A inovação baseada no design - CATÓLICA

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FORMAR LÍDERES
A inovação
baseada no design
CELINE ABECASSIS -MOEDAS
Docente da Católica Lisbon- School of Business & Economics
A
inovação nas empresas pode ser “empurrada” pelas empresas ou “puxada”
pelo mercado. No contexto da inovação empurrada das empresas em direcção ao mercado, o design, ao mesmo nível que
a tecnologia, tem um papel chave.
O design é a aliança da estética e da funcionalidade, que permite mudar o significado de um
produto ou adicionar um valor simbólico à sua
funcionalidade. Oferece uma importante fonte
de inovação, como se pode ver nos seguintes
exemplos internacionais, oriundos de várias indústrias: A empresa italiana Alessi especializouse em produtos de cozinha, com uma grande
componente de design, convidando designers
para desenhar as suas criações. Os produtos têm
uma estética única. Por exemplo, o “Juicy Salif
Juicer” desenhado por Philippe Starck para
Alessi é muito mais que um acessório para fazer
sumo de limão. É um elemento de decoração que
exprime uma personalidade própria. Com esta
estratégia, a Alessi teve um crescimento três vezes superior à média da concorrência nos últimos dez anos.
A empresa brasileira Melissa shoes é também
um caso emblemático de inovação baseada no
design. Os sapatos de plástico são desenhados
pelos mais conhecidos e reconhecidos designers
do mundo, como o Jean-Paul Gaultier e a Vivienne Westwood. O resultado são sapatos de
moda vendidos no mundo inteiro como produtos de luxo, a preço de luxo.
A inovação baseada no design não é reservada
a produtos, também existe em serviços. Os cafés
Starbucks são um exemplo chave de mudança de
significado. Os clientes aceitam pagar um preço
duas a três vezes superior ao normal por um café
porque o ponto de retalho é diferente do café
tradicional, é moderno, estético, com grande escolha de produtos inovadores, com Wi-Fi... O design do conceito, do sítio e dos produtos transformou um café da esquina no ponto de encontro hype e jovem.
Esta perspectiva sobre a inovação é relativamente recente e ensinada em poucas escolas do
mundo. Uma delas é a CATÓLICA-LISBON no
programa PAEGI (Programa Avançado de Empreendedorismo e Gestão da Inovação). Casos de
inovação baseados no design são estudos para
perceber como o design tem o poder de criar valor
simbólico através da estética em indústrias tradicionais ou modernas. Espero que as próximas gerações de empreendedores portugueses desenvolvamtambémestavertentedainovação. ■
O design é a aliança
da estética
e da funcionalidade,
que permite mudar
o significado
de um produto.