Dia 05 - Guarulhos Empresarial

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Quinta-feira, 5 de março de 2009
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Negócios
Palestra da ACE analisa cenário
do setor de comércio exterior
Encontro contará com a presença de Marcelo Kfoury, economista chefe do Citibank
Imprensa/ACE
Imprensa/ACE
Em meio à crise financeira mundial, a Associação Comercial e Empresarial (ACE)
de Guarulhos, por meio do
departamento de comércio
exterior, realiza no dia 19
de março, a partir das 19h,
no Hotel Paramby, a palestra “Cenário da Economia e
Perspectivas para o Comércio
Exterior em 2009”. O encontro, que será gratuito, terá
como convidado o economista chefe do Citibank, Marcelo Kfoury.
“Será uma importante
oportunidade de analisarmos
a economia mundial, sobretudo o setor de comércio
exterior brasileiro que vem
sentindo os reflexos da crise”, completou o diretor de
comércio exterior da ACE,
José Roberto Vitorelli.
As inscrições podem ser
feitas gratuitamente através
da Central de Relacionamento da Associação Comercial,
pelo telefone: (11) 21379333. Acompanhe a programação de cursos e palestras
da Associação Comercial
através do site, www.aceguarulhos.com.br.
Serviço
“Cenário da Economia e Perspectivas
para o Comércio Exterior em 2009”
Quinta-feira, 19 de março, a partir das
19h
Hotel Paramby, sala samambaia
– Rodovia Presidente Dutra, Km 223,8,
Guarulhos
José Roberto Vitorelli é diretor de comércio exterior da ACE-Guarulhos
Conselho Fiscal da ACE
aprova contas da entidade
Os membros titulares do
Conselho Fiscal da ACE-Guarulhos aprovaram, ontem, em
reunião que aconteceu na Casa
do Empreendedor, as contas
da atual gestão da entidade no
período de 1º de maio a 31 de
dezembro de 2008.
Participaram da reunião Roseli Gonçalves da Conceição,
Márcio Justino Godoy, Cláudio
Escudero, Pedro Fabri Filho,
Elisabete Pilato, Carlos Alberto
Martins e Maurici Dias Gomes.
As contas, balancetes e o
balanço patrimonial da entida-
de no período de 1º de maio
a 31 de dezembro de 2008 foram apresentadas pelo tesoureiro da Associação Comercial,
Carlos Alberto Martins. Vale
ressaltar que a documentação
está disposição de todos os associados.
Multicanais é a
tendência do varejo
Diário do Comércio
A comitiva de 800 brasileiros que visitou a feira
National Retail Federation
(NRF) no início do ano, em
Nova York, destaca a implementação das vendas por
multicanais como a grande
tendência no varejo. Uma
empresa britânica colhe bons
resultados com essa prática.
Trata-se da tesco.com, versão de e-commerce da rede
de supermercados Tesco.
Inicialmente, havia infraestruturas distintas para
ambas as empresas, mas percebeu-se ineficiência, e elas
passaram a ser compartilhadas. Foram criadas unidades
de negócios independentes,
mas com bônus atrelados aos
resultados compartilhados.
Os produtos encomendados
pela internet são retirados
das prateleiras das lojas convencionais. Um cliente pode
comprar pelo meio eletrônico e escolher se quer receber o produto em casa ou
retirá-lo na loja. Não há distinção de preços para os dois
canais de vendas.
No Brasil, ocorre exatamente o oposto. “O preço
é formado com base nos
custos”, disse o professor
doutor Francisco Alvarez, diretor da Trade Marketing Assessoria, que participou do
evento Tendências do Varejo
para 2009, realizado ontem
na Associação Comercial de
São Paulo (ACSP).
Atualmente, o e-commer-
ce é usado por pessoas de
todas as faixas que não necessariamente compram pela
internet. Algumas pesquisam
e depois fecham o negócio
nas lojas físicas. Segundo o
CEO do Wal-Mart, Lee Scott,
para cada dólar gasto pela
empresa na web, houve uma
influência de US$ 3 no canal
tradicional.
Essa prática coincide com
o pensamento de Clarence
Kelley, executivo da JCPenney.
Ele afirmou que o consumidor
compra onde, quando e da forma que deseja. Se um cliente
prioriza o preço, ele vai até a
Rua 25 de Março. Mas se ele
quer conforto, dirige-se ao
shopping ou compra de casa,
pelo computador.
Para Alvarez, o funcionário gera sensações, experiência de compra, é expert
nos produtos, enfim, é um
ator. Um exemplo é a vendedora-enfermeira da loja de
brinquedos norte-americana
Fao Schwartz, que entrega a
boneca a meninas como se
fosse um bebê.
Além de investir no funcionário, ele sugere que o
lojista pense na loja em pequenos ambientes, no que
pretende transmitir ao consumidor, que sensações ele
terá no local.
Nem só o atendimento
presencial é eficaz. Entre as
dez melhores empresas de
varejo em atendimento, está
a Zappos.com. O negócio dela
é vender sapatos pela web.