Vodacom Investe 2.1 billiões de Meticais em Infraestrutura

COMUNICADO
De: Direcção de Comunicação - Vodacom
Data: 27 de Maio de 2010
Assunto: Anos financeiros 2009/2010 e 2010/2011: Consolidação e Expansão
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VODACOM
INVESTE
INFRAESTRUTURA
2,1
BILIÕES
de
METICAIS
EM
A Vodacom Moçambique tem um plano de investimento de 2,1 biliões de
Meticais para o ano financeiro de 2010/2011, que incide sobre tecnologia e
expansão da sua rede. Este investimento vem na sequência de um plano de
expansão da rede Vodacom que levou a que a operadora investisse 1,4 biliões
de Meticais no ano financeiro 2009/2010.
O posicionamento cada vez mais significativo da empresa no território nacional
levou a um aumento substancial de Clientes. O ano financeiro 2009/2010
registou um aumento no número de Clientes na ordem de 42,5% relativamente
ao ano anterior, tendo a Vodacom atingido uma quota de mercado estimada
em 45%.
“Investir em tecnologia, investir em qualidade, investir na expansão da melhor
rede de telefonia móvel de Moçambique, investir nos recursos humanos em
particular nos nacionais, é a nossa postura, é o nosso compromisso”, afirma
Salimo Abdula, Presidente do Conselho de Administração (PCA) da empresa.
“Este valor vultuoso de investimento prende-se com uma das nossas razões de
ser, uma empresa que está no mercado para dar o melhor aos Clientes e
contribuir para o desenvolvimento nacional tanto ao criar empregos directos e
indirectos como ao implementar soluções inovadoras tecnológicas que dotam
o País de instrumentos e plataformas estruturais indispensáveis no combate à
pobreza e na modernização de Moçambique”, frisa Salimo Abdula, PCA da
Vodacom.
Para Salimo Abdula a “riqueza de uma nação faz-se criando emprego e
realizando investimentos”. “Nós estamos a cumprir a nossa parte para a
erradicação da pobreza absoluta no País ao investir em tecnologias de última
geração”.
O investimento da Vodacom neste último exercício incidiu na expansão da
rede, na implementação da tecnologia 3G e na instalação das suas próprias
redes de fibra óptica e de micro-ondas.
“No último ano, foram instaladas 50 novas torres de telecomunicações ao longo
do País, o que permitiu à Vodacom aumentar a sua cobertura de rede em todo
o território nacional”, adianta José dos Santos, Presidente do Conselho
Executivo, “este esforço terá continuidade no ano financeiro que agora se
inicia”.
No ano 2010/2011, serão instaladas 100 novas torres em todo o País, a maioria
das quais nas províncias de Nampula, Zambézia, Tete, Manica e Sofala.
A implementação da tecnologia 3G, que permite navegar a uma velocidade
até 7,2 Mb por segundo, já é uma realidade nas cidades de Maputo e Matola,
na Ponta D`Ouro, em Inhambane, Vilanculos, Inhassoro, Beira, Chimoio, Tete e
Nampula.
“No ano 2010/2011, a cobertura da tecnologia 3G chegará a Quelimane, XaiXai e Bilene, devendo ainda ser reforçada nos locais onde já
existe”,
acrescenta José dos Santos.
DOTAR O PAÍS DE REDES DE FIBRA ÓPTICA E DE MICRO-ONDAS VODACOM
Em 2009/2010, a Vodacom também apostou no acréscimo da qualidade
tecnológica do País ao instalar a sua própria rede de fibra óptica na cidade de
Maputo, bem como a sua rede de transmissão de micro-ondas ligando as
cidades de Maputo-Beira e Beira-Chimoio. No ano financeiro 2010/2011, a rede
de transmissão de micro-ondas ligará as cidades de Chimoio-Tete, BeiraQuelimane-Nampula-Pemba e Nampula-Cuamba-Lichinga.
“A Vodacom passará a contar com a sua própria rede nacional de transmissão,
deixando de estar dependente de terceiros; a nossa rede estará ligada
directamente do sul ao norte, o que permitirá um acréscimo de qualidade dos
serviços disponibilizados no centro e norte do País”, frisa José dos Santos.
EXPANSÃO DOS PONTOS DE DISTRIBUIÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE
O crescimento da Vodacom também levou a empresa a apostar num novo
edifício, cujas obras estão a decorrer a um ritmo considerável e satisfatório. O
novo edifício-sede da Vodacom tem um total de 7.457,55 m2 de área e 16
andares, o que permitirá maior comodidade aos seus colaboradores e, ainda, a
melhoria do serviço ao Cliente já que permitirá acomodar um maior número de
agentes para a área de Atendimento ao Cliente.
No ano 2009/2010 foram abertas 7 Lojas Vodacom, o que eleva para 56 o
número de Lojas Vodacom existentes no País. No mesmo período, foram
inaugurados 3 Centros de Atendimento ao Cliente - 2 na Cidade de Maputo e 1
na Cidade da Matola. Neste ano, pretende-se instalar mais 6 Centros de
Atendimento ao Cliente localizados em diversos pontos do País.
SATISFAZER OS CLIENTES SEM AUMENTAR AS TARIFAS
Ao longo do exercício 2009/2010, a Vodacom lançou uma série de novos
produtos a preços acessíveis. Com o novo pacote “Fale 240”, de subscrição
mensal de 1.499,00 mt, o Cliente tem uma opção de 240 minutos ou 14.400
segundos válidos para qualquer operadora.
Aumentaram os benefícios do pré-pago e do pós-pago ao possibilitar-se um
valor adicional de 500 mt à subscrição mensal, o que dá ao Cliente um
benefício de 1.000 minutos grátis válidos na rede Vodacom durante 30 dias.
Os pacotes “Fale Mais” passaram a usufruir das promoções das recargas de 500
mt, 200 mt e 100 meticais.
A Vodacom colocou no mercado celulares de baixo custo – 699 meticais com
recarga de 100 meticais, numa operação conjunta com o seu parceiro
Tropigália.
Aumentou-se o número de SMS grátis que acompanham as recargas, a par de
se terem lançado promoções nas recargas de 500, 200, 100 e 50 meticais.
Deixou de haver um limite no número de SMS grátis que podem ser acumulados
por um Cliente.
Com a “Zona Tudobom”, foi introduzido um produto especialmente concebido
para promover o acesso à comunicação nas comunidades rurais, oferecendo
tarifas preferenciais na rede Vodacom a partir de 1 metical por minuto por um
período de 60 dias.
O investimento substancial que tem vindo a ser realizado e o aumento dos
benefícios aos Clientes não levaram a um aumento de tarifas. As tarifas da
Vodacom têm-se mantido fixas nos últimos anos, contrariamente às tendências
do mercado.
Para mais informações, por favor contacte:
Paula Zandamela
Direcção de Comunicação e Relações Públicas
VM, SA (Vodacom Moçambique)
Tel: +258840900091
E-mail: [email protected]