Guia de Ingressos

Transcrição

Guia de Ingressos

Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013
Guia de Ingressos
Nacional
2
Apresentação
Seleções participantes
Nunca antes uma Copa das Confederações da
FIFA apresentou tamanhas atrações. Ela conta
com quatro vencedores da Copa do Mundo da
FIFA: a atual campeã Espanha, a Itália, o Uruguai
e o anfitrião Brasil — este último na sétima
participação consecutiva, batendo o próprio
recorde. Ao lado deles, participarão mais quatro
campeões continentais: México, Japão, Nigéria e
o estreante Taiti. A Copa das Confederações da
FIFA, entre 15 de junho e 30 de junho de 2013,
será disputada em seis sedes, culminando com
a final no Rio de Janeiro, que sediará também a
decisão da Copa do Mundo da FIFA 2014 um ano
mais tarde.
Para ajudar os espectadores a aproveitarem
a festa da melhor forma possível, este livreto
fornece informações sobre venda de ingressos.
Grupo A
Seleção
Grupo B
Seleção
A1
Brasil — País-sede
B1
Espanha — Campeã da Copa do Mundo
da FIFA
A2
Japão — Campeão da Copa Asiática
de Seleções
B2
Uruguai — Campeão da Copa América
A3
México — Campeão da Copa Ouro
B3
Taiti — Campeão da Copa da Oceania
A4
Itália — Vice-campeã da Eurocopa
B4
Nigéria — Campeã da Copa Africana
de Nações
Preços dos ingressos (R$)
CAT 1
CAT 2
CAT 3
CAT 4
Pessoas com deficiência
Cerimônia de abertura (jogo 1)
R$ 266
R$ 190
R$ 152
R$ 76
R$ 152
Primeira fase (jogos 2 a 12)
R$ 228
R$ 143
R$ 114
R$ 57
R$ 114
Semifinal (jogos 13 e 14)
R$ 266
R$ 190
R$ 152
R$ 76
R$ 152
Decisão do terceiro lugar (jogo 15)
R$ 228
R$ 143
R$ 114
R$ 57
R$ 114
Final (jogo 16)
R$ 418
R$ 266
R$ 190
R$ 95
R$ 190
Jogos
Tabela de jogos
Número
Etapa
Meios de contato
Seleções
Local
Data
Horário
1
Primeira fase
Brasil x Japão
Estádio Nacional, Brasília
15/06
16h
2
Primeira fase
México x Itália
Estádio do Maracanã, Rio de Janeiro
16/06
16h
3
Primeira fase
Espanha x Uruguai
Arena Pernambuco, Recife
16/06
19h
4
Primeira fase
Taiti x Nigéria
Estádio Mineirão, Belo Horizonte
17/06
16h
5
Primeira fase
Brasil x México
Estádio Castelão, Fortaleza
19/06
16h
6
Primeira fase
Itália x Japão
19/06
19h
7
Primeira fase
Espanha x Taiti
20/06
16h
8
Primeira fase
Nigéria x Uruguai
Arena Fonte Nova, Salvador
20/06
19h
9
Primeira fase
Itália x Brasil
22/06
16h
10
Primeira fase
Japão x México
22/06
16h
11
Primeira fase
Nigéria x Espanha
23/06
16h
12
Primeira fase
Uruguai x Taiti
23/06
16h
13
Segunda fase
1A x 2B
26/06
16h
16h
14
Semifinal
1B x 2A
27/06
15
Decisão do terceiro lugar
P13 x P14
30/06
13h
16
Final
G13 x G14
30/06
19h
Pelo site www.FIFA.com
[email protected]
Call center e atendimento telefônico
automático
No exterior 0041 (0) 445 831 000
No Brasil 0300 021 2014
Guia de Ingressos
3
4
Cidades-sede e estádios
Venezuela
Estádio Castelão | Fortaleza
Guiana
Suriname
Colômbia
Guiana
Francesa
Número
Data
Horário
Seleções
Jogo 5
19/06/13
16h
Brasil x México
Jogo 11
23/06/13
16h
Nigéria x Espanha
Jogo 14
27/06/13
16h
1B x 2A
Equador
Fortaleza
Arena Pernambuco | Recife
Arena Fonte Nova | Salvador
Número
Data
Horário
Seleções
Jogo 8
20/06/13
19h
Nigéria x Uruguai
Jogo 9
22/06/13
16h
Itália x Brasil
Jogo 15
30/06/13
13h
P13 x P14
Peru
Número
Data
Horário
Seleções
Jogo 3
16/06/13
19h
Espanha x Uruguai
Jogo 6
19/06/13
19h
Itália x Japão
Jogo 12
23/06/13
16h
Uruguai x Taiti
Brasil
Salvador
Bolivia
Brasília
Estádio Nacional | Brasília
Número
Data
Horário
Seleções
Jogo 1
15/06/13
16h
Brasil x Japão
Belo
Horizonte
Rio de
Janeiro
Estádio Mineirão | Belo Horizonte
Chile
Recife
Número
Data
Horário
Seleções
Jogo 4
17/06/13
16h
Taiti x Nigéria
Jogo 10
22/06/13
16h
Japão x México
Jogo 13
26/06/13
16h
1A x 2B
Argentina
Uruguai
Estádio do Maracanã
Rio de Janeiro
Número
Data
Horário
Seleções
Jogo 2
16/06/13
16h
México x Itália
Jogo 7
20/06/13
16h
Espanha x Taiti
Jogo 16
30/06/13
19h
G13 x G14
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Perguntas frequentes
Quais são as opções para pessoas com deficiência?
Pessoas com mobilidade reduzida residentes no Brasil contam com uma série de
ingressos exclusivos. Cada um dos compradores terá direito também a um ingresso de
cortesia para um acompanhante. O assento do acompanhante estará localizado o mais
perto possível da pessoa com mobilidade reduzida, mas a localização exata não pode
ser garantida. No ato da compra, indique se necessita de um ingresso para pessoa
com deficiência e se gostaria também da entrada de cortesia para o acompanhante.
O que acontecerá se o meu ingresso for perdido, roubado ou destruído?
TENHA CUIDADO COM OS INGRESSOS E MANTENHA-OS SEMPRE EM LUGAR
SEGURO. Por motivos de segurança, não serão emitidas segundas vias de ingressos, o
que poderia resultar em estádios com lotação acima da sua capacidade de segurança.
Em caso de perda ou roubo, notifique a polícia e entre imediatamente em contato
com o Centro de Ingressos da FIFA. Os meios de contato podem ser encontrados no
link "Fale Conosco" no nosso site.
Estão disponíveis a pessoas com deficiência os ingressos específicos a seguir:
•Cadeirantes
• Pessoas obesas
• Pessoas com mobilidade reduzida
Pessoas com deficiências diferentes devem entrar em contato com o FTC com relação
às suas necessidades específicas.
Posso vender os meus ingressos a outras pessoas?
De acordo com os Termos e Condições Gerais, as pessoas que tiverem solicitado ou
adquirido ingressos não poderão vender, colocar à venda, revender, doar ou transferir
de qualquer outra forma os seus ingressos sem o consentimento prévio e por escrito
da FIFA. Pedidos de transferência serão analisados em conformidade com a Política
de Revenda e Transferência de Ingressos definida pela FIFA e disponível em www.
FIFA.com após a emissão (antes da fase de venda de última hora em 2013). A regra
de limitação de transferência de ingressos tem como objetivos: (a) a segurança do
evento, (b) a proteção do consumidor e (c) a justiça econômica, conforme descrito a
seguir.
Entre as comprovações aceitas estão um atestado que contenha o CRM do médico e
também o código CID da doença, uma licença de estacionamento para pessoas com
deficiência física ou mobilidade reduzida, o "Passe Livre" nacional ou outro cartão de
transporte municipal para pessoas com deficiência física, ou ainda um comprovante
de aposentadoria por deficiência física emitido pelo Ministério da Previdência Social.
Para solicitar ingressos na qualidade de pessoa obesa, é necessário apresentar um
documento assinado por um médico atestando um Índice de Massa Corporal (IMC)
acima de 30 kg/m2 .
Informações sobre ingressos com descontos
Também podem comprar ingressos com desconto as pessoas que residem no Brasil e
atendem aos seguintes requisitos:
• Pessoas com pelo menos 60 anos de idade completados até 30 de junho de
2013 (data da final) têm direito a desconto em todos os ingressos de todas as
categorias. A qualificação ao desconto será verificada quando da inclusão da data
de nascimento na solicitação de ingressos e mediante apresentação de documento
de identidade e CPF no momento da retirada e da entrada no estádio.
• Estudantes têm direito a desconto em todos os ingressos da categoria 4. Os alunos
com carteirinha da UNE/UBES ou ANPG ou outro documento estudantil devem
fornecer o nome da instituição de ensino frequentada em 2013. É indispensável a
apresentação da carteirinha da UNE/UBES ou APNG para retirar os ingressos, assim
como para entrar no estádio no dia do jogo.
• Beneficiários do programa Bolsa Família têm direito a desconto em todos os
ingressos da categoria 4. A qualificação será verificada mediante apresentação de
CPF/RG e número de identificação do Bolsa Família durante o processo de compra,
na retirada dos ingressos e na entrada no estádio.
AVISOS IMPORTANTES: Somente quem se identificar adequadamente quando da
solicitação e atender a um dos critérios mencionados acima terá direito a desconto.
Nenhuma outra pessoa que solicitar ingressos terá direito a desconto.
Quem poderá retirar os meus ingressos?
A pessoa identificada como solicitante principal, a qual efetuou a compra, deverá
retirar as entradas. Os ingressos não podem ser retirados por convidados.
Conforme o Regulamento de Vendas, aceito no momento da compra: "Todos os
bilhetes que integrem uma solicitação de ingressos aceita devem obrigatoriamente
ser retirados pessoalmente pelo solicitante. Nos Centros de Ingressos da FIFA nos
estádios, será obrigatório apresentar um documento de identidade adequado com
foto ou o cartão usado para pagamento da transação."
Se os ingressos comprados forem para pessoas com deficiência, o solicitante deverá
obrigatoriamente apresentar comprovação da deficiência. Para mais informações,
consulte "Ingressos para pessoas com deficiência" no site www.FIFA.com/ticketing.
Onde mais posso solicitar ingressos? Encontrei um site que oferece ingressos para a
Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013. Como saber se é um canal de vendas
legítimo?
O Centro de Ingressos da FIFA é o agente e prestador de serviços exclusivo da
FIFA para a venda de ingressos da Copa das Confederações da FIFA 2013. Todos os
ingressos disponíveis para compra estão em www.FIFA.com. Nenhum outro site tem
ingressos genuínos para vender.
No FIFA.com, além de ingressos individuais, também é possível comprar pacotes de
hospitalidade oficiais que já vêm com entradas para jogos. Para saber mais, visite
http://fcchospitality.flfa.com.
O fornecimento de informações incorretas para obter descontos resultará em
cancelamento.
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Perguntas frequentes
Posso escolher onde sentar? Não fiquei contente com os assentos que recebi.
Posso mudar?
Não. Os assentos são determinados com base na categoria do ingresso, e um assento
específico será designado a cada ingresso.
• A categoria 1 é a de preço mais elevado, localizada em áreas nobres dentro do
estádio.
• A categoria 2 está localizada fora da categoria 1.
• A categoria 3 está localizada fora das categorias 1 e 2.
• A categoria 4 é a mais acessível e é reservada exclusivamente a residentes no Brasil.
Os assentos são configurados de forma diferente em cada estádio e a cada partida, e
as regras gerais não devem ser consideradas definitivas para todas as circunstâncias.
Os preços por categoria podem variar de um jogo para outro.
Os ingressos solicitados no mesmo pedido serão, sempre que possível, localizados um
ao lado do outro. A FIFA não tem como garantir lugares adjacentes para solicitações
feitas separadamente. Os assentos poderão ser localizados em diferentes seções ou
blocos.
Qual é a idade mínima para a compra de ingressos? O meu filho pode se sentar no
meu colo? Crianças com menos de dois anos pagam entrada? Crianças com menos
de 12 anos pagam meia entrada?
Não há idade mínima para a compra de ingressos. Todas as pessoas que quiserem
assistir a uma partida terão de apresentar um ingresso válido para entrar no estádio.
Crianças e bebês pagam o mesmo preço de um adulto, pois não há meia entrada.
Processo de solicitação de ingressos
Os ingressos estão à venda das duas formas a seguir, as quais permanecerão funcionando ao longo do evento e até a final, no dia 30 de junho de 2013. A venda ocorre
imediatamente por ordem de chegada e mediante pagamento integral.
Compra on-line
Compra em ponto de venda
1
Visite o site www.FIFA.com.
1
2
Escolha o número de jogos, selecione
a categoria dos ingressos e informe os
detalhes solicitados.
2
3
Informe os dados de pagamento e
aguarde a confirmação imediata.
3
Faça a retirada em um dos Centros de
Ingressos da FIFA nas cidades-sede.
4
4
il 2013
ssos
ações da
Confeder
Ingre
Copa das
FIFA Bras
Ingressos
Centro de
Ingressos
Visite o Centro de Ingressos da FIFA e
dirija-se à bilheteria.
Escolha o número de jogos, selecione a categoria
dos ingressos e informe os detalhes solicitados.
RECIBOS
RECIBOS
il 2013
ssos
ações da
Confeder
Ingre
Copa das
FIFA Bras
Ingressos
Faça o pagamento integral e obtenha o
recibo para a retirada dos ingressos.
Retire os ingressos usando o recibo
fornecido pelo ponto de venda.
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Informações sobre ingressos
1
2
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3
4
5
6
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7
1
Número do jogo
2 Seleções participantes
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3 Data
5 Local
7 Categoria do assento
9 Área do assento
4 Horário
6 Nome
8 Preço
10 Cor do setor
Informações sobre segurança
Para garantir a segurança e a proteção de todos os espectadores, pedimos que sejam respeitadas as recomendações a seguir:
O que fazer
✓ Chegar bem antes do horário da partida
✓ Apresentar o ingresso quando ele for solicitado por funcionários do estádio
✓ Cooperar com os funcionários do estádio nas áreas de revista
✓ Sentar-se exatamente no assento cujo número está indicado no ingresso
Armas
Garrafas, copos,
canecas ou latas
Fogos de artifício,
sinalizadores, bombas
e outros artifícios que
produzam fumaça
O que não fazer
✗ Tentar entrar no estádio sem um ingresso válido
✗ Bloquear ou obstruir qualquer corredor, entrada ou saída de emergência
✗ Acessar áreas restritas
✗ Comportar-se de maneira agressiva para com outros torcedores ou funcionários do estádio
Itens proibidos
Narcóticos
Animais
Embalagens de spray,
substâncias inflamáveis
Megafones, buzinas
Seguindo estas práticas, assim como o Código de Conduta no Estádio, você e os outros torcedores terão uma experiência agradável e memorável.
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Publicidade
Equivocadamente, costuma-se dizer que as sedes de grandes eventos
esportivos, como os estádios da Copa do Mundo da FIFA, são locais onde os
únicos produtos e roupas aceitáveis são os dos patrocinadores. Não é verdade.
Os espectadores da Copa das Confederações da FIFA e da Copa do Mundo da
FIFA podem vestir o que quiserem. Além disso, incentivamos os torcedores a
usarem o uniforme da sua seleção.
ser encontradas em todos os portões dos estádios. Isso também se estende a
materiais promocionais ou comerciais, entre eles banners, bandeiras, placas,
símbolos e folhetos, ou qualquer tipo de objeto, roupa ou material promocional.
Por isso, solicitamos que os detentores de ingressos não cooperem com
empresas não patrocinadoras, pois elas querem explorar para lucro próprio o
entusiasmo dos torcedores.
A escolha do vestuário ou de certos produtos só poderá ser um problema
quando um ente não patrocinador tentar usar a torcida como ferramenta
em uma campanha de marketing de emboscada. A FIFA e o COL gostariam
de conscientizar os torcedores sobre essas atividades para que eles não
encontrem nenhum problema que possa prejudicar a sua experiência.
Obviamente não temos a intenção de conter esse entusiasmo. Até mesmo
incentivamos os espectadores a demonstrarem entusiasmo e patriotismo com
vestimentas engraçadas. No entanto, não toleraremos roupas que tenham o
objetivo de gerar exposição promocional para uma empresa não patrocinadora.
Os torcedores que detêm ingressos devem tomar cuidado para não serem alvo
de empresas não patrocinadoras que queiram criar uma associação com a Copa
das Confederações da FIFA. Por exemplo, os torcedores não podem entrar no
estádio com brindes contendo marcas de empresas não patrocinadoras, como
bonés ou bandeiras, uma vez que a entrada de tais itens não é autorizada de
acordo com os Termos e Condições Gerais dos ingressos.
Os comissários nos portões dos estádios são treinados para reconhecer tais
produtos e impedir a entrada dos torcedores em questão, a menos que esses
produtos sejam voluntariamente descartados e jogados nas lixeiras que podem
Dentro dos estádios em dias de jogo, os detentores de ingressos estão
proibidos de usar, vestir, possuir ou portar objetos ou materiais promocionais
ou comerciais. Todos esses itens podem ser removidos ou apreendidos pelas
autoridades da Copa das Confederações da FIFA, sem nenhuma indenização.
Os detentores de ingressos também estão proibidos de distribuir panfletos ou
informações, promover de qualquer forma ou chamar a atenção para qualquer
empresa, causa, entidade beneficente ou movimento, comercial ou não, no
estádio, a menos que com autorização da FIFA por escrito.
Código de Conduta no Estádio
1. Objetivo deste Código de Conduta no Estádio
1.1 Este Código de Conduta no Estádio ("Código de Conduta no Estádio") foi elaborado pela Fédération Internationale de
Football Association ("FIFA") para as partidas ("Partidas") da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013 ("Evento"). Este
Código de Conduta no Estádio descreve as medidas e políticas de segurança aplicáveis para a conduta de (a) todas as
pessoas que estejam usando um ingresso ("Ingresso") para comparecer a uma Partida ("Espectadores") e (b) todas as
pessoas ("Credenciados") que estejam usando uma permissão para fins de trabalho ("Credencial") dentro de um estádio no
qual uma Partida seja realizada e que esteja sob o controle das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA (conforme
definidas abaixo) em dia de jogo ("Estádio").
1.2 A FIFA, a FIFA World Cup Venda de Ingressos Ltda., a FIFA Ticketing AG, a Copa do Mundo da FIFA 2014 — Comitê Organizador
Brasileiro Ltda. ("COL"), o Centro de Ingressos da FIFA (FIFA Ticketing Centre, "FTC"), o Escritório de Ingressos da FIFA
(FIFA Ticketing Office, "FTO"), as administrações dos Estádios e/ou as autoridades públicas brasileiras e os respectivos
empregados, voluntários, agentes, representantes, administradores e dirigentes (em conjunto, as "Autoridades da Copa das
Confederações da FIFA") são responsáveis pela segurança relativa às Partidas.
2. Notificação e aceitação do Código de Conduta no Estádio pelo detentor de ingresso
2.1 Este Código de Conduta no Estádio permanece sujeito a alterações. A versão mais atualizada e aplicável deste Código de
Conduta no Estádio é disponibilizada em dias de Partida no Estádio e no endereço www.FIFA.com. Ela será registrada no
Registro de Títulos e Documentos (RTD).
2.2 Cada Espectador e Credenciado concorda e reconhece que leu, entendeu, aceitou e observará este Código de Conduta no
Estádio bem como instruções específicas dadas por Autoridades da Copa das Confederações da FIFA. Caso seja considerado
necessário, além do Código de Conduta no Estádio, outras instruções obrigatórias podem ser dadas pelas Autoridades da
Copa das Confederações da FIFA para assegurar a segurança no Estádio com a finalidade de evitar ou eliminar qualquer
risco à vida, saúde ou bens pessoais.
3. Entrada no Estádio
3.1 Os Espectadores e Credenciados deverão cooperar com as Autoridades da Copa das Confederações da FIFA da seguinte
forma:
a) apresentando um Ingresso ou Credencial;
b) se houver solicitação por parte das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA, apresentando prova de identidade
e, caso o Espectador detenha um ingresso especial, apresentando os documentos solicitados que comprovem a
condição especial obrigatória para a compra ou uso do ingresso;
c) submetendo-se a inspeções, revistas pessoais e remoção de itens proibidos de usar, possuir, portar ou levar para
dentro do Estádio em dias de Partida ("Itens Proibidos"), conforme listados na cláusula 4 abaixo.
3.2 Os Espectadores e Credenciados concordam e reconhecem que o seu acesso é restrito às áreas do Estádio especificadas no
Ingresso ou Credencial ou, ainda, conforme instruções das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA.
4. Itens proibidos
4.1 Espectadores e Credenciados não estão autorizados a usar, possuir, portar ou levar para dentro do Estádio os itens a seguir,
salvo com autorização por escrito das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA:
a) armas de qualquer tipo ou objetos que possibilitem a prática de violência;
b) qualquer coisa que possa ser usada como arma ou para cortar, apunhalar ou esfaquear, ou como um projétil,
especialmente guarda-chuvas longos e outros objetos semelhantes;
c) garrafas, copos (exceto copos de plástico), canecas, latas ou qualquer outra forma de recipiente fechado de qualquer
tipo que possa ser atirada e causar lesões, bem como outros objetos feitos de vidro ou qualquer outro material frágil,
estilhaçável ou especialmente duro, embalagens Tetrapak ou caixas térmicas duras;
d) fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artifícios produtores de fumaça ou outros itens pirotécnicos ou
dispositivos que produzam efeitos similares;
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Código de Conduta no Estádio
e) líquidos de qualquer tipo (inclusive bebidas alcoólicas ou não), exceto se adquiridos dentro do Estádio, em copos de
plástico, e em conformidade com os procedimentos de segurança aplicáveis aos Eventos;
f) narcóticos ou estimulantes;
g) materiais relativos a causas ofensivas, racistas ou xenófobas, temas beneficentes ou ideológicos, como cartazes,
bandeiras, placas, símbolos, folhetos, objetos ou roupas que possam interferir com o aproveitamento do Evento por
outros espectadores, tirar o foco desportivo do Evento ou estimular qualquer forma de discriminação;
h) mastros de bandeiras ou de cartazes de qualquer tipo. São permitidos apenas mastros de plástico flexíveis e os
chamados mastros duplos com no máximo 1 m de comprimento e 1 cm de diâmetro e que não sejam feitos de
material inflamável;
i) cartazes ou bandeiras maiores do que 2 m x 1,50 m. Bandeiras e cartazes menores são permitidos, desde que sejam
feitos de material considerado pouco inflamável, respeitem as leis e normais nacionais e não sejam de outra forma
proibidos nos termos deste Código de Conduta no Estádio;
j) animais de qualquer tipo;
k) qualquer material promocional ou comercial, inclusive cartazes, bandeiras, placas, símbolos e folhetos ou qualquer tipo
de objeto, material ou roupa promocional ou comercial;
l) embalagens de spray, substâncias corrosivas e inflamáveis, tintas ou receptáculos contendo substâncias prejudiciais à
saúde ou altamente inflamáveis. Isqueiros comuns de bolso para cigarros são permitidos;
m) objetos volumosos como escadas, bancos, cadeiras dobráveis, caixas, recipientes de papelão, sacolas grandes,
mochilas, malas e bolsas esportivas. "Volumoso" significa qualquer objeto maior do que 25 cm x 25 cm x 25 cm e que
não possa ser guardado embaixo dos assentos no Estádio;
n) grandes quantidades de papel ou rolos de papel;
o) instrumentos que produzam ruído excessivo, tais como megafones, sirenes ou buzinas, inclusive vuvuzelas;
p) instrumentos que emitam raios laser, como apontadores ou instrumentos semelhantes;
a) entrar no campo ou na área ao redor do campo;
b) ficar de pé nos assentos nas áreas de espectadores ou obstruir a visão de outros torcedores de forma não razoável;
c) atirar objetos, substâncias ou líquidos de qualquer tipo, especialmente em direção a outra pessoa ou em direção à área
no entorno do campo ou, ainda, ao campo em si;
d) iniciar um incêndio, ou soltar ou jogar fogos de artifício, sinalizadores, bombas e outros artigos produtores de fumaça
ou outros itens pirotécnicos;
e) comportar-se de forma a atrapalhar o aproveitamento do Evento por outros espectadores, ou tirar o foco desportivo
do Evento;
f) expressar mensagens ofensivas de natureza racista ou xenófoba ou que estimulem outras formas de discriminação;
g) promover mensagens políticas ou ideológicas ou qualquer causa beneficente;
h) estar visivelmente sob a influência de álcool, narcóticos ou qualquer substancia entorpecente;
i) incomodar ou assediar outras pessoas, inclusive jogadores e profissionais envolvidos na Partida;
j) entoar xingamentos ou cânticos discriminatórios, racistas ou xenófobos;
k) agir de maneira que possa ser interpretada por outros como provocativa, ameaçadora, discriminatória ou ofensiva;
l) utilizar bandeiras para qualquer fim que não seja o de uma manifestação festiva e amigável;
m) colocar à venda ou vender produtos ou Ingressos, distribuir material impresso ou fazer recolhimentos;
n) criar qualquer ameaça à vida ou à segurança própria ou de terceiros, ou prejudicar qualquer pessoa de qualquer
maneira;
o) incitar comportamento violento ou danoso, comportar-se de maneira violenta, prejudicial e que possa perturbar a
ordem pública, ou demonstrar tendência a esse comportamento;
p) causar dano a qualquer pessoa ou qualquer coisa a qualquer momento;
q) subir em estruturas e instalações não planejadas para uso em geral, especificamente fachadas, cercas, muros,
alambrados, barreiras, postes de luz, plataformas de câmera, árvores, mastros de qualquer tipo ou telhados;
q) grandes quantidades de pó, farinha e substâncias semelhantes;
r) câmeras (exceto para uso privado e, nesse caso, com apenas um conjunto de pilhas sobressalentes ou recarregáveis) e
outros tipos de gravadores de vídeo ou outros equipamentos de gravação de som e imagens;
s) computadores pessoais e outros dispositivos (entre eles, por exemplo, laptops ou tablets) usados para fins de
transmissão ou disseminação de sons, imagens, descrições ou resultados dos eventos pela internet ou outros meios; e
t) outros objetos que comprometam a segurança pública e/ou prejudiquem a reputação do Evento, conforme avaliação a
exclusivo critério das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA.
5. Bom senso nos Estádios
5.1 Todos os Espectadores e Credenciados devem, durante todo o tempo em que permanecerem no Estádio, comportar-se
de maneira que não ofenda, arrisque a segurança ou desnecessariamente incomode ou assedie outros Espectadores ou
Credenciados.
5.2 Todos os Espectadores e Credenciados, conforme o caso, devem ocupar apenas o assento indicado no seu Ingresso, assento
esse que deve ser acessado apenas por meio da entrada designada, salvo se houver outra instrução das Autoridades da
Copa das Confederações da FIFA. Por motivos de segurança e para evitar perigo, os Espectadores deverão se deslocar para
um assento diferente do designado, seja no mesmo setor do Estádio ou não, se forem instruídos a tanto pelas Autoridades
da Copa das Confederações da FIFA.
5.3 Todas as escadas de acesso e saídas de emergência devem ser mantidas livres a todo momento, tanto quanto for possível.
5.4 Os Espectadores e Credenciados não devem jogar lixo, embalagens ou recipientes vazios no chão, mas sim nas lixeiras
apropriadas dentro do Estádio.
5.5 Fumar é proibido em todas as áreas do Estádio.
5.6 Ademais, exceto se autorizados pelas Autoridades da Copa das Confederações da FIFA, os Espectadores e Credenciados
não poderão:
r) restringir ou bloquear passagens, corredores e ruas, entradas e saídas para áreas de visitantes e saídas de emergência,
ou obstruir ou interferir em zonas abertas ao trânsito;
s) acessar, invadir ou incitar a invasão de áreas (tais como salas de operação, áreas VIP e áreas de imprensa) fechadas ao
público ou às quais o acesso não seja autorizado (exceto com credenciais específicas);
t) escrever, pintar ou afixar qualquer coisa nos elementos estruturais, instalações ou corredores;
u) fazer necessidades fisiológicas em qualquer lugar que não os banheiros, ou sujar o Estádio jogando no chão objetos
como lixo, embalagens e recipientes vazios;
v) gravar (exceto para fins particulares), transmitir ou de qualquer forma disseminar pela internet ou qualquer outra
mídia, inclusive dispositivos móveis, qualquer som, imagem, descrição ou resultado de qualquer evento que esteja
ocorrendo dentro do Estádio, no todo ou em parte, ou auxiliar outra pessoa na realização de tais atividades; explorar
comercialmente quaisquer fotografias ou imagens tiradas dentro do Estádio;
w) praticar outras atividades que possam comprometer a segurança pública e/ou prejudicar a reputação do Evento,
conforme avaliação a exclusivo critério das Autoridades da Copa das Confederações da FIFA e/ou de quaisquer outras
pessoas legalmente autorizadas.
Informações jurídicas importantes
Todas as vendas de ingressos da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013 estão sujeitas aos Termos e Condições Gerais e ao
Regulamento de Vendas da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013. Os documentos oficiais estão disponíveis em www.FIFA.
com e nos Centros de Ingressos da FIFA. Eles estão registrados no Cartório do 1º Ofício do Registro de Títulos e Documentos do
Rio de Janeiro sob os números 1815210, 1815211 e 1815212. Entre em contato com o Centro de Ingressos da FIFA para obter mais
informações ([email protected]).
Guia de Ingressos
15
16
Rio de Janeiro | Estádio do Maracanã
Endereço do Centro de Ingressos da FIFA:
Avenida das Américas nº 5300, Barra da Tijuca, na Cidade e Estado do
Rio do Janeiro, CEP: 22793-080 (Cidade das Artes)
204
Ponto de verificação de
ingressos
Perímetro interno
Perímetro externo
Entrada para o público
em geral
207
238
107
106
105
104
103
102
101
214
525
130
129
526
126
217
218
116
117
118
119
120
122
121
219
301
303
302
305
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310
308
306
311
309
307
222
536
225
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530
535
534
223
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538
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227
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231
230
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215
542
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232
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235
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212
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501
110
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201
108
211
522
504 503 502
507 506 505
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210
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509 508
237
203
209
520
510
511
205
206
208
519
Bilheteria do estádio*
202
516
518
Mapa do estádio
512
515
517
Capacidade bruta: Aproximadamente 78 mil
513
514
533
532
531
* Somente para quem já tem ingresso. Não é permitida a venda de ingressos.
Brasília | Estádio Nacional
Centro de Convenções Ulysses Guimarães - CCUG, SDC Eixo Monumental,
Lote 05, Ala Sul - Brasília - DF - CEP: 78000-000
410
414
Perímetro interno
415
em geral
403
402
205
401
107 106 105
108
104
215
216
103
102 101
436
236
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110
128
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127
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126
219
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116 117
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119
120
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224
225
226
123
227
432
234
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233
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115
218
433
235
430
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114
434
238
237
130
113
217
416
209
204 203 202 201
109
214
413
208 207 206
210
211
212
412
ingressos
Perímetro externo
404
435
213
405
409
411
Mapa do estádio
406
407
408
429
230
229
228
428
417
427
418
419
420
421
422
423
424
425
426
Os mapas não estão na proporção exata. Eles fornecem uma localização aproximada. Estas informações devem ser usadas apenas como uma orientação geral, pois referem-se ao momento da impressão e estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.
Guia de Ingressos
17
18
Fortaleza | Estádio Castelão
A
Av. Washington Soares nº 999, Edson Queiroz - Fortaleza - CE - CEP:
60811-341 (Centro de Eventos do Ceara)
B
A
202
Mapa do estádio
A
B
ingressos
Perímetro interno
Perímetro externo
B
B
206
A
A
A
em geral
210
211
212
129
A
B
A
312
em geral
A
308
309
310
B
307
306
305
304
A
B
B
A
A
223
B
B
A
B
A
A
222
B
B
A
B
221
219
A
B
220
B
A
303
302
314
301
315
112
113
109
111 110
108 107 106 105 104
103
146
102 101
143
116
139
120
121
122
123
137
124 125
126 127
128
323
129
131
134
132 133
135
339
138
338
136
337
130
336
324
325
340
140
119
322
341
141
118
321
342
142
117
320
343
144
115
319
344
145
114
318
224
B
A
B
A
B
A
313
317
Perímetro externo
311
B
B
A
A
218
217
216
215
A
225
B
128
120 121 122 123 124 125 126 127
214
B
226
B
135
213
A
102 101
137 A
B
136 A
B A B A
B A B A B A B A B A B A
316
Perímetro interno
A
131
B
ingressos
B
105 104 103
B
227
130
Belo Horizonte | Estádio Mineirão
Bilheteria do Estádio*
A
115
Mapa do estádio
401
114
117
118 119
Av. dos Andradas nº 3.000 - Santa Efigênia - BH - CEP: 30260-070
B
134
B 116
A
A
A B A
B
A
110
209
B
402
132
A
208
B
A
113
B
A
B
133
A
207
403
112
B
B
A
111
A
A
B
B
A
106
108 107
A
109
B
205
A
B
228
B
B
404
201
204
A
405
203
B
B
A
B
A
406
335
326
327
328
329
330
331
332
333
334
Guia de Ingressos
19
20
Salvador | Arena Fonte Nova
437
Av. Tancredo Neves nº 148, Estacionamento (Parte) - Salvador - BA - CEP:
41828-900 (Shopping Iguatemi).
438
439
229
444
450
403
123
122
121
404
Recife | Arena Pernambuco
426
424
226
225
224
223
102
204
405
410
ingressos
413
Perímetro interno
414
421
221
220
116
420
219
419
218
114
103
205
105
106 107 108
104
206
406
407
207
208
408
406
407
110
109
209
409
405
210
411
410
404
216
213
212
211
412
418
217
113
111 112
214
413
403
417
215
416
414
415
402
401
109 108
107
106
105
104
430
103 102
101
110
422
222
409
412
423
120
119
115
408
411
425
118
em geral
124
201v
101
203
402
Perímetro externo
126 125
427
136
201
202
401
Mapa do estádio
428
117
135
449
Rua Padre Carapuceiro nº 777, Cobertura, Boa Viagem - Recife - PE - CEP:
51020-900 (Shopping Recife)
429
134
448
em geral
129 128
133
447
Perímetro externo
430
132
446
Perímetro interno
431
131
445
ingressos
433 432
130
443
Bilheteria do Estádio*
127
230
434
207v 206v 205v 204v 203v
202v
209v 208v
227
228
440
441
442
Mapa do estádio
435
436
128
111
127
112
126
113
125
415
428
427
124
114
115
429
116
117
118
119
120
121 122
426
123
425
416
424
417
418
419
420
421
422
423
Guia de Ingressos
21
22
Importância da autenticidade dos ingressos
Todos os torcedores que queiram assistir à Copa das Confederações da FIFA devem
estar cientes da importância de comprar ingressos genuínos por meio das fontes
autorizadas e dos pacotes de hospitalidade aprovados pela FIFA. Por isso, a FIFA
confirma o seguinte:
• O site http://www.fifa.com é a única fonte on-line de ingressos avulsos legítimos
• Além de ingressos avulsos, no FIFA.com também é possível comprar pacotes oficiais
de hospitalidade que contam com ingressos incluídos. Para saber mais, visite http://
fcchospitality.fifa.com.
• É muito provável que ingressos oferecidos de forma não oficial venham de fontes
não autorizadas
• Ingressos provenientes de fontes não autorizadas não são válidos, e o portador terá
a entrada recusada nos estádios da Copa das Confederações da FIFA 2013.
• Ingressos que não existem;
• Ingressos oferecidos na expectativa (mas sem a garantia) de que o suposto
revendedor possa fornecê-los no futuro;
• Ingressos falsificados;
• Ingressos que, por terem sido oferecidos por canais não autorizados, foram
identificados e invalidados pela FIFA;
• Impossibilidade de entrada no estádio em dias de jogos;
• Ingressos de categoria inferior à anunciada ou cujos assentos correspondentes estão
espalhados por locais totalmente diferentes no estádio;
• Ingressos não entregues a tempo;
• Infrações e problemas de segurança (como violações de políticas destinadas a
separar torcidas rivais).
Apoio aos canais de distribuição autorizados
A FIFA também adverte que o envolvimento com a compra ou uso desses ingressos
pode resultar em processos civis ou penais aos torcedores. Para concluir, a FIFA
mantém o compromisso com a proteção dos interesses de todos os torcedores.
A compra de ingressos e pacotes de hospitalidade de fontes não autorizadas trará
repercussões aos torcedores e aos organizadores do torneio. Por essa razão, a FIFA
incentiva os torcedores a usarem única e exclusivamente os canais oficiais para
comprarem ingressos e pacotes de hospitalidade e tomarem decisões responsáveis e
conscientes. Sem a proteção oferecida por fontes autorizadas, os torcedores correm
grandes riscos, pois podem se deparar com as seguintes situações:
• Ingressos comprados de um revendedor não autorizado a preços excessivos em
comparação com os preços oficiais estabelecidos pela FIFA
Se, a qualquer momento, você tiver dúvidas sobre a legitimidade de alguma fonte
de ingressos para jogos, entre em contato com a MATCH Enforcement pelo e-mail
[email protected]. Esse e-mail só responderá a questões relativas a
revendedores de ingressos não autorizados e não responderá a questões gerais do
público relativamente a ingressos legítimos. Se tiver outras dúvidas, entre em contato
com [email protected].
Distâncias e duração estimada do voo
Cidade
Código
IATA
BHZ
BRS
FTL
RCF
RIO Galeão
RIO Santos
Dumont
SAL
SAO
CNF
BSB
FOR
REC
GIG
SDU
SSA
GRU
KM
Tempo
SAO
CGH
KM
Tempo
KM
Tempo
KM
Tempo
KM
Tempo
KM
Tempo
KM
Tempo
KM
Tempo
KM
Tempo
591
1h09
1.851
ND
1.604
2h30
360
1h01
372
0h55
957
1h39
494
1h06
522
1h03
1.687
2h37
1.653
2h39
911
1h35
925
1h31
1.084
1h49
851
1h35
869
1h36
625
1h10
2.166
3h05
2.175
ND
1.011
1h35
2.336
3h17
2.364
ND
1.852
2h57
1.858
ND
647
1h02
2.095
2h53
2.123
ND
14
ND
1.213
1h55
338
0h55
361
0h55
1.219
2h01
343
0h56
366
0h50
1.447
2h03
1.476
2h23
29
ND
Belo Horizonte
CNF
Brasília
BSB
591
1h09
Fortaleza
FOR
1.851
ND
1.687
2h37
Recife
REC
1.604
2h30
1.653
2h39
625
1h10
Rio de Janeiro
GIG
360
1h01
911
1h35
2.166
3h05
1.852
Rio de Janeiro
SDU
372
0h55
925
1h31
2.175
ND
1.858
ND
14
ND
Salvador
SSA
957
1h39
1.084
1h49
1.011
1h35
647
1h02
1.213
1h55
1.219
2h01
São Paulo
GRU
494
1h06
851
1h35
2.336
3h17
2.095
2h53
338
0h55
343
0h56
1.447
2h03
São Paulo
CGH
522
1h03
869
1h36
2.364
ND
2.123
ND
361
0h55
366
0h50
1.476
2h23
• Distância calculada em quilômetros
• Duração total da viagem aérea direta (desde a remoção até a colocação dos calços)
de acordo com informação do site www.decolar.com.br e voos operados pelas
companhias aéreas brasileiras (Avianca, Azul, Gol, Tam, Trip)
• Aeroportos identificados de acordo com o nome da cidade e o código IATA
2h57
29
ND
• Data do voo: 30/03/2013
• O fuso horário é levado em consideração quando há diferença
• Distância total do voo em quilômetros de acordo com o site Great Circle Mapper
Todas as distâncias e tempos de viagem são aproximadas conforme as condições atmosféricas durante a viagem sem trânsito. Os tempos de viagem podem ser mais longos em períodos de maior demanda e em função das condições climáticas.
É importante que cada torcedor verifique as suas necessidades específicas independentemente.
Fédération Internationale de Football Association
FIFA-Strasse 20 Caixa Postal 8044 Zurique (Suíça)
Centro de Ingressos da FIFA (FTC) com operação da
MATCH Services AG
Avenida das Américas nº 5300, Barra da Tijuca,
na Cidade e Estado do Rio do Janeiro,
CEP: 22793-080 (Cidade das Artes)

Guia de Ingressos

Transcrição

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