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Boas Práticas
A experiência das Bibliotecas Municipais de Oeiras
Infoliteracia: A Busca do sentido na cultura digital
Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras
Maria José Amândio
Reunião Nacional do Projecto ENTITLE
Biblioteca Municipal Orlando Ribeiro – 24 de Setembro de 2009
Sumário
1. Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras
2. Biblioteca Pública e Aprendizagens
3. Experiências de Formação da Rede de Bibliotecas
Municipais de Oeiras (RBMO)
• Programa Copérnico: projecto Infoliteracia – Módulos
0, 1, 2 e 3
• Balanço geral
• Perspectivas de Desenvolvimento
Ciclos de
Estudos
Cursos
de Verão
Promoção
Leitura
Oficinas
Mód. 0
Informática
Mód. 1
Acesso
Promoção
Literacia de Informação
Mód. 3
Uso
Mód. 2
Avaliação
Biblioteca Pública e Aprendizagens
A busca do sentido na cultura digital
• Crescente quantidade de informação disponível em
múltiplos suportes
• Conhecimento em mudança contínua
• As TIC configuram um mundo-rede de fronteiras
indefenidas
• Pesquisa com sentido na cultura digital como
prioridade para fazer face aos desafios que o nosso
trabalho e a nossa vida exige
A Aprendizagem ao Longo da Vida
• O acesso às redes de informação, serviços, bases de
dados e recursos informativos deve ser orientado
• Apoiar na formação de internautas expeditos e
informados contrariando a navegação sem rumo
(náufragos sem sentido)
• A aprendizagem selectiva e crítica envolve uma
aprendizagem ao longo da vida
• Integrar informação de diferentes fontes
Ciclo de Gestão da Informação
• Identificação das necessidades de informação
• Aquisição de informação
• Organização e armazenamento da informação
vcbg
rg
• Desenvolvimento de produtos e serviços de informação
• Distribuição de informação
• Utilização de informação
Biblioteca Pública e a Aprendizagem
Competências em Literacia de Informação
Mód. 0
Nível Pré-Inicial
- Literacias Informáticas
Iniciação à Informática
Mód. 1
Nível Inicial
- Literacias de Informação
Acesso à Informação
Mód. 2
Nível
fg Intermédio
Mód. 3
Nível Avançado
hghghj
Avaliação da Informação
Uso e Comunicação
da Informação
Desafios da Sociedade de Informação de Hoje
Internet e Acesso Banda Larga
A Europa é a líder world
wide web no uso de Internet
Banda Larga
% Assinatura Ligação à Internet
% Assinatura Ligação Banda Larga
Legenda
Fonte: The Lisbon Council, Viviane Reding (Jun. 2009)
Percentagem de indivíduos por faixa etária que usou a Internet
nos últimos 3 meses, para serviços de comunicação avançados, EU 27 (2008)
Todos
os indivíduos
Fonte: The Lisbon Council, Viviane Reding (Jun. 2009)
Evolução
do indicador de disponibilização completa on-line de serviços públicos
100
2001 a 2007 (classificação %)
75
50
25
0
Out. 2001 Out. 2002 Out. 2003 Out. 2004
Portugal
2005
UE27+
Abr. 2006 Mai. 2007
Nota: EU 27 + = EU 27 + Islândia, Noruega e Suiça
Fonte: Relatório da Capgemini – Direcção-Geral da Sociedade de Informação e Media da CE (Set. 2007)
Fonte: Ministério da Justiça - Manual de Redução de Custos. [ http://www.mj.gov.pt/ManualReducoes ]
Experiências de Formação da RBMO
Literacias Digitais
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Fonte: Liberpólis (nº 2). 1999
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Experiências de Formação da RBMO
Literacias de Informação
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Lit. I
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Literatur@ à distância de um clique
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Blog@tardin
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Comunicar, organ
izar e
partilhar informa
ção no Google
Compras e negócios na Web
No
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p
s
u
da S Navegar em segurança na web
o
h
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i
tr
Programa Copérnico: Infoliteracia
Porquê?
• Dar cumprimento à missão estabelecida para a RBMO
• Promover as literacias de informação junto de diversos
públicos (jovens, adultos e séniores), educadores,
professores e colaboradores internos
• Potenciar a utilização dos recursos de informação
existentes na Biblioteca e na Web
Porquê?
• Orientar no acesso a conteúdos de interesse público
mediante oferta de guiões estruturados atendendo
genericamente às modalidades de acesso, avaliação e
aplicação da informação em contexto
• Valorizar a componente de aprendizagem ao longo da
vida e garantir, no cômputo geral das competências, a
obtenção de conhecimentos necessários ao exercício da
cidadania activa
Porquê?
• Alcançar os resultados propostos tanto ao nível dos
conhecimentos e compreensão, como das competências
e atitudes
• Contribuir, em simultâneo, para a utilização contínua dos
serviços em rede da RBMO
Infoliteracia
Nível de Competências
1ª Fase [2006/2007]
Nível de
Competências
Etapa
Formaç
Formação
Módulo Inicial
Acesso à Informação,
de modo eficaz e eficiente
• Pesquisa no Catálogo das BMO
• Pesquisa Básica na Web
• Pesquisa no Google: 5 regras
básicas
• No Trilho da Suspeita
Módulo
Intermédio
Avaliaç
Avaliação de Informação,
de modo crítico e
problematizante
• Pesquisa Avançada na Web
• Pesquisa Assistida
Módulo
Avançado
Uso,
Uso Organização e criação
de conteúdos/Informação,
com rigor e criatividade
• Blog@Tardinha
Infoliteracia
Balanço Geral
1ª Fase [2006/2007]
Oficinas
Infoliteracia
2006
2007
Acções de
Formação
7
8
Horas de
Formação
199
295
Formadores
6
7
Participantes
511
717
40%
Sessões
realizadas
97
130
34%
Evoluç
Evolução
(%)
48%
Infoliteracia
Materiais de Apoio à Formação
1ª Fase [2006/2007]
Infoliteracia
Níveis de Conhecimentos
2ª Fase [2008/2009]
• Elaboração da candidatura à acreditação pelo CEFA em
articulação com Divisão de Formação da CMO
• Procurar contribuir para a elevação da qualidade de
formação face às exigências da Sociedade de Informação
Infoliteracia
2ª Fase [2008/2009]
Nível de
Competências
Etapa
Formaç
Formação
Módulo 0
(Pré-Inicial)
Iniciaç
Iniciação à Informá
Informática,
tica
Literacias digitais
- Cooperação c/ R@to –
Associação para a Divulgação
Cultural e Científica
• 10 Horas a Clikar.ini: Iniciação à
informática e Processamento de texto
• 10 Horas a Clikar.pro: Iniciação às
Folhas de cálculo
• 10 Horas a Clikar.pro: Iniciação às
Apresentações Multimédia
Acesso à Informação,
de modo eficaz e eficiente
• Literacia de Informação I
• Iniciação ao Ambiente Windows e
Internet
• Criação e Uso do Correio Electrónico
• Pesquisa Básica na Web
• Pesquisa no Catálogo das BMO
• Pesquisar e explorar imagens, vídeos
e sons na web
Módulo Inicial
Infoliteracia
2ª Fase [2008/2009]
Nível de
Competências
Módulo Intermédio
Etapa
Avaliaç
Avaliação de Informação,
de modo crítico e
problematizante
Formaç
Formação
• Literacia de Informação II
• Avaliação de recursos de informação
na web
• Pesquisa de Informação (bases de
dados especializadas e Web invisível)
• Literatura na Web
• Compras e negócios na Web
• Emprego na Web
• Apoio aos trabalhos escolares na
Web
• Serviços de Apoio à Cidadania na
Web
• Navegar em segurança na Web
Infoliteracia
2ª Fase [2008/2009]
Nível de
Competências
Módulo Avançado
Etapa
Uso,
Uso Organização e criação de
conteúdos/Informação,
com rigor e criatividade
Formaç
Formação
• Literacia de Informação III
• Comunicar, organizar e partilhar
informação no Google
• Comunicar, organizar e partilhar
informação na Web 2.0
• Comunicar e Conversar na Web
• Blog@tardinha
• Aprender na Internet
Infoliteracia
Balanço Geral
2ª Fase [2008/2009]
Oficinas
Infoliteracia
Mod.
Mod. 0
%
Mod.
Mod. 1
%
Mod.
Mod. 2
%
Mod.
Mod. 3
%
Total
Acções de
Formação
3
12,5
6
25
10
41,7
5
20,8
24
Sessões
realizadas
108
48,9
30
13,6
44
19,9
39
17,6
221
Horas de
Formação
270
44,3
90
14,8
132
21,7
117
19,2
609
Total
Participantes
972
51
242
12,7
348
18,3
341
18
1903
Formadores
3
Associaç
Associação
R@to
6
RBMO
Fonte: Relatório de Avaliação “Infoliteracia” (2009)
8
RBMO
4
RBMO
-
Infoliteracia
Divulgação
Infoliteracia
Material de Apoio à Formação
Infoliteracia
Material de Apoio à Formação
Infoliteracia
Caracterização do público
Módulo 1:
Habilitações Literárias
1º Ciclo
3%
26%
7%
2º Ciclo
3º Ciclo
27%
Secundario
Bacharelato
3%
Licenciatura
34%
Mestrado
Infoliteracia
Módulo 2
Avaliaç
Avaliação da Informaç
Informação
Médias Etárias
Géneros (fem./masc.)
Género e Idade dos Participantes
BMOeiras
BMAlgé
BMAlgés
BMCarnaxide
Total RBMO
56
61
55
57
94 / 167 F
25 / 43 M
27 / 48 F
21 / 34 M
24 / 38 F
11 / 17 M
145 / 253 F
57 / 94 M
Infoliteracia
Situaç
Situação Laboral dos participantes
Total
Participantes (%)
Activo
Desempregado
Reformado
27,1 %
10,7%
62,2%
Infoliteracia
Resultados
Questionários de Avaliação Final
Indicadores Parâmetro Formação
•
•
•
•
•
Conhecimentos transmitidos compreendidos
Matérias ministradas de interesse profissional
Matérias ministradas de interesse pessoal
Acréscimo de Conhecimentos
Satisfação de Expectativas
Infoliteracia
Resultados
Questionários de Avaliação Final
Infoliteracia
Resultados
Questionários de Avaliação Final: Parâmetro “Formação”
QF5. A acção satisfez as
minhas expectativas
QF4. A acção de
formação aumentou os
meus conhecimentos
1-Discordo totalmente
2-Discordo
QF3. As matérias
ministradas têm interesse
pessoal
3-Concordo moderadamente
4-Concordo
5-Concordo Totalmente
QF2. As matérias
ministradas têm interesse
profissional
QF1. Os conhecimentos
transmitidos foram
compreendidos
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Infoliteracia
Perspectivas de desenvolvimento
• Intensificar
envolvimento
do
Departamento
Tecnologias de Informação e Comunicação
de
• Resolução de problemas de acesso a funcionalidades
fundamentais de algumas das aplicações tecnológicas
(restrições de segurança da rede)
Infoliteracia
Perspectivas de desenvolvimento
• Re-estruturar o plano de divulgação: oficinas sem
precedências e campanha de marketing mais apelativa
• Desdobrar algumas das acções de formação em sessões
de pesquisa assistida
Infoliteracia
Perspectivas de Desenvolvimento
• Promover com mais regularidade formações de Nível
Inicial e tornar as de Nível Intermédio e Avançado
oficinas à la carte
• Revisão e actualização contínua de conteúdos
• Reforçar procedimento de seriação de formandos e
constituição de grupos homogéneos (validação de prérequisitos)
Boas Práticas
A experiência das Bibliotecas Municipais de Oeiras
Infoliteracia – A Busca do sentido na Cultura Digital
Maria José
José Amândio
Biblioteca Municipal de Oeiras
e-mail: [email protected]@cm-oeiras.pt
Telf.
Telf. 21 440 63 37
Blog Oeiras a Ler www.oeiraswww.oeiras-a-ler.blogspot.com
Muito Obrigada!

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