8 TELECOMUNICAÇÕES E REDES

Transcrição

Capítulo 8
TELECOMUNICAÇÕES
E
REDES
8.1
© 2003 by Prentice Hall
Capítulo 8 Telecomunicações e Redes
OBJETIVOS
• Quais são as tecnologias utilizadas nos sistemas de
telecomunicações?
• Que meios de transmissão de telecomunicações sua
organização deve utilizar?
• Como sua empresa deve elaborar o projeto de suas
redes?
8.2
OBJETIVOS
• Quais são os serviços alternativos de rede
disponíveis para sua organização?
• Quais são os aplicativos de telecomunicações que
podem ser usados para comércio e negócios
eletrônicos?
8.3
LEITURA
• A Scientific-Atlanta cria ligações sem fio
com sua cadeia de suprimento.
8.4
DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO
• Gerenciamento de LANs
• Gerenciamento de largura de banda
8.5
A REVOLUÇÃO DAS TELECOMUNICAÇÕES
• Telecomunicações: Comunicação de
informações por meios eletrônicos
• O casamento computador/comunicação: Lei
de desregulamentação e reforma das
telecomunicações, de 1996
• A superauto-estrada da informação: Redes
de telecomunicações digitais de alta
velocidade, acessíveis ao público geral
8.6
COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE TELECOMUNICAÇÕES
Componentes dos sistemas de telecomunicações
• Computadores para processar informações
• Terminais ou quaisquer equipamentos de
entrada/saída que enviem ou recebam dados
• Processadores de comunicações
• Softwares de comunicações
8.7
Componentes de um sistema de telecomunicações
8.8
Figura 8-1
Funções dos sistemas de telecomunicações
• Transmitir informações
• Estabelece interface entre remetente e
destinatário
• Determina a rota das mensagens ao longo
dos trajetos mais eficientes
8.9
Funções dos sistemas de telecomunicações
• Executa processamento elementar das
informações
• Realiza tarefas de formatação de dados
• Converte a velocidade ou o formato da
mensagem
• Controla o fluxo de informações
8.10
Tipos de sinais: analógico e digital
• Sinal analógico
– Onda contínua
– Passa através de um meio de
comunicações
– Usado por comunicações de voz
8.11
Tipos de sinais: analógico e digital
• Sinal digital
– Onda discreta
– Transmite dados codificados em dois
estados discretos: bits 1 e bits 0
– Usado para comunicações de dados
• Modem
– Traduz os sinais digitais do computador
em analógicos e vice-versa
8.12
Funções do Modem
Figura 8-2
8.13
Canais de comunicação
• Par trançado: Sistemas telefônicos
• Cabo coaxial: Televisão a cabo
• Fibra ótica e redes óticas: Multiplexação por
divisão de comprimento de onda denso
(DWDM)
8.14
Canais de comunicação
• Transmissão sem fio: Microondas, satélites,
pagers, telefones celulares, serviços de
comunicação pessoal, PDAs, redes móveis
de dados
• Transmissão: Baud, largura de banda
8.15
Faixas de freqüência para meios e dispositivos de comunicação
Figura 8-3
8.16
REDES DE COMUNICAÇÃO
Sistema de transmissão por satélite da Amoco
Figura 8-4
8.17
LEITURA
• Sistemas sem fio dão mobilidade ao socorro
médico?
• Questões:
– Como a comunicação sem fio pode beneficiar uma
empresa ligada à medicina? E o público em geral?
– Quais questões de administração, organização e
tecnologia precisam ser atacadas ao se adotarem
sistemas de telecomunicações móveis?
8.18
Processadores e softwares de comunicação
• Processador front-end: Gerencia
comunicações para o computador hospedeiro
• Concentrador: Coleta e armazena mensagens
temporariamente
• Controlador: Supervisiona o tráfego de
comunicações
• Multiplexador: Permite a um único canal de
comunicação transportar transmissões de
dados
8.19
Topologias de rede
• Redes em estrela: Todos os computadores e
outros dispositivos são conectados a um
computador hospedeiro central
• Rede em barramento: Interliga vários
computadores por um único circuito
• Rede em anel: Todos os computadores são
interligados em um anel
8.20
Topologia de rede em estrela
Figura 8-5
8.21
Topologia de rede em barramento
Figura 8-6
8.22
Topologia de rede em anel
8.23
Figura 8-7
Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)
• Central privada de comutação
– Sistema de comutação central
– Gerenciam as comunicações digitais e de
voz de um empresa
8.24
• Redes locais (Local Area Network – LAN)
– Rede de telecomunicações
– Requer seus próprios canais dedicados
– Abrange uma distância limitada
– Gateway, roteador, sistema operacional
de rede (NOS), peer-to-peer
8.25
Uma rede local (LAN)
8.26
Figura 8-8
• Redes remotas (Wide Area Network – WAN)
– Rede de telecomunicações
– Abrange ampla área geográfica
– Consiste de várias tecnologias de cabo,
satélite e microondas
– Linhas comutadas, linhas dedicadas
8.27
Serviços de rede e tecnologias de banda larga
•
Redes de valor agregado (Value Added Network – VAN)
– Redes privadas de uso compartilhado, multitrajeto, somente
para transmissão de dados, gerenciadas por terceiros
•
Outros serviços de rede
– Comutação de pacotes (Internet), Frame Relay (sem correção
de erros), Modo de Transmissão Assíncrona (ATM)
– Rede digital de serviço integrado (ISDN) – acesso discado,
linha digital de assinante (DSL) – acesso discado a maiores
velocidades, Modems a cabo, linha T1 (conexão telefônica
dedicada) Tecnologias de Banda larga
8.28
Redes de comutação de pacotes
8.29
Figura 8-9
Convergência de rede
• Redes convergentes
– Rede com tecnologia elaborada
– Permite a transmissão de voz e dados por
uma única rede
• Unificação de mensagens
– Sistema que combina mensagens de voz,
e-mail e fax
8.30
LEITURA
• Monitoração de funcionários em redes:
Antiético ou bom negócio?
• Questões:
– Gerentes devem monitorar a utilização de emails e da Internet por funcionários?
Justifique sua resposta.
– Descreva uma política efetiva de e-mail e
Web para uma empresa?
8.31
Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos
• Correio eletrônico e groupware
– E-mail: Elimina os dispositivos
telefônicos e altas tarifas telefônicas de
longa distância
– Groupware: Permite que grupos de
trabalho em diferentes locais participem
de fóruns de discussão e trabalhem de
modo compartilhado em documentos e
projetos
8.32
• Correio de voz e fax
– Correio de voz: Digitaliza mensagens
faladas e transmite-as por uma rede
– Fax: Digitaliza e transmite documentos por
linhas telefônicas
8.33
• Teleconferências, conferência de dados e
videoconferência
– Teleconferência: Capacidade de estabelecer uma
conferência entre um grupo de pessoas
simultaneamente
– Conferência de dados: Dois ou mais usuários
podem editar e modificar arquivos de dados
simultaneamente
– Videoconferência: Os participantes podem ver
uns aos outros por telas de vídeo
8.34
• Serviços de informações digitais, ensino a
distância e e-learning
– Ensino a distância: Educação ou
treinamento transmitido a distância para
indivíduos em uma ou mais localidades
– E-learning: Instrução fornecida on-line
usando a Internet ou redes privadas
8.35
Troca eletrônica de dados (Eletronic Data Interchange – EDI)
• Troca direta de documentos padrão de
transações entre computadores de duas
empresas diferentes
Figura 8-10
8.36
Para discutir...
• Projeto de rede é um decisão empresarial crucial, e
também uma decisão tecnológica. Por quê?
• Se você fosse uma empresa internacional com operações
globais, que critérios usaria para determinar a utilização
de um serviço de VAN ou uma WAN privada?
8.37
ESTUDO DE CASO
• A Schneider National continua na estrada com tecnologia de
comunicações.
• Questões:
– Analise a Schneider National e seu modelo empresarial usando os
modelos de cadeia de valor e forças competitivas.
– Que estratégia empresarial a Schneider National adotou? Qual é o
papel das telecomunicações e dos sistemas de informação nessa
estratégia?
– Como os sistemas de informação da Schneider mudaram seus
processos de negócios?
– Quais são as questões de administração, organização e tecnologia
que a Schneider National teve de atacar quando a tecnologia de
informações tornou-se tão penetrante em suas operações?
– A confiança que a Schneider National depositou nos sistemas de
informação foi bem sucedida? A empresa está se transformando em
empresa digital? Justifique sua resposta.
8.38
Capítulo 8
TELECOMUNICAÇÕES
E
REDES
8.39

8 TELECOMUNICAÇÕES E REDES

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