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Trend Briefing de julho de 2012:
newism
trendwatching.com/pt/trends/newism
Por que os consumidores cobiçam tudo
que é novo mais do que nunca. E, por
que isso significa o céu ou o inferno
para as marcas.
Definição
O “novo” nunca esteve mais na moda. Para
aqueles que cresceram em uma EXPECTATION
ECONOMY (ECONOMIA DA EXPECTATIVA),
exigindo o melhor do melhor, o conceito do que
é “novo” se tornou positivo. O mundo inteiro
1. CREATIVE >
DESTRUCTION
2. FSTR
3. EXPERIENCE
CRAMMING
4. STATUS
STREAM
5. TRYSUMERS
6. TO HAVE IS TO
(H)OLD
está lançando produtos e serviços novos (e
ainda melhores) que podem ser testados com
facilidade (especialmente online) com poucos
– ou nenhum – risco. Em síntese: novo significa
interessante, novo significa legal, novo signifca
(mais) experiências, o primeiro, novo significa...
bem, “novo”! ;-) E, é hora de prosseguir e atender
a paixão que seus clientes têm pelo NEWISM.
Seis fatores que dão uma importância ainda
maior ao NEWISM »
www.trendwatching.com/pt/trends/NEWISM
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1. CREATIVE > DESTRUCTION
destruição criativa pode acionar um alerta, mas deve ser comemorada (apesar
das recessões, bancos quebrados e moedas em queda). Com o volume e o
ritmo das inovações mais rápido do que nunca, a “criação” está superando a
“destruição”. Na verdade, o mundo todo, de economias emergentes* até as mais
desenvolvidas, já está criando produtos, serviços e experiências novos a cada
dia - se não a cada hora - em todos os segmentos da indústria B2C, e fazendo
o “novo” deixar de ser uma estratégia de marketing ultrapassada usada por
marcas “antigas” (“novas e melhoradas!”) para ser uma proposta real e atraente
para os consumidores.
Conte-nos sobre um dia em que uma marca (ou pessoa) anteriormente
desconhecida não lance uma proposta nova – e melhor, mais prática e
surpreendente – que prometa uma experiência inédita ou mais
rica. É mesmo uma celebração mundial da inovação.
* Re-leia nosso Trend Briefing anterior, MADE
BETTER IN CHINA, ou mergulhe no oceano
infinito (e gratuito!) de ideias e conceitos novos
de negócios da Springwise (nossa empresa
parceira
2 milhões de patentes
foram registradas em
2010, mais do que o 1,4
milhão em 2000
(Fonte: Organização Mundial
da Propriedade Intelectual, dezembro de 2011)
3
2. FSTR
O mundo virtual, com sua aceleração e crescimento (de informações,
empolgação e atenção) contínuos, é, obviamente, uma grande contribuição ao
NEWISM.
Veja fenômenos como o Instagram (10 milhões de usuários em menos de um
dia) ou o Draw Something (35 milhões de usuários em 6 semanas!). E para
ressaltar a natureza geralmente passageira do NEWISM, muitos usuários do
Draw Something já largaram o aplicativo, com certeza em busca de algo novo
;-).
Isso também vale para produtos: veja o Pebble, que gerou mais de USD 10
milhões em 37 dias no Kickstarter*. Na verdade, qualquer inovação recente que
corresponda a uma demanda latente vai virar febre e se espalhar mais rápido do
que nunca. A Taco Bell vendeu 100 milhões dos novos Doritos Locos Tacos em
10 semanas, se tornando a disseminação de produto mais rápida da rede.
* O Kickstarter é uma grande capacitadora do “novo” ecossistema de inovações:
qualquer pessoa pode testar, financiar e lançar quase qualquer ideia nova.
“A ansiedade e a atenção
estão sendo aumentadas e
aceleradas.”
4
3. EXPERIENCE CRAMMING
A vontade de contar STATUS STORIES (HISTÓRIAS DE STATUS) interessantes
está alimentando ainda mais o desejo interminável dos consumidores por
experiências novas, especialmente intensas em um mundo onde a maior parte
da identidade é apresentada online.
Qualquer experiência que poucas pessoas possam ter ou já tenham tido indica
um status de sucesso. Entretanto, com cada vez mais pessoas em busca de
experiências “únicas”, esse tipo de status está ficando mais difícil de encontrar e
mais caro. A alternativa (mais barata e prática) é que aqueles ávidos por status
recorram ao EXPERIENCE CRAMMING: a arte de colecionar e misturar o maior
número de experiências novas possíveis.
“Os consumidores
querem colecionar e
misturar o maior número
de experiências novas e
diversificadas possíveis.”
5
4. STATUS STREAM
Além de colecionar experiências em um mundo onde tudo é passageiro, aquele
que se manter firme no fluxo global e interminável de produtos e serviços novos
(veja o indicador 1), mostrar-se conectado, “ligado” no que está acontecendo
será uma fonte ainda mais rica de status social (especialmente para os
consumidores SOCIAL-LITE). Sim, o “novo” é o novo prestígio ;-)
Na verdade, apoiar os consumidores na busca pelo que há de mais novo ou
facilitar que eles sejam os primeiros, que descubram, conheçam, façam, ou
possuam algo novo é uma oportunidade. Basta um exemplo inovador: em abril
de 2012, a Nike lançou uma edição limitada de tênis altamente colecionável por
um sistema de reservas pelo Twitter. As lojas deveriam tuitar hashtags aleatórias
de produtos específicos no dia do lançamento, e os primeiros seguidores que as
usassem em uma mensagem direta à loja conseguiriam reservar os tênis.
“O status social virá de
“estar ligado” no que
está acontecendo, sendo
assim parte do “novo”.”
6
5. TRYSUMERS
O ecossistema movimentado pela inovação descrito no parágrafo
acima também é completamente transparente, com todos os processos
revisados e avaliados pelos consumidores no momento do lançamento da
novidade. Isso significa que o risco dos consumidores experimentarem
um produto ou serviço novos está perto do zero.
Além disso, novos modelos de negócios (de LIFE: SUBSCRIBED e
TRYVERTISING a OWNER-LESS e RECOMMERCE, descritos acima)
estão permitindo que os consumidores desfrutem do que é “novo” com
menos compromisso e custos menores.
“O risco de tentar algo novo
está perto do zero.”
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trendwatching.com/pt/premium
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6. TO HAVE IS TO (H)OLD
Muitos itens não (necessariamente) ficam ultrapassados. Para os
consumidores que adotaram as soluções OWNER-LESS , alugar ou compartilhar
tudo (desde carros até roupas e eletrônicos), as experiências “novas” e os
upgrades perpétuos podem estar a um clique de distância.
E, graças à tendência de RECOMMERCE, até mesmo para os consumidores
que já compraram os produtos, nunca foi mais fácil destravar o valor de compras
antigas. Recompras de marcas novas, esquemas de troca, plataformas online e
lojas móveis oferecem opções práticas e inteligentes para os consumidores que
gostam de “mudar para melhorar”.
E, pela internet, todos os produtos, serviços e experiências são infinitos, se não
forem automaticamente renovados e atualizados (sejam eles “comprados” ou
apenas acessados online).
“Muitos itens não
(necessariamente)
ficam ultrapassados.”
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O QUE NEWISM NÃO É (e a inevitável contratendência)
Agora, o NEWISM não é “apenas” uma inovação tradicional de produtos. O
Por último, mas não menos importante, ele não significa que toda a atenção do
“novo e melhor” de ontem foi superado por uma explosão realmente inovadora e
consumidor seja concentrada no que é novo. Ainda haverá um valor inestimável
criativa que tomou conta do mundo todo.
nas marcas tradicionais, conhecidas por entregar constância, qualidade
Ele também não é apenas uma loucura emocionante, ambientalmente incorreta e
insana que substitui os produtos (veja o fator 6).
comprovada e legado. Ainda haverá valor nas histórias de marcas envolventes
e bem contadas. Ainda haverá valor no conforto, na tradição, no local, na
curadoria de produtos já existentes, na personalização e em qualquer uma
das dimensões já vistas dos Trend Briefings anteriores. Lembre-se, nenhuma
tendência é válida para todos os consumidores a todo momento, e o “novo” nem
sempre invalida o que é antigo.
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IMPLICAÇÕES
O NEWISM é a destruição criativa, hipercompetição, globalismo,
consumo anabolizado e uma celebração da inovação, tudo em uma
tendência só. Para as marcas, sejam elas novas ou já estabelecidas,
ele se resume a capturar e manter a atenção dos consumidores.
Como o intervalo de atenção dos consumidores pode ser cada
vez mais curto, as recompensas ao se investir nele podem ser
instantâneas e enormes. E, na verdade você não tem muitas escolhas
se não aplicar e se engajar ;-)
Precisa (ainda mais) de ideias? Faça um brainstorm com alguns dos
nossos Trend Briefings recentes ou indicações da Springwise e veja
os conceitos, produtos, serviços e campanhas novos que você pode
usar.
Enquanto isso, enquanto você adota o NEWISM, já estamos
trabalhando no nosso NOVO Trend Briefing ;-) Inscreva-se!
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São Paulo
Segunda-feira, 13 de agosto de 2012
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Terça-feira, 2 de outubro de 2012
Sexta-feira, 5 de outubro de 2012
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