estudio de caso en una compañía de construcción civil para

ESTUDIO DE CASO EN UNA COMPAÑÍA DE CONSTRUCCIÓN CIVIL PARA LA IMPLANTACIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Béda BARKOKÉBAS JUNIOR - Juliana Claudino VÉRAS - Eliane Gorga Maria LAGO - Giuliana Lins CAVALCANTI
Martha Thereza Negreiros BARROS CARDOSO
NSHT/POLI/UPE – BRAZIL
Palabras claves: sistema de gestión, construcción civil, prevención, accidentes.
Este trabajo presenta el estudio de caso de implantación del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en
una compañía de construcción civil que concibe construcciones verticales en la región metropolitana de Recife, estado
de Pernambuco-Brasil. La compañía tiene en promedio 800 empleados y 12 semilleros de mano de obra cada año. El
método aplicado en este caso es aquel propuesto por Barkokébas Junior et. al (2003) Metodología de evaluación y
control de los riesgos para la construcción civil. En la primera etapa, se realizó un diagnóstico de la compañía, tras haber
identificado la práctica y los procedimientos existentes, así como la conformidad con la legislación. La segunda etapa del
trabajo tuvo cinco objetivos estratégicos: documentos operativos básicos, procedimiento operativos, procedimientos de
ejecución de servicio, política y auditorías internas. Los documentos básicos se han convertido en el conjunto de
documentos que proporciona a la compañía el control de casos, como: el cuestionario de análisis de accidentes e
incidentes industriales, entre otros; los procedimientos operativos constituyen los estándares para la definición del
entorno. Sin embargo, los métodos de ejecución de las actividades están descritos en los procedimientos de ejecución
de servicios. Esta compañía tiene la certificación ISO 9001 y los procedimientos están integrados en el SST. La política
de la compañía fue modificada, integrando la consciencia preventiva. Finalmente, se realizó la fase de auditorías internas
con base en la evaluación de normas regulares - NR. Se llevaron a cabo tres tipos de análisis: cuantitativo, cualitativo y
económico. Hasta la publicación de este trabajo, se han realizado once ciclos de auditorías internas en dos años, que
tuvieron como resultado la reducción porcentual de 83% de la no-conformidad, y de 97% de los casos en situaciones de
riesgo grave e inminente. Sin embargo, para esta compañía específicamente, los resultados han sido positivos por estar
en un plan definitivo. Es una gran compañía, tiene la certificación ISO 9001 y la iniciativa de implantación del sistema
SST proviene de la dirección de la compañía. Por lo tanto, se sabe que las pequeñas compañías concernidas por la
diversidad de rendimiento en el sector, además de la inversión necesaria, tienen dificultades para cumplir con la
legislación correspondiente. Sin embargo, a través de los esfuerzos de las instituciones privadas, del trabajo del
gobierno, de las representaciones sindicales y de la universidad, buscan la ayuda de programas orientados hacia este
grupo de compañías.
Estudo de caso em empresa de construção civil para implantação de sistema de gestão de segurança
e saúde no trabalho
Palavras-chave: sistema de gestão, construção civil, prevenção, acidentes.
Este trabalho apresenta o estudo de caso para implantação do sistema de gestão de segurança e saúde no trabalho em
empresa de construção civil, com atuação na concepção de edificações verticais na Região Metropolitana do Recife,
Estado de Pernambuco-Brasil. A empresa apresenta em média 800 empregados e 12 canteiros de obras ao ano. O
método aplicado neste caso é o proposto por Barkokébas Junior et al. (2003) Metodologia de avaliação e controle dos
riscos para a construção civil. O trabalho de implantação do sistema foi dividido em duas etapas. Na primeira foi
realizado o diagnóstico da empresa, identificando as práticas e procedimentos existentes, bem como o atendimento à
legislação. Esta etapa aproximadamente três meses, sendo concluída com a definição das áreas prioritárias, metas e
planos de ação. A segunda etapa do trabalho se constituiu em cinco objetivos estratégicos, denominados: documentos
base, procedimentos operacionais, procedimentos de execução de serviços, política, e auditorias internas. Os
documentos base resultaram no conjunto de documentos que proporcionam a empresa o controle de ocorrências, tais
como: ficha de análise de acidente de trabalho e incidente, dentre outros; os procedimentos operacionais constituem
padrões para estruturação do ambiente de trabalho. Já os métodos de execução das atividades estão descritos nos
procedimentos de execução de serviços. Vale ressaltar que esta empresa possui certificação ISO 9001, e os
procedimentos estão integrados a SST. A política da empresa sofreu alteração, integrando a consciência preventiva. Por
fim, as fases de auditorias internas são realizadas tendo como base a avaliação dos itens das normas regulamentadoras
- NR. São realizados três tipos de análises: quantitativa, qualitativa e econômica. Até a publicação deste trabalho, foram
realizados onze ciclos em dois anos de auditorias internas, tendo como resultado a redução percentual de 83% de não
conformidades, e de 97% de ocorrências em situações de grave e iminente risco. Os resultados se mostram positivos,
porém para esta empresa especificamente, por se apresentar num determinado cenário. É uma empresa de grande
porte, possui certificação ISO 9001, e a iniciativa de implantação do sistema de gestão de SST partiu dos mandos da
empresa. Sabe-se, portanto, que empresas de pequeno porte, atrelado ao fato da diversidade de atuação no setor, além
do investimento requerido, apresentam dificuldades em cumprir se quer a Legislação pertinente. Contudo, através de
esforços de instituições da iniciativa privada, governo, representações trabalhistas e universidades, se vislumbra o
favorecimento de programas voltados para este grupo de empresas.