Conferência Hotels 2.0

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Agenda
 A Internet em Números
 O peso das vendas online no turismo
 Os intermediários - A Mescla Online e OFFline
 Tendências de futuro
a internet em números
 3,146 Mil Milhões de contas de email (mundial)
 112 é o numero médio de emails recebidos e enviados
diariamente em trabalho
 550 Milhões de Websites em Dez.2011 (300 Milhões
foram criados em 2011)
 2,4 Mil Milhões de utilizadores de internet (mundial)
 518,5 Milhões na Europa
 5,950 Milhões em Portugal
Fontes: internetstats.com e royal.pingdom.com
a internet em números
 1,000 Milhões de contas no Facebook
 350 Milhões utilizam a rede social via aplicação
móvel
 225 Milhões de Contas no Twitter
 2,4 Mil Milhões, é o numero de contas existentes em
redes sociais (mundial)
Fontes: internetstats.com e royal.pingdom.com
turismo representa:
148,3 MILHÕES
de reservas feitas na internet por ano
Fonte: statisticbrain.com
turismo representa:
de todas as reservas realizadas...
57% são feitas pela internet
turismo representa:
65%
das reservas feitas para o próprio dia
são via SMARTPHONE
turismo representa:
nos EUA...65,4% das reservas
são feitas directamente nos sites dos
hotéis
turismo representa:
nos EUA..19,5% são via
Merchant Websites
(expedia.com; travelocity.com, priceline.com,...)
turismo representa:
Opaque Websites
(hotwire.com; lastminute.com, priceline.com,...)
turismo representa:
Retail Websites
(booking.com, hrs.com, venere.com,...)
revenue 2007-2012
Crescimento das Vendas
200
150
100
93,8
105,1
116,1
128,9
145
162,4
50
0
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Mil Milhões €
online sales share
Product Sales Share
4%3%
17%
39%
Hotel
Aviação
Package Tour
Corporate
Outros
37%
os intermediários
(na realidade os nossos parceiros)
que confusão...
vfmleonardo.com
o pesadelo hoje
Fonte: amadeus.net
mas o cliente pensa simples...
Fonte: amadeus.net
Obrigado!
[email protected]

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