marcílio sonsin limongi - Korum – Planejamento de Carreira e

MARCÍLIO SONSIN LIMONGI
Consultor Responsável: Lívia Galhardo
Tel.: (19) 3295-3813
Negócios / Administrativo / Atendimento
(Franquias, Varejo)
Formação:
MBA em Gestão e Engenharia da Qualidade: UNISAL – Campinas, 2013
Tecnólogo em Programação e Desenvolvimento de Sistemas: FAC – Campinas, 2009
Graduação em Engenharia Química: FAAP – São Paulo, 1994
Idiomas: Inglês fluente
Informática: Domínio do Pacote Office, Banco de Dados e Linguagem de Programação.
Resumo das Qualificações:
Sólida carreira desenvolvida nas áreas: Administrativa, Comercial, Pós Vendas nos segmentos:
Químico e Varejo atuando no atendimento a Rede de Franquias, lojas de conveniência e restaurantes;
Atendimento a clientes, negociação com fornecedores e administração de contratos;
Layout e merchandising, manutenção dos padrões de Qualidade;
Treinamento e desenvolvimento de equipes.
Experiência Profissional:
VILLA VINCI – Campinas/SP
Out/12 a Atual
(Restaurante e Loja de Conveniência)
Cargo: Consultor de Negócios / Administrativo – Prestador de Serviços
 Treinamento operacional de funcionários, baristas e caixas atendente;
 Orientação de exposição de produtos, criação de combos e check list;
 Valorização da importância de preparação de alimentos e segurança alimentar;
 Criação do Cliente Misterioso.
RAÍZEN (antiga Cosan Combustíveis e Lubrificantes) – Campinas/SP
Ago/10 a Jul/11
(Prestação de Serviços pela New Momentum)
Cargo: Consultor de Negócios
 Suporte e atendimento a 38 lojas de conveniência postos ESSO: Hungry Tiger e Stop and Shop
em todo o interior do estado de São Paulo;
 Análise de relatórios de vendas, margens e participações por categorias;
 Treinamento operacional de funcionários;
 Responsável pela
atendimento;
padronização
das
Franquias:
layout,
merchandising,
sistemas
e
 Merchandising: divulgação das promoções previamente estabelecidas nos pontos de vendas;
 Administração de contratos de fornecedores com: Coca-Cola, AMBEV, Kibon e outros;
 Manutenção dos padrões de Qualidade das Operações.
TATA CONSULTANCY SERVICES – Campinas/SP
Jan/06 a Jun/10
(Empresa multinacional indiana de Tecnologia da Informação)
Cargo: Analista de Sistemas

Projeto Santander e Motorola: trabalho com sistemas bancários, desenvolvimento e suporte a
cliente produtor de celulares, atendimento a clientes internos, gerenciamento de processos.
IBM DO BRASIL – Hortolândia/SP
Fev/04 a Nov/05
(Multinacional americana de Tecnologia da Informação)
Cargo: Operador de Mainframe
 Responsável pela Operação e Monitoração de sistemas internacionais.
RAÍZEN (antiga ESSO BRASILEIRA DE PETRÓLEO LTDA) – Campinas/SP
Abr/95 a Dez/02
(Multinacional americana distribuidora de petróleo)
Cargos: Supervisor de Negócios
Monitor de Controle de Qualidade de Atendimento e Produto
 Atuação no Programa de Controle de Qualidade e Treinamento, juntamente com os proprietários e
frentistas de 140 postos de combustíveis do estado de São Paulo;
 Responsável por treinamento envolvendo: conhecimento de produtos, técnicas de segurança,
marketing pessoal e atendimento ao cliente para 2800 funcionários trazendo um aumento
significativo de vendas dos postos de gasolina, melhorias na segurança e merchandising;
 Supervisor de uma equipe de 18 monitores responsável pelo treinamento e controle de qualidade;
 Participação do Planejamento Estratégico para avaliação de novos negócios;
 Participação do processo de Certificação de Qualidade ISO 9000.