Nossas Mãos 37

37 - maio de 2011 - ano IV
Juntos
construindo o futuro
Reunião de
Integração
Auditorias
integradas
Resultados de 2010 e
os planos para 2011
Avaliação unificada dos
programas de gestão
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Editorial
Integração
Trilhos para construir
Diretriz quer dizer linha que orienta
a direção de outras linhas ou sobre
a qual é traçado o plano de um caminho ou estrada. É com esse sentido
norteador que as diretrizes estratégicas da Galvani são estabelecidas,
com questões essenciais para o desenvolvimento da empresa e, por
isso, é a partir delas que são definidas as metas das áreas.
São oito as diretrizes estratégicas da
Galvani para 2011, que foram apresentadas na Reunião de Integração
Corporativa deste ano (matéria ao
lado). E a maioria delas trata de aspectos ligados ao cumprimento de
regras como os princípios do Código
o futuro
de Ética, os procedimentos do Sistema Integrado de Gestão (SIG) e as
normas de saúde, segurança e meio
ambiente, que vão requerer ainda
mais atenção diante dos desafios
que temos pela frente.
Em um mercado com perspectivas
de crescimento, neste e nos próximos anos, ter uma estrutura comercial com presença nas principais
fronteiras agrícolas do país, contribui para dar sustentação ao desenvolvimento da Galvani. Pois, para a
prosperidade do negócio, tão necessário quanto produzir mais, com
qualidade e custo competitivo é estar cada vez mais perto dos clientes
e ter uma equipe bem preparada.
Por isso, esse é o principal assunto
desta edição.
E por falar nesta edição, Nossas
Mãos entra no quarto ano de circulação e para manter esse canal
de comunicação cada vez mais em
sintonia com seu principal objetivo,
que é integrar e informar todos os
funcionários da Galvani, ele passou
por uma reformulação. As informações que embasaram as melhorias
no jornal vieram da nossa principal
fonte: você, leitor.
Luiz Antonio Bonagura
Diretor-presidente
Para você
Nossas Mãos ganha novo
Como você já deve ter notado, o Nossas Mãos está diferente. Isso porque
neste mês o jornal entra no quarto
ano de circulação e, para marcar a
data, ele passou por uma reformulação. Esse trabalho foi baseado nos
resultados da Pesquisa de Comunicação Interna, realizada no final de
2010.
Nesse levantamento, a maioria dos
funcionários apontou o Nossas Mãos
como sua principal fonte de informações sobre a empresa. Eles também destacaram os assuntos sobre
os quais gostariam de receber mais
informações e as notícias que mais
querem ler no jornal.
A partir disso, alguns temas já ganharam mais destaque nas edições
deste ano. Entre eles estão os benefícios oferecidos pela empresa, que
apareceu como o principal assunto
de interesse dos funcionários, seguido pelo o que fazem as áreas e departamentos.
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visual
A pesquisa também demonstrou o
interesse dos leitores para dar mais
destaque aos funcionários. Por isso,
o jornal passa a publicar uma nova
seção em todas as edições: a Perfil.
Ela vai retratar um destaque a cada
mês, com gente de todas as unidades: mostrando o que faz na em-
Integração
Corporativa
Neste ano, a Reunião de Integração
Corporativa, encontro anual dos
diretores e gerentes para alinhar
informações e objetivos entre as
principais lideranças da empresa,
aconteceu nos dias 28 e 29 de março, em Campinas/SP. Com a duração
maior do evento, houve mais espaço
para compartilhar e analisar os resultados do ano anterior, assim como o
planejamento de 2011 e a visão de
longo prazo da Galvani. No encerramento, o renomado palestrante Daniel Godri motivou todos os participantes.
Um ano de superação
No primeiro dia, os gestores apresentaram um resumo do desempenho de cada área em 2010, com foco
nas metas relacionadas às diretrizes
estratégicas da empresa estabelecidas para o ano passado. No final do
Também foi reforçada
a divulgação de notícias das unidades,
que é o item que metade dos leitores mais
quer ver no jornal. Segurança foi outro assunto que ganhou ainda mais
espaço, depois que a pesquisa demonstrou o interesse
por informações dessa área.
Isso, inclusive, contribuiu para
desenvolver a campanha anual de
Saúde, Segurança e Meio Ambiente.
Funcionários em destaque
Reunião de
Participantes da Reunião de Integração
dia, a Diretoria apresentou os resultados globais da Galvani em volume
de produção, entregas e financeiro.
“2010 era um ano em que nossas
análises indicavam que teríamos um
resultado negativo e preocupante
para os planos de longo prazo da
empresa. Diante disso, tivemos que
tomar algumas medidas. Muitas delas foram duras, difíceis, mas também necessárias. Graças a esse esforço, a uma melhora das condições
de mercado e ao trabalho de todos,
conseguimos minimizar esse quadro
e nos preparar para 2011”, ressaltou
o Diretor-presidente Luiz Antonio Bonagura.
Grandes desafios
O segundo dia da Reunião de Integração foi dedicado às projeções para
o futuro e ao planejamento de 2011.
Inicialmente, foi apresentado um pa-
norama da demanda crescente por
alimentos no mundo, como isso vai
influenciar o mercado das principais
commodities agrícolas e, consequentemente, o consumo de fertilizantes
nos próximos anos. É esse cenário
que norteia os planos da empresa e
a formulação das diretrizes estratégicas para 2011, que vão ser desdobradas nas metas das áreas.
“Sempre acreditamos no nosso negócio e as perspectivas de mercado
para os próximos anos reforçam que
estávamos certos. Diante disso, nosso plano de vendas e produção são
os maiores volumes da história da
Galvani. Certamente precisaremos
do empenho de todos para cumprir
esse plano, aproveitar o momento e
crescer juntos”, conclui Bonagura.
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Nossas Mãos
CIP tem uma nova CIPA
presa e fora dela. Esse espaço tem
como única regra demonstrar que a
Galvani é formada por pessoas diversas e que algumas delas até podem
fazer coisas diferentes, mas o que
realmente importa é que todas contribuem para compor uma única empresa. É por isso que nesta primeira,
o destaque é uma funcionária daquela que será a mais nova unidade da
Galvani: Serra do Salitre.
Tomaram posse em março os novos integrantes da CIPA (Comissão
Interna de Prevenção de Acidentes)
para gestão 2011/2012 do CIP. Essa
nova gestão é presidida por Wilson
Camargos Oliveira, Supervisor da
Produção de Fertilizantes. Ele conta que a comissão pretende focar
o trabalho nas ferramentas de se-
gurança já implantadas na Galvani
como APR, PTR e ACS. Também reforça que será dada atenção especial aos relatos de quase acidentes,
com acompanhamento dos registros e retorno para os funcionários.
“Queremos atuar na conscientização das equipes para ajudar a reduzir as ocorrências”, conclui ele.
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Capa
Galvani amplia presença nas principais
fronteiras agrícolas
A equipe comercial da Galvani promoveu três encontros técnicos entre
fevereiro e março, um com produtores do Piauí e dois com os agricultores do oeste baiano. Esses eventos
tiveram como objetivo promover a
troca de conhecimentos sobre técnicas de plantio, manejo, adubação.
As previsões e análises
para o mercado de fertilizantes no Brasil indicam
que o volume total das entregas para o consumidor
final deve crescer 3,3% em
2011, chegando a 25,4 milhões de toneladas. Os dados também apontam que
esse índice de crescimento
deve ser contínuo e consistente nos próximos anos.
Com duração de um dia, os encontros começam com uma apresentação e depois vem a parte de demonstração prática, em campo. De
acordo com Ariel Candiotti, Coordenador Técnico Comercial, essas são
grandes oportunidades de interação
com o produtor, que pode constatar
resultados práticos, tirar dúvidas,
conhecer novas tecnologias. “Essa
troca de conhecimento é importante
para a empresa também, que pode
entender melhor as necessidades
dos clientes”, conta.
Diante disso, e baseado
nos planos de crescimento da empresa, a equipe
Comercial da Galvani foi
ampliada para reforçar sua
presença nas regiões onde
já atuava e chegar em novos mercados.
O último encontro foi realizado em
17 de março, na fazenda Triunfo, de
propriedade de Adil Manjabosco, que
tem lavouras de milho e algodão. O
evento teve temas como: plantio direto estabilizado, adubação para altas produtividades e uso do Trichoderma (microorganismo utilizado no
controle de doenças).
De acordo com o Diretor
Comercial Celso Fajardo, o
objetivo é ampliar a base
de clientes e ganhar participação de mercado em
dois eixos de atuação: o
chamado Foscentro, região
que inclui áreas do Sul,
Sudeste e Centro-Oeste e
o Fosnor que envolve Nordeste e Norte.
Conheça a avaliação de alguns participantes. Três dos entrevistados estiveram presentes pela terceira vez
nesse tipo de evento promovido pela
Galvani e pontuam os diferenciais
dessa ação da empresa.
Para isso, foram criadas
novas supervisões de vendas nas duas regiões; conforme mapa ao lado.
Encontro Comercial
Para integrar os novos membros e
preparar toda a equipe para os desafios deste ano, foi realizado de 1º a 3
de abril, o Encontro Comercial 2011
que teve o seguinte tema: Integrar
para crescer e construir o futuro.
O grupo conheceu o plano de
entregas da empresa para este
ano e passou por treinamento nas
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Proximidade com o agricultor
especificações dos produtos da
empresa, em técnicas práticas de
vendas em que foram abordados
temas como planejamento eficaz,
negociação, estratégias de vendas,
ampliação da base de clientes. O
encontro contou com a participação
do consultor de marketing e vendas
Rubens Pimentel e do especialista em
agronegócio Luiz Fernando Zgoda.
Profissionais de outras áreas da
empresa também fizeram apresen-
tações, reforçando aspectos relacionados a vendas como crédito e cobrança, feita pelo Gerente Financeiro
Gilberto Ciafreis e questões logísticas apresentadas pelo gerente dessa
área, Edson Henrique.
O evento foi bem estruturado na avaliação dos participantes, que consideraram os assuntos abordados importantes para o trabalho em campo.
“A estrutura dos treinamentos, através das dinâmicas, fez todo mundo
Atividade de campo do Encontro Técnico na fazenda Triunfo
É uma ótima oportunidade de aprendizado, através da troca de
experiências e ideias com outros produtores. Contribuem para
aumentar a produtividade e reduzir perdas.
Gilson Luís Baldi - gerente da Fazenda Triunfo de Formosa do Rio
Preto/BA
O diferencial dos encontros promovidos pela Galvani é a presença
de profissionais treinados e capacitados, com grande conhecimento
sobre fertilidade de solo.
Renato Joner - proprietário da Fazenda Panorama de Mateiros/TO
Os encontros da Galvani são muito participativos, por causa da
realização da “mesa redonda” (momento em que os produtores se
reúnem, comentam o que viram na lavoura e trocam experiências).
Egídio Dalmolin - proprietário da Fazenda Sete Campos de
Dianópolis/TO
A troca dessas informações parte de fontes fidedignas, os
produtores. Também é uma oportunidade de “ver para crer”, pois
como vai direto a campo, é possível ver o resultado das técnicas de
plantio, adubação...
Pedro Matana Júnior – engenheiro agrônomo e consultor de Luís
Eduardo Magalhães/BA
se aplicar e estudar. Outro ponto que
destaco são as informações repassadas pelo palestrante Rubens”, conta
Eduardo Abreu, Supervisor de Vendas no Tocantins.
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Nossas Mãos
Gilberto Ciafreis durante apresentação no Encontro Comercial
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Gestão
SIG
Gerenciamento de processos:
Auditorias Integradas
identificação de riscos e controles
Como parte do processo de melhoria
contínua de mapeamento dos principais processos relacionados ao negócio da Galvani, realizado no projeto
DNA, no segundo semestre de 2010,
foram revisados alguns dos atuais
processos, com identificação dos riscos chaves e controles, tendo como
objetivo principal avaliar a eficácias
desses controles, identificando possíveis lacunas (falhas) e com recomendações de melhorias para correção.
O trabalho foi conduzido pelo Departamento de Gestão, com apoio da
consultoria Ernst & Young Terco. A
primeira parte envolveu a revisão de
processos de TI, relacionados ao con-
trole e segurança das informações,
como o gerenciamento de acessos e
permissões, compartilhamentos, entre outros. Um dos resultados foi a
elaboração e divulgação do PSG-GETINF-001 Políticas de TI.
Depois, foram revisados processos
relacionados a receitas: vendas, cadastro de clientes, contas a receber,
entre outros. Em seguida, foram revistos alguns processos de Gestão de
Pessoas, com foco no novo sistema
de folha de pagamento.
O resultado desse trabalho irá apoiar
a administração da empresa no cumprimento de metas e objetivos estratégicos, verificando se as operações
são executadas conforme as políticas
internas e normas regulamentares
externas, com monitoramento constante e eficiente dos controles, que
serão auditados internamente.
Essa ação vai ter continuidade e será
estendida para outros processos já
definidos pela Direção. “Esse trabalho envolve outras áreas da empresa,
pois a revisão e aprovação do mapeamento dos processos, os fluxos
gerados, riscos e controles identificados, bem como a execução das ações
corretivas é uma responsabilidade
do gestor de cada processo ou área”,
ressalta a Assessora Executiva Virgínia Galvani.
Níveis de controles
Contas
relevantes
Processos
relevantes
Riscos de negócio
Riscos
Conforme explica a Coordenadora
de Gestão Patrícia Bitar, essa integração vai trazer mais agilidade na
execução das auditorias, com um
método de avaliação mais simples
e objetivo das ferramentas e controles, já existentes na Galvani e essenciais para o processo de gestão.
Além disso, permitiu incluir itens
que antes não eram medidos, mas
que são importantes para a empresa como a qualificação e avaliação
de fornecedores críticos e satisfação de clientes.
Como isso foi feito?
Metodologia de trabalho
Contas e
processos relevantes
Com o objetivo de avaliar a conformidade dos controles e indicadores
que compõem os sistemas e programas de gestão da Galvani, com
foco nos principais riscos para o
negócio da empresa, a partir deste
ano, as auditorias dos sistemas de
gestão do Fortalecer e do Programa
5S passam a ser integradas.
Controles chaves
Controles de
processos
Controles de
TI
Os check lists (lista de itens de verificação) das auditorias do Fortalecer e do Programa 5S foram reestruturados e unificados, considerando
os seguintes aspectos:
• reformulação dos itens a serem
avaliados;
• classificação e pesos diferenciados dos itens de verificação, de
acordo com o nível de criticidade
(alta, média, baixa) para o negócio
da Galvani;
Dados financeiros
• Revisão dos fluxos dos
processos relevantes para
o negócio da empresa.
• Mapeamento dos riscos
chaves de processo de
negócio e de riscos de TI.
• Mapeamento dos controles
chaves da companhia (manuais,
dependentes de TI e automáticos)
• Execução de testes para validação dos controles chaves.
• Geração da lista com falhas ou falta de controles identificados (GAPs)
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base a classificação e peso dos
itens avaliados e será única para
a unidade e não mais por grupos
ou áreas.
O novo método de auditoria integrada foi apresentado para as
gerências no final de março e em
abril foram realizados os DDIs
para as demais lideranças, que ficaram responsáveis por repassar
o conteúdo para suas equipes.
O papel das
inspeções
Nesse novo método de
auditoria
integrada,
o
Programa 5S terá foco em
avaliar o comprometimento
dos funcionários no dia a dia
com os sensos de utilização,
organização, limpeza, higiene/
saúde e autodisciplina, através
de
inspeções
bimestrais,
realizadas pelos próprios
funcionários da área.
O formulário de verificação foi
simplificado, com o objetivo
de identificar oportunidades
de melhorias e promover a
prática de hábitos saudáveis.
A realização das inspeções
pelas áreas será um dos itens
de verificação da auditoria
integrada SIG.
Planejamento de auditorias / inspeções - 2011
mai
CIP
CILEM
UMA
e recomendações de melhorias para correção.
• a composição da nota tem como
UMI
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jun
jul
ago
set
out
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Hela ine
Ol
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Ad m in is
trativa
Perfil
Há sete anos na Galvani, Helaine
Oliveira, Auxiliar Administrativa,
sempre trabalhou para ações voltadas ao que seria o novo projeto
de mineração em Minas Gerais.
Inicialmente, ela atuava no escritório da empresa que ficava em
Patrocínio, Minas Gerais, transferido em 2009 para Serra do Salitre e que atualmente ela divide
com outros três funcionários da
unidade.
Ela é a funcionária da empresa
que há mais tempo está envolvida exclusivamente no projeto e
acompanhou as pesquisas e os
processos de aquisição da área
onde será instalada a mais nova
unidade da Galvani.
Helaine, que está grávida e aguarda a chegada do primeiro filho,
Bernardo, para junho, conclui a
faculdade de administração neste ano. “Quero atuar futuramente
em áreas relacionadas à gestão
de pessoas. Por isso, o meu projeto de conclusão de curso, que
tem como case a Galvani, trata
desse tema, que pretendo aprofundar em uma pós-graduação”,
diz Helaine. Ela conta também
que herdou da mãe o gosto por
trabalhos manuais e que se destaca no ponto cruz.
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Melhorias
Benefícios
Seguro de
vida
Sulfúrico do CIP:
dois anos sem parar
Todos os funcionários e estagiários que ingressam na empresa
passam a fazer parte de um seguro de vida em grupo. Esse benefício contribui para a segurança financeira dos beneficiários,
pessoas indicadas pelo funcionário, geralmente, no momento da
contratação, quando é assinada
a apólice do seguro. Em caso de
morte natural do titular, os beneficiários recebem até 30 salários
base do funcionário e para morte
acidental são 60 salários base.
A planta 2 de ácido sulfúrico do CIP
completou uma campanha de dois
anos sem parada para manutenção,
mantendo o ritmo de produção e
agora será a vez da planta 1 operar
de 2010 a 2012.
O que tornou isso possível, conforme explica o Gerente de Produção de
Sulfúrico do CIP Wesly Lima, foi um
trabalho iniciado ainda em 2008, que
envolveu também as áreas de Suprimentos, Logística Interna, Laboratório, PCP, Manutenção e Engenharia.
O principal fator que gerava a necessidade de uma parada anual da
planta era a perda de carga, que influencia a eficiência da planta. A causa identificada estava principalmente
na qualidade do enxofre. Após identificar o problema, foi necessário estabelecer parâmetros de qualidade
que devem ser observados na hora
da compra, cuidados para não contaminar o produto no transporte, no
armazenamento e manuseio interno.
Para deixar as fábricas em condições
sustentáveis de operar dois anos seguidos, com disponibilidade operacional, segurança ocupacional e controles ambientais, foram realizados
alguns investimentos em melhorias.
Isso incluiu a instalação de novos filtros, troca dos recheios das torres e
do sistema de distribuição de ácido,
monitoramento contínuo da necessidade de manutenção dos equipamento e atenção especial à limpeza
de dutos e tubulações. Todas essas
melhorias contribuem para que as
plantas operem com emissões cerca
de 25% abaixo do limite exigido pelo
órgão ambiental.
Essa estratégia resultou em ganhos
de segurança, por reduzir uma parada de manutenção, além de não
interromper a produção de energia
elétrica para o CIP e permitir o atendimento contínuo de clientes que
precisam receber o produto direto
da fábrica.
O que achou desta edição?
Esta é uma publicação mensal
para os funcionários da Galvani.
www.galvani.ind.br
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Recentemente, a administração
desse seguro passou para empresa Icatu e, por isso, cartões
com o novo telefone de contato
(0800 026 1900) foram distribuídos para todos. A recomendação
é que esse cartão seja entregue a
alguém da família. Outras informações sobre o seguro de vida
podem ser obtidas com a área de
Gestão de Pessoas.
Envie sua sugestão para [email protected],
pela Intranet ou telefone (19) 3884-9494.
Coordenação:
Departamento de Comunicação
Impressão:
Gráfica Eskenazi
Jornalista Responsável:
Cristiane Pereira (MTb 37.919)
Tiragem:
1.600 exemplares
Editoração:
Fellows Marketing & Co.
Colaboraram nesta edição:
Eliana Rodrigues, Pedro Marques (CIP)