varejo que querem se manter competitivas no mercado atual. Os estudos nos
trazem a importância de entender o que o consumidor deseja para isso é
necessário entender os atributos que ele percebe e a situação que está
envolvido, compreender as suas motivações para compra. O estudo a seguir tem
como objetivo analisar os atributos determinantes de compra do vestuário infantil
feminino, relacionando a influência da criança e a situação de compra, de
consumidores de um shopping da Zona Norte de Porto Alegre (RS). Como
critérios para escolha dos entrevistados foi observado que esses tivessem pelo
menos uma filha, com idade entre 2 anos e 12 anos de idade, e comprado algum
produto do vestuário infantil feminino na loja X. Para a análise dos resultados se
buscou como referencial a compreensão dos processos de decisão, bem como
os fatores influenciadores e a situação de compra, estudo dos atributos
determinantes e suas características. Foi realizada uma abordagem qualitativa
com entrevistas semiestruturadas, as entrevistas foram realizadas de caráter
individual com 9 clientes. Os resultados confirmam o papel da criança como
influenciadora no processo de compras, sendo a palavra final dos pais, o decisor
da compra. Os pais por sua vez têm como atributo determinante preço e
qualidade, aliados ao conforto e durabilidade. A situação em que os
consumidores estão envolvidos cria necessidades e desejos fazendo com que
eles tenham diferentes percepções em relação aos atributos dos produtos.
EDUARDO FLORES MIRANDA
FRANCIELLY SALINES OLIVEIRA
GRAZIELA NICKEL MOREL
PATRICIA CHAVES
SUZANA BARBOSA
O IMPACTO DAS NOVAS NORMAS DE CONTABILIDADE APLICADAS AO
SETOR PUBLICO SOBRE O ASPECTO DO RESTOS A PAGAR
Grandes são as mudanças que vêm ocorrendo na contabilidade pública, pois
essa precisou se aperfeiçoar para acompanhar a evolução dos mercados.
Assim, a partir do ano de 2008 começou-se o processo de convergência para as
normas internacionais. Esse processo de transformação teve início com a
criação das normas brasileiras de contabilidade aplicadas ao setor público NBCASP. A partir disso, diversas foram às medidas tomadas com a finalidade
da harmonização das NBCASP com as internacionais. Este trabalho tem o
objetivo de discorrer sobre a nova contabilidade pública e gestão fiscal,
enfatizando nos restos a pagar, descrevendo a sua classificação, a legislação
pertinente e as vantagens de sua utilização. A justificativa da pesquisa está na
importância da correta convergência da antiga contabilidade pública as novas
normas aplicadas ao setor público, já que a não observância destas pode gerar
penalidade a entidade e ao profissional responsável. O estudo utiliza abordagem
qualitativa baseada na análise de pesquisa acerca de autores da área contábil,
principalmente aqueles especialistas na área pública. Após pesquisas
descritivas, chegasse a conclusão que todo o processo de convergência além
de complexo, ainda está longe de estar totalmente concluído e será necessário
um grande esforço e compreensão por parte de entidades e funcionários
públicos. Porem após o seu termino ele tende a gerar muitos benefícios.
ESTELA ELISALDE TOLEDO
ADRIANA CAVALHEIRO LEMOS
IATAIANA DA SILVEIRA PONTES
THAYS XAVIER
ANÁLISE DA LINHA DE PRODUÇÃO DE NATURA NAS INSTALAÇÕES DA
FM LOGISTIC
Devido à alta competitividade entre as empresas busca-se cada vez mais o
aumento de produtividade e redução de custo, porém sem comprometer a
qualidade do produto ou serviço produzido. O mapeamento dos processos surge
como um aliado nessa jornada ao possibilitar ter-se uma visão sistêmica do
processo, facilitando a descoberta dos gargalos com sua consequente
eliminação, assim evitando atrasos, retrabalhos e prejuízos decorrentes de
defeitos. Para embasar o estudo foram utilizadas as ideias de Falconi quanto à
qualidade, produtividade e satisfação do cliente. Em visita realizada no CD da
Fm Logistic, empresa responsável pela distribuição dos produtos natura no RS,
a linha de produção foi observada para posterior análise dos gargalos e
elaboração de proposta de melhoria. O processo observado foi mapeado com
ferramenta adequada e um problema foi encontrado. Para encontrar sua causa
raiz, a ferramenta da qualidade conhecida por 5 porquês, foi utilizada,
evidenciando duas possíveis causas primárias. A partir delas foram elaboradas
propostas de melhorias apresentadas através do PDCA. Espera-se que as
propostas de melhoria resultem em aumento da qualidade e produtividade. Para
verificar a eficácia das ações sugere-se o uso dos indicadores propostos (um
qualitativo e três quantitativos), com os quais será possível validar a proposta e
garantir que os resultados positivos sejam mantidos no decorrer do tempo, de
modo que não haja apenas uma resposta efêmera sem grandes consequências
futuras.
FELIPE VIANA DOS SANTOS ALVES
ANDRE LUIS BORBA OLIVEIRA
CRISTIANO RODRIGUES MARQUES
MELHORIA DE PROCESSOS COMO ALTERNATIVA PARA AUMENTO DA
EFICIÊNCIA ECONÔMICA - APLICAÇÃO NA EMPRESA SICREDI
Em um cenário de mercado global e concorrência constante uma das principais
alternativas para aumentar a margem de lucro de uma empresa está na redução
dos custos envolvidos em sua produção. Desta forma, foi realizado no SICREDI
um trabalho para aumento da produtividade de determinada gerência e
supervisão, a fim de que com o aumento de produtividade e eficiência econômica
o custo operacional reduza. Tal trabalho foi feito mediante apuração dos índices
de produtividade anteriores e de revisão de processos e fluxos operacionais.
Depois de apurar os dados das operações de crédito e identificar os principais
gargalos, entraves e oportunidades de melhoria, foi proposta a adoção de um
novo fluxo operacional para um tipo específico de operação de crédito, com o
objetivo de aumentar a quantidade de operações analisadas e liberadas dentro
de um mês, de modo que o custo operacional não se elevasse. Com a
implementação do novo fluxo proposto no trabalho foram identificadas diversas
melhorias nos índices de produção, evidenciando que a proposta em questão é
muito viável, além de trazer à luz a necessidade de revisões constantes nos
fluxos de trabalho a fim de aumentar a eficiência econômica das empresas.
FERNANDA BUNILHA SOUZA
REMUNERAÇÃO X PRODUTIVIDADE: ESTUDO EM EMPRESAS DA CIDADE
DE PORTO ALEGRE
No campo de estudo da gestão de pessoas, dentre as inúmeras variáveis que
podem afetar o rendimento dos colaboradores em uma organização, a
remuneração pode figurar entre as principais. Atualmente, a prática do
pagamento de empregados com benefícios que transcendem disposições legais
tais como vale-transporte e vale-refeição, é passível de colocar o interesse do
funcionário em permanecer na empresa em xeque. Para tanto, diversas
instituições utilizam a remuneração estratégica (Silva, 2005), que abrange as
inúmeras formas de recompensar um colaborador por seu trabalho, e serve de
diferencial entre as organizações, tendo como finalidade corroborar o alcance
dos objetivos e metas empresariais. O presente trabalho busca analisar a
influência da remuneração estratégica sobre a produtividade dos colaboradores
das organizações nos dias atuais. Para tanto, serão realizadas entrevistas com
funcionários e gestores de empresas privadas da cidade de Porto Alegre, no
estado do Rio Grande Do Sul, sendo estas usuárias ou não de programas
especiais de remuneração, bem como contará com apoio bibliográfico da área.
Com esta pesquisa, espera-se observar o grau de influência da remuneração
sobre a produtividade dos funcionários das empresas estudadas, identificar
quais formas de recompensa atingem melhores resultados junto aos seus
empregados, a fim de colaborar na criação ou aprimoramento do plano de
retenção de talentos dentro destas organizações.
FERNANDA BUNILHA SOUZA
ALEX SANDRO CAIEL DA SILVA
ESTUDO SOBRE A INFLUÊNCIA DO REGIME ADUANEIRO DE DRAWBACK
SOBRE AS EXPORTAÇÕES DE BENS DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
DO VALE DO RIO DOS SINOS
Segundo dados do Sebrae em 2014, 99% das empresas brasileiras são
constituídas no formato de micro empresas (ME) e empresas de pequeno porte
(EPP). No entanto, conforme o governo federal, tais organizações ainda
possuem participação inferior as médias e grandes empresas no comércio
exterior, considerado como importante meio de desenvolvimento econômico do
país e das organizações envolvidas (dias et. Al, 2009). Tendo em vista a
relevância da atividade de exportar, a administração pública nacional lança mão
de várias políticas de incentivo a fim de aumentar a participação das ME e EPP,
dentre elas, o regime aduaneiro de Drawback. Tal ferramenta é capaz de
cancelar ou suspender impostos sobre a importação de produtos que serão
utilizados na fabricação de bens a exportar (Receita Federal, 2014). A presente
pesquisa busca verificar o grau de influência deste regime sobre as exportações
de bens das ME e EPP da região do Vale Do Rio Dos Sinos no estado do Rio
Grande Do Sul. Para tanto, será elaborada pesquisa qualitativa com empresários
de micro e pequenas empresas da região, consulta a sítios governamentais e
legislação do setor e contará com apoio bibliográfico de autores da área. Com
este trabalho, será possível observar as principais adversidades encontradas
para o uso desta ferramenta, bem como sugerir propostas de adaptação desta
política no que tange ao porte das empresas em estudo, a fim de sanarem suas
necessidades quanto a aplicação do Drawback e, consequentemente, incentivar
sua utilização por parte destas organizações.
FILIPE SOUZA RAMOS
CAMILA KNAK DORNELES
DIOGO HENRIQUE LOFF
TIAGO PALOSKI FRANCO
A INFLUÊNCIA DA TECNOLOGIA NA ESCRITA CORRETA
Hoje em dia, devido a aparente necessidade de escrever rapidamente, as
pessoas cometem erros gramaticais na hora de publicar a sua mensagem.
Portanto, esta pesquisa propõem mostrar como a tecnologia tem influenciado de
uma maneira impressionante a deficiência na escrita, conhecer os erros,
entender as causas deste fenômeno e porque ele cresce em grande escala.
Participaram deste estudo 20 estagiários do Ministério Público do Rio Grande do
Sul, graduandos do curso de Direito, do 1º ao 7º semestre, que são usuários da
rede social facebook. Esta pesquisa cientifica tem como objetivo identificar se os
usuários observam e dão importância ao português no momento da escrita e se
a utilização excessiva da escrita incorreta pode ter algum malefício. Como forma
de coleta foi utilizado um questionário, com questões abertas e fechadas, de
método quantitativa e qualitativa. Notou-se que 95% dos entrevistados observam
que há erros durante as conversas na rede social facebook e 70% dos erros mais
frequentes ocorrem por causa do uso de abreviações excessivas. Foi concluído
que como maioria dos entrevistados (70%) justifica como utilização desse
método para apenas poder poupar mais tempo, visto que atualmente na
sociedade da velocidade das relações, sejam elas econômicas ou sociais, os
erros frequentes não influenciariam a falta de uso da norma culta.
GABRIELA ROCHA PASCHOAL
CRISTINA FAGUNDES PEREIRA
ELIAS FELIX
MARIA CRISTINA GONÇALVES
FATORES DE COMPETITIVIDADE DAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
PARA A EXPORTAÇÃO DE SERVIÇOS
Apesar da grande base do empresariado brasileiro ter seu lastro junto a
pequenas e médias empresas, ainda há pouca participação deste setor no
processo de exportação de serviços e produtos. De acordo com a pesquisa este
desempenho é atribuído a carências ferramentais e acadêmicas disponíveis, tais
como: a falta de incentivo governamental, restrição de recursos financeiros para
investimento e controle e normatização das transações econômicas no mercado
externo de serviços. Sendo assim, esta pesquisa teve como objetivo mapear
fatores de competitividade para o comércio internacional de serviços. Devido ao
caráter recente do estudo constituiu-se um modelo teórico para nortear a coleta
de campo. O modelo teórico foi baseado nos fatores de competitividade de
Coutinho e Ferraz (1993) para fundamentar a realidade brasileira no cenário
internacional. A validação do modelo será realizada através de coleta de dados
com especialistas por meio de entrevistas semi-estruturadas. A partir deste, o
modelo será ajustado. A segunda etapa do modelo se dará a partir de uma
survey em âmbito nacional com empresas de diferentes seguimentos. Esperase com este estudo contribuir para uma atuação mais competitiva das pequenas
e médias empresas brasileiras no exterior, bem como para a sustentabilidade
das relações comerciais e internacionais e o desenvolvimento de novos
mercados.
GESSICA ELAINE RIBEIRO TOLOTTI BENEDICTO
SARBANES OXLEY
Os escândalos financeiros das empresas americanas do final da década de 90
causaram enorme desconfiança dos governantes, investidores e sociedade
sobre a administração das grandes corporações. Neste cenário, surgiu, nos
estados unidos, em 2002, a lei Sarbanes-Oxley (SOx). Este estudo tem por
finalidade apresentar os principais conceitos e objetivos desta lei, utilizando-se
como metodologia a pesquisa bibliográfica, sendo demonstradas as principais
seções, penalidades, mudanças nas empresas de auditoria, na governança
corporativa e nos controles internos, as quais foram desencadeadas por esta lei
que surgiu com o proposito de resguardar os interesses e direitos dos
stakeholders. O mundo altamente globalizado e competitivo, onde as empresas
enfrentam não apenas seus concorrentes locais já mapeados e conhecidos, mas
empresas que estão situadas no outro lado do mundo, com realidades e
características drasticamente diferentes faz com que as organizações fiquem
tentadas a adotar práticas contábeis não convencionais no sentido de responder
as expectativas de seus acionistas no curto prazo. Este cenário fez com que
empresas norte americanas, no final da década de 90, em conluio com empresas
de auditoria e consultoria utilizassem da contabilidade criativa para gerar
demonstrações contábeis não condizentes com a realidade econômica
financeira da organização. Palavras-chave: Sarbanes-Oxley, governança
corporativa, gestão de riscos e auditoria.
HENRIQUE BOMFIM VILAR
POLÍTICA DO FED DE QUANTITATIVE EASING PÓS-2007: EXPERIÊNCIAS
INTERNACIONAIS E SEUS EFEITOS SOBRE FLUXO DE CAPITAIS DOS
PAÍSES EMERGENTES
O objetivo deste trabalho é analisar os efeitos gerados pela política de
Quantitative Easing executada pelo federal reserve, com ênfase sobre suas
consequências sobre o fluxo de capitais nos países emergentes, visando
responder se o QE foi responsável direto por estas alterações. Para atingir o
objetivo proposto será realizada uma análise quantitativa, de resultados
empíricos, com o suporte de dados quantitativos dos fluxos de capitais pós-crise
de 2007. Além disso, far-se-á uso de uma revisão teórica das principais políticas
monetárias utilizadas pelos bancos centrais na atualidade buscando esclarecer
os caminhos convencionais seguidos por eles para estimular a economia e após
isto apresentar as políticas não convencionais que o QE utiliza em sua execução.
Será abordado também as experiências do Bank Of Japan e Bank Of England
com a política de QE, já que ambas tem como objetivo central o mesmo
estabelecido pelo federal reserve. A partir da análise qualitativa, constatou-se
que a política do federal reserve gerou efeitos de spillover sobre as economias
emergentes, entretanto não foi responsável por todas as alterações no fluxo de
capitais pós-2007. Podendo, entretanto, constatar-se que um determinado nível
de alterações foi graças a esta política do banco central estadunidense. A análise
empírica evidenciou que as mudanças cíclicas foram alteradas pelo QE norte
americano, porém não em grande escala.
HENRIQUE BOMFIM VILAR
ANDREIA CRISTINA DA ROSA RODRIGUES
EDERSON LUIS SOARES NUNES
FÁBIO PACHECO NUNES
LUCIANE FLORES DE FREITAS
PATRÍCIA DOS SANTOS AMARAL
SHEILA SOUZA
A PARTICIPÇÃO DA CONTROLADORIA NO PROCESSO DE GESTÃO
O presente artigo objetivou investigar os feitos da participação da controladoria
no processo de gestão nas empresas modernas e se sua participação pode
influenciar nos resultados obtidos pelas organizações através do suporte a
tomada de decisões. Para atingir o objetivo proposto foi realizada uma revisão
teórica dos conceitos utilizados para determinar as atividades da controladoria e
processos de gestão atuais. Utilizaram-se artigos científicos, revistas de negócio,
juntamente a livros que abordam o tema de forma contemporânea. Além disso,
far-se-á uso de uma revisão de experiências empíricas buscando evidenciar a
aplicabilidade dos conceitos e demonstra-los na prática diária das organizações.
Permitindo assim, visualizar a forma que os fatos aqui abordados operam em
casos reais, entrando no âmbito prático das teorias apresentadas. A partir da
análise qualitativa dos pontos abordados no artigo, constatou-se que a
controladoria, nos dias atuais, desempenha uma posição de extrema importância
na tomada de decisões estratégicas nas organizações contemporâneas. Tornouse um setor vital para não só analisar, mas também auxiliar no gerenciamento
dos recursos humanos, físicos e financeiros das empresas. Através de seu papel
de suporte a controladoria deve auxiliar, porém não decidir, sempre de forma
imparcial, as ações tomadas pelos gestores. Foi possível evidenciar também
importância do controller em todas as organizações. Verificando-se necessário
para desempenho de suas atividades que o profissional venha a ser conhecedor
do fluxo de informações que abrangem toda a organização, mantendo sempre a
imparcialidade.
INGRID SUSAN DA SILVA FERREIRA
ANDREA RAMOS CARVALHO
CLARISSA GIOVANNINI
A COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA A NO RAMO DE
COSMÉTICOS
O mercado cada vez mais competitivo e as empresas necessitando de um clima
organizacional favorável para que os funcionários sejam comprometidos com os
objetivos, sua visão, missão e valores. É preciso organizar um plano de
comunicação interno eficiente e eficaz, que tenha capacidade de promover os
meios adequados para que todos os colaboradores e a gerência conheçam com
clareza as informações da empresa. A empresa A, objeto desta pesquisa, atua
no ramo de cosméticos, vendendo produtos e ofertando qualificação por meio de
treinamentos. A falta de diálogo é um dos principais problemas encontrados e a
falha de comunicação pode trazer sérias consequências à equipe, impactando
no desempenho e na produtividade dos profissionais. O presente trabalho tentou
compreender como a comunicação e o impacto desse processo para o
relacionamento e alcance dos resultados da empresa. Para realizar este
trabalho, foi feita uma pesquisa qualitativa por meio de observação e de
entrevistas com um roteiro pré-estabelecido. Foram escolhidas para a entrevista
quatro pessoas da empresa que atuam em cargos de chefia. A partir das
entrevistas foi levantado a importância de agregar qualidade ao clima
organizacional com o viés de maximizar o alcance dos objetivos, aperfeiçoando
os canais de comunicação, agilizando os processos e qualidade dentro da
organização para estimular as várias formas de informação, para aproximar os
diferentes níveis hierárquicos.
JOÃO CLAUDIO SAENGER SILVA
IDENTIFICAÇÃO DOS ELEMENTOS DE GOVERNANÇA
INTEGRAÇÃO ENTRE REDES DE COOPERAÇÃO REGIONAIS
PARA
A
As pequenas e as médias empresas que já tinham dificuldades em competir,
começam a sofrer com a entrada, de competidores e ainda maiores do que
antes. Sendo assim, o presente estudo foi originado da percepção da
oportunidade existente na integração entre redes de cooperação de empresas
de pequeno e médio porte no brasil. Em pesquisas recentes o número de redes
atuantes no país chega próximo a 800. O estudo com base nessa oportunidade
buscou analisar quais os elementos de governança existem na relação de redes
e quais as características que estes elementos devem ter para que a integração
entre rede alcançasse o melhor resultado possível. Para isto chegou-se a dez
elementos de governança que foram inicialmente examinados através dos
referenciais teóricos existentes. Para desenvolver a pesquisa exploratória, o
método de pesquisa utilizado para o desenvolvimento deste trabalho, foi o
Design Research. A ideia do Design Research é contribuir para a análise e para
a construção de elementos, a fim de compreender e explicar o comportamento
e os aspectos de um determinado sistema. Identificou-se dez elementos de
governança, confiança, consenso de metas, número de empresas, número de
redes, centralização, formalização, especialização, incentivos, coordenação, e
controle. Foram entrevistados especialistas e possíveis usuários. Como
resultado do estudo propõe-se um framework final, apresentando cada elemento
e sua característica.
JESSICA SILVEIRA DE OLIVEIRA PEZZI
CAMILA RAMBOR
ENILDA BEAL ROBALO
LAURA ELAINE CABRAL DOMINGOS
MARY ANNE GOULART
ANÁLISE DA APLICAÇÃO DA DVA (DEMONSTRAÇÃO DO VALOR
ADICIONADO) NAS EMPRESAS BRASILEIRAS: O CASO DO GRUPO
RENNER
Anteriormente a DVA - Demonstração do Valor Adicionado era considerada um
documento opcional, que contém as informações referentes à responsabilidade
social das empresas. Com a publicação da lei 11.638/07, que rege sobre a
divulgação das demonstrações financeiras, esta demonstração tornou-se
obrigatória, para companhias de capital aberto, com a finalidade de tornar
públicas estas informações. A DVA tem tomado grande atenção, pois, com ela,
o mercado financeiro e os governos efetuam análises de investimentos, como,
por exemplo, avaliar a construção de uma nova filial em determinada região,
através dos indicadores de emprego e renda que a companhia gerará. Após a
vigência da lei, em 2008, o CPC - Comitê de Pronunciamentos Contábeis
publicou o pronunciamento 09, como uma medida educativa a fim de orientar os
profissionais da área a respeito da correta elaboração da DVA. Ela tem se
tornado cada vez mais importante e inclui-se entre as demonstrações contábeis
mais relevantes de uma companhia aberta. A DVA é utilizada em questões
sociais e ambientais com o intuito de divulgar informações essenciais para
projetos, negócios e investimentos. O presente estudo tem como objetivo
investigar se a aplicação prática da DVA está seguindo a normativa de forma
eficiente. Como caso de estudo, selecionou-se a empresa lojas RENNER S/A, e
através de análise documental, efetuando uma comparação entre a DVA
publicada pela empresa e o pronunciamento 09, obteve-se o resultado de que é
possível a correta elaboração da demonstração e que a empresa obteve
sucesso, pois investe constantemente em capacitação profissional.
JÉSSICA SILVEIRA DORNELLES
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO EM CARGOS DE GERÊNCIA
O treinamento e desenvolvimento são processos essenciais dentro de
organizações que almejam a permanência no mercado, e a qualificação das
tarefas desenvolvidas por seus funcionários, bem como a melhoria dos
conhecimentos, habilidades e atitudes dos mesmos. Os colaboradores que não
recebem o T&D necessário, principalmente para as funções de líderes, tendem
a ter dificuldades em realizar suas tarefas e transmitir confiança e aprendizado
aos seus subordinados. O objetivo da pesquisa foi demonstrar o impacto que a
falta de treinamento e desenvolvimento, em cargos de gerência, podem gerar
dentro da organização. A metodologia utilizada foi à pesquisa bibliográfica, que
fundamentou a base teórica, e o estudo de caso em uma empresa do ramo de
comércio de perfumaria. Os resultados após a análise indicaram que as gerentes
enfrentam dificuldades em liderar, e transmitir conhecimento para a sua equipe,
assumindo um cargo sem experiência e o conhecimento necessário para exercer
a função, bem como o impacto na motivação das mesmas, observou-se também
que a empresa compreende a necessidade do treinamento e desenvolvimento
de suas gerenciadoras, para a melhoria no desempenho das atividades
propostas e consequentemente alcançarem os resultados organizacionais
esperados, apesar do instrumento não ser realizado com a frequência
necessária, e nem sempre aplicado da forma correta.
JONATHAN DOS SANTOS VARGAS
ALEX FLORES
DOUGLAS LOURENÇO
GISELE DUARTE
HANNA DUTRA
VANE ISABEL MARTINS FRAGA
A IMPORTÂNCIA DO EMPREENDEDORISMO SOCIAL NAS EMPRESAS
Empreendedorismo social é um nome dado a um conjunto de ações
empreendedoras que visam à melhoria da sociedade, onde os empreendedores
lançam mão de medidas que podem ser ao mesmo tempo lucrativas e sociais.
Este estudo tem o objetivo de identificar quais competências levaram as
empresas ASHOKA e ARTEMÍSIA a serem referências em empreendedorismo
social no brasil. Mapeando o desenvolvimento das empresas que atuam ou
querem atuar com empreendedorismo social com base na trajetória das duas
empresas, para reduzir ou mesmo abolir as desigualdades sociais e econômicas
a partir da criação de negócios sociais, fontes de renda que gerem, não só
dinheiro, mas também melhorias em todos os setores existentes em uma
sociedade e, através da capacitação fundamentada estrategicamente para
atingir um desenvolvimento sustentável nas empresas. Desta forma, a
metodologia utilizada para desenvolvimento do trabalho foi pesquisa bibliográfica
e estudo de caso sobre competências de duas empresas. Através da análise de
informações foram obtidos resultados preliminares as características das
empresas, ASHOKA é uma empresa sem fins lucrativos que investe em
empreendedores sociais, pessoas com ideias novas que podem gerar grandes
mudanças na sociedade, grandes benefícios que atendam as classes mais
necessitadas, sendo voltado à questões sociais e direitos civis. ARTEMÍSIA é
uma empresa que busca formar empreendedores sociais, acredita que pode unir
negócios a ações comunitárias, assim gerando lucro e melhorias para a
sociedade. Contudo, constata-se que empresas aderem ao empreendedorismo
social para ter vantagem competitiva e diferencial de mercado.
JONNHY DA SILVA MURILLO
FILIPE RAMOS BARROSO
FATORES IMPORTANTES PARA A CRIAÇÃO E MANUTENÇÃO DE REDES
DE COOPERAÇÃO DE SUCESSO NO SETOR DE VAREJO MOVELEIRO NO
ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL
As redes de cooperação empresariais - união de empresas do mesmo setor para
ações conjuntas - representam a forma de sobrevivência para que micro e
pequenas empresas (MPES) possam concorrer de maneira igual com as
grandes, porém sem perder as características que as mantiveram no mercado.
Objetiva-se descobrir quais fatores contribuem para a criação e manutenção de
uma rede de cooperação de sucesso, especificamente no setor de varejo
moveleiro do Rio Grande do Sul. Para alcançar este objetivo será necessário
caracterizar redes de cooperação do setor que servirão como fontes de
informação, identificar fatores críticos para o sucesso de redes de cooperação,
relacionar aspectos de maior importância em comum nas redes, averiguar os
objetivos que levaram cada empresário à associação e analisar o que essa
associação proporciona às MPES. Essa pesquisa, de natureza aplicada tem
abordagem qualitativa, porém utilizar-se-á de ferramentas quantitativas, é de
cunho descritivo analítico e fará uso de procedimento de levantamento de
campo, com os seguintes instrumentos aplicados em três redes de cooperação
do setor de varejo moveleiro do RS: entrevista semiestruturada com o presidente
da rede, questionário fechado com os associados presentes em assembleia e,
observação durante a mesma assembleia ou entrevista não estruturada com
consultor da rede. A análise será realizada através de triangulação dos dados
obtidos nos três instrumentos e com apoio da literatura. Busca-se como resultado
deste estudo a comprovação, ou não, de fatores-chave necessários para criação
e manutenção de redes de cooperação no setor de varejo moveleiro no RS.
JOYCE DEMAMAN FERREIRA
A INFLUÊNCIA DO PLANO DE CARREIRA NA MOTIVAÇÃO DOS
SERVIDORES PÚBLICOS DO MUNICÍPIO DE PORTO ALEGRE
O presente artigo tem como objetivo geral analisar a influência do plano de
carreira na motivação dos servidores municipais da Secretaria Municipal de
Administração da Prefeitura Municipal de Porto Alegre - PMPA, sendo objetivos
específicos apontar quais os principais pontos a serem reformulados e quais
trazem mais satisfação na opinião dos mesmos. A pesquisa justifica-se na
medida que é muito difícil conseguir com que as pessoas mantenham com o
passar dos anos e rotinas diárias o mesmo entusiasmo apresentado no ingresso
do serviço público, assim, entender este fenômeno é extremamente importante
visando à prestação de um serviço público de qualidade ao conjunto da
população (BERGUE, 2010). Visando atingir os objetivos propostos a
metodologia empregada será a pesquisa de caráter descritivo, e a coleta de
dados será composta por uma pesquisa mista, pelo método misto sequencial.
Primeiramente será realizada uma entrevista estruturada com uma amostra dos
servidores dos níveis médio e superior, passando-se à análise dos dados pela
técnica de redução de dados e a partir destes dados será formulado um
questionário a ser aplicado para uma amostra de 139 servidores dos mesmos
níveis, levando em conta para esta escolha de amostra um nível de confiança de
95% e margem de erro de 5% (GIL, 2010). Por ora os resultados ainda não são
conclusivos, vez que a pesquisa exploratória está em curso. Espera-se com este
estudo entender melhor os fatores de motivação dos servidores e qual o papel
do plano de carreira nesta motivação.
JULIA SEVERO MARTINS
TICIANA NUNES MOSCARDINI
ESTRATÉGIAS
EDUCACIONAIS
PARA
O
DESENVOLVIMENTO
PROFISSIONAL DOS SERVIDORES PÚBLICOS DO DEPARTAMENTO
MUNICIPAL DE HABITAÇÃO DE GRAVATAÍ
Os indivíduos estão cada vez mais buscando seu desenvolvimento e
crescimento profissional, seja através de canais de comunicação, internet ou
meios tradicionais, como cursos e palestras. O desenvolvimento profissional
dentro da organização acontece à medida que o indivíduo adquire conhecimento
e este viabiliza o processo tornando-o continuo. Dentro de uma organização
pública este desenvolvimento é vital para que a mesma motive e valorize seus
colaboradores e consequentemente desenvolva um serviço de qualidade.
Pensando neste contexto optou-se por analisar as estratégias educacionais que
podem ser utilizadas para o desenvolvimento profissional dos servidores
públicos do departamento municipal de habitação de Gravataí, identificando
quais estratégias são mais adequadas na visão dos gestores, verificando a
percepção dos servidores quanto a diferentes estratégias educacionais e
sugerindo ações para o desenvolvimento desses servidores. O presente
trabalho, que ainda está em andamento, será um estudo de caso com análise
qualitativa e quantitativa, usando como coleta de dados entrevistas semiestruturadas e questionário com escalas. A análise dos resultados realizar-se-á
por meio de análise de conteúdo e análise de frequência e correlação. A
pesquisa mostra a importância em analisar as melhores estratégias de
aprendizagem, sendo que essas influenciam diretamente no desenvolvimento do
profissional. Espera-se obter como resultados, diferentes possibilidades e
metodologias de desenvolvimento profissional para os servidores do DEMHAB,
e propor sugestões de melhorias no processo de capacitação para um melhor
resultado deste departamento.
JULIA SEVERO MARTINS
ANA PAULA FARIA
LUCIANA PRADO
ANÁLISE DA PERCEPÇÃO DA CULTURA ORGANIZACIONAL DE UM
DEPARTAMENTO MUNICIPAL DA REGIÃO METROPOLITANA DE PORTO
ALEGRE
A cultura de uma empresa reflete diretamente no comportamento dos
funcionários e vice versa, sendo uma ferramenta muito importante para o
desenvolvimento e funcionamento da organização. Cada organização tem sua
cultura própria, por isso é denominada cultura organizacional. Por esta razão
algumas organizações são conhecidas por suas peculiaridades. O departamento
analisado em questão, por ser uma empresa pública, possui características e
conceitos bastante arraigados, são eles: a burocracia, o paternalismo, a
descontinuidade. Por este motivo o objetivo da pesquisa foi analisar a percepção
da cultura organizacional na visão dos servidores do departamento, buscando
identificar qual a influência da cultura para os mesmos. A metodologia se
caracteriza como descritiva a partir de pesquisa qualitativa, com entrevistas
realizadas com os servidores do departamento e também pelo modelo de
SCHEIN (2004) que se baseia na ideia de que a cultura de uma organização
existe em três diferentes níveis, sendo eles: artefatos, normas e valores, e
pressupostos. A análise dos resultados foi realizada a partir da comparação dos
dados da entrevista, analisando como os servidores percebem a cultura da
organização. Os resultados indicam que a organização não possui uma cultura
totalmente desenvolvida, pode-se dizer que existem subculturas, que
correspondem a subdivisões da cultura dominante. Os pensamentos e ideais em
geral são distintos, sendo só pequenos grupos que perseveram os mesmos.
Sendo assim conclui-se que estes que possuem pontos de vistas iguais tendem
a se comunicar mais facilmente e obter resultados melhores nos serviços que é
prestado pela organização.
LEONARDO WINTHER DE MELO JUNG
KENIA FRANCIELE SANTOS PEIXOTO
MARIA ANDREA DOS SANTOS
PLANEJAMENTO
FINANCEIRA
TRIBUTÁRIO
PARA
GERAÇÃO
DE
ECONOMIA
A carga tributaria no Brasil é elevada, podendo levar as organizações à falência.
Visando melhorar a lucratividade das organizações, este trabalho demonstra que
o planejamento tributário é instrumento capaz de gerar economia financeira. O
estudo é uma pesquisa com abordagem qualitativa, de natureza aplicada,
objetivo explicativo que utilizou procedimentos de pesquisa bibliográfica e
documental, aplicados numa empresa familiar, em Porto Alegre, do ramo de
transporte, locação de imóveis e agropecuária com faturamento médio mensal
de R$ 2.173 em 2013 sem possuir despesas significativas. Por não ser uma
empresa de pequeno porte terá de optar entre lucro real ou lucro presumido
como regime tributário. As características destes regimes são: lucro real,
empresa deve apurar seu resultado a partir dos registros contábeis, aplicando
as alíquotas respectivas de cada tributo conforme enquadramento da empresa
para apuração dos valores a recolher, e lucro presumido, é feita a presunção do
lucro através da aplicação de percentuais sobre a receita bruta da empresa,
presumindo assim o lucro sobre o qual serão aplicadas as respectivas alíquotas
dos tributos conforme o enquadramento, para a apuração dos valores a recolher.
Ao efetuar o planejamento tributário e comparar o resultado dos regimes
tributários foi possível perceber que o lucro presumido é mais indicado por que
o PIS/COFINS possuem alíquotas reduzidas neste regime e para IRPJ e CSLL
os gastos com despesas operacionais são pequenos, gerando pouca redução
da base de cálculo para lucro real. A aplicação do planejamento tributário permite
gerar economia financeira quando utilizado para a definição do correto
enquadramento.
LETICIA ROMAN GOMES
GEISON DORNELLES COLPO
GIORDANA NICOLINI
SABRINA DA ROSA BERNARDES
ARRENDAMENTO MERCANTIL
O contrato de leasing, conhecido no Brasil pelo termo arrendamento mercantil,
prevê que o arrendador transmita ao arrendatário, mediante um pagamento ou
uma série de pagamentos, o direito de usar um ativo por um período de tempo
acordado. O comitê de pronunciamentos contábeis, afim de estabelecer aos
arrendatários e arrendadores as práticas contábeis da operação, publicou o CPC
06 - Operações de arrendamento mercantil. A partir desse pronunciamento os
contratos de arrendamento passam a ter dois tipos de classificação: operacional
ou financeiro, observando os critérios específicos que determinarão seu
enquadramento. O arrendamento financeiro é a operação na qual a arrendatária
tem a intenção de ficar com o bem ao término do contrato e exerce a opção de
compra pelo valor residual contratualmente estabelecido. No arrendamento
operacional não há a intenção de adquirir o bem, e, ao término do contrato, a
arrendatária terá as seguintes opções: devolver o bem, prorrogar o contrato ou
exercer opção de compra do bem pelo seu valor de mercado. Essa pesquisa tem
como objetivo esclarecer o que é arrendamento mercantil e identificar os
principais benefícios decorrentes desta operação em comparação a compra de
bens. A metodologia aplicada para a realização deste trabalho foi a pesquisa
bibliográfica. Através da pesquisa identificamos que o arrendamento mercantil
possibilita que a empresa se mantenha atualizada tecnologicamente, elevando
sua produtividade, sem ter o desembolso de recursos na compra dos
equipamentos. Além de ter ganhos derivados de aumentos de valor ou de
realização do valor residual e de benefícios fiscais.
LOURENÇO MARCHIONATTI
PRISCILA SILVEIRA DELGADO
PARTICIPAÇÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS EM LICITAÇÕES
PÚBLICAS
O mercado oferece ao empresário inúmeras chances de sucesso ou de pelo
menos alavancar seus negócios a um patamar superior. O estado brasileiro é
um dos grandes impulsionadores da economia nacional, dispendendo bilhões de
reais todos os anos na manutenção de seus serviços, sendo a forma mais
tradicional de contratar o processo de licitação, instrumento formal que visa a
garantir a melhor proposta econômica para o poder público, com a máxima
segurança em relação às qualidades do contratado, respeitando a isonomia de
todos os cidadãos e pessoas jurídicas. Como meio de impulsionar o pequeno
empresário, a legislação brasileira, em especial a lei complementar nº 123/2006,
prevê uma série de vantagens para micro e pequenas empresas disputarem a
contratação da prestação de serviços ou da venda de mercadorias ao setor
público. A partir deste pressuposto, este trabalho objetiva retratar o modelo de
participação de micro e pequenas empresas em licitações públicas, identificando
suas obrigações legais e benefícios a elas concedidos, benefícios estes que
proporcionarão vantagens na disputa pela contratação em relação a empresas
não enquadradas como micro ou pequenas, o que em muitíssimas
oportunidades é o fator decisivo para a vitória no processo licitatório. Palavraschave: Licitação - Micro e pequenas empresas - Benefícios legais.
ANDRÉ LUIS BORBA DE OLIVEIRA
BRUNA CARDOSO
DOUGLAS DENCK
FELIPE VIANA DOS SANTOS ALVES
IURI CUNHA BERNARDI
MARCUS ROBERTO OLIVEIRA
MICHELY FRANCY TUDO
ROGER SOUZA MARTINS
A LEI SARBANES-OXLEY SOBRE O PRISMA ECONÔMICO DA TEORIA DAS
EXPECTATIVAS DOS AGENTES
Frente a uma crise de credibilidade, o mercado financeiro americano se viu em
queda e fragilizado, necessitando dar uma resposta aos seus investidores.
Sancionada nos Estados Unidos em junho de 2002 a lei Sarbanes-Oxley (SOx)
tem como enfoque coibir a presença de arbitrariedades na divulgação dos
resultados financeiros por parte das empresas, e assim restituir a transparência
e a confiabilidade destas. Esta relação de confiança entre empresa e investidor,
bem como as consequências acarretadas pela sua quebra, pode ser relacionada
ao que defendiam grandes pensadores do campo econômico, como Maynard
Keynes, Robert Lucas, entre outros, acerca da expectativa dos agentes frente à
ocorrência de assimetria de informações. Este estudo tem por base a
contextualização dos efeitos e da necessidade desta lei frente a estas teorias
econômicas que abordam as expectativas dos agentes. Sendo esta análise
realizada através de uma metodologia qualitativa. Dentre as conclusões aferidas,
fica explicitado que cenários como estes podem sim ser contextualizados através
de teorias econômicas, independentemente da corrente de pensamento
aplicada. No sentido de que os investidores são propensos a investir não apenas
pelo lucro esperado, mas também de acordo com o grau de confiança que
depositam no mercado e na empresa onde depositam seu capital.
A ECONOMIA DO RIO GRANDE DO SUL VEM SOFRENDO UMA
DESINDUSTRIALIZAÇÃO? UMA ANÁLISE DO PERÍODO 1980-2009
O fenômeno da desindustrialização tem sua relevância no resultado tanto de
crescimento quanto de desenvolvimento de uma economia. Para constatar sua
ocorrência, é preciso ter conhecimento acerca da composição do produto total
em relação aos seus setores, na capacidade destes para alocação de mão de
obra e na variação dos seus índices. Dentre os tipos de desindustrialização
conhecidos estão a natural, a precoce e a que ocorre via doença Holandesa,
sendo que nos três existem premissas semelhantes em relação aos seus efeitos
e desencadeamentos. O estudo em questão busca aplicar teorias relacionadas
a esse fenômeno no estado do Rio Grande do Sul, analisando a composição do
produto interno e seus respectivos setores (agrícola, industrial e serviços)
durante o período de 1980 até 2009. Devido às analises conceituais e teóricas
serem fundamentadas por meio de resultados estatísticos, será empregado
método quanti-qualitativo para o presente estudo. Através de análise preliminar
dessas variáveis na economia gaúcha, percebe-se que o estado vem
apresentando sintomas de uma desindustrialização natural, no sentido de
retração do setor industrial em vista dos outros dois. Entretanto, a manutenção
dos índices de empregos e da produtividade industrial rechaça a ideia de um
cenário negativo decorrente de desindustrialização da economia do RS.
MARCELE DA ROSA
DIOGO JERÔNIMO STEIN
EDUARDO FLORES MIRANDA
ELIANA DOTTO
KELLY ADRIANE AZAMBUJA NAUTER
NATHALIA PONTES FUCHS
PAULO HENRIQUE STAUD
PEDRO LEITE ALVES
A IMPORTANCIA DA CONVERSÃO DAS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS
DAS EMPRESAS BRASILEIRAS, SEGUNDO O PRONUNCIAMENTO
TÉCNICO CPC 02
Com a economia globalizada, muitas empresas estão expandindo seus negócios
para o exterior, sendo necessária a adequação das informações aos diversos
usuários, como investidores, sócios e acionistas. Em face dessa adequação,
deverão ser aplicados os métodos de convergência da contabilidade no Brasil
em conformidade as normas internacionais, observando-se os conceitos e
critérios estabelecidos pelo pronunciamento técnico CPC 02: efeitos nas
mudanças nas taxas de câmbio e conversão de demonstrações contábeis. O
objetivo deste trabalho é demonstrar a importância da conversão das
demonstrações contábeis das empresas brasileiras segundo o pronunciamento
técnico CPC 02. A metodologia utilizada classifica-se em: bibliográfica, de
abordagem qualitativa de natureza aplicada, de autores conceituados de obras
brasileiras específicas sobre o assunto, tendo enfoque nos conceitos e
metodologias, quanto à conversão das demonstrações contábeis. A pesquisa
realizada demonstra a relevância da aplicação desta norma para empresas
brasileiras, que possuem subsidiária no exterior com a finalidade de
comparabilidade das informações apresentadas às suas controladoras. Após o
envio das informações à controladora, esta irá converter as demonstrações da
subsidiária para a moeda de apresentação, em conformidade com as normas
internacionais de contabilidade a fim de registrar a equivalência patrimonial e
consolidar seus investimentos no exterior. Por isso é importante a contabilização
correta das variações cambiais decorrentes da conversão das demonstrações,
a definição de moeda de apresentação e moeda funcional no fechamento
contábil da subsidiária, garantindo que não haverá distorção conceitual posterior
na consolidação das demonstrações contábeis da controladora, permitindo a
análise de todos os investimentos de forma equivalente.
MÁRCIA MAURER HERTER
CRISTIANE PIZZUTTI DOS SANTOS
DIEGO COSTA PINTO
“MAN, I SHOP LIKE A WOMAN! “ OS EFEITOS DO GÊNERO E DAS
EMOÇÕES
NOS
COMPORTAMENTOS
DE
COMPRAS
DOS
CONSUMIDORES
Pesquisas sugerem que as mulheres apresentam níveis maiores de satisfação,
intenções de recomendação e de retorno e de compras hedônicas do que os
homens. No entanto, é possível os varejistas reduzirem os efeitos do gênero
sobre os comportamentos de compras dos consumidores? Esta pesquisa
explora como a interação entre gênero e emoções afeta os resultados dos
comportamentos de compras dos consumidores. Dois estudos foram realizados.
O estudo 1 é um experimento conduzido em uma loja real que testa os efeitos
do gênero e das emoções (positivas vs. neutras) sobre a satisfação do
consumidor e as intenções de recomendação e de retorno. O estudo 2 é um
experimento realizado em laboratório que explora os efeitos de gênero e das
emoções (positivas, neutras e negativas) sobre compras hedônicas. Os
resultados demonstram que emoções positivas (vs. Neutras) aumentam os
comportamentos de compras para os homens, atingindo o mesmo nível das
mulheres. Os resultados também indicam que a percepção do ambiente de
varejo media estes efeitos. Além disso, os resultados mostram que as emoções
positivas aumentam os níveis de compras hedônicas para os homens e que as
emoções negativas reduzem os níveis de compras hedônicas para as mulheres.
Esta pesquisa mostra que ativando emoções específicas nos ambientes de
varejo é possível reduzir os efeitos do gênero sobre os resultados dos
comportamentos de compras dos consumidores. Em termos gerenciais, esta
pesquisa ajuda os varejistas a melhorarem os resultados dos comportamentos
de compras nos ambientes de varejo, principalmente para os consumidores do
gênero masculino.
ORÇAMENTO EMPRESARIAL COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO: UMA
ABORDAGEM BIBLIOGRÁFICA
A gestão moderna, que garante a manutenção e o crescimento das empresas,
necessita traçar metas e medir constantemente os resultados, trabalhando nos
desvios com medidas corretivas. É importante compreender a importância do
orçamento empresarial como ferramenta de gestão e redirecionador das ações
para o atingimento dos objetivos. Para entender a importância desta ferramenta,
foi realizada uma pesquisa com abordagem qualitativa de natureza básica, com
objetivo de descrever o que foi encontrado em pesquisa bibliográfica nas obras
dos autores Carneiro (2011), Padoveze (2012) e Frezatti (2009), sobre a
utilização do orçamento empresarial pelas empresas, como forma de controle
dos desvios entre os valores realizados e os previamente projetados para
variáveis financeiras, econômicas e operacionais. Diversos autores destacam a
importância de incluir no orçamento empresarial indicadores não financeiros
como quantidade de horas extras para análise conjunta com o valor da folha de
pagamento realizado e orçado, o percentual de devolução das vendas além do
desvio das vendas realizadas em relação às orçadas, permitindo que o gestor
avalie a execução das tarefas de forma mais abrangentes e tome decisões
gerando planos de ações mais consistentes, caso haja necessidade de ajustes.
Desta forma, o orçamento empresarial torna-se uma ferramenta de alta
relevância na gestão empresarial e não apenas um direcionador das ações da
empresa. É possível identificar que um orçamento com variáveis operacionais e
econômicas, além das financeiras, apoia de forma mais eficiente a gestão ao
possibilitar uma visão mais ampla sobre os motivos dos desvios.
FLUXO DE CAIXA GERENCIAL COMO FERRAMENTA DE PLANEJAMENTO
FINANCEIRO: UMA APLICAÇÃO PRÁTICA
O planejamento financeiro é um diferencial entre o sucesso ou o fracasso de
uma empresa, sendo importante para que os gestores administrem os recursos
financeiros. Este artigo demonstra a facilidade do empresário implementar o
fluxo de caixa para controlar o saldo de caixa, a partir de uma abordagem
qualitativa, de natureza aplicada na empresa L&S imóveis que atua em porto
alegre, utilizando como procedimento pesquisa bibliográfica, documental e
participante com dados referente ao ano de 2013. Conforme Souza (2007), a
partir da utilização do fluxo de caixa e o controle de entradas e saídas dos
recursos é possível identificar antecipadamente o valor disponível e as
despesas, Neto (2009), toda decisão financeira deve ser baseada em informação
confiável para evitar erros, e Silva (2013) considera que o fluxo de caixa é o
principal instrumento de gestão financeira, permitindo planejar, analisar e
controlar a movimentação de entrada e saída de recursos, facilitando a tomada
de decisão por mostrar em ordem cronológica a geração de caixa. A empresa
estudada não mantinha controle financeiro, o que refletia na busca por capital
para pagar suas obrigações, pagando juros, além de não aplicar os valores
recebidos, perdendo juros. A partir da organização dos compromissos a pagar e
valores a receber, em uma planilha de Excel, criada e mantida pelo empresário,
por ordem cronológica, foi possível identificar os períodos de sobra e falta de
caixa, permitindo ao empresário prever tais situações, antecipando recebimentos
ou negociando prazos de pagamentos, exercendo controle efetivo sobre o fluxo
de caixa planejado.
MARIA ANGELICA RODRIGUES
ALINE FLORES CORTES
CAROLINE OLIVEIRA CORREA
LILIANE PEREIRA NUNES
NATHALIA DA SILVA RODRIGUES
SIMONE DE MORAES ROCHA VAZ
ANÁLISE DA TRIBUTAÇÃO DO ICMS NAS IMPORTAÇÕES EM FUNÇÃO DA
RESOLUÇÃO N° 13/2012
Esta análise tem por objetivo analisar as consequências com a aplicação da
resolução n° 13/2012 que especifica a redução da alíquota interestadual para
4% em operações com bens importados do exterior. Nos estados do sul do país
a reflexão dessa resolução é mais significativa, ocasionando possível alteração
na legislação estadual do ICMS para evitar perdas de produção e vendas
internas. Outra forma danosa ao país é a concessão de benefício na importação
de bens do exterior, com redução da alíquota. A redução da alíquota para
produtos importados tem o objetivo de acabar com a guerra dos portos,
entretanto traz muitos malefícios para os estados, principalmente, aqueles que
possuem alíquotas superiores como o Rio Grande Do Sul. Isso está resultando
na concorrência desleal entre o produto importado e o nacional, prejudicando
consideravelmente a indústria nacional, principalmente naquelas estabelecidas
nos estados com menor potencial econômico no país. Então, caberá ao estado
do rio grande do sul estabelecer alterações na legislação do ICMS para afastar
a possibilitando das empresas gaúchas passarem a importar do exterior e não
mais adquirir produtos no mercado interno. Caso não seja feita nova análise dos
reflexos causados pela redução dessa alíquota passaremos a adquirir mais
produtos importados desestimulando o consumo interno. Isso reflete de forma
negativa inclusive na arrecadação de ICMS pelo país e aos produtores nacionais.
MARISELE GZELCHAK
ANANDA CASTRO DE ANDRADE
KAROLINA MENEZES MARCHEZOTTI
PATRÍCIA DA SILVA FORTUNATO
TALITA INÊS WINCK
COMPORTAMENTO E CULTURA DOS GAÚCHOS EM RESPOSTA AOS
PROFISSIONAIS DE OUTRAS LOCALIDADES E O QUANTO ISSO AFETA A
ECONOMIA DO RIO GRANDE DO SUL
Verifica-se que há uma certa resistência dos gaúchos na aceitação de culturas
de profissionais de outras localidades. Desta forma, buscou-se explorar, na
origem da história gaúcha, a essência dessa conduta e o quanto ela pode afetar
o desenvolvimento econômico do estado do Rio Grande do Sul. Portanto, o
objetivo deste trabalho é analisar o comportamento e a receptividade dos
gaúchos em relação a pessoas de outros lugares e verificar as consequências
desta atitude na economia local. Para tanto, foi feita uma pesquisa exploratória
e bibliográfica, por meio das obras de autores, tais como Oliven (1990), Masina
(2014), Herrlein Júnior (2000), Arend e Cario (2010), Haffner (2005), bem como
de artigos e websites. A partir dos resultados, sinaliza-se a necessidade de o
gaúcho perceber que a sua história, as suas tradições e o seu regionalismo
devem pertencer aos seus hábitos, os quais não devem interferir ou refletir em
suas relações sociais, pois essa atitude pode enfraquecer o potencial de avanço
econômico do estado. Além disso, percebe-se que a forma conservadora de
pensar do Sul Rio-Grandense pode prejudicar o seu aproveitamento nas
possíveis trocas de experiências profissionais, e também culturais, com pessoas
de outras localidades. Palavras-chave: Resistência do gaúcho a outras culturas.
Comportamento dos profissionais Sul Rio-Grandenses. Economia do Rio Grande
do Sul.
ANANDA CASTRO DE ANDRADE
CÍNTIA DA SILVEIRA SURIS
EDUARDO FARINA CEZAR SILVA
FELIPE RUIZ DOMINGUES
RAIZA VIZZOTTO DOS SANTOS
RONY RAUG
THIAGO TURBAN DOS SANTOS
USO DE FERRAMENTAS ESTRATÉGICAS, FOCADO NO GÊNERO E NO
GRAU DE INSTRUÇÃO, PELAS PEQUENAS EMPRESAS DE CANOAS
O presente artigo tem como objetivo determinar se o estabelecimento de
estratégias de escolha da praça está relacionado com o grau de instrução do
empreendedor e com o gênero, especificamente dos empreendedores do
município de Canoas no Rio Grande do Sul. Para isto foram pesquisadas 100
empresas no mencionado município por meio de uma pesquisa presencial de
caráter quantitativa semi estruturada. A pesquisa permitiu concluir que há uma
preocupação maior dos homens com a definição de estratégias para escolha do
ponto do que por parte das mulheres. Enquanto 53,48% dos homens
empreendedores afirmaram terem escolhido o ponto como estratégia do
negócio, apenas 22,80% das mulheres fizeram a mesma afirmação. Ainda,
quando o gênero é feminino, quanto maior a escolaridade, maior a preocupação
da empreendedora com o estabelecimento de estratégias, sendo que o mesmo
fenômeno não foi visualizado quando se tratam de empreendedores homens,
uma vez que os que demonstraram maior preocupação com a definição de
estratégias são os que possuem nível médio, seguido pelos que tem
escolaridade de no máximo o ensino fundamental e apenas 38,46% dos que
possuem nível superior afirmaram terem escolhido o ponto em razão de algum
tipo de estratégia. Por sua vez, o referencial teórico buscou estabelecer a
conceituação de estratégias, passando por uma breve análise da matriz SWOT,
além de uma abordagem acerca de gênero, alicerçadas em autores que tratam
dos diferentes temas.
MICHELE SOARES DO CARMO
SERVIÇOS DE BELEZA COM ATENDIMENTO IN LOCO: UMA ANÁLISE DE
MERCADO
Este trabalho possui como objetivo elaborar um plano de negócio para abertura
de uma empresa de serviços de beleza in loco, na região central de Porto Alegre.
Direcionada ao público feminino, que possui pouco tempo livre para ir ao salão
de beleza convencional. Possuindo como foco principal, a realização de
atendimentos à domicílio, e empresas da região. A confirmação da existência de
demanda por este tipo de serviço foi constatada após análise realizada por meio
de pesquisa quantitativa, com a aplicação de um questionário estruturado, com
pessoas do sexo feminino de diferentes faixas etárias e ocupações, as quais
trabalham, estudam ou residem no centro da cidade. Permitindo a apuração dos
seguintes resultados: utilizaria serviços de beleza in loco (94%), concordam que
o atendimento in loco é um diferencial (92%), possui tempo livre para ir ao salão
às vezes (90%), serviço utilizado de manicure e pedicure (86%), atualmente
trabalham e estudam (83%), vão ao salão de beleza quinzenalmente (75%). A
concorrência no local é formada atualmente por salões de beleza que oferecem
os serviços em seus próprios estabelecimentos, porém, não ofertando a
possibilidade de ir até o cliente, devido à ausência de estratégias definidas de
atendimento in loco. Logo, foi com esta oportunidade de mercado detectada, e
pouco explorada até o momento, que a elaboração de um plano de negócio se
tornou fator determinante para tomada de decisão. Uma vez que, o mercado,
após o estudo realizado, permite a inserção deste tipo de negócio como algo
diferenciado na área da beleza.
MIRIAN HAUBERT DE OLIVEIRA
CLENIO PEREIRA DE ARRUDA
CONTROLE INTERNO DE CONTAS A RECEBER EM UMA INDÚSTRIA DE
NUTRIÇÃO ANIMAL
Ao longo do tempo as empresas têm buscado métodos e processos para que na
prática torne mais eficiente à segurança no que diz respeito à entrada de
dinheiro. O constante crescimento econômico, as várias atividades exercidas
dentro das empresas e a diversificação de transações existentes entre as
empresas exigem a qualificação e o uso de mecanismos que possam servir de
apoio à gestão. Assim, para que se tenha segurança nos processos, as
empresas têm buscado através de controles internos identificação dos diversos
tipos de recebimentos. Neste contexto, o objetivo da pesquisa é evidenciar a
eficácia de controles internos, através de conceitos extraídos de materiais
científicos, mapeamento dos processos e análise das fragilidades. As empresas
para continuarem no mercado necessitam de ferramentas adequadas que
possam auxiliar na gestão e nas tomadas de decisões. Todos os setores devem
estar envolvidos e em harmonia com os objetivos e metas que as empresas
pretendem alcançar.
Assim sendo, este trabalho se justifica por analisar e
evidenciar qual a melhor forma de implementação controles internos no
departamento de contas a receber, de acordo com as características da
empresa. Para que fosse fundamentada esta pesquisa foram utilizados
conceitos extraídos de materiais científicos e dados coletados em uma indústria
de nutrição animal, através do departamento contas a receber. A conclusão
esperada com essa pesquisa e se os controles internos são eficientes para as
tomadas de decisões e se existem de riscos nos controles internos.
NÁTHALY MOURA BAMPI
DOUGLAS BRUM TAVARES
VITOR HUGO ELY
GESTÃO PÚBLICA NA MOBILIDADE URBANA: A UTILIZAÇÃO DE
BICICLETAS COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA NA MOBILIDADE
URBANA E NA QUALIDADE DE VIDA DOS USUÁRIOS NA CIDADE DE
PORTO ALEGRE
A bicicleta é um dos meios de locomoção mais tradicional e barato que existe. O
tema do presente artigo surgiu com a necessidade de se avaliar a utilização de
bicicletas como instrumento de melhoria na mobilidade urbana e na qualidade
de vida dos usuários na cidade de Porto Alegre. Apostando em uma nova forma
de locomoção, em setembro de 2012, a prefeitura de Porto Alegre em parceria
com o banco ITAÚ implantou um sistema de aluguel de bicicletas. Este sistema
já existe em muitas metrópoles urbanas europeias e em outras cidades do Brasil.
Em Porto Alegre, é o sistema de bicicletas públicas “Samba Bike Poa". O projeto
tem como objetivo oferecer à cidade uma opção de transporte sustentável, não
poluente e de fácil acesso contribuindo assim para a redução dos veículos no
trânsito de forma a diminuir engarrafamentos e transtornos de mobilidade
urbana. Desta forma, tem-se como objetivo analisar como o projeto está
refletindo na vida urbana de Porto Alegre. Para o presente estudo optou-se por
uma pesquisa de campo quantitativa com o público que utiliza veículos
automotores ou bicicletas como meio de transporte e qualitativa com o órgão
público responsável pelo trânsito de Porto Alegre. Pretende-se, como resultados
esperados, averiguar o impacto da diminuição do uso dos veículos automotores
nas áreas centrais da cidade e consequentemente os benefícios gerados para
os usuários de bicicletas.
PAMELA DOS SANTOS SINHORELLI
ANDRESSA PETRY PAGANELLA
CRISTIANE CIMADON VIDORI
EDUARDO FLORES DE MIRANDA
NATHALIA PONTES FUCHS
VALESKA BOURCHEIT DE AZAMBUJA
CONVERGÊNCIA DAS NORMAS DE CONTABILIDADE APLICADA AO
SETOR PÚBLICO: UMA ABORDAGEM BIBLIOGRAFICA
A contabilidade aplicada ao setor público está passando por um momento de
convergência às normas internacionais de contabilidade. E para que isso ocorra
de maneira adequada, entre outras medidas, é necessário que uma nova
estrutura das demonstrações contábeis seja adotada pela administração pública.
A pesquisa tem como objetivo demonstrar as principais diferenças na forma de
contabilização das entidades públicas decorrente da adequação às normas
internacionais com base nas IPSAS (Normas Internacionais de Contabilidade
Aplicadas ao Setor Público) que visam aproximar aos conceitos da contabilidade
da iniciativa privada. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica com
abordagem qualitativa de natureza básica com enfoque nas IPSAS adequadas
pelo Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público (MCASP). A
convergência tem a intenção de facilitar o acesso dos usuários às informações
geradas pelas entidades públicas e propiciar a transparência dos atos da gestão
governamental. Com base na pesquisa foi possível identificar que as
demonstrações contábeis, em sua nova estrutura, deixarão de evidenciar
aspectos orçamentários e passarão a valorizar os aspectos patrimoniais.
Identificou-se que a estrutura anterior à norma não contabilizava a depreciação
dos ativos imobilizados da entidade. Em relação ao patrimônio líquido, este
passou a evidenciar o resultado do período segregado dos resultados
acumulados de períodos anteriores, além de outros aspectos como patrimônio
social/capital social e ajuste de avaliação patrimonial. A partir desta comparação
é possível identificar que as demonstrações das entidades públicas terão grande
similaridade com as da iniciativa privada.
BREOLINA CRISTINA MOREIRA HIEBNER
EUNICE NOWICKI DA SILVA
GUILHERME DA SILVA VARGAS
MARCELE DA ROSA
PAULA BOS DOS SANTOS
VAGNER ALVES DOS SANTOS
VICTOR FRANCISCATTO SILVEIRA
RELAÇÕES HIERÁRQUICAS DA CONTROLADORIA: UMA ABORDAGEM
BIBLIOGRÁFICA
A controladoria tem destaque nas corporações brasileiras, pois é uma área que
proporciona, através da análise de dados de diferentes ramos do conhecimento,
informações relevantes que apoiam a tomada de decisão, ajudando assim às
empresas a se manterem competitivas no mercado em que atuam. Dentre as
atividades principais da controladoria destaca-se o planejamento e o controle,
sendo que o planejamento, alinhado com as estratégias, gera metas e planos de
ações que necessitam ser controlados ao longo do tempo quando tais ações são
executadas. Este trabalho tem abordagem qualitativa, natureza básica
descritiva, buscou identificar quais as relações hierárquicas da controladoria
mais utilizadas nas empresas brasileiras, citadas na literatura, e qual delas
permite que a controladoria exerça a atividade de planejamento e controle com
mais eficiência. A partir de pesquisa bibliográfica, com base em livros dos
principais autores nacionais, foi identificada a existência de três principais tipos:
a controladoria como staff, assessorando de forma independente a alta
administração desempenhando o efetivo controle, a controladoria trabalhando
como setor em linha, exercendo as atividades de planejamento e controle de
forma menos abrangente e tendo poder de decisão sobre os assuntos da área
em que está inserida, e, a controladoria como departamento interno da área
financeira, tendo menor autonomia na efetivação do controle em função da
subordinação. Os resultados obtidos através das pesquisas apontam que a
estrutura mais utilizada é a da controladoria como staff, identificando que esta
estrutura hierárquica permite maior eficiência em função de acesso irrestrito,
visão ampla sobre os processos e imparcialidade.
ANA PAULA FRAGA BORGES
CRISTINA LIMA MENEZES
ELIANA DOTTO
MARCELE DA ROSA
PEDRO LEITE ALVES
VALESKA BOURCHEIT DE AZAMBUJA
ORÇAMENTO EMPRESARIAL COMO INSTRUMENTO DE PROJEÇÃO E
CONTROLE DAS VENDAS: UMA ABORDAGEM BIBLIOGRÁFICA
Com a economia e a política de preços estabilizada no Brasil, as empresas
necessitam buscar diferenciais que possam auxiliá-las a destacarem-se de seus
concorrentes, sendo o orçamento empresarial uma ferramenta eficiente nesta
tarefa. A controladoria é responsável pela projeção quantificada dos objetivos
que a empresa pretende alcançar, traduzindo em orçamento as metas a serem
atingidas, as quais necessitam de controle permanente durante a fase de
execução. O objetivo desta pesquisa bibliográfica é demonstrar de que forma o
orçamento empresarial pode auxiliar na projeção e controle das vendas. A
metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica com abordagem qualitativa de
natureza básica, em obras brasileiras de autores conceituados, tendo enfoque a
composição do orçamento de vendas por sua importância na formação do
resultado das empresas. A literatura demonstra a relevância da divulgação
periódica de indicadores referentes às suas operações, porém estes indicadores
necessitam ser comparados ao que foi previsto para permitir avaliar o
desempenho da gestão. Dentre os indicadores de maior relevância, a literatura
indica que a projeção do orçamento de vendas é uma das ferramentas
importantes para a gestão empresarial, pois indica o nível de faturamento
desejado, sendo muitas vezes este o limitador de todos os gastos que a empresa
poderá incorrer no período. Controlar estas projeções conforme são realizadas
se faz necessário para que haja parâmetros quanto a atitudes corretivas que
poderão ser aplicadas. O orçamento de vendas é identificado como um
instrumento eficaz para a projeção e controle das receitas, fornecendo
informações gerenciais importantes para a tomada de decisão.
PAULA BORDIN DUARTE
ANÁLISE DE INVESTIMENTOS: UM ESTUDO SOBRE VITALIDADE DE
NOVAS PEQUENAS EMPRESAS NO RIO GRANDE DO SUL
Um investidor deve saber em primeiro lugar que para garantir bons resultados
futuros, é necessário um certo sacrifício hoje. A análise de investimentos é a
ferramenta ideal para quem quer abrir seu próprio negócio, pois com isso, é
possível ter uma previsão a longo prazo se o projeto irá se pagar e quanto tempo
levará para que isso ocorra. Uma pesquisa do Sebrae realizada em 2011, aponta
que a cada 10 novos pequenos empreendimentos no brasil, apenas 07
sobrevivem até o 5º ano. O objetivo desta pesquisa é mensurar quantos dos
novos micros e pequenos empreendedores da cidade de Porto Alegre/RS,
consultam um especialista ou, fazem mesmo sendo por conta própria, uma
análise de investimento antes de abrir a sua nova empresa. A metodologia a ser
utilizada para esta pesquisa, será uma entrevista qualitativa e quantitativa com
pelo menos 50 micros e pequenas empresas de Porto Alegre que estejam em
funcionamento a partir do ano de 2008. O referencial teórico que embasa a
pesquisa é amparado principalmente nas obras de Sousa (2007) e Rappaport
(2002). Ao concluir-se a pesquisa, espera-se demonstrar que para ser
empreendedor não basta ter o que chamamos de “tino comercial” e sim, é
preciso toda uma pesquisa de mercado e uma análise completa e detalhada do
empreendimento antes de se tomar a decisão final de realizar o investimento.
PAULA BOS DOS SANTOS
O MERCADO DE TRABALHO E O CONTADOR: CONCORDÂNCIAS E
DIVERGÊNCIAS ENTRE AS EXIGÊNCIAS DO MERCADO DE TRABALHO
CONTÁBIL E AS EXPECTATIVAS DO FUTUROS PROFISSIONAIS DA ÁREA
A profissão contábil aumentou consideravelmente sua relevância dentro do
contexto econômico brasileiro, proporcionando maior valorização à profissão e
expansão do seu mercado de trabalho. Frente a este cenário de crescimento,
com diversas possibilidades de atuação, e um grande número de profissionais
buscando inserir-se nesse mercado, esta pesquisa buscou identificar as
principais concordâncias e divergências entre o atual mercado de trabalho
contábil e as perspectivas dos futuros bacharéis em ciências contábeis. Essa
identificação ocorreu através do delineamento dos principais aspectos da ciência
e da profissão contábil, do mapeamento do mercado de trabalho da área, e da
identificação do perfil e perspectivas profissionais dos graduandos que cursam
o 7º e 8º semestres do curso de ciências contábeis em uma instituição de ensino
superior de porto alegre. A metodologia desenvolveu-se por meio de pesquisa
aplicada, de natureza descritiva, e os procedimentos foram classificados como
documental, estudo de caso e estudo de campo. Coletou-se os dados através
de oportunidades de emprego divulgadas em sites e aplicação de questionários,
que posteriormente foram apresentados utilizando-se de uma abordagem qualiquantitativa. Concluiu-se que entre o mercado de trabalho contábil e as
perspectivas dos futuros contadores há vários aspectos divergentes,
destacando-se a remuneração esperada e remuneração oferecida, e a atuação
em áreas não específicas da profissão contábil. Como aspectos onde houve
alinhamento, a pesquisa apontou o reconhecimento por parte dos alunos da
importância do domínio em informática e a intenção de atuar no setor contábil,
que foi o que obteve maior demanda na análise das oportunidades de emprego.
PRISCILA CHARÃO DE OLIVEIRA
CASSIA DA SILVA FIGUEIRA
CATIELE DOS SANTOS CENTENO
JULIANO MARIANI
PAOLA ANDRÉ DA SILVA
A DEMONSTRAÇÃO DO VALOR ADICIONADO E A CRIAÇÃO DA RIQUEZA
- NATURA S.A
A Demonstração do Valor Adicionado (DVA) é um relatório contábil que
apresenta a composição e variação da riqueza gerada por uma empresa em um
determinado período, sendo resumidamente, a diferença entre suas vendas e
custos dos recursos adquiridos por terceiros. Nos últimos anos a contabilidade
brasileira vem sofrendo importantes mudanças em sua legislação e notou-se que
a DVA é um importante demonstrativo para a exposição de dados específicos
que possibilitarão uma melhor visão no ambiente em que a entidade está
inserida. A finalidade desse artigo científico foi apurar os aspectos conceituais,
a obrigatoriedade e a estrutura da DVA, confrontando as demonstrações
publicadas pela NATURA S.A. com a legislação vigente. Os métodos utilizados
para a realização deste trabalho compõem pesquisa documental e pesquisa
bibliográfica. Apuraram-se relatórios da empresa NATURA S.A. para fins de
comparação com as Normas Brasileiras de Contabilidade (NBC). A partir da
análise vertical verificou-se que a maior fatia da distribuição do valor adicionado
da NATURA S.A ficou com o governo, representando o percentual de 44% em
impostos, taxas e contribuições. Evidenciamos ao longo deste trabalho que a
DVA é mais uma ferramenta que a ciência contábil coloca a disposição das
entidades, para que essa possa estar a par de sua responsabilidade social e
situação econômico-financeira. Sendo os cálculos desta demonstração muito
importantes já que, o somatório dos valores adicionados de um país representa
o seu PIB.
CLAUDIO ALEXANDRE AGUIAR DOS SANTOS
EDUARDO FLORES DE MIRANDA
LOURENÇO MARCHIONATTI
LUCRO REAL X LUCRO PRESUMIDO: QUAL A OPÇÃO MENOS ONEROSA
PARA UMA EMPRESA IMPORTADORA DE MÁQUINAS AGRÍCOLAS?
A complexa e excessiva carga tributária brasileira faz com que as empresas
precisem utilizar ferramentas para a redução dos seus tributos, visando manter
sua competitividade no mercado. O presente trabalho realizou um estudo de
caso de análise quantitativa, de natureza aplicada, tendo como objetivo
exploratório identificar o regime tributário que proporcione a maior economia
tributária, com foco nos tributos federais, utilizando como método a revisão
bibliográfica de autores como Chaves (2010), Fabretti (2009) e Oliveira (2009),
além da legislação sobre o tema e documentação do ano de 2013 disponibilizada
pela empresa P & I COMÉRCIO, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO DE CEREAIS
LTDA, que é uma sociedade limitada atuante no segmento comercial de venda
de máquinas agrícolas. Analisando os documentos da empresa e a legislação
tributária foi possível identificar que este ramo de atividade tem benefício fiscal
caso opte pelo regime de lucro presumido. Embasado no referencial teórico, em
que foram identificados dois tipos de regime tributário possíveis de
enquadramento para a empresa, foram elaborados cenários de planejamento
tributário com lucro real que teve um total de tributos de R$ 14.335,11 e lucro
presumido no valor de R$ 9.684,08. Desta forma, foi possível identificar uma
economia de R$ 4.651,03 decorrente da opção pelo regime tributário adequado
para os tributos federais para o tipo de negócio da empresa em estudo.
PRISCILLA SOARES DE CEZARO
ADRIANA SCHWARTZ DANDREA
ANDREIA CRISTINA DA ROSA RODRIGUES
LYSIANE THIELLE DE OLIVEIRA
MAGALY FERRARI
A ÉTICA-POLÍTICA NO BRASIL CONTEMPORÂNEO: PRESSÃO DA
SOCIEDADE POR NOVOS PARADIGMAS
O presente estudo está focado nas campanhas eleitorais para presidência da
república do Brasil, a partir de 1989, tentando compreender o marketing como
ciência para o uso político, a não credibilidade dos partidos políticos e o
financiamento das campanhas eleitorais. Este trabalho visa, portanto, a analisar
a ética na política brasileira e a diminuição da credibilidade das instituições
públicas, bem como verificar se ambas estão diretamente relacionadas. Neste
trabalho, entende-se de fundamental importância abordar o tema da éticapolítica no Brasil contemporâneo depois das manifestações de junho e julho de
2013. Sendo assim, é relevante debater sobre a democracia e a pouca
credibilidade das instituições públicas. Esta é uma investigação exploratória,
realizada a partir de leituras e interpretação de obras, artigos e teses e legislação
acerca dos seguintes temas: ética, política, marketing político e eleitoral,
eleições, globalização e poder. A pesquisa está particularmente centrada nas
obras de Weber (2004), Arendt (1993), Habermas (1997) e Manhanelli (2011).
Ao analisarmos a ética-política e a esfera pública e privada do Brasil
contemporâneo, constatamos que há a necessidade de uma mudança nos
sistemas de financiamento das campanhas eleitorais, pois, como são hoje,
mostram a crescente influência do poder econômico sobre as eleições, o qual
gera um descrédito, principalmente, na imagem dos partidos políticos.
RAIZA VIZZOTTO DOS SANTOS
GRUPOS DE PESQUISA - PERCEPÇÕES E EXPERIÊNCIAS
Inseridos na vivencia acadêmica, os grupos de pesquisa são formados de
relações entre estudantes e professores objetivados a desenvolver pesquisas
científicas em diversas áreas do conhecimento, a fim de agregar aprendizado e
experiência para si mesmos, para os leitores e para os demais membros da
instituição. Tendo em vista que grupos de pesquisa científica foram
recentemente postos em prática na Faculdade de Desenvolvimento do Rio
Grande do Sul, tem-se a relevância do presente projeto de pesquisa. Esta
proposta de pesquisa tem como principal objetivo propor o entendimento acerca
da percepção dos alunos sobre o aprendizado adquirido a partir da participação
nos grupos de pesquisa. A delimitação do tema no âmbito espacial se dará a
partir da análise in loco dos participantes dos grupos de pesquisa inseridos na
FADERGS e temporal, visto sua ocorrência no ano vigente. A metodologia
utilizada será pesquisa qualitativa através de entrevista aplicada por
amostragem e posterior, análise de conteúdo. Espera-se, através desta proposta
de pesquisa, entender se a percepção acerca da participação nos grupos de
pesquisa é positiva, se gera um aprendizado em termos de escrita e
compreensão de textos e por fim, se há valor agregado nesta inserção. Por fim,
entende-se que a inserção em pesquisa científica desde o ambiente acadêmico
tende por auxiliar na formação do indivíduo, tornando-o mais preparado em
dados aspectos, agregando valor ao seu currículo e a sua futura vida profissional
promissora.
RITHYELLE KARINE SANTOS FREITAS
CARMEM LUCIA CASTRO DA CRUZ
REDE JUSTA TRAMA: UM ESTUDO SOBRE A INFLUÊNCIA DAS REDES
SOLIDÁRIAS NA TRANSFORMAÇÃO DE SEUS ATORES SOCIAIS
Os impactos gerados à humanidade com o processo de globalização e a
expansão da tecnologia implicaram em grandes transtornos, e na necessidade
dos cidadãos desenvolverem um novo modelo de organização da sociedade, de
maneira mais justa e sustentável. Essa nova organização é um desafio quando
se trata de conciliar a economia, o ambiente e a sociedade. O estudo objetivou
investigar o impacto social, econômico e ambiental, a partir da percepção dos
envolvidos em um empreendimento de economia solidária, com o intuito de
identificar as principais transformações geradas na realidade dos atores sociais
que integram a rede Justa Trama - cadeia produtiva de fibra ecológica. A
metodologia utilizada classifica-se como uma pesquisa qualitativa de natureza
descritiva, caracterizada como estudo de caso, cuja coleta de dados foi realizada
através de entrevistas semiestruturadas com os colaboradores da Justa Trama
- Unidade Univens (Porto Alegre), utilizando uma amostra por conveniência.
Pode concluir que o modelo de negócio de economia contribui para a
transformação dos atores sociais envolvidos em todas as dimensões: social,
econômica e ambiental, indo além do próprio negócio, transformando a realidade
do ambiente do qual estão inseridos, sendo um modelo sustentável que contribui
para o desenvolvimento da sociedade de forma mais justa e igualitária.
SABRINA DA SILVA RIBEIRO
A INFORMAÇÃO CONTÁBIL COMO INSTRUMENTO FUNDAMENTAL NA
TOMADA DE DECISÕES DAS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS
As informações contábeis são fundamentais para garantir a perenidade das
organizações. Essas informações permitem a realização de planejamentos
financeiros, o que se torna possível, de certa forma, antever prováveis situações
indesejadas. Entretanto, muitas decisões, em especial, nas pequenas e médias
empresas são tomadas com base na intuição dos gestores, sendo essas
dispensadas e subutilizadas, quer pelo desconhecimento da ciência contábil,
quer pelo uso inadequado da mesma. Nesse contexto, o presente artigo versa
sobre a utilização da informação contábil como instrumento facilitador da tomada
de decisão em MPE-S. O interesse no uso dessas informações tem gerado
muitas discussões ao longo dos anos, o que levou o estabelecimento do objetivo
geral que é a identificação da importância para os tomadores de decisão da
utilização das informações contábeis. A pesquisa irá se basear sustentada na
teoria que aborda a contabilidade gerencial e a informação contábil. A
metodologia utilizada para alcançar o objetivo da pesquisa será quanto aos fins
descritiva, e quanto aos meios será uma pesquisa de campo, tendo uma
abordagem quantitativa. O público alvo são as MPE-S de Porto Alegre, sendo
sua amostra estabelecida de forma não probabilística por acessibilidade. Os
dados a serem coletados serão obtidos através da aplicação de uma survey.
Esses dados serão tratados e tabulados através de planilhas e gráficos de forma
a esclarecer os pressupostos da pesquisa. Os resultados esperados tendem a
apontar a real situação das empresas quanto a utilização das informações
contábeis como instrumento fundamental nas decisões da gestão.
SABRINA DA SILVA RIBEIRO
OS IMPACTOS FINANCEIROS DECORRENTES DA IMPLANTAÇÃO DO EAD
EM UMA EMPRESA ESTATAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA
CONCESSIONÁRIA DE SERVIÇOS PÚBLICO
Um dos maiores desafios nos dias atuais para as organizações é propiciar aos
seus colaboradores novas formas de educação com o propósito de capacitá-los
como condição estratégica para obtenção de vantagens competitivas. Alia-se a
esse processo a busca constante pela redução dos custos que envolvem os
treinamentos presenciais, sem contar o tempo dispendido em deslocamento e o
afastamento do empregado do local de trabalho. Diante deste cenário o presente
trabalho tem como objetivo geral avaliar os impactos financeiros decorrentes da
implantação do ensino à distância em uma empresa estatal, como ferramenta
para capacitação e qualificação de seu grupo de colaboradores. A pesquisa terá
suporte referencial na teoria que versa sobre gestão de custos, com combinação
ao assunto que contempla a educação corporativa e a educação à distância. A
metodologia a ser empregada no presente trabalho quanto aos fins a que se
destina será descritiva, sendo utilizada uma abordagem quantitativa. Os
procedimentos utilizados serão de uma pesquisa documental e de levantamento
(survey), desenvolvidos em um estudo de caso. Os dados serão coletados
através da aplicação de um questionário estruturado aplicado aos sujeitos da
pesquisa que serão os usuários do ambiente virtual de aprendizagem, bem como
através de documentos pesquisados junto à área de educação corporativa. Os
resultados esperados da pesquisa evidenciarão as vantagens e as
desvantagens da implantação do EAD no âmbito da organização, quer sob o
aspecto financeiro, quer sob o aspecto técnico. Por fim serão apresentadas
proposições de melhorias na metodologia de treinamento no ambiente de
aprendizagem virtual.
SILVANA LETICIA CAMBRAIA DA SILVA
RENATA DE MACEDO
KATIA ARAGÃO
PEDRO BARROS DE MEDEIROS
DEMOSTRAÇÃO DO VALOR ADICIONADO
Introduzida pela lei 11.638/07 passando a vigorar a partir de 2008, a DVA é uma
vertente do balanço social, sua informação é de natureza econômica e deve
evidenciar riquezas gerada por todas as companhias de capital aberto em
determinado período, assim como sua distribuição. O presente artigo tem por
objetivo apresentar a DVA, seu conceito, estrutura e utilização como forma de
análise de desempenho e acompanhamento de agregação de valor para a
sociedade. O conselho federal de contabilidade, por meio da norma brasileira
de contabilidade, explica que a DVA é a demonstração contábil destinada a
evidenciar, os dados e informações do valor da riqueza gerada pela entidade em
determinado período e sua distribuição. A DVA deve ser apresentada de forma
comparativa mediante a divulgação de informações do período atual e anterior,
como está descrito na NBC. Segue estrutura básica: 1 - Receitas 2 - insumos
adquiridos 3 - Valor adicionado bruto (1-2) 4 - Retenções 5 - Valor adicionado
líquido produzido (1-2-3) 6 - Valor adicionado recebido em transferência 7 Valor adicionado total a distribuir (4+5) 8 - Distribuição do valor adicionado: o
artigo foi construído como base a pesquisa bibliográfica, e estudo de caso,
quanto a abordagem e objetivos é classificado como qualitativa explicativa. O
trabalho visou à apresentação da demonstração de valor adicionado, conceito,
estrutura e função. A DVA é considerada uma importante ferramenta contábil na
qual podemos mensurar a riqueza gerada em determinado período, o quanto foi
distribuído entre os diversos setores da sociedade, além de análise de
desempenho da empresa.
TAIANE CRISTINA MELLO
JOICE DA COSTA DUTRA
A LEI COMPLEMENTAR 147/2014
A Lei Complementar 147/2014, assinada em 08/09/2014, tem como objetivo
principal, abranger a cartela de atividades que poderão optar pela tributação
unificada, simples nacional. A pesquisa demonstrada a seguir, tem o objetivo de
orientar prestadores de serviços, sobre a nova legislação do simples nacional.
Nessa nova LC, atividades como a de fisioterapia, corretagem de seguros,
corretagem de imóveis de terceiros, serviços prestados mediante locação de
bens imóveis, poderão optar pelo simples nacional e serão tributados com base
na tabela III, que tem como alíquota inicial 6%, sendo essa alíquota ajustada
conforme o faturamento dos últimos 12 meses, o serviço de transporte
intermunicipal e interestadual de passageiros, na modalidade fluvial ou que
possuir características de transporte urbano ou metropolitano, esse ultimo
serviço, deverá retirar a alíquota do ISS e acrescentar-se o ICMS, os serviços
advocatícios, de medicina, medicina veterinária, odontologia, psicologia,
psicanálise, arquitetura, engenharia, medição, cartografia, topografia, geologia,
desing, desenho, agronomia, representante comercial e demais atividades de
intermediação de negócios e serviços de terceiros, perícia, auditoria, jornalismo
e publicidade, agenciamento exceto de mão de obra, serão tributadas com base
na tabela IV, que tem como alíquota inicial 4,50%, sendo ajustada conforme o
faturamento dos últimos 12 meses. Analisando a nova legislação, podemos
concluir, que para as prestadoras de serviços, foi favorável, mas para melhores
resultados, somente realizando um estudo detalhado de cada empresa, e assim,
obter um resultado mais especifico.
TICIANA NUNES MOSCARDINI
EDUCAÇÃO CORPORATIVA E DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS EM
EMPRESAS MULTISITE
No mundo empresarial as mudanças ocorrem de forma cada vez mais rápida. A
aprendizagem, no contexto organizacional, se transforma e, neste sentido nasce
a educação corporativa, que pode ser definida como um conjunto de estratégias
educacionais contínuas que visam o desenvolvimento de competências para o
negócio da organização. O desenvolvimento de lideranças é uma necessidade
das organizações, que estruturam programas, com diferentes estratégias e
tecnologias da informação e comunicação. O objetivo desta pesquisa é
identificar quais estratégias e tecnologias da informação e comunicação vem
sendo utilizadas na educação corporativa para o desenvolvimento de lideranças
em organizações multisite. A pesquisa é exploratória e qualitativa. Foram
realizadas entrevistas com doze empresas da região de Porto Alegre - RS (24
entrevistados), escolhidas por conveniência. Os resultados indicam que a
maioria das empresas ainda não adota a
educação corporativa em sua
totalidade. As estratégias de ensino e aprendizagem mais utilizadas são: aulas
expositivas e debates, a modalidade presencial predomina e a utilização das
tecnologias da informação e comunicação é limitada, sendo as tecnologias
utilizadas os ambientes virtuais de aprendizagem e ferramentas da Web 2.0. O
principal desafio para o desenvolvimento de lideranças nessas empresas é a
aprendizagem e disseminação da cultura organizacional.
TREICY MEDEIROS DOS SANTOS
DEPARTAMENTO DE PESSOAL E SUA IMPORTÂNCIA PARA EMPRESA
Este trabalho irá abordar o setor do departamento de pessoal, o quanto este
setor é importante para o andamento e crescimento da empresa e o quanto pode
ser prejudicial o descumprimento das leis trabalhistas. O departamento de
pessoal é o setor que cuida de todos os processos que envolvem o trabalhador
e o empregador, sendo que os profissionais que trabalham neste setor precisam
estar qualificados, preparados e atualizados de todas as leis trabalhistas de
regem nosso país, pois são leis extensas e a toda hora há mudanças, é preciso
estar atentos aos prazos e suas obrigações, pois o não cumprimento destas leis
podem causar multas e às vezes processos trabalhistas que podem levar à
empresa a falência em alguns casos. A intenção deste artigo é analisar as leis
trabalhistas que tem em nosso pais, e as penalidades que podem ocorrer com o
não cumprimento, e o quanto isso pode ser prejudicial para a empresa. Neste
estudo foi utilizado o método de pesquisa bibliográfica, onde foi procurado em
livros e diversas fontes da internet sobre o tema abordado. Para a pesquisa
utilizamos a obra da Oliveira, Rita de Cassia Alves. Desvendando o
departamento de pessoal Viena (2006), Silva, Marilene Luzia da. Administração
de departamento de pessoal Erica (2007), Oliveira, Mariza de Abreu.
Departamento de pessoal modelo avançado São Paulo (2001). Buscamos com
este estudo identificar as principais falhas neste setor e mostrar que é muito
importante o bom andamento do departamento de pessoal para o crescimento
da empresa.
TSAD MARTINS BORGES
LOCAÇÕES DE BENS MÓVEIS E IMÓVEIS: ISS INCIDÊNCIA OU NÃO
Na Constituição Federal brasileira consta que cada estado e município possam
instituir alguns impostos e taxas. Na esfera municipal e no Distrito Federal, temos
o ISS que é um imposto que tem como fato gerador a prestação de serviços (por
empresa ou autônomo) descritos na Lei Complementar nº 116 de 31 de julho de
2013, sua alíquota máxima não pode ultrapassar os 5%. O objetivo desta
pesquisa é verificar se as locações de bens móveis e imóveis estão na lista dos
serviços previstos com incidência deste tributo. Para analisar esta incidência foi
feito uma consultada a lei complementar mencionada e a legislação municipal
da comarca de Porto Alegre. As empresas de locação de qualquer tipo, não
caracterizam serviço e não tem previsão de incidência segundo a Lei
Complementar 116/2013, somente pode ser tributado se o bem locado vier com
a mão de obra, mas a base deste cálculo será feito somente pelo valor dessa
prestação de serviço e não pela locação, o que costuma confundir o contribuinte.
Empresa que tem por objetivo locação não precisa providenciar inscrição na
prefeitura do seu domicilio e também não recebe autorização para emissão de
nota fiscal, ficando comprovada suas atividades mediante recibo dado aos seus
clientes. Conclui-se que a locação de bens móveis e imóveis não possui
vinculação de serviço, não consta na Lei do ISS portanto não possui incidência
destes impostos.
TSAD MARTINS BORGES
IMPACTO DO IMPOSTO DE RENDA PESSOA FÍSICA NO PODER DE
COMPRA DOS TRABALHADORES COM MENORES SALÁRIOS
O imposto de renda das pessoas físicas é um tributo de fato gerador pelo
rendimento bruto mensal do trabalho, ganhos de capital (aplicações financeiras)
e remessas recebidas do exterior. Com os anos sua carga tributária tem atingido
brasileiros que ganham menores salários, por isso é importante entender quais
faixas de salários ele vem atingindo. A partir de uma pesquisa quantitativa, de
natureza básica, com objetivo explicativo e utilizando basicamente a legislação
do imposto de renda, as tabelas de alíquotas do imposto sobre a renda retido na
fonte exercício de 2006 a 2013 e os respectivos valores do salário mínimo, foi
possível montar a base de dados para este estudo. Nos anos pesquisados a
participação de salários mínimos na 1ª faixa de tributação foi de: 2006 3,59,
salários, 2007 3,46 salários, 2008 3,31 salários, 2009 3,09 salários, 2010 2,94
salários, 2011 2,87 salários, 2012 2,63 salários, e 2013 2,47 salários,
demonstrando que ao longo desse período esse tributo atingiu menores
rendimentos, comparados em proporção ao salário mínimo, consumindo uma
maior parcela da renda da população. Em consequência desta redução no
salário líquido a receber, visto que o tributo fica retido na fonte, o poder de
compra fica reduzido. Conclui-se que as faixas da tabela do imposto de renda
não estão acompanhando o crescimento da renda do trabalhador com menores
salários, consumindo mensalmente uma parcela da renda.
VALESKA BOURSCHEIT DE AZAMBUJA
CRISTIANE VIDORI
CRISTINA LIMA MENEZES
LAURA ELAINE CABRAL DOMINGOS
MARYANNE PEDROZO GOULART
NATHALIA FONTES FUCHS
CONTABILIDADE RURAL: UMA FERRAMENTA PARA TOMADAS DE
DECISÕES PARA PRODUTORES RURAIS
As empresas rurais tem grande participação no atual cenário econômico, são
geradoras de renda e criadoras de oportunidades de emprego. O agronegócio é
o grande propulsor da nossa economia, assim como está por trás do grande
desenvolvimento dos países mais avançados. Em diversas situações os
pequenos agricultores sofrem por problemas referentes a falta de gestão
empresarial. A contabilidade, enquanto ciência, visa registrar os acontecimentos
referentes as atividades que a empresa desenvolve, com a finalidade de gerar
informações relevantes para os tomadores de decisão. Neste contexto esta
pesquisa tem como objetivo demonstrar em que medida a contabilidade rural é
utilizada pelos pequenos agricultores, da região carbonífera, na gestão
empresarial e seu impacto na tomada de decisão. O estudo se caracteriza por
ser uma pesquisa bibliográfica, qualitativa, de natureza aplicada e é identificada
como estudo de caso. A coleta de dados se dará por meio de entrevistas semiestruturada com os pequenos agricultores, a seguir analisar-se-á documentos e
os registros existentes e se observará a operacionalidade das empresas a fim
de se identificar o processo de tomada de decisão operacional tática. Tem-se
como expectativa a obtenção de resultados que avaliem a importância da
contabilidade para pequenos agricultores em relação ao crescimento da
empresa, estabelecimento estratégico de planos e metas, administração e
controle do patrimônio das entidades rurais, assim como apuração de seu
resultado.
VANDERSON SILVA
CRISTIANE DA LUZ FERRARI
FATORES QUE GERAM UM ALTO INDÍCE DE ROTATIVIDADE NO SETOR
DE CONTACT CENTER
A área de contact center no Brasil hoje oferece diversas vagas de emprego,
garantindo oportunidades para quem busca o primeiro emprego ou mesmo uma
recolocação no mercado de trabalho. No entanto, esta constante oferta de vagas
em parte é gerada pelo alto índice de turnover existente na maior parte das
empresas desse ramo. Através de um estudo exploratório realizado em uma
empresa, a finalidade desta pesquisa é identificar os principais motivos que
resultam no alto índice de rotatividade da área. Neste sentido, foi realizada uma
pesquisa em uma empresa de médio porte deste segmento, localizada na cidade
de Porto Alegre no Rio Grande do Sul. Metodologicamente, cabe ressaltar que
esta é uma investigação com caráter descritivo, de natureza aplicada, cuja
abordagem é qualitativa e quantitativa. A coleta de dados ocorreu através de
entrevistas semiestruturadas com os gestores operacionais e através de
questionários aplicados com os colaboradores em processo de demissão da
empresa, além do representante da área trabalhista, responsável pela
documentação rescisória. Em decorrência da pesquisa estar em fase inicial,
ainda não existem resultados a serem apresentados. Apesar disso, acredita-se
que esta investigação pode auxiliar em um melhor entendimento sobre o alto
índice de rotatividade nas empresas de call center.
VERA REGINA HOFFMANN
CRISTIANO BECK RUTZIG
ANÁLISE DOS CUSTOS E DO PREÇO DE VENDA DE REFEIÇÕES EM UM
RESTAURANTE SELF-SERVICE: UM ESTUDO DE CASO
Nos últimos anos houve um crescimento de empresas no ramo de restaurante
tipo self-service em virtude das pessoas passarem a maior parte do tempo
executando atividades fora de casa, procurando locais que ofereçam refeições
prontas para o consumo que não seja fast food. Aproveitando esta oportunidade,
duas sócias decidiram investir, criando a empresa B&V servindo almoço, buffet
livre e a quilo. A questão problema é: quais os custos para a análise do preço de
venda de refeições no restaurante B&V? Sendo evidenciados os custos para a
análise do preço de venda e demonstrado se a empresa está alcançando a
lucratividade esperada. A análise de custos é importante por se tratar da rubrica
de maior impacto na geração de lucro, por isso este estudo contribuirá para
outras empresas entenderem e aplicarem sua matriz de custos, além de servir
como apoio para novas pesquisas. A partir de um estudo de caso, com apoio em
pesquisa documental foi possível descrever e explicar o processo, analisando de
forma qualitativa os dados coletados diretamente em campo ao acompanhar os
processos por 90 dias, desde a compra de insumos até a comercialização das
refeições. Quanto aos resultados obtidos, observou-se que as gestoras praticam
o preço de mercado e não mantém controle dos custos e despesas. Concluiu-se
que se as gestoras continuarem praticando o preço de mercado, não ajustarem
sua matriz de custos e não captarem novos clientes, conseguirão pagar os
custos e despesas, mas não terão a lucratividade esperada para o investimento.
VERA REGINA HOFFMANN
CAMILA TATIANA DA SILVA NOTARI
CLENIO PEREIRA DE ARRUDA
MIRIAN HAUBERT DE OLIVEIRA
SIMONE GARCIA BARBOSA
A CONTROLADORIA NA GESTÃO DE PESSOAS: CRIAÇÃO E
ACOMPANHAMENTO DOS INDICADORES DE DESEMPENHO EM UMA
EMPRESA DO RAMO DE INDÚSTRIA DE BEBIDAS
As empresas buscam o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores
como forma de garantir maior lucro, para tanto lançam programas motivacionais
e utilizam instrumentos de desenvolvimento pessoal, tendo como aliado a
controladoria que compila as informações e cria indicadores de desempenho,
medindo-os constantemente para acompanhar o desenvolvimento dos
colaboradores. O presente estudo destaca a importância da controladoria e do
papel do controller na coordenação da gestão de pessoas no que refere-se à
criação e acompanhamento dos indicadores de desempenho em uma empresa
do ramo de indústria de bebidas. Esses indicadores proporcionam aos gestores
uma visão sistêmica fazendo com que todas as áreas da empresa operem em
harmonia, gerando resultados positivos. A partir da pesquisa documental e
bibliográfica foi possível descrever o processo, analisando de forma qualitativa
os dados coletados na empresa que demonstram os indicadores do setor
contábil e financeiro do ano de 2013 com valores projetados e os efetivamente
realizados, cujo atingimento determinam o pagamento escalonado de Prêmio
Por Produtividade (PPR). Tais indicadores são projetados pela controladoria, em
conjunto com as áreas de responsabilidade pela execução das atividades, com
base em dados históricos e as metas estratégicas da empresa, agregando as
metas setoriais. Após cada período realizado a controladoria apura os
indicadores e os compara ao plano, demonstrando por área e funcionário o PPR
correspondente. Desta forma é possível comprovar a importância da
controladoria na gestão de pessoas no que se refere à criação e
acompanhamento dos indicadores de desempenho, destacando a importância
do controller na coordenação deste processo.

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