2012 [E-CAFI] - Restart Informática

2012
Restart Informática Ltda.
Equipe de Suporte
[E-CAFI]
Manual da equipe de Suporte. Proibida a reprodução e distribuição não autorizada.
Sumário
Instalando o eCAFI......................................................................................................................... 2
Instalando o Serviço de E-mail ...................................................................................................... 7
Leia-me .......................................................................................................................................... 9
Configurando o e-CAFI ................................................................................................................ 11
Aba Certificado ........................................................................................................................ 11
Aba Geral ................................................................................................................................. 12
Aba WebService ...................................................................................................................... 14
Aba Emitente ........................................................................................................................... 15
Aba E-mail ............................................................................................................................... 16
Aba Compactador.................................................................................................................... 19
Aba Impressoras ...................................................................................................................... 20
Importar XML (Entradas e Saídas) ............................................................................................... 21
Recriar arquivos XML .................................................................................................................. 23
Compactar e enviar arquivos ...................................................................................................... 24
Revisar Status das Notas de Entrada ........................................................................................... 25
Enviar Notas Fiscais ..................................................................................................................... 27
Cadastro de E-mails ..................................................................................................................... 28
Gerenciar notas de Saída ............................................................................................................ 30
Gerenciar Lotes Enviados ............................................................................................................ 33
Inutilizar Número de Notas ......................................................................................................... 35
Gerenciar Notas de Entrada ........................................................................................................ 37
Instalando o eCAFI
Ao inicio da instalação clique em Avançar.
Clique em Avançar.
Leia as informações e clique em Avançar.
No caminho de instalação deixe o padrão e clique em Avançar.
Clique em Avançar.
Clique em Avançar.
Clique em Avançar.
Aguarde o término da instalação.
Leia as informações e clique em Avançar.
Marque a caixa de seleção Registrar as DLL caso queira que o instalador faça isso
automaticamente. Clique em Concluir.
Instalando o Serviço de E-mail
Baixe o aplicativo diretamente do site da Restart Informática e coloque-o na pasta de sua
preferencia.
No arquivo .INI de configuração do eCAFI acrescente as seguintes informações:
[SERVICES]
PREFIXO=RESTART
SERVICEBANCO=FirebirdServerDefaultInstance
PASTA_ERROS=C:\ eCAFI\SERVICE_ERROS\
TIMER=10
“PREFIXO=”: Primeiro nome da empresa ficará como prefixo para o nome do serviço.
“SERVICEBANCO=”: Não alterar. Nome da instancia do banco de dados.
“PASTA_ERROS=”: Pasta onde ficam armazenados os logs de erro do sistema.
“TIMER=”: Frequência na qual o sistema fará o envio automático das notas.
Acesse o Prompt de Comando (cmd.exe) com privilégios de Administrador e execute as
seguintes linhas de comando:
cd\
cd (pasta onde esta o aplicativo do serviço)
eCAFIServiceMail.exe –install
Aguarde e mensagem de confirmação e feche o Prompt de Comando.
Abra o Console de Gerenciamento de Serviços do Windows (services.msc) e verifique se o
serviço foi instalado corretamente. Lembre-se de iniciar o serviço.
Leia-me
A partir da tela principal você tem acesso a todos os recursos do sistema, de forma
pratica e intuitiva, os menus foram organizados para facilitar todas as operações que nele for
realizado.
Fique atento na parte inferior da tela onde é exibido o ambiente de trabalho que esta
sendo utilizado. Lembrando que existem dois tipos de ambientes, o de Homologação e o de
Produção.
No primeiro é um ambiente livre para que sejam feitos testes diversos com emissão de
notas e rotinas pertinentes, nada do que é feito nesse ambiente vai de fato para o ambiente
real de Produção. No ambiente de Produção é onde as notas reais da empresa são emitidas e
manuseadas.
Esteja atenta também a Versão e ao Release do programa, pois quanto mais recente
for a sua versão mais correções no sistema você terá, trabalhe sempre com a versão mais
recente e evite retrabalhos para a empresa.
Antes de iniciar a configuração do sistema e-CAFI, certifique-se de já ter em mãos
todas as informações necessárias para completar todas as etapas com sucesso, algumas delas,
por exemplo, são as informações do Servidor de E-mail e o Proxy de internet (caso possua),
tendo que ser adquiridas junto ao setor de TI do cliente.
Durante a instalação você precisará das seguintes informações:
Servidor Proxy de Internet (caso possuir);
Dados do Servidor de E-mail;
Compactador utilizado;
O Compactador pode variar, podendo ser WinRar e WinZip.
Configurando o e-CAFI
Acesse o menu Utilitários -> Parâmetros
Aba Certificado
Aqui é configurado o Certificado Digital que será usado pra transmitir as Nfe.
A instalação do Certificado Digital fica totalmente por conta do cliente, nós apenas o
utilizamos (o Certificado Digital) dentro do sistema.
Aba Geral
Na aba Geral são feitas configurações diversas como mostrado abaixo.
Configura-se o layout de impressão
do DANFE e o numero de cópias.
Configuram-se as casas Decimais e o
tipo de desconto.
Configura-se a forma de emissão da
Nfe, Normal ou Contingencia, e a
razão pela qual a Nfe será emitida em
contingencia. (Para informações
sobre os tipos de emissão consulte o
site da SEFAZ)
Configura-se o Backup da Pasta Geral.
Configura-se o intervalo de tempo em
que o sistema vai verificar a
existência de Notas na pasta de
entrada.
Configura-se o caminho das pastas do
Sistema.
Aba WebService
Na aba WebService é feita as configurações como mostrado abaixo.
Configura-se a Web Service e o
Ambiente de trabalho do
Sistema,
Produção
ou
Homologação.
Lembre-se que esse é um ponto
muito importante na hora de
utilizar o sistema.
Configura-se a quantidade de
dias que o sistema deverá
consultar as notas pendentes.
Configura-se o Proxy de conexão
com a internet caso a empresa
tenha este recurso.
(Caso possua, consultar o setor
de TI do cliente).
Aba Emitente
Na aba Emitente preencha os dados da Empresa do cliente.
Aba E-mail
Na aba E-mail configure os dados do e-mail do cliente que será usado para enviar a Nfe.
Este é uma etapa importante, pois é ela que define as configurações pelas quais o cliente fará
o envio dos XML por e-mail.
(Consulte o setor de TI do cliente antes de iniciar o procedimento, pois os dados a serem
preenchidos são relativos ao servidor de e-mail).
Clicando no botão + E-Mails será aberta a janela para a inclusão de mais e-mails que serão
usados para o envio da Nfe.
Preencha todos os campos e clique em Salvar.
Após a inclusão clique em Fechar.
Configura-se mais de uma conta para envio das Nfe por que muitos servidores de e-mail
sinalizam como SPAM uma mesma conta de e-mail que envie mais de 100 (cem) e-mails num
intervalo de 1 hora. Através da configuração de varias contas de e-mail o e-CAFI faz o
balanceamento de envio entre as contas cadastradas, diminuindo o risco de que alguma conta
seja marcada como SPAM e comprometa o envio das Nfe.
Aba Compactador
Na aba Compactador configura-se o aplicativo usado para compactar os XML e o e-mail da
contabilidade caso queira que o programa faça o envio automático dos arquivos compactados.
Esta facilidade é muito útil nos casos em que o processo manual de envio dos XML para o
contador consome muito tempo dos funcionários, ou não tem um funcionário com tempo
hábil para ficar realizando esta tarefa no dia-a-dia.
Além de tornar automático o envio dos XML para a contabilidade, também torna o processo
mais seguro e consistente, fazendo com que o processo seja confiável e de extrema rapidez.
Estejam atentas as versões dos compactadores no computador do cliente, pois o e-CAFI tem
suporte ao Winrar e Winzip.
Aba Impressoras
Na aba Impressoras configura-se a impressora que será utilizada para a impressão do DANFE.
Importar XML (Entradas e Saídas)
Na tela de importação de XML, clicando no botão Abrir Pasta selecione a pasta que contém os
arquivos XML que deseja importar.
Feito isso os arquivos serão exibidos na janela, deixando que o usuário selecione quais ele
deseja fazer a importação. Em seguida clique no botão Importar Arquivo e aguarde o término
da operação.
Deixe a opção Consultar SEFAZ marcada se deseja que no momento da importação seja
consultada a validade da nota junto a SEFAZ.
Recriar arquivos XML
Para recriar os arquivos XML basta selecionar o Ano, Mês, e opcionalmente o Dia. Clique no
botão Recriar e aguarde o término do processo.
Compactar e enviar arquivos
Selecione o Ano e o Mês que deseja e clique no botão Compactar, ao término da operação
clique no botão Enviar e os XML compactados em um único arquivo vão diretamente para o email da contabilidade previamente cadastrado no sistema.
Revisar Status das Notas de Entrada
Na tela de Revisão temos as seguintes opções:
Neste botão inicia-se o processo de
reverificação do status das notas junto a
SEFAZ.
Visualiza o DANFE.
Visualiza a Chave de Acesso da Nfe.
Exibe mensagens pertinentes da Nfe.
Neste campo é exibido as notas que contém divergências com a Sefaz.
Enviar Notas Fiscais
Para fazer o envio de Nfes basta clicar no menu Documentos -> Enviar Notas.
Clique no botão Enviar.
Cadastro de E-mails
Para cadastrar E-mails clique no menu Documentos -> Cadastro de E-mails.
Clique em Manutenção.
Preencha os dados do campo Destinatário com o CNPJ da empresa e o campo E-mail com o email do próprio, e clique no botão Salvar.
Gerenciar notas de Saída
Clique no menu Documentos -> Gerenciar Notas de Saída.
Na tela de Gerenciador de Notas Fiscais o usuário pode fazer as mais diversas pesquisas e
manutenções nas Notas Fiscais.
Define espaço de tempo em que deseja exibir as notas
fiscais
Define um CPF/CNPJ para restringir a consulta
Situação das notas fiscais que deseja consultar.
Todas, Autorizadas, Canceladas e Pendente. Para mais
informação sobre a situação das Notas Fiscais consulte o
site da SEFAZ.
Define o número de Série e o intervalo de número de
Notas Fiscais
Exclui Nota Fiscal
Faz a validação da Nota Fiscal junto a SEFAZ
Cancela Nota Fiscal
Visualiza o XML da Nota Fiscal
Exibe o XML cancelado na Nota Fiscal
Gera o arquivo de Retorno
Imprime o DANFE da Nfe
Visualiza o DANFE da Nfe
Distribui o XML para um destinatário de e-mail
Neste painel é exibido os resultados das consultas.
Registro de ocorrencias das Nfe.
Gerenciar Lotes Enviados
Clique no menu Documentos -> Gerenciar Lotes Enviados.
Na tela de gerenciamento de Lotes Enviados selecione os parametros que deseja para fazer a
consulta
(falta terminar)
Inutilizar Número de Notas
Acesse o menu Documentos -> Inutilizar Número de Notas.
Na tela de Inutilizar número de notas fiscais preencha os campos de acordo com a necessidade
e clique no botão Buscar.
Em seguida clique no botão Inutilizar e aguarde a mensagem de confirmação da operação.
Gerenciar Notas de Entrada
Clique no menu Documentos -> Gerenciar.
Preencha os campos de acordo com os parametros de busca e clique no botão Buscar.
Define o intervalo de tempo de Data de Entrada que deseja
buscar as Notas Fiscais
Define o intervalo de tempo de Data de Emissão que deseja
buscar as Notas Fiscais
Define o intervalo de tempo de Data de Revisão que deseja
buscar as Notas Fiscais
Define a situação das Notas Fiscais que deseja buscar
Define o número de Série e o intervalo de número de Notas
Fiscais
Define o CPF/CNPJ
Exibe o XML da Nota Fiscal
Exibe o XML cancelado da Nota Fiscal
Consulta a Sefaz
Visualiza a Chave de Acesso
Visualiza o DANFE
Distribui o XML para um destinatário de e-mail
Painel onde é exibido o resultado da busca.
Registro de ocorrencias das Nfe.