A família de produtos Powerheart

A família de produtos Powerheart®
AT THE HEART OF SAVING
LIVES
™
Prezada Cardiac Science,
Eu só gostaria de dizer “Muito obrigado” por ajudar-me a salvar a vida de um
bom e velho amigo meu.
Há um pouco mais de 4 semanas, eu estava jogando basquete pela manhã na
Segunda Igreja Batista, em Houston, com um grupo de amigos com quem já
jogo há anos.
Um deles (Steve) já havia jogado algumas partidas e estava sentado. Ele
estava conversando com alguns de nós e, de repente, desmaiou. Não
respondia a nada e respirava com muita dificuldade. Dentro de 1 minuto,
parou completamente de respirar e perdeu o pulso. Um vigia, que trabalhava
na Segunda Igreja Batista, entrou na área do ginásio e trazia o AED da sua
empresa. O vigia começou a administrar RCP (ressuscitação cardiopulmonar)
enquanto peguei o AED e o abri. O aparelho imediatamente começou a dar-me
instruções verbais sobre como usá-lo. (Não possuo nenhum treinamento
médico nem de RCP, assim como também nunca usei um dispositivo de
AED.) Rasguei a embalagem e liguei os eletrodos ao peito de Steve. Depois
de analisar o batimento cardíaco de Steve, ele determinou que o coração
dele estava fibrilando. De 20 a 30 segundos após o choque, seu coração já
batia a aproximadamente 80 batimentos por minuto e ele começou a respirar
novamente. Steve acordou de 7 a 8 minutos depois, quando os paramédicos
chegaram. Ele foi levado ao hospital imediatamente e se submeteu a uma
ponte de safena tripla no dia seguinte. Por fim, NÃO houve nenhum dano ao
coração ou ao cérebro. Ele recebeu alta do hospital apenas 6 dias depois de
ter sido internado e está se recuperando muito bem. Os médicos dele estão
impressionados e esperam recuperação total dentro de 2 a 3 meses!
O cardiologista de Steve lhe disse que menos de 5% dos pacientes que são
acometidos com essa “arritmia fatal” conseguem sobreviver.
Fiquei impressionado!!!!
Eu só queria, mais uma vez, dizer obrigado por fazerem a diferença.
E agradecer-lhes por me ajudarem a salvar a vida de meu amigo!
Atenciosamente,
William Henderson
First Investors Corporation
3
Ao trazer os AEDs para o seu local de trabalho, você possibilita
que todos os professores, funcionários e/ou transeuntes
passem a fazer parte da cadeia da sobrevivência
Segundo a American Heart Association (AHA) e o European Resuscitation
Council (ERC), uma vítima de parada cardíaca súbita (PCS) precisa da
desfibrilação para cessar a fibrilação ventricular (FV), uma anormalidade
cardíaca muitas vezes fatal. Quanto antes ocorrer a desfibrilação, melhores serão
as possibilidades de sobrevida da vítima – é precisamente por isso que é tão
importante ter o seu próprio desfibrilador externo automatizado (AED) para ser
usado enquanto você espera por socorro médico emergencial.
911
A família de desfibriladores Powerheart®
A maioria das pessoas pode operar um Powerheart AED
G3 Plus
No caos que se segue a uma parada cardíaca súbita (PCS), os transeuntes preocupados, mas não treinados, sentem-se assustados. Será que
eles saberiam o que fazer? Há uma vida em jogo!
Projetamos o Powerheart AED G3 Plus com comandos de voz RescueCoach™ para falar com os responsáveis pelo resgate durante todas as etapas.
+ Quando a pessoa que conduz o resgate aplica as pás de desfibrilação, o G3 Plus Automatic analisa o ritmo cardíaco e "sabe" quando dar
(ou não) o choque.
+ O choque é dado automaticamente, sem nenhum botão para apertar e nenhuma intervenção humana. (Também temos uma versão
semiautomática).
+ Após o choque, a unidade induz a RCP com um metrônomo embutido que estabelece o ritmo correto das compressões do tórax.
Em um resgate simulado realizado pela Universidade
O tempo é o principal fator
da Pensilvânia, o Powerheart AED G3 Plus ajudou
Vários estudos documentam os efeitos que o tempo tem sobre a desfibrilação e os efeitos que a ressuscitação cardiopulmonar (RCP) feita
por transeuntes tem na sobrevida às PCSs. Para cada minuto que passa entre o colapso e a desfibrilação, as taxas de sobrevida em PCSs
de FV (fibrilação ventricular) testemunhadas diminuem de 7 a 10%, caso nenhuma RCP seja aplicada.
adultos não treinados a aplicar a RCP com qualidade
semelhante à de profissionais treinados.
A FV raramente se reverte espontaneamente. É, sobretudo, o desfibrilador que salva as vidas. Tenha sempre um à mão para quando for necessário.
Porcentagem da taxa de sobrevida
100
80
60
40
20
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Minutos até o choque de desfibrilação
Você sabia? De acordo com a Occupational Safety and Health Administration, 13% de todas as fatalidades ocorridas no
local de trabalho provêm de paradas cardíacas súbitas.
4
Quinze minutos depois de um funcionário da Cummins Inc. ter aprendido
a usar o Powerheart AED, ele pôde salvar a vida de um colega.
5
Cinco motivos para escolher um Powerheart AED G3 Plus para acesso público
G3 Plus
G3 Semi Auto
G3 Auto
n
n
A família de produtos
Powerheart AED
1. O desempenho do Rescue Ready é o que nos faz diferentes
®
Nossa tecnologia Rescue Ready patenteada nos distingue dos outros concorrentes.
+ Todos
os dias, para assegurar funcionalidade a qualquer momento, o Powerheart AED verifica automaticamente todos os
componentes principais (bateria, hardware, software e as pás de desfibrilação).
+ Toda
semana, o AED realiza uma carga parcial do sistema eletrônico de alta tensão.
+ Todo
mês, o AED carrega o sistema eletrônico de alta tensão até a carga plena.
Se algo estiver errado, o indicador de status do Rescue Ready, localizado na alça do AED, muda de verde para vermelho e o
dispositivo emite um alerta sonoro que avisa o usuário para realizar manutenção na unidade. Em suma, um Powerheart AED
está pronto para o resgate, ou "Rescue Ready", quando uma vida depende dele.
2. O RescueCoach instrui você em todas as etapas de um resgate
TM
Estes comandos abrangentes mostram o que você deve fazer em uma situação de grande tensão. Abaixo, destacamos alguns
dos comandos.
Disponível em todo o mundo
Modo totalmente automático
n
n
Modo semiautomático
Variação de energia admissível (J)
n
n
Energia variável progressiva
(EV) 95 J a 351 J
Energia variável progressiva
(EV) 95 J a 351 J
Energia variável progressiva
(EV) 95 J a 351 J
RescueCoach
n
Metrônomo
n
Rescue Ready com autoteste diário, semanal e mensal
n
n
n
Pás testadas quanto à presença e à funcionalidade
n
n
n
Disponibilidade de pás pediátricas
n
n
n
Dispositivo com garantia de 7 anos
n
n
n
+
Fique calmo. Siga estas instruções faladas. Ligue agora para os serviços de emergência!
+
Comece expondo o tórax e o torso do paciente. Retire ou corte as roupas, se necessário.
Garantia total de 4 anos para substituição da bateria
n
n
n
+
Rasgue a embalagem laminada na linha pontilhada e retire as pás.
Download dos dados das ocorrências do paciente
n
n
n
+
Não toque o paciente, analisando o ritmo cardíaco. Aguarde.
Choque não aplicado
n
n
n
+
Preparando o choque. Afaste-se do paciente.
O choque será dado após a contagem de 3, 2, 1 – choque aplicado. Você pode agora tocar o paciente.
Detecção do pulso do marca-passo
+
n
n
n
+
poie-se sobre o paciente com os cotovelos retos. Pressione o tórax do paciente para baixo – 1/3 da profundidade do tórax – em
A
movimentos rápidos e, em seguida, solte.
Choque sincronizado
n
n
n
+
Comece a RCP. Pressione. Pressione. Pressione. Pressione...
3. Texto auxiliar na tela
O texto é mostrado juntamente com os comandos de voz. De grande utilidade para pessoas com dificuldades auditivas
que participam do resgate e para ambientes ruidosos, a tela também fornece importantes informações de resgate para os
profissionais quando os mesmos chegam à cena.
4. Energia variável progressiva
Nosso AED determina a impedância elétrica (nível de resistência) de cada paciente e personaliza o nível de energia aplicado.
Se for necessário mais de um choque, nosso software bifásico e patenteado STAR® aumenta progressivamente a energia para
aplicar a terapia em um nível adequado e mais alto.
5. Uma das maiores garantias do setor
Cada AED tem garantia de sete anos – uma das maiores do setor. Oferecemos também garantia operacional total de quatro
anos para a bateria de lítio Intellisense® (item 9146) usada nos desfibriladores AED G3 e G3 Plus.
6
Principais características
A Cardiac Science na comunidade
Você se lembra de quando os extintores de incêndio eram opcionais? Em breve, o uso do AED pode também se tornar disseminado.
Quando a comunidade passa a empregar os AEDs, qualquer cidadão comum se torna parte do sistema de respostas emergenciais,
aumentando a probabilidade de que os primeiros a socorrerem uma vítima possam salvar uma vida.
O Reino Unido apoia o maior programa mundial de acesso público à desfibrilação (PAD, Public Access Defibrillation), financiado pelo
governo. Com 2.600 AEDs da Cardiac Science usados em empresas, escolas, repartições governamentais e outras áreas públicas, as taxas
de sobrevida aumentaram de 5% para cerca de 25%¹. Com resultados como esses, não é de surpreender que a Cardiac Science esteja
comprometida em aumentar drasticamente a presença dos AEDs ao redor do mundo!
¹ Programa National Defibrillator do Departamento de Saúde: análise de downloads de 250 implantações de acesso público a desfibriladores – Resuscitation 64 (2005) 269–277
Estas são apenas algumas das empresas que já utilizam os produtos Powerheart
CH2M Hill
Kraft
Northrop Grumman
WellPoint
ExxonMobil
Amtrak
BAE Systems
Schering-Plough
Gold’s Gym
CSX Corporation
City National Bank
Crown Cork & Seal
GE
Honeywell International
Union Pacific
Norfolk Southern
Wrigley
The Shaw Group
Cummins
Merrill Lynch
7
Powerheart AED G3 Pro® para profissionais
Projetado especificamente para casos de
emergência, o Powerheart AED G3 Pro inclui
opções de controle semiautomático e manual e a
Dá a você
total controle
primeira tela de ECG colorida do setor.
Projetado para profissionais e pessoal treinado para socorro médico, o G3 Pro
conta com a primeira tela de ECG colorida do setor, controle manual e recursos
de monitoramento de ECG com 3 derivações. Com seu algoritmo de análises
RHYTHMx™, o G3 Pro possibilita que as primeiras pessoas a socorrerem a vítima
monitorem de forma proativa as arritmias que ameaçam a vida. Este é um
importante benefício. Quanto antes for detectada uma parada cardíaca, menor será
o tempo de desfibrilação e maior será a chance de sobrevida.
Vários benefícios
O G3 Pro vem totalmente equipado com:
+ Tela
de ECG colorida, controle manual e recursos de monitoramento de ECG com
3 derivações.
Nossa tecnologia patenteada Rescue Ready para testar automaticamente todos os
principais componentes (bateria, pás e sistemas eletrônicos) diariamente.
+
+ Recursos de choque não aplicado, detecção de marca-passo e choque sincronizado.
Metrônomo embutido (que pode ser desligado) para definir o ritmo
das compressões de RCP.
+
+ Tecnologia
+
bifásica progressiva STAR para terapia personalizada do paciente.
AED com garantia de 7 anos.
Além disso, oferecemos opções de bateria recarregável e não-recarregável.
Escolha a que melhor atende suas necessidades.
A tela de ECG colorida, com sua facilidade
de uso, tem um papel fundamental. Como
o Powerheart Pro é um desfibrilador e
um monitor cardíaco ao mesmo tempo,
a pessoa que socorre a emergência tem
uma coisa a menos para fazer – e mais
tempo para administrar os cuidados mais
importantes. A tela mostra a taxa de
batimentos cardíacos do paciente, a forma
de onda, o número de choques aplicados
e o tempo transcorrido; exatamente o que
as pessoas precisam saber em situações
emergenciais de vida e morte.
8
Sinto-me grato por saber que a Cardiac
Science se esforça tanto para disponibilizar
os AEDs em locais públicos. Nosso programa
em San Diego tem obtido grande sucesso.
Quando os próprios cidadãos iniciam o
resgate, mais vidas podem ser salvas.
Maureen O’Connor
San Diego Project Heart Beat
9
Gerenciamento do programa*
Um investimento seguro
para você ficar tranquilo.
Taxa de aprovação de 98%
A aquisição dos AEDs é quase tudo que você precisa para estar pronto para um resgate. O gerenciamento do
programa cuida do resto.
Oferecemos vários programas de treinamento certificado, incluindo os da AHA e do ECSI (Emergency Care and Safety Institute), além
de vários programas em conformidade com a ERC. Cada aluno recebe um manequim e uma máscara facial para RCP, que deverão ser
guardadas. E com treinamento em situações práticas e em técnicas de RCP, nossos alunos nos dizem sentir-se preparados para enfrentar
uma emergência médica.
Como os AEDs são dispositivos que salvam vidas, os vários regulamentos federais e estaduais exigem treinamento,
manutenção meticulosa de registros e um médico licenciado para supervisionar o programa. Para isso, nosso
Serviço de Gerenciamento do Programa é um investimento seguro: cuidamos de todas essas exigências para você.
Nosso treinamento em RCP/AED fica em primeiro lugar – e os próprios alunos dão ao treinamento uma taxa de aprovação geral de
98%! Já treinamos milhares de empresas, órgãos legisladores, órgãos estaduais e federais e escolas.
Facilitando a manutenção de registros
Por que confiar na Cardiac Science?
Se desejar, conte conosco para cuidar da manutenção de seu programa de AEDs. Com nosso exclusivo sistema MasterTrak™, nós:
Já fazemos isso há muito tempo – na verdade, há mais tempo que qualquer outra empresa neste setor.
Até hoje, já implantamos mais de 20.000 programas de AEDs e nossos 150 educadores já ensinaram
mais de 350.000 alunos. Temos clientes para nossos produtos e serviços no mundo inteiro. Ao
trabalhar conosco, você terá:
+
nviamos Eminders™ para você com avisos antecipados lembrando-lhe de monitorar o estoque dos equipamentos do programa, a
E
localização, os números de série e as datas de validade.
+
lertamos você sobre quando as pás e as baterias devem ser substituídas, o pessoal de resgate deve ser treinado e quando os eventos de
A
resgate com AED ocorrem.
+
rmazenamos tudo – incluindo os contatos com o seu local de trabalho e os relatórios de treinamentos – em um local conveniente e
A
seguro baseado na Web.
+
Mantemos as datas do seu certificado, os registros de treinamento dos funcionários e as pontuações dos respectivos testes.
+
Por último, oferecemos inspeções anuais como serviço de valor agregado.
+
ma implantação completa. Vamos ao local e determinamos a quantidade e o posicionamento ideais
U
para os dispositivos. Fornecemos gerentes de projeto e uma equipe especializada em Atendimento ao Cliente.
+
acilidade de programação. Nosso sistema exclusivo de Agendamento Automatizado de Cursos
F
possibilita que suas diversas localidades se cadastrem diretamente on-line nos cursos de
RCP/AED (outras empresas esperam que você mesmo cuide do agendamento antes de
ligar para elas, provavelmente retardando o processo).
+
+
Medindo o sucesso
onsistência. Não terceirizamos nenhum serviço. Nós mesmos produzimos os
C
equipamentos, educamos, mantemos os registros e fornecemos orientação médica.
Não temos conhecimento de nenhuma outra empresa que ofereça um programa tão
abrangente. Os benefícios? Economia de tempo para você e resultados consistentes
entre cada uma das suas várias localidades geográficas espalhadas pelo mundo.
Medimos o sucesso não só pelas vidas que ajudamos a salvar, mas pelas vidas tocadas pelas pessoas que ajudamos a salvar. Entre as vítimas
de PCS de nossos programas, documentamos uma taxa de sobrevida superior a 50% em alguns de nossos programas – em comparação a
uma taxa de sobrevida média de 5% nos EUA.
O melhor treinamento do setor.
Isso é algo que nos faz sentir orgulhosos.
Implementação. Programação. Consistência. Treinamento. Manutenção de registros. Atendimento ao Cliente. Algumas razões pelas
quais os programas de AED da Cardiac Science têm tanto sucesso.
* Ligue para saber quais desses serviços são oferecidos ao seu mercado.
10
11
Você quer os melhores resultados?
Conte com os produtos da Cardiac
Science
Opções de transporte
Antes de tudo, cada Powerheart AED possui uma
alça larga que facilita seu manuseio e transporte em
situações de resgate.
Oferecemos baterias especiais, pás de desfibrilação, eletrodos e itens afins
especificamente projetados para manter seu Powerheart AED Rescue Ready
pronto para o resgate.
Baterias do AED
Uma única bateria para fins médicos provê a energia necessária para o seu
Powerheart AED. (Alguns fabricantes requerem que o usuário substitua até dez
baterias comuns por vez!). Uma bateria é melhor que dez: é mais fácil manter
apenas uma e isso ajuda a ter mais certeza de que o seu dispositivo estará pronto
para aplicar uma terapia de desfibrilação com nível profissional.
9146
Para uso com o AED G3 e G3 Plus, esta bateria
de lítio Intellisense vem com garantia de troca
operacional plena de 4 anos.
Bolsa para transporte
Para uso com o AED G3 Pro, esta bateria de lítio
Intellisense vem com garantia de troca operacional
plena de 1 ano (a partir da instalação) ou de 12 horas
(de uso) (o que ocorrer primeiro).
Nossa bolsa para transporte do AED é durável, com
laterais macias, protegendo seu AED e facilitando
o manuseio e o transporte da unidade quando você
tem pressa. A bolsa é projetada para manter visíveis
o indicador do Rescue Ready e a data de validade
das pás, o tempo todo.
9144
Estojo para transporte
9145
Para uso com o AED G3 Pro, esta bateria
recarregável é ideal para usuários frequentes. Uma
bateria completamente carregada aplica de 60 a
100 choques e sua vida útil é de aproximadamente
2,5 anos ou 300 ciclos de descarga.
9044
Para uso com a bateria 9144 – recarregue
rapidamente a bateria de lítio Intellisense do AED
G3 Pro até a capacidade total.
Pás de desfibrilação
Os Powerheart AEDs vêm com pás pré-conectadas para uso em adultos que
podem ser colocadas em uma das seguintes posições sobre o tórax: superior
direita ou inferior esquerda – para diminuir a chance de confusão e economizar
tempo durante um resgate.
Oferecemos acessórios adicionais, todos reforçados,
duráveis e projetados para ajudá-lo a responder
rapidamente em caso de emergência.
Este estojo de transporte, à prova d'água, com
laterais feitas de material resistente, oferece proteção
reforçada para armazenamento e transporte em
ambientes hostis.
Mochila para resgate
Perfeita para usuários móveis, tais como equipes
médicas que utilizam bicicletas, equipes de busca
e de resgate e tropas de escoteiros, esta mochila
transporta o AED com segurança em uma
repartição externa que permite rápido acesso ao
aparelho. O espaçoso compartimento principal
contém repartições internas ideais para organizar,
armazenar e transportar outros produtos essenciais
para resgates.
9131
Pás de desfibrilação não polarizadas, para uso
adulto, para serem usadas com o AED G3 Plus,
AED G3 Automático e AED G3 Semiautomático.
9660
Pás de desfibrilação polarizadas, para uso adulto,
para serem usadas com o AED G3 Pro.
9730
Pás de desfibrilação pediátricas, com consumo
reduzido de energia, para serem usadas em bebês
e crianças com até oito anos de idade ou 25 Kg.
Podem ser usadas com qualquer Powerheart AED.
Opções de armazenamento
Oferecemos opções de armazenamento para manter seu AED seguro e
facilmente acessível durante um resgate.
Armários de parede
Oferecemos armários de parede incluindo alguns com alarmes e luzes
estroboscópicas para alertar você quando o AED tiver sido retirado para
algum resgate. Todos os nossos armários mantêm visíveis o indicador do
Rescue Ready e a data de validade das pás, o tempo todo.
Gancho de parede
Uma forma atrativa e econômica de fixar seu AED (em uma bolsa de
transporte flexível) à parede.
Prateleiras/cestas
Nossas prateleiras/cestas são fixadas à parede e prendem seus AEDs com
firmeza no lugar, facilitando o armazenamento e a acessibilidade aos
aparelhos durante um resgate.
12
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Outros acessórios
Itens para melhorar
o seu desempenho
Placa de AED para parede
Placa de parede tridimensional extremamente visível.
Projeta-se para fora da parede para que o AED possa ser
rapidamente localizado pelo pessoal responsável pelo resgate.
Kit pronto
Kit prático para ajudar os responsáveis a realizarem o resgate.
Inclui luvas, lâmina, tesoura, toalha, gaze, e máscara para
RCP – tudo que você precisa na palma da sua mão.
Kit de monitoramento de ECG com 3 derivações
Kit de ECG para profissionais do resgate, que podem visualizar
um ECG de 3 derivações sem o uso das pás de desfibrilação.
Cabos de dados
Cabos que permitem a comunicação entre um AED e um
computador. Com eles, os profissionais do resgate podem
rapidamente modificar os parâmetros operacionais do AED,
carregar dados do resgate e transferir informações importantes.
Kit completo para resposta a resgates
Quando aliado ao seu Powerheart AED, o kit completo para
resposta a resgates contém quase tudo que é necessário para
situações de emergência. Atenda a mais de 95% das emergências
médicas mais comuns que ocorrem nos locais de trabalho. Ele
é projetado para incluir um cilindro de oxigênio emergencial,
um kit de resposta a patógenos do sangue e um kit de primeiros
socorros. Coloque-o na parede, abaixo do seu AED.
Treinador AED G3 da
Cardiac Science
Uma experiência de resgate realista e prática é a melhor maneira de
estar preparado. O treinador simula diferentes arritmias cardíacas
e dá aos alunos a oportunidade de aplicar as pás de desfibrilação,
praticar o uso do AED e realizar compressões de RCP em um
manequim. A voz nítida e instrutiva, junto com o metrônomo,
orienta a pessoa que conduz o resgate.
Com o treinador, o instrutor pode:
+ Escolher entre quatro situações de resgate pré-programadas.
+ Simular situações de resgate que necessitem de choques ou não.
+ Treinar os usuários a realizar compressões de RCP usando um
metrônomo.
+ Usar um controle remoto sem fio para variar as condições de
resgate enquanto os alunos respondem à situação.
+ Pausar o treinador no meio de uma situação para enfatizar um
ponto importante e, em seguida, prosseguir do ponto onde parou
na simulação.
+ Demonstrar a operação do AED automático e semiautomático.
Observação: oferecemos pás reutilizáveis para treinamento em uso
pediátrico e adulto para auxiliar o treinamento de AED.
14
Quem somos
A Cardiac Science [NASDAQ: CSCX] é líder mundial em produtos
avançados para diagnóstico, ressuscitação, reabilitação e informática
relacionados ao coração. Sucessora das empresas do ramo
cardiológico que estabeleceram as respeitadas marcas Burdick®,
HeartCentrix®, Powerheart® e Quinton®, a Cardiac Science está sediada
em Bothell, Washington, e tem clientes em mais de 100 países.
AMÉRICAS
Escritório Principal
3303 Monte Villa Parkway
Bothell, WA 98021, EUA
Telefone: 425.402.2000
Ligação gratuita (somente nos EUA): 800.426.0337
E-mail: [email protected]
Pedidos e Atendimento ao Cliente
Telefone: 425.402.2000
Ligação gratuita (somente nos EUA): 800.426.0337
Fax: 425.402.2001
E-mail: [email protected]
Suporte técnico
Telefone: 425.402.2000
Ligação gratuita (somente nos EUA): 800.426.0337
Fax: 425.402.2022
Bate-papo: http://websupport.cardiacscience.com/webchat/
E-mail (somente nos EUA): [email protected]
E-mail (outras partes do mundo): [email protected]
Europa e Ásia
Sede Internacional
Kirke Vaerloesevej 14
DK-3500 Vaerloese, Dinamarca
Telefone: +45.4438.0500
Fax: +45.4438.0501
E-mail: [email protected]
Reino Unido
The Manse, 39 Northenden Road, Sale
Manchester, M33 2DH, Reino Unido
Telefone: +44.161.926.0000
Fax: +44.161.926.0002
E-mail: [email protected]
França
Parc de la Duranne
Square de l’Arbois, Bât. B3
Rue René Descartes
F-13857 Aix-en-Provence Cedex 3, França
Telefone: +33.4.88.19.92.92
Fax: +33.4.42.63.22.92
E-mail: [email protected]
China
6/F South Building
829, Yi Shan Road
Shanghai 200233, China
Telefone: +86.21.6495.9121
Fax: +86.21.6495.9114
E-mail: [email protected]
Europa Central (D, A, CH)
Oskar-Schindler-Strasse 3
D-50769 Köln (Colônia)
Alemanha
Telefone: +49.221.33734.300
Fax: +49.221.33734.302
E-mail: [email protected]
Outras partes do mundo
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Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico
Entre em contato com seu representante local
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