Caso de Sucesso

Caso de Sucesso
Grupo Abril: aumento da eficiência
e da agilidade dos testes
A Borland oferece testes de ponta a ponta
eficientes, reduzindo consideravelmente os
custos
VISÃO GERAL: GRUPO ABRIL
URL:
Sector:
Country:
http://www.grupoabril.com.br/
Communication
Brazil
O Grupo Abril é um dos maiores grupos de comunicação e
educação na América Latina. Ele oferece informação, cultura,
educação e entretenimento para praticamente todo o setor público
em geral, através de várias plataformas de mídia. Sete das dez
revistas mais lidas no Brasil são publicadas pela Abril. Com um
público de quase 30 milhões de pessoas, ele também oferece
94 aplicativos para smartphones e 29 versões de revistas para
tablets.
DESTAQUES
SOLUÇÃO
• Redução de cerca de 80% do tempo
de execução de ciclos de teste
• Silk Central
• Aumento esperado de 100% da
cobertura de teste
•TestPartner
• Aumento da eficiência e agilidade
do teste
• Redução de cerca de 20% dos
custos operacionais
• Redução de 30% dos custos de
chamadas relacionadas a problemas
técnicos de software
• ROI positivo e redução do time to
market
“Os produtos Silk da Borland
nos permitirão oferecer software
confiável, graças à alta velocidade
em que os testes podem ser criados
por meio da automação, permitindo
uma cobertura mais ampla de
testes. Temos menos problemas
relacionados aos aplicativos
implementados. Problemas
relacionados à operação podem ser
evitados pelo cliente, trazendo mais
produtividade aos nossos canais de
vendas – internet – e-commerce,
call center e CRM.”
Roberto Soares de Moura,
Diretor de TI, ABRIL
• Silk Test
DESAFIO
O sucesso das campanhas de marketing da Abril depende do
apoio dos aplicativos de TI: seu aplicativo de assinatura baseado
em COBOL, a solução Customer Relationship Management (CRM)
da Oracle, e seu portal de E-commerce.
Roberto Soares de Moura, Diretor de TI da Abril, explica: “Devido
a esse requisito de integração de aplicativos, bem como a
complexidade do negócio, a implantação desses aplicativos era
lenta, resultando em risco considerável para o sucesso de nossas
campanhas de marketing. Queríamos diminuir o número de erros
que ocorrem antes da implantação dos aplicativos, uma vez que
testes de impacto estavam provando ser muito difíceis e caros de
se executar. O custo geral para testar aplicativos precisava ser
reduzido.”
Soluções Borland ao resgate
A ABRIL procurou no mercado uma solução confiável para seus
desafios de testes e descobriu que a Borland tinha as respostas
que eles estavam procurando. Os ambientes de desenvolvimento
da Abril incluem Oracle CRM, Oracle Forms, Java, .Net, Micro
Focus COBOL, tornando as soluções da Borland a melhor escolha.
Roberto Soares de Moura: “Durante a nossa avaliação de
mercado, a Borland foi a única que atendeu às nossas exigências
de teste de ponta a ponta, prometendo reduzir o tempo de teste e
aumentar a cobertura de teste.”
Grupo ABRIL
Caso de Sucesso
As Soluções Silk oferecem criação de testes visuais
automatizados e análise dos resultados para acelerar os
testes. Qualquer erro será detectado e tratado antes que
ele afete a fase de implantação. Além destas vantagens,
os custos da Abril serão reduzidos devido a uma maior
eficiência, reduzindo o tempo de colocação no mercado e o
número de chamadas de suporte de software envolvendo
problemas técnicos.
Testes Tranquilos
Os testes começaram na fase de desenvolvimento. O
projeto exigiu a integração do Micro Focus COBOL com o
Oracle CRM. Ao longo de cinco semanas, 90 scripts foram
desenvolvidos para testes automatizados do sistema de
CRM.
Outros 30 scripts foram compilados para a automação
dos processos e das atividades do sistema. Scripts
foram compilados com .NET para abordar os cenários
complexos, utilizando o Silk TestPartner. Todos os scripts
são mapeados e configurados para serem executados
automaticamente no Silk Central.
O grande esforço manual exigido antes da automação
drenava a equipe. Agora, os scripts para o sistema de CRM
da Abril podem ser deixados em execução durante a noite,
e os resultados podem ser verificados na parte da manhã.
Como os scripts não precisam ser entregues ao mesmo
tempo, casos de teste automatizados podem ser
entregues de forma gradual, reduzindo o tempo de
execução e oferecendo benefícios de cobertura. Com um
processo de testes automatizado em todo o Ciclo de Vida
de Desenvolvimento do Software, a ABRIL espera reduzir
o tempo de execução do ciclo de teste em 80% ao dobrar
a cobertura do teste.
O processo de testes da Abril é agora muito mais eficiente
e ágil, permitindo uma maior cobertura de testes e um
tempo reduzido para implementação no mercado, com
uma redução esperada de 20% nos custos de operação.
O número de problemas técnicos de software irá cair, com
uma redução esperada de 30% no custo de chamadas - o
que representa um grande ROI para a ABRIL.
Um futuro positivo
Roberto Soares de Moura conclui: “Os produtos Silk da
Borland nos permitirão fornecer software confiável, graças
à alta velocidade em que os testes podem ser criados
por meio da automação, permitindo uma cobertura mais
ampla de testes. Temos menos problemas em relação
a aplicativos implementados. Problemas relacionados à
operação podem ser evitados pelo cliente, trazendo mais
produtividade para nossos canais de vendas – internet –
e-commerce, call center e CRM.”
Como próximo passo, a Abril pretende implementar
uma solução de Gerenciamento de Requisitos e está
considerando o Borland Caliber para isso.
Sobre a Borland
Fundada em 1983, a Borland Software Corporation é um fornecedor líder de soluções de requisitos,
testes e gestão de mudanças. Agora parte da Micro Focus, a Borland oferece ferramentas poderosas para
todo o ciclo de vida de desenvolvimento de aplicativos, que permitem que aplicativos de software sejam
desenvolvidos mais rapidamente e ofereçam maior qualidade. Mais informações podem ser encontradas no
endereço www.microfocus.com.br/solucoes/borland
© 2014 Micro Focus Limited. Todos os direitos reservados. MICRO FOCUS, o logotipo da Micro Focus, entre outros, são marcas comerciais ou marcas registradas da Micro Focus Limited ou suas
controladas ou coligadas, no Reino Unido, Estados Unidos e outros países. Todas as outras marcas são de propriedade de seus respectivos proprietários.