House Cricket

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House Cricket
Cases
House
Cricket
A agência que
conquista novos
clientes com o
scup
ÍNDICE
03 O começo
03 O desafio
03 A busca
04 A mudança
AGRADECIMENTO
Fernando Kanarski, Coordenador de
Novas Mídias na House Cricket
EDITORIAL E DESIGN
Equipe de Marketing Scup by Sprinklr
04 A escolha
05 Números
06 Sobre o Scup
scup.com
[email protected]
O começo
A HouseCricket foi fundada em 2009,
a partir da agência Opusmúltipla,
agência de publicidade de Curitiba
com 40 anos de mercado. Ela surgiu
para atender a demanda crescente
de trabalhos em marketing digital
e direto, e começou com clientes
relativamente
pequenos.
Para
realizar suas primeiras entregas,
a agência fazia monitoramentos
manualmente. As pesquisas eram
feitas diretamente no Facebook,
Twitter etc, e os dados eram
compilados em planilhas.
O desafio
O
tempo
passou
e
a
HouseCricket
começou
a
assumir responsabilidades cada
vez maiores. Trabalhar com mídias
sociais “na mão” só era aceitável
enquanto os clientes da agência
ainda eram pequenos. Logo, a equipe
percebeu que seria impossível
continuar a monitorar, interagir e
calcular o impacto das campanhas
sem o auxílio de uma plataforma
profissional.
A busca
“Tentamos
usar
algumas
ferramentas gratuitas, mas as
buscas eram muito limitadas e os
resultados não eram apresentados
de forma suficientemente relevante
para tirarmos conclusões”, conta
Fernando Kanarski, coordenador
de Novas Mídias da HouseCricket.
“Entre as nossas pesquisas, o
Scup se destacou como a opção
mais eficiente e que apresentava
a melhor relação custo/benefício
do mercado brasileiro”, afirma
o coordenador.
3
“
”
Entre as nossas pesquisas,
o Scup se destacou como
a opção mais eficiente...
Fernando Kanarski, Coordenador de
Novas Mídias
A mudança
Em primeiro lugar, o Scup automatizou
a coleta das citações às marcas e a
classificação do conteúdo, agilizando
o monitoramento e melhorando
os relatórios. “O Scup também
nos ajuda a conquistar novos
clientes”, conta o coordenador.
Todos os prospects da agência são
cadastrados na plataforma e, desse
monitoramento, são extraídos alguns
insights fundamentais na elaboração
de propostas mais relevantes.
A escolha
A flexibilidade da ferramenta facilita
a criação de filtros de coleta de dados
para atender demandas específicas,
como a coleta de interações locais.
“Eu certamente recomendaria o
Scup”, completa Fernando, “porque
é impossível trabalhar com mídias
sociais sem ser saber o que se fala
4
da marca”. Para a agência, o Scup
é fundamental porque automatiza
muitas etapas do trabalho com redes
sociais, além de gerar relatórios
fundamentais para os clientes.
Números
Frente a outras plataformas, o Scup:
5
Sobre o Scup
O Scup é uma ferramenta de trabalho para redes sociais que contribui para que
empresas e marcas conheçam a fundo seu mercado de atuação, consumidores
e concorrentes, gerando insights para os negócios, e construa relacionamentos
profundos com seus públicos de interesse. Há 6 anos em atuação, o Scup
atende uma em cada quatro das 100 maiores e melhores empresas da revista
Exame, tendo mais de 900 clientes e 35 mil usuários cadastrados. Com mais de
80 colaboradores apaixonados por inovação, é a única tecnologia na América
Latina certificada, ao mesmo tempo, pelo Twitter e pelo Facebook.
6
scup.com
[email protected]
Av. das Nações Unidas,
8501 24º andar Bloco B São
Paulo, SP 05425-070 Brasil
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