Smart Card

Conteúdo:
CARTÃO/TECNOLOGIA SMARTCARD
Fabricante:
Produto: CARTAO/LEITOR SMART
Utilização: INFORMAÇÕES SOBRE A TECNOLOGIA UTILIZADA EM CARTÕES SMART CARD
Elaborado por: BARON
Alterado por:
Data: 23/10/2012
Página: 1
1) O que é um smart card?
Um Smart Card, ou Cartão Inteligente, é um cartão plástico do tamanho de um cartão de banco ou cartão de
crédito normal. A diferença é que ele possui um pequeno microchip embutido que armazena, processa e troca
informações com outros sistemas, como caixas de banco, telefones, caixas de supermercado, bombas de
gasolina, etc.
2) Que tipos de Smart Card existem?
Atualmente existem vários tipos de Smart Cards, diferindo em sua tecnologia de comunicação e na capacidade
de processamento e armazenamento. Existem basicamente duas maneiras do cartão trocar informações com um
terminal: através de inserção onde há contato elétrico, o equivalente a passar um cartão magnético, ou através
de ondas de rádio, onde o cartão transfere informações sem contato físico com o leitor. Esses cartões são
chamados de cartões "com contato" e cartões "sem contato" respectivamente. Há cartões com capacidade de
armazenar desde uma simples quantidade de créditos (cartões telefônicos por exemplo) até páginas inteiras de
informação sobre seu portador. Existem também cartões que apenas guardam informações, os cartões de
memória ou memory cards, assim como cartões que processam informações, ou verdadeiramente smart cards.
Usamos o termo Smart Cards para todos os tipos.
3) Quando e onde surgiu o Smart Card?
A tecnologia dos Smart Cards não é muito recente e data dos anos 70. Os primeiros cartões desse tipo surgiram
na França com o objetivo de facilitar transações comerciais e bancárias. Logo se mostraram uma ótima
alternativa para telefones públicos, onde sua utilização é muito similar ao cartão indutivo brasileiro.
Rapidamente todos os telefones públicos da França usavam esse sistema e o Smart Card se popularizou em toda
a Europa.
4) Para que serve um Smart Card?
Smart Cards podem ser usados nas mais diversas áreas, tais como: telefones públicos, telefones celulares,
cartões de crédito e débito, cartões pré-pagos para TV, cartões de identificação e acesso, cartões de fidelidade e
milhagem aérea, vale transporte, vale refeição, porta moeda eletrônico, comanda de restaurantes, etc. Sua
principal função é armazenar informações de forma segura e permitir que essa informação apenas seja acessada
ou alterada por pessoas autorizadas. Isso permite que o Smart Card seja usado para armazenar dinheiro,
informações sigilosas, ou mesmo processar pequenas quantidades de informação para verificar se são válidas ou
não, como por exemplo senhas de acesso.
5) Os cartões magnéticos não fazem a mesma coisa?
Não. Os cartões magnéticos são uma tecnologia ultrapassada para as necessidades de hoje. Os cartões
magnéticos atuais armazenam no máximo algumas centenas de caracteres, como números ou letras e não
possuem nenhum meio de proteção para o acesso à essas informações. O cartão magnético também não tem
nenhuma capacidade de processar informações, o que é uma grande vantagem dos Smart Cards.
Os Smart Cards são um verdadeiro computador de bolso. Alguns Smart Cards atuais tem mais poder de
processamento que os computadores de 10 anos atrás.
6) Os cartões telefônicos aqui no Brasil são Smart Cards?
Não. Os cartões telefônicos usados no Brasil empregam uma tecnologia nacional, desenvolvida pela antiga
Telebrás. São cartões indutivos, onde cada crédito é representado por uma pequena espira indutiva. O cartão
indutivo tem a desvantagem de não poder ser reutilizado.
7) Em que aplicações se utilizam Smart Cards hoje?
Hoje há telefones públicos que aceitam Smart Card por toda a Europa, Ásia e alguns países da América. A
tecnologia dos Smart Cards começou a despertar o interesse de outras empresas praticamente nessa década e a
partir de 1990 inúmeras aplicações começaram a ser testadas em diversas áreas e países. Hoje há aplicações
bancárias como o VISA Cash (Campinas, New York), o Mastercard Cash ou o Mondex em teste no mundo todo.
Aplicações médicas como o cartão de saúde em toda a Alemanha. Identificação de funcionários dos correios na
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Inglaterra. Cartões de fidelidade como da rede Takashimaya Mall do Japão, ou o Smart Club do Brasil. Cartões de
crédito como o Visa Platinum. Várias empresas estão desenvolvendo aplicações para controle de acesso em
hotéis e escolas, como a Cisa da Itália. Toda a rede de transporte coletivo de Seoul usa Smart Cards sem contato
e várias cidades brasileiras como Salvador, Recife e São Paulo e Curitiba já adotaram essa nova tecnologia.
Sistemas Pay Per View usam Smart Cards para liberar os sinais de TV. Já existem vales transporte, vales refeição e
vales combustível em funcionamento no Brasil desde o início da década. A Microsoft está desenvolvendo uma
nova geração de cartões para acesso segura a redes de computadores. Enfim, os cartões inteligentes estão
invadindo o mundo. E o mais interessante dessa tecnologia é que é possível integrar todas essas aplicações
listadas acima num único cartão.
8) Que tipo de informações podem ser gravadas em um Smart Card?
As tecnologias atuais permitem que vários tipos de informação sejam armazenados num Smart Card, como por
exemplo: saldos de pontos, milhas acumuladas, dados pessoais como nome, endereço e telefone, datas de
nascimento, de emissão, registro de eventos com data e hora, códigos de empresas e de funcionários, valores
monetários, chaves criptográficas, senhas de acesso, impressões digitais e até mesmo fotos digitalizadas. Tudo
isso em um único cartão.
9) As informações são protegidas?
Uma das características mais importantes dos Smart Cards é a segurança conferida às informações armazenadas
em sua memória. O chip permite que apenas pessoas ou terminais autorizados tenham acesso ou alterem as
informações. Diferentemente dos cartões magnéticos, as informações em geral não ficam disponíveis para
leitura. As informações são protegidas através de processos de criptografia, com chaves e senhas de acesso.
Além disso, existem cartões com sistemas operacionais que exigem uma série de procedimentos para validação e
identificação de quem está solicitando as informações.
10) As informações no Smart Card podem ser copiadas ou alteradas?
Sim, mas apenas por pessoas ou terminais autorizados, mediante uso de senhas, códigos de acesso, módulos de
segurança ou outros Smart Cards.
11) Os Smart Cards são regraváveis?
Como ele possui uma memória semelhante às memórias de computadores, as informações podem ser gravadas
e atualizadas milhares de vezes.
12) Como as informações podem ser gravadas ou atualizadas?
Da mesma forma que os cartões magnéticos, os Smart Cards necessitam de um terminal para leitura ou gravação
das informações armazenadas. Esses terminais podem estar ou não conectados a um microcomputador. Eles são
praticamente idênticos aos usados para os cartões magnéticos, onde ao invés de deslizar o cartão por uma
fenda, ele é inserido. No caso do cartão sem contato ele pode apenas ser aproximado de uma antena. Eles
permitem que as informações sejam lidas ou atualizadas com toda a segurança necessária.
13) Posso fazer isso usando meu computador pessoal?
Sim. Já existem terminais para conexão com computadores pessoais. Esse terminais podem ser conectados
através da interface paralela, serial ou do teclado. Já existem também terminais que podem ser ligados ao novo
barramento USB e até mesmo um tipo muito curioso que pode ser ligado como se fosse um disquete de 3½".
14) Os bancos brasileiros já estão usando Smart Cards?
Há alguns projetos piloto em operação hoje no Brasil. Na cidade de Campinas, São Paulo, há um projeto piloto do
VISA Cash. A VISA tem hoje cerca de 20000 cartões, parceria com mais de 1000 estabelecimentos comerciais e
bancos como Banco do Brasil, Banespa, Real, dentre outros. O Bradesco possui um projeto chamado Moeda
Eletrônica Bradesco, utilizado na cidade de Itu, São Paulo. O Bradesco anunciou recentemente a instalação de
seu projeto na cidade universitária da USP em São Paulo, Capital. As instituições bancárias estão se preparando
para iniciar o uso de cartões inteligentes. Em breve será possível transferir dinheiro de sua conta bancária para
seu cartão através de seu computador pessoal, usando a Internet ou os serviços de Home Banking, bem como
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tornar as transações nos caixas eletrônicos mais seguras. Estimamos que dentro de 5 anos todos os cartões
bancários serão Smart Cards.
15) Quanto tempo dura um Smart Card?
Como todos os dispositivos eletrônicos, o Smart Card deve receber cuidados especiais, não sendo exposto à luz
solar direta, solventes, ácidos ou outros produtos corrosivos. Dessa forma, um cartão pode durar de 2 a 4 anos
de uso contínuo, ou até mais.
16) O Smart Card "desmagnetiza" ou sofre algum tipo de interferência que possa danificar as informações
gravadas nele?
O Smart Card não armazena as informações de forma magnética, portanto não sofre "desmagnetização", além
de ser muito robusto à interferências como campos eletromagnéticos de antenas de telefone celular, imãs,
materiais magnéticos, descargas elétricas, eletricidade estática, etc. Entretanto, como todo circuito eletrônico,
ele está sujeito a ser danificado caso seus limites sejam ultrapassados. Normas internacionais especificam limites
que dificilmente são ultrapassados em ambientes comuns. Dessa forma os Smart Cards fabricados atualmente
são muito robustos e resistentes. Alguns fabricantes utilizam até mesmo plásticos especiais que garantem maior
proteção ao microchip.
17) O supermercado do bairro está oferecendo Smart Cards aos seus clientes O que pode ser?
Provavelmente o supermercado resolveu implantar um programa de fidelidade para seus clientes. Esses
programas são semelhantes aos programas de milhagem, onde a cada compra a pessoa ganha bônus ou pontos
que depois podem ser trocados por prêmios, cupons ou descontos. Através do preenchimento de uma ficha
cadastral, o supermercado (ou seu agente) emite um cartão. A cada compra, a atendente solicita no caixa o
cartão. Automaticamente os pontos são calculados e creditados. Caso o cliente tenha acumulado pontos
suficientes, ele pode automaticamente trocar os pontos acumulados. É possível também que o supermercado
tenha um convênio com outros estabelecimentos, como estacionamentos, floriculturas, cinemas, agências de
turismo, restaurantes, etc. Dessa forma, o cliente pode trocar pontos acumulados em compras no supermercado
por um corte de cabelo, por exemplo. Em outra etapa o supermercado reembolsa os estabelecimentos onde
seus clientes trocaram pontos.
18) Posso usar um Smart Card como vale transporte?
Não só como vale transporte, mas como vale refeição, vale farmácia, vale combustível, etc. É possível utilizar o
cartão nessas aplicação com inúmeras vantagens, como registro de transações no próprio cartão, controle
automático e dinâmico de limites e saldos, identificação completa do portador do cartão, etc.
19) O que é um serviço pré-pago?
Um serviço pré-pago é aquele pelo qual você adquiri uma certa quantidade de um produto ou serviço e o utiliza
posteriormente, aos poucos. Como exemplo, cartões telefônicos. Outro exemplo poderia ser cartão de energia
elétrica ou cartão de água ou gás. Ou até mesmo cartões de acesso à Internet através de quiosques públicos. O
cliente compra o cartão com direito a M minutos e à medida que vai usando os minutos são debitados do cartão.
As empresas que oferecem esse serviço têm várias vantagens, como receita antecipada por serviços, menor
circulação de moeda evitando roubos e outros problemas, comodidade para os usuários, etc.
20) Como os Smart Cards se aplicam aos serviços pré-pagos?
Os Smart Cards podem trazer vantagens como por exemplo: podemos ter um cartão telefônico reaproveitável.
Basta carregá-lo com novos créditos assim que estiver vazio. Os Smart Cards garantem um nível elevado de
segurança, reduzindo o nível de falsificações e outras fraudes.
21) Os Smart Cards podem ser usados em restaurantes self-services?
Já que as informações podem ser atualizadas dinamicamente através de terminais simples, o Smart Card pode
ser usado como uma comando eletrônica. A cada prato servido o terminal grava no cartão automaticamente o
peso e o valor. No caixa, o terminal lê os valores gastos e calcula automaticamente o total devido pelo cliente.
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22) Um estacionamento pode usar Smart Cards para seus clientes mensalistas?
Para os mensalistas, para os clientes frequentes e até para os demais. O uso do Smart Card pode automatizar
algumas funções, como entrada e saídas dos veículos, desconto para conveniados, etc. O cartão pode armazenar
dados como código do cliente, nome, telefone, endereço para contato, dados de empresas conveniadas, como
descontos, limites de horário, dias da semana, etc.
23) Tenho uma locadora de vídeo e quero oferecer um cartão a meus clientes. Que vantagens terei se escolher
Smart Cards?
As vantagens são inúmeras:
É possível implementar facilmente algum tipo de cheque vídeo, onde o associado compra várias locações por um
preço diferenciado e à medida que usa as locações o seu saldo vai sendo decrementado.
Os terminais são simples e de fácil integração a qualquer sistema automatizado.
É possível implementar um programa de fidelização, onde para cada locação o cliente ganha
pontos que podem ser trocados por novas locações.
O cartão funciona como uma excelente mídia de marketing. Pode ter o logotipo de
patrocinadores e aparecendo como uma novidade de alta tecnologia pode aumentar a
participação no mercado.
24) Posso comprar Smart Cards com o logotipo e o nome da minha empresa?
Muitas empresas oferecem serviços de personalização gráfica. O Smart Card é um cartão plástico normal de PVC
ou ABS. Portanto pode ter figuras, fotos, textos impressos, selos holográficos, bandas magnéticas, tarjas para
assinatura ou anotações, etc. Entretanto, o ideal é que pelo menos a impressão do fundo seja feita pelo
fabricante, antes da colocação do chip. Consegue-se assim uma qualidade excepcional.
25) Uma foto pode ser impressa num Smart Card?
Pode ser impressa normalmente e existem inúmeras empresas que oferecem esses serviços com diversas
tecnologias, como off set, quadricomia, transferência térmica, etc.
26) Há algum tipo de aplicação para escolas ou universidades?
Existem várias aplicações pelo mundo como identidade estudantil, que combina vários serviços em um único
cartão, tais como identificação, acesso a computadores e laboratórios, restaurantes universitários, bibliotecas,
etc. Há algumas experiências feitas no Brasil, na Universidade Estadual de Campinas e na USP de SP.
Fonte de Pesquisa: INTERNET
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