Caderno 1

Transcrição

Caderno 1

“Seu sucesso é
limitado apenas
pela sua própria
imaginação e
depende de seu
trabalho árduo.”
Mark Hughes
(1956 - 2000)
Fundador e Primeiro
Distribuidor da Herbalife
Como Começar
Manual do Distribuidor
1
Aprenda o Básico • IBO caderno 1 • 1
Nossa Visão
Mudar a vida das pessoas.
Nossa Missão
Mudar a vida das pessoas,
proporcionando a melhor
Oportunidade de Negócio
na venda direta e os melhores
produtos de Nutrição e Controle
de Peso do mundo.
Nossos Valores
Nossos Distribuidores
Somos orientados pelas
necessidades de nossos
Distribuidores e inspirados
por suas histórias.
Nossos Acionistas
Buscamos rentabilidade
e crescimento para aumentar
e agregar valor aos nossos
acionistas, Distribuidores,
clientes e funcionários.
Nossos Funcionários
Respeitamos uns aos outros, somos
bem-sucedidos como equipe e
valorizamos o senso de humor.
Nossos Produtos
O nosso compromisso para com os
mais elevados padrões científicos
e de segurança, na produção e
desenvolvimento de produtos, é
parte integrante da nossa missão
para com uma boa nutrição. Somos
o produto dos nossos produtos.
Nossas Comunidades
Fazemos de nossas
comunidades lugares melhores
para se viver e trabalhar.
Nosso Trabalho
Tomamos decisões com base
em fatos, não em “ouvi dizer”.
Trabalhamos com dedicação e
esforço. Buscamos a excelência.
Bem-vindo à
Equipe Herbalife!
Prezado Distribuidor Independente Herbalife,
Você se uniu a um grupo especial de pessoas que assumiu o controle de seu
próprio bem-estar, finanças e futuro. Distribuindo os produtos Herbalife®, é você
quem determina o quanto quer ganhar e qual estilo de vida pretende ter. Milhares
de pessoas como você alcançaram o sucesso distribuindo os melhores produtos
de Nutrição e Controle de Peso do mundo. Você também pode ser muito
bem-sucedido com a Herbalife!
Você pode se orgulhar de ser Distribuidor dos produtos de uma companhia de
notável vitalidade, que, atualmente, é maior, melhor e mais forte do que nunca. Veja:
•Nossas ações são negociadas na Bolsa de Valores de Nova Iorque desde 2004;
•O Brasil é um dos maiores mercados da Herbalife em todo o mundo. Há mais
de 15 anos no País, os Distribuidores Independentes contam com uma extensa
linha de produtos para Nutrição Interna e Externa;
•Nossos inovadores produtos de Controle de Peso, Nutrição e Cuidados
são respaldados por médicos e cientistas de renome mundial.
Mesmo apresentando um enorme crescimento, a essência da Herbalife continua
sendo igual ao que era há mais de 30 anos, sempre incentivando o espírito de equipe
e com a atitude de fazer negócios de modo “simples, divertido e mágico.” Assumimos
a missão de incentivar a boa nutrição e de mudar a vida das pessoas, proporcionando
um estilo de vida mais saudável e independência financeira.
Seja qual for sua experiência profissional, você pode ser bem-sucedido como
um Distribuidor Independente Herbalife porque oferecemos produtos de qualidade,
uma excelente oportunidade de negócio e todo o suporte que você precisa para
fazer ótimos negócios.
Parabéns pela sua escolha,
Nossa Ética
Agimos com integridade
e com base na ética.
Nossa Filosofia
Use, Vista e Fale.
Nossa Atitude
Divertida, Simples e Mágica.
2 • IBO caderno 1
Michael O. Johnson
Chief Executive Officer
Executivo Chefe Mundial Projete seu futuro
Observe os excelentes benefícios que você tem
a oportunidade de ganhar ao se cadastrar como
Distribuidor Independente dos produtos Herbalife®. Sentir-se
bem e ter um ganho extra são apenas o começo das boas
coisas que podem acontecer. Você é capaz de muito mais!
Estabeleça objetivos
Use o nosso roteiro para identificar o que você espera
do seu negócio Herbalife. É fácil atingir objetivos quando
você sabe exatamente quais são os seus e o que deve
fazer para alcançá-los.
Aprenda o básico
Você conhecerá tudo o que precisa saber sobre
“Use, Vista e Fale” – princípio que o ajudará a efetuar
a venda de produtos e promover a Oportunidade
de Negócio Herbalife.
Alcance o sucesso
Do bem-estar ao sucesso financeiro, você verá que não
existem limites para o seu potencial e que milhares de
pessoas já desenvolvem esta excelente Oportunidade
de negócio.
4
5
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22
IBO caderno 1 • 3
PROJETE SEU FUTURO
Você é capaz!
Como Independente dos produtos Herbalife®, você tem a oportunidade de:
• Atingir e manter seu peso ideal para conquistar bem-estar e uma aparência mais saudável;
• Complementar sua renda;
• Ser seu próprio chefe;
• Trabalhar a partir da sua casa ou do lugar que você escolher;
• Trabalhar algumas horas por dia ou o dia todo;
• Ter mais tempo para a família, amigos e lazer;
• Conseguir um crescimento pessoal e ser um exemplo para muitos outros;
• Ter mais tempo e dinheiro para aproveitar as coisas boas da vida.
As pessoas
se juntam
à Herbalife
por razões
diferentes.
Seja qual for a sua, estamos felizes
em tê-lo conosco!
Por que a
Herbalife?
• Há mais de 30
anos no mercado;
• Presente em mais
de 80 países;
• Mais de 2 milhões
de Distribuidores
Independentes;
• Os melhores
produtos de
Controle de
Peso, Nutrição e
Cuidados Pessoais;
• Milhões de clientes
satisfeitos.
O objetivo deste manual é fornecer as dicas básicas para você começar seu negócio.
Você vai conhecer os três segredos que levam ao sucesso – USE, VISTA e FALE –
e como conduzir estas simples atividades no dia a dia para construir seu negócio.
4 • IBO caderno 1 • Projete o seu futuro
Estabeleça sEUS OBJETIVOs
Seus objetivos
É bom saber o que você espera do seu negócio Herbalife. Isto é importante porque um
dos primeiros passos para atingir seus objetivos é identificá-los. Esta identificação também
lhe permitirá, com a ajuda do seu Patrocinador, elaborar um Plano de Ação sobre a maneira
como você alcançará suas metas.
OBJETIVOS + Plano de Ação = Sucesso
Para ajudá-lo a identificar seus objetivos, tente responder as seguintes perguntas:
Identifique o seu “motivo”
Por que você decidiu desenvolver seu negócio Herbalife?
Metas de bem-estar
Como você gostaria de se sentir todos os dias? Você tem a energia que precisa?
O que você gostaria de mudar em termos de estilo de vida e bem-estar?
Metas de estilo de vida
Que mudanças você gostaria de fazer em seu estilo de vida? Acabar com as dívidas,
passar mais tempo com a família, comprar a casa própria...
Plano de negócio
O que você espera do seu negócio Herbalife? Quais são suas metas financeiras?
Quanto gostaria de ganhar? O que pretende realizar?
Em quanto tempo você pretende alcançar seus objetivos? Com a Herbalife,
você escolhe o seu próprio ritmo. Quanto maior sua dedicação ao negócio,
mais rapidamente você atingirá seus objetivos.
Compromisso com os
objetivos de negócio
Hoje
1 mês
6 meses
1 ano
Quantas horas você pode dedicar
ao seu negócio diariamente?
Quanto você quer
ganhar por semana?
“Todos podem
alcançar o sucesso
com Herbalife?
Sim, é só se
dedicar ao negócio
e trabalhar com
empenho.”
Mark Hughes
(1956 - 2000)
Fundador e Primeiro
Distribuidor da Herbalife
Qual é a renda que você
(ou sua família) precisaria ter?
Reveja seus objetivos de negócio com seu Patrocinador. Juntos, vocês elaborarão o melhor
Plano de Ação para atingir suas metas.
Estabeleça os seu objetivos • IBO caderno 1 • 5
APRENDA O BÁSICO
USE, VISTA e FALE são os passos simples que poderão abrir as portas
do sucesso para você e para as pessoas que convidar para o negócio.
A
AlE
USE
ViST
Nada é mais
poderoso que
histórias de sucesso
de pessoas reais que
usam os produtos,
têm resultados
e falam deles com
outras pessoas.
F
USE os produtos e conquiste resultados, VISTA o bóton e atraia pessoas,
FALE sobre os produtos e aumente seu negócio.
Quando você aproveita todas as ocasiões para USAR, VESTIR e FALAR
está a caminho de realizar todos os seus sonhos! O sucesso depende da
sua determinação.
6 • IBO caderno 1 • Aprenda o Básico
ViST
A
USE
lE
FA
USE
O primeiro passo é simples:
Use os produtos
Quando começar a usar os produtos diariamente, você:
• Conseguirá resultados que atrairão o interesse das pessoas;
•Perceberá melhora em sua aparência e bem-estar, o que lhe
dará confiança nos produtos e vontade de recomendá-los aos outros;
• Será “um produto dos produtos”. As pessoas notarão a mudança e perguntarão
o que fez para consegui-la.
Como começar a usar os produtos
•Leia o Catálogo de Produtos (#5174/10 • #5175/20 • #5176/50) junto com
seu Patrocinador para aprender sobre os produtos e seus benefícios;
•Trabalhe com seu Patrocinador para elaborar seu próprio programa de nutrição
interna e externa, o que o ajudará a atingir suas metas de bem-estar;
•Confira (ou verifique) seus armários e prateleiras, ou gavetas do banheiro.
Se encontrar algum produto similar ao apresentado no Catálogo de Produtos
(#5174/10 • #5175/20 • #5176/50), como, por exemplo, um creme hidratante
para o rosto, substitua-o pelo produto Herbalife;
•Peça ao seu Patrocinador para ajudá-lo a preencher seu primeiro pedido.
Você pedirá alguns produtos para uso pessoal e alguns para revenda;
• Use os produtos diariamente.
A melhor maneira de
conquistar clientes
apaixonados pelos
produtos Herbalife®
é ser apaixonado
por eles também.
ViST
A
lE
FA
USE
Faça suas fotos de “Antes e Depois”
Sua história de sucesso terá ainda mais credibilidade.
Além de mostrar os resultados que você obteve com o uso dos produtos, elas serão
excelentes propagandas para o seu negócio.
Não estamos falando apenas de fotos de redução de peso. Você pode usar fotos para ilustrar
as mudanças em seus níveis de energia, forma física, estilo de vida e até mesmo de estresse.
Uma excelente foto de “Antes”
•
•
•
•
Não tente esconder seu corpo com roupas ou maquiagem;
Mantenha seu cabelo natural e não use acessórios ou jóias em excesso;
Posicione-se em frente a uma parede lisa, sem pinturas especiais ou paisagens;
Fique de frente para a câmera, olhando para ela, e mantenha seus pés juntos
e braços ao longo do corpo.
Reduziu
Francisco das Chagas
Rodrigues Maciel,
45 anos,
Marabá (PA)
Fotos de
vida saudável:
• Tirar fotos durante
a sua prática de
atividades físicas é
um ótimo exemplo
de bem-estar;
• Use camisetas,
bonés, garrafa
esportiva e
outros itens
de promoção
da Herbalife
para compor
suas fotos;
• Sorria e transmita
toda a sua
felicidade por
optar por um
estilo de vida
mais saudável.
15kg
Antes 98 kg
Depois 83 kg
*Seus resultados podem variar de acordo
com a resposta metabólica do seu corpo.
Uma excelente foto de “Depois”
• Mantenha um grande sorriso em seu rosto. Sua expressão deve refletir
como você se sente após usar os produtos (mais saudável, feliz, disposto etc.);
• Use roupas que delineiam seu corpo e mostram sua nova forma;
• Mantenha os braços abertos ou as mãos na cintura;
• Deixe os pés juntos e coloque o peso do seu corpo em apenas uma das pernas.
• Se a foto for digital: o arquivo precisa estar em alta definição (mínimo de 2Mb), gravado em .jpg;
• Lembre-se: na foto, você é o foco! Procure imagens que tenham apenas você;
• Evite fotos com a barriga exposta ou com roupas muito curtas;
• As fotos precisam estar bem centralizadas e mostrarem o seu corpo por inteiro.
Dê preferência à fotos onde os pés e/ou a cabeça não estejam cortados.
Se você não fizer sua foto de “antes” agora, antes de iniciar o seu programa Herbalife,
talvez nunca mais tenha esta chance novamente. Existe um ditado que diz:
“uma foto fala mais que mil palavras.”
Reduziu
14kg
Thais Versati, 28 anos,
São Paulo (SP)
Antes 70 kg
Depois 56 kg
*Seus resultados podem variar de acordo
com a resposta metabólica do seu corpo.
Compartilhe seus resultados com a Herbalife através do e-mail
[email protected]. Suas imagens e história de sucesso
poderão ser publicadas em alguma oportunidade.
ViST
A
lE
FA
USE
Criando sua História de Sucesso
O uso dos produtos trará resultados. Você poderá criar uma “pasta de apresentação”, reunindo
estes resultados numa história que usará sempre. Isto é de grande importância, porque
contará a todos sua história de sucesso e o resultado obtido com o uso dos produtos.
Utilize a estratégia abaixo para unir sua
redução de peso e conquista de bem-estar
em uma única história:
A. Antes da Herbalife:
• Eu pesava _________ quilos. Usava tamanho _______ .
(história de controle de peso)
• Eu sentia ___________ (falta de disposição etc.)
(história sobre o bem-estar em geral)
• Minha pele era _____________ (seca, sem brilho etc.)
(história de nutrição externa)
B. Comecei a usar os produtos Herbalife®...
Como contar
sua história:
•Sua história deve
ser curta e objetiva.
Conte apenas os
fatos necessários
para criar um
relato claro e
interessante;
•Transmita
sua emoção
e entusiasmo;
•Tenha uma história
de sucesso para
cada uma das categorias
de produto.
C.Agora:
• Eu me sinto ____________________________ (mais saudável, mais jovem etc.)
do que há _____________ (dias, meses, anos)
• Tenho mais ____________ (disposição, controle sobre meus desejos por comida)
• Passei do tamanho _______________ para _______________
• Reduzi ______ quilos e ______ centímetros em ______ (dias, semanas, meses)
• Minha pele está _______________ (mais hidratada, mais macia etc.)
Escreva sua história: Olá, meu nome é ___________________________. Antes da
Herbalife, eu (informações da letra A). Comecei a usar os produtos Herbalife® e tive
resultados incríveis (coloque o que está listado na letra C).
A. Antes da Herbalife
Eu sou/era ___________________________ (ocupação)
B.Eu me cadastrei como Distribuidor Independente
Herbalife (em tempo parcial, integral)
C. E agora
Com o lucro que tenho na revenda dos produtos Herbalife® eu (liste exemplos
do que seus ganhos como Distribuidor dos produtos Herbalife® estão trazendo
para você e sua família)
Escreva sua história: “Antes da Herbalife eu era _________________________.
Comecei meu negócio Herbalife em tempo (parcial/integral). Como Distribuidor,
meus ganhos chegaram a __________________________________. Com
esses ganhos, eu consegui comprar ___________________ (para mim ou família).
Pratique contando sua história
para o seu Patrocinador.
A
Minha história de sucesso com os produtos Herbalife®
ViST
Minhas Histórias de Sucesso
lE
FA
USE
Minha história de sucesso financeiro
Histórias de sucesso de outras pessoas que posso contar
O Caderno de Apresentação, o Catálogo de Produtos, os flyers
de reconhecimento e o site myHerbalife.com.br são ótimos
recursos para obter muitas outras histórias de sucesso.
Este site é protegido por senha e só pode ser usado por
Distribuidores Independentes. Você precisará de um Número
de Identificação Herbalife e um Código PIN para acessar
o site. Se você tem Internet, vá para a página inicial
em myHerbalife.com.br e solicite seu Código
PIN agora mesmo. Se você já possui
o Código PIN, comece a navegar
para se familiarizar com o site.
Você deve ter
pelo menos três
“pacotes” de
Histórias de
Sucesso prontas
para contar.
Se ainda não
criou a sua,
existem muitas
fontes que você
pode usar:
• Seu Patrocinador;
• Reuniões locais;
• Literaturas oficiais
da Herbalife.
FAl
E
SE
ViSTA
Vista
U
Quando dizemos “VISTA”, estamos falando
em vestir o bóton, promover e divulgar seus
resultados e seu negócio.
Quando você usa seu bóton diariamente, atrai pessoas com quem você pode
conversar sobre seus resultados e negócios. O bóton é a maneira mais fácil
e rápida de despertar o interesse das pessoas e, consequentemente,
incentivar aproximações.
“VESTIR” o bóton é chamar a atenção para o que você tem a oferecer.
Aproveite as oportunidades para fazer ótimos negócios.
Use os itens
de promoção
da Herbalife.
Consulte o
Catálogo PROMOTE!
para conhecer todos
os produtos
disponíveis.
E
U
• Vista o bóton Herbalife. É a forma mais simples e eficiente de divulgar o seu negócio;
• Vista roupas com o logo Herbalife;
• Ponha um adesivo Herbalife Distribuidor Independente no seu carro*;
•Exiba os outros itens promocionais com a marca da Herbalife (ex.: caixa
de tabletes, pins, preparador de shake);
•Distribua o Catálogo de Produtos como seu cartão de visita
“Distribuidor Independente Herbalife” onde for possível;
•Tenha sempre com você suas fotos “antes e depois”.
FAl
Como “VESTIR” o bóton em todos os lugares
SE
ViSTA
* Você poderá baixar as opções de adesivo no site myHerbalife.com.br
através do link Documentos do Distribuidor dentro da seção Meu Escritório.
Tente todas as sugestões acima e depois escolha as que mais funcionam no seu caso.
Uma boa maneira de não esquecer de ”VESTIR” é sempre sair de casa usando bóton,
camiseta, boné com a marca Herbalife ou segurando algo nas mãos, como folhetos,
caixa de tabletes ou produtos Herbalife®.
VISTA o bóton
Os Distribuidores
Independentes
usam o bóton há
anos porque ele
é simples e funciona.
USE
A
ST
FAlE
FALE
Vi
Respostas sobre o bóton
Aqui estão algumas perguntas que você pode usar para
conversar com pessoas que são atraídas pelo bóton.
Controle de Peso
•
•
•
•
•
Você está convencido de que precisa reduzir seu peso?
Quantos quilos gostaria de reduzir?
Quais dietas você já experimentou?
Por que não funcionaram para você?
Por que você quer reduzir peso agora?
Bem-estar
•
•
•
•
•
Você está realmente interessado em melhorar seu estilo de vida?
Quais são seus objetivos em relação ao bem-estar?
O que você tem feito atualmente?
Como isto tem funcionado para você?
Por que você está interessado em melhorar sua qualidade de vida agora?
Nutrição Externa/Cuidados Pessoais
• Você deseja melhorar ainda mais sua aparência/pele?
• Que tipo de resultado está procurando?
• Você gostaria de receber uma hidratação facial de cortesia?
Visite o site
myHerbalife.com.br
para saber as datas
e locais dos Seminários
de Treinamento
de Sucesso (STS).
Aproveite todas
as oportunidades
e participe dos
treinamentos.
Oportunidade de Negócio
• Quanto você gostaria de ganhar?
• Quais ocupações você já tentou?
• Por que você está interessado em ter uma renda extra agora?
Uma vez que você conheceu os objetivos destas pessoas, o que elas tentaram antes
e porque não deu certo, você pode personalizar um diálogo que atinja suas necessidades.
Exemplo de Roteiro:
Se você estiver realmente interessado, terei grande prazer em mostrar como você pode
_______________________________________ (detalhar objetivos de bem-estar/ganhos)
sem ______________________________________ (detalhar o que não funcionou antes).
Uma vez determinados os interesses destas pessoas, comece contando uma história
de sucesso, apresentando os produtos/programas ou marcando uma futura reunião.
Você deve usar em seu discurso apenas benefícios de produtos aprovados pela empresa.
Como falar com pessoas que você conhece
USE
A
ST
FAlE
Vi
Converse com seu Círculo de Influência pessoalmente ou por telefone. Fale sobre
os resultados que você obteve e relate também casos de outras pessoas.
As pessoas naturalmente se interessam por histórias reais e sentem-se inspiradas
por elas. Apresentamos alguns roteiros simples para mostrar como é fácil falar sobre
resultados. Experimente:
Controle de Peso
“Eu comecei a usar os produtos Herbalife®. Já emagreci _____________ quilos em _________
dias/semanas/meses e me sinto ótimo. Com meu programa de controle de peso, forneço uma
boa nutrição ao meu organismo e a quantidade certa de proteínas para garantir disposição
durante o dia inteiro!”
• Pergunte se gostariam de conhecer os produtos;
•Pergunte se conhecem alguém que está precisando reduzir peso, ter mais disposição
ou gostaria de ganhar uma renda extra nas horas vagas;
•Se demonstrarem interesse, pergunte em quanto tempo gostariam de reduzir peso,
ter mais disposição ou ganhar uma renda extra;
•Não perca tempo! Feche a venda de produtos ou cadastre-os como novos
Distribuidores Independentes.
Nutrição Inteligente
“Eu descobri uma sensacional linha de produtos de Nutrição Inteligente que me ajudam
a suplementar minha alimentação. Depois de usá-los por __________ dias/semanas,
estou me sentindo muito melhor que antes, por isso, quis mostrá-los a vocês!”
• Pergunte se eles gostariam de conhecer os produtos;
•Pergunte se conhecem alguém que está querendo melhorar seu bem-estar,
que gostaria de ter mais disposição ou ganhar uma renda extra nas horas vagas;
•Se demonstrarem interesse, pergunte em quanto tempo gostariam de reduzir
seu peso, ter mais disposição e ganhar uma renda extra;
Nutrição Externa/Cuidados Pessoais
“Eu comecei a usar uma sensacional linha de produtos para cuidados pessoais que
melhorou a minha pele de uma maneira incrível! Eles são ricos em vitaminas, Aloe Vera
e outros ingredientes que ajudam a prevenir os danos causados por radicais livres. Depois
de _________ dias/semanas, notei uma diferença tão grande que quis falar sobre esses
produtos com vocês!”
• Pergunte se eles gostariam de conhecer os produtos;
•Pergunte se conhecem alguém que está querendo melhorar sua aparência, controlar
o peso ou ganhar uma renda extra nas horas vagas;
•Se demonstrarem interesse, pergunte em quanto tempo gostariam de reduzir peso,
ter mais disposição ou ganhar uma renda extra;
A maioria das
pessoas gostam
de receber
recomendações
sobre produtos
de amigos e pessoas
em quem confiam.
USE
A
ST
FAlE
Como falar com pessoas que você não conhece
Vi
Conte sua História de Sucesso com o uso dos produtos
e ganhos financeiros
Contar sua História de Sucesso é um modo simples de apresentar os produtos Herbalife®
e a Oportunidade de Negócio para novos contatos. Lembre-se: os resultados vendem!
Convide para uma apresentação
Convidar para uma apresentação nada mais
é do que perguntar ao cliente em potencial
se estaria interessado em saber mais sobre
os produtos Herbalife® e a Oportunidade de
Negócio. Se não conseguir fazer uma
apresentação no próprio local, convide-o
para assistir a uma apresentação em outro
lugar e horário de sua conveniência.
A apresentação
É a ocasião onde você mostrará os produtos
Herbalife® e falará sobre a Oportunidade de Negócio.
No início, peça ao seu Patrocinador para ajudá-lo
a ensaiar sua apresentação. Conheça as muitas
maneiras de fazer uma apresentação.
Fale com todos.
Não pense que
alguém não vai
se interessar.
Às vezes, os
melhores clientes
e Distribuidores
surgem de grupos
que aparentemente
não estavam muito
interessados.
Tipos de apresentação
USE
A
ST
FAlE
Vi
Individual
• Conte sua história de sucesso com os produtos;
• Mostre o Catálogo de Produtos (#5174/10 • #5175/20 • #5176/50), que está incluído
em seu Kit Internacional de Distribuição, ao seu cliente em potencial. Ele é ideal para
apresentações no local do contato;
– Vire as páginas uma a uma. Todas elas trazem explicações sobre os produtos Herbalife®.
– Conte a sua história de sucesso com os produtos enquanto vira as páginas.
• Se você ainda não se sente à vontade para fazer uma apresentação, peça ao seu Patrocinador
para fazê-la junto com você ou para ajudá-lo.
Em grupo
• Convide pessoas para participar de uma Reunião de Oportunidade Herbalife (HOM);
– O poder dos números: uma HOM reúne Distribuidores em favor de uma causa comum,
porque você tem de 10 a 15 grandes histórias de sucesso com os produtos e aumento
de ganhos além da sua. As pessoas também se sentem mais à vontade quando veem
que não estão sozinhas e que há outros interessados na Herbalife.
• “Festa Shake” ou Demonstração de Nutrição Externa;
– É um modo divertido de apresentar os produtos Herbalife® e/ou a Oportunidade de Negócio.
Para mais detalhes sobre a organização de uma “Festa Shake” ou Demonstração de
Nutrição Externa, leia o Manual de Treinamento de Nutrição Externa
ou visite myHerbalife.com.br.
Online ou multimídia
• C
onvide o cliente em potencial para visitar o site myHerbalife.com.br ou assistir
a um vídeo da Herbalife Broadband Network (HBN) com você.
Demonstre
entusiasmo
e energia!
O entusiasmo
é contagiante.
USE
A
ST
FAlE
FALE
Vi
Agora que você sabe o que falar, veja com quem.
Comece com as pessoas que você conhece
O melhor modo de começar é falar com as pessoas que você mais conhece: sua família,
amigos, colegas de trabalho e de lazer. Por quê? Porque eles o conhecem e sabem que você
é uma pessoa de confiança. Esse grupo é o que chamamos de “Círculo de Influência”, o ponto
onde você deve começar a construir seu negócio. Você se sente à vontade com eles e com
certeza desejará falar sobre a Herbalife e seus produtos.
Use a lista ao lado para ajudá-lo a preencher o formulário.
“Encontrar pessoas
para falar sobre a
Herbalife é tão
fácil como consultar
sua agenda de
telefones.”
John Peterson
Círculo do Fundador
• Membros da família
• Parentes
• Amigos
• Vizinhos
• Colegas de trabalho
• Pessoas da sua
comunidade
• Pessoas que fazem
parte da sua lista
de cartões de natal
parte da sua lista
para convites
parte da sua lista
de e-mails (de
acordo com o Guia
de Boas Práticas
na Internet)
• Pessoas da
sua academia
• Pessoas
conhecidas através
de parentes
• Pessoas
conhecidas através
de seus filhos
• Pessoas que você
conhece através
do seu cônjuge
encontra na escola
encontra durante
as férias
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Contador
Gerente e funcionários de bancos
Babás
Professores
Caixas
Entregadores
Dentista
Pessoas da lavanderia
Vendedor de móveis
Jardineiro
Cabeleireiro
Corretor de seguro
Síndico
Zelador
Advogado
Pessoas que
encontra no clube
•
•
•
•
•
•
Carteiro
Mecânico
Massagista
Taxista
Promoter de festas
Pessoas da equipe
de manutenção
• Companheiros de
atividades esportivas
• Agente de viagem
• Veterinário
• Colegas de cursos,
faculdades ou
condomínios
• Pessoas conhecidas
de outras cidades
• Pessoas conhecidas
de outros países
Preencha este formulário,
consulte-o regularmente e adicione novos nomes
Nome
Fone/e-mail
Contato
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
q
Procure outras pessoas para conversar
Além de conversar com pessoas do seu Círculo de Influência, faça um primeiro contato
com as pessoas que ainda não conhece.
Alguns métodos poderão ajudá-lo:
Vista
• O bóton e use os itens promocionais.
Distribua
• Cartão de visita “Distribuidor Independente Herbalife”;
• Catálogo de Produtos;
• Folhetos (se obtiver permissão do local);
• DVD “Você Merece Muito MAIS”.
Anuncie
• Publique um anúncio “Distribuidor Indepedente Herbalife” na seção de classificados do seu
jornal preferido, nos boletins ou murais de condomínios, academias, clubes (se obtiver
permissão do local), na lista telefônica ou na internet*;
• Use os adesivos para automóveis “Distribuidor Independente Herbalife”.
Promova a Autoavaliação do Bem-Estar
• Em qualquer lugar que estiver;
• Deixe alguns formulários em estabelecimentos de comércio.
“Fale com algumas
pessoas e ganhará
algum dinheiro.
Fale com mais
pessoas e ganhará
mais dinheiro.
Fale com muitas
pessoas e ganhará
muito dinheiro.”
Mark Hughes
Fundador e primeiro
Distribuidor da
Herbalife
(1956-2000)
E lembre-se! Coloque sempre suas informações para contato em todos os materiais*.
*Leia atentamente o Caderno 4 - Plano de Vendas & Marketing e Normas de Conduta.
Prepare-se para a Ação
Feche a venda
Depois de apresentar os produtos Herbalife® e a Oportunidade
de Negócio, “feche a venda.” Isso é, simplesmente, passar da conversa para a
ação com o cliente em potencial para comprar os produtos ou se cadastrar como Distribuidor.
Exemplo: “Sugiro que você comece pelo uso do Shake Herbalife.
Tenho certeza que você obterá bons resultados.”
Exemplo: “Estou ansioso para trabalhar com você e vê-lo atingir sua meta financeira.
Conversaremos ao longo do próximo mês para avaliarmos seu progresso.
Você quer pagar o seu Kit Internacional de Distribuição em dinheiro ou cheque?”
Parta sempre da
hipótese de que
o cliente em potencial
comprará os produtos
ou se cadastrará
como Distribuidor
Independente.
Alcance o Sucesso
Alcance suas metas
Para alcançar suas metas, você precisa ser persistente no modo USe, ViSTa e FALe.
Trabalhe junto com seu Patrocinador para elaborar seu Plano de Ação para usar, vestir
e falar sobre os produtos e a Oportunidade de Negócios regularmente.
Círculo do Fundador
Chairman’s Club
Equipe de Presidentes
Cada etapa do Plano de Marketing tem
seu próprio nível de compromisso e
esforço necessários para conquistar
novos níveis de ganhos.
Naturalmente, é preciso trabalhar
com empenho hoje para gerar os
ganhos financeiros que você
deseja obter amanhã. Mas
tenha certeza que o esforço
valerá a pena.
Equipe de Milionários
Aproveite
o melhor
Plano de
Marketing
Multinível!
Peça ao seu
Patrocinador
para rever os
aspectos básicos
do Plano de
Marketing. Para
conhecer bem o
Plano de Marketing
e as normas da
empresa, leia o
Caderno 4 - Plano
de Vendas &
Marketing e
Normas de Conduta,
que vem com o Kit
Internacional de
Distribuição.
Equipe
TAB
Equipe GET
Equipe Mundial
Supervisores
Construtor de Sucesso
Consultor Sênior
Distribuidor Independente
Você pode obter lucro bruto diferenciado com a revenda
dos produtos de acordo com o seu volume mensal
(veja as reduções do Distribuidor Independente no Caderno 4).
Pergunte ao seu Patrocinador como você pode aproveitar as reduções
de 25% a 50% do Distribuidor Independente para ter lucros maiores.
Para ver detalhes sobre as qualificações,
consulte o Caderno 4.
22 • IBO caderno 1 • Alcance seu sucesso
Prepare-se para a ação
Seu Plano de Ação para seus primeiros 30 ou 60 dias
Agora que você já sabe quais são as três chaves que lhe abrirão as portas para o sucesso –
USE, VISTA e FALE – e como a coerência nestas três atividades poderão fazer seu negócio
progredir, chegou a hora da ação.
Note que os itens a seguir não estão numa ordem obrigatória de ação. Trabalhe com seu
Patrocinador para estabelecer as prioridades com base no que é bom para você e que esteja
de acordo com suas metas de negócio.
• Envie sua Proposta de Distribuição para a Herbalife;
• Releia o Caderno 1 - Como Começar;
• E
stabeleça suas metas e elabore um Plano de Ação com seu Patrocinador
(ver página 5 deste manual);
• A
ssista ao DVD “Você Merece Muito Mais” e releia o Catálogo de Produtos
para aprender tudo sobre a linha de produtos e seus benefícios;
• A
proveite as vantagens das reduções de 25% a 50% do Distribuidor Independente para
conseguir os melhores lucros brutos na revenda de produtos;
• F
aça seu primeiro pedido (veja o Caderno 3 - Administrando seu Negócio
para obter as instruções necessárias);
• Use os produtos diariamente;
• V
isite myHerbalife.com.br ou entre em contato com o Departamento de Serviços
ao Distribuidor (11-3879-7822) e peça seu código PIN;
• Preencha seu formulário “Crie sua História de Sucesso” (veja página 10 deste livro);
• Pratique com seu Patrocinador as “Respostas ao bóton” (veja página 14 deste livro);
• Complete o formulário do seu Círculo de Influência (veja página 19 deste livro);
• Entre em contato com todas as pessoas que estão na lista de seu Círculo de Influência;
• M
antenha seus clientes felizes e o bolso cheio de dinheiro, fazendo a leitura do Caderno 3 Administrando seu Negócio;
• C
onvide clientes em potencial para assistir as Reuniões de Oportunidade Herbalife
(HOM) e participar de “Festas Shake” em sua casa;
• Use as ferramentas de venda da Herbalife para atingir mais pessoas;
• A
nuncie no jornal da sua cidade (veja Caderno 4 - Plano de Vendas & Marketing
e Normas de Conduta);
• C
omece a fazer um arquivo com as fichas dos seus clientes e registros detalhados
sobre suas compras e resultados;
• Peça referências e indicações de novos nomes para ampliar sua lista de contatos;
• Visite myHerbalife.com.br para saber do próximo evento que acontecerá perto de você;
• A
ssista a uma Reunião de Oportunidade Herbalife (HOM) ou Seminário de Treinamento para
o Sucesso (STS) em sua região (datas, locais e horários listados em myHerbalife.com.br);
“O principal motivo
para estabelecer uma
meta é incentivá-lo
a ser a pessoa que
você tem de ser para
alcançar essa meta.”
Jim Rohn (1930 - 2009)
Filósofo de negócios
• A
ssista aos vídeos de treinamento na Herbalife Broadband Network (HBN) disponíveis
24 horas, 7 dias por semana em myHerbalife.com.br.
Alcance seu sucesso • IBO caderno 1 • 23
Como Começar
Manual do Distribuidor
1
©2013 Herbalife International do Brasil Ltda.
Todos os direitos reservados.
Impresso no Brasil. #6149A-02 • 05/13

Caderno 1

Transcrição

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