Abrigo Annual Report 2011 - Portuguese.indd

Relatório Anual
1 de Abril de 2010 - 31de Março de 2011
Mudando para melhor lhe servir
Member Agency
United Way
Greater Toronto
900 Dufferin St., Suite 104
Toronto, Ontario M6H 4A9
Tel: 416-534-3434
Fax: 416-534-8026
[email protected]
www.abrigo.ca
O Centro Abrigo agradece a todas as repartições governamentais que nos
subsidiaram, a todos os patricionadores e doadores.
Patrocinadores Governamentais:
• City of Toronto – Community Service Partnerships
• City of Toronto – Employment & Social Services
• Direcção Regional das Comunidades, Açores
• Ministry of Children and Youth Services
• Ministry of Community & Social Services
• Ministry of Health, Promotion and Sport
• Ministry of the Attorney General
• Ontario Ministry of Training, Colleges and Universities
• Service Canada
• The Ontario Trillium Foundation
• United Way of Greater Toronto
Member Agency
United Way
Greater Toronto
Obrigado a todos os Patricionadores e Doadores
Accountpro Systems Inc., Alberto Culver, Allwood Carpentry Manufacturing, Ana
Paula Lopes, Arnold Santos, Banco Santander Totta, Barbara Oliveira, Brazil Bakery,
Brisa do Liz Bakery, Carpenters District Council of Ontario, Chiado Fine Dining, CHIN
Radio, Churrasqueira Do Sardinha Inc., Cidalia Pereira, CIRV Radio International/FPTV,
Corpap Inc., Costco, Daniel Correia, Daniela Pacheco, David Pearson, David Rendeiro,
Doce Mel Bakery, Doce Minho Bakery, and Pastry, Dr. Susan da Cruz & Associates, Dr.
William Etzkorn, Dufferin Mall, Dundas Portuguese Bakery, Edward Jones, Elmwood
Spa, En Vogue Salon & Spa, Fernando Costa, Frank Antunes, Friends of Dufferin Park,
Gillian Johnston, Gisel Bettencourt, Gregory Donovan, Hildebrando Silva, J.M.C.C., Jack’s
Bakery, Jade Acoustics, Joe Nunes, Joe’s No Frills, Karen Baker, Floral Design & Event
Planning, Karen’s Fine Jewellery, Kevin Perry, Lindt & Sprüngli (Canada) Inc., Lisbon
by Night, Lusitania Supermarket Ltd., MacDonald’s Dufferin Mall, Manata Jewellery,
Mansfield Ski Club, Maplehurst Bakery, Marbles of Portugal, Marca College of Hair &
Esthetics, Maria Helena Monteiro, Maria Salome Alves Silveira & Jose Dias da Silveira
(In honour of ), Marinela Fonseca, Mario Silva, MP, Mastermind Toys, New Casa Abril em
Portugal, Nova Era Bakery, Ofelia Isabel, OMNI Diversity Television, Praia Mira Bakery,
Royal Doulton Canada, Scholastic Canada, Scotiabank, Seraphic Massage Therapy, Shaw
Festival, TD Bank, Tom’s Place, Universal Workers Union Local 183, Valeria Sales, Venezia
Bakery, Viper Team Tech Support & Graphic Design, William Ashley China, Wine Rack,
Winners, Zellers Galleria Mall
A Nossa Missão:
Mensagem do Presidente do Executivo
O Centro Abrigo é uma organização sem fins lucrativos cuja
missão é construir comunidades auto-suficientes na área Oeste de
Toronto, ajudando indivíduos e famílias a atingir a sua capacidade
máxima.
A Nossa Visão:
Que o resultado do nosso trabalho colectivo venha a fortalecer
indivíduos, famílias e comunidades.
Prioridades
1. Com o fim de manter um contínuo crescimento,
nós continuaremos a…
• Manter uma colaboração com outros parceiros comunitários
• Aumentar a nossa rede de voluntárias/os
• Criar novos métodos de angariaração de fundos
• Renovar as nossas instalações de acordo com as
necessidades futuras
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2. Com o fim de manter e aumentar a nossa presença
na comunidade, nós continuaremos a …
• Criar/estimular diálogo sobre necessidades apresentadas
• Esclarecer, rever e comunicar as nossas prioridades
• Envolver todos os interessados nas mudanças necessárias
Quadro Executivo: (1 de Abril de 2010 a 31 de Março de 2011)
Kevin Perry, Chair
Donna Cowan, Vice Chair
Barbara Oliveira
Daniela Pacheco
Gregory Donovan
Jennifer Humphries
José Medeiros
José C. Nieves
Lisa Jacek
Marinela Fonseca
Ofelia Isabel
Teresa Correia
O Centro Abrigo continua a ter um papel vital na comunidade. Depois de vinte anos, os serviços oferecidos pelo
Centro Abrigo continuam a aumentar, ajudando assim
indivíduos e famílias a alcançar o seu máximo potencial.
O número de indíviduos afectados pela crise económica
continua aparente. O Centro Abrigo continua a ir ao encontro das necessidades de todos os clientes dos mais
jovens à terceira idade.
O Centro Abrigo conseguiu aguentar as pressões financeiras e mudanças de mandato de programas com o
apoio dos nossos parceiros e da comunidade. O Programa
EmployLink conseguiu alcançar todos os objectivos previamente estipulados na área de emprego, criando objectivos a curto e longo prazo no que diz respeito a participantes que recebem do Ontario Works. Com o Grand
Carnival Ball do Centro Abrigo continuamos a angariar
fundos muito necessários aos nossos programas.
Este ano o número de funcionários e voluntários aumentou para assim melhor servirmos uma comunidade diversificada. Os nossos sinceros agradecimentos a todos os
funcionários, voluntários, doadores e financiadores. O vosso apoio contribuiu para o sucesso dos nossos serviços.
Kevin Perry
Presidente
Mensagem da Directora Executiva
O Centro Abrigo celebrou recentemente duas décadas de serviço comunitário. A celebração do Vigéssimo Aniversário no parque Dufferin Grove
foi um sucesso com um programa familiar multicultural, algodão doce,
cachorros quentes e doces portugueses. Foram mais de 500 o número
de participantes. Nesse dia lançámos o novo logotipo e demos as boas
vindas à nova década ao serviço da comunidade. Este aniversário serviu
também para nos relembrar do papel importante que temos na comunidade, ajudando aqueles que procuram os nossos serviços a alcançar o
seu potencial máximo.
Não só continuamos a oferecer serviços de excelência como também adquirimos novos programas durante 2010-2011. Os directores, funcionários e voluntários continuam empenhados em tornar cada vez melhor esta
organização. Com o apoio financeiro do Service Canada, conseguimos
contratar uma pesquisadora para fazer uma avaliação independente e
pormenorizada de todos os nossos serviços. Foi um processo de aprendizagem com 95% de sucesso.
Com outros subsídios recebidos neste ano fiscal conseguimos promover
ainda mais os programas para jovens e para a terceira idade. Com o subsídio do Ontario Trillium Foundation, criámos um grupo para participantes
da terceira idade, desenvolvendo actividades sociais que têm beneficiado uma media de 60 indíviduos. O Ministério da Saúde subsidiou a
implementação e desenvolvimento de um programa para “Jovens
na Liderança”. Neste programa debatem-se assuntos relacionados
com o abuso do álcool, toxicodependencia e saúde mental. Estes
jovens criaram um video e uma peça de teatro dos quais nos orgulhamos e que vamos lançar para o fim do ano.
O nosso sucesso não foi só em casa. Tivemos a oportunidade de
trabalhar em colaboração com o Governo Português. Participamos
em parceria com o Consulado de Portugal em sessões de trabalho e em serviços para a comunidade de Toronto. Colaboramos
também com o Governo Regional dos Açores na coordenação
do programa “Saudades dos Açores”. Cinquenta indíviduos da
Terceira Idade tiveram a oportunidade de viajar até aos Açores, a
primeira viagem desde que chegaram ao Canadá. Colaboramos
também na Sexta Conferência Internacional dos Serviços Sociais
organizada pelo Governo Regional dos Açores que teve lugar em
S. Miguel, Açores, Portugal.
Estes são alguns destaques do nosso vigéssimo ano. O maior
sucesso está também no contacto directo entre os nossos funcionários e os nossos clientes. O nosso obrigado a todos os clientes, voluntários, patricionadores, doadores, directores e funcionários por todo o apoio prestado à comunidade.
Respeitosamente,
Cristina Santos
Directora Executiva
Violência contra a mulher
Apoio a indivíduos, casais e famílias
O Centro Abrigo oferece serviços de apoio para mulheres e crianças vitímas de violência doméstica. O programa de Violência Contra a Mulher
inclui aconselhamento individual e em grupo a mulheres, em português
e inglês. Há também aconselhamento para crianças com as respectivas
mães, tendo em conta o seu bem estar ao ajudá-las a enfrentar desafios
resultados do abuso fisíco e emocional a que foram ou são sujeitas. Os
serviços providenciam um plano de segurança e informação sobre lugares de acolhimento. A nossa equipa de trabalho presta informação acerca
dos direitos básicos e ajuda na procura de serviços essenciais tais como:
habitação, saúde, sistema judicial e de apoio financeiro.Informar a comunidade através do diálogo no que diz respeito à Violência Doméstica, tem
sido uma prioridade com o fim de libertar toda a comunidade de violência e abuso. No ano passado, o Centro Abrigo ajudou 773 mulheres que
foram vítimas de violência doméstica.
Oferecemos serviços de aconselhamento a indivíduos, casais
e famílias cujas dificuldades da vida interferem com o seu bem
estar e saúde mental. Pessoas procuram aconselhamento por
questões relacionadas com conflictos entre gerações, desacordos, depressão, abuso de substâncias nocivas, ansiedade e outras
dificuldades que vão surgindo em diferentes fases da vida. Mais
de 250 indivíduos receberam apoio para assim poderem enfrentar momentos mais difíceis e tomar decisões para melhorar suas
vidas. Programa Sucesso aos 6: Este grupo destina-se a mães e/
ou encarregadas de educação com crianças dos 0 aos 6 anos de
idade. Numa série de 12 sessões, o grupo esclarece maneiras de
providenciar um ambiente saudável em casa durante os primeiros
anos que são os mais vulneráveis nas crianças. Este ano tivemos
três grupos em que participaram 55 mães/encarregadas de educação.
Fortalecendo Famílias Para o Futuro
O Centro Abrigo em parceria com o Centre for Addictions and Mental Health, (CAMH), Women’s Habitat, The Four Villages Community Health
Centre e St. Christopher House, oferece um grupo com a duração de 14 semanas “Fortalecendo Famílias para o Futuro”. Este grupo destina-se a
famílias de expressão portuguesa com crianças entre os 7 e 11 anos de idade. Este programa de intervenção visa assuntos relacionados com saúde
mental e toxicodependencias; como fortalecer laços familiares; educação positiva e melhoramento de comunição na família. Com este grupo
pretende-se fortalecer a auto estima e habilidade da criança a famílias que estão em risco ou estão a lidar com problemas de saúde mental e vícios,
em conjunto conversam sobre tópicos que ajudam a fortalecer laços familiares.
Homens em Transição
Programa Homens em Transição – PAR: Este programa providencia 16
sessões de aconselhamento em grupo, a homens que são julgados pelo
tribunal por terem cometido actos de abuso contra a companheira. Os
participantes aprendem como o seu comportamento violento tem afectado a esposa/companheira, as crianças, a comunidade em geral e a
si próprios. Dentro do grupo o respeito e responsabilidades são temas
principais. Durante o ano funcionam três grupos consecutivos em inglês e outro em português. Temos serviços de intérprete para quem não
fala inglês ou português. Todos os participantes têm a oportunidade de
se responsabilizarem pelo seu comportamento abusivo e de mudar a
sua vida para melhor. Prestamos serviço de aconselhamento individual
a mulheres de expressão portuguesa ou de descendência portuguesa,
quando mandadas por ordem de tribunal por terem cometido abuso. De
acordo com as regras do programa Violência contra a Mulher, as parceiras/parceiros de todas/os os participantes são contactadas/os durante as
16 semanas do programa. Através destes contactos recebem informação
dos nossos serviços e são convidadas/os a participar no nosso programa
de aconselhamento. Participaram neste programa cerca de 192 homens
e 9 mulheres.
Employ-Link
O Programa Employ-Link visa ajudar indivíduos correntemente desempregados e a receber da Assistência Social (Ontario Works) na procura de
emprego. A nossa responsabilidade é dar-lhes apoio na procura de emprego em áreas de especialização de cada um. Os funcionários têm contacto directo com algumas empresas, oferecendo assim aconselhamento
directo durante seis meses. Este projecto é inovador, e sendo assim todo
apoio prestado visa a preparação e colocação de emprego mantendo
sempre em mente as necessidades de cada participante. Oferecemos
sessões de informação para todos os participantes onde são abrangidos
os seguintes tópicos: como fazer um resumé e cartas de apresentação;
mercado de trabalho; networking; pesquisa de trabalhos e informação
sobre trabalhos especifícos; entrevistas fictícias e como contactar as empresas quando se procura emprego. Deste program beneficiaram 171 individuos.
P.A.I. Participação-Amizade e Influência Positiva
O programa P.A.I. destina-se a pais de expressão portuguesa.
Neste programa os pais têm a oportunidade de adquirir maneiras positivas em como se envolverem mais directamente na educação dos seus filhos/as e convidando-os assim ao diálogo sobre
as dificuldades parentais. Podem participar no program pais sem
qualquer envolvimento com o sistema judicial e com processo aberto com a Sociedade de Protecção à Criança. Tópicos das sessões:
“como construir e manter uma boa comunicação com os filhos”,
“criação de famílias saudáveis”, “uso de disciplina positivo”, “como
lidar com stress”, “o impacto que a violência tem nas crianças”, assim como “estereótipos.”
Programa de Integração e Desenvolvimento Comunitário (CDIP)
Informação e Referêncial
Recém-chegados – Primeiros Passos
Em conjunto com os nossos programas, proporcionamos serviços de
integração na comunidade em português e ingês. Deste serviço beneficiam as pessoas que por não terem outro apoio social e/ou familiar necessitam a nossa ajuda nos serviços de pensões por invalidez, habitação
social e seguro de desemprego, entre outros. A nossa prioridade está em
orientar clientes na resolução de situações de necessidade básica. Este
ano assistimos 2,769 indivíduos.
Providenciamos aconselhamento, apoio individual e em grupo a recém-chegados e refugiados de expressão portuguesa,
principalmente do Brasil e Angola. Providenciamos também:
sessões de informação; ligação a serviços gorvernamentais e
comunitários além de exercícios de desenvolvimento de auto-confiança assim ajudando na integração à sociedade canadiana. 118
recém-chegados foram servidos.
Assistência à Terceira Idade
Clínica de Income Tax Gratuita
Este é um serviço prestado por voluntárias que preenchem formulários
para reformas, pagamento de receitas médicas, Passaporte Canadiano e
Cidadania Canadiana. Este ano 960 clientes foram servidos por este grupo de voluntárias. Também prestamos informações sobre direitos e obrigações referentes à Terceira Idade. Este grupo de voluntárias também
desempenhou um papel importante na nossa clínica de income tax ao
preencher 450 formulários relacionados com o suplemento da pensão
de velhice.
Completámos mais de 945 Impostos de Renda a familías e indivíduos de baixo rendimento económico. A parceria que temos
com o Revenue Canada continua cada vez mais forte e esperamos continuar a oferecer este serviço tão necessário para os
nossos clientes.
Programa de Integração e Desenvolvimento Comunitário (CDIP)
Convívio da Terceira Idade
Estamos muito orgulhosos de termos um comité voluntário da terceira idade que, durante o ano
organizou e continua a apoiar a implementação de um programa recreativo em português para a
terceira idade. Baptizado pelos seus membros, o grupo “Vida e Esperança” começou há menos de
seis meses e conta já com mais de 100 participantes inscritos sendo a media de participação semanal
de cerca de 45 participantes. Neste grupo têm a oportunidade de socializar, passear, dançar e fazer
ginástica. Além disso oferecemos também sessões de informação, grupos de apoio, informação sobre
nutrição e outras actividades como massagens e meditação.
Voluntariado
Tanto a comunidade como os clientes tem beneficiado de um subsídio do Ontario Trillium Foundation.
Com este subsídio foi-nos possível formalizar e aumentar o número de voluntários e assim expandir os
nossos serviços. Recrutámos 106 novos voluntários dos quais 98 prestam serviço directo ao público.
Este grupo só veio dar força e energia à nossa agência.
Ao Encontro da Juventude/ Serviços da Dufferin Mall para Jovens
Continuando com o programa “Ao Encontro da Juventude” prestamos uma variedade de serviços a
jovens na área de relacionamentos saudáveis. Estes serviços são grátis e confidenciais. Oferecemos
apoio na procura de emprego, informação e referência, aconselhamento de grupo e individual, apoio
na área da toxicodependencia, ajuda na procura de habitação e estratégias para a vida. Em colaboração com 10 escolas locais e ajuda de voluntários, foi-nos possível providenciar a mais de 1.500 estudantes consultas individuais; organizar sessões de informação dentro da sala de aula, abrangindo
uma variedade de tópicos relevantes ao bem estar, estado emocional e saúde mental.
O ano passado também nos envolvemos com mais de 300 jovens através do Dufferin Mall Youth
Services (DMYS). DMYS usou um modelo único onde programas foram criados em conjunto com outras organizações de serviços para jovens, num local seguro e acessível a todos os participantes. Os
nossos parceiros no DMYS foram: Arrabon House, Catholic Children’s Aid Society, Centre for Addictions
and Mental Health, Children’s Aid Society of Toronto, City of Toronto Public Health e Dufferin Mall
Management (Primaris Retail REIT).
Um grande obrigado a todos os voluntários
Funcionários
Alessandra Marques
Ana Machado
Ana Marques
Anabelle Gonçalves
Anderson Salvador
Angie Cole
Blair Kieley
Cidalia Pereira
Cristina Santos
Diana da Costa Correia
Diana Rodrigues
Gina Banwait
Hugo Mestre
Julia Calabretta
Lina Costa
Mackenzie Kinmond
Maria José Levy
Marilia Dos Santos
Mario Lourenco
Pamela Snell
Paula De Jesus
Ricarda Ventura
Rosane Fernandes
Sehr Athar
Shani Kipang
Teresa Emmanuel
Valeria Sales
Voluntários
Adriana Abreu, Alessandra Nicholas, Alexandra de Sousa, Altair Silva, Amalia da Rosa, Aman
Banwait, Ameris Dias, Ana Beatriz Mogollon, Ana Claudia Bravo, Ana Mogollon, Andre
Kidunaga, Andrea Almeida, Andrew da Silva, Annamay, Antonio Melo, Ashley, Ashley Pariag,
Axe Capoeira (Brazilian Capoeira), Aztec Dance of Mexico, Barbara Oliveira, Brazil Dance
World, Brendan Fernandes, Camila Almeida, Celia Oliveira, Centre Ori Capoeira (Angolan
Capoeira), Christianne Da Cruz, Cirlene Silva, Claudette Pereira, Daniela Pacheco, Daniele
Fernandes, Dayse Correa, Deepinder Bassi, Dina Guarda, DMYS-Urban Movement Dance
Crew, Donna Cowan, Donzilia Veiga, Eduarda Soares, Elisabete Dias, Emilia Camara, Erelys
Madruga, Fabiana Spehar, Fabiano Sales, FAMZ, Gary Godinho, Gisely Signoretti, Grace Levy,
Gregory Donovan, Ilda Santos, Irma Grillo, Ivone Duarte, Jack Bilo, Jacob Ventura, Jennifer
Humphries, Jesse Chrysley, Joao Apolonia, John Esteves, Johnny Righteous, Jordan SantosSparrow, Jose Barbosa, Jose Medeiros Barbosa, Jose Medeiros, Jose Melo, Jose Nieves, Junior
Perry, Kamilla, Kayla Carreira, Kevin Perry, Lauren Hogan, Leonilde Marques, Lisa Jacek, Luisa
Cabral, Lyrical Chemist, Margarete Almeida, Margarida Pedro, Maria Carla Alcantara, Maria
Claudina Souza, Maria Fernanda Conduto, Maria Fernanda Couto, Maria Gomes, Maria Isabel
Peca, Maria Silva, Maria Teresa Moura, Maria Zelia Tavares, Maria Zelia, Marinela Fonseca,
Mario Lourenco, Mateo Barboza, Mateus Almeida, Miko Sobreira, Nadieja Dos Santos, Naly
Lima, Neuza Costa, Nuno Cristo, Odair Costa, Ofelia Isabel, Pamela Souza, Patricia Castro,
Patricia Dos Santos, Patricia Menezes, Paula da Paz, Priscila Correa, Rancho Folclorico os
Camponeses de Toronto, Raquel Teixeira, Richard Castro, Rosa Pontes, Rosalice Vieira,
Rosangela Moracci, Rosangela Oliveira, Roseli Pinto, Roseli Santos, Sabrina Eliadis, Samantha
Hansch, Sanskriti Arts (Bollywood Performance), Sara Celeste, Sergio Dias, Silvada Furtado,
Sofia Godinho, Sofia Rodriguez-Dos Santos, Sonia Oliveira, Sophie Rodrigues, Stephanie
Bento, Steve Sparrow, Taciana Teixeira, Tayna Oliveira, Teresa Correia, Tyrese MachadoGordon, Venilde Ferreira, Viviane Silva, Viviane Torre
GRAND
CARNIVAL
BALL 2011
O Terceiro Anual “Grand Carnival Ball”
que teve lugar no Palais Royale foi cheio
de côr, calor e energia. Participaram nesta
festa cerca de 300 apoiantes que sem
medo da neve ou do frio celebraram o
espírito da generosidade.
Saboreámos o delicioso jantar, divertimonos com as dançarinas do Samba
Connection, com o Grupo Aztec, Fernando
Tavares e seu Quarteto e o DJ Dynamic
Vibe. Este evento teve a apresentação
de Teresa Pavlinek, uma comediante,
escritora e actriz conhecida que, em
conjunto com outras colegas de palco
apresentaram um excerto do espectáculo
“Women Fully Clothed” que tem corrido o
Canadá e esgotado as bilheteiras.
Em nome dos directores e funcionários
do Centro Abrigo agradecemos a todos
os que connosco colaboraram e fizeram
desta festa um sucesso. Marquem já no
vosso calendário, o dia 3 de Março de
2012, data do Quarto Grand Carnival Ball
no Palais Royale. Visite o nosso website
www.abrigo.ca para mais informações e
para compra de bilhetes!
20º Aniversário
Funcionários, clientes e apoiantes festejando o 20º aniversário do Centro Abrigo.
Havia comida/entertenimento no parque Dufferin Grove. Toda a gente se divertiu.