ano 4 edição 24 - novembro e dezembro de 2015
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ano 4 edição 24 - novembro e dezembro de 2015
E celência Novembro e Dezembro | Ano 4 Edição 24 Prêmio inédito no ano em que a Flexform completa meio século 1 contessa by OKAMURA impossível não notar flexform.com.br | facebook.com/flexformBR 2 EDITORIAL SUMÁRIO 04 ACONTECEU 07 SEGURANÇA DO TRABALHO 08 RECURSOS HUMANOS 10 CAPA 15 NEGÓCIOS & MERCADO 16 DESTAQUE ADMINISTRATIVO 17 RESPONSABILIDADE SOCIAL 18 VIVER COM SAÚDE Guia 150 Dia Mundial do Diabetes EXPEDIENTE Redação, diagramação e fotos: Comunicação Flexform Revisão: Claúdia Figueiredo Impressão: RE Gráfica Em caso de dúvidas, comentários ou sugestões envie e-mail para [email protected] FELIZ ANO NOVO! O ano de 2015 está terminando e já começamos a pensar em 2016. Como todos sabem este foi um ano difícil para nosso país. O primeiro ano de governo de nossa presidente foi marcado por muitas incertezas e frustrações. Tudo aquilo que foi prometido na campanha não foi cumprido e o que disseram que não aconteceria, aconteceu. Inflação em alta, baixo crescimento econômico, aumento de tarifas e tudo mais. Tudo isso refletiu em nosso negócio, tornando muito mais difícil atingir as metas propostas e nos obrigando a tomar duras medidas de contenção de gastos. As previsões são de que teremos um 2016 também com o mesmo quadro de dificuldades deste ano. Temos que deixar de lado todo este pessimismo e pensar em nossa empresa. Fizemos vários ajustes este ano, como a redução de jornada de trabalho e adequação do quadro de funcionários, acreditamos que estamos preparados para enfrentar o próximo ano. Muitas das ações que fizemos nos últimos dois anos já estão começando a dar resultados. Vários produtos novos e nossa rede de representantes reestruturada são alguns exemplos desse trabalho. O que esperar para 2016? Vamos entrar o ano com muita atenção para não sermos surpreendidos, mas vamos também ser otimistas e esperar um novo ano com uma maior estabilidade política e econômica, para que possamos alcançar todos os nossos objetivos e construir um ano de muitas realizações. Tenho certeza de que com a Família Flexform forte e unida teremos um 2016 muito melhor que 2015. FELIZ ANO NOVO A TODOS!!! Pascoal Iannoni 3 ACONTECEU SEMANA INTERNA DE PREVENÇÃO DE ACIDENTES A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) da Flexform realizou a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho 2015 para toda a empresa entre os dias 13 e 16 de outubro. Com o tema Qualidade de Vida, a SIPAT de 2015 teve como objetivo informar a respeito da importância deste assunto para o desempenho das atividades diárias do trabalho. Dentre as atividades realizadas durante esta semana, aconteceram palestras sobre Medicina Preventiva com o grupo Saúde e Vida e também a cerca da conscientização dos malefícios causados pelo cigarro e narguilé com os GCMs (Guarda Civil Metropolitana) de Guarulhos. Dentro daquilo que estava ao nosso alcance nós procuramos fazer o melhor. Promovemos a difusão do tema e diversão. Acredito que o resultado foi alcançado.” José Martins, presidente da CIPA 4 Já no horário de almoço, os funcionários puderam participar de gincanas com perguntas voltadas as normas de segurança da Flexform. No último dia da SIPAT aconteceu um sorteio de brindes para quem participou das brincadeiras. Durante os DDS’s (Diálogo Diário de Segurança) dessa semana, foram abordados diversos temas relacionados à Qualidade de Vida. Para colocar em prática a necessidade dos exercícios físicos, a professora de educação física Simone Mota esteve na empresa para realizar ginástica laboral com os funcionários. Para a prevenção ser completa, viva com saúde e trabalhe com segurança. Agradecimentos Nosso agradecimento especial é destinado aos parceiros Estre, Porto Seguro, Plena, NSA, Óticas Carol, N. Chaves e B2 Mídia que nos ajudaram a promover a SIPAT com as doações de brindes para serem distribuídos e sorteados ao final das gincanas. Muito obrigada! Karine Azevedo, vice-presidente da CIPA, José Martins, presidente da CIPA e Ana Cristina, da Injetoras, ganhadora de uma cadeira Flexform no sorteio da SIPAT CONSCIENTIZAÇÃO OUTUBRO ROSA P ara promover a conscientização sobre os cuidados da mulher consigo mesma através de sua própria experiência, Sueli Brusco esteve na Flexform, no dia 26, para ministrar palestra a cerca do Outubro Rosa para as mulheres da empresa. O movimento conhecido como Outubro Rosa nasceu nos Estados Unidos, na década de 1990, para estimular a participação da população feminina no controle do câncer de mama. A data é celebrada anualmente com intuito de compartilhar informações a respeito do câncer de mama e principalmente promover a conscientização sobre a importância da detecção precoce da doença. Desde 2010, o INCA participa do movimento, promove discussões a cerca da doença, divulga e disponibiliza ma- teriais informativos, tanto para profissionais de saúde quanto para a sociedade. A Flexform não podia ficar fora dessa campanha e mais um ano promoveu a distribuição do laço rosa, símbolo desta luta para todos os seus funcionários. Prevenção esse é o melhor remédio. Sueli Brusco é uma referência no setor de eventos, especialista em marketing de incentivo e comportamento humano. Após receber diagnóstico de câncer de mama, em 2013, afastou-se da carreira de executiva para dedicar-se ao tratamento da doença e a cura. Depois de um extensivo estudo sobre fatores que poderiam motivar a sua recuperação e desafios que tantas mulheres enfrentam ao serem diagnosticadas pela doença, decidiu encerrar sua vida executiva e passou a dedicar-se como palestrante motivacional. Finalizada mais uma Auditoria Externa SGI D urante a última semana do mês de outubro, de 26 a 29, foi realizada na Flexform a auditoria externa anual do Sistema de Gestão Integrado (SGI), organizada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), referente às certificações ISO 9.001 e 14.001 e também OHSAS 18.001. O resultado obtido foi satisfatório, principalmente em vista das mudanças que ocorreram na Flexform durante todo o ano de 2015. Mas, o que cada uma dessas certificações significa ? A ISO 9.001 é o sistema de gestão da qualidade mais conhecido no mundo. Milhões de empresas adotaram o sistema para melhorar o desempenho de seus negócios e garantir a consistência dos serviços prestados. Para garantir essa certificação, a Flexform fiscaliza os instrumentos para que estejam calibrados e não interfiram na qualidade de nenhum produto por conta de uma medida incorreta. Também elabora todos os planos de inspeção de verificação do produto final, monitora toda a documentação do sistema de gestão da qualidade e conduz todas as auditorias internas e externas. Já a ISO 14.001 especifica os requisitos de um sistema de gestão ambiental e permite as organizações desenvolverem e praticarem políticas e metas ambientais sustentáveis através do controle de consumos de água, energia e resíduos. Visa estabelecer ou aprimorar o sistema ambiental, estar seguro sobre as políticas praticadas ou demonstrar estar de acordo com práticas sustentáveis a clientes e a organizações externas. Preocupada com a preservação dos recursos naturais e o futuro do planeta, a Flexform tem como objetivo otimizar o consumo de água e geração de resíduos industriais de cada processo, a partir da definição de metas e programas para minimizá-los ou até eliminá-los. OHSAS 18.001 é uma norma de Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO) que visa proteger e assegurar aos funcionários de uma organização um ambiente de trabalho saudável e seguro. E certifica que a empresa cumpre a legislação referente à Segurança do Trabalho. A equipe de Segurança e Saúde do Trabalho da Flexform realiza a preparação e resposta a possíveis emergências por meio da Brigada, estabelece levantamentos de perigos e riscos das atividades exercidas em todos os setores da empresa por meio de inspeções (como de extintores, de hidrantes, etc) que podem ser prejudiciais à saúde dos funcionários. Todas as áreas da empresa possuem perigos e riscos ou aspectos e impactos, por isso é importante colaboração de todos para que as atividades de cada uma dessas certificações sejam cumpridas. 5 ACONTECEU Laboratório Galileo participa do VII ENOAC D entre aproximadamente 600 pessoas, o Gerente Técnico Rodrigo Norimbeni e o supervisor técnico do Laboratório Galileo, Francisco Chen, ambos da Flexform, compareceram, em 1º de setembro, no principal encontro de laboratórios realizado no país, o VII Encontro Nacional de Organismos de Avaliação da Conformidade realizado na sede da Federação das Indústrias do Rio de Janeiro (Firjan). O evento foi organizado pela Coordenação Geral de Acreditação (CGCRE) do INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) respon- sável pela realização de avaliações nos laboratórios acreditados e postulantes, na qual houve diversas apresentações referentes a temas como o aumento da demanda dos processos de acreditação, pois em 2014 foram concedidas 114 acreditações, e em 2015 até o mês de agosto já haviam sido emitidas 135 acreditações. Entretanto, o objetivo principal do evento é o fato de ser o momento específico para sanar as dúvidas e promover a troca de informações entre o INMETRO e os laboratórios. O Laboratório Galileo obteve sua acre- ditação inicial em 20 de abril de 2006, na ocasião a Flexform tornou-se o primeiro fabricante de cadeiras de escritório no Brasil a contar com um laboratório acreditado em suas instalações. Esta acreditação significa o reconhecimento formal por um organismo (no Brasil trata-se da Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO) da competência do laboratório que atende os requisitos definidos e que executa com confiança os ensaios segundo os requisitos estabelecidos por normas, entre outras legislações. Concessão da extensão de acreditação do Galileo A competitividade do mercado reflete na constante busca das empresas por produtos inovadores que façam a diferença no momento da venda. Tal situação também ocorre com os serviços laboratoriais, dessa forma, um laboratório que pretende manter-se em destaque, com alta competitividade deverá sempre que possível aumentar sua gama de serviços prestados. Assim, em 2013, o Laboratório Galileo iniciou o processo de extensão da acreditação, ou seja, o aumento da sua oferta de serviços que até então estava limitado apenas à norma NBR 13962:2006 / Móveis para Escritório – Cadeiras. Galileo em 1995 6 Em 09 de setembro de 2015, houve oficialmente a publicação do novo escopo de ensaios do Laboratório Galileo, efetuada pela Coordenação Geral de Acreditação do INMETRO. O novo escopo agregou as seguintes normas nacionais: • NBR 14776:2013 Cadeiras plástica monobloco; • NBR 15878:2011 Assentos para espectadores; • NBR 15925:2011 Assentos plásticos para eventos esportivos; • NBR 16031:2012 Assentos múltiplos. Além dessas normas nacionais, o Galileo também começa a oferecer serviços acreditados com base em uma norma internacional, ISO 21015:2007 – Office furniture – Office work chairs – Test methods for the determination of stability, strength and durability (Móveis para escritório – Cadeiras de escritório – Métodos de Ensaio para a determinação da estabilidade, resistência e durabilidade), sendo o primeiro laboratório do Brasil a oferecer o serviço acreditado conforme essa norma. Contudo, foram adicionados 60 novos ensaios a serem somados aos 20 ensaios já contemplados no escopo. Galileo em 2015 SEGURANÇA DO TRABALHO Nova estrutura da Brigada de Emergência A tualmente grandes empresas possuem um conjunto de brigadistas prontos para atuarem em uma situação de emergência dentro do seu local de trabalho, condição de extrema importância para a preservação da vida e dos bens da instituição. Seja diante de um princípio de incêndio ou no atendimento a um desmaio, são eles que recebem treinamento específico e sabem o que fazer até a chegada do socorro especializado. A exemplo disso, a Flexform tem passado pelo processo de reestruturação da Brigada de Incêndio para Brigada de Emergência. A mudança teve início em 2014 pela área de Segurança do Trabalho e, por meio de recursos internos, Antiga brigada Flexform: Nova brigada Flexform: Paulo Henrique Líder da Brigada SST Coordenador da Brigada Paulo Henrique Líder da Brigada Equipe de abandono Brigada de Incêndio 38 funcionários A brigada de emergência referese a um grupo de trabalhadores treinados e capacitados para atuarem no atendimento a emergências. Eles também estão encarregados pela prevenção e combate a eventuais sinistros (acontecimento que causa dano, perda, sofrimento ou morte; acidente. Prejuízo material de grande monta) ou desastres ocorridos na empresa ou em seu setor de atuação. tem promovido melhoria e treinamento de cada brigadista. A existência de uma brigada está legalizada na Norma Regulamentadora (NR) 23, que trata da proteção contra incêndios. Também faz parte das normas do Corpo de Bombeiros e da NBR 14.276/99 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Combate a incêndio Produto Químico Equipe de Abandono • Equipe de Combate à Incêndio: Linhas de ataque principal e secundário, utilização de extintores e montagem de linhas de apoio. • Equipe Produto Químico: Vazamentos, contenções, preparação de área de descontaminação, remoção de vítimas de áreas contaminadas. Primeiros Socorros Apoio Específico • Equipe de Primeiros Socorros: Atendimento de primeiros socorros, avaliação de vítimas, resgates e suporte. • Equipe de Apoio Específico: Apoio técnico, controle da casa de bombas, controle cabines primárias e secundárias, suporte demais equipe. • Equipe de Abandono: Orientações de abandono, verificação dos setores, suporte a pessoas especiais, controle pânico. 7 RECURSOS HUMANOS Medindo nossa Alegria PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 2015 A nualmente, a Flexform realiza a pesquisa de clima organizacional, para coletar dados sobre a percepção de seus funcionários em relação aos diversos fatores que afetam os níveis de motivação e desempenho dos mesmos. E, neste ano, a pesquisa “Medindo Nossa Alegria” aconteceu entre os dias 19 e 22 de outubro para todos os funcionários com, no mínimo, três meses de empresa. Feita através do sistema integrado da Flexform, o FlexSys, os funcionários da área administrativa e apoio técnico puderam responder à pesquisa de seus próprios computadores, enquanto a área operacional teve uma sala especialmente preparada para que todos pudessem responder. Os resultados desta pesquisa são eficientes e seguros já que o preenchimento do questionário é totalmente sigiloso. Para isso, cada funcioná- 8 rio escolheu uma senha de acesso única e intransferível. Quando o clima está bom dentro de uma empresa, os funcionários estarão engajados, haverá valorização do trabalho, propiciará um clima inovador e garantirá vantagens competitivas para geração de valor para o negócio. Por este motivo, os objetivos da pesquisa de clima organizacional são: equipes e propor ações de qualificação de lideranças. A opinião de todos os funcionários é importante para a construção de um dia a dia melhor e por intermédio dessa ferramenta a Flexform encontrou uma forma para medir a alegria do nosso funcionário. • Identificar e propor ações de treinamento e desenvolvimento de pessoal. • Identificar processos que sobrecarregam as equipes. • Validar e propor ajustes nas políticas de recursos humanos. • Identificar problemas de relacionamento entre chefias e Acompanhe os resultados apurados e ações propostas para a sua área e para toda a empresa! ACADEMIA DE EXCELÊNCIA Programa da Flexform para desenvolvimento de potenciais líderes S empre quando algo novo é implantado, os olhares são voltados ao assunto para identificar possíveis melhorias e aprimoramentos, ainda que a ideia inicial seja muito boa sempre há maneiras de acrescentar alguma coisa, e após um ano de Academia de Excelência, ficou evidenciado que novas abordagens poderiam ser introduzidas, dessa forma, foram realizadas algumas modificações no programa para os próximos anos. No decorrer deste ano, os trabalhos apresentados a partir de cada temática surpreenderam a todos que acompanharam: os palestrantes, a diretoria, a área de Recursos Humanos – que coordena o programa – e os próprios participantes da Flexform. Dentre as atividades, os participantes realizaram ações de voluntariado como a arrecadação de recursos para instituições sociais de escolha do grupo. A mobilização beneficiou de famílias carentes até crianças com câncer. A principal investida se deu na aplicação de atividades práticas, que proporcionaram a vivência realista da rotina de um gestor. Também foram abordados as- suntos voltados à legislação trabalhista e seus impactos no negócio, comunicação, entre outros temas desafiadores na arte de gerir pessoas. Para a conclusão do curso, além do trabalho final (Trabalho de Conclusão de Curso –TCC) apresentado para o comitê avaliador do programa, é necessário atingir nota mínima de sete (7) para a aprovação do funcionário. A primeira turma da Academia de Excelência teve início em 2014, com 20 funcionários e encerra as atividades modulares agora no final de 2015. A segunda turma, iniciada este ano, terminará em 2016. O processo seletivo da próxima turma será aberto no 2º semestre de 2016. Para conhecer mais sobre este programa acesse na rede todo o material na íntegra ou solicite ao RH na Área maiores informações. 9 CAPA Melhor empresa do setor de para se trabalhar n 10 e móveis no Brasil! Pelo terceiro ano consecutivo, Flexform entra para o guia das 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar no Brasil, da revista Você S/A O mundo em que vivemos hoje nos traz novos tipos de pessoas. A cultura global tem sido influenciada pela quantidade, velocidade e variedade de informações fornecidas facilmente devido ao avanço tecnológico. O resultado disto foram indivíduos muito mais globalizados, conectados e informados. Entretanto, ainda que as máquinas façam tanto, quem as constrói somos nós, seres humanos com sentimentos, emoções e vontades. Uma vez que as informações têm oferecido uma infinidade de ideias a todo o instante, alcançar a satisfação das pessoas tornou-se um desafio ainda maior para as organizações que prezam o bem-estar. E no Brasil, figurar entre as 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar em três anos consecutivos, além de motivo de extrema alegria, mostra que a Flexform tem cumprido seu objetivo na gestão de pessoas. O ingresso no conceituado guia das 150 Melhores Empresas Para Você Trabalhar da revista Você S/A, da editora Caras, como destaque de Melhor Empresa do Setor Fabricantes de Móveis para se Trabalhar vem após avaliação feita exatamente por quem faz uma empresa funcionar: os funcionários, justamente no ano em que completa cinco décadas de existência e vivencia um cenário de crise política e econômica atípica junto com todo o país. Desta vez, CEO da Flexform, Pascoal Iannoni, Diretor Administrativo, Claudio Abreu e Gerente de RH, Daniela Lima subiram ao palco da cerimônia representando a empresa para receberem o troféu de destaque no evento que ocorreu em 19 de outubro, na Sala São Paulo, no centro da capital paulista. Além deles também estiveram presentes na cerimônia Marco Iannoni, Yolanda Yannoni, Rosangela Iannoni, Rogério Teixeira e Claudio Muzi. De fato, toda organização possui problemas, porém o que a torna diferente das demais é a transparência, a confiança e o respeito que o líder transmite a cada um dos funcionários. Com este compromisso estabelecido, o sentimento de orgulho em pertencer ao lugar em que se está será natural a quem faz parte da equipe e como consequência a alegria estará presente no ambiente de trabalho durante todo o expediente. É neste momento de crise onde vemos que o lema “Aqui Trabalhamos com Alegria” faz toda a diferença porque, sem dúvidas, é por meio dele que a Flexform conquistou, pela terceira vez, a entrada no guia. Ainda que a Flexform promova estrutura aos empregados, são eles que fazem com que a empresa alcance esse mérito. O trabalho diário, as ideias de aperfeiçoamento dos métodos e o produto que é oferecido, da área operacional até a administração, são feitos pelos funcionários. Por este motivo, eles merecem ser parabenizados. 11 CAPA Conteúdo retirado das páginas 134 e 135 do guia das 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar 2015, da revista Você S/A Foto: Alexandre Battibugli 12 A fabricante de cadeiras Flexform registrou uma queda de 30% em suas vendas no último ano. “O governo, grande comprador de mobiliário, parou de gastar. E ainda temos dificuldade em receber pelo que já entregamos”, diz o presidente da companhia, Pascoa Iannoni. Como impacto, de Janeiro a Junho de 2015, 142 pessoas precisaram ser demitidas, e as que ficaram tiveram uma redução de 15% no salário e de 20% na jornada. Desde 1º de Julho, quando o acordo foi acertado com o sindicato, os funcionários não tem trabalhado às sextas-feiras. O processo de cortes foi conduzido com transparência e respeito aos que saíram. Sinal disso é que a Flexform obteve o maior Índice de Felicidade no Trabalho (IFT) entre todas as fabricantes de móveis presentes neste Guia, ficando em primeiro lugar no setor. Antes de os representantes do sindicato chegarem à fabrica, os trabalhadores já haviam sido informados sobre a situação da empresa pelo próprio presidente. Ele abriu as cifras de faturamento, os dados de redução da cadeira produtiva e o número de inadimplentes. “O quadro de pessoal ainda está maior que a operação, pela esperança de que este segundo semestre seja melhor que o primeiro”, diz um gestor. Para poupar ao máximo os empregados, a Flexform reduziu gastos e reviu contratos: cancelou as festas realizadas as sextas-feiras e substituiu o plano de saúde por um mais simples. Mas, em nenhum momento, deixou a gestão de pessoas de lado. No ano passado, criou um programa de preparação para a aposentadoria – Curtindo a Melhor Idade – e outro para o desenvolvimento da liderança. Do primeiro, participaram 14 funcionários que devem se aposentar dentro do prazo de três anos. “Fizemos um censo com essa população e descobrimos que o maior gargalo é o financeiro”, diz Pascoal. No segundo, os gestores diretos ou indiretos indicam os candidatos ao curso, que tem duração de dois anos e exige a apresentação de um estudo de caso e de um trabalho de conclusão. Texto: Tatiane Sendin AS PREMIADAS ENTENDA COMO SÃO SELECIONADOS OS DESTAQUES NAS CATEGORIAS O agrupamento das empresas em setores é feito de acordo com uma escolha editorial. As companhias são divididas segundo suas atuações no mercado e as que possuem os IFTs mais altos são as campeãs. Setor: Fabricantes de Móveis Empresa R: HO A L ME IFT* Flexform 79,11 Marelli Ambientes Racionais 78,77 Cozimax 72,97 Rhodes 72,91 Zanzini 71,53 *Índice de Felicidade no Trabalho { PONTOS POSITIVOS Uma vez por mês, acontece o Comitê de RH, no qual o presidente, todos os diretores e a gerente de RH discutem indicadores da área, resultados de programas e novas práticas de gestão de pessoas. PONTOS A MELHORAR } Para os gestores a avaliação de desempenho e, consequentemente, a escolha dos líderes, precisam melhorar. Os funcionários pedem mais transparência no plano de carreira e uma política de home office. 13 CAPA Fazer parte das 150 é um reconhecimento ao trabalho da empresa em criar um ambiente corporativoagradável e motivador. Ser a primeira em nosso ramo de atividade é mais uma conquista que nos deixa orgulhosos e muito felizes. Pascoal Iannoni, CEO da Flexform 14 NEGÓCIOS & MERCADO TREINAMENTO FIXAR 2015 N os meses de outubro e novembro, a Flexform realiza mais um Treinamento, o Fixar, um treinamento técnico destinado aos agentes que prestam a assistência técnica dos nossos produtos por todo o Brasil. O convite foi enviado a todas as representações que possuem assistência técnica especializada, e os treinamentos terão duas turmas este ano, uma delas em 19 e 20 de Outubro e a outra em 23 e 24 de novembro. Os temas abordados são bastante diversificados com visita à fábrica, desafios práticos, informações de atendimento ao cliente, montagem de produtos, dinâmicas e muitas informações distribuídas nos dias de evento. Todo o conteúdo do Fixar foi desenvolvido pela Central de Atendimento ao Cliente (CAC), com apoio da área de Marketing e da Engenharia de Produto. O evento contou com a participação dos nossos técnicos Haroldo, Humber- to e José Antônio (D20), dos Supervisores Danielle Brandão, André Voros e Sandra Gomes, além dos funcionários Maria Luiza Maia, Henrique Bezerra, Felipe Dudu e Carina Pila. O primeiro ciclo já foi realizado e foi um sucesso, vejam a foto da turma! Esperamos que o próximo seja ainda melhor. Turma Fixar 19 e 20 de outubro CASE CENTRO DE INOVAÇÃO ACATE O nosso representante Referência, de Santa Catarina, forneceu para o Centro de Inovação Acate – Primavera (CIA) as cadeiras Brent e Work. Localizado na cidade de Florianópolis, o espaço foi planejado para promover negócios e troca de experiências entre as empresas de tecnologia de Santa Catarina. As 84 cadeiras Brent e 176 cadeiras Work da Flexform agora fazem parte do centro empresarial que possui 32 salas comerciais com plantas flexíveis, 18 salas de reuniões, além de sala de treinamento, auditório e outros ambientes projetados pelo arquiteto Guilherme Moki. 15 DESTAQUE ADMINISTRATIVO Você sabe como atua a administração de vendas da área Comercial? Q uando se pensa em vendas, automaticamente associase a imagem a pessoas que negociam umas com as outras para aquisição ou comércio de determinado produto. Entretanto, muitos não sabem que para as diversas negociações darem certo são fundamentais vários processos administrativos que equilibrem as necessidades do consumidor com as do vendedor. Na Flexform, ao contrário do que muitos podem pensar, a subárea de Vendas, denominada Administração de Vendas, um braço do departamento Comercial, tem como principal finalidade, realizar o suporte ao representante de forma a agilizar processos, pedidos, embarques e quaisquer questões administrativas relacionadas à entrada de pedidos de compras dos clientes, evitando retrabalhos. Muitas vezes, comparo nosso trabalho como o organismo humano, pois os representantes alimentam a empresa com pedidos e nós trabalhamos para distribuir as informações de modo que fiquem o mais corretas possíveis, dessa forma os pedidos são distribuídos aos setores responsáveis de forma saudável e em um fluxo contínuo.” Francilina Gouvêa, supervisora de Vendas 16 Diariamente os pedidos chegam através do software Landz, utilizado pelos representantes da Flexform, que permite a integração de informações da empresa entre a rede. Após o recebimento desses pedidos, inicia-se efetivamente o trabalho da administração de vendas, com a analise critica de cada pedido até que todos os dados estejam de acordo com os critérios estabelecidos pela Flexform. Nessa fase, os pedidos são integrados no sistema interno da empresa, o FlexSys. O trabalho de porta voz dos representantes junto à fábrica é feito pelas três funcionárias da Administração de Vendas, a supervisora Francilina Gouvêa, Geniana Amaral e Yassmin Tanaka que pode impactar diretamente em diversas áreas, como P.C.P., Expedição, Financeiro, Fiscal e até mesmo Importação, visto que para cada tipo de venda pode haver processos diferentes dentro da Flexform. Porém, é importante esclarecer que todo desenvolvimento comercial, negociação e venda de produtos, são realizados pelos representantes, Supervisores e Gerente Comercial. Contudo, a área de Administração de Vendas possui uma meta diária vinculada a essas vendas que é a entrada de pedido (integração) e que compõe nossa carteira mensal para produção e faturamento. Vale esclarecer também que a metodologia de vendas da empresa mudou, pois as vendas eram realizadas através de indústrias que compravam volumes expressivos e hoje a venda é pulverizada à vários Representantes regionais, que atingem inclusive o consumidor final. Da esquerda para a direita: Geniana Amaral, Francilina Gouvêa e Yassmin Tanaka RESPONSABILIDADE SOCIAL Alunos do Educare vão ao teatro O s 30 alunos do módulo de inglês do projeto Educare, junto com dois professores, tiveram a oportunidade de acompanhar a apresentação teatral “The Emperor’s New Hair” em 21 de outubro, no Teatro Santo Agostinho, em São Paulo. Com objetivo de ensinar por meio do humor a importância da sinceridade e de aceitar as diferenças, a peça é baseada no conto “A Roupa Nova do Rei”, de Hans Christian Andersen. A história fala de um rei careca que sonha em ter cabelos longos, contudo, precisa se contentar em usar perucas como tentativa de parecer belo para seus súditos. Até o momento em que um misterioso vendedor surge com algo que pode solucionar seus problemas. Além do tema, o diferencial dessa produção se dá ao fato da narrativa ser totalmente em inglês e possibilita aos alunos do projeto uma vivência mais realista com o universo bilíngue. Ao final da apresentação também foram distribuídos sorvetes e revistinhas com atividades totalmente em inglês para as crianças. A peça inédita possui classificação livre e tem duração de 50 minutos. Trata-se de uma produção da Rhode TM, produtora de eventos e espetáculos artísticos e oficinas de teatro em inglês, com realização da Cia Paulista de Teatro Bilíngue. Visita da Coordenadoria de Política das Mulheres Campanha de doação de brinquedos 2015 P U or mais que as mulheres tenham conquistado espaço dentro do mercado de trabalho, a competitividade com os homens ainda é um fator determinante para que muitas delas sintam-se inibidas a investir em algumas áreas, até mesmo por falta de conhecimento. Pelo reconhecimento que tem dado as mulheres trabalhadoras, a Flexform recebeu a visita da Coordenadoria de Política das Mulheres (CPM) de Guarulhos em 21 e 22 de outubro com intuito de sensibilizar as integrantes do projeto “A mulher no Mundo do Trabalho” acerca das possibilidades profissionais da cidade. Cerca de 40 mulheres estiveram presentes nesses dois dias para aprender um pouco com a experiência de 50 anos da Flexform no seguimento metalúrgico. E também conhecer as nossas práticas em gestão de pessoas, com destaque para os programas desenvolvidos para as mulheres. Além da visita à Flexform, a CPM também esteve no setor de reciclagem, hoteleiro e alimentício. A CPM coordena seis Casas Clara Maria, espaços com a missão de auxiliar as mulheres que buscam autonomia. Também oferecem cursos, encontros para reflexão sobre violência doméstica, orientações e encaminhamentos para serviços específicos, a partir da necessidade de cada uma. ma das melhores sensações existentes é a de dever cumprido. Sentir-se responsável pela felicidade de outra pessoa, além de um gesto que faz a diferença, também serve de estímulo para a própria autoestima. E esse sentimento contagiou a todos que colaboraram para o acontecimento da Campanha do Dia das Crianças 2015 da Flexform, “Doe um brinquedo e faça muitas crianças sorrirem.” Durante a segunda quinzena de setembro até a semana que antecedeu o Dia das Crianças, funcionários puderam doar brinquedos novos e seminovos para os pequenos que fazem parte da Associação de Valorização das Comunidades de Guarulhos (AVIC). Toda a arrecadação foi entregue pelas mãos de uma equipe de voluntários da Flexform na manhã de 12 de outubro. Ao decorrer da entrega, esteve nítido que aquela atitude garantiria um sorriso no rosto de mais de 250 crianças da comunidade no Jardim Presidente Dutra. “É muito bom fazer uma criança feliz com um pequeno gesto, ver a alegria estampada no rosto de cada criança que estava ali me deixa realizada e muito feliz”, Regina Ferreira, do departamento de Compras. Sorrir faz bem. Ver o sorriso de uma criança, mais ainda. 17 VIVER COM SAÚDE Diabetes: cuidar é preciso H ouve um grande crescimento no número de casos de diabetes tipo 2 em todo o mundo. Em 1985 , estimouse 30 milhões de pessoas com diabetes. Em 1995, esse número já ultrapassava os 150 milhões. De acordo com as estatísticas da International Diabetes Federation (IDF), atualmente o número já supera os 250 milhões. Se nenhuma atitude eficiente de prevenção for feita, a IDF estima que o número total de pessoas com diabetes em 2025 alcançará os 380 milhões. Já o diabetes tipo 1 não pode ser prevenido. Mesmo assim, a cada ano aumentam os casos registrados. A maioria dos pacientes não tem acesso à educação em diabetes, devido a fatores como o custo, a distância e a falta de serviços apropriados. Alguns nem sabem dos serviços existentes ou não estão convencidos dos benefícios que esses trazem. Esses pacientes podem achar, por exemplo, que a interação com o médico fornece toda a educação de que precisam. A campanha do Dia Mundial do Diabetes tem por objetivo promover a importância dos programas estruturados de educação em diabetes como a chave para a prevenção e o controle, além de defender mais oportunidades para inserir educação em diabetes junto aos sistemas de cuidados em saúde e às comunidades. O Conceito 14 de Novembro Dia Mundial do Diabetes Campanha Círculo Azul Por que um círculo azul? A campanha para a Resolução das Nações Unidas sobre Diabetes foi liderada pela Federação Internacional de Diabetes (IDF). Ela é representada por um ícone simples, que pode ser facilmente adaptado e usado em todos os lugares. O ícone clama a união pelo diabetes e simboliza o apoio à Resolução das Nações Unidas sobre Diabetes. Assim como outubro é considerado o mês rosa para as mulheres do mundo inteiro em virtude da conscientização a cerca do câncer de mama, o mês de novembro recebe a cor azul duas vezes. Além de conscientizar a respeito do Diabetes, o penúltimo mês do ano também é marcado por ações de prevenção do câncer de próstata aos homens. 18 Desde o início, a IDF buscou um símbolo simples, de modo a facilitar a reprodução em larga escala e facilitar o uso para qualquer pessoa que quisesse dar apoio à campanha. A ideia era ser algo tão fácil, que uma criança pudesse desenhar com um giz de cera. O ícone pode ser facilmente reproduzido a um baixo custo e é facilmente integrado a qualquer campanha pelo diabetes. A Escolha da Forma Os círculos estão sempre presentes na natureza e têm sido usados como símbolo desde os primórdios da civilização, seu significado é extremamente positivo. Em várias culturas, representam a vida, a mãe terra e a saúde. Nesta campanha, a união. A comunidade global de diabetes se juntou para dar apoio à Resolução das Nações Unidas sobre Diabetes. A Escolha da Cor O azul representa o céu e é a mesma cor da bandeira das Nações Unidas, que representa também a união entre os países. É a única entidade que pôde apelar aos governos de todos os lugares que era hora de reverter a epidemia global de diabetes, que ameaça o avanço econômico e que causa tanto sofrimento. Entrevista com Ana Paula Xavier Zanini, professora da Faculdade IPEMED de Ciências Médicas 1. Quais as principais diferenças entre o diabético de nascimento e aquele que adquire a doença no decorrer da vida? Existem vários tipos de diabetes e o mais comum é o tipo 2. Esse se caracteriza geralmente por um quadro de resistência à ação da insulina. O diabetes tipo 1 aparece mais comumente durante a adolescência e há necessidade imediata de utilizar insulina, uma vez que o organismo desses pacientes é incapaz de sintetizá-la. 2. O que é diabetes mellitus? Diabetes significa urina doce. Quando a glicose está elevada no sangue, uma parte pode ser eliminada na urina que em condições normais não apresentaria glicose. 3. Ele é o principal causador de falência renal no mundo? O diabetes e a hipertensão, não sendo controlados adequadamente, geram falência renal. 4. Quais as medidas de prevenção contra o diabetes? O diabetes tipo 2 geralmente se relaciona a obesidade e sedentarismo. A prevenção se baseia em combater esses fatores. 6. Quais os sintomas e fatores de risco do diabetes? 8. Quais os alimentos mais indicados para o dia a dia de um diabético? Os sintomas só aparecem quando a glicose está extremamente elevada, portanto a avaliação com exames laboratoriais é fundamental para o diagnóstico. Em situações de grande descompensação da glicemia, é frequente a queixa de sede intensa, visão turva, número aumentado de micções e fraqueza. Os principais sintomas são: sede excessiva; rápida perda de peso; fome exagerada; cansaço inexplicável; muita vontade de urinar; má cicatrização; visão embaçada; falta de interesse e de concentração;vômitos e dores estomacais, frequentemente diagnosticados como gripe. O diabético deve receber orientações alimentares através do seu médico e ou nutricionista especializada em diabetes para atender às particularidades de cada indivíduo. 7. O que é a campanha Círculo Azul, referente ao dia mundial do diabetes? O que acha e como ela realmente funciona? A campanha movimenta sociedades médicas, organizações não governamentais de apoio aos diabéticos, aos nutricionistas, às instituições do estado e à imprensa a debaterem o tema e lançarem projetos que promovam maior informação à população sobre o diabetes, como preveni-lo, diagnosticá-lo e tratá-lo. 9. Qual a diferença entre glicose e insulina? A glicose é o combustível, a energia para as células funcionarem. A insulina é um hormônio produzido no pâncreas que tem papel fundamental no transporte da glicose do sangue para dentro da célula. 10. Qual a importância de medir a glicose logo pela manhã? Está instituído que uma glicose medida em laboratório maior ou igual a 126 mg em jejum de 8 horas firma o diagnóstico de diabetes. No paciente diabético, podese medir através de aparelhos de uso doméstico, os chamados glicosímetros, pela manhã e em outros horários para monitorar a glicemia ao longo de todo o dia e realizar eventuais ajustes na medicação e/ ou na dieta. Dessa maneira ele tem uma ferramenta de importante ajuda para evitar complicações futuras e sintomas desagradáveis atribuídos tanto ao excesso de glicose (hiperglicemia) quanto à baixa de glicose (hipoglicemia). 19 Onde comprar? Região Centro-Oeste Formatto Rua Mato Grosso, 432 Centro Norte - Cuiabá/MT Tel.: (065) 3023-9090 [email protected] www.formattoescritorios.com.br/ Consulte outras representações da Flexform no site 20