Lorem ipsum dolor - Hapag

Ref.: Procedimento para Pagamento e Liberação de BL
Prezado cliente,
Este documento tem por objetivo orientá-lo quanto ao procedimento que deve ser adotado quando do
pagamento do seu processo de importação e/ou exportação junto à Hapag-Lloyd, visando a
agilização da liberação de seus documentos e do desbloqueio de sua carga.
Você receberá em seu correio eletrônico faturas de Capatazias, Fretes e taxas locais. Essas
faturas são geradas diretamente do nosso sistema, e os pagamentos devem ter como base
os valores constantes nessas faturas.
A Hapag Lloyd não aceita pagamento em cheque ou dinheiro. Você deve efetuar um
depósito identificado com o nome do consignatário/exportador,na conta corrente
informada no corpo da fatura. Os dados bancários também estão disponíveis em nosso web
site: www.hapag-lloyd.com/brazil, na pasta Formatos e Procedimentos.
O comprovante de depósito identificado e o memorando (modelo disponível no
http://www.hapag-lloyd.com/en/local_info/local_documents_brazil.html
)
deverão
ser
encaminhados por mensagem, sob o título “Confirmação de Pagamento – Reserva…. / B/L
…”, para os seguintes endereços eletrônicos, conforme o porto onde ocorre seu embarque ou
desembarque.
Santos / Importação
Santos / Exportação
Rio de Janeiro / Sepetiba
Itajaí / São Francisco do Sul / Navegantes
Rio Grande
Paranaguá
Salvador
Vitoria / Suape
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Importante: O prazo de conciliação de seu pagamento é de até 24 horas após o envio do
comprovante.
Com relação a liberação dos documentos:
Chairman of the Supervisory Board: Dipl.-Ing. Dr.-Ing. E.h. Jürgen Weber
Executive Board: Michael Behrendt (Chairman), Peter Ganz, Ulrich Kranich, Jesper Praestensgaard
Registered Seat: Hamburg, Company Register: Amtsgericht Hamburg HRB 97937
Na Importação, gentileza apresente à Hapag-Lloyd ou ao representante local , os seguintes
documentos:
•
B/L Original (que será retido);
•
Termo de Container (anual)
•
Cópia da procuração de quem assinou o termo de container.
Na exportação, observe que o memorando contém as possibilidades de liberação do BL.
Marque no documento a opção desejada:
Modalidade de Liberação de B/L:
( ) Express Release ( ) Originais no Destino ( ) Originais e Cópias na recepção
No intuito de auxiliá-lo, estão disponíveis em nosso web site, www.hapag-lloyd.com/brazil:
Taxa de cambio do dia;
Valores de Capatazias e taxas locais vigentes e válidas;
Dados bancários;
Termo de devolução de vazios;
Modelo do Memorandum de Pagamento.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, por favor entre em contato conosco por meio de
nossa central de atendimento.
Cordialmente,
Hapag-Lloyd Brazil
Central de Atendimento ao Cliente
0300 1155300
Chairman of the Supervisory Board: Dipl.-Ing. Dr.-Ing. E.h. Jürgen Weber
Executive Board: Michael Behrendt (Chairman), Peter Ganz, Ulrich Kranich, Jesper Praestensgaard
Registered Seat: Hamburg, Company Register: Amtsgericht Hamburg HRB 97937