Vivemos a educação
Transcrição
Vivemos a educação
Vivemos a educação Relatório Corporativo 2015 Vivemos a educação Relatório Corporativo 2015 04 Carta do Conselheiro Delegado 08 Áreas de atividade 16 A SANTILLANA em números 18 Presença internacional 20 Marcos importantes 25 Valores 26 Boa governança 28 Pessoas 34 Compromisso com o meio ambiente 36 Fundação Santillana 42 Outros projetos sociais 44 Diálogo com os grupos de interesse 48 Alianças estratégicas 52 Indicadores GRI-G4 54 Marcas e produtos A SANTILLANA deve fazer frente aos novos desafios com a responsabilidade de continuar oferecendo à sociedade conteúdos e serviços que facilitem e melhorem os resultados de aprendizagem. 4 Carta do Conselheiro Delegado A reflexão e o debate permanente sobre a educação ou tendências futuras são consubstanciais com o nosso trabalho diário. 2014 foi um ano importante para a SANTILLANA, com decisões empresariais relevantes que definiram a nossa atividade e o seu perímetro de atuação. A educação vive um momento de plena transformação, tanto conceptual como metodológica e tecnológica. E essas mudanças estão de mãos dadas com um consenso cada vez maior acerca do seu papel fundamental no crescimento das pessoas e progresso das sociedades. Como empresa educativa, a SANTILLANA deve fazer frente aos novos desafios com a responsabilidade de continuar oferecendo à sociedade conteúdos e serviços que facilitem a aprendizagem e melhorem os resultados dos estudantes. Movidos por este objetivo, em março de 2014, anunciamos a venda das nossas marcas de Edições Gerais (Alfaguara, Taurus, Aguilar, Suma de Letras...) e comunicamos a todos os grupos de interesse, com transparência e normalidade, a nossa intenção de centrar plenamente os nossos esforços na área da educação, core business da empresa desde 1960. Ao longo do ano, colocamos à disposição dos estudantes e leitores de todo o âmbito geográfico do espanhol e português (para além dos Estados Unidos) mais de 110 milhões de livros, e aumentou substan- cialmente o número de alunos que se formam com os nossos projetos educativos na América Latina. A Santillana Compartir já é uma realidade em 13 países e, em conjunto com o Sistema UNOi, supera os 630 000 alunos, com uma boa previsão de crescimento para 2015. Ambos os projetos representam essa transformação educativa exigida pela sociedade. Um novo conceito que reúne conteúdos, serviços e tecnologia, e que apoia a escola no seu conjunto, cobrindo as suas necessidades, sejam pedagógicas, formativas, de avaliação, assessoramento... Para uma empresa como a SANTILLANA, cuja atividade se desenvolve tanto no setor público como privado, atender e interpretar as necessidades dos agentes educativos é uma prioridade. As mudanças legislativas e curriculares exigem a adequação da nossa oferta aos novos requerimentos das instituições e organismos competentes. É o caso do Saber Hacer, o renovador projeto com que a SANTILLANA se adequa à nova lei educativa espanhola que entrou em vigor em setembro de 2014. mente a evolução dos nossos produtos e serviços para atender melhor às necessidades da escola. Uma escola que não é única, mas sim diversa e plural, e que caminha a um ritmo e velocidade distintos. A SANTILLANA também é sensível a essas diferentes realidades e às carências educativas que identifica nas regiões em que opera. A nossa Política de Responsabilidade Social e trabalho da Fundação Santillana é um exemplo do nosso compromisso educativo e de valores. Temos o sonho e a responsabilidade de transformar a SANTILLANA num ator relevante da transformação educativa. Miguel Ángel Cayuela Conselheiro Delegado da SANTILLANA A reflexão e o debate permanente sobre a educação ou tendências futuras são consubstanciais com o nosso trabalho diário. As equipes de conteúdos, inovação e tecnologia analisam sistematica- Carta do Conselheiro Delegado 5 Áreas de atividade da SANTILLANA em números Presença internacional Marcos importantes Áreas de atividade CONTEÚDOS E SERVIÇOS EDUCATIVOS Conteúdos de qualidade para todos os níveis de ensino dos 3 aos 18 anos, em multiformato. Serviços de assessoramento a escolas, formação docente, plataformas de avaliação... 8 • Projetos educativos (Saber Hacer, Los Caminos del Saber…) • Sistemas de ensino (Compartir, UNOi) I+D+i A partir da reflexão e do debate sobre o futuro da educação se impulsiona o desenvolvimento de novos projetos de tecnologia educativa que aportem valor ao processo de ensino e aprendizagem Para além disso, fomenta-se a criação de espaços colaborativos onde a criatividade e a inovação dos docentes são colocados ao serviço da comunidade educativa. LITERATURA INFANTIL E JUVENIL idiomas Um amplo catálogo da melhor literatura nacional e internacional, clássica e contemporânea, para fomentar a criatividade, reflexão e espírito crítico em crianças e jovens. Uma grande variedade de recursos didáticos para desenvolver a compreensão e hábitos de leitura na aula. Conteúdos de alta qualidade para fazer da aprendizagem dos idiomas inglês, francês e espanhol (como língua estrangeira) uma experiência estimulante e eficaz. Com soluções inovadoras para todos os ciclos formativos da etapa escolar e para o ensino de adultos. Áreas de atividade Conteúdos e serviços educativos Livros de texto e apoio ao docente A estratégia de negócio da SANTILLANA assenta em impulsionar e fortalecer a educação nas aulas em Espanha e na América Latina. Os estudantes e professores são o centro da atividade desde a sua origem, e a sua missão é aportar valor, proporcionando-lhes conteúdos e serviços educativos de qualidade para todas as etapas de aprendizagem: Infantil, Primária, Secundária, Licenciatura e Ciclos Formativos. Mais de 28 milhões de estudantes de todo o mundo aprendem e preparam-se para a vida com os nossos materiais educativos, que incorporam os últimos conhecimentos, técnicas de comunicação e tecnologias adaptadas às novas formas de aprender, ensinar e descobrir. Uma adaptação que levou a uma evolução contínua da empresa e dos seus profissionais para liderar o desenvolvimento de novos projetos digitais e soluções educativas que melhorem a qualidade e eficácia da aprendizagem. CONTEÚDOS •Os livros de texto em papel e em suporte digital atraem a curiosidade, interesse e atenção do aluno, estimulando-o para uma aprendizagem integral. Publicados em espanhol, português e inglês, adaptam-se às diversas normas e modelos educativos de cada país. É o caso do projeto «Saber Hacer y Aula Virtual», que responde às necessidades da nova lei educativa espanhola, com versões em todas as línguas do Estado. •A oferta digital do LibroNet e LibroMedia adapta-se aos requisitos tecnológicos do centro educativo com os conteúdos, recursos e ferramentas necessárias. Estas aplicações ajudam o docente a gerir o seu trabalho de forma ágil e simples, e favorecem a ligação entre alunos e professores. •Livros de referência e consulta, com dicionários básicos e escolares para resolver as dúvidas do estudante, orientados para apoiar a aprendizagem do aluno. Realizados em colaboração com a Associação de Academias da Língua Espanhola. •Recursos para o professorado que provêm de apoio permanente ao trabalho do docente. Com ferramentas inovadoras e soluções adaptáveis a diferentes necessidades na aula, que permitem ao professor criar itinerários flexíveis para acompanhar cada aluno até ao final do processo de aprendizagem. SERVIÇOS EDUCATIVOS •Apoio, assessoramento e formação docente. Plataformas como a e-vocação, Docentes em Rede ou Professores em Rede são portais exclusivos onde os professores encontram recursos, bibliotecas, informação sobre eventos e cursos de formação on-line sobre diversas disciplinas educativas. Mercado A SANTILLANA é o grupo educativo mais importante no âmbito espanhol e português, com fortes raízes nos mercados de língua hispânica, para além do Brasil (Moderna), Portugal, Estados Unidos e Reino Unido. Áreas de atividade 9 Sistemas de ensino e soluções educativas A transformação digital trouxe mudanças disruptivas na área da educação que obrigaram os editores de conteúdos educativos a dar em passo em frente e ir para além dos livros de texto. A nova era digital permite superar o modelo educativo tradicional e reconhece diversos estilos de aprendizagem dos estudantes, estimula o desenvolvimento de conhecimentos e capacidades úteis para além das aulas (aprender a aprender) e incorpora o uso das novas tecnologias como parte elementar da interação com o meio. Exemplos desta importante mudança são o Sistema UNOi e Santillana Compartir, solução integrais e modulares que permitem potenciar as capacidades individuais e coletivas dos estudantes que vão mais além do que a digitalização das aula tradicionais. Sistema UNO Internacional Surge em 2011 como aposta para mudar o modelo educativo e o sentido das aulas. É um modelo que se aplica à escola no seu todo e proporciona um conceito integral que inclui conteúdos, equi- 10 Áreas de atividade pamentos e serviços educativos, com uma forte componente tecnológica. Oferece: •Material didático, que inclui livros impressos, digitais, e-books, áudio, vídeos, exercícios e artigos guia para a formação de docentes e pais de família. •Duas propostas: SE (área básica em espanhol) e BE (sistema bilíngue com nível bicultural). •A digitalização de todas as aulas para poder fazer uso da sua plataforma virtual. •Um iPad para cada aluno como recurso didático para a construção de aprendizagens. •Formação permanente a toda a comunidade educativa. •Uma avaliação constante de todas as suas ações. •Uma metodologia orientada para a formação de capacidades intelectuais, emocionais, matemáticas e de leitura. •Uma parceria com a Cambridge English que permite aos alunos certificar o domínio da língua inglesa. Os sistemas educativos da SANTILLANA criam novos ecossistemas que potenciam o pensamento criativo e reflexivo, e permitem desenvolver as competências e capacidades do séc. xxi. TECNOLOGIA Infraestrutura digital O Sistema UNOi opera no México, Brasil e Colômbia. Com mais de 261 mil alunos, alcançou um incremento de quase 11% em receitas relativamente a 2013. SERVIÇOS Formação/avaliações e tutoriais CONTEÚDOS Livros impressos e digitais/ bibliotecas digitais, vídeos e recursos, LMS Santillana Compartir Nasceu como resposta às novas necessidades dos centros educativos, que deviam avançar para a implementação de novas metodologias de ensino num novo entorno tecnológico. Acompanhando academicamente cada escola desde o ano de 2012, o Santillana Compartir aproveita os materiais e recursos digitais da SANTILLANA para fornecê-los a cada centro educativo em função das suas necessidades. A migração para o modelo digital é realizada de forma flexível e adaptada a cada tipo de centro e nível, determinando as matérias e o grau de digitalização ideal para cada etapa. Oferece: •Conteúdos educativos: livros impressos, livros digitais (LibroMedia) das diferentes áreas e para as diversas etapas educativas, desde a Educação Pré-Escolar até ao Secundário. •Equipamento tecnológico: tecnologia de última geração, computadores com capacidades multimídia e software que permitem a escolas, professores, pais e alunos uma interação 1:1 com a tecnologia, o desenvolvimento de conteúdos multimídia para tornar mais dinâmicas e significativas as aulas e a comunicação entre eles para abordar integralmente o processo educativo sam tirar o melhor proveito destas ferramentas de forma simples e se desenvolvam profissionalmente. Mercado O Santillana Compartir teve início no México em 2012, e fechou 2014 com uma presença em 13 países e 371 mil estudantes. •Serviços: avaliação, capacitação certificação e orientação para que professores e escolas pos- Áreas de atividade 11 I+D+i Fomentamos espaços de reflexão sobre o futuro da educação e impulsionamos o desenvolvimento de novos projetos de tecnologia educativa que aportem valor ao processo de ensino e aprendizagem. A partir da área de I+D+i, fomentam-se os espaços colaborativos como a rede de professores IneveryCrea, assim como a reflexão e debate sobre o futuro da educação. Para além disso, é impulsionado o desenvolvimento de novos projetos de tecnologia educativa que aportem valor ao processo de ensino e aprendizagem. Um deles é o site de semântica Saber y más, um produto que coloca à disposição de professores e alunos mais de 150 mil conteúdos educativos e um potente motor de busca que permite encontrar de forma rápida e eficiente os recursos mais adequados para a aula. Tecnologia aplicada à rede de conteúdos e relações que favores a aprendizagem por 12 Áreas de atividade descoberta e permite explorar as diversas áreas de conhecimento de forma inovadora. O segundo foco centrou-se na personalização da aprendizagem, através dos projetos de Aprendizagem Eficaz e Aprendizagem Adaptativa (A2O, Aprendizagem Líquida). Aprendizagem Eficaz é um conjunto de soluções que, a partir de uma avaliação de diagnóstico, gera sequências de treinamento dinâmicas e personalizadas para melhorar o rendimento nas áreas curriculares. Em 2014, foi desenvolvido o módulo de capacidades básicas (instrumento didático que permite prevenir e corrigir dificuldades de aprendizagem na escrita, leitura, ortografia, cálculo...), e em 2015, será completado com os módulos de compreensão de leitura e matemática. Por último, destacamos o projeto de Aprendizagem Adaptativa A2O, fruto do acordo estabelecido com a empresa de tecnologia Knewton. A análise de big data e as estatísticas web permitirão constatar a evolução e curva de aprendizagem dos estudantes que utilizem os conteúdos digitais da SANTILLANA, recomendando a sequência a seguir em função do aprendido e consolidado. O projeto, pioneiro em Espanha e na América Latina, se implementará numa primeira fase em materiais de matemática do Secundário. Literatura infantil e juvenil Um catálogo literário que desenvolve as competências de leitura dos alunos, os ajuda a desfrutar e estimula o seu pensamento crítico. Com os selos da Alfaguara Infantil y Juvenil, e Salamandra e Moderna no Brasil, a SANTILLANA publica a melhor literatura para crianças e jovens baseando-se em duas premissas fundamentais: a qualidade literária das suas publicações e o serviço aos seus usuários, ambas fundamentadas no princípio universal de que a criação de bons hábitos de leitura é indispensável à formação integral do indivíduo, tanto académica como pessoal. Os nossos catálogos incluem autores internacionais e nacionais, clássicos e contemporâneos, com novos títulos adaptados aos gostos dos leitores de hoje em dia. Através dos planos de leitura da SANTILLANA, que oferecem uma grande variedade de recursos didáticos para trabalhar na sala de aula, o docente pode desenvolver as competências de leitura dos seus alunos, fazer com que desfrutem da leitura e estimulá-los para alcançar um espírito crítico e reflexivo. Entre as publicações, destaca-se o lançamento internacional de Dom Quixote de La Mancha de Miguel de Cervantes, obra adaptada para uso esco- lar por Arturo Pérez-Reverte e publicada pela Real Academia Española e SANTILLANA. Esta edição fez parte do III Centenário da RAE. A Fundação El Greco 2014 e a SANTILLANA comemoraram o IV Centenário da morte de El Greco e apresentaram o romance juvenil Trampa para un pintor, da escritora María Isabel Molina. A obra é fruto da colaboração entre ambas as entidades e enquadra-se no amplo programa de difusão da figura do pintor. Áreas de atividade 13 Aprendizagem de idiomas O crescente e competitivo mercado do ensino de idiomas levou a SANTILLANA a desenvolver uma sólida oferta escolar no ensino de inglês, francês e espanhol como segunda língua. Richmond Publishing Desde o seu surgimento em 1992 que a Richmond é reconhecida como uma editora inovadora e à frente do seu tempo. Esta reputação foi alcan- çada tendo por base a oferta de métodos inovadores a estudantes e professores de inglês que se adaptam à realidade de cada centro e enriquecendo a experiência de aprendizagem em todos os níveis educativos. As equipes editoriais altamente especializadas da Richmond apresentam de forma interativa e atrativa os conteúdos, estimulando a curiosidade do estudante, que valoriza as novas tecnologias Equipes editoriais altamente qualificadas desenvolvem conteúdos interativos que estimulam a aprendizagem de idiomas. como parte integrante da sua vida quotidiana. Novos projetos e seriados como Wonder ou The Richmond Mazes aproveitam todo o potencial das novas tecnologias para atrair o aluno e ajudá-lo a melhorar os seus conhecimentos de inglês. A obra interativa Crisis at Clifton, para praticar o inglês para negócios, venceu o prestigiado President’s Award da English-Speaking Union. Um enfoque original que mostra cenários reais do mundo do trabalho, oferecendo ao estudante diversas alternativas para continuar a história. Santillana Français Desde o seu início que o objetivo da Santillana Français é fazer do ensino e aprendizagem deste idioma uma experiência motivadora, enriquecedora e eficaz para professores e alunos. Conscientes de que o ensino digital evolui de dia para dia e de que é necessário propor soluções adaptadas a cada situação, a editora propõe recursos para os alunos que já utilizam a Internet como mais uma ferramenta de aprendizagem. A Santillana Français oferece materiais para os di- 14 Áreas de atividade versos níveis educativos e uma ampla oferta de 14 Áreas de atividade material complementar para reforçar e ampliar os conteúdos. C’est à dire! é um método prático concebido para adolescentes, jovens e adultos. Com um enfoque orientado para a ação e com tarefas práticas, desenvolve as capacidades de comunicação dos alunos para interagir eficazmente no meio da língua francesa. Santillana Español Com sede editorial em Madrid e São Paulo, a editora produz e edita obras destinadas ao ensino do espanhol como língua estrangeira e, principalmente, oferece soluções que respeita a especificidade do ensino deste idioma nos seus diferentes mercados. A Santillana Español conta com soluções destinadas aos professores, alunos e à realidade educativa de cada país, com o intento de promover o conhecimento da língua espanhola. Áreas de atividade 15 A SANTILLANA em números A empresa aportou, em 2014, 27 % das receitas da PRISA. MAIS DE 1 200 000 seguidores nas nossas redes sociais MAIS DE 28 MILHÕES de estudantes em todo o mundo utilizam conteúdos e serviços educativos da aplicativos que superaram os Santillana downloads alunos estudam com o de livros vendidos SISTEMA UNOi (incluindo a PRISA EDICIONES até junho) no México e Brasil a Santillana COMPARTIR está presente em 13 países com 371 000 estudantes A SANTILLANA em números 331 000 MAIS de 261 000 MAIS DE 110 MILHÕES 16 Mais de 300 Presença em 22 países. 3898 funcionários RECEITA DE EXPLORAÇÃO RECEITA POR PAÍSES (Milhões de euros) (Milhões de euros) 2012% 2013 % 2014 % Argentina 43,15,9 46 BRASIL 206,628,2 232,0 31,4 224,4 34,4 bolívia 30,1 3,7 0,5 4,2 0,6 AMÉRICA CENTRAL NORTE*20,1 2,7 18,7 AMÉRICA CENTRAL SUL* 6,60,9 7,7 chile 6,2 22,8 3,5 2,5 1 39,35,4 35,1 4,8 21,5 3,3 9,2 1,4 29 4,5 COLÔMBIA 22,43,1 27,3 3,7 20,5 3,1 EQUADOR 11,81,6 12,8 1,7 16,4 2,5 EUA 9,61,3 10,1 1,4 12,8 2 ESPANHA 155,421,2 137,2 18,6 116,5 17,9 méxico 103,614,1 110 14,9 93,1 14,3 paraguai 2,90,4 2,2 0,3 2,3 0,4 peru 45,96,3 32,5 4,4 17,0 2,6 portugal 7,31 6,9 0,9 6,6 1 porto rico 8,81,2 9,7 república dominicana 13,71,8 10 1,3 10,1 1,6 1,4 14,4 2,2 uruguai 3,40,4 3,5 0,5 2,9 0,4 venezuela 30,14,1 32,9 4,5 28,1 4,3 720,4 733,6 738,3 652 2011 2012 2013 2014 *Em 2014, receita sem incluir as Edições Gerais nos países com sociedade própria. EBITDA Ajustado (Sem Edições Gerais) (Milhões de euros) *Guatemala, Honduras, El Salvador **Costa Rica, Nicarágua, Panamá RECEITA POR LINHA DE ATIVIDADE (Milhões de euros) 2014% eDUCAÇÃO 428,465,75 COMPARTIR 30,24,64 SISTEMA UNOi 66,910,27 idiomas 90,313,86 GERAIS 71,07 OUTROS* 28,84,41 *Receita não-editorial RECEITA POR ORIGEM GEOGRÁFICA (Milhões de euros) 20132014 % ESPANHA 137,2 116,517,87 AMÉRICA LATINA E RESTO 601,1 535,282,13 152,9 169,2 151,5 158,0 2011 2012 2013 2014 A SANTILLANA em números 17 Presença internacional Europa AMÉRICA DO NORTE Espanha Portugal Reino Unido Estados Unidos México CARAÍBAS Porto Rico Rep. Dominicana AMÉRICA CENTRAL Costa Rica El Salvador Guatemala Honduras Nicarágua Panamá AMÉRICA DO SUl Argentina Bolívia Brasil Chile Colômbia Ecuador Paraguai Peru Uruguai Venezuela 18 Presença internacional Número DE FUNCIONÁRIOS PARTICIPAÇÃO RECEITA David Delgado 316 3,5% Carla Ossio 36 0,6% Sérgio Quadros 663 34,4% ANO DE CONSTITUIÇÃO DIRETOR/A GERAL 1963ARGENTINA 1994 BOLíVIA 2001BRASIL EQUIPE DIREÇÃO CORPORATIVA PRESIDENTE (NÃO-EXECUTIVO) Ignacio Santillana 1995 AMÉRICA CENTRAL NORTE* Luis Guillermo Bernal 140 3,3% 1993 AMÉRICA CENTRAL SUL** Luis Alonso González 122 1,4% Mauricio Montenegro 141 4,5% 1988COLÔMBIA Alberto Polanco 224 3,1% 1993EQUADOR Carmen Ureña 126 2,5% Miguel Tapia 63 2% 1960ESPANHA Javier Caso 807 17,9% DIREÇÃO GLOBAL DE NEGÓCIOS DIGITAIS E 1971MÉXICO Juan Arzoz 540 14,3% NOVOS DESENVOLVIMENTOS José Miguel Pereda 25 0,4% Javier Laría 232 2,6% 1989PORTUGAL Alberto Muñoz 60 1% 1991 PORTO RICO Ignacio Romero 98 1,6% 1994 REPÚBLICA DOMINICANA Pedro Luis Ayuso 123 2,2% 1992URUGUAI Fernando Rama 21 4,3% Francisco Lorente 1977VENEZUELA María Jesús Abad 161 4,5% DIREÇÃO DE COMUNICAÇÃO CORPORATIVA CONSELHEIRO DELEGADO Miguel Ángel Cayuela 1968CHILE DIREÇÃO GLOBAL DE OPERAÇÕES 1972EUA Julio Alonso Peña DIREÇÃO GLOBAL DE EDUCAÇÃO Francisco Cuadrado Miguel Barrero 1997ESPANHA 1981PERU * Guatemala, Honduras, El Salvador * * Costa Rica, Nicarágua, Panamá DIREÇÃO INTERNACIONAL DO SISTEMA UNO Pablo Doberti DIREÇÃO GLOBAL DE IDIOMAS Christopher West DIREÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Rosa Junquera Presença internacional 19 Marcos importantes MARÇO. México. Congresso da Santillana Compartir “A alfabetização digital no México... Para além da leitura e da escrita”. O primeiro congresso celebrado a nível nacional abordou as mudanças radicais que as tecnologias introduzem na educação. MARÇO. Colômbia. O escritor colombiano Jorge Franco obtém o Prêmio Alfaguara de Romance 2014 com El mundo de afuera. O júri foi presidido por Laura Restrepo e composto por Sergio Vila-Sanjuán, Ignacio Martínez de Pisón, Nelleke Geel, Ana Cañellas e Pilar Reyes. 1963 1968 1972 ARGENTINA CHILE EE. UU. MÉXICO Ano de abertura de sedes da SANTILLANA 20 JUNHO. ESPANHA. A SANTILLANA vende as Edições Gerais (Alfaguara, Taurus, Suma de Letras...) à Penguin Random House e concentra toda a sua atividade na educação. ÍTACA (DISTRIBUIDORA DE LIVROS DA SANTILLANA) JESÚS DE POLANCO FUNDA A SANTILLANA 1960 JUNHO. Panamá. Sistema UNOi celebra o Congresso Internacional de Diretores “Visión XXI”. Mais de 500 diretores de instituições educativas latino-americanas incorporadas no Sistema UNOi se reúnem para imaginar a escola do futuro. Marcos importantes ALTEA TAURUS 1973 1974 SETEMBRO. Colômbia. A Santillana Compartir lança na Colômbia o blog “Compartir en familia”. Um espaço onde os pais de família dispõem de informação relevante sobre a educação de crianças e jovens. CRIAÇÃO DA FUNDAÇÃO SANTILLANA AGUILAR ALFAGUARA 1976 1977 1979 VENEZUELA Ano de constituição ou aquisição de selos editoriais 1980 1981 PERU 1986 1988 1989 1991 COLÔMBIA PORTUGAL PORTO RICO OUTUBRO. Espanha. Entrega dos Prêmios Iniciativas que Educan. A Fundação Atresmedia e a SANTILLANA escolhem as seis melhores propostas provenientes de Espanha e da América Latina. AGOSTO. Argentina. A Santillana Compartir celebra o Terceiro Congresso Nacional “Educando na era digital”. Personalidades relevantes do mundo da educação e neurociência dão a conhecer as suas propostas para inovar usando as novas tecnologias no âmbito educativo. DEZEMBRO. México. Apresentação internacional na FIL de Dom Quixote de La Mancha de Miguel de Cervantes, adaptado para uso escolar por Arturo Pérez-Reverte e publicado pela SANTILLANA e RAE. OUTUBRO. Espanha. A SANTILLANA USA e a Universidade de Salamanca juntos na difusão do espanhol nos Estados Unido. Ambas as entidades tentam dar resposta à crescente procura do espanhol com a assinatura de um convênio. RICHMOND URUGUAi EQUADOR E COSTA RICA 1994 1995 1996 GUATEMALA BOLÍVIA E REPÚBLICA DOMINICANA 1997 PARAGUAi EL SALVADOR E PANAMÁ 2000 2001 COMPRA DE 100 % DA MODERNA (BRASIL) 2004 NASCE SANTILLANA compartir (méxico) DLJ COMPRA 25 % DA SANTILLANA SUMA DE LETRAS PUNTO DE LECTURA 1993 SANTILLANA CONCENTRA A SUA ATIVIDADE NA ÁREA EDUCATIVA NASCE O SISTEMA UNO INTERNACIONAL (MÉXICO) SANTILLANA PASSA A FAZER PARTE DA PRISA RICHMOND (REINO UNIDO) 1992 NOVEMBRO. Peru. . A campanha de memes criada pelo Colgado de la Lectura triplica o número de seguidores no Facebook, encerrando 2014 com mais de 600 mil. O meme com maior impacto foi o intitulado “O pior erro ortográfico na vida é não saber onde colocar um ponto final”. 2005 2006 HONDURAS COMPRA DE 75 % DA OBJETIVA (BRASIL) 2010 2011 2012 2014 A SANTILLANA VENDE AS EDIÇÕES GERAIS (ALFAGUARA, TAURUS, SUMA DE LETRAS...) À PENGUIN RANDOM HOUSE Marcos importantes 21 Valores Boa governança Pessoas Valores Os valores são fundamentais para compreender a atitude de uma empresa e a sua forma de enfrentar os desafios. Na SANTILLANA, os nossos valores são os pilares sobre os quais assenta o desenvolvimento da nossa atividade. Através do pluralismo, inovação, qualidade, independência e compromisso com a sociedade, queremos estar na primeira linha e consolidar o nossos posicionamento como referência global no mercado da educação e cultura. QUALIDADE A qualidade não é um dado adquirido, tem de ser conquistada a pulso, e na SANTILLANA, podemos presumi-la após mais de 50 anos editando materiais educativos em espanhol, português, catalão, euskera.... Agora, em pleno século xxi, continuamos apostando neste valor, avançando com novas propostas educativas que vão garantir na nossa sociedade maior equidade, excelência e progresso pessoal. Quem faz parte da SANTILLANA acredita firmemente no que faz, e integra estes valores no desenvolvimento dos nossos projetos educativos e na relação com os nossos grupos de interesse. Diretor editorial do Grup Promotor ESPANHA Valores Claudette Muñoz Molina Diretora de Consultoria e Serviços Acadêmicos da Santillana Compartir MÉXICO O compromisso é o estado consciente do esforço e trabalho necessários para enfrentar e executar planos e projetos. Pere Macia Arqué 24 COMPROMISSO O compromisso assume força e determinação e vê-se refletido em êxitos de pequenas ou grandes dimensões, tudo em benefício de uma equipe. Os valores são os princípios éticos sobre os quais assenta a cultura da nossa empresa e definem a nossa personalidade, o que fazemos e como o fazemos. pluralismo O desenvolvimento dos novos projetos educativos na SANTILLANA tem em consideração a diversidade e a diferença como característica essencial de alunos, docentes e famílias. Por isso, concebemos e desenvolvemos conteúdos e serviços que garantem processos de ensino e aprendizagem para formar mais, melhor e de forma diferente. Rodrigo de la Ossa Diretor de Sistemas Educativos COLÔMBIA INDEPENDÊNCIA Cecilia Mejía Diretora editorial de Santillana perU INOVAÇÂO Investimos em soluções educativas inovadoras que têm por objetivo estimular uma aprendizagem efetiva e um ensino transformador para crianças e jovens. Desenvolvemos novos projetos educativos, em que nos aproximamos mais das famílias e dos alunos, atendendo prontamente às suas necessidades e às das suas escolas. PERU Este é um atributo inalienável do ser humano que promovemos de forma permanente, o que permite ao pessoal atuar com autonomia e elevado sentido de responsabilidade, consciente de que a obra realizada a cada dia em benefício da educação é resultado de uma convicção pessoal coincidente com os objetivos da SANTILLANA. Igor Mauro Diretor de Negócios Educação da Editora Moderna (Santillana Brasil) BRASIL Valores 25 Boa governança 87% dos fornecedores da SANTILLANA são locais, o que comprova a sua aposta no desenvolvimento nos países onde opera Na SANTILLANA, inovamos e criamos todos os dias novos conteúdos que melhores a educação em valores das crianças, fomentem o seu espírito crítico e favoreçam o acesso dos jovens a novas e melhores oportunidades. A SANTILLANA está comprometida com o Código de Conduta e normas de governança corporativa da PRISA, de cumprimento obrigatório para todos os funcionários e recentemente revistas. Em 2014, foi incluído o Decálogo de Boas Práticas para o funcionamento dos órgãos de Governança e novas recomendações para modificar em 2015 o Código de Conduta em matéria de medidas contra a corrupção. Quanto à estrutura de governança e responsabilidade na escolha de conteúdos, a SANTILLANA é independente no processo de definição do que edita nos países onde opera, tendo em conta os currículos aprovados pelos governos. Dentro da SANTILLANA existem comités corporativos, globais e nacionais, convocados regularmente, para a tomada de decisões que se referem à 26 Boa governança construção do processo editorial: planos editoriais, objetivos empresariais, comerciais, de criação, de comunicação, de inovação, etc. Em todas as sedes da SANTILLANA existem comités editoriais que decidem os conteúdos a editar, as inovações a introduzir, aspetos científicos, gráficos, de redação ou de produção. Os comités reúnem-se regularmente e são nacionais (de direção, editorial, comercial, etc.) e globais (com cada um dos países, com os países em conjunto, com países que pertencem a um programa de desenvolvimento editorial concreto). Os comités de conteúdos globais são coordenados no centro corporativo (com periodicidade semanal, mensal ou por projetos) e documentados em atas e/ou relatórios. A SANTILLANA assegura em todos os países o cumprimento da normativa oficial correspondente aos currículos oficiais, tanto nos produtos de venda regular em centros privados como nas licitações públicas, e prepara antecipadamente os fundamentos de cada projeto editorial. Observatório de Responsabilidade Social O Observatório de Responsabilidade Social da PRISA é o órgão responsável por articular as diferentes iniciativas de ação social, cultural e ambiental das diversas unidades de negócio. Todos os meses, este órgão toma o pulso do progresso dos vários planos de ação e realiza um acompanhamento dos mesmos. Formado por uma equipe multidisciplinar de profissionais de dife- rentes áreas (Recursos Humanos, Comunicação e Secretaria Técnica), catalisa e impulsiona as atividades, tanto externa como internamente. Gestão responsável dos nossos fornecedores Nos seus processos de contratação, a editora avalia os fatores econômicos e de qualidade, e também os de sustentabilidade, tanto na homologação como na gestão da cadeia de valor e impactos indiretos associados à mesma. Em relação à política de fornecedores, a SANTILLANA tem como objetivo cumprir os princípios de eficiência, cobertura e capacidade técnica, de forma a garantir a integridade e o respeito pelos direitos humanos fundamentais e proteção ambiental. Boa governança 27 Pessoas Uma das marcas da identidade de quem faz parte da SANTILLANA é que consideramos a educação como a principal força do futuro. E entendemos que essa força transformadora começa a partir de dentro, na responsabilidade da empresa com os seus funcionários e no apoio que presta aos seus profissionais. Com dois objetivos fundamentais: enfrentar os obstáculos colocados pelos novos desafios e melhorar as relações com os grupos de interesse. Os nossos profissionais desenvolvem a sua atividade numa cultura em que se facilita o crescimento de um dos nossos valores corporativos, a inovação. 28 Pessoas A empresa gere o capital humano colocando em foco: • O fomento do crescimento profissional e desenvolvimento pessoal. • A diversidade geográfica e cultural dos quadros e a igualdade de oportunidades, que passa também pela sua representação nos órgãos de governança. • A aposta num programa de formação e avaliação para estimular e gerar iniciativas de projetos sobre novos produtos e serviços. Em 2014, os quadros da SANTILLANA foram reduzidos em 5% em relação a 2013 devido, fundamentalmente, à venda das Edições Gerais e à conseguinte saída do pessoal que lá trabalhava. Foram também incorporados novos perfis que aportam dinamismo e ideias renovadas, como em Porto Rico, que aumentou os seus quadros em 59%. Para além disso, o setor editorial gera emprego indireto através da contratação de um amplo coletivo de colaboradores e serviços profissionais. QUANTOS área funcional 2014 3 898 IDADE MÉDIA DOS 2014 43,22 20132014 CONTEÚDOS 23,36 % 23,16 % comercial / marketing 46,86 % 46,31 % ADMINISTRAÇÃO / DIREÇÃO / GESTÃO 14,45 % 15,97 % PRODUÇÃO / LOGÍSTICA 15,33 % 14,55 % 23,16 % 46,31 % 15,97 % 14,55 % Conteúdos PERCENTAGENS POR GÉNERO 50,82 % MULHERES 49,18 % HOMENS categoría laboral Administração Direção Gestão Comercial Marketing Produção Logística 20132014 QUADROS DIRETIVOS 4,91 % 4,91 % QUADROS INTERMÉDIOS 12,53 % 12,35 % técnicos 59,57 % 58,73 % OUTROS 22,99 % 24,01 % 4,91 % 12,35 % Diretores Quadros intermédios 58,73 % 24,01 % Técnicos Outros Pessoas 29 Políticas para funcionários Formação • Conhecimento do mundo digital. A SANTILLANA investe em formação e em dotar os funcionários de todas as ferramentas necessárias para desenvolver as suas competências profissionais. Em 2014, foram investidas quase 36 mil horas de formação a nível global, com o foco no desenvolvimento digital dos funcionários. No caso de Espanha, foram administradas cerca de 1 383 horas de formação entre as diversas ações formativas orientadas para a transformação tecnológica e digital da editora. • Jornalismo de dados. A partir da sua política local de Recursos Humanos neste país, a SANTILLANA mantém 14 programas ativos de formação com institutos de Ensino Secundário e escolas especializadas em desenho e produção editorial, universidades e centros de estudos de pós-graduação, em que uma média de 38 alunos desenvolveram práticas no meio empresarial de cerca de 400 horas, em média. Através de diferentes modelos (presencial, on-line e cursos administrados pelos próprios colegas) e mediante a plataforma Campus PRISA, os profissionais receberam formação sobre: 30 Pessoas • Plataforma ISUS de idiomas. • Seminários sobre inovação educativa, e-mail marketing, branded content e gestão do conhecimento. • Jornada sobre “Chaves para implementar uma cultura de inovação”. Entre os projetos globais, a SANTILLANA conta com a Mi idea!, uma plataforma de inovação e tendências aberta para participação junto com o resto dos funcionários da PRISA, aportando sugestões, projetos de melhoria e até propriedade intelectual para gerar possíveis patentes. A ferramenta está orientada para identificar talento individual e ideias disruptivas a partir de qualquer recanto da organização. A Factoría de Experiencia (FEX), lançada em finais de 2013, é outra iniciativa para impulsionar o desenvolvimento da inteligência coletiva do Grupo através da identificação de funcionários especializados, que se encarregam de aportar conhecimento útil a toda a organização. Neste plataforma on-line, integra-se a experiência e conhecimento obtidos dos projetos de negócio mais importantes. Desenvolvimento pessoal Na SANTILLANA, apostamos numa mudança cultural baseada num ambiente em que se potencie a igualdade de oportunidades e o reconhecimento das conquistas. Por este motivo, a empresa instaurou um sistema de avaliação de desempenho para identificar, desenvolver e reter o talento. Através de uma gestão eficaz da avaliação, procura-se alinhar os resultados da empresa com as necessidades de cada pessoa, estabelecendo-se um roteiro para o seu desenvolvimento dentro da mesa e, em muitas ocasiões, aproveitando a consolidada presença internacional da SANTILLANA, aposta-se no intercâmbio entre os seus profissionais. Como projeto global, a SANTILLANA permite aos seus profissionais optar por vagas internas que promovem as opções de rotação dentro dos departamentos da própria empresa e do resto das unidades de negócio da PRISA Conciliação A empresa vela por que as políticas internas da empresa garantam critérios de igualdade, sejam melhoradas as possibilidades de acesso das mulheres a postos de responsabilidade e se estabeleçam medidas que favoreçam a conciliação da vida laboral, familiar e pessoal dos trabalhadores. Em 2014, prosseguiu o desenvolvimento de planos e medidas de conciliação já iniciados em anos anteriores. encontro de todos os funcionários, a SANTILLANA participa na newsletter interna da PRISA, aportando mensalmente os maiores destaques do seu compromisso social e comercial. definem-se as pautas básicas para estas políticas que são aplicadas a nível local, já que dependem da normativa laboral e fiscal de cada país e das práticas de mercado habituais. Dentro do plano de transformação cultural e organizativa do Grupo, o projeto Toyoutome procura mudar a forma de trabalhar para ser uma organização conectada e preparada para impulsionar o desenvolvimento das suas equipes de trabalho. O Plano de Retribuição Flexível implementado em Espanha desde 2013 foi acolhido de forma notável pelos funcionários, ampliando em anos posteriores algumas das medidas à totalidade dos quadros. Comunicação interna Benefícios Sociais O projeto Toyoutome, a intranet comum a nível global, arrancou em 2011 para englobar as iniciativas que têm como objetivo principal a criação de uma nova cultura empresarial. Para além de um escaparate de informação relativa à empresa e ponto de Todos os trabalhadores da SANTILLANA dispõem (consoante os países) de uma série de benefícios sociais: seguro de vida e acidentes, seguros médicos, apoios às famílias e outros variados, dependendo do país. A partir do centro corporativo, Saúde e segurança laboral A SANTILLANA cria uma cultura positiva de saúde e segurança laboral, protegendo e assessorando com programas preventivos os seus funcionários. A empresa coloca à disposição dos mesmos consultas médicas gratuitas e uma oferta alternativa de cobertura de saúde privada e subvencionada. Pessoas 31 Compromisso com o meio ambiente Fundação Santillana Outros projetos sociais Diálogo com os grupos de interesse Compromisso com o meio ambiente No seu papel de agente educativo, a SANTILLANA desempenha um papel crucial na hora de consciencializar os alunos para a importância de criar uma cultura sustentável. Na SANTILLANA, apoiamos as ações que favorecem a gestão responsável dos recursos naturais e cuidamos dos aspetos do negócio que têm um impacto direto sobre o nosso meio. A nossa política de segurança ambiental ajuda-nos a cumprir os requisitos legais, tratando de reduzir e reutilizar os recursos para prevenir a contaminação. Ainda assim, exigimos dos nossos fornecedores um compromisso ambiental nas suas operações industriais. Estas medidas foram concretizadas nas seguintes novas ações ao longo de 2014: •MÉXICO: implementação de um programa de eficiência energética que levou à mudança do sistema de impressão nos escritórios do México e que já permitiu poupar 50% do consumo de papel. •PERU: instalação de temporizadores na iluminação e luminárias de baixo consumo para poupar energia. •URUGUAI: entrega de resíduos de papel e cartão como parte do pagamento a empresas de venda 34 Compromisso com o meio ambiente de cartão, com o propósito de adquirir caixas do mesmo material utilizadas na logística. •ARGENTINA e EQUADOR: todo o material descontinuado é entregue a empresas para reciclagem. O êxito da implementação de alguns programas leva a SANTILLANA a repetir todos os anos algumas das suas ações ambientais responsáveis: Reciclamos e sensibilizamos: programa de redução de papel na Argentina Pelo terceiro ano consecutivo, reduzimos o consumo de papel com base em dois eixos principais: mediante a digitalização e reutilização de papel para consumo no escritório. “A hora do planeta” Através da colaboração com a World Wildlife Fund for Nature (WWF) na sua grande campanha de sensibilização “A hora do planeta”, a SANTILLANA sensibiliza centenas de milhões de pessoas de todo o mundo, empresas, governos e centros educativos para unirem as suas vozes contra as alterações climáticas. IV edição do concurso escolar “Verde te quiero verde” Com o propósito de promover e difundir experiências educativas dirigidas à conservação ambiental, a iniciativa da Santillana Porto Rico fomenta a valorização da natureza, a união da família e a responsabilidade social. Milagros, una osa extraordinaria A SANTILLANA desenvolve conteúdos e recursos que permitem aos alunos compreender a sustentabilidade e a sua relação com o ser humano, criando consciência e sensibilidade para os problemas ambientais e incentivando o interesse em aplicar melhorias para um futuro responsável. A SANTILLANA foi premiada com o primeiro lugar no I Prêmio Nacional Ambiental no Peru pelo livro Milagros, una osa extraordinaria, no âmbito das atividades da COP 20.* O prêmio vai para além do reconhecimento da qualidade dos conteúdos e da edição, e é um marco referente à importância de oferecer materiais adequados na educação sobre os temas da alteração climática e conservação das espécies nas escolas. *(De 1 a 12 de dezembro de 2014, Lima foi a sede da Vigésima Conferência das Partes na Convenção-Quadro das Nações Unidas sobre Alterações Climáticas) Compromisso com o meio ambiente 35 Fundação Santillana XXVIII Semana da Educação Com o título “Forças e debilidades da educação espanhola”, a Fundação Santillana reuniu destacadas personalidades, entre elas Andreas Schleicher, diretor de Educação da OCDE e diretor do relatório PISA. Ao longo de quatro décadas, a Fundação Santillana constitui-se como um ícone do debate educativo e cultural em Espanha e na América Latina. O seu trabalho foi essencial para a criação de novos espaços de reflexão e debate nos âmbitos da educação, cultura, jornalismo e governança. Através de inúmeras iniciativas, ano após ano, a Fundação Santillana centra-se no enriquecimento do debate em torno da educação, no apoio aos planos de incentivo à leitura e alfabetização e no aprofundamento dos aspetos mais inovadores da transformação tecnológica educativa. 36 Fundação Santillana Em 2014, a Fundação Santillana iniciou uma nova etapa de maior protagonismo no âmbito educativo, com o arranque do programa “Liderança e conhecimento educativo”, centrado na difusão de relatórios e organização de fóruns e seminários de alto nível. Em 2015, a Fundação Santillana prossegue com o desenvolvimento deste programa, ampliando o seu âmbito geográfico de atuação com o arranque das suas atividades na nova sede em Lima, que conta com o prêmio Nobel Mario Vargas Llosa como colaborador do seu Conselho Consultivo. Com a sua nova sede, o Peru une os seus esforços no continente americano com os da Argentina, Brasil e Colômbia. Schleicher apresentou o documento base de uma edição que também analisou o papel da avaliação e o professorado. Participaram o ministro da Educação, José Ignacio Wert, o secretário-geral da SEGIB, Enrique Iglesias, e os ex-ministros Mercedes Cabrera e Ángel Gabilondo, entre outros. ESPANHA. Madrid. 3, 4 e 5 de fevereiro Instituições: Casa de América e SEGIB. V Congresso de Educação de Porto Rico X Fórum Latino-americano da Educação Festival Ibero-americano de Literatura Infantil e Juvenil A Fundação Santillana, em conjunto com a Unesco, organizou o V Congresso Santillana de Educação sob o lema “A educação que queremos: os mestres pela transformação”. Contou com a participação de importantes líderes e especialistas, como o ex-ministro da Educação de Espanha, Ángel Gabilondo, o diretor do Centro para o Melhoramento Escolar e Desenvolvimento de Políticas de Estudo do Idaho, William H. Parret, e a consultora da Unesco para a América Latina e Caraíbas, Marcela Guajardo. O X Fórum Latino-americano da Educação teve o título: “A educação na América Latina: conquistas e desafios pendentes”, e girou em torno do documento base elaborado e apresentado por Margarita Poggi, diretor do Instituto de Investigação e Inovação Educativa (IIPE) da Unesco, em Buenos Aires. Com o fim de reconhecer publicamente o trabalho realizado pelo setor da literatura infantil e juvenil, a Fundação Santillana, a Fundação Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, a Casa da América e a Cátedra Vargas Llosa, com a colaboração da Ação Cultura Espanhola (AC/E), da editora SANTILLANA, da Fundação Havía una Vez (Chile) e da editora Kalandraka, organizaram o Festival Ibero-americano de Literatura Infantil e Juvenil. PORTO RICO. San Juan de POrto Rico. 22 de outubro ARGENTINA. Buenos Aires. 26, 27 E 28 de maio ESPANHA. Madrid. 8 e 9 de outubro Instituições: Unesco. Instituições: Ministério da Educação da República Argentina e OEI. Instituições: Fundação Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, Casa da América e Cátedra Vargas Llosa, com a colaboração da Ação Cultural Espanhola (AC/E), editora Santillana, Fundação Había una Vez (Chile) e editora Kalandraka. Participaram os ministros da Educação da Argentina, Alberto Sileoni, e do Paraguai, Marta Lafuentes, e o secretário-geral da OEI, Álvaro Marchesi, entre outros. Participaram, entre outros, Jordi Sierra i Fabra, María Isabel Molina, Alma Flor Ada e Joan Manuel Gisbert. Fundação Santillana 37 Biblioteca de Governança e Direitos Humanos. Apresentação do segundo volume Assinatura de acordo entre a FundaçãoSantillana e a OCDE Apresentação da PISA e PIAAC no Brasil A autonomia individual face à autonomia coletiva. Derechos en conflicto é o segundo volume da coleção da Biblioteca de Governança e Direitos Humanos. Coordenada por Libório Hierro, catedrático de Filosofia do Direito da Universidade Autónima de Madrid, esta edição é um instrumento de reflexão e diálogo sobre o ideal ilustrado de igualdade das pessoas perante certos direitos fundamentais. O acordo subscrito pela Fundação Santillana e a Organização para o Desenvolvimento e Cooperação Econômica (OCDE) permitirá à primeira colaborar na tradução, edição e difusão para toda a América Latina e Espanha dos relatórios educativos e avaliações sobre aprendizagens e competências, tanto em espanhol como em português, realizados pela OCDE, acordo cuja vigência se estende pelos próximos cinco anos. A conferência lançou a Avaliação Internacional das Competências de Adultos (PIAAC) para toda a América Latina e Caraíbas, assim como a apresentação da PISA para o Brasil. Reuniu representantes de educação e emprego dos governos de mais de dez países da América Latina e promoveu a discussão e o debate sobre como fomentar competências relevantes, assim como implementá-las efetivamente para maximizar resultados econômicos e sociais. ESPANHA. Madrid. 12 de junho ESPANHA. Madrid. 6 de junho Brasil. Brasilia. 28 e 29 de abril Instituições: Cátedra de Estudos Ibero-americanos Jesús de Polanco e editora Marcial Pons; com a colaboração da Casa da América. Instituições: Organização para o Desenvolvimento e Cooperação Econômica (OCDE). Instituições: OCDE, Ministério da Educação do Brasil, INEP e El País, e com a colaboração da Fundação Telefónica e do Banco de Santander. 38 Fundação Santillana Fórum de Indústrias Culturais: Europa. A excecionalidade da cultura II Seminário Latino-americano de Tecnologia para a Transformação e Melhoramento da Educação Conversas Literárias de Formentor Representantes das principais associações e federações dos setores da indústria audiovisual, da música, da literatura, das artes cénicas e das artes audiovisuais ofereceram no VI Fórum de Indústrias Culturais uma visão atualizada e dinâmica do que o setor da cultura pode fazer e deve esperar na União Europeia O seminário abordou as últimas investigações e políticas sobre o impacto das ferramentas tecnológicas na aprendizagem e nas alterações metodológicas dentro da aula. Participaram representantes do governo do Brasil, universidades e governos estatais, entre outros. Sob o título “Beleza, violência e dor: o destino do mundo na narrativa contemporânea”, se refletiu sobre a literatura que conserva viva a memória do tempo passado. Participaram, entre outros, o escritor Javier Cercas, o catedrático Raffaele Simone, o poeta Antonio Colinas, e o crítico literário do The Times Literary Supplement, Rupert Shortt. ESPANHA. Madrid. 22 de maio BRASIL. São Paulo. Instituições: Fundação Alternativas, com o apoio do Ministério da Educação, Cultura e Desporto, Fundação Jesús Serra e Sociedade Geral de Autores e Editores, com a colaboração do Museu Nacional Centro de Arte Rainha Sofía. Instituições: oorganizado em conjunto com a Unesco, El País e OCDE, com a colaboração da Google, Insper, Samsung, Microsoft e Fundação Telefónica. Frances Pedró, diretor da Divisão de Políticas setoriais, TIC e Educação da Unesco, apresentou o documento base do seminário. 24 e 25 de novembro ESPANHA. Maiorca. 12, 13 e 14 de setembro Instituições: Instituto de Estudos Baleares (Governo das Ilhas Baleares) com o apoio do Hotel Barceló Formentor. Fundação Santillana 39 Apresentação da PISA no Equador Criação da Rede de Indústrias Criativas Mediante convênio subscrito pelo presidente Correa e o secretário-geral da OCDE, foi acordada a incorporação do Equador nos exames PISA, a avaliação externa educativa mais importante a nível mundial. A Fundação Santillana, em conjunto com diretores da OCDE, o Ministério da Educação do Equador, o seu instituto de avaliação INEVAL e a OEI, assumiram o encargo de levar a cabo a sua apresentação em dois atos que teve lugar em Guayaquil e Quito. Com a criação da Rede de Indústrias Criativas (RIC), a Fundação Santillana e o Instituto Europeu de Design, inauguraram um projeto comum para o qual contribuem com as suas respetivas competências na indústria criativa e campo educativo para a formação de especialistas e empreendedores. Dedicada às indústrias culturais e criativas, a RIC concebe e administra um programa de formação para apoiar o crescimento das empresas em expansão, o Programa de Design e Crescimento para Empresas Inovadoras. EQUADOR. Guayaquil e Quito. 12 e 16 de fevereiro ESPANHA. Madrid. 9 de maio a 19 de julho ESPANHA. Madrid. 23 de abril Instituições: OCDE, Ministério da Educação do Equador, INEVAL e OEI. Instituições: Instituto Europeu de Design (IED). Instituições: Cátedra de Estudos Ibero-americanos Jesús de Polanco e Universidade Autónoma de Madrid. 40 Fundação Santillana Cerimónia de graduação do Mestrado em Governança e Direitos Humanos A cerimónia de graduação contou com uma conferência sobre os princípios de justiça universais oferecida por Antonio Cançado Trindade, magistrado do Tribunal Internacional de Justiça da ONU. Dirigido pela Cátedra de Estudos Ibero-americanos Jesús de Polanco (Fundação Santillana e Universidade Autónoma de Madrid), o Mestado de Governança e Direitos Humanos chega à sua quarta edição incrementando o número de alunos. I Seminário de Tecnologia para a Transformação e Melhoramento da Educação Seminário de jornalismo cultural Semana da Educação. “Forças e debilidades da educação básica no Peru” No contexto do Programa de Liderança e Conhecimento Educativo, o seminário analisou as mudanças metodológicas que o uso das novas tecnologias gera dentro e fora da aula. Como podem os suplementos literários dar aos livros e aos seus autores a presença e influência cultural que merecem? Esta e outras perguntas serão colocadas na sua V edição, intitulada “Os suplementos literários e a sua versão digital”. Primeira atividade da Fundação Santillana, anterior à criação da sua nova sede em Lima em 2015. No evento, foi apresentado o documento Panorama da Educação Básica no Peru, realizado por Hugo Díaz, presidente do Conselho Nacional de Educação do Peru. Durante as jornadas, foram analisados os resultados do PISA e debatidas as tendências na avaliação dos estudantes do Ensino Básico. Participaram o ministro das Tecnologias da Informação e Comunicações, Diego Molano Vega, o secretário de Educação de Antioquia, o diretor de Formação do SENA e Francesc Pedró, da Unesco. COLÔMBIA. Bogotá. 4 e 5 de novembro Instituições: Unesco, BID, Ministério de Tecnologias da Informação e Comunicações da Colômbia, Ministério da Educação da Colômbia, e com a colaboração do SENA, Empresa de Teléfonos de Bogotá (ETB), Fundação Compartir, Centro Ático da Universidade Javeriana, Radio Caracol e El País. Participarão, entre outros, Angélica Tanarro (El Norte de Castilla), Blanca Berasategui (El Cultural de El Mundo), Berna González Harbour (Babelia-El País) eFernando R. Lafuente, (ABC Cultural). ESPANHA. Santander. 25 e 26 de junho PERU. Lima. 22, 23 e 24 de abril Instituições: Universidade Internacional Menéndez Pelayo (UIMP) e TEC de Monterrey. Instituições: Conselho nacional de Educação. Fundação Santillana 41 Outros projetos sociais A Moderna patrocina a produção do documentário Educação, realizado pelos premiados cineastas Laís Bodanzky e Luiz Bolognesi e distribui mais de 60 mil exemplares das experiências educativas de maior êxito nas escolas públicas. Na SANTILLANA, pensamos que a educação e a leitura permitem que as crianças possam começar a criar o novo modelo de sociedade a que aspiramos. Por isso, à margem das ações da Fundação Santillana ao longo de 2014, desenvolvimentos na SANTILLANA inúmeras iniciativas de ação social que ajudam a fomentar entre as crianças a imaginação e o espírito crítico e a construir e desenvolver sociedades mais justas, livres e equitativas. A SANTILLANA doa livros para as bibliotecas escolares da Venezuela. Um total de 2 700 000 de crianças e 67 500 professores beneficiam desta medida. 42 Outros projetos sociais A paz, protagonista na XX edição do Prêmio Santillana de Experiências Educativas da Colômbia, que reconhece as melhores práticas desenvolvidas pelos centros educativos para semear e mostrar o desejo de paz num ano essencial para construir um novo país. Celebração do certame Aventuras com Dom Quixote para o fomento da leitura entre as crianças. (Em parceria com o Consulado Geral de Espanha em Porto Rico e a Casa de Espanha). Com a distribuição de 5 mil exemplares gratuitos de um manual de orientação pedagógica, a Moderna apoia a campanha de mobilização social “5 Atitudes pela Educação” no Brasil para transformar a educação numa prioridade nacional. A SANTILLANA patrocina o Fórum Internacional da Primeira Infância em Condorcanqui Amazonas, no Peru. Na SANTILLANA, acreditamos que a educação contribui para que as crianças imaginar e criar o novo modelo de sociedade a que aspiramos. Sob o lema “A educação forma, ajudar transforma”, milhares de livros foram doados com a campanha da SANTILLANA para ajudar as crianças da região de Chocó, a mais pobre e vulnerável da Colômbia. Os prêmios “Iniciativas que educam” da SANTILLANA e Fundação Atresmedia reconhecem em Espanha as propostas educativas mais inspiradoras e inovadoras. Entrega dos Premios Yo cuento em colaboração com o Comité Espanhol da Unicef aos finalistas do concurso “Como imagina um mundo melhor e mais solidário”: 1 200 crianças expressaram com os seus relatos e desenhos as suas inquietudes e problemas. A IneveryCrea prosseguiu com novas edições do Café Crea, o espaço de debate sobre inovação educativa com sessões sobre programação e empreendimento. A Santillana Paraguai combate o o acosso escolar com uma ronda de seminários para docentes organizados com o Ministério da Educação e Cultura, a Organização de Estados Ibero-americanos e a organização Juntos por lá Educación. A campanha Um livro por uma causa da SANTILLANA permite a criação de bibliotecas escolares de comunidades indígenas no Equador. Mais de 800 docentes e autoridades das instituições educativas do Equador debatem as TIC aplicadas à educação durante o congresso organizado pela SANTILLANA e o diário El Comercio. A SANTILLANA comemora a figura do IV Centenário da morte de El Greco em Espanha com a publicação do romance juvenil Trampa para un pintor, de María Isabel Molina. Outros projetos sociais 43 Diálogo com os grupos de interesse O compromisso da empresa com a responsabilidade social mais além da estratégia empresarial dos seus quadros diretivos. Temos consciência de que, para sermos responsáveis, também têm de o ser os nossos funcionários, fornecedores, clientes e restantes grupos de interesse, e isso só se alcança conquistando a confiança através da comunicação constante, a vontade de transparência e a colaboração com os ditos grupos. Como grupo editorial vocacionado para a inovação em serviços educativos, a SANTILLANA procura ser 44 Diálogo com os grupos de interesse uma referência de responsabilidade social perante um conjunto de grupos de interesse afetados pelas suas decisões e operações: alunos, pais, professores, instituições académicas, leitores, acionistas, investidores, funcionários, clientes, fornecedores, a sociedade civil, as instituições e responsáveis governamentais. Mantemos com todos eles canais de comunicação e informação recíproca sobre a nossa atividade, e escutamos as suas propostas, sugestões, queixas e solicitações. A nossa política de comunicação re- úne a eficácia comprovada dos canais tradicionais (telefone, correio eletrônico, encontros presenciais) com a originalidade e impulso das redes sociais (blogs, portais temáticos, comunidades virtuais, Twitter, Facebook, YouTube, etc.) para manter um diálogo contínuo e efetivo com a nossa constelação de stakeholders, tanto internos como externos: uma conversação básica que nos permite continuar a gerar riqueza e rentabilidade para todos. Em 2014, a SANTILLANA foi reconhecida com o primeiro lugar do Prêmio Nacional Ambiental do Peru, um marco na qualidade dos conteúdos para consciencializar os estudantes da importância das alterações climáticas. COMPETÊNCIA E ASSOCIAÇÕES SETORIAIS GRÊMIOS DE EDITORES CÂMARAS DO LIVRO AUTORES GOVERNOS E ADMINISTRAÇÕES PÚBLICAS MEIOS DE COMUNICAÇÃO LÍDERES DE OPINIÃO REDES SOCIAIS LEGISLADORES AUTORIDADES INSTITUIÇÕES CULTURAIS E EDUCATIVAS FORNECEDORES TECNOLÓGICOS CONTEÚDOS MARKETING… SÓCIOS, ACIONISTAS E INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS Clientes e consumidores ALUNOS PROFESSORES FAMÍLIAS ESCOLAS LEITORES E LIVRARIAS ONG CENTROS CULTURAIS ESCOLAS E UNIVERSIDADES GRUPOS RELIGIOSOS BIBLIOTECAS PATRÕES E SINDICATOS EDUCATIVOS ASSOCIAÇÕES DE PAIS E ALUNOS FUNCIONÁRIOS COMITÉS SINDICAIS Diálogo com os grupos de interesse 45 Alianças estratégicas Indicadores GRI-G4 Marcas e produtos Alianças estratégicas Vivemos numa realidade cada vez mais interconectada, competitiva e em transformação contínua, onde as colaborações com outras entidades e organizações são imprescindíveis para gerar novas oportunidades de negócio e espaços de encontro. Os nossos partners estratégicos oferecem serviços a milhões de clientes em todo o mundo, e a SANTILLANA mantém um vínculo sólido com estas empresas e com entidades públicas, organismos internacionais e instituições educativas para alcançar um desenvolvimento sustentável, fomentando diversas atividades de investigação e desenvolvimento, relatórios, formação, acordos de distribuição e comercialização e colaborações em fóruns de reflexão e debate. A gestão eficaz destas alianças permite-nos criar maior valor social e oferecer novas soluções para problemas mais complexos, otimizando resultados e ampliando os benefícios para os nossos grupos de interesse. 48 Alianças estratégicas Organismos internacionais O acordo subscrito pela Fundação Santillana e a Organização para o Desenvolvimento e Cooperação Econômica (OCDE) permite à Fundação Santillana colaborar na tradução, edição e difusão para toda a América Latina e Espanha dos relatórios educativos e avaliações sobre aprendizagens e competências, tanto em espanhol como em português, seja em suporte impresso ou digital, realizados pela OCDE, acordo cuja vigência se estende pelos próximos cinco anos. Organização e participação conjunta em fóruns e conferências em Espanha e na América Latina. Para além disso, participam na elaboração de projetos e iniciativas educativas e culturais de cooperação e ação social. Sócios na aliança público-privada para o desenvolvimento e fortalecimento institucional e de capacidades da província de Acobamba (Peru). Aliança estabelecida com o Gabinete Regional de Educação para a América Latina e Caraíbas. A OREALC-Unesco Santiago presta assessoria e assistência técnica ao Sistema UNOi e Santillana Compartir. Participa também noutras atividades organizadas pela editora. A Fundação Santillana participa na Mesa de Coordenação Setorial de Educação, convocada pela Secretaria Geral de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento (SGCID) e pela Agência Espanhola de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento (AECID). Convênio assinado entre o BID e a Fundação Santillana com o objetivo de desenvolver atividades que contribuam para melhorar a qualidade educativa na América Latina e aumenta a competitividade e o desenvolvimento das suas regiões. Para além disso, a Fundação Santillana participa nos prêmios latino-americanos que convocam a Fundação ALAS e o BID para identificar, reconhecer e difundir iniciativas educativas latino-americanas de êxito. Em 2014, foi assinado um acordo marco de colaboração com o Comité Espanhol da Unicef com o objetivo de unir esforços em projetos conjuntos a favor da educação. O acordo arrancou com a implementação do projeto “Yo cuento”. Em 2014, realizou-se a entrega dos Prêmios Yo Cuento aos finalistas do concurso de relatos e desenhos “Como imagina um mundo melhor e mais solidário”. Alianças estratégicas 49 Empresas Convênio para a atribuição de iPads nas escolas que utilizam o Sistema UNO Internacional. Acordo marco subscrito entre a Prisa e a World Wildlife Fund for Nature (WWF) para a difusão da campanha “A hora do planeta” em todas as suas unidades de negócio. Em concreto, graças ao apoio da SANTILLANA, esta iniciativa é comunicada entre os centros educativos de todos os países onde a editora opera. Aliança de colaboração entre a SANTILLANA e a Discovery Education para administrar e fornecer conteúdos digitais ao Sistema UNOi. O objetivo é melhorar o ensino e a aprendizagem, transformando as aulas em ambientes digitais de aprendizagem. Acordo entre a SANTILLANA e a Twig, produtora de cinema britânica, para a distribuição de mais de mil vídeos de ciências realizados segundo os critérios pedagógicos da editora. Os conteúdos são compostos por material cinematográfico da BBC, CBS, NHK ou a NASA. Contrato para que a Everis assuma as funções de consultoria, auditoria de conteúdos digitais e apoio na realização de Tarefas e mais, Sistema UNO Internacional e Santillana Compartir, para além de outros novos projetos. Acordo marco entre a HP e a SANTILLANA para oferecer uma solução integral de serviços digitais de ensino. O objetivo é fomentar o uso da tecnologia (HP) e conteúdos digitais (SANTILLANA) na educação. Acordo de colaboração com a empresa tecnológica Knewton, líder em aprendizagem adaptativa, para a criação de materiais digitais que permitam a personalização dos processos educativos dirigidos aos estudantes da Primária e Secundário. Acordo com a SANTILLANA para promover conjuntamente o reconhecimento do trabalho docente, como “Iniciativas que educam”, certame que premeia projetos inspiradores em diversas categorias, ou o evento “Grandes profes.” Sócio estratégico em printing e sócio tecnológico em projetos de livros personalizados da Santillana Brasil. 50 Alianças estratégicas Parceria estratégica com esta empresa líder em potenciar a capacidade de aprendizagem, que combina as Tecnologias de Aprendizagem e Conhecimento (TAC) com as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). Através de plataformas de serviço on-line, chega a mais de 800 instituições com cerca de 500 mil usuários anuais no México e outros países latino-americanos. A Telefónica e a SANTILLANA unem-se para promover modelos pedagógicos de qualidade, fomentando a inovação e o trabalho colaborativo em rede de professores e alunos. Com esse objetivo, organizam-se fóruns de debate e atividades orientadas para o uso de novas tecnologias na aula. A Epson compromete-se a distribuir hardware para aulas digitais de centros escolares da América Latina. A parceria é válida para os projetos do Sistema UNO e Santillana Compartir. A ETS estabeleceu um acordo com a SANTILLANA para fornecer soluções de ensino e avaliação de inglês para o Sistema UNO Internacional no Brasil, México e América Central. Inclui os exames TOEFL® Primary ™ e TOEFL® Junior™ e ferramentas interativas em múltiplas plataformas, incluindo tablets. Universidades e instituições educativas Ministração do Mestrado em Governança e Direitos Humanos, em conjunto com a Fundação Santillana e a Cátedra Jesús de Polanco. Com a entidade que agrupa todas as escolas católicas da América, é editada e distribuída uma revista educativa e participa-se em diversos eventos educativos, sejam congressos locais ou atividades de alcance latinoamericano. Ambas as instituições criaram um Centro de Formação Pedagógica que ministra vários diplomas relacionados com as Ciências da Educação. Diplomados em: Compreensão leitora, Competência discursiva, Avaliação da aprendizagem, Intervenção motivacional na aula, Marketing educativo, Formação de competências da equipe e indivíduos e Formação de competências diretivas e estratégicas, entre outros. A Universidade de Salamanca, através de cursos internacionais, e a Santillana USA assinaram um convênio de colaboração com o objetivo de promover o ensino de espanhol nos Estados Unidos. Ministração de cursos de pós-graduação para docentes e diretores de educação. Convênio entre a Santillana Centroamérica e a Universidade de Alcalá de Madrid para organizar, desenvolver e ministrar estudos próprios, através da UAH. Através do Centro Superior de Estudos de Gestão, são ministrados o Mestrado em Edição e MBA em Empresas e Instituições Culturais, em colaboração com a SANTILLANA.. A Santillana USA e a Universidade de Alcalá acordaram um convênio de colaboração para promover o ensino de espanhol nos Estados Unidos através de formação especializada do professorado que ministra ensino de língua e cultura espanhola nesse país. Convênio que fomenta a experiência de aprendizagem e desenvolvimento profissional de professores e alunos. Ministérios e instituições educativas governamentais A SANTILLANA e a Fundação Santillana mantêm relações com praticamente a totalidade de Ministérios da Educação e Administrações Públicas responsáveis pela política educativa e curricular. se expõem relatórios, estudos e iniciativas inova- A empresa leva regularmente a cabo diversas atividades: fóruns, congressos ou seminários em que práticas de docentes e projetos para a melhoria da doras e se promove o intercâmbio de informação em torno delas, assim como o debate educativo e até concursos sobre experiências escolares, boas qualidade educativa em conduções de equidade. O processo de identificação, formulação e execução deste tipo de atividades é sempre realizado mediante a interlocução direta e o acordo com os responsáveis de cada entidade, com absoluto respeito pelo princípio de soberania educativa e conforme as necessidades e interesses. Alianças estratégicas 51 Indicadores GRI-G4 Na seguinte tabela, detalham-se os indicadores estabelecidos pelo novo guia GRI-G4 que atende aos Conteúdos Básicos Gerais. Os restantes indicadores específicos são reconhecidos no Relatório de Sustentabilidade da PRISA 2015, www.prisa.com. GRI CONTEÚDOS BÁSICOS GERAIS GRI-G4 PÁGINA ESTRATÉGIA E ANÁLISE G4-1 Incluir uma declaração do principal responsável pelas decisões da organização (a pessoa que ocupe o cargo de diretor executivo, presidente ou similar) sobre a relevância da sustentabilidade para a organização e a sua estratégia com vista a abordar a referida questão. 5 G4-2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades. 5 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO G4-3 Nome da organização. G4-4 Marcas, produtos e serviços mais importantes da organização. G4-5 Local onde se encontra a sede da organização. 18-19 G4-6 Indique em quantos países opera a organização e nomeie os países onde a organização leva a cabo operações significativas ou que têm uma relevância específica para os assuntos de sustentabilidade objeto da memória. 18-19 G4-7 Natureza do regime de propriedade e forma jurídica. G4-8 Indique os mercados que serve (com detalhe geográfico, por setores e tipos de clientes e destinatários). G4-9 Determine a escala da organização, indicando: • Número de funcionários. • Número de operações. • Vendas líquidas ou receitas líquidas. • Capitalização, detalhada em termos de dívida e patrimônio (para as organizações do setor privado). • Quantidade de produtos ou serviços oferecidos. 7 7-15, 54 20-21 8-17, 18-19 16-17 G4-10 a. Número de funcionários por contrato laboral e sexo. b. Número de funcionários fixos por tipo de contrato e sexo. c. Dimensão dos quadros por funcionários, trabalhadores contratados e sexo. d. Dimensão dos quadros por região e sexo. e. Indique se uma parte substancial do trabalho da organização é desempenhado por trabalhadores por conta própria reconhecidos juridicamente, ou por pessoas que não são funcionárias nem trabalhadores contratados, tal como os funcionários e os funcionários subcontratados pelos fornecedores de serviços. f. Comunique todo cambio significativo en el número de trabajadores. 29 G4-12 Descreva a cadeia de fornecimento da organização. 27 G4-13 Comunique todas as alterações significativas que tenham ocorrido durante o período objeto de análise na dimensão, estrutura, estrutura acionista ou cadeia de fornecimento da organização. 52 Indicadores GRI-G4 20-21, 27 GRI CONTEÚDOS BÁSICOS GERAIS GRI-G4 PARTICIPAÇÃO EM INICIATIVAS EXTERNAS PÁGINA G4-14 Indique como a organização aborda, se for o caso, o princípio de precaução. 26 G4-15 Elabore uma lista de cartas, princípios ou outras iniciativas externas de caráter econômico, ambiental e social que a organização subscreve ou tenha adotado. 27 G4-16 Elabore uma lista de associações e organizações de promoção nacional ou internacional a que a organização pertença e nas quais: • Ostente um cargo no órgão de governança. • Participe em projetos ou comités. • Realize uma aportada de fundos notável, para além das quotas de membro obrigatórias. • Considere que ser membro é uma decisão estratégica. 42-43 48-51 PARTICIPAÇÃO DOS GRUPOS DE INTERESSE G4-24 Lista dos grupos de interesse vinculados à organização. 44-45 G4-25 Indique em que se baseia a seleção dos grupos de interesse com que trabalha. 44-45 G4-26 Descreva o enfoque da organização sobre a participação dos grupos de interesse, incluindo a frequência com se colabora com os diversos tipos e grupos de partes interessadas, ou assinale se a participação de um grupo se realizou especificamente no processo de elaboração da memória. 44-45 PERFIL DA MEMÓRIA G4-28 Período objeto da memória (por exemplo, ano fiscal ou ano do calendário). 16-17 G4-29 Data da última memória (se aplicável). 16-17 G4-30 Ciclo de apresentação de memórias (anual, bienal, etc.). 16-17 G4-31 Forneça um contato para esclarecer as dúvidas que possam surgir em relação ao conteúdo da memória. 55 ÍNDICE DE GRI G4-32 a. Indique que opção “de conformidade” com o Guia escolheu para a organização b. Indique o Índice de GRI da opção escolhida. c. Indique a referência ao relatório de Verificação externa se a memória tiver sido submetida a tal verificação. GOVERNANÇA G4-34 Descreva a estrutura de governança da organização, sem esquecer os comités do órgão superior de governo. Indique que comités são responsáveis pela tomada de decisões sobre questões econômicas, ambientais e sociais G4-35 Descreva o processo mediante o qual o órgão superior de governança delega a sua autoridade à alta direção e a determinados funcionários em questões de índole econômica, ambiental e social. 26 Ética e Integridade. G4-56 Descreva os valores, princípios, padrões e normas da organização, tais como códigos de conduta ou códigos éticos. CONTEÚDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS GRI-G4 (Consultar Relatório de Sustentabilidade da PRISA 2015) 52-53 26 24-25 Indicadores GRI-G4 53 Marcas e produtos 54 Marcas e produtos SANTILLANA Avda. de los Artesanos, 6. 28760 Tres Cantos. Madrid. Espanha Tel.+34 91 744 90 60 / Fax 91 744 92 07 DIREÇÃO DE COMUNICAÇÃO Tel.+34 91 744 94 17 [email protected] www.santillana.com Pode consultar também o RELATÓRIO ANUAL 2015 em www.santillana.com Agradecemos a participação de todos os departamentos que colaboraram com este relatório. Vivemos a educação Relatório Corporativo 2015