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Publicação Periódica - Ano 2 - Nº 5 ABR/MAI/JUN/JUL/2013 - Venda proibida
Marcas Internacionais
Alexandre Dominguez
Pátio Batel
Ômega Cidade Jardim
A
Foto: Fernando Pereira
Foto: André Nehmad
Marcas
Internacionais
Nike Brand Experience Ipanema
globalização
Do mundo para o Brasil
está transformando
o mundo. Marcas que há alguns anos nem
olhavam para o hemisfério sul instalam-se agora
no Brasil, montam lojas conceito e fazem planos
para crescer aqui. O maior poder aquisitivo
dos brasileiros e a estabilidade monetária
contribuem para isso. Mas o fato é que o mundo
está “pequeno” e bem mais acessível aos
consumidores.
Alison Medina, editora executiva da revista DDI,
que esteve no Brasil em maio para uma palestra
do INSIGHTS RDI 2013, evento do Retail Design
Institute patrocinado pela LAR, demonstrou
como algumas marcas internacionais trabalham
para oferecer espaços mais atraentes e
interativos a seus consumidores. As andanças
de Alison pelo mundo fornecem informações
preciosas aos lojistas. Como a solução da Amo
Eno Wine Bar & Store (Hong Kong), que instalou
mesas touch screen com informações sobre
seus vinhos. “Devemos lembrar que o cliente
está mais eficiente e espera isso também da
loja”, lembrou Alison.
A carteira de obras da LAR Construtora reflete
a maior presença de marcas estrangeiras. Bons
exemplos são as obras realizadas ou em execução
para a marca de óculos de sol e surfwear Hot
Buttered, para as grifes suíças de relojoaria
Ômega e Hublot, além da fabricante de eletrônicos
Samsung. O portfólio da LAR inclui ainda lojas da
Nike, MAC, bareMinerals, Clinique, Nespresso,
KitchenAid, babycottons e Topshop em diversas
cidades brasileiras. O movimento de expansão
desses ícones globais mostra que o varejo
brasileiro está atraente a novos investimentos e
pode ficar ainda mais profissional.
Toda marca tem a necessidade estratégica de
promover a conexão perfeita com o cliente. Mas
disputar sua atenção em um mundo que nunca
desliga exige ousadia. O Eva Restaurant, de
Los Angeles, lançou mão de uma ideia simples.
Deu 5% de desconto na conta para quem
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Capa
Foto: André Nehmad
Fotos: Divulgação
INSIGHTS RDI 2013 | Evento do Retail Design Institute >
Alison Medina | DDI Magazine
bareMinerals Villa Lobos
Alison Medina, Paulo Hachich (LAR Construtora) e Robert Hocking
deixasse o celular inativo durante a refeição.
Cerca de 40% dos clientes aderiram à oferta.
Ser acessível e móvel é uma característica do varejo
moderno. Grandes lojas como Wall Mart e Target têm
aberto lojas menores em bairros norte-americanos,
adotando o conceito de lojas de vizinhança. O
tratamento personalizado também está em alta. Como
fez a norte-americana Cupcake Gallery, onde o cliente
cria seu cupcake e a loja atribui uma nota ao pedido.
A Converse Ink Bar, por sua vez, pinta os tênis dos
clientes de acordo com cada estilo. “Seja único.” Esta
é a mensagem do varejo para seus consumidores.
Robert Hocking | VP Fitch Worldwide
Para o consultor Roberto Hocking, que também
ministrou palestra no INSIGHTS RDI 2013, os
espaços comerciais precisam tirar as pessoas do
sofá ou do computador para que visitem a loja. “O
consumidor só vai entrar na loja se ela oferecer uma
experiência atraente”. O especialista canadense
dá sua receita: “Entenda seu cliente mais que seu
concorrente. E lembre-se que o consumidor ama o
que você pode fazer por ele”.
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Devemos lembrar que o cliente está mais
eficiente e espera isso também da loja
Foto: André Nehmad
Foto: LAR Construtora
Alison Medina | DDI Magazine
TopShop Iguatemi Faria Lima
KitchenAid Iguatemi JK
Loja vendedora
Muitas das marcas apresentadas no INSIGHTS
RDI 2013 atuam no Brasil. Uma delas é a marca
de cosméticos Clinique, que coloca à disposição
das clientes pulseiras coloridas que indicam o
tipo de atendimento desejado (rápido, com mais
informação ou self service). Outra presença
importante é a Hublot, fabricante suíça de relógios
de luxo, que acabou de inaugurar sua primeira loja
na América Latina, no Shopping Fashion Mall, Rio
de Janeiro, construída pela LAR.
Uma das grandes características do varejo
internacional é que ele emprega metodologias
e práticas voltadas ao autosserviço: a loja é
autoexplicativa, comunica-se adequadamente
com seus clientes. São bem estruturadas em sua
comunicação e na qualidade do espaço, passando
uma impressão muito positiva para o consumidor.
Um bom exemplo disso são as lojas de produtos
de tecnologia (informática e telecomunicação),
itens que precisam ser bem explicados para que
sejam consumidos.
Entre as recém-chegadas que prometem uma
concorrência acirrada está a Topshop, marca
britânica de moda jovem que inaugurou este ano
duas lojas em São Paulo, nos shoppings Iguatemi
JK e Iguatemi São Paulo (Faria Lima). “Pretendemos
inaugurar de duas a quatro lojas por ano no Brasil”,
explica Alexandre Dominguez, country manager da
marca no Brasil (veja entrevista nesta edição). Outra
que está desembarcando é a argentina babycottons,
que planeja construir sete lojas no Brasil em 2013.
Ao ingressar em novos mercados, as marcas
internacionais costumam se estabelecer primeiro
com uma loja conceito, e somente depois expandir.
Porém, algumas já estão chegando ao país com
a estratégia de formar diretamente uma rede. É o
caso da marca de cosméticos MAC (37 lojas em
13 cidades brasileiras).
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Foto: Marcos Antônio
Foto: André Nehmad
Capa
babycottons Iguatemi Faria Lima
Nespresso Morumbi
Novas fronteiras
Marcas que são ícones de luxo e sofisticação
desbravam mercados. Curitiba, a quarta cidade
mais rica do país, é o ponto de encontro de
diversas grifes. A cidade construiu uma reputação
positiva com suas preocupações em relação
ao crescimento sustentável. A tal ponto que é
considerada um dos centros mais globalizados do
planeta, segundo o Globalization and World Cities
Study Group & Network (GaWC).
empresa de cinema Cinépolis, com tecnologia 4DX,
que oferece ao expectador inúmeras sensações
durante a sessão. A LAR Construtora é responsável,
no Pátio Batel, pela construção de 14 lojas (veja
reportagem nesta edição).
O ingresso de inúmeras marcas mostra que o Brasil
tem recursos materiais e humanos para receber
essas empresas e produzir suas instalações. Mas a
globalização também beneficia a saída de marcas
brasileiras para mercados estrangeiros. Existem
mais de cem operações fora do Brasil. Luxo,
móveis e cosméticos brasileiros também buscam
mercados fora de nossas fronteiras. De onde se
conclui que o processo de globalização está longe
de terminar.
No bairro mais nobre de Curitiba, o Pátio
Batel, shopping com 200 lojas, acolhe marcas
internacionais renomadas, como Tiffany & Co, CH
Carolina Herrera, Ermenegildo Zegna e Louis Vuitton,
que terão no empreendimento suas primeiras lojas
na Região Sul. O shopping paranaense terá ainda a
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Alexandre
Dominguez
por Eder Santin
A inglesa Topshop, fundada em 1964,
Foto: Divulgação
é um dos maiores sucessos do varejo mundial.
Lançada inicialmente com o nome de Peter
Robinson’s Top Shop, a marca ditava a moda
entre os jovens da época e ao longo de quase 50
anos consolidou-se como referência em estilo.
Levou dez anos para inaugurar a primeira loja
autônoma (1974), mas depois disso não parou
mais de crescer. Possui hoje cerca de 420
unidades em 31 países - mais de 300 delas no
Reino Unido.
Sua versão masculina, a Topman, nasceu em
1978 com a proposta de produzir uma moda
urbana “conceitual, vibrante e atemporal”. A
marca procura antecipar e propagar tendências,
assinando criações masculinas de personalidade
irreverente e acessível. Conta com mais de 210
lojas na Inglaterra e está presente em 20 países.
Ambas as marcas pertencem ao Arcadia Group, o
maior varejista privado do Reino Unido, com mais
de 2.500 pontos de venda.
Alexandre Dominguez | Topshop
Alexandre Dominguez - Acompanhamos as
mesmas tendências e coleções do Hemisfério
Norte. Ou seja, o que está nas araras de Londres
também está nas araras do Brasil. No entanto, nos
preocupamos com a questão das estações, que
são trocadas. Por isso, apesar de seguirmos as
mesmas coleções de Londres, também recebemos
no Brasil produtos que sejam adequados ao
clima e à estação que estamos no momento. Por
exemplo, não recebemos um casaco de pele no
nosso verão e nem biquínis no inverno, mesmo que
estes produtos estejam disponíveis nos países do
Hemisfério Norte.
O interesse do grupo inglês pelo Brasil manifestouse concretamente em 2010, quando o carioca
radicado em São Paulo Alexandre Dominguez, de
37 anos, assumiu o cargo de diretor geral para o
Brasil do Arcadia Group. Dois anos depois, em
junho de 2012, o country manager inaugurou a
primeira loja das marcas no País, no Shopping JK
Iguatemi, e em abril de 2013 o Shopping Iguatemi
Faria Lima recebeu outra unidade.
Nesta entrevista, Alexandre Dominguez, que
começou sua relação com o varejo de moda
durante um MBA em Stanford, fala da Topshop e
de seus planos para o Brasil.
Kate Phelan, diretora criativa da Topshop,
disse recentemente no Brasil que sua equipe
costuma fazer viagens inspiracionais para trazer
coisas novas e manter-se inovadora, mutante e
pioneira. Esta é a imagem da marca?
A Topshop é uma das marcas favoritas dos
consumidores mais jovens e ligados em moda.
No Brasil, as lojas contarão com a mesma
seleção de peças e tendências de Londres?
Alexandre Dominguez - Com certeza. Buscamos
inspiração em todos os lugares e em diversos
estilos de pessoas. A Topshop tem uma equipe
de design sempre alinhada com as tendências
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Entrevista
de moda, além de cool hunters espalhados pelo
mundo inteiro, que estão sempre de olho na moda
e no comportamento das pessoas nas ruas.
moda para as nossas clientes. Além disso, dentro
da área de Personal Shopping, as clientes podem
usufruir de provadores e caixas separados, além
de mimos do Personal, como café, água, docinhos
etc. Em relação às coleções, a Topshop tem uma
linha chamada Colaborations, em que novos
talentos da moda mundial assinam uma coleção
exclusiva para a marca.
O que é o conceito fast fashion e como ele
influencia a produção da marca?
Alexandre Dominguez - Na verdade não nos
consideramos uma empresa de fast fashion. Somos
uma empresa de street market. Ou seja, estamos
sempre de olho nas tendências, na moda de rua e
conseguimos levar isto para as araras rapidamente
e por um preço acessível.
A Topshop vive um momento de expansão pelo
mundo, com mais de 400 lojas. Que fatia de
mercado é desejada pela marca no Brasil?
Alexandre Dominguez - Pretendemos inaugurar de
duas a quatro lojas por ano no Brasil. Nosso objetivo
é conquistar cada dia mais mulheres que tenham
muita atitude, sejam autoconfiantes, modernas,
que adoram tendências e que amam estar sempre
atualizadas no cenário atual da moda.
O que são as coleções cápsulas e o serviço de
personal shopping. Essas características serão
mantidas no Brasil?
Foto: André Nehmad
Alexandre Dominguez - O personal shopping é uma
área exclusiva que temos dentro das nossas lojas,
onde oferecemos um serviço de consultoria de
Topshop Iguatemi Faria Lima
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Entrevista
Topshop Iguatemi Faria Lima
Sendo uma rede internacional, a Topshop gera
os projetos e os padrões arquitetônicos e/ou
estéticos na matriz. O que precisou ser ajustado
no Brasil?
Alexandre Dominguez - Foram feitas algumas
adaptações ao longo da obra, em função do
espaço, mas basicamente o projeto inicial foi
mantido.
Como agilizar o processo de adaptação do
projeto para que as obras brasileiras sejam
rápidas e ao mesmo tempo fieis às diretrizes
estratégicas da marca?
Alexandre Dominguez - Através de uma
comunicação clara, rápida e direta entre todas
as partes envolvidas. É imprescindível que todos
estejam alinhados e falando a mesma língua.
Qual sua avaliação dos fornecedores brasileiros
em termos de qualidade, prazo e atendimento?
Sobre prazos, como é o prazo de execução de
uma obra no Brasil em relação ao exterior?
Alexandre Dominguez - Encontramos no Brasil
fornecedores com excelentes padrões de
qualidade, que nos atenderam tanto em prazo
quanto em custo. Muitos dos nossos equipamentos
em loja, por exemplo, foram fabricados por uma
empresa de Porto Alegre e foram extremamente
elogiados pela equipe de Visual Merchandising de
Londres. Em relação ao prazo, hoje conseguimos
construir uma loja Topshop no Brasil no mesmo
prazo que uma Topshop é construída em Londres,
por exemplo.
A LAR atuou ao lado da Topshop / Topman na
implantação da unidade do Shopping Iguatemi
Faria Lima. Qual sua avaliação deste trabalho e
que pontos podem ser destacados da parceria?
Fotos: André Nehmad
Alexandre Dominguez - A LAR foi responsável pela
execução da nova flagship store da Topshop e
Topman no Shopping Iguatemi e só temos elogios
para a empresa. O cuidado de todos os envolvidos
em relação ao prazo, a qualidade de execução e
os detalhes nos chamaram muito a atenção. Com
certeza esta é uma parceria que irá se estender
para nossos próximos desafios.
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Acolhedor,
cosmopolita,
exigente
Mercado
“O conceito do Pátio Batel privilegia os encontros,
os passeios, a iluminação natural e a vista da cidade
a partir de espaços abertos. Restaurantes, bares,
sorveterias e cafés estão distribuídos por todo o
espaço. Entretenimento e cultura são outros marcos
deste projeto”, explica Salomão Soifer, 78 anos,
presidente do Grupo Soifer e curitibano apaixonado
por sua cidade natal. Segundo ele, o shopping reflete
o estilo da Curitiba atual: acolhedora, cosmopolita,
exigente. “Estamos seguindo uma tendência
internacional, de criar um espaço diferenciado, onde
as pessoas podem comprar, mas sobretudo encontrar
valor agregado em outras frentes. E tudo isso com um
traço forte da identidade curitibana: o verde e o jeito
de querer atender bem a todos”, afirma.
Curitiba
sempre foi uma cidade de
personalidade e de vanguarda, principalmente
em relação ao lançamento de bens de consumo.
Ao longo dos anos, muitas novidades criadas
pela indústria passaram pelo crivo dos
curitibanos antes de chegar ao restante do
país. Pois esse pioneirismo ganhou agora
um novo ingrediente com a chegada do Pátio
Batel, shopping de luxo situado no bairro mais
valorizado da capital paranaense.
O empreendimento do Grupo Soifer, que consumiu
R$ 280 milhões (recursos próprios), destacase pelo conceito inovador para a Região Sul, ao
oferecer no mesmo lugar a opção de produtos
e serviços diferenciados (consumo premium)
aliada a espaços de entretenimento, cultura e
lazer. O shopping possui nove pavimentos, dos
quais quatro são reservados a 200 lojas e cinco
estão dedicados ao estacionamento, que pode
comportar até 2.300 veículos.
O projeto assinado pela CDC Arquitetos é inspirado
em uma caixa de jóias e busca a integração entre as
pessoas, a natureza e o espaço urbano. O arquiteto
Antonio Paulo Cordeiro, que assina o projeto, destaca
a prioridade dada à luz natural e às amplas áreas
descobertas, que abrigam jardins e mini pomares
transformados em áreas de convivência. Além de
integrar o shopping ao bairro, a solução traz grande
redução no consumo de energia. “Procuramos
entregar um projeto que respeitasse o movimento
do bairro, a identidade da cidade e a aspiração das
pessoas”, observa o arquiteto.
A LAR Construtora é responsável pela
construção das lojas de quatorze marcas no
Pátio Batel: A. Brand, Adidas, Bo.Bô, Centauro,
FIT, FYI, H.Stern, John John, Le Lis Blanc, MAC,
MMartan, Pampili, Rimowa e Vivara.
Charmoso e badalado, Batel é um bairro com
alta qualidade de vida e que representa bem
a transformação de Curitiba em uma capital
cosmopolita e global. No início do século XX,
funcionavam ali usinas de beneficiamento de
erva-mate, perfumaria e cervejarias. O bairro
acompanhou a urbanização, passando a concentrar
hotéis, lojas, restaurantes e intensa vida noturna. A
região concentra cerca de 20% da população de
Curitiba e mais de 35% da renda da capital.
O novo endereço de Curitiba traz marcas
consagradas no país, como Animale, Burberry,
MOB, Livraria da Vila, Hering, The Fifties, Arezzo,
L’Occitane e Zara. Elas se juntam a outras, inéditas
na Região Sul, como Louis Vuitton, Cinépolis,
Tiffany & Co., Ermenegildo Zegna e CH, linha de
life style da marca Carolina Herrera.
FICHA TÉCNICA
Foto: Divulgação
Terreno: 20.450 m²
Área verde a céu aberto (terraços): 1.959 m²
Lojas (operações): 200, 4 âncoras, 13 megalojas
ABL (Área Bruta Locável): 29.700 m²
Pisos comerciais: 4 pisos
Estacionamento: 2.300 vagas cobertas
Elevadores: 7
Escadas rolantes: 32
Engenheiro civil responsável: Eugênio Bayer Reichmann
Projeto Arquitetônico: CDC Arquitetos / Antônio Paulo Cordeiro
Projeto Luminotécnico: Theo Kondos
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Foto: André Nehmad
Foto: Renata Soares
Técnica e Arte
babycottons Iguatemi JK
BABYCOTTONS
babycottons Iguatemi Faria Lima
medidas e tradução dos diversos projetos e
descritivos, também coube à LAR nas duas
unidades brasileiras.
Um espaço único de vendas com pé direito de 4
metros é um dos padrões da loja babycottons, que
possui ainda nichos grandes, com 3,70 m de altura,
setorizados por idade. Voltada a crianças de 0 a
6 anos, a marca valoriza as cores em tons pasteis
(branco, azul e bege), inclusive no setor Pima Colors,
que oferece produtos com cores exclusivas.
A babycottons,
rede internacional de
roupas e acessórios infantis, chegou ao Brasil
em março deste ano e já está colocando sua
marca em diversos shopping centers. Apoiada
no conceito “vestir os bebês como bebês”, a grife
de origem argentina criada em 1999 é uma das
mais respeitadas do mercado, aliando desenhos
clássicos a produtos de excelente qualidade –
como o algodão Pima peruano, fibra cultivada de
forma artesanal e utilizada pelas principais marcas
do mundo.
Cada detalhe da construção deve atender ao
espíritu babycottons, que é a promessa da marca
para que suas clientes – em geral mamães
ou futuras mamães – vivam uma experiência
prazerosa e harmoniosa em um espaço projetado
com o espírito da maternidade. Daí o ambiente
receber o aconchegante piso de madeira natural
(carvalho americano importado) em tábuas
corridas de tamanho variável, mobiliário de laca
branca com nichos revestidos por tecido de textura
quadriculada (similar à ráfia) e algumas paredes
revestidas com MDF laqueado na cor azul. O
projeto contempla ainda teto com forro de gesso
e luminárias LED embutidas. Para André Giusti, o
principal cuidado do projeto coube à marcenaria.
“Ela está presente na fachada, no mobiliário, nas
paredes e no piso”.
Como ocorre na gestação de uma nova vida, as
primeiras unidades da babycottons no Brasil
(Shoppings Iguatemi Faria Lima e JK Iguatemi),
ambas construídas pela LAR, também foram
cercadas de muito cuidado. “Antes de construir a
primeira loja, a LAR enviou para a Argentina um
arquiteto para visitar o estúdio do cliente e também
duas lojas da marca. Nessas visitas pudemos
conhecer materiais e acompanhar a forma
como a babycottons executa seus espaços e o
acabamento”, afirma a gestora de contrato Marília
Lima, da equipe gerenciada por André Giusti e
composta por José Roberto e Celso Machado.
A rede babycottons conta com mais de 30 lojas.
Está nos principais shoppings e áreas comerciais
de Buenos Aires, Miami, Nova Iorque, Boston
e Lima, além de distribuir seus produtos para a
Europa e outras partes do mundo. Até setembro de
2013 a marca deve ter mais cinco lojas no Estado
de São Paulo: Market Place, Iguatemi Alphaville,
Galeria Campinas, Iguatemi Ribeirão Preto e
Iguatemi Campinas.
“A visita trouxe resultados positivos ao trabalho.
Ela permitiu conhecer melhor as necessidades
do cliente para que pudéssemos promover a
adaptação do projeto às normas brasileiras,
uma vez que os shoppings não aceitam
projetos estrangeiros”, explica André Giusti. A
“tropicalização do projeto”, etapa que envolve
a especificação de materiais, adequação de
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Foto: Divulgação
Foto: Divulgação
Social
Foto: Divulgação
Priscila Machado na inauguração da
Topshop Iguatemi Faria Lima
Foto: Divulgação
Gordon Richardson e Kate Phelan na
inauguração da Topshop Iguatemi Faria Lima
Foto: Eduardo Lopes
Priscila Sol na inauguração da
Topshop Iguatemi Faria Lima
Foto: Eduardo Lopes
Wilson Simoninha na inauguração da
Topshop Iguatemi Faria Lima
Luciana Belli, Tamara Rudge e Marcela Brandão na
inauguração da babycottons Iguatemi JK
Foto: Rodrigo Zorzi
Foto: Rodrigo Zorzi
Maria Rudge na inauguração da
babycottons Iguatemi JK
Lindsay Lohan em
coquetel na John John Oscar Freire
Thaila Ayala em
coquetel na John John Oscar Freire
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Foto: Renata Soares
Foto: André Nehmad
Foto: LAR Construtora
Tok & Stok Riomar Recife (PE)
Foto: LAR Construtora
Ômega Cidade Jardim (SP)
BlueSteel Tamboré (SP)
Saraiva Boulevard Shopping Londrina (PR)
Portfolio
Obras recentes da LAR Construtora
Expediente
www.larconstrutora.com.br
Ano 2 - nº5
ABR/MAI/JUN/JUL/2013
LAR News é uma publicação periódica da
LAR Construtora
São Paulo/SP - Brasil
Diretor Responsável: André Giusti
Coordenação: Eliana Taniguti
Editor: Cidadela | Eder Santin MTB 16.439
Diagramação e Direção de Arte: Élvio Hübner
Foto: LAR Construtora
Foto: André Nehmad
QR-CODE
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Pampili Ribeirão Preto (SP)
Restaurante 348 (SP)