CLIENTE SOCIEDADE DA ÁGUA DO LUSO DESAFIO INICIAL

CLIENTE
SOCIEDADE DA ÁGUA DO LUSO
INDÚSTRIA
Bebidas: água mineral
DESAFIO INICIAL
Para o controlo do enchimento, a empresa utilizava
um programa manual para elaboração de registos
e validação de resultados.
Pretendia-se automatizar procedimentos
obrigatórios e otimizar o controlo em processo.
Unidades industriais: Luso e Cruzeiro
SOLUÇÃO IMPLEMENTADA
DESCRIÇÃO
A Água do Luso é reconhecidamente uma das
marcas mais icónicas em Portugal.
Em 2000, a Água de Luso recebeu a Licença para
o uso da Marca Produto Certificado, tornando-se
a 1ª e única marca de águas no Mundo a vencer
este desafio.
Em 2012 comemora os 160 anos da fundação da
empresa, no entanto a marca mantem-se
renovada com o lançamento de novas
referências: Luso Fresh, Formas Luso e Ritmo
Luso e inovações ao nível das embalagens.
ACCEPT – gmL Controlo estatístico da quantidade
em Pré-embalados:


2 Postos de Controlo para 8 linhas de
embalamento
1 Postos de Consulta
“O sistema implementado, veio
simplificar e dar mais segurança ao
processo de garantia do cumprimento
da legislação relativa ao conteúdo
efetivo.
O sistema Accept veio agilizar este
processo, dar-lhe mais confiança e
libertar os colaboradores para tarefas
mais importantes. ”
Miguel Carvalho
Diretor de Qualidade
Sinmetro, Lda | m Rua dos Costas, Lote 19, Loja 74, R/C2415-567 Leiria
t +351 244 822 912 f +351 244 812 901 www.sinmetro.pt
Implementação do Projeto
Resultados
Com a implementação do sistema ACCEPT para
Para Miguel Carvalho, diretor da qualidade da
controlo da quantidade pré-embalada
fábrica do LUSO “o sistema implementado pela
pretenderam-se atingir os seguintes objetivos:
Sinmetro, na empresa, veio simplificar e dar mais
- Garantir o cumprimento dos critérios legais em
segurança
vigor;
cumprimento da legislação relativa ao conteúdo
- Reduzir os custos gerados pelo enchimento em
efectivo. De facto, antes da colaboração com a
excesso;
Sinmetro, a empresa mantinha um programa
- Controlar a eficiência das linhas de produção;
manual, que obrigava a perder bastante tempo na
ao
elaboração
de
processo
de
registos,
garantia
mapas,
do
cálculos
estatísticos, confirmação de resultados e que tinha
hipóteses de falhas.”
Outro aspeto importante do impacto da utilização
do sistema ACCEPT está relacionado com a
otimização do tempo dos operadores. Miguel
Carvalho
realça
como
uma
das
melhorias
conseguidas o “libertar os colaboradores para
tarefas mais importantes”.
A instalação do sistema ACCEPT passou pelas
seguintes fases:
Os ganhos na credibilidade e segurança dos dados
são também um dos pontos destacados.
1. Recolha prévia dos dados mestre
2. Parametrização da Base de Dados
3. Visita para instalação e ligação a equipamentos
externos
4. Formação dos utilizadores
5. Acompanhamento da utilização do sistema
ACCEPT
“Durante as auditorias ao sistema da Qualidade,
evidenciamos aos auditores todo o processo com
muito mais facilidade e credibilidade, porque não
obriga à consulta de inúmeros documentos em
formato de papel e demonstra menos possibilidade
de erro ou falha na transcrição de resultados”
conclui Miguel Carvalho.
Uma palavra final para a formação dos operadores
que “ ficaram agradavelmente surpreendidos com
a facilidade do processo e também pelo aliviar das
suas tarefas.”
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