GUIA DE PREÇOS E SERvIÇOS 2015

Guia de Preços e Serviços 2015
GUIA DE PREÇOS
E Serviços 2015
Válido a partir de 1 de Janeiro de 2015
1
Guia de Preços e Serviços 2015
Guia de Preços e Serviços 2015
2
Válido a partir de 1 de Janeiro de 2015
fIABILIDADE. A QUALQUER HORA.
HEADLINE
HEADLINE
EM
QUALQUER
2. line
LUGAR.
FIABILIDADE PARA QUALQUER HORA
DE ENTREGA eM PORTUGAL.
SERVIçoS INTERNACIONAIS
serviços DOMÉSTICOS
DHL SAME DAY
DHL EXPRESS EASY
DHL DOMESTIC SAME DAY
Para todas as suas entregas críticas. Os seus clientes querem
os melhores produtos e os tempos de resposta mais rápidos.
E querem-nos agora. Com o serviço DHL Same Day, pode
dar resposta a pedidos urgentes de última hora. Para mais
informações contacte o Serviço de Clientes DHL.
Preço promocional por embalagem e sem limite de peso
com entrega até ao final do dia para qualquer parte do
mundo.
Alguns envios são de tal forma críticos que não
podem esperar até ao dia seguinte. Perante uma crise,
uma emergência ou um prazo final, o fator tempo é
determinante. Este serviço oferece a recolha e entrega do
seu envio no mesmo dia. Assim, quando o seu envio tiver
de ser entregue, em qualquer parte do país, antes do dia de
amanhã, a DHL Express entrega hoje.
TIME DEFINITE
DHL EXPRESS 9:00/10:30
O nosso serviço de entrega premium até às 9:00 /10:30
do primeiro dia útil possível é oferecido na maioria dos
centros empresariais da Europa, Médio Oriente, África,
Ásia e Américas. Inclui uma notificação pró-activa de
entrega e uma garantia de reembolso para ainda
mais tranquilidade. Oferecemos este serviço premium
para envios de encomendas e documentos.
DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE
Se importa regularmente peças sobresselentes, amostras,
produtos acabados ou outros artigos, o DHL IMPORT
EXPRESS WORLDWIDE é a solução ideal para si. O nosso
serviço Import Express envolve a recolha dos envios de
encomendas e documentos a serem recebidos por si a partir
de praticamente qualquer parte do mundo. Estes são depois
enviados através da rede DHL Express e entregues de
acordo com as suas especificações.
DAY DEFINITE
DHL ECONOMY SELECT
DHL EXPRESS 12:00
Quando o seu envio tiver de ser entregue impreterivelmente
até ao meio-dia do primeiro dia útil possível, o nosso
serviço de entrega DHL EXPRESS 12:00 está disponível
em todos os grandes centros empresariais da Europa,
EUA, Médio Oriente, Europa de Leste e Ásia-Pacífico, com
garantia de reembolso em caso de atraso. Oferecemos este
serviço para envios de encomendas e documentos.
DHL EXPRESS WORLDWIDE
O nosso popular serviço de entrega antes da 18:00 está
disponível sempre que desejar enviar encomendas e
documentos para qualquer parte do mundo. Envios com
rapidez e fiabilidade, para mais destinos globais numa só
rede integrada, do que qualquer outra empresa de entregas
expresso.
O nosso serviço internacional económico foi concebido
para envios de uma ou várias unidades para centros
empresariais selecionados, oferecendo-lhe fiabilidade e
transparência no envio porta a porta. Preços acessíveis para
um serviço cómodo com entrega num número
de dias pré-definido em função do destino.
DHL IMPORT ECONOMY SELEC
O nosso serviço internacional económico de chegada foi
concebido para envios de uma ou várias unidades a partir
de centros empresariais seleccionados, oferecendo
fiabilidade e transparência no envio adequadas às suas
necessidades empresariais. Preços acessíveis para um
serviço porta a porta cómodo, com entrega num número
de dias pré-definido em função da origem.
DHL DOMESTIC EXPRESS 13:00
Quando necessita que as encomendas e documentos sejam
entregues antes das 13:00 em qualquer das principais
cidades de Portugal, o serviço DHL DOMESTIC EXPRESS
13:00 oferece-lhe a solução perfeita. Pode efetuar envios de
praticamente qualquer formato, tamanho ou peso, porta a
porta, usufruindo da nossa garantia de reembolso.
DHL DOMESTIC EXPRESS 17:00
O nosso conhecido serviço de entrega antes das 17:00
oferece uma entrega porta a porta, fiável e eficaz em termos
de custos, das suas encomendas e documentos em qualquer
local em Portugal.
3
Guia de Preços e Serviços 2015
Guia de Preços e Serviços 2015
SERVIÇOS OPCIONAIS
4
SERVIÇOS DE EXPORTAÇÃO
Como Funciona
Seguro
Recomendamos o nosso seguro, de cobertura abrangente,
para os seus envios de valor ou pessoais, para a eventualidade improvável de danos físicos ou perda. Um prémio de
seguro baseado no valor dos conteúdos pode proporcionar
ainda mais tranquilidade.
Serviço de áreas remotas
Se necessitar de enviar uma encomenda ou um documento
para um destino remoto, tanto a nível local como para
qualquer outra parte do mundo, a DHL Express pode fazer
essa entrega.
Prepare o envio
Pagamento de Direitos e outras imposições
Embalagem
Para assegurar uma proteção adicional do envio durante o
seu trânsito, recomendamos que usufrua das nossas opções
de embalagem, disponíveis em diversos formatos e tamanhos diferentes. Contacte o Serviço de Clientes da DHL
Express para informação detalhada sobre as opções e
respetiva disponibilidade. Para facilitar ainda mais a
preparação do seu envio, um estafeta da DHL Express
efetuará a entrega da embalagem.
Entregas/ Recolhas aos Sábados
Os dias da semana não chegam? A DHL Express
oferece opções de recolha e entrega aos sábados
em determinados mercados.
Este serviço permite que Direitos e outras imposições
sejam cobrados ao expedidor ou a um terceiro.
Desalfandegamos o envio no destino, pagamos os encargos
aduaneiros e faturamos estes encargos à conta especificada
na carta de porte.
Chegada ao país
de destino
Ocasionalmente, os envios necessitam de um tratamento
dedicado no processo alfandegário. Oferecemos uma gama
de atividades não padronizadas, tais como trânsito sob
fiscalização aduaneira, importações temporárias etc.,
juntamente com a obtenção de autorizações ou licenças
quando estas forem necessárias. Contacte o Serviço de
Clientes da DHL Express para informação mais detalhada.
GOGREEN, envios neutros em carbono
Para os clientes que necessitam de um método fiável para
calcular as suas emissões anuais de carbono a nível dos
envios e, subsequentemente, compensar estas emissões
através de programas ambientais aprovados. Todo o
processo é verificado anualmente por um organismo
independente acreditado pelo Banco Mundial.
Faturação Eletrónica
Prova de Entrega Eletrónica
Bens Perigosos
A DHL Express oferece-lhe uma cópia eletrónica da
assinatura do destinatário que prova a entrega do seu envio.
Disponível online sem custos para uma ou múltiplas
assinaturas, dependendo do nº de envios expedidos.
A DHL está certificada na maioria dos países para
transportar determinadas classes de Bens Perigosos, de
acordo com a regulamentação da IATA e da ADR, na sua
rede Expresso. Os Clientes com aprovação prévia podem
expedir Bens Perigosos pela DHL Express.
Receção de faturas por e-mail em vários formatos.
Possibilita-lhe beneficiar de um acesso preciso, fácil e
eficiente à informação do movimento das suas contas.
Este sistema permite-lhe visualizar novas faturas,
realizar pesquisas de faturas arquivadas e importar
faturas diretamente para o seu sistema de contabilidade.
Para informação detalhada sobre todos os serviços opcionais disponíveis consultar
o website www.dhl.pt/ Express/ Serviços Opcionais (http://www.dhl.pt/pt/expresso/
servicos_opcionais.html)
A DHL Express reserva-se o direito de cobrar por Serviços Opcionais, Serviços Alfandegários e de aplicar sobretaxas em determinadas condições.
Desalfandegamento
no destino
Desalfandegamento
na origem
Entrega na estação da
DHL Express no destino
Partida do país
de origem
Entrega ao cliente
pelo estafeta
Trânsito internacional
Envio na posse
do cliente
1 Decida qual o serviço que melhor se adapta às suas necessidades
Serviços alfandegários
Recolha pelo estafeta
e entrega na estação
local da DHL Express
Consulte a página 1 para serviços internacionais e a página 2 para serviços domésticos.
2 Pese o seu envio
Na página 18 encontra-se disponível informação sobre medidas volumétricas.
3 Calcule o preço do seu envio:
ENTREGAS SAME DAY
Entregas Time Definite
Entregas Day Definite
Para serviços de Exportação/Importação
• Consulte preços e disponibilidade contactando
o Serviço de Clientes DHL, através do número
707 505 606.
Para serviços de Exportação/Importação
• Verifique os países de destino disponíveis para
o serviço seleccionado nas páginas 6-7;
• Consulte o país de destino na página 6 para
determinar a zona a que pertence;
• Utilizando a zona da página 6, identifique o
preço para o peso do seu envio de exportação
nas páginas 8 e 9, e de importação na página 12.
Para serviços de Exportação/ Importação
• Consulte o país de destino nas página 11 e 14
para determinar a zona a que pertence;
• Utilizando a zona, identifique o preço para
o peso do seu envio de exportação nas mesma
páginas.
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Guia de Preços e Serviços 2015
Guia de Preços e Serviços 2015
Soluções Eletrónicas
para DOCUMENTAÇÃO e Localização
6
TEMPOS DE TRÂNSITO E ZONAS TIME DEFINITE
ZONAS INTERNACIONAIS E TEMPOS DE TRANSITO Time Definite 2015
MyDHL
Com um único login e acesso rápido às várias ferramentas
de localização e envio da DHL Express, o MyDHL é muito
útil para as empresas. Este novo portal www.mydhl.dhl.com
facilita as importações e exportações, com a garantia de uma
ligação mais rápida e simples aos mercados internacionais.
DHL Online Shipping
Esta é uma ferramenta de envio online que o ajuda a
preparar documentos, marcar recolhas, guardar dados
de contato e a localizar entregas. Ideal para gestores,
executivos ou rececionistas com intensa atividade
profissional. Não é necessária a instalação de software
especial nem formação específica.
DHL EasyShip
O DHL EasyShip é uma ferramenta de gestão de envios para
ambiente Windows concebida para clientes com conta DHL
Express com um elevado volume de envios. Permite um
controlo rápido e eficaz do seu processo de envio diário.
DHL ProView
Para clientes com grande volume de envios e conta DHL,
o DHL ProView fornece notificações automáticas a qualquer
pessoa por si especificada, via e-mail ou mensagem de texto,
sempre que os envios são recolhidos ou entregues. Isto
permite-lhe monitorizar os envios online pelo número de
conta, estado do envio e muito mais. Com o DHL ProView,
sabe sempre o que se passa e tem sempre tudo sob controlo.
DHL Import Express Online
O nosso serviço via Web para simplificar o processo de
importação tanto para si como para o expedidor que efetua
o envio. Este serviço gratuito está disponível 365 dias por
ano para titulares de conta Import Express.
Website da DHL
País
O nosso website em www.dhl.pt é o seu guia completo dos
serviços de envio da DHL Express. Pode aceder a
informação relativa a notícias de transportes, atualizações
de serviços ou contatos. Para que fazer negócios connosco
seja ainda mais fácil, o site inclui ferramentas interativas,
como a marcação e localização online, uma calculadora de
peso volumétrico, entre outras.
AFEGANISTÃO
94
EGIPTO
6
2
JERSEY - CHANNEL IS.
4
ÁFRICA DO SUL
9
EL SALVADOR
8
5
JORDÂNIA
73
ALBANIA
42
EMIRADOS ÁRABES UNIDOS
7
2
KIRIBATI
95
ALEMANHA
21
EQUADOR
83
KOSOVO
41
ANDORRA
41
ERITREA
93
KUWAIT
73
RUANDA
92
ANGOLA
63
ESLOVAQUIA
31
LAOS
9
3
RÚSSIA
6
2
ANGUILA
84
ESLOVENIA
31
LESOTHO
92
SAIPAN
9
5
ANTIGUA
83
ESPANHA
11
LETÓNIA
31
SAMOA
95
ARABIA SAUDITA
7
ESTADOS UNIDOS
5
2
LIBANO
72
SAMOA AMERICANA
9
5
ARGÉLIA
64
ESTÓNIA
32
LIBÉRIA
93
SANTA LUCIA
8
4
ARGENTINA
83
ETIOPIA
93
LIBIA
6
SÃO MARINO
2
3
ARMENIA
62
FIJI
9 4
LITUANIA
32
SAO TOME E PRINCIPE
6
2
92
DHL EDI
As soluções de Intercâmbio Electrónico de Dados (EDI)
foram concebidas tendo em mente grandes volumes de
envios e operações envolvendo vários locais. Com o EDI,
o seu envio integra-se totalmente noutros processos
empresariais fundamentais, proporcionando-lhe um
controlo altamente avançado e flexível de toda a informação
relevante.
DHL INTRASHIP
Permite automatizar processos de preparação e gestão de
envios, é fácil de personalizar e permite controlar todo o
processo de expedição através de uma gestão centralizada de
expedidores e destinatários, possibilitando o controlo de
autorizações para a criação de documentos de transporte.
DHL Online Tracking
Inicie sessão no nosso website em www.dhl.pt para localizar
os seus envios. Introduza o(s) número(s) da(s) carta(s) de
porte para receber actualizações de estado ao longo de todo
o processo de envio. Podem ser localizados até dez números
de cartas de porte de uma só vez.
DHL eTrack
Envie um e-mail com até cem números de cartas de porte
para “[email protected]” e o estado de cada envio ser-lhe-á
devolvido em segundos. Um serviço rápido, gratuito e de
fácil utilização.
Zona TTE* País
2
3
2
Zona TTE*
País
Zona TTE* País
2
5
Zona TTE*
REPUBLICA CHECA
3
1
REPUBLICA DOMINICANA
4
3
REPÚBLICA DOMINICANA
8
4
ROMENIA
32
ARUBA
8
FILIPINAS
73
LUXEMBURGO
21
SENEGAL
AUSTRÁLIA
93
FINLÂNDIA
31
MACAU
73
SERRA LEOA
9
3
AUSTRIA
21
FRANÇA
21
MADAGASCAR
93
SERVIA 4
1
AZERBEIJAO
62
GABAO
9
3
MALÁSIA
72
SEYCHELLES
93
BAHAMAS
82
GÂMBIA
93
MALAWI
93
SINGAPURA
72
BAHREIN
72
GANA
9
MALDIVAS
93
SIRIA
7
BANGLADESH
93
GEORGIA
63
MALI
9
3
SOMALIA
95
BARBADOS
82
GIBRALTAR
41
MALTA
3
2
BÉLGICA
21
GRANADA
83
MARROCOS
61
2
3
SOMALILAND, REP
9
5
SRI LANKA
9
3
BELIZE
8
2
GRÉCIA
31
MARTINICA
83
ST KITTS
8
5
BENIN
9
2
GRONELÂNDIA
44
MAURICIO
92
ST MARTIN
8
4
BERMUDAS
84
GUADALUPE
82
MAURITANIA
93
ST BARTOLOME
8
1
BIELORUSSIA
63
GUAM
9
MAYOTTE
94
ST EUSTAQUIO
8
4
GUATEMALA
83
MEXICO
82
ST VICENTE
8
3
GUIANA
83
MICRONESIA
95
ST. HELENA
9
n.a.
94
2
4
BIRMANIA - MYANMAR 9
BOLÍVIA
83
BONAIRE
83
GUIANA FRANCESA
8
3
MOCAMBIQUE
63
SUAZILANDIA
BOSNIA HERZEGOVINA
4
GUINÉ
8
3
MOLDAVIA
62
SUDÃO
9
4
BOTSWANA
93
GUINE BISSAU
6
3
MONGOLIA
95
SUDÃO DO SUL
9
4
2
BRASIL
6
GUINE EQUATORIAL
9
3
MONTSERRAT
85
SUÉCIA
3
1
BRUNEI
93
3
HAITI
8
3
NAMIBIA
93
SUÍÇA
4
1
BULGARIA
32
HOLANDA
21
NAURU REP.
9
5
SURINAME
83
BURKINA FASO
9
HONDURAS
83
NEPAL
9
3
TAHITI
9
BURUNDI
93
HONG KONG
7
NEVIS
8
3
TAILÂNDIA
72
4
2
3
BUTÃO
9
4
HUNGRIA
32
NICARAGUA
82
TAIWAN
73
CABO VERDE
6
3
IEMEN
9
4
NIGER
9
TAJIQUISTÃO
64
CAMAROES
92
ILHAS CAIMÃO
8
2
NIGÉRIA
92
TANZÂNIA
92
CAMBOJA
93
ILHAS CANÁRIAS
4
2
NIUE
9
TIMOR LESTE
9
4
CANADA
52
ILHAS COOK 9
4
NORUEGA
41
TOGO
9
2
CAZAQUISTAO
62
ILHAS DO CANAL
4
2
NOVA CALEDONIA
9
5
TONGA
9
5
CHAD
9
ILHAS FALKLAND 8
4
NOVA ZELANDIA
9
3
TRINIDAD TOBAGO
8
3
3
3
5
CHILE
8
2
ILHAS FAROE
4
4
OMAN
7
2
TUNEZ
6
4
CHINA
7
3
ILHAS MARSHALL
9
5
PALAU
9
5
TURKS E CAICOS 8
4
3
CHIPRE
3
ILHAS REUNION 9
3
PANAMÁ
82
TURQUIA
61
COLOMBIA
83
ILHAS SALOMON 9
5
PAPUA NOVA GUINE
9
TUVALU
95
COMORES
95
ILHAS VIRGENS (USA)
9
3
PAQUISTÃO
92
UCRANIA
62
CONGO
93
ILHAS VIRGENS BRITANICAS
8
3
PARAGUAY
83
UGANDA
92
COREIA DO NORTE
9
6
ÍNDIA
7
2
PERU
8
URUGUAY
83
COREIA DO SUL
7
2
INDONÉSIA
72
POLONIA
31
UZBEQUISTAO
63
COSTA DE MARFIM
9
2
IRAO
9
PORTO RICO
8
3
VANUATU
95
COSTA RICA
8
2
IRAQUE
94
QATAR
7
3
VENEZUELA
82
CROACIA
32
IRLANDA
21
QUÉNIA
92
VIETNAME
73
CUBA
8
ISLÂNDIA
42
QUIRGUIZISTAO
63
ZAMBIA
93
CURACÃO
83
ISRAEL
7
2
REINO UNIDO
2
1
ZIMBABWE
93
DINAMARCA
21
ITÁLIA
2
1
REP. CENTROAFRICANA
9
4
DJIBUTI
93
JAMAICA
83
REP. DEMOCRATICA CONGO
9
2
DOMINICA
83
JAPÃO
7
REP. DO MONTENEGRO
4
3
3
3
2
3
3
* Os tempos de trânsito são estimados e referentes ao envio de documentos para os principais destinos. Utilize o código postal de destino para consultar o tempo de
trânsito do seu envio no nosso website www.dhl.pt ou contactando o nosso Serviço de Clientes (707 505 606).
Guia de Preços e Serviços 2015
7
Internacional
8
SERVIÇOS garantidos
Características
DHL EXPRESS WORLDWIDE
Documentos até 2 kg:
disponibilidade dos serviços garantidos
KILOS
DHL EXPRESS 9:00 / 10:30 | DHL EXPRESS 12:00
País
DHL EXPRESS
09:00 / 10:30
DHL EXPRESS
12:00
País
DHL EXPRESS
09:00 / 10:30
DHL EXPRESS
12:00
0.5
1
1.5
2
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
Zona 7
Zona 8
Zona 9
43.10
51.00
58.10
65.20
53.90
62.80
71.20
79.60
60.10
69.10
77.80
86.50
62.70
71.80
80.30
88.80
56.60
65.10
72.70
80.30
72.50
89.20
105.80
122.40
74.70
92.40
110.10
127.80
76.50
94.70
112.90
131.10
76.70
96.10
115.10
134.10
Zona 5
Zona 6
DHL EXPRESS WORLDWIDE
ALEMANHA
IRLANDA
Documentos e Encomendas a partir de 2,5 kg:
ARÁBIA SAUDITA
ISLÂNDIA
KILOS
Zona 1
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
5.5
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
9.5
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
35
40
45
50
55
60
65
70
80
90
100
43.10
51.00
58.10
65.20
72.30
77.40
82.50
87.60
92.70
97.80
100.70
103.60
106.50
109.40
112.30
115.20
118.10
121.00
123.90
126.80
132.40
138.00
143.60
149.20
154.80
160.40
166.00
171.60
177.20
182.80
188.40
194.00
199.60
205.20
210.80
216.40
222.00
227.60
233.20
238.80
266.80
294.80
322.80
350.80
378.80
406.80
434.80
462.80
600.80
738.80
876.80
ÁUSTRIA
ITÁLIA
BAHREIN
JAPÃO
BÉLGICA
JERSEY - CHANNEL IS.
BIRMANIA - MYANMAR
JORDÂNIA
BRUNEI
KUWAIT
BULGÁRIA
LETÓNIA
CAMARÕES
LÍBANO
CHINA
LITUÂNIA
CHIPRE
LUXEMBURGO
COREIA DO SUL
MACAU
COSTA DE MARFIM
MALÁSIA
CROÁCIA
MALDIVAS
DINAMARCA
NEPAL
EGIPTO
NIGÉRIA
EMIRADOS ÁRABES UNIDOS
NORUEGA
ESLOVÁQUIA
OMAN
ESLOVÉNIA
POLÓNIA
ESPANHA
QATAR
ESTADOS UNIDOS
QUÉNIA
ESTÓNIA
REINO UNIDO
FILIPINAS
REPÚBLICA CHECA
FINLÂNDIA
SENEGAL
FRANÇA
SINGAPURA
GANA
SRI LANKA
GRÉCIA
SUÉCIA
HOLANDA
SUIÇA
HONG KONG
TAILÂNDIA
HUNGRIA
TAIWAN
ILHAS DO CANAL
TURQUIA
INDIA
VIETNAME
IRÃO
* Utilize o código postal de destino para consultar o tempo de trânsito do seu envio no nosso website www.dhl.pt ou contactando o nosso Serviço de Clientes (707 505 606).
Zona 2
Zona 3
Zona 4
53.90
60.10
64.70
63.60
97.50
62.80
69.10
73.80
72.10
114.20
71.20
77.80
82.30
79.70
130.80
79.60
86.50
90.80
87.30
147.40
88.00
95.20
99.30
94.90
164.00
94.90
102.40 106.20 102.20 180.20
101.80 109.60 113.10 109.50 196.40
108.70 116.80 120.00 116.80 212.60
115.60 124.00 126.90 124.10 228.80
122.50 131.20 133.80 131.40 245.00
126.30 135.80 138.30 136.10 256.20
130.10 140.40 142.80 140.80 267.40
133.90 145.00 147.30 145.50 278.60
137.70 149.60 151.80 150.20 289.80
141.50 154.20 156.30 154.90 301.00
145.30 158.80 160.80 159.60 312.20
149.10 163.40 165.30 164.30 323.40
152.90 168.00 169.80 169.00 334.60
156.70 172.60 174.30 173.70 345.80
160.50 177.20 178.80 178.40 357.00
167.90 186.20 188.80 187.40 378.40
175.30 195.20 198.80 196.40 399.80
182.70 204.20 208.80 205.40 421.20
190.10 213.20 218.80 214.40 442.60
197.50 222.20 228.80 223.40 464.00
204.90 231.20 238.80 232.40 485.40
212.30 240.20 248.80 241.40 506.80
219.70 249.20 258.80 250.40 528.20
227.10 258.20 268.80 259.40 549.60
234.50 267.20 278.80 268.40 571.00
241.90 276.20 289.20 278.00 592.60
249.30 285.20 299.60 287.60 614.20
256.70 294.20 310.00 297.20 635.80
264.10 303.20 320.40 306.80 657.40
271.50 312.20 330.80 316.40 679.00
278.90 321.20 341.20 326.00 700.60
286.30 330.20 351.60 335.60 722.20
293.70 339.20 362.00 345.20 743.80
301.10 348.20 372.40 354.80 765.40
308.50 357.20 382.80 364.40 787.00
347.50 404.20 433.80 413.40 886.00
386.50 451.20 484.80 462.40 985.00
425.50 498.20 535.80 511.40 1,084.00
464.50 545.20 586.80 560.40 1,183.00
503.50 592.20 637.80 609.40 1,282.00
542.50 639.20 688.80 658.40 1,381.00
581.50 686.20 739.80 707.40 1,480.00
620.50 733.20 790.80 756.40 1,579.00
758.50 889.20 962.80 926.40 1,873.00
896.50 1,045.20 1,134.80 1,096.40 2,167.00
1,034.50 1,201.20 1,306.80 1,266.40 2,461.00
Zona 7
Zona 8
Zona 9
99.70
117.40
135.10
152.80
170.50
186.60
202.70
218.80
234.90
251.00
262.30
273.60
284.90
296.20
307.50
318.80
330.10
341.40
352.70
364.00
385.20
406.40
427.60
448.80
470.00
491.20
512.40
533.60
554.80
576.00
597.80
619.60
641.40
663.20
685.00
706.80
728.60
750.40
772.20
794.00
893.00
992.00
1,091.00
1,190.00
1,289.00
1,388.00
1,487.00
1,586.00
1,882.00
2,178.00
2,474.00
100.50
118.70
136.90
155.10
173.30
189.90
206.50
223.10
239.70
256.30
267.90
279.50
291.10
302.70
314.30
325.90
337.50
349.10
360.70
372.30
393.70
415.10
436.50
457.90
479.30
500.70
522.10
543.50
564.90
586.30
608.10
629.90
651.70
673.50
695.30
717.10
738.90
760.70
782.50
804.30
903.30
1,002.30
1,101.30
1,200.30
1,299.30
1,398.30
1,497.30
1,596.30
1,894.30
2,192.30
2,490.30
101.60
121.00
140.00
159.00
178.00
194.80
211.60
228.40
245.20
262.00
274.00
286.00
298.00
310.00
322.00
334.00
346.00
358.00
370.00
382.00
403.20
424.40
445.60
466.80
488.00
509.20
530.40
551.60
572.80
594.00
615.40
636.80
658.20
679.60
701.00
722.40
743.80
765.20
786.60
808.00
906.00
1,004.00
1,102.00
1,200.00
1,298.00
1,396.00
1,494.00
1,592.00
1,890.00
2,188.00
2,486.00
Preços em EUROS. IVA, Taxa de Combustivel e Outros Serviços de Valor Acrescentado não Incluídos.
Preços válidos até 31 de Dezembro do presente ano. Tabela de Preços Sujeita a revisão a partir de 1 de
Janeiro de cada ano. Os direitos aduaneiros, os impostos e as taxas de desalfandegamento não estão
incluídos nesta Tabela de Preços. Preços faturados de 0,5 Kg em 0,5 Kg. Envios sujeitos aos Termos e
Condições em vigor.
Entrega internacional expresso porta a porta antes das
18:00 de encomendas e documentos no primeiro dia útil
possível.
• Até 70 kg de peso por unidade
• Cobertura global
• Tratamento standard
• Serviços opcionais disponíveis
Exemplo de cálculo de preço:
Para enviar uma encomenda com 14.5 kg para a
Áustria utilizando o serviço DHL Express Worldwide:
1. Identifique o número da zona da Áustria na
página 6. É a zona 2.
2. Cálculo do preço para 14.5 kg:
- Preço 14 kg - Zona 2: 190.10Euros
- Preço por cada 0.5 kg para pesos entre 10.5 e 20
kg - 3.70 Euros
- Fórmula de cálculo: 190.10 + 1 x 3.70 = 193.80
DHL EXPRESS WORLDWIDE
Preços por cada 0,5 kg nos seguintes intervalos
de peso (utilizar para calcular pesos intermédios
e não especificados)
Peso em kg
Zonas
10.5 - 20 20.5 - 30 30.5 - 70
>70
ZONA 1
2.80
2.80
2.80
6.90
ZONA 2
3.70
3.70
3.90
6.90
ZONA 3
4.50
4.50
4.70
7.80
ZONA 4
5.00
5.20
5.10
8.60
ZONA 5
4.50
4.80
4.90
8.50
ZONA 6
10.70
10.80
9.90
14.70
ZONA 7
10.60
10.90
9.90
14.80
ZONA 8
10.70
10.90
9.90
14.90
ZONA 9
10.60
10.70
9.80
14.90
DHL EXPRESS 9:00
Acresce 25 EUR ao preço DHL EXPRESS WORLDWIDE
DHL EXPRESS 12:00
Acresce 5 EUR ao preço DHL EXPRESS WORLDWIDE
Internacional
9
Características
Internacional
Exemplo de cálculo do preço:
Para enviar um envelope de 200 g para França,
utilizando o serviço DHL EXPRESS EASY:
Entrega internacional expresso porta a porta de
envios de encomendas e documentos até ao final
do primeiro dia útil possível.
• Vários pesos (200 gr; 15 kg; 25 kg e 35 kg)
• Cobertura global
• Embalagens incluídas com preço único
• Preço único por embalagem para envio
internacional de documentos e encomendas sem
limite de peso transportado.
1. Identifique o número de zona para França na
página 6. É a zona 2.
2. A interseção com a zona 2 na tabela do
envelope indica o preço.
Características
Entrega internacional porta a porta económica de
envios de uma ou várias unidades com tempo de
trânsito em dias em função do destino.
• Disponível para os principais destinos da Europa
• Tempo de trânsito com dia definido de entrega
• Localização online
3. O preço do seu envio é 44.42 Euros.
PAÍSES DE DESTINO E ZONAS
Express Easy S - 15 Kgs / Dim.42 x 34.5 x 28 cm
País
Zonas
1 - Espanha
2 a 4 - Europa
5 - E.U.A e Canada
6 a 9 - Resto do Mundo
72,96
112,45
116,89
218,33
15 Kgs
Express Easy M - 25 Kgs / Dim. 43 x 49 x 34 cm
Zonas
1 - Espanha
25 Kgs
2 a 4 - Europa
145,28
5 - E.U.A e Canada
185,30
6 a 9 - Resto do Mundo
243,95
379,06
Express Easy L - 35 Kgs / Dim. 43 x 49 x 54 cm
Zonas
Zona
KILOS
Zona 2
Zona 3
Zona 4
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15
20
25
30
40
50
60
70
80
90
100
125
150
175
200
225
250
275
300
56.50
71.40
79.40
87.40
95.40
99.20
103.00
106.80
110.60
114.40
127.90
141.40
153.90
166.40
189.40
212.40
235.40
258.40
283.40
308.40
333.40
395.90
458.40
520.90
583.40
645.90
708.40
770.90
833.40
61.90
77.80
88.20
98.60
109.00
113.20
117.40
121.60
125.80
130.00
145.50
161.00
174.00
187.00
214.00
241.00
268.00
295.00
324.60
354.20
383.80
457.80
531.80
605.80
679.80
753.80
827.80
901.80
975.80
66.10
81.60
96.10
110.60
125.10
130.80
136.50
142.20
147.90
153.60
169.60
185.60
201.10
216.60
249.60
282.60
315.60
348.60
384.80
421.00
457.20
547.70
638.20
728.70
819.20
909.70
1,000.20
1,090.70
1,181.20
Alemanha
2
Andorra
4
Áustria
2
Bélgica
2
Bulgária
3
Croácia
3
Dinamarca
2
Eslováquia
3
Eslovénia
3
Estónia
3
Finlândia
3
França
2
Grécia
3
Holanda
2
Hungria
3
Irlanda
2
Itália
2
ZONA 2
3
ZONA 3
3,20
ECONOMY SELECT
Preços por cada kg adicional nos seguintes intervalos de peso até 70 Kgs (utilizar para calcular pesos
intermédios e não especificados).
Zonas
Peso em kg
10-20
20 - 30
30 - 70
2,70
2.50
2.30
3,10
2,60
2.70
3.10
3,30
1 - Espanha
2 a 4 - Europa
5 - E.U.A e Canada
6 a 9 - Resto do Mundo
Letónia
193,56
248,61
332,90
510,25
Lituânia
3
ZONA 4
Luxemburgo
2
ECONOMY SELECT
Noruega
4
Polónia
3
Reino Unido
2
República Checa
3
Roménia
3
San Marino
2
Suécia
3
Suíça
4
35 Kgs
Envelope Expresso Internacional - 200 Grs / Dim. 35 x 24,2 cm
Zonas
200 grs
DHL ECONOMY SELECT
1
2
3
4
5
6
7
8
9
32,00
44,00
46,00
48,00
50,00
66,00
70,00
73,00
75,00
Todos os preços são indicados em Euros e não incluem IVA ou outras taxas adicionais.
Preços por cada 5 Kgs adicionais nos seguintes
intervalos de peso a partir de 70 Kgs (utilizar para
calcular pesos intermédios e não especificados).
Zonas
Peso em kg
70-300
>300
ZONA 2
12,50
15,70
ZONA 3
14,80
18,00
ZONA 4
18,10
21,30
Todos os preços são indicados em Euros e não incluem IVA ou outras taxas adicionais.
Preços facturados de 1 em 1 kg para pesos até 70 kg e de 5 em 5 kg para pesos acima dos 70 kg.
A pedido, serão disponibilizados preços para pesos específicos não apresentados na tabela acima.
10
Exemplo de cálculo do preço:
Para enviar uma encomenda com 310 kg para a Suíça utilizando o serviço
Economy Select:
1. Verifique se este serviço está disponível
para a Suíça, na tabela de zonas psra
este serviço.
O serviço está dísponível na zona 4.
2. Cálculo do preço para 310 kg:
- Preço para 300 kg , na zona indicada,
são 1.181,20 Euros.
- Preço por cada 5kg adicionais, acima
dos 300kgs são 21,30 Euros.
- Fórmula para cálculo do preço total:
1.181,20 + 2 x 21,30 = 1.223,80 Euros
11
Guia de Preços e Serviços 2015
Internacional
12
SERVIÇOS DE imporTAÇÃO
DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE
Características
Documentos até 2 kg:
Como Funciona
Solicite um número de conta
Import Express ao seu vendedor
KILOS
Contacte o seu fornecedor
O seu fornecedor contacta
o escritório local da DHL
Express quando um envio
está pronto para recolha
O estafeta recolhe o
envio do fornecedor
Partida do país
de origem
0.5
1
1.5
2
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Zona 4
Zona 5
Zona 6
Zona 7
Zona 8
Zona 9
43.10
51.00
58.10
65.20
53.90
62.80
71.20
79.60
60.10
69.10
77.80
86.50
62.70
71.80
80.30
88.80
56.60
65.10
72.70
80.30
72.50
89.20
105.80
122.40
74.70
92.40
110.10
127.80
76.50
94.70
112.90
131.10
76.70
96.10
115.10
134.10
Zona 5
Zona 6
DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE
Documentos e Encomendas a partir de 2,5 kg:
Trânsito internacional
Chegada ao país de destino
A DHL Express trata do
desalfandegamento do
envio que chega
A DHL Express entrega o envio
no endereço de destino
Ao criar uma conta Import Express na DHL Express, pode receber envios de 214 países de todo o mundo e
ter controlo total sobre os custos e sobre o processo. Porta a porta. O serviço Import Express oferece:
Uma conta
Trate de todos os envios a serem recebidos por si através de
um único número de conta, simplificando a localização e o
controlo do fornecedor.
Uma fatura
Uma empresa
Um horário de entrega
Confie na empresa líder mundial de entregas expresso por
via aérea para tratar de todos os seus envios de importação
sempre que o seu negócio necessitar.
Asseguramos que são aplicados aos envios a serem
recebidos por si os mesmos padrões de entrega DHL
EXPRESS WORLDWIDE dos envios de exportação.
O seu fornecedor só precisa de ter o envio e a
documentação relevante preparados, para que o nosso
estafeta faça a recolha. Também oferecemos a entrega
através do serviço DHL IMPORT EXPRESS 12:00 para
determinados destinos.
Uma rede
Os seus envios viajam através da rede de entregas integrada
da DHL Express, proporcionando-lhe a confiança e a
fiabilidade que o seu negócio exige.
Independentemente de ter um só fornecedor ou ter vários
fornecedores de diversos países, todos os seus envios Import
Express serão apresentados numa única fatura.
Um preço
Uma opção adicional
Independentemente do país de origem dos seus envios de
importação, sabe quais são os encargos antes da expedição,
evitando assim surpresas a posteriori.
Se necessitar de enviar uma encomenda com origem e
destino num País Terceiro, mas tratando do envio e procedendo ao pagamento em Portugal, a DHL Express tem uma
opção de faturação para estes casos. Desta forma, aumenta a
flexibilidade da sua cadeia de abastecimento e a transparência dos custos quando envia encomendas de um fornecedor estrangeiro para uma sucursal noutro país.
KILOS
Zona 1
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
5.5
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
9.5
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
35
40
45
50
55
60
65
70
80
90
100
43.10
51.00
58.10
65.20
72.30
77.40
82.50
87.60
92.70
97.80
100.70
103.60
106.50
109.40
112.30
115.20
118.10
121.00
123.90
126.80
132.40
138.00
143.60
149.20
154.80
160.40
166.00
171.60
177.20
182.80
188.40
194.00
199.60
205.20
210.80
216.40
222.00
227.60
233.20
238.80
266.80
294.80
322.80
350.80
378.80
406.80
434.80
462.80
600.80
738.80
876.80
Zona 2
Zona 3
Zona 4
53.90
60.10
64.70
63.60
97.50
62.80
69.10
73.80
72.10
114.20
71.20
77.80
82.30
79.70
130.80
79.60
86.50
90.80
87.30
147.40
88.00
95.20
99.30
94.90
164.00
94.90
102.40 106.20 102.20 180.20
101.80 109.60 113.10 109.50 196.40
108.70 116.80 120.00 116.80 212.60
115.60 124.00 126.90 124.10 228.80
122.50 131.20 133.80 131.40 245.00
126.30 135.80 138.30 136.10 256.20
130.10 140.40 142.80 140.80 267.40
133.90 145.00 147.30 145.50 278.60
137.70 149.60 151.80 150.20 289.80
141.50 154.20 156.30 154.90 301.00
145.30 158.80 160.80 159.60 312.20
149.10 163.40 165.30 164.30 323.40
152.90 168.00 169.80 169.00 334.60
156.70 172.60 174.30 173.70 345.80
160.50 177.20 178.80 178.40 357.00
167.90 186.20 188.80 187.40 378.40
175.30 195.20 198.80 196.40 399.80
182.70 204.20 208.80 205.40 421.20
190.10 213.20 218.80 214.40 442.60
197.50 222.20 228.80 223.40 464.00
204.90 231.20 238.80 232.40 485.40
212.30 240.20 248.80 241.40 506.80
219.70 249.20 258.80 250.40 528.20
227.10 258.20 268.80 259.40 549.60
234.50 267.20 278.80 268.40 571.00
241.90 276.20 289.20 278.00 592.60
249.30 285.20 299.60 287.60 614.20
256.70 294.20 310.00 297.20 635.80
264.10 303.20 320.40 306.80 657.40
271.50 312.20 330.80 316.40 679.00
278.90 321.20 341.20 326.00 700.60
286.30 330.20 351.60 335.60 722.20
293.70 339.20 362.00 345.20 743.80
301.10 348.20 372.40 354.80 765.40
308.50 357.20 382.80 364.40 787.00
347.50 404.20 433.80 413.40 886.00
386.50 451.20 484.80 462.40 985.00
425.50 498.20 535.80 511.40 1,084.00
464.50 545.20 586.80 560.40 1,183.00
503.50 592.20 637.80 609.40 1,282.00
542.50 639.20 688.80 658.40 1,381.00
581.50 686.20 739.80 707.40 1,480.00
620.50 733.20 790.80 756.40 1,579.00
758.50 889.20 962.80 926.40 1,873.00
896.50 1,045.20 1,134.80 1,096.40 2,167.00
1,034.50 1,201.20 1,306.80 1,266.40 2,461.00
Zona 7
Zona 8
Zona 9
99.70
117.40
135.10
152.80
170.50
186.60
202.70
218.80
234.90
251.00
262.30
273.60
284.90
296.20
307.50
318.80
330.10
341.40
352.70
364.00
385.20
406.40
427.60
448.80
470.00
491.20
512.40
533.60
554.80
576.00
597.80
619.60
641.40
663.20
685.00
706.80
728.60
750.40
772.20
794.00
893.00
992.00
1,091.00
1,190.00
1,289.00
1,388.00
1,487.00
1,586.00
1,882.00
2,178.00
2,474.00
100.50
118.70
136.90
155.10
173.30
189.90
206.50
223.10
239.70
256.30
267.90
279.50
291.10
302.70
314.30
325.90
337.50
349.10
360.70
372.30
393.70
415.10
436.50
457.90
479.30
500.70
522.10
543.50
564.90
586.30
608.10
629.90
651.70
673.50
695.30
717.10
738.90
760.70
782.50
804.30
903.30
1,002.30
1,101.30
1,200.30
1,299.30
1,398.30
1,497.30
1,596.30
1,894.30
2,192.30
2,490.30
101.60
121.00
140.00
159.00
178.00
194.80
211.60
228.40
245.20
262.00
274.00
286.00
298.00
310.00
322.00
334.00
346.00
358.00
370.00
382.00
403.20
424.40
445.60
466.80
488.00
509.20
530.40
551.60
572.80
594.00
615.40
636.80
658.20
679.60
701.00
722.40
743.80
765.20
786.60
808.00
906.00
1,004.00
1,102.00
1,200.00
1,298.00
1,396.00
1,494.00
1,592.00
1,890.00
2,188.00
2,486.00
Preços em EUROS. IVA, Taxa de Combustivel e Outros Serviços de Valor Acrescentado não Incluídos.
Preços válidos até 31 de Dezembro do presente ano. Tabela de Preços Sujeita a revisão a partir de 1 de
Janeiro de cada ano. Os direitos aduaneiros, os impostos e as taxas de desalfandegamento não estão
incluídos nesta Tabela de Preços. Preços faturados de 0,5 Kg em 0,5 Kg. Envios sujeitos aos Termos e
Condições em vigor.
Entrega internacional expresso porta a porta de envios
de encomendas e documentos e encomendas a receber até
ao final do primeiro dia útil possível, com pagamento pelo
destinatário ou por terceiros.
• Até 70 kg de peso por unidade
• Disponível a partir de 214 países de origem
• Desalfandegamento a cargo da DHL
• Opção de Facturação em Países Terceiros
Exemplo de cálculo de preço:
Para receber uma encomenda com 14.5 kg da
Áustria utilizando o serviço DHL Import Express
Worldwide:
1. Identifique a zona da Áustria na tabela de zonas,
que se encontra na página 6.
2. Cálculo do preço para 14,5 kg:
- Preço para 14kg , na zona 2, são 190.10 Euros.
- Preço por cada 0,5kg adicionais, entre 10,5 e
20Kgs, são 3,70 Euros.
- Fórmula para cálculo do preço total:
209,50 + 1 x 3.70 = 193,80 Euros
DHL IMPORT EXPRESS WORLDWIDE
Preços por cada 0,5 kg nos seguintes intervalos
de peso (utilizar para calcular pesos intermédios
e não especificados)
Peso em kg
Zonas
10.5 - 20 20.5 - 30 30.5 - 70
>70
ZONA 1
2.80
2.80
2.80
6.90
ZONA 2
3.70
3.70
3.90
6.90
ZONA 3
4.50
4.50
4.70
7.80
ZONA 4
5.00
5.20
5.10
8.60
ZONA 5
4.50
4.80
4.90
8.50
ZONA 6
10.70
10.80
9.90
14.70
ZONA 7
10.60
10.90
9.90
14.80
ZONA 8
10.70
10.90
9.90
14.90
ZONA 9
10.60
10.70
9.80
14.90
DHL EXPRESS 12:00
Acresce 5 EUR ao preço DHL EXPRESS WORLDWIDE
Internacional
13
Doméstico - Continente e Ilhas
HEADLINE
HEADLINE 2. line
Características
PAÍSES DE DESTINO E ZONAS
País
serviços DOMÉSTICOS
DHL ECONOMY SELECT
Entrega internacional porta a porta económica de
envios de uma ou várias unidades com tempo de
trânsito em dias em função do destino.
• Disponível para os principais destinos da Europa
• Tempo de trânsito com dia definido de entrega
• Localização online
Zona
Alemanha
2
Andorra
4
Áustria
2
Bélgica
2
Bulgária
3
Croácia
3
Dinamarca
2
Eslováquia
3
Eslovénia
3
Estónia
3
Finlândia
3
França
2
Grécia
3
Holanda
2
Hungria
3
KILOS
Zona 1
Zona 2
Zona 4
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15
20
25
30
40
50
60
70
80
90
100
125
150
175
200
225
250
275
300
56.50
71.40
79.40
87.40
95.40
99.20
103.00
106.80
110.60
114.40
127.90
141.40
153.90
166.40
189.40
212.40
235.40
258.40
283.40
308.40
333.40
395.90
458.40
520.90
583.40
645.90
708.40
770.90
833.40
61.90
77.80
88.20
98.60
109.00
113.20
117.40
121.60
125.80
130.00
145.50
161.00
174.00
187.00
214.00
241.00
268.00
295.00
324.60
354.20
383.80
457.80
531.80
605.80
679.80
753.80
827.80
901.80
975.80
66.10
81.60
96.10
110.60
125.10
130.80
136.50
142.20
147.90
153.60
169.60
185.60
201.10
216.60
249.60
282.60
315.60
348.60
384.80
421.00
457.20
547.70
638.20
728.70
819.20
909.70
1,000.20
1,090.70
1,181.20
Zonas
1. Verifique se este serviço está
disponível para a Suíça, na tabela
de zonas psra este serviço.
O serviço está dísponível na zona 4.
2. Cálculo do preço para 310 kg:
- Preço para 300 kg , na zona
indicada, são 1.181,20 Euros.
- Preço por cada 5kg adicionais,
acima dos 300kgs são 21,30 Euros.
- Fórmula para cálculo do preço
total:
1.181,20 + 2 x 21,30 = 1.223,80
A DHL Express entrega encomendas
e documentos porta a porta em todo
o território nacional. Oferecemos também entregas até às 13:00 nas
principais
localidades.
Para outros destinos, aplica-se o nosso compromisso de entrega
standard até às 17:00. Verifique as nossas opções de entrega ao fazer
um pedido de recolha.
Peso em kg
10-20
20 - 30
30 - 70
3.80
2.70
2.50
2
Itália
2
Letónia
3
ZONA 3
4.20
3.10
2.60
Lituânia
3
ZONA 4
5.70
3.20
3.10
Luxemburgo
2
ECONOMY SELECT
Noruega
4
Polónia
3
Reino Unido
2
República Checa
3
Roménia
3
San Marino
2
Suécia
3
4
Entregas domésticas Continente
Preços por cada kilo adicional nos seguintes intervalos de peso até 70 Kgs (utilizar para calcular pesos
intermédios e não especificados).
Irlanda
Suíça
Exemplo de cálculo do preço:
Para receber uma encomenda
com 310 kg da Suíça utilizando o serviço Economy Select Import:
ECONOMY SELECT
ZONA 2
Preços por cada 5 Kgs adicionais nos seguintes intervalos de peso a partir de 70 Kgs (utilizar para calcular pesos intermédios e não especificados).
Zonas
14
Peso em kg
70-300
>300
ZONA 2
12,50
15,70
ZONA 3
14,80
18,00
ZONA 4
18,10
21,30
Todos os preços são indicados em Euros e não incluem IVA ou outras taxas adicionais.
Preços facturados de 1 em 1 kg para pesos até 70 kg e de 5 em 5 kg para pesos acima dos 70 kg.
A pedido, serão disponibilizados preços para pesos específicos não apresentados na tabela.
Entregas domésticas Madeira
Entregas domésticas Açores
15
Doméstico - Continente e Ilhas
Guia de Preços e Serviços 2015
16
SOBRETAXAS
DHL DOMESTIC EXPRESS 13:00
DHL DOMESTIC EXPRESS 17:00
Características
Características
Entrega doméstica expresso porta a porta antes das 13:00
de envios de encomendas e documentos no primeiro dia útil
possível.
• Até 70 kg de peso por unidade
• Disponível para as principais cidades
• Tratamento prioritário
• Garantia de reembolso na eventualidade improvável de
entrega tardia
Recolha expresso porta a porta e entrega doméstica de
encomendas e documentos antes das 17:00, no final do
primeiro dia útil possível.
• Até 70 kg de peso por unidade
• Disponível em em todo o país
• Destinos remotos incluídos
• Tratamento standard
• Serviços opcionais disponíveis a pedido
Continente
Kgs
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
5.5
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
9.5
10
11
12
13
14
15
16
Portugal
Kgs
Portugal
17,90
18,72
19,54
20,36
21,80
23,24
24,68
26,12
27,56
29,00
30,34
31,68
33,02
34,36
35,70
37,04
38,38
39,72
41,06
42,40
45,08
47,76
50,44
53,12
55,80
58,48
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
35
40
45
50
55
60
65
70
80
90
100
61,16
63,84
66,52
69,20
71,88
74,56
77,24
79,92
82,60
85,28
87,96
90,64
93,32
96,00
116,60
137,20
157,80
178,40
199,00
219,60
240,20
260,80
302,00
343,20
384,40
Kgs
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
5.5
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
9.5
10
11
12
13
14
15
16
Portugal
Kgs
Portugal
Kgs
37,66
38,79
46,40
54,01
55,14
56,27
57,40
58,53
59,66
60,79
66,55
72,31
78,07
83,83
89,59
95,35
101,11
106,87
112,63
118,39
130,13
141,87
153,61
165,35
177,09
188,83
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
35
40
45
50
55
60
65
70
80
90
100
200,57
212,31
224,05
235,79
247,31
258,83
270,35
281,87
293,39
304,91
316,43
327,95
339,47
350,99
409,69
468,39
527,09
585,79
644,49
703,19
761,89
820,59
931,79
1.042,99
1.154,19
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
5.5
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
9.5
10
11
12
13
14
15
16
ILHAS
Portugal
Kgs
Portugal
11,32
12,04
12,76
13,48
14,20
14,92
15,64
16,36
17,08
17,80
18,42
19,04
19,66
20,28
20,90
21,52
22,14
22,76
23,38
24,00
25,44
26,88
28,32
29,76
31,20
32,64
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
35
40
45
50
55
60
65
70
80
90
100
34,08
35,52
36,96
38,40
39,64
40,88
42,12
43,36
44,60
45,84
47,08
48,32
49,56
50,80
64,20
77,60
91,00
104,40
117,80
131,20
144,60
158,00
184,80
211,60
238,40
Kgs
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
5.5
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
9.5
10
11
12
13
14
15
16
Portugal
Kgs
Portugal
26,86
27,68
33,03
38,38
39,20
40,02
40,84
41,66
42,48
43,30
47,11
50,92
54,73
58,54
62,35
66,16
69,97
73,78
77,59
81,40
88,80
96,20
103,60
111,00
118,40
125,80
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
35
40
45
50
55
60
65
70
80
90
100
133,20
140,60
148,00
155,40
162,60
169,80
177,00
184,20
191,40
198,60
205,80
213,00
220,20
227,40
261,40
295,40
329,40
363,40
397,40
431,40
465,40
499,40
567,40
635,40
703,40
DHL Domestic Express 13:00
DHL Domestic Express 17:00
Preços por cada 0,5 kg nos seguintes intervalos de peso
(utilizar para calcular pesos intermédios e não especificados)
Preços por cada 0,5 kg nos seguintes intervalos de peso
(utilizar para calcular pesos intermédios e não especificados)
Continente
10-20
1.34
Continente
ILHAS
20-30
1.34
30-70
2.06
Ilhas
>70
2.06
10-20
5.87
20-30
5.76
30-70
5.87
Continente
>70
5.56
10-20
0.72
Todos os preços são indicados em Euros e não incluem IVA ou outras taxas adicionais.
A pedido, serão disponibilizados preços para pesos específicos não apresentados na tabela acima.
20-30
0.62
30-70
1.34
Combustível
Over Weight Piece*
É aplicada uma sobretaxa variável ao preço de cada envio.
Esta é calculada em função da média mensal do preço
diário do jet fuel / diesel fuel publicados e que podem ser
consultados no website da DHL Express em http://www.
dhl.pt/pt/expresso/enviar/dicas_sobre_envios/expresso_
sobretaxas_sobre_combustiveis.html
É aplicada uma sobretaxa fixa a qualquer peça que exceda
o peso de 70 kg. Esta sobretaxa aplica-se a envios
domésticos e internacionais.
Áreas Remotas
Over Sized Piece*
É aplicada uma sobretaxa fixa quando o envio se destina
ou provém de um local remoto, como zonas montanhosas
ou ilhas. Para envios que excedam o peso de faturação de
70 kg, é aplicável uma taxa superior por quilograma.
A sobretaxa para Áreas Remotas aplica-se a envios
internacionais.
É aplicada uma sobretaxa fixa a qualquer peça não
paletizada em que uma única dimensão exceda 120 cm.
Esta sobretaxa aplica-se a envios domésticos e
internacionais.
Envios internacionais: 25 EUR
Envios domésticos: 10 EUR
Envios internacionais: 25 EUR
Envios domésticos: 10 EUR
Envios internacionais: 20 EUR
Over Handled Piece*
Ligação Ilhas
Aplicado aos envios com origem nas Ilhas e destinos
internacionais.
Aplicável a peças de um envio que não são empilháveis
devido à sua embalagem, conteúdo ou forma ou com
instruções claras de “não empilhar”. Esta sobretaxa
aplica-se a envios internacionais.
Envios internacionais: 10 EUR
Alteração de Conta
Quando um expedidor necessita de alterar um registo de
faturação podemos creditar uma fatura e voltar a faturar
a mesma quantia para um nº de conta diferente do
indicado na carta de porte. A DHL cobra um custo
administrativo
ao detentor da conta por esta alteração.
Alteração de conta: 10 EUR
Envios internacionais: 25 EUR
Envios domésticos: 10 EUR
Correção da Morada
Envio que não foi possível entregar depois da primeira
tentativa devido a morada incorreta / incompleta do
destinatário, e do qual foi iniciado o processo de
seguimento (trace request).
Correção da morada: 10 EUR
Ilhas
>70
1.34
10-20
3.70
20-30
3.60
30-70
3.40
>70
3.40
A DHL Express reserva-se o direito de aplicar sobretaxas relativas a serviços e condições não especificados neste guia.
* O Over Handled Piece faz parte do grupo de extracharges de “Non Standard Shipments” (juntamente com o Over Weight e o Over Size).
Um envio só pode ter um destes extracharges.
Rate and Transit Guide 2012
Guia de Preços e Serviços 2015
18
18
COMO COMEÇAR
MERCADORIAS PROIBIDAS E RESTRINGIDAS
Existem diversas leis e regulamentos, bem como necessárias medidas de segurança, que impedem a DHL
Express de aceitar determinadas mercadorias para transporte.
Proibido – não aceitável
Restringido – poderá ser aceitável
Animais, peixes, aves (vivos)
• Faixas de identificação de produtos/
selos fiscais
• Barras de metais preciosos
• Instrumentos monetários negociáveis
ao portador
• Armas de fogo completas, munições,
explosivos e outras armas
• Restos mortais humanos, incluindo cinzas
• Produtos ilegais
• Imitações (réplicas) de armas de fogo
e outras armas, engenhos explosivos
ou munições
•
•
Partes de armas de fogo
• Artigos que possam ser utilizados como
armas
• Peles e marfim
• Insectos, larvas, pupas, etc.
• Jóias e objectos construídos em metais
preciosos e/ou pedras preciosas
• Pedras preciosas avulsas
• Amostras Biológicas
• Instrumentos negociáveis ao portador
• Tabaco
• Armas de brinquedo
• Relógios e bijutaria
Condicionado – por vezes
aceitável
rte, antiguidades, obras de arte
A
Bens perigosos
• Roupa e acessórios de marca
• Drogas (legais) e produtos farmacêuticos
• Telemóveis, acessórios, microprocessadores
e componentes electrónicos
• Amostras Biológicas
• Artigos perecíveis
• Pornografia
•
•
SERVIÇOS ALFANDEGÁRIOS
Os nossos especialistas alfandegários estão disponíveis para lhe
prestar aconselhamento com base em décadas de experiência em
procedimentos de desalfandegamento.
Para mais informações sobre serviços de deselfandegamento
contacte o nosso servico de clientes (707 505 606) ou consulte
www.dhl.pt.
COMO PESAR E PAGAR
Peso volumétrico
Pode dar-se o caso de pretender expedir um envio grande e leve em
que o peso volumétrico exceda o peso real. Se assim for, o custo do
envio é calculado com base no espaço que o mesmo ocupa no avião.
Este é um método padrão da IATA.
Para calcular o peso volumétrico do seu envio basta multiplicar
comprimento (cm) x altura (cm) x largura (cm) do pacote de envio
e dividir o resultado por 5000.
Pagamento de serviços DHL Express
Pode abrir uma conta na DHL Express para efectuar pagamentos
por transferência bancária. Todos os clientes com conta recebem as
faturas regularmente. Para informação mais detalhada, contacte o
serviço de clientes (tel.: 707 505 606) ou visite www.dhl.pt.
altura
comprimento
largura
A DHL Express reserva-se o direito de aplicar taxas adicionais relativas a serviços e condições não especificados neste guia.
Guia de Preços e Serviços 2014
DHL Express Portugal Lda
Art´s Business & Hotel Centre Av. D. João II,
Lote 1.18.01, Bloco B, 4º Parque das Nações
1990-085 Lisboa
Serviço de Clientes
Tel: 707 505 606
E-mail: [email protected]
DHL
DHL Express
DHL® e DHL Express® são marcas registadas da
Deutsche Post AG / DHL Operations B.V. / DHL International GmbH
Válido a partir de 1 de Janeiro de 2015
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