Programa - ppgadm - Universidade Federal do Paraná

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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ
SETOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
PROGRAMA DE DISCIPLINA
DISCIPLINA: Seminário em EMCC: Processo de Decisão de Compra e
Dimensões Afetivas
PROFESSORA: Danielle Mantovani Lucena da Silva
CARGA HORÁRIA: 60h
CRÉDITOS: 4
CÓDIGO: ADM732
SEMESTRE/ANO: 2º /2015
CURSO: Doutorado
OBJETIVOS DA DISCIPLINA:
Apresentar e discutir as principais correntes teóricas que compõem o estudo
do processo de decisão do consumidor e os aspectos cognitivos e afetivos que
influenciam nesse processo. O aluno deverá ser capaz de: (a) compreender as
teorias que formam o comportamento do consumidor; (b) saber os principais
aspectos da relação entre afeto e tomada de decisão; (c) entender como
respostas afetivas específicas influenciam o comportamento do consumidor; (d)
analisar, criticar e defender propostas teóricas de pesquisa sobre os temas
abordados; e (c) elaborar sua própria proposta de pesquisa.
EMENTA:
Principais correntes teóricas que compõem o estudo do processo de decisão
do consumidor. Aspectos cognitivos e afetivos que influenciam no processo de
decisão do consumidor.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
1. Introdução ao comportamento do consumidor
2. Processo de escolha e decisão do consumidor
3. Heurística e processamento de informações
4. Avaliação de atributos e sobrecarga de escolha
5. Influência social e normas sociais
6. Afeto e tomada de decisão
7. Emoções auto-conscientes
METODOLOGIA:
Esta disciplina será desenvolvida através de preleções e apresentações de
artigos pelos alunos sobre os tópicos do programa.
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ
SETOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
1. ARIELY,D. The (honest) truth about dishonesty: how we lie to
everyone - especially ourselves. New York: Harper, 2012.
2. BARON, J. Thinking and deciding. 4ed. Cambrigde: The University Press,
2008.
3. BERMAN, J. Z.; LEVINE, E. E.; BARASCH, A.; SMALL, D. A. The
Braggart’s Dilemma: On the Social Rewards and Penalties of Advertising
Prosocial Behavior. Journal of Marketing Research, v. 52, n. 1, p.90-104,
2015.
4. BOLAND, W. A.; BRUCKS, M.; NIELSEN, J. H. The attribute carryover
effect: what the “runner-up” option tells us about consumer choice
processes. Journal of Consumer Research, v.38, n.5, p. 872-885, 2012.
5. CARLSON, K. A.; WOLFE, J.; BLANCHARD, S. J.; HUBE, J.C.; ARIELY,
D. The Budget Contraction Effect: How Contracting Budgets Lead to Less
Varied Choice. Journal of Marketing Research, v. 52, n. 3, p. 337-348,
2015.
6. CHO, E. K.; KHAN, K.; DHAR, R. Comparing apples to apples or apples to
oranges: the role of mental representation in choice difficulty. Journal of
Marketing Research, v. 50, n.4, p.505-516, 2013.
7. DUHACHEK, A.; AGRAWAL, N.; HAN, D. Guilt versus shame: coping,
fluency, and framing in the effectiveness of responsible drinking messages.
Journal of Marketing Research, v.49, n.6, p.928-941, 2012.
8. DUNN, E. W.; GILBERT, D. T.; WILSON, T. D. If money doesn’t make you
happy, then you probably aren't spending it right. Journal of Consumer
Psychology, v.21, n.2, p.115–125, 2011.
9. GROSS, J.J Handbook of emotion regulation. Nova York:
2007.
Guilford,
10. HAUGTVEDT, C. P.; HERR, P. M.; KARDES, F. R. Handbook of
consumer psychology. Taylor & Francis Group, New York: NY, 2008.
11. KING, D.; JANISZEWSKI, C. Affect-Gating. Journal of Consumer
Research, v.38, n.4, p.697-711, 2011.
12. MOURALI, M.; YANG, Z. The dual role of power in resisting social
influence. Journal of Consumer Research, v.40, n.3, p.539-554, 2013.
13. PARKER, J. R.; SCHRIFT, R.Y. Rejectable choice sets: how seemingly
irrelevant no-choice options affect consumer decision processes. Journal
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SETOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
of Marketing Research, v.48, n.5, p.840‐854, 2011.
14. PHAM, M. T. The seven sins of consumer psychology. Journal of
Consumer Psychology, v.23, n.4, p.411-423, 2013.
15. RAHINEL, R.; REDDEN, J. P. Brands as product coordinators: matching
brands make joint consumption experiences more enjoyable. Journal of
Consumer Research, v.39, n.6, p.1290-1299, 2013.
16. REYNOLDS, T.J.; Olson, J.C. Understanding consumer decision
making. Mahwah: LEA, 2010.
17. RICHINS, M. L. When wanting is better than having: materialism,
transformation expectations, and product-evoked emotions in the purchase
process. Journal of Consumer Research, v.40, n.1, p.1-18, 2013.
18. SAVARY, J.; GOLDSMITH, K.; DHAR, R. Giving Against the Odds: When
Tempting Alternatives Increase Willingness to Donate. Journal of
Marketing Research, v. 52, n. 1, p.27-38, 2015.
19. SELA, A.; WHEELER, C.; SARIAL-ABI, G. We are not the same as you and
i: causal effects of minor language variations on consumers’ attitudes
toward brands. Journal of Consumer Research, v.39, n.3, p.644-661,
2012.
20. WANKE, M. Social psychology of consumer behavior. Psychology
Press, New York: NY, 2009.
21. XU, J.; JIANG, Z.; DHAR, R. Mental representation and perceived similarity:
how abstract mindset aids choice from large assortments. Journal of
Marketing Research, v.50, n.4, p.548-559, 2013.

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