1. O que é o PlayStation Plus? O PlayStation®Plus é um serviço de

1.
O que é o PlayStation Plus?
O PlayStation®Plus é um serviço de subscrição que melhora a tua conta grátis Sony
Entertainment Network existente e te ajuda a aproveitar ao máximo os teus sistemas
PS4™, PS3™ e PlayStation® Vita.
O PlayStation®Plus pode ser adquirido em todos os países que têm acesso à
PlayStation Store.
Quais são os benefícios?
Quando te tornas membro do PlayStation Plus, tens acesso a funcionalidades
premium e a ofertas especiais de conteúdo para os teus sistemas PS4, PS3 e PS
Vita. Consulta a tabela abaixo para saberes que funcionalidades do PlayStation Plus
estão disponíveis nos teus sistemas PlayStation.
Multijogador online
PS4
Apenas membros PS
Plus
Coleção de Jogos
Instantânea (CJI)
Atualização
automática
Descontos exclusivos
e ofertas em jogos e
add-ons*
Acesso antecipado e
exclusivo a novos
testes de jogos
completos, demos e
testes beta públicos.
Armazenamento
online
Sincronização
automática de troféus
PS3
PS Vita
Grátis
Apenas membros PS Plus
Apenas membros PS
Plus
(Deteção a instalação)
Apenas membros PS Plus
(Deteção a transferência)
Apenas membros PS Plus
Apenas membros PS Plus
Apenas membros PS Plus
Grátis
Apenas membros PS Plus
* O conteúdo disponível em exclusivo ou a um preço reduzido para os membros do
PlayStation Plus terá este ícone ( ) ao lado, para o identificar na PlayStation
Store, na PlayStation®App para Android™ e iOS ou na Sony Entertainment Network
Store.
Teste grátis
Se nunca usaste o PlayStation Plus, é possível que recebas a oferta de um teste
grátis quando ligares pela primeira vez o teu novo sistema PlayStation e iniciares
sessão com a tua conta Sony Entertainment Network. Se utilizares o teste grátis,
iremos pedir as informações do teu cartão de crédito e a tua conta será renovada
automaticamente com uma subscrição mensal paga, que podes decidir cancelar
antes do final do período de teste. Só serão feitas cobranças ao teu cartão de
crédito ou aos fundos da tua carteira após o final do período de teste grátis.
Normalmente não podemos oferecer um teste grátis a titulares de subcontas.
Se tiveste uma subscrição anterior do PlayStation Plus ou experimentaste o serviço
de graça, não te será oferecido o teste grátis. Se não te foi oferecido um teste grátis
e pensas que nunca foste membro do PlayStation Plus, por favor verifica o teu
Histórico de Transações. Se não houver registo de uma subscrição anterior do
PlayStation Plus, contacta a nossa assistência. Em alternativa, podes descobrir
como subscrever o serviço aqui.
2.
Como adquirir a subscrição do PlayStation Plus
Se tiveres uma subscrição atual do PlayStation®Plus, será transferida para qualquer
novo sistema PlayStation (incluindo PS4™, PS3™ e PlayStation® Vita) quando
iniciares sessão com a tua conta Sony Entertainment Network.
Se não fores membro do PlayStation Plus, precisarás de uma conta mestra ou de
uma subconta Sony Entertainment Network para subscrever o serviço.
Onde adquirir uma subscrição
PlayStation Store no teu sistema PlayStation*
PlayStation®App no teu dispositivo Android™ ou iOS*
Sony Entertainment Network Store*
Vale-presente PlayStation Plus de uma loja física (código promocional)
* As subcontas não têm a sua própria carteira Sony Entertainment Network onde
podem guardar fundos, visto que são financiadas pela carteira da conta mestra. Por
isso, para que uma subconta possa utilizar estes métodos para adquirir uma
subscrição, a conta mestra tem de definir o limite de gastos da subconta para uma
quantia que cubra o preço da subscrição e garantir que tem fundos suficientes na
carteira (para a aquisição inicial ou para uma renovação automática). As subcontas
podem utilizar códigos promocionais para o PlayStation Plus (como vales-presente)
na sua própria conta.
Como adquirir uma subscrição
 Contas mestras
Uma conta mestra pode utilizar os fundos da sua carteira para adquirir uma
subscrição do PlayStation Plus. Para tua comodidade, quando adquires o
PlayStation Plus ativamos automaticamente a funcionalidade da carteira "Adicionar
fundos automaticamente para renovar subscrições e pagar conteúdo préreservado". Isso acontece para que a tua subscrição do PlayStation Plus possa ser
renovada automaticamente.
 Subcontas
Os titulares de subcontas também podem subscrever o PlayStation Plus. Visto que
as subcontas são para utilizadores mais novos da Sony Entertainment Network,
impedimos que as subcontas tenham acesso a conteúdo restrito com base na idade
que tenha uma classificação superior à idade do titular da subconta. O titular da
conta mestra pode também definir controlos parentais extra nas subcontas, para
uma maior paz de espírito. Isso significa que os titulares de contas mestras podem
ter a certeza de que os titulares de subcontas não terão acesso a qualquer conteúdo
que não seja adequado à sua idade. Esse limite de idade não pode ser contornado
e apenas os subscritores com idade igual ou superior a 18 anos têm acesso a todo
o conteúdo restrito com base na idade do PlayStation Plus.
Nota que as subcontas não têm a sua própria carteira, por isso devem estar
reunidas algumas condições na conta mestra para que a subscrição da subconta
seja renovada automaticamente com os fundos da carteira da conta mestra.
Como verificar se a subscrição foi adquirida com sucesso
Quando subscreveres o serviço PlayStation Plus, receberás uma mensagem de
correio eletrónico de confirmação e encontrarás um registo da tua subscrição na tua
Lista de Serviços do teu sistema PlayStation ou em ‘Multimédia’ > ‘Jogos’ na Gestão
de Contas no computador. A conta mestra associada também pode ver transações
das subcontas, para confirmar qualquer aquisição feita.
3.
Preços e opções de pagamento do PlayStation Plus
Subscrições
Existem três opções disponíveis de subscrição do PlayStation®Plus com renovação
automática; 1 mês, 3 meses e 1 ano. Para saberes os preços, consulta a tua Sony
Entertainment Network Store local ou visita a PlayStation Store a partir do teu
sistema PlayStation.
Pagamento
Podes usar qualquer um dos métodos de pagamento aceites para adicionares
fundos à tua carteira, ou podes adquirir um vale-presente do PlayStation Plus em
várias lojas online e físicas, para adquirir o PlayStation Plus a partir da PlayStation
Store. Se não quiseres, não precisas de adicionar as informações sobre o teu cartão
de crédito ou débito à tua conta. Tens apenas de selecionar um método de
pagamento diferente quando finalizares a compra.
Se adicionares as informações do teu cartão de crédito ou débito, essas
informações serão guardadas por nós e iremos cobrar automaticamente o teu
cartão, se não tiveres fundos suficientes na carteira para cobrir o custo da
renovação. Se não quiseres que a tua subscrição seja renovada automaticamente,
tens de cancelar a tua subscrição. Também podes optar por desativar a
transferência automática de fundos.
4.
Definições de conta necessárias para a renovação automática da
subscrição e do pagamento de pré-reservas
O modo de transferência de fundos para uma conta Sony Entertainment Network é
diferente, caso se trate de uma conta mestra ou de uma subconta. Para garantir que
todas as renovações de subscrições e todos os pagamentos de pré-reservas são
processados quando não tens fundos suficientes na tua carteira, certifica-te de que
as definições para o teu tipo de conta são as seguintes:
Conta mestra
Quando subscreves um serviço, ativamos a opção ‘Adicionar Fundos
Automaticamente para Renovar Subscrições e Pagar Conteúdo Pré-reservado’. Isso
significa que cobraremos a carteira da conta mestra existente na data da
subscrição/pagamento da pré-reserva. Se precisares de mais informações sobre
subcontas e contas mestras, clica aqui. Podes ativar ou desativar a opção ‘Adicionar
Fundos Automaticamente para Renovar Subscrições e Pagar Conteúdo Préreservado’ em qualquer momento.
Só serão adicionados fundos à tua carteira se se aplicarem todos estes requisitos:
 A opção 'Adicionar Fundos Automaticamente para Renovar Subscrições e
Pagar Conteúdo Pré-reservado' está definida como [Ligado].
 O teu cartão de crédito ou débito está associado à tua conta Sony
Entertainment Network.
 A tua carteira não tem fundos suficientes para o pagamento da
subscrição/pré-reserva.
Não serão adicionados fundos automaticamente se não se aplicar qualquer um dos
seguintes requisitos:
 A opção 'Adicionar Fundos Automaticamente para Renovar Subscrições e
Pagar Conteúdo Pré-reservado' está definida como [Desligado].
 O teu cartão de crédito ou débito não está associado à tua conta Sony
Entertainment Network.
 O teu cartão de crédito ou débito expirou ou o teu banco recusou o
pagamento por outra razão.
 O valor da subscrição foi alterado e precisamos que aceites o valor novo
antes de efetuarmos o pagamento.
 Cancelaste a renovação da tua subscrição.
Nota: Se adquirires a subscrição de um jogo específico e o servidor desse jogo
tiver problemas ou se o jogo já não se encontrar disponível online, a subscrição
desse jogo específico pode não ser renovada. Consulta os Fóruns PlayStation
para descobrires se existe algum problema com o servidor do jogo ou para
consultares a lista completa de jogos que foram desativados aqui. Nota: a
cessação de apoio da funcionalidade multijogador online de qualquer jogo não
impedirá a renovação a tua subscrição do PlayStation Plus.
Subconta
A opção 'Adicionar Fundos Automaticamente para Renovar Subscrições e Pagar
Conteúdo Pré-reservado' não se encontra disponível nas subcontas, visto que não
têm carteira ou possibilidade de associar um cartão de crédito ou débito à sua
conta. Se precisares de mais informações sobre subcontas e contas mestras, clica
aqui.
O pagamento da tua subscrição/pré-reserva só será feito com sucesso se se
aplicarem ambos os requisitos:
 A conta mestra tem fundos suficientes na carteira.

O ‘Limite de gastos mensal da subconta’ está definido para uma quantia que
cobre o pagamento e quaisquer compras anteriores feitas na subconta nesse
mesmo mês.
O pagamento da subscrição/pré-reserva falhará se se aplicar qualquer um destes
requisitos:
 A conta mestra não tem fundos suficientes na carteira para cobrir o valor da
subscrição/pré-reserva ou o carregamento mínimo - mesmo que a conta
mestra tenha a opção 'Adicionar Fundos Automaticamente para Renovar
Subscrições e Pagar Conteúdo Pré-reservado' definida como [Ligado].
 O ‘Limite de gastos mensal da subconta’ tem um valor inferior ao preço da
subscrição/pré-reserva.
 Foram efetuadas aquisições anteriores com a subconta, por isso o
pagamento da subscrição/pré-reserva excederia o limite de gastos mensal da
subconta.
 O valor da subscrição foi alterado e precisamos que o titular da subconta
aceite a alteração antes de efetuarmos o pagamento.
 O titular da subconta cancelou a renovação da subscrição.
 Se subscreveres o acesso a um jogo online e o servidor desse jogo tiver
problemas ou se o jogo já não se encontrar disponível online, a subscrição
pode não ser renovada. Consulta os Fóruns PlayStation para descobrires se
existe algum problema com o servidor do jogo ou para consultares a lista
completa de jogos que foram desativados aqui.
5.
Cancelar um serviço de subscrição
Podes cancelar o pagamento de renovação de subscrições enquanto tens a
subscrição ativa usando um dos seguintes métodos.
Gestão de Contas no computador
1. Inicia a sessão com a tua conta Sony Entertainment Network.
2. Vai ao separador Multimédia e seleciona
Jogos nas opções à esquerda.
3. Seleciona a subscrição atual e clica em 'Cancelar Renovação Automática'.
4. Podes 'Reiniciar a Renovação Automática' antes do final do período de
subscrição atual, se mudares de ideias, utilizando o mesmo método.
PS4™
1. Seleciona a conta de utilizador local, prime o botão para cima para acederes
ao ecrã de Funções e acede a
(Definições) > “PSN” > Informações Sobre
a Conta > Lista de Serviços e prime (botão X) para ver todos os serviços
adquiridos.
2. Seleciona a subscrição atual e prime (botão X).
3. Seleciona 'Cancelar Renovação Automática' e prime (botão X).
4. Podes 'Reiniciar a Renovação Automática' antes do final do período de
subscrição atual, se mudares de ideias, utilizando o mesmo método.
PS3™
1. No Menu XMB™ acede a
(“PSN”) >
(Gestão de Contas) >
(Gestão
de Transações) > ‘Lista de Serviços’.
2. Seleciona a subscrição atual e prime (botão X).
3. Seleciona 'Cancelar Renovação Automática' e prime (botão X).
4. Podes 'Reiniciar a Renovação Automática' antes do final do período de
subscrição atual, se mudares de ideias, utilizando o mesmo método.
PlayStation® Vita
1. No ecrã de início acede a
(PlayStation Store) >
(Opções) > ‘Lista de
Serviços’.
2. Seleciona a subscrição atual e toca em 'Cancelar Renovação Automática'.
3. Podes 'Reiniciar a Renovação Automática' antes do final do período de
subscrição atual, se mudares de ideias, utilizando o mesmo método.
Por telefone ou correio eletrónico
Se preferires, podes cancelar a tua subscrição contactando-nos.
6.
O que acontece quando a tua subscrição do PlayStation Plus é
cancelada
Se cancelares a tua subscrição do PlayStation®Plus, continuarás a ter acesso a
todos os benefícios da subscrição do PlayStation Plus até ao final do período de
subscrição adquirido anteriormente. Não oferecemos reembolsos de quaisquer
custos de subscrição pagos anteriormente, de acordo com os nossos Termos de
Serviço e Acordo de Utilizador, a menos que tal seja exigido por leis locais.
Quando a tua subscrição do PlayStation Plus terminar, o conteúdo que tenhas
transferido sem custos adicionais como parte da subscrição (como a Coleção de
Jogos Instantânea) deixará de estar disponível. Contudo, manténs o acesso a
avatares gratuitos e a conteúdo comprado a um preço PlayStation Plus com
desconto.
Se a tua subscrição do PlayStation Plus expirar e a renovares numa data posterior,
voltarás a ter acesso ao conteúdo que transferiste anteriormente através do
PlayStation Plus.
Podemos encerrar a tua conta, se não a utilizares durante um período de 24 meses.
Nota que se a tua subscrição for cancelada devido a uma suspensão resultante de
uma violação do Código de Conduta Comunitário, não serás reembolsado por
qualquer período de tempo não utilizado da tua subscrição.
7.
Testes de jogos completos, demonstrações e testes beta públicos
Testes de jogos completos
Os Testes de Jogos Completos permitem-te transferir a versão completa de um
jogo, que podes jogar por um período de tempo limitado e sem qualquer custo. O
período de tempo que terás à disposição para um teste de jogo completo varia de
jogo para jogo e serás informado de quanto tempo terás para jogar quando
efetuares a transferência.
Quando o período de experiência terminar, o conteúdo deixa de estar disponível
para jogar. Para continuares a jogar, seleciona o jogo completo na PlayStation
Store, na PlayStation®App do teu dispositivo Android™ ou iOS ou na Sony
Entertainment Network Store e adquire-o. O teu progresso durante o período de
experiência será guardado e os troféus conquistados serão desbloqueados após a
aquisição.
Os Testes de Jogos Completos só podem ser transferidos uma vez.
Demos
As demos são um excerto jogável de um jogo e normalmente incluem um número
limitado de níveis que podem ser jogados todas as vezes que quiseres. Se gostares
de um jogo, podes adquiri-lo aquando do lançamento da versão completa.
Ao contrário dos testes de jogos completos, o teu progresso não é guardado, por
isso tens de começar o jogo do início quando o adquirires.
Testes beta públicos
Antes do lançamento de um jogo, a editora permitirá que um número limitado de
pessoas joguem o jogo, para ajudarem os criadores a encontrar quaisquer
problemas de design ou jogabilidade antes que o jogo esteja terminado e pronto
para ser vendido. Se fores um membro do PlayStation®Plus, terás acesso exclusivo
e antecipado a testes beta públicos.
O teu progresso pode ou não ser guardado, por isso é possível que tenhas de
começar o jogo do início quando o adquirires.
8.
Acesso aos benefícios do PlayStation Plus a partir de outras contas de
utilizador e sistemas PlayStation
Enquanto tiveres uma subscrição PlayStation®Plus, as outras pessoas que
utilizarem o teu sistema PlayStation 3 ou PlayStation 4 podem ter acesso a alguns
benefícios da subscrição do PlayStation Plus no teu sistema. Podes também ter
acesso a benefícios da subscrição do PlayStation Plus em sistemas PlayStation 3
ou PlayStation 4 de outras pessoas. As condições de acesso dependem do tipo de
consola que utilizas.
PlayStation 4
Podes ativar uma PS4™ na tua conta Sony Entertainment Network (será a tua PS4
Principal) e podes ativar temporariamente uma segunda PS4 na tua conta.
Benefícios do PlayStation Plus disponíveis para outros utilizadores que não tenham
uma subscrição na tua PS4 Principal:
 Multijogador online (sujeito a quaisquer definições de limitação de acesso nas
subcontas)
 Jogar jogos transferidos e adquiridos do PlayStation Plus com desconto
 Jogar jogos transferidos da CJI
Benefícios do PlayStation Plus não disponíveis para outros utilizadores na tua PS4
Principal:
 Adquirir produtos do PlayStation Plus com desconto a partir da PlayStation
Store
 Armazenamento online para gravações de jogos
 Transferência automática de atualizações
 Acesso antecipado exclusivo do PlayStation Plus a testes de jogos
Benefícios do PlayStation Plus disponíveis para ti na PS4 de um amigo que não tem
subscrição:
Todos os benefícios da tua subscrição do PlayStation Plus estão à tua disposição
quando utilizas a PS4 de um amigo.
Benefícios do PlayStation Plus disponíveis para o teu amigo que não tem uma
subscrição quando utilizas a PS4 dele:
 Jogar jogos transferidos e adquiridos com desconto através do PlayStation
Plus
 Jogar jogos transferidos da CJI
Benefícios do PlayStation Plus não disponíveis para o teu amigo que não tem uma
subscrição quando utilizas a PS4 dele:
 Multijogador online (sujeito a quaisquer definições de limitação de acesso nas
subcontas)
 Adquirir produtos do PlayStation Plus com desconto a partir da PlayStation
Store
 Armazenamento online para gravações de jogos
 Transferência automática de atualizações
 Acesso antecipado exclusivo do PlayStation Plus a testes de jogos
Quando inicias a sessão na PSN com a tua conta Sony Entertainment Network na
PS4 de um amigo, o sistema é temporariamente ativado na tua conta. Certifica-te de
finalizas corretamente a sessão da “PSN” no sistema do teu amigo, para manteres a
tua conta segura.
Se a tua conta "PSN" permanecer inativa na PS4 do teu amigo, o sistema
desativará automaticamente a tua conta e o teu amigo perderá acesso ao teu
conteúdo transferido. Podes eliminar esse conteúdo do disco rígido do sistema,
acedendo a
(Definições) > Gestão de Armazenamento do Sistema> Aplicações.
A seguir, seleciona o jogo a eliminar e prime Opções > (botão X).
PlayStation 3
Podes ativar até dois sistemas PS3™ para o conteúdo de jogo na tua conta Sony
Entertainment Network.
Benefícios do PlayStation Plus disponíveis para utilizadores sem subscrição numa
PS3 ativada na tua conta Sony Entertainment Network:
 Jogar jogos transferidos e adquiridos com desconto através do PlayStation
Plus
 Jogar jogos transferidos da CJI
Benefícios do PlayStation Plus não disponíveis para utilizadores sem subscrição
numa PS3 ativada na tua Sony Entertainment Network:
 Produtos do PlayStation Plus com desconto a partir da PlayStation Store
 Transferência automática de atualizações
 Acesso antecipado exclusivo do PlayStation Plus a testes de jogos
Benefícios do PlayStation Plus disponíveis para ti na PS3 de um amigo sem
subscrição:
Todos os benefícios da tua subscrição do PlayStation Plus estão à tua disposição
quando utilizas a PS3 de um amigo.
Benefícios do PlayStation Plus disponíveis para um amigo sem subscrição, quando
utilizas a PS3 dele ativada na tua conta Sony Entertainment Network:
 Jogar jogos transferidos e adquiridos com desconto através do PlayStation
Plus
 Jogar jogos transferidos da CJI
Benefícios do PlayStation Plus não disponíveis para um amigo sem subscrição,
quando utilizas na PS3 dele a tua conta Sony Entertainment Network:
 Produtos do PlayStation Plus com desconto a partir da PlayStation Store
 Transferência automática de atualizações
 Acesso antecipado exclusivo do PlayStation Plus a testes de jogos
Lembra-te de desativar a PS3 do teu amigo na tua conta Sony Entertainment
Network, para garantir que não alcanças o limite de ativações.
9.
Atualização automática e transferência remota
Quando a Atualização Automática está ativada, o teu sistema PlayStation procura
atualizações de jogos, atualizações de sistema e conteúdo na fila de transferência
remota e, dependendo do teu sistema PlayStation, pode começar a transferir
automaticamente e/ou a instalar o conteúdo. Os troféus que ganhaste e as tuas
gravações de jogos podem ser também automaticamente sincronizados.
Quando a Atualização Automática está ativada, encontram-se disponíveis as
seguintes funcionalidades, dependendo do teu sistema PlayStation e do estado da
tua subscrição do PlayStation®Plus:
Atualização
automática1
Transferência
remota2
Armazenamento
online3
Sincronização
automática de
troféus4
PS4
Apenas membros PS
Plus
(Deteção a instalação)
Grátis
(Deteção a instalação)
PS3
PS Vita
Apenas membros PS Plus
(Deteção a transferência)
Grátis
Grátis
(Deteção a
(Deteção a transferênci
transferência. O
A transferência começ
utilizador tem de
quando a PS Vita é ligad
fazer a instalação)
Apenas membros PS Plus
Grátis
Apenas membros PS Plus
1. As atualizações de jogos (patches) e as atualizações de software de sistema
serão transferidas e instaladas na tua PS4™ ou transferidas
automaticamente para a tua PS3™ durante um período de tempo definido por
ti. Podes também pôr conteúdo numa fila para que seja transferido para a tua
PlayStation® Vita da próxima vez que a ligares.
2. O conteúdo PSN da Sony Entertainment Network Store ou da
PlayStation®App pode ser transferido remotamente e instalado na tua PS4,
transferido remotamente para a tua PS3 ou posto numa fila pronto para
transferir para a tua PS Vita da próxima vez que a ligares.
3. As tuas gravações de jogos da PS4, PS3 e PS Vita serão automaticamente
guardadas na PlayStation Network, para que possas ter acesso a elas a partir
de outro sistema PlayStation.
4. Os teus troféus da PS4, PS3 e PS Vita serão automaticamente sincronizados
e guardados na PlayStation Network, para que possas ter acesso a eles a
partir de outro sistema PlayStation.
Clica aqui para descobrires como podes ativar a atualização automática nos teus
sistemas PlayStation.
10.
Armazenamento Online do PlayStation Plus
Se fores subscritor do PlayStation®Plus, podes utilizar o Armazenamento Online
para guardar o teu progresso nos jogos na nuvem, para que possas continuar a
jogar onde ficaste - ou até em casa de um amigo, usando o seu sistema PS3™ ou
PS4™.
Alguns jogos aparecem na PlayStation Store como sendo ‘multiplataforma'. Esses
jogos podem ser transferidos e jogados em vários tipos de sistemas PlayStation. Por
exemplo, se transferires um jogo para a tua PlayStation® Vita e PS3, podes jogá-lo
em qualquer um desses sistemas. Com o armazenamento online, podes guardar o
teu progresso num sistema e depois continuar mais tarde noutro sistema.
Se tiveres a Atualização Automática ativada no teu sistema PlayStation, as tuas
gravações de jogos serão automaticamente guardadas na PlayStation Network,
para que possas continuar em qualquer PS3 ou PS4. Em alternativa, utiliza os
métodos abaixo para carregar e transferir manualmente as tuas gravações de jogos:
PS4™
Para transferir dados guardados
1. Seleciona a conta de utilizador local, prime o botão para cima para acederes
ao ecrã de Funções e acede a
(Definições) > Gestão de Dados da
Aplicação > Dados Guardados no Armazenamento Online > ‘Efetuar a
Transferência para o Armazenamento do Sistema' e prime (botão X).
Para carregar dados guardados
1. Seleciona a conta de utilizador local, prime o botão para cima para acederes
ao ecrã de Funções e acede a
(Definições) > Gestão de Dados da
Aplicação > Dados Guardados no Sistema > ‘Efetuar Carregamento Para o
Armazenamento Online' e prime (botão X).
PS3
Para transferir dados guardados
1 No Menu XMB™ acede a
(Utilizadores) e seleciona o teu
ou, se estiveres a utilizar a PS3 de outra pessoa, acede a
Utilizador), prime (botão X) e segue as instruções no ecrã.
(Utilizador)
(Criar Novo
2. Vai a
(“PSN”) e inicia sessão na tua conta existente.
3. Vai a (Jogo) > Utilitário de Dados Guardados (PS3™) e prime (botão X).
4. Para transferir dados guardados na nuvem, seleciona
(Armazenamento Online) e prime (botão X).
5. Seleciona o título cujos dados guardados queres transferir e prime (botão
triângulo) > ‘Copiar’ e prime (botão X).
Para carregar dados guardados
1. No Menu XMB™ acede a
(Utilizadores) e seleciona o teu
ou, se estiveres a utilizar a PS3 de outra pessoa, acede a
Utilizador) e prime (botão X).
(Utilizador)
(Criar Novo
2. Vai a
(“PSN”) e inicia sessão na tua conta existente.
3. Vai a (Jogo) > Utilitário de Dados Guardados (PS3™) e prime (botão X).
4. Percorre a lista até encontrares o jogo cujos dados guardados queres
carregar e prime (botão triângulo) > ‘Copiar’ e prime (botão X).
PS Vita
1. No ecrã de início acede a
(Gestor de Conteúdo) >
(Armazenamento online)
2. Toca em
Armazenamento Online →
Sistema PS Vita para
transferires as tuas gravações de jogos para a tua Vita ou
Sistema PS
Vita →
Armazenamento Online para enviares as tuas gravações de
jogos para a nuvem.
3. Marca com um visto ao lado do título cujas gravações queres transferir ou
carregar.
4. Toca em 'Copiar' e toca em 'OK' para substituíres os teus dados guardados
antigos.
Nota:
Por vezes as editoras podem proteger os ficheiros de gravações de jogos contra
cópias, o que fará com que os dados de gravações de jogos não possam ser
transferidos mais do que uma vez num período de 24 horas. Isso significa que só
terás acesso a ficheiros de gravações de jogos novos desse tipo uma vez por dia.
IMPORTANTE:
Lembra-te de desativar a PS3 do teu amigo na tua conta Sony Entertainment
Network, para garantir que não alcanças o limite de ativações.
11.
Coleção de Jogos Instantânea (CJI) do PlayStation Plus
A Coleção de Jogos Instantânea é uma biblioteca de jogos disponíveis para a
PS4™, PS3™ e PS Vita, que podes transferir e jogar* sem qualquer custo adicional
enquanto fores membro do PlayStation®Plus. Todos os meses uma seleção de
jogos será adicionada à CJI - alguns estarão disponíveis apenas durante um mês e
outros ficarão na CJI durante mais tempo.
Se transferiste um jogo ou o adicionaste à tua lista de transferências antes que
tivesse sido eliminado da CJI, poderás jogar esse jogo enquanto fores membro do
PlayStation Plus. Se a tua renovação de subscrição do PlayStation Plus falhar ou se
decidires cancelar a tua subscrição, não terás acesso a qualquer conteúdo da CJI,
mas voltarás a ter acesso quando adquirires uma nova subscrição.
* Os títulos e a disponibilidade dependem da tua idade e região.
12.
Oferta ou transferência do PlayStation Plus
Não podes transferir uma subscrição do PlayStation®Plus adquirida na PlayStation
Store ou na Sony Entertainment Network Store para outra conta.
Podes adquirir um vale-presente ou um código promocional de subscrição do
PlayStation Plus em várias lojas físicas e online e quem o receber pode ativá-lo na
sua conta mestra ou subconta "PSN".
Em alternativa, podes comprar um cartão para carregar a carteira e quem o receber
pode adicionar esses fundos à sua carteira, para os utilizar na aquisição de uma
subscrição do PlayStation Plus.
Apenas titulares de contas mestras têm uma carteira. Os titulares de subcontas
podem adquirir uma subscrição do PS Plus, mas apenas se a conta mestra permitir
que utilizem os fundos da carteira da conta mestra e tenha definido o limite de
gastos da subconta para uma quantia que cubra o valor da subscrição.
13.
Transferir novamente conteúdo do PlayStation Plus
Na maioria dos casos, podes transferir novamente o teu conteúdo do
PlayStation®Plus a partir da tua Lista de Transferências. Clica aqui para veres as
instruções de transferência.
Contudo, em algumas situações não poderás voltar a transferir conteúdo do
PlayStation Plus:
A tua subscrição do PlayStation Plus foi cancelada.
Só terás acesso ao teu conteúdo CJI quando renovares a subscrição. Continuarás a
ter acesso e poderás voltar a transferir conteúdo da tua Lista de Transferências que
tenha sido comprado com desconto do PlayStation Plus a partir da PlayStation
Store.
Conteúdo que tenhas adicionado anteriormente à Lista de Transferências ou
transferido e que já não se encontra na CJI.
Se o conteúdo foi removido da CJI, mas foi adicionado por ti à Lista de
Transferências antes de ser removido da CJI, continuará disponível para ser
transferido.
Se não adicionaste um título à tua Lista de Transferências antes de ter sido
removido da CJI, terás de pagar pelo conteúdo se o quiseres transferir.
Os Testes de Jogos Completos só podem ser transferidos uma vez.
Se apagares acidentalmente um teste de jogo completo, terás de adquirir o jogo
completo para continuares a jogar. Algumas demos e testes beta podem voltar a ser
transferidos. Isso varia de acordo com o título e a tua região.
Se tens dificuldades em transferir o teu conteúdo por outra razão, por favor consulta
as nossas Perguntas frequentes sobre problemas com o PlayStation Plus para
procurar uma solução.
14.
Problemas com o PlayStation Plus
Muito ocasionalmente, pode haver problemas com a utilização do PlayStation®Plus.
Abaixo encontras uma lista com os problemas mais comuns e as suas soluções.
Se não encontrares aqui uma solução para o teu problema, contacta-nos. Por favor,
certifica-te de que tentas todos os passos relevantes aqui mencionados, antes de
nos contactares, para garantires que o problema é resolvido o mais depressa
possível.
Pus um artigo no meu cesto que devia ter desconto para membros do PlayStation
Plus, mas quando fui finalizar a compra o desconto não foi aplicado
 Sai da PlayStation Store, depois abre-a novamente e prossegue para a
finalização da compra. Na maioria dos casos, isso corrigirá o problema.

Certifica-te de que a tua subscrição não expirou utilizando um dos seguintes
métodos:
PS4™
1. Seleciona a conta de utilizador local, prime o botão para cima para acederes
ao ecrã de Funções e acede a
(Definições) > “PSN” > Informações Sobre
a Conta > Lista de Serviços e prime (botão X) para veres todos os serviços
adquiridos.
2. Seleciona a subscrição atual (aquela que aparece no cimo da lista) e prime
(botão X) para verificares a data do fim da subscrição.
PS3™
1. No Menu XMB™ acede a
(“PSN”) >
(Gestão de Contas) >
(Gestão de Transações) > ‘Lista de Serviços’.
2. Seleciona a última subscrição (aquela que aparece no cimo da lista) e
prime (botão X) para verificares a data do fim da subscrição.
PlayStation® Vita
1. No ecrã de início acede a
(PlayStation Store) >
(Opções) > Lista
de Serviços.
2. Seleciona a última subscrição (aquela que aparece no cimo da lista) e
verifica a data do fim da subscrição.
Gestão de Contas no computador
1. Inicia a sessão com a tua conta Sony Entertainment Network.
2. Vai ao separador Multimédia e seleciona Jogos nas opções à esquerda.
3. Seleciona a última subscrição (aquela que aparece no cimo da lista) e
verifica a data do fim da subscrição.

Se voltaste a entrar na PlayStation Store, se a tua subscrição não expirou e se
os preços continuarem incorretos ou se pagaste o valor total por um conteúdo
que devia ter desconto, contacta a nossa assistência.
Estou a ter problemas na transferência do meu conteúdo do PlayStation Plus
Por favor, procura uma solução nas nossas Perguntas Frequentes sobre problemas
com transferências
Impossível transferir ou instalar conteúdo na PS3
[Impossível transferir conteúdo na PS4]
[Impossível transferir ou instalar conteúdo na PS Vita]
A minha subscrição não foi renovada automaticamente
Se a tua subscrição não renovou automaticamente, verifica o seguinte:
 Que as tuas definições de conta correspondem às condições de conta
listadas aqui.
 Que concordaste com qualquer alteração no valor da subscrição. Terias
recebido uma mensagem de correio eletrónico no endereço do teu ID de
início de sessão, a informar sobre qualquer alteração de preços. Se decidiste
não continuar a ser membro com o preço novo, a tua subscrição terminará no
final do período da última subscrição.
Se as definições estão corretas, se concordaste com qualquer alteração de preço
(ou se não houve alteração de preço) e a tua subscrição não foi renovada, por favor
contacta-nos.
Adquiri várias subscrições por engano
Se adquiriste mais subscrições do que pretendias, não te preocupes, visto que elas
'acumulam', ou seja, uma subscrição começará assim que a anterior terminar. Por
exemplo, se adquirires 2 subscrições de Um Mês, a primeira que adquiriste
terminará, em vez de ser automaticamente renovada, e a segunda começará. A
segunda será renovada automaticamente no final, se não a cancelares, se tiveres
fundos suficientes na carteira.
Quando adquires o PlayStation Plus, recebes uma mensagem de correio eletrónico
com o recibo da compra dos endereços
[email protected] ou
[email protected] e a tua subscrição é adicionada à tua Lista
de Serviços.
Se não tens a certeza de ter adquirido com sucesso uma subscrição do PlayStation
Plus, verifica a tua Lista de Serviços através de um dos seguintes métodos, antes
de tentares adquirir outra subscrição:
PS4
1. Seleciona a conta de utilizador local, prime o botão para cima para
acederes ao ecrã de Funções e acede a
(Definições) > “PSN” >
Informações Sobre a Conta > Lista de Serviços e prime (botão X) para
mostrar todos os serviços.
2. Seleciona a subscrição atual (aquela que aparece no cimo da lista) e
prime (botão X) para verificares a data da aquisição.
PS3
1. No Menu XMB™ acede a
(“PSN”) >
(Gestão de Contas) >
(Gestão de Transações) > ‘Lista de Serviços’.
2. Seleciona uma subscrição e prime (botão X) para verificares a data da
aquisição.
PS Vita
1. No ecrã de início acede a
(PlayStation Store) >
(Opções) > Lista
de Serviços.
2. Seleciona uma subscrição e verifica a data da aquisição.
Gestão de Contas no computador
1. Inicia a sessão com a tua conta Sony Entertainment Network.
2. Vai ao separador Multimédia e seleciona Jogos nas opções à esquerda.
3. Seleciona uma subscrição para verificares a data da aquisição.
Não oferecemos reembolsos de quaisquer custos de subscrição pagos
anteriormente, de acordo com os nossos Termos de Serviço e Acordo de Utilizador,
a menos que tal seja exigido por leis locais.
15.
Subscrição do PlayStation Plus e multijogador online na PS4
Para teres acesso a multijogador online na PlayStation 4, tens de ser membro do
PlayStation®Plus. Isso permite-te aproveitar ao máximo as funcionalidades online
melhoradas da PlayStation 4, incluindo Jogar Enquanto Efetuas a Transferência, a
PlayStation®App e a Conectividade e Partilha Entre Vários Dispositivos, que
melhorarão o jogo online.
Uma subscrição do PlayStation Plus permite que todas as contas locais na 'PS4
Principal' do subscritor utilizem o multijogador online através de contas Sony
Entertainment Network. O membro do PlayStation Plus não precisa de ter sessão
iniciada na PS4 para que os outros utilizadores possam jogar online.
Podes também criar um utilizador novo na PS4 de um amigo, para que possas jogar
online no sistema dele, mas ele não poderá usar o teu acesso ao PlayStation Plus
para o multijogador online, visto que o sistema não é a tua 'PS4 Principal'. Se forem
ambos membros do PlayStation Plus, podem jogar ambos online nos dois sistemas
PS4.
Não precisas de ser membro do PlayStation Plus para jogares online na PS3 ou na
PS Vita, mas recomendamos que subscrevas o serviço, para aproveitares todas as
funcionalidades extra que recebes quando te inscreves.
Também não precisas de ser membro do PlayStation Plus para jogar jogos não
síncronos na PS4. Jogos síncronos são jogos em que duas consolas têm de estar
sincronizadas de modo a comunicarem uma com a outra em tempo real - por
exemplo, se estiveres a jogar em modo cooperativo num jogo de tiro ou de corrida.
Jogos não síncronos são jogos em que duas consolas não têm de comunicar em
tempo real - por exemplo, em jogos por turnos, como o xadrez.