CARTA DEI SERVIZI EUROINTERIM SPA_ed.4 agg. 03-07-2014
Transcrição
CARTA DEI SERVIZI EUROINTERIM SPA_ed.4 agg. 03-07-2014
CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA INDICE 1.SCOPO DELLA CARTA DEI SERVIZI ............................................................................................................................ 1 2. RIFERIMENTI LEGISLATIVI ...................................................................................................................................... 1 3. DEFINIZIONI E/O ACRONIMI ................................................................................................................................... 1 4. PRESENTAZIONE ....................................................................................................................................................... 2 5. PRINCIPI GENERALI ................................................................................................................................................. 5 6. SERVIZI EROGATI ..................................................................................................................................................... 5 7. GESTIONE DEI RECLAMI ........................................................................................................................................... 6 8. DOVE SIAMO E COME/QUANDO CONTATTARCI ....................................................................................................... 6 1.SCOPO DELLA CARTA DEI SERVIZI La presente carta dei servizi al lavoro di Eurointerim Spa vuole essere uno strumento che aiuti il nostro potenziale Utente a capire chi siamo e su quale mission fondiamo il nostro operato. Riteniamo il presente documento il primo mezzo per poter aiutare la persona in cerca di una prima occupazione o di un reintegro lavorativo; per questo riteniamo utile innanzitutto far conoscere alcune terminologie usuali del mondo lavorativo. 1 2. RIFERIMENTI LEGISLATIVI • Delibera della giunta Regione Veneto n. 1445 del 19/05/2009 • Decreto del dirigente Regione Veneto n. 1375 del 29/06/2009 3. DEFINIZIONI E/O ACRONIMI • Competenze: Insieme di capacità, conoscenze, abilità e attitudini che sono indispensabili nello svolgimento di un determinato lavoro. Sono quindi un’integrazione di saperi di nature diverse, di saper fare e di comportamenti attesi, contestualizzati e messi al servizio di un risultato misurabile. • Contratti atipici: Sono quei contratti che non possono essere ricondotti ai modelli tipici dei contratti di lavoro subordinato e di lavoro autonomo. Tra i contratti di lavoro atipici si collocano i contratti di collaborazione coordinata e continuativa, i contratti di lavoro a progetto, i contratti per prestazioni di lavoro occasionale e per prestazioni occasionali di tipo accessorio. • CV: Curriculum Vitae. E’ lo strumento principale per farsi conoscere dai potenziali datori di lavoro e rappresenta, nella maggior parte dei casi, la prima fonte di informazione sul candidato che si presenta all’azienda. Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 • Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA Disoccupazione: Lo “stato di disoccupazione” è la condizione del soggetto privo di lavoro ed immediatamente disponibile allo svolgimento e alla ricerca di un’attività lavorativa, secondo modalità definite. • Formazione professionale: E’ un percorso formativo che fornisce, ai giovani soggetti al diritto/dovere di istruzione e formazione e alle persone in cerca di occupazione o già occupate, gli strumenti necessari per rafforzare la propria posizione di fronte alla continua evoluzione del mondo del lavoro. • Formazione continua: Attività di formazione rivolta a giovani e adulti, occupati e non, per l’acquisizione di nuove competenze durante tutto il corso della vita lavorativa, consentendo di mantenere la professionalità sempre aggiornata. • FSE: Fondo Sociale Europeo 4. PRESENTAZIONE Eurointerim spa nasce nel 1998 per volontà dei Consulenti del lavoro e, ad oggi, è una delle più diffuse reti di esperti nella gestione del personale operando nelle regioni cardine del sistema produttivo nazionale: oltre 15 mila aziende dei settori produttivi più diversi hanno testato sul campo la validità del servizio proposto. L’esperienza maturata, la formazione del personale e l’utilizzo di applicativi all’avanguardia, permettono ad Eurointerim Spa di dare risposte rapide e concrete alle diverse esigenze dei clienti. È una società commerciale, costituita ai sensi della legge 24 giugno 1997, n 196, diffusa a livello nazionale italiano, la cui missione è offrire un servizio sicuro per aziende e lavoratori. Il suo scopo è quello di affittare lavoro temporaneo. In relazione alle diverse esigenze, e grazie alle opportunità concesse dalla Riforma del Mercato del Lavoro, Eurointerim Spa è diventata un’Agenzia per il Lavoro “polifunzionale”, in grado di fornire un’ampia offerta di servizi: • Somministrazione di lavoro; • Intermediazione; • Ricerca e selezione di personale; • Supporto alla ricollocazione professionale. • Formazione ai candidati in missione, anche in diretta collaborazione con le Aziende Utilizzatrici. Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 2 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA Attraverso tali strumenti, Eurointerim SpA, come Agenzia per il lavoro, segue il mercato del lavoro, la consulenza e la formazione garantendo una proposta di valore personalizzata. La nostra struttura organizzativa è rappresentata graficamente nella pagina successiva: 3 Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA 4 Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA 5. PRINCIPI GENERALI Eurointerim SpA fonda il suo operato sui seguenti principi generali: • • • • • Attenzione al cliente, cortesia e riservatezza Organizzazione delle attività Efficacia ed efficienza Uguaglianza, imparzialità , pari opportunità, gratuità Comunicazione e trasparenza Sviluppiamo la nostra Mission aziendale tramite i seguenti obiettivi: • • • Soddisfazione del cliente: Tutte le nostre azioni sono animate dall’obiettivo di soddisfare il nostro utente. Il nostro cliente, oltre al contatto diretto con la struttura, ha la possibilità di esprimere un parere sui nostri servizi e sull’organizzazione della struttura, personale compreso, tramite il questionario di soddisfazione ed il modulo per i reclami. Personale: Per erogare i servizi utilizziamo personale e consulenti qualificati, esperti del mercato del lavoro territoriale qualificati e competenti che, sulla base del CV e delle informazioni fornite, predispongono, in accordo con l’utente, un piano personalizzato. Garanzia della privacy: I colloqui sono garantiti nella loro riservatezza. La privacy dei propri utenti è garantita nel rispetto delle norme vigenti in materia e con l’ impegno costante a non diffondere notizie sugli utenti, fatti salvi gli obblighi di legge e quanto necessario per garantire il servizio all’utente stesso. 6. SERVIZI EROGATI I servizi al lavoro da noi erogati riguardano: • • • Accesso e informazione Valutazione del caso individuale Mediazione per l’incontro domanda e offerta 6.1 Accesso ed informazione La finalità di questo servizio è garantire informazioni precise e il più complete possibili circa le opportunità occupazionali del mercato del lavoro. Tramite questo servizio diamo la possibilità al nostro utente di ricevere informazioni e di essere inviato ad altri servizi territoriali. 6.2 Valutazione del caso individuale La finalità di questo servizio è garantire l’analisi della domanda dell’utente al fine di concordare quali prestazioni siano più adeguate in ragione del contesto del mercato del lavoro, dell’offerta di servizi disponibili e delle caratteristiche soggettive della persona. Il sevizio viene erogato tramite colloquio individuale diagnostico finalizzato alla definizione ad un percorso personalizzato di accompagnamento al lavoro. 6.3 Mediazione per l’incontro domanda e offerta La finalità del servizio è garantire a tutti i cittadini disoccupati e alla ricerca di lavoro, opportunità di lavoro coerenti con il profilo professionale ed i vincoli dell’utente, sostenendoli nella ricerca con strumenti che ne migliorino le capacità di autopromozione e l’efficacia della preselezione. Il servizio viene erogato tramite la raccolta e successiva diffusione CV, ricerca e segnalazione all’utente dei posti disponibili. Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 5 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA 7. GESTIONE DEI RECLAMI Eurointerim spa mette a disposizione dei propri utenti dei moduli per la gestione dei reclami. Gli operatori, qualora ricevano dei reclami verbali, si impegnano a registrarli sui moduli. Tutti i reclami vengono esaminati almeno mensilmente dal responsabile Unità operativa in collaborazione con il Rappresentante della Direzione. 8. DOVE SIAMO E COME/QUANDO CONTATTARCI SEDE LEGALE > Soggetto accreditato alla Regione Veneto I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: RUO | OML Marta Campello tel. 049 9667336 [email protected] OML Simona Trogu tel. 049 9667352 [email protected] Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 6 Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA > Soggetto accreditato alla Regione Veneto FILIALE DI STRA I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 049 9802028 fax 049 9800840 [email protected] Nicoletta Righetti | [email protected] Chiara Nibale | [email protected] Via Dei 100 Anni, 16 30039 Stra Venezia Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:30 - 12.30; pomeriggio 14:30 – 18:0 FILIALE DI CADONEGHE > Soggetto accreditato alla Regione Veneto I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 049 701600 fax 049 703118 [email protected] Manuele Vesco | [email protected] Barbara Buono | [email protected] Piazzale Castagnara, 4 35010 Cadoneghe Padova Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:0 FILIALE DI IMOLA Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 7 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0542 28867 fax 0542 610987 [email protected] Emanuela Lunghini | [email protected] Federica Fiorentini | [email protected] Via Emilia, 7 40026 Imola Bologna Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 8:30 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 17:30 > Soggetto accreditato alla Regione Lombardia FILIALE DI VILLONGO I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 035 19953613 fax 035 19953614 [email protected] Carlo Boni | [email protected] 8 Christiane Grandin | [email protected] Via Kennedy, 13 24060 Villongo Bergamo Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:30 – 18:30 > Soggetto accreditato alla Regione Veneto FILIALE DI VICENZA I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0444 526068 fax 0444 527686 [email protected] Anna Dalla Via | [email protected] Paolo Scialpi | Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA [email protected] Elena Imboccioli | [email protected] Corso Ss Felice E Fortunato,140 36100 Vicenza Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 – 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 FILIALE DI MONTECATINI TERME I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0572 73221 fax 0572 905854 [email protected] Marco Bovani| [email protected] Via Mazzini 67/69, 51016 Montecatini Terme Pistoia 9 Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 – 13.00; pomeriggio 14:30 – 18:30 > Soggetto accreditato alla Regione Lombardia FILIALE DI BRESCIA I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 030 3776905 fax 030 3776905 [email protected] Valeria Gorini| [email protected] Paola Sorlini [email protected] Via Cassala 14, 25126 Brescia Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 8:30 – 12.30; pomeriggio 14:00 – 18:00 Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA > Soggetto accreditato alla Regione Veneto FILIALE DI MALO I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0445 581396 fax 0445 584889 [email protected] Massimo Lain | [email protected] Paolo Stefani| [email protected] Barbara Destro| [email protected] Via Loggia, 53 36034 Malo Vicenza Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 12.00; pomeriggio 15:00 – 18:00 > Soggetto accreditato alla Regione Lombardia FILIALE DI MILANO I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 02 48926106 fax 02 47999056 [email protected] Adriana Riccelli| [email protected] Erika Irene Leone| [email protected] Via Cabella, 37 20152 Milano Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 8:30 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 17:30 FILIALE DI COMO > Soggetto accreditato alla Regione Lombardia I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 031 3371980 fax 031 3108567 [email protected] Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 10 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA Walter Luraschi| [email protected] Maria Nikitina| [email protected] Via Oltrecolle , 145 22100 Como Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 10:00 - 13.00; pomeriggio 14:30 – 18:30 > Soggetto accreditato alla Regione Veneto FILIALE DI LONIGO I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0444 437192 fax 0444 432259 [email protected] Alessandro Ongari| [email protected] Marta Pavan| [email protected] 11 Silvia Pavan| [email protected] Via Cappelletto, 37 36045 Lonigo Vicenza Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 8:30 - 12.30; pomeriggio 14:30 – 18:30 FILIALE DI BUSTO ARSIZIO > Soggetto accreditato alla Regione Lombardia I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0331 632647 fax 0331 653812 [email protected] Simonetta Speroni| [email protected] Alberto Terragni [email protected] Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA Via Milazzo, 10 21052 Busto Arsizio Varese Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:30 - 12.30; pomeriggio 15:00 – 18:00 FILIALE DI CAMPODARSEGO > Soggetto accreditato alla Regione Veneto I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 049 5565385 fax 049 9200651 [email protected] Alessandra Saiu| [email protected] Ingrid Pellizzaro | [email protected] Via Caltana 195/A 35011 Campodarsego Padova 12 Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 FILIALE DI SANSEPOLCRO I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0575 735550 fax 0575 735550 [email protected] Lisa Marri| [email protected] Mary Rossi [email protected] Via Dei Montefeltro 1/B 52037 San Sepolcro Arezzo Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:30 Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa FILIALE DI CITTADELLA Approvato: PRESIDENTE CDA > Soggetto accreditato alla Regione Veneto I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 049 9400694 fax 049 5970998 [email protected] Ingrid Pellizzaro [email protected] Marica Trevisan | [email protected] Galleria Campo Della Marta, 4 35013 Cittadella Padova Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 FILIALE DI CHIAMPO I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0444 421483 fax 0444 427512 [email protected] Flaviana Canuto | [email protected] Giulia Boller| [email protected] Piazzale Mariano Rumor, 5 36072 Chiampo (Vi) Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:30 – 18:30 FILIALE DI TORINO I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 011 5086079 fax 011 595103 [email protected] Patrizia Conte| Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 13 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA [email protected] Adriana Padula [email protected] Via Pastrengo, 22 10128 Torino Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:30 – 18:30 FILIALE DI LIMENA I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 049 8843090 fax 049 8840625 [email protected] Patrizia Boratto | [email protected] Matteo Loro| [email protected] 14 Piazza Diaz, 34 35010 Limena Padova Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:30 – 18:30 FILIALE DI GENOVA I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 010 5704943 fax 010 5538262 [email protected] Paola Lombardi | [email protected] Valeria Centanaro| [email protected] Via Ippolito D’aste, 23r 16121 Genova Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 FILIALE DI VALDOBBIADENE > Soggetto accreditato alla Regione Veneto I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0423 973862 fax 0423 905154 [email protected] Nicola Loiacono | [email protected] Barbara Girotto | [email protected] Via Garibaldi, 40 31049 Valdobbiadene Treviso Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 FILIALE DI RUBIERA 15 I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0522 262575/621314 fax 0522 264171 [email protected] Erika Marcolini| [email protected] Marianna Montanini| [email protected] Via Emilia Ovest, 42/D 42048 Rubiera Reggio Emilia Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:30 – 18:30 FILIALE DI EMPOLI I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0571 73369 fax 0571 73369 Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA [email protected] Tommaso Gentilesca| [email protected] Elisabetta Radice| [email protected] Piazza Guido Guerra, 44 50053 Empoli Firenze Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 FILIALE DI FORMIGINE I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 059 574796 fax 059 574824 [email protected] Simona Smerieri| [email protected] 16 Giovanni Montanini| [email protected] Via Dell’industria, 141 41043 Formigine Modena Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:30 – 18:30 FILIALE DI CASTELLEONE > Soggetto accreditato alla Regione Lombardia I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0374 58266 fax 0374 358593 [email protected] Cristian Vassalli| [email protected] Sara Barbieri| [email protected] Via Roma, 2 Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA 26012 Castelleone Cremona Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 8:30 - 12.30; pomeriggio 14:00 – 18:00 > Soggetto accreditato alla Regione Lombardia FILIALE DI VESTONE I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0365 81037 fax 0365 823984 [email protected] Stefano Bessega| [email protected] Sarah Caini| [email protected] Piazza Perlasca, 1/A 25078 Vestone Brescia Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:30 – 18:30 FILIALE DI CASELLA D’ASOLO > Soggetto accreditato alla Regione Veneto I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0423 529821 fax 0423 952187 [email protected] Moira Pastro| [email protected] Alessia Simonetto| [email protected] Viale Tiziano, 6/A 31011 Casella D’asolo Treviso Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 FILIALE DI CASALMAGGIORE > Soggetto accreditato alla Regione Lombardia I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 17 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA telefono 0375 200920 fax 0375 200920 [email protected] Fausto Maffei| [email protected] Rossella Poggio | [email protected] Monica Ballabeni| [email protected] Via Azzo Porzio, 72/74 26041 Casalmaggiore Cremona Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 > Soggetto accreditato alla Regione Veneto FILIALE DI RUBANO I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 049 631519 fax 049 8975533 [email protected] Katia Guerra| [email protected] Alice Callegaro| [email protected] Deborah Tessarollo| [email protected] Via Rossi, 1 35030 Rubano Padova Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 FILIALE DI SARONNO > Soggetto accreditato alla Regione Lombardia I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 02 96705482 fax 02 96198992 Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 18 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA [email protected] Alberto Garegnani| [email protected] Gaetana Paglione| [email protected] Via Varese, 31 21047 Saronno Varese Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 FILIALE DI PRATA DI PORDENONE I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0434 620721 fax 0434 611687 [email protected] Silvano Zanin| [email protected] Via S.Simone, 6 33010 Prata Di Pordenone Pordenone Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 FILIALE DI GUASTALLA I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 0522 839108 fax 0522 218251 [email protected] Gennj Piccagli [email protected] Via Circonvallazione, 83 42016 Guastalla (Re) Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8 19 CARTA DEI SERVIZI PER I SERVIZI AL LAVORO Ed. 04 del 03-07-14 Emesso:Responsabile Unità Organizzativa Approvato: PRESIDENTE CDA > Soggetto accreditato alla Regione Lombardia FILIALE DI BRESCIA I recapiti per i contatti con i nostri referenti interni sono i seguenti: telefono 030 6343894 fax 030 6343892 [email protected] Orario di apertura degli Uffici: Dal Lunedì al Venerdì: mattina 9:00 - 13.00; pomeriggio 14:00 – 18:00 Massimo Calora [email protected] Franca Quitadamo [email protected] 20 Ed. 02 03 04 Data 29/06/2012 05/07/2012 03/07/2014 Descrizione revisione e/o aggiornamento Aggiornamento logo Eurointerim e organigramma a pag.3 Integrazione con cap. 7 Gestione dei reclami e cap. 8 Modifica al cap. 8