Relatório de Atividades 2015
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Relatório de Atividades 2015
RELATÓRIO DE ATIVIDADES INSTITUCIONAL 6 7 8 9 10 11 ÍNDICE ATENDIMENTO SOCIEDADE Apresentação APAE DE SÃO PAULO Gestão Corporativa Indicador Alcance Social Indicador Qualitativo de Impacto Mensagem do Presidente do Conselho de Administração da APAE DE SÃO PAULO Mensagem do Diretor-Presidente da APAE DE SÃO PAULO 15 Abrangência Territorial 16 Estrutura Física 20 Serviço de Atendimento ao Público 24 Serviços Saúde 34 Serviços Socioassistenciais (inclusão) 46 Defesa e Garantia de Direitos 53 Advocacy e Programa Todos pelos Direitos 60 Instituto APAE DE SÃO PAULO 68 Marketing GESTÃO DE PESSOAS 75 Funcionários 78 Voluntários GESTÃO FINANCEIRA 85 Captação de Recursos 90 Gestão Financeira PARECER FINANCEIRO 94 PARCEIROS 96 Órgãos Públicos 97 Investidores 98 Pessoa Jurídica 102 Pessoa Física GRUPO EXECUTIVO 107 CONTATOS 108 FICHA DE ADESÃO 109 LUTAS, DESAFIOS E CONQUISTAS PELA CAUSA DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA INTELECTUAL APRESENTAÇÃO APAE DE SÃO PAULO 6 Muito além do que se vê Esperar da APAE DE SÃO PAULO um excelente atendimento promovendo mudanças que garantam seus direitos, é o à pessoa com Deficiência Intelectual e sua família na capital compromisso da APAE DE SÃO PAULO. paulista é pouco. Apesar da estrutura física ser regional, a Organização As ações da Organização vão muito além de seu desenvolve ações que alcançam a sociedade brasileira. atendimento e tecnologia de ponta para o diagnóstico de A APAE DE SÃO PAULO forma profissionais de todo o País doenças. Nesses 54 anos de atividade, a APAE DE SÃO que levam a seus estados a excelência do atendimento; PAULO soube acompanhar os avanços científicos e sociais promove e dissemina conhecimento científico; deflagra na área e adquirir expertise suficiente para atuar como campanhas com foco na conscientização da sociedade um importante agente transformador de paradigmas do quanto às capacidades das pessoas com Deficiência potencial do cidadão brasileiro com Deficiência Intelectual. Intelectual; e defende, fomenta e lidera iniciativas a favor de “Re-significar” constantemente seu lugar na luta contra o melhores políticas públicas para uma participação efetiva preconceito e o desconhecimento das habilidades da pessoa desses cidadãos na sociedade. com Deficiência Intelectual, apoiando, acompanhando e Muito prazer, APAE DE SÃO PAULO. A APAE DE SÃO PAULO é uma Organização da sociedade civil com interesse público e objetivos ambiciosos para um País melhor – mais inclusivo e atento aos problemas sociais – e, para isso, sempre busca evoluir na eficiência e na transparência de gerir pessoas e recursos para contabilizar dividendos à altura de sua causa. A base para alcançar a consistência e a robustez atuais, que resguardam a excelência dos atendimentos prestados e de uma atuação abrangente, mesmo em tempos de crise, é, sem dúvida, sua gestão profissional. Gestão é tudo no âmbito público, privado e também no terceiro setor. A Organização é regida por uma cultura de planejamento e monitoramento, com um sistema financeiro transparente e rápido, metodologia de trabalho consistente e gestores instrumentalizados para cumprir e superar metas. Nesse processo de evolução constante, em 2013, a APAE DE SÃO PAULO firmou parceria com a Fundação Dom Cabral (POS - Programa para Organizações Sociais), que, no decorrer de 2014, exerceu papel fundamental na construção do plano do triênio 2015 - 2016 - 2017 na busca permanente por melhores práticas e resultados cada vez mais relevantes. O retorno direto dessa cultura de gestão está refletido neste Relatório de Atividades de 2015 que, nesta edição, traz uma metodologia para monitoramento e acompanhamento dos indicadores quantitativos e qualitativos dos serviços. As informações prestadas revelam que a Organização continua crescendo como agente transformador da sociedade e reafirma que, com boas práticas gerenciais, muito empenho e o apoio da sociedade, sempre é possível fazer mais. GESTÃO CORPORATIVA Eficiência e transparência 7 2014 742 12.560 574 5% PESSOAS COM DEFICIÊNCIA INTELECTUAL ATENDIDAS 1.220 1.388 168 14% PREVENÇÃO E ASSISTÊNCIA 2014 2015 AMBULATÓRIO DE ATENÇÃO AOS PACIENTES ESTIMULAÇÃO E HABILITAÇÃO COZINHA ESPECIAL (DIVINA DIETA) Inclusão QUALIFICAÇÃO E INCLUSÃO PROFISSIONAL EVOLUÇÃO Crianças Triagem Neonatal 383.768 392.231 8.463 2% Exames 2.573.722 2.616.773 43.051 2% Pacientes Atendidos 11.986 12.560 574 5% Atendimentos (Consultas + Terapias) 229.841 269.818 39.977 17% Pacientes 4.819 4.801 -18 0% Consultas 18.306 18.422 116 1% Pacientes 5.514 5.826 312 6% Consultas 18.562 21.419 2.857 15% Pacientes 1.653 1.933 280 17% Procedimentos terapêuticos 192.973 229.977 37.004 19% Produção de alimentos (quilos) 10.830 13.094 2.264 21% 1.220 1.388 168 15% PESSOAS COM DEFICIÊNCIA INTELECTUAL ATENDIDAS (ASSISTÊNCIA) Defesa e Garantia de Direitos 6% 13.948 11.986 AMBULATÓRIO DE DIAGNÓSTICO Geração e Disseminação de Conhecimento EVOLUÇÃO 13.206 AMBULATÓRIOS E ESTIMULAÇÃO 8 2015 PACIENTES LABORATÓRIO (TESTE DO PEZINHO) Saúde ALCANCE SOCIAL POPULAÇÃO ATENDIDA Pessoas Qualificadas 450 531 81 18% Pessoas Incluídas no Mercado de Trabalho 300 405 105 35% Número Alunos 360 429 69 19% SOCIOEDUCAÇÃO Pessoas com Deficiência Intelectual Atendidas 299 307 8 3% APOIO AO ENVELHECIMENTO Pessoas com Deficiência Intelectual Atendidas 111 121 10 9% 841 2.506 1.665 198% 6 8 2 33% EDUCACIONAL ATENDIMENTOS ADVOCACY Jurídico Social e Violação de Direitos Representações (Conselhos de Direito) COMITÊ DE AUTODEFENSORES Pessoas com Deficiência Intelectual 18 13 -5 -28% FORMAÇÃO (PROFISSIONAIS REDE DE PROTEÇÃO) Municípios no Estado de São Paulo 43 645 602 1.400% FORMAÇÃO PESQUISAS PUBLICAÇÃO TÉCNICO-CIENTÍFICA Cursos de Formação 36 24 -12 -33% Alunos/Participantes 915 638 -277 -30% -29% Finalizadas 7 5 -2 Em Desenvolvimento 16 24 8 50% Artigos 22 17 -5 -23% 2014 2015 % de bebês triados que realizaram coleta até o 7º dia de vida e com prazo médio de liberação de resultados 5,5 dias Impacto no nº de casos positivos analisados por doença % satisfação dos clientes com o serviço (Pessoa Jurídica Hospitais/Maternidades) 94% 568 98% 94% 801 98% 0% 233 0% 0% 41% 0% Índice de Monitoramento dos Pacientes (Fenilcetonúria e Hipotireoidismo Congênito) % satisfação dos clientes com o serviço 94% 98% 95% 98% 1% 0% 1% 0% COZINHA ESPECIAL • DIVINA DIETA Impacto no tratamento pelo consumo alimentação especial = redução fenilalanina (Pacientes avaliados registraram uma redução dos níveis sanguíneos de fenilalanina, um ano depois de passarem a receber mensalmente a cesta especial) % satisfação dos clientes com o serviço 40% 0% 40% 100% 0% 100% 0% 0% AMBULATÓRIO DE DIAGNÓSTICO • 5.826 PACIENTES • 21.419 CONSULTAS Impacto nº pacientes na assistência oftalmológica (Novo Olhar) Impacto no nº de Diagnósticos fechados para Deficiência Intelectual Índice de Diagnósticos Fechados (com a etiologia = causa para Deficiência Intelectual) % satisfação dos clientes com o serviço 1.337 235 40% 99% 1.693 415 53% 99% 356 180 13% 0% 27% 77% 33% 0% 5 79 6 125 1 46 20% 58% % melhora dos alunos no desempenho escolar (por meio dos 5 aspectos avaliados na aplicação do Instrumento de Sondagem: 1 - Identidade, Autonomia, Participação, 2 - Socialização, 3 - Comunicação e Expressão, 4 - Raciocínio lógico-matemático e 5 - Motricidade Impacto nº assessoria aos educadores nas unidades escolares regulares (creches e pré-escolas) 93% 75 93% 125 0% 50 0% 67% SOCIOEDUCAÇÃO • 307 PESSOAS ATENDIDAS (660 OFICINAS REALIZADAS 15 MODALIDADES) % Índice de adesão dos familiares e /ou cuidadores das pessoas com Deficiência Intelectual no monitoramento do Plano Terapêutico Singular (PTS) 50% 95% 45% 90% ENVELHECIMENTO • 121 PESSOAS ATENDIDAS (506 OFICINAS REALIZADAS 9 MODALIDADES) % Pessoas atendidas que obtiveram ganhos ou mantiveram a avaliação de funcionalidades (desempenhar sua Autonomia e Independência) 84% 80% -4% -5% Taxa de permanência no emprego das Pessoas com Deficiência Intelectual qualificadas e incluídas no mercado de trabalho Impacto no número de assessoria às empresas (programas customizados de qualificação e inclusão) 96% 27 98% 30 2% 3 2% 11% Capacitação de profissionais formados da Rede de Proteção Municípios impactados no Estado de São Paulo 2.306 43 6.315 645 4.009 602 174% 1.400% ADVOCACY Representatividade em Conselhos de Direitos (3 esferas de governo) Elegibilidade e Representação em Conselhos Municipais de Direito por integrantes do Comitê de Autodefensores da Organização 6 0 8 2 2 2 33% 0% 95% 90% 95% 90% 0% 0% 0% 0% 93.135 3,05 min. 106.374 2,10 min. 13.239 -1,05 min. 14% 50% 90% 80% 99% 89% 9% 9% 10% 11% LABORATÓRIO TRIAGEM NEONATAL • 392.231 Crianças • 2.616.773 Exames Saúde AMBULATÓRIO ATENÇÃO AOS PACIENTES • 4.801 PACIENTES • 18.422 CONSULTAS ESTIMULAÇÃO E HABILITAÇÃO • 1.933 PACIENTES • 229.977 TERAPIAS Inclusão EDUCACIONAL • 429 ALUNOS (3 UNIDADES / NÚCLEOS ATENDIMENTO) Defesa e Garantia de Direitos FORMAÇÃO DA REDE Geração e Disseminação de Conhecimento INSTITUTO APAE DE SÃO PAULO • 24 CURSOS REALIZADOS (638 ALUNOS FORMADOS) • 29 PESQUISAS (17 PUBLICAÇÕES TÉCNICO-CIENTÍFICAS) Desenv. Institucional SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO Gestão de Pessoas QUALIFICAÇÃO E INCLUSÃO PROFISSIONAL • 531 JOVENS QUALIFICADOS (405 INCLÚIDOS MERCADO DE TRABALHO) VOLUNTARIADO • 231 VOLUNTÁRIOS (MÉDIA 109 HORAS/ANO DOADAS/VOLUNTÁRIO) Unidades e Núcleos Integrados de Reabilitação (NIR) implantados Impacto no nº de maternidades visitadas (Programa Momento da Notícia) Índice de satisfação dos alunos formados Índice de satisfação dos pesquisadores Impacto volume de atendimentos e interações c/público (implantação de melhorias de infraestrutura de atendimento) Impacto no tempo médio de duração dos atendimentos telefônicos Índice de Satisfação dos Voluntários (c/ a Organização) Índice de Satisfação dos Serviços (c/ a Atuação dos Voluntários) EVOLUÇÃO INDICADOR QUALITATIVO IMPACTO 9 INCLUSÃO Um assunto de interesse nacional 10 Cassio dos Santos Clemente, Presidente do Conselho de Administração da APAE DE SÃO PAULO Ao longo de quase 55 anos, a APAE DE SÃO PAULO vem buscando propiciar às pessoas com Deficiência Intelectual "um lugar ao sol". Esse "lugar ao sol" já significou poder sair de casa. Já significou a possibilidade de se relacionar socialmente. Evoluiu para a possibilidade de ter seus direitos reconhecidos e hoje é uma reivindicação multilateral de ser incluído de fato na sociedade. A inclusão não é aceitação. É muito mais. É transformar o indivíduo em participante da ciranda da sociedade moderna. É fazê-lo exercer sua capacidade produtiva. É nos fazer pensar em como as diferenças nos ajudam. É mudar procedimentos para atender a todos. É entender a limitação do outro e, mesmo assim, reconhecer seu valor de contribuição. O país atravessa um momento turbulento de intransigência e de transformação. A intransigência nos torna limitados e, às vezes, cegos. A transformação nos convida a refletir sobre o que deve ser mudado. Paradoxal, mas a humanidade é assim, incongruente, inconstante e incansavelmente inquieta. Busca soluções criando problemas, discutindo, evoluindo. É chegado o momento de darmos um passo adiante em muitas coisas. Na nossa cidadania, na nossa vontade de termos dignidade e de evoluirmos como cidadãos e seres humanos rumo a um futuro sonhado. A inclusão da pessoa com Deficiência Intelectual está totalmente inserida nesse contexto. Seremos cidadãos melhores ao entendermos as diferenças e reconhecermos como elas nos ajudam a evoluir . Seremos mais evoluídos, como país, se conseguirmos utilizar adequadamente esta mão de obra para ajudar no progresso. Seremos seres humanos mais evoluídos se entendermos como as diferenças ampliam horizontes e nos fazem mais completos. A APAE DE SÃO PAULO tem criado condições e gerado conhecimento ao longo do tempo para que isso aconteça. Em 2015, expandimos nossa estrutura física, contabilizamos 12.560 pacientes e entre consultas e terapias foram 269.818 realizadas; apoiamos 429 alunos em sua inclusão escolar; colocamos 405 pessoas com Deficiência Intelectual no mercado de trabalho – um resultado histórico na Organização –; capacitamos 638 profissionais na área de saúde e da educação; prestamos atendimento a 2.506 pessoas, entre os programas jurídicosocial e de prevenção à violência; somamos 46 estudos, entre artigos técnico-científicos e pesquisas, gerando e acumulando ainda mais conhecimento, e, tudo isso, avançando e consolidando nosso compromisso de ser uma organização totalmente sustentável. 2016 nos reserva novos desafios. Mas nenhum tão grande quanto a busca constante de mostrar o quanto a pessoa com Deficiência Intelectual deve ser incluída. Emancipação, a quarta onda GRANDES DESAFIOS No fim das décadas de 1950 e 1960, época em que surgiu o embrião da APAE DE SÃO PAULO, a sociedade escondia seus familiares com algum tipo de Deficiência Intelectual. Nessas últimas décadas, esses cidadãos brasileiros fizeram uma série de conquistas, romperam com o estigma da infantilização e ganharam autonomia para protagonizar seus próprios destinos. Hoje, eles estão nos cinemas, nos parques, nas escolas, no mercado de trabalho. E, em 2015, pela primeira vez, também na mesa da diretoria de um Conselho de Direito, o da Juventude. É uma conquista - em nome de todos os jovens com Deficiência Intelectual do País - de Wellington Mello e Ana Julia Fernandes, integrantes do Comitê de Pessoas com Deficiência Intelectual da APAE DE SÃO PAULO, que assumem os postos de titular e suplente, respectivamente. Para essas vitórias, muitas lutas foram vencidas pelas pessoas com Deficiência Intelectual, suas famílias e a sociedade, e a APAE DE SÃO PAULO participou de cada uma delas. Nesses 54 anos, a sociedade superou a vergonha e a rejeição, avançou na aceitação das diferenças, integrou e incluiu crianças, jovens, adultos e idosos à vida social e, hoje, vive a Quarta Onda, com esses brasileiros ganhando autonomia para sua própria emancipação – o meio mais efetivo na conquista de seus direitos como cidadãos brasileiros. 11 Felipe Clemente Santos, Diretor-Presidente da APAE DE SÃO PAULO “ADORO PRATICAR ESPORTES E ME EXERCITAR. JOGO TÊNIS, FAÇO YOGA E ACADEMIA HÁ MUITOS ANOS. TODO MUNDO DEVERIA FAZER TAMBÉM.” Arthur Pinto da Silva, 36 anos NOSSA ESTRUTURA E TODOS OS NOSSOS SERVIÇOS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA INTELECTUAL E SEUS FAMILIARES FREGUESIA DO Ó Perus Jaçanã Tremembé Pirituba Jaraguá Santana Tucuruvi Casa Verde Lapa 3 UNIDADES E 7 NÚCLEOS São Miguel Paulista Itaim Paulista Penha Sé 2 Ermelino Matarazzo Vila Maria Vila Guilherme Guaianases Mooca ITAIM BIBI Aricanduva Cidade Tiradentes Butantã ABRANGÊNCIA TERRITORIAL Presença da APAE DE SÃO PAULO no município 4 Vila Prudente 1 5 UNIDADE CENTRAL TODOS OS SERVIÇOS 6 4 2 UNIDADE ITAIM SERVIÇO DE APOIO AO ENVELHECIMENTO 3 UNIDADE INTERLAGOS ESTIMULAÇÃO E HABILITAÇÃO E QUALIFICAÇÃO E INCLUSÃO PROFISSIONAL 4 5 6 CAMPO LIMPO M’Boi Mirim NÚCLEOS EDUCACIONAIS PARELHEIROS 1 VILA CLEMENTINO 4 Cidade Ademar 3 6 4 São Mateus Jabaquara CAMPO LIMPO NÚCLEOS DE ESTIMULAÇÃO E HABILITAÇÃO NÚCLEO DE SOCIOEDUCAÇÃO Ipiranga CAMPO LIMPO INTERLAGOS CAPELA DO SOCORRO ITAQUERA 15 APRESENTAÇÃO ESTRUTURA FÍSICA 16 Cada vez mais acessível A APAE DE SÃO PAULO foi fundada em 1961 e iniciou suas monitores para entreter as crianças que aguardam seus pais atividades em um pequeno sobrado no bairro da Bela Vista, ou estão no intervalo de seus atendimentos. no centro da cidade. Além dessa macroestrutura da Unidade Central, que oferece Hoje, a sede, com mais de 7.200 m2, no bairro da Vila todos os serviços prestados pela Organização à pessoa Clementino, dois com Deficiência Intelectual e a seus familiares, a APAE DE ambulatórios – um para atendimento aos pacientes, SÃO PAULO também marca presença em mais nove regiões oriundos do Teste do Pezinho, e outro para diagnósticos da da cidade, com unidades próprias ou por meio de Núcleos Deficiência Intelectual –; salas para diversas atividades, como descentralizados, resultado das parcerias com a Secretaria orientação de autogestão, fisioterapia, terapia ocupacional, Municipal de Saúde e de Educação, que permitiu levar o convivência familiar, entre outras; cozinha industrial para atendimento de Estimulação e Habilitação, Educacional a fabricação de alimentos especiais e ponto para a venda e Socioeducativo oferecidos pela Organização, a recém- desses produtos; anfiteatro, com capacidade para 216 nascidos, crianças e adolescentes moradores em regiões pessoas; departamento jurídico para atender ao público periféricas da cidade. que frequenta a Organização; piscina aquecida e quadras A estratégia de descentralização garantiu mais equidade poliesportivas; e recepção para atendimento presencial, na distribuição dos atendimentos e facilitou o acesso aos amparada por uma lanchonete e uma brinquedoteca, com serviços de pacientes e seus familiares. conta com laboratório de ponta; DESAFIO Expansão, descentralização e melhorias na infraestrutura Nova unidade Ampliar o projeto de descentralização e chegar a mais Em 2015, a APAE DE SÃO PAULO cresceu. Graças à profissionalização de sua gestão, a Organização manteve seus planos de expansão e abriu, em junho, uma nova unidade, dando continuidade à estratégia de descentralizar os atendimentos e facilitar o acesso a seus serviços por pessoas com Deficiência Intelectual e seus familiares, moradoras das regiões periféricas da cidade. A 3ª unidade da APAE DE SÃO PAULO, inaugurada no bairro de Interlagos, Zona Sul da cidade, tem 200 m2 e realizou, em seus primeiros seis meses de atividade, 221 atendimentos de “Estimulação e Habilitação” e “Qualificação e Inclusão Profissional” – oferecidos por uma equipe de dez profissionais, entre terapeutas ocupacionais, psicólogos, fonaudiólogos, orientador profissional, fisioterapeutas, assistente social e instrutor. Outra importante conquista foi a inauguração da Sala de Integração Sensorial na Unidade Central, em parceria com a Fundação Prada. um bairro da Zona Sul da cidade, levando os serviços de “Estimulação e Habilitação” e “Qualificação e Inclusão Profissional” aos moradores da região, integraram a meta para o ano no que se refere à abrangência territorial da APAE DE SÃO PAULO, bem como o aumento da estrutura física oferecida aos profissionais para melhor instrumentalizá-los Sansolutions Eventos no atendimento às pessoas com Deficiência Intelectual. ESTRUTURA FÍSICA RESULTADO 17 18 APRESENTAÇÃO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO Porta de entrada O primeiro contato de quem procura a APAE DE SÃO PAULO é feito pelo Serviço de Atendimento ao Público (SAP). A essa área, além da atribuição de oferecer um canal de comunicação eficaz, também cabe a responsabilidade de manter e acompanhar o relacionamento do público com a Organização e mensurar seu grau de satisfação com os serviços prestados e o atendimento dos profissionais. Para melhor receber a todos, a Unidade Central, além da sala de acolhimento dedicada aos pais e parentes para a realização do primeiro atendimento, oferece uma Brinquedoteca para promover entretenimento às crianças. Nesse espaço lúdico, bem pensado e equipado que, em 2014, foi premiado no VII Concurso de Projetos Sociais da Volkswagen na Comunidade, as brincadeiras são realizadas com a orientação de monitores. 19 SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO 20 DESAFIO Melhorias na interação Reduzir o tempo de espera e aumentar o número de pessoas atendidas, sem comprometer a qualidade e acompanhando o crescimento da demanda, fizeram parte das metas para o ano de 2015. Mais rápido e eficaz Entre solicitações diversas, informações sobre os serviços, uma redução de 50% do tempo de espera do atendimento. sugestões, reclamações e elogios, o número de interações Outra iniciativa do SAP que merece destaque é a com o público cresceu. Elas somaram 106.376, contra as Brinquedoteca. Em 2015, o espaço recebeu 9.749 crianças, 93.135 do ano anterior. 116% a mais do que no ano anterior, quando atendeu Para acompanhar o aumento da demanda, em 2014, o 4.518 pessoas. SAP implantou um sistema de monitoramento de ligações O índice de satisfação do público com a APAE DE SÃO telefônicas, o que possibilitou, no ano passado, a criação PAULO – 1.677 pessoas ouvidas – foi de 98,5%. de uma Unidade de Resposta Audível (URA) e assegurou NÚMERO DE ATENDIMENTOS ÍNDICE DE SATISFAÇÃO 1.414 93.135 Nº de pessoas consultadas 106.376 Índice de satisfação 1.677 98,4 % 98,5 % SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO RESULTADO 21 “EU GOSTO DE FAZER, E COMER, COISAS GOSTOSAS...” Luísa Audujas Pereira, 18 anos APRESENTAÇÃO SERVIÇOS SAÚDE Atendimento integral 24 No campo da saúde – fazendo diagnóstico, tratando e prevenindo doenças ou prestando atendimento para o desenvolvimento da pessoa com Deficiência Intelectual -, a APAE DE SÃO PAULO oferece um leque de serviços, com excelência tecnológica e humana, para atender integralmente as demandas de seu público. A Organização faz a Triagem Neonatal, mais conhecida como Teste do Pezinho, na qual é referência nacional. Também realiza a busca ativa dos recém-nascidos, quando há necessidade de novos exames para a confirmação do resultado; trata e monitora diversas doenças; previne a Deficiência Intelectual; oferece equipe interdisciplinar visando ao diagnóstico e sua causa; presta aconselhamento genético para os familiares; atua na prevenção e estimulação, minimizando o atraso no desenvolvimento neuropsicomotor; e investe na produção de alimentos especiais, necessários para o tratamento da Fenicetonúria, por exemplo. Os serviços da área não se limitam à pessoa com Deficiência Intelectual. A APAE DE SÃO PAULO mantém o Programa Momento da Notícia, que considera o impacto da confirmação do diagnóstico ou a hipótese de alguma Deficiência Intelectual na vida dos familiares. TESTE DO PEZINHO EXAMES OFERECIDOS Pioneira na Triagem Neonatal (Teste do Pezinho), a APAE DE SÃO PAULO oferece um diagnóstico altamente confiável e conta com o maior laboratório do País para esse fim, com profissionais especializados e equipe técnica e médica qualificada. O exame consiste na coleta de algumas gotas de sangue do calcanhar do bebê, 48 horas após seu nascimento, para detectar doenças que, quando tratadas precocemente, podem evitar o desenvolvimento de Deficiência Intelectual e melhorar a qualidade de vida. A APAE DE SÃO PAULO atende a rede pública com o Teste Básico, que identifica seis doenças e está previsto na legislação. Porém, a Organização tem tecnologia para exames ampliados e diagnósticos de até 48 doenças, serviço que hoje presta para a rede privada de saúde. Teste do Pezinho BÁSICO: Detecta fenilcetonúria, hipotireoidismo congênito, fibrose cística, anemia falciforme e demais hemoglobinopatias, deficiência de biotinidase e hiperplasia adrenal congênita. Teste do Pezinho PERSONALIZADO: É realizado de acordo com a orientação do médico e necessidade do paciente. Teste do Pezinho MAIS: Além de contemplar os seis exames do Básico, inclui o G6PD, Leucinose, Toxoplasmose Congênita e Galactosemia. Teste do Pezinho SUPER: Um dos mais completos testes de Triagem Neonatal existentes. Ele responde pelo diagnóstico de 48 doenças e utiliza tecnologia tradicional e a Espectrometria de Massas em Tandem - MS/MS. SAIBA PORQUE REALIZAR O TESTE DO PEZINHO NA APAE DE SÃO PAULO CASOS POSITIVOS DE DOENÇAS 801 • A primeira a realizar o Teste do Pezinho no País; 568 • Detém o maior laboratório da América Latina em exames realizados com equipamentos de última geração; • É um serviço de referência credenciado pelo Ministério da Saúde; Com a ampliação do Teste do Pezinho para detecção de mais duas doenças, houve aumento no número de casos positivos. • Conta com especialistas técnicos e médicos qualificados para a realização dos exames; • Oferece resultados altamente confiáveis; • Dispõe de um sistema de Busca Ativa humanizado e direcionado à rapidez da comunicação com a família; • Possui equipe interdisciplinar para orientar e acompanhar casos positivos. SERVIÇOS SAÚDE Serviços 25 SERVIÇOS SAÚDE BUSCA ATIVA 26 O serviço é responsável por convocar os pais a levar seus recém-nascidos, com resultados alterados no Teste do Pezinho, à APAE DE SÃO PAULO para realizar novos exames, a fim de confirmar o diagnóstico, encaminhar para o tratamento e fazer o acompanhamento. AMBULATÓRIO DE ATENÇÃO AOS PACIENTES Caso a criança tenha alguma alteração no Teste do Pezinho, ela conta com o Ambulatório de Atenção aos Pacientes, que monitora as seis doenças que compõem a fase IV do exame e oferece o tratamento da fenilcetonúria, hipotireoidismo congênito e deficiência de biotinidase –, sempre de acordo com os protocolos clínicos definidos pelo Ministério da Saúde. Quando outras doenças são identificadas, os profissionais da área direcionam a criança para os locais mais adequados ao tratamento. Esse ambulatório é composto por uma equipe interdisciplinar, integrada por nutricionistas, psicólogos, assistentes sociais e médicos (endocrinologista e hematologista pediátrico). AMBULATÓRIO DE DIAGNÓSTICO Já o Ambulatório de Diagnóstico estabelece qual é a doença e, quando possível, sua causa. Para isso, conta com uma equipe interdisciplinar, com geneticistas, neuropsicólogos, neurologistas, psiquiatras e assistentes sociais. ACONSELHAMENTO GENÉTICO Por meio da parceria com a Fundação Oftalmológica Dr. Rubem Cunha, a Organização oferece também assistência oftalmológica em consultório completo, dentro do Ambulatório de Diagnóstico, adaptado às necessidades dos pacientes. O atendimento é realizado por especialistas em oftalmologia pediátrica e estrabismo. Quando os óculos são necessários, também são doados aos pacientes. Entre os serviços prestados pelo Ambulatório de Diagnóstico está o de Aconselhamento Genético, responsável por comunicar aos familiares os possíveis desdobramentos associados à ocorrência ou risco de uma doença genética. Nº DE CONSULTAS 2.294 ESTIMULAÇÃO E HABILITAÇÃO No caso de hipótese ou diagnóstico confirmado de atraso no desenvolvimento neuropsicomotor ou Deficiência Intelectual, a APAE DE SÃO PAULO conta com o Serviço de Estimulação e Habilitação, que promove o desenvolvimento global da criança. Esse atendimento tem como foco crianças de 0 a 14 anos – incluindo recém-nascidos de risco – e visa a prevenir, estimular e minimizar os distúrbios do desenvolvimento neuropsicomotor. O serviço oferece fisioterapia, fisioterapia aquática, fonoaudiologia, terapia ocupacional, psicologia, pedagogia e serviço social - um grupo de profissionais especializados que trabalha em conjunto para o desenvolvimento das potencialidades de cada criança, com apoio a seus familiares. PROGRAMA MOMENTO DA NOTÍCIA Ciente do impacto do diagnóstico positivo para pais e parentes, o Serviço de Estimulação e Habilitação conta com o Programa Momento da Notícia que, por meio de profissionais e pais-apoio treinados, dá o suporte adequado nessa hora difícil, auxiliando na condução da notícia. Nos últimos três anos, a APAE DE SÃO PAULO, além de acolher 72 gestantes, visitou maternidades para sensibilizar seus profissionais sobre os cuidados necessários no momento da informação. SERVIÇOS SAÚDE NOVO OLHAR 27 SERVIÇOS SAÚDE DIVINA DIETA 28 Na luta pela melhora da qualidade de vida dos pacientes com doenças metabólicas é de suma importância garantir uma alimentação adequada. A fenilcetonúria, por exemplo, doença detectada no Teste do Pezinho, pode levar à Deficiência Intelectual caso não haja um tratamento nutricional adequado. Ao atestar a dificuldade que essas pessoas enfrentam para encontrar produtos que atendam às especificações alimentares necessárias, a APAE DE SÃO PAULO também investe nesse campo. A Organização tem em sua Unidade Central uma cozinha especial, a Divina Dieta, na qual são fabricados produtos com a aparência semelhante aos tradicionalmente encontrados no mercado, visando à melhoria da qualidade de vida. São biscoitos, bolos, pães, empanados de legumes e até sorvetes, produzidos a partir de receitas que substituem a farinha de trigo, ovos e leite por outros ingredientes (como fécula de batata e polvilho), que, além de assegurar a dieta necessária, garantem às crianças com restrições alimentares a alegria de poder comer doces, salgados e massas, por exemplo. Ao criar receitas com baixo teor de proteínas, isentos de produtos de origem animal (carnes, leite, ovos etc.) e glúten, a Divina Dieta também beneficia pessoas que possuem doenças relacionadas ao ciclo da ureia, doença celíaca, intolerância à lactose, alergia à proteína do leite e vegetarianos. PROJETO DE DOAÇÃO DE CESTA ESPECIAL Para atender às famílias em vulnerabilidade social, em 2012, foi implantado o Projeto de Doação de Cesta Especial. Ele garante às crianças com fenilcetonúria, sem condições, a alimentação adequada de que precisam. Sustentabilidade e excelência Carlos Garcia A busca pela sustentabilidade da área, cuja mais significativa prestação de serviços (a Triagem Neonatal) depende de importação de itens, como o kit para a realização do Teste do Pezinho, foi o desafio particular de 2015 – ano marcado pela variação cambial do euro. O impacto foi minimizado pela busca constante pela excelência dos serviços e a ampliação do número de atendimentos em todas as frentes. SERVIÇOS SAÚDE DESAFIO 29 SERVIÇOS SAÚDE 30 Metas superadas Em 2015, a APAE DE SÃO PAULO superou a meta de satisfação das pessoas atendidas pela área de saúde, obtendo a média de aprovação de 97%, graças ao atendimento humanizado e profissional que norteia todas as suas áreas. O Laboratório garantiu maior produtividade à Triagem Neonatal ao automatizar o exame de hemoglobinopatias e manter a prática de revisão constante das metodologias, visando à padronização de processos e suas otimizações. Essas iniciativas asseguraram a sustentabilidade da área diante do desafio de driblar o significativo aumento de custo para a realização do teste do pezinho, que depende de importação. A Organização evoluiu na oferta de serviços de Estimulação e Habilitação e atingiu 100% de sustentabilidade nessa frente, fechando 2015 com 1.933 crianças atendidas regularmente. Também foram realizados 229.977 procedimentos terapêuticos, englobando as áreas de fisioterapia, fonoaudiologia, terapia ocupacional, psicologia, serviço social e pedagogia, o que permitiu acompanhar o desenvolvimento infantil nas áreas motoras da comunicação, linguagem e interação pelo Projeto Terapêutico Singular (PTS) e Classificação Internacional de Funcionalidades (CIF). TESTE DO PEZINHO Qualidade do Serviço % de bebês triados que realizaram a coleta até o sétimo dia de vida e com liberação de resultados em média de 5,5 dias. 94% % de clientes satisfeitos com o serviço. 94% 98% 98% Testes Realizados 383.786 2.573.722 Exames de triagem realizados Bebês triados 392.231 2.616.773 ESTIMULAÇÃO E HABILITAÇÃO Unidades e Núcleos Integrados de Reabilitação (NIR) Pacientes Unidade Central Unidade Interlagos NIR Norte Freguesia do Ó NIR Leste Itaquera NIR Sul Campo Limpo NIR Sul 2 Parelheiros 1.933 549 188 288 374 311 223 RESULTADO 18.306 4.819 Consultas realizadas 18.422 Pacientes atendidos 4.801 AMBULATÓRIO DE DIAGNÓSTICOS 18.562 5.514 Consultas realizadas 21.419 Pacientes atendidos 5.826 Diagnósticos fechados para Deficiência Intelectual A Divina Dieta foi outra área que alcançou 100% de sustentabilidade, passando a atender também pessoas jurídicas. O Projeto de Doação de Cesta Especial - implantado há três anos e que, inicialmente, beneficiou 30 pacientes em vulnerabilidade social com fenilcetonúria - passou a atender 82 crianças e adolescentes em 2015. SERVIÇOS SAÚDE AMBULATÓRIO DE ATENÇÃO AOS PACIENTES 235 40% 31 Índice de diagnósticos fechados com a etiologia 415 53% DIVINA DIETA Volume de produção 13.094 kg 10.830 kg 392. 2 31 ............................................... ....................... BEBÊ S T RIA D OS E M 2 01 5 32 “PODERMOS NAMORAR MOSTRA QUE SOMOS COMO QUALQUER OUTRA PESSOA E TEMOS O APOIO DOS NOSSOS PAIS PARA ISSO.” Tamires Souza de Oliveira, 26 anos 33 APRESENTAÇÃO SOCIOASSISTENCIAL 34 Por um País mais inclusivo A Organização favorece as pessoas com Deficiência Intelectual oferecendo serviços para capacitá-las a adquirir novas habilidades e manter as funcionalidades conquistadas – do seu nascimento ao envelhecimento. A excelência no atendimento e sua evolução constante acompanham as mudanças nas necessidades das pessoas com Deficiência Intelectual – em razão do aumento da perspectiva de vida ou decorrente de conquistas no campo da educação e do trabalho. Para assegurar esse compromisso, a APAE DE SÃO PAULO foca em um atendimento interdisciplinar e global, por meio de quatro frentes: Serviço de Apoio à Inclusão Escolar, Serviço Socioeducativo, Qualificação e Inclusão Profissional e Apoio ao Envelhecimento. EDUCACIONAL SOCIOEDUCAÇÃO A APAE DE SÃO PAULO oferece o Atendimento Educacional A APAE DE SÃO PAULO oferece atividades diversificadas para pessoas com Deficiência Intelectual a partir dos 14 anos, promovendo sua inclusão social por meio de projetos semestrais que envolvem atividades de cultura, esporte e lazer, como oficina de musicalização, expressão corporal, artes plásticas, aquáticas e jogos recreativos, realizadas em um espaço de convivência, que favorece o desenvolvimento de competências e as habilidades para a autogestão. Nessa frente socioeducativa, que tem por objetivo estimular a criatividade e a espontaneidade, a Organização montou a Cia. Artística da APAE DE SÃO PAULO, por meio da Lei Rouanet de incentivo à cultura. Integrada atualmente por 33 jovens, a atividade visa ao desenvolvimento de movimentos corporais, cênicos, ritmo, canto e harmonias de seus participantes para apresentações de música, dança e teatro. Especializado (AEE), alinhado à Política Nacional da Educação Especial na Perspectiva da Educação Inclusiva, pela integração escolar de alunos de 4 a 17 anos. Essa frente de atuação inclui a Avaliação Pedagógica e o Apoio ao Aluno em Transição Escolar, com o objetivo de prestar um serviço estratégico à criança com Deficiência Intelectual e sua família. Para favorecer efetivamente o rompimento das barreiras nos ambientes sociais, educacionais e familiares, bem como potencializar o desenvolvimento escolar dessas crianças na conquista de sua autonomia, os atendimentos consideram as características pessoais de cada aluno. APOIO AOS EDUCADORES A Organização assessora creches e escolas por meio de palestras, orientações e suporte necessário para lidar com a Deficiência Intelectual ou o atraso no desenvolvimento neuropsicomotor. Esse apoio aos professores da Educação do Município de São Paulo - da rede pública ou particular - é fundamental para o fortalecimento da inclusão escolar. METODOLOGIA DE ATENDIMENTO A APAE DE SÃO PAULO aplica o Plano Individualizado de Atendimento (PIA), que envolve profissionais de diversas áreas. O objetivo é ter uma visão ampla da pessoa com Deficiência Intelectual, desde sua entrada na Organização, por meio de monitoramento de seu desenvolvimento nas atividades e na frequência nas oficinas oferecidas. SOCIOASSISTENCIAL Serviços 35 SOCIOASSISTENCIAL QUALIFICAÇÃO E INCLUSÃO PROFISSIONAL ATENDIMENTO ÀS EMPRESAS De extrema relevância, a inclusão profissional consolida a A Organização também assessora empresas privadas e públicas de acordo com a premissa da sustentabilidade e de forma alinhada com a cultura da empresa atendida. Tudo para oferecer um programa que garanta a efetividade das ações propostas e dos esforços e investimentos realizados. Para que as empresas atendam aos dispositivos legais de forma consistente, inovadora e sustentável, a APAE DE SÃO PAULO desenvolve programas customizados de qualificação e inclusão. Eles contemplam ações como o mapeamento de oportunidades de trabalho na empresa, análises ocupacionais, ações de sensibilização, capacitação de pessoas e, principalmente, o desenvolvimento da oferta de emprego com base nos apoios necessários ao bom êxito da inclusão. participação efetiva das pessoas com Deficiência Intelectual na sociedade como cidadãos produtivos. Por isso, a APAE DE SÃO PAULO também atua como organização formadora para a aprendizagem profissional, capacitando as pessoas com Deficiência Intelectual e estabelecendo parcerias com empresas privadas para ampliar a inclusão profissional e o sucesso dessa iniciativa. Conduzido por uma equipe interdisciplinar, esse trabalho qualifica e acompanha a inclusão da pessoa com Deficiência Intelectual no mercado de trabalho, como Jovem Aprendiz 36 ou contratado via CLT. Esse desafio começa na mobilização e conscientização dos familiares sobre a relevância e real oportunidade desses jovens ascenderem profissionalmente. A metodologia que a APAE DE SÃO PAULO segue é a do Emprego Apoiado, difundida na Europa e nos Estados Unidos, eficaz pelos resultados conquistados. A metodologia inverte a lógica do “qualificar-incluir” para o “incluir-qualificar”, pois parte do pressuposto de que toda pessoa pode trabalhar, desde que tenha o apoio e o suporte necessários. Como Organização formadora na Aprendizagem Profissional, a APAE DE SÃO PAULO atua qualificando e incluindo pessoas de todas as idades e acompanhando-as depois de incluídas em seus locais de trabalho. ENVELHECIMENTO O Serviço de Apoio ao Envelhecimento compreende as ações voltadas à prevenção e promoção de saúde para as pessoas com Deficiência Intelectual, fundamentais para garantir qualidade nesta fase da vida. Com base nesse preceito, o Serviço de Apoio ao Envelhecimento propõe um modelo de atendimento socioassistencial e de saúde. Esse trabalho é realizado a partir da intervenção de uma equipe interdisciplinar especializada para promover a manutenção da funcionalidade das pessoas em atendimento. Atender com excelência e maior abrangência O desafio constante de todas as frentes no campo socioassistencial é ampliar o número de atendimentos e elevar ainda mais a qualidade dos serviços. Na área de inclusão escolar, a meta foi atingir um maior número de crianças no turno inverso, expandindo os locais de atendimento com o credenciamento de novos núcleos. Outro objetivo foi assistir um maior número de escolas, capacitando suas equipes pedagógicas para garantir avanços significativos na infraestrutura do setor, instrumentalizando os profissionais da APAE DE SÃO PAULO para um atendimento ainda mais qualificado. Quanto à inclusão desse público no mercado de trabalho, o desafio é sempre capacitar e empregar o maior número possível de pessoas com Deficiência Intelectual. Duas dessas formas podem ser pelo programa Jovem Aprendiz ou pela Lei de Cotas. Outras metas constantes são sensibilizar e capacitar cada vez mais empresas para o cumprimento dessa Lei, assim como assegurar aos idosos com Deficiência Intelectual uma melhor qualidade de vida. SOCIOASSISTENCIAL DESAFIO 37 SOCIOASSISTENCIAL 38 INCLUSÃO ESCOLAR SALA DE INTEGRAÇÃO SENSORIAL A APAE DE SÃO PAULO atendeu, em sua Unidade Central e em seus núcleos descentralizados, 429 alunos matriculados na rede regular de ensino, oferecendo o turno inverso à escolarização desses estudantes. Inaugurada em 2015, em parceria com a Fundação Prada, a Sala de Integração Sensorial garantiu aos profissionais da APAE DE SÃO PAULO uma importante ferramenta de apoio ao atendimento de crianças e jovens para seu desenvolvimento pessoal. A nova sala, montada com todos os equipamentos cuidadosamente bem pensados, é uma aliada importante na estimulação de crianças e jovens para melhorar seu desempenho nas atividades básicas para a vida diária, educação, recreação e lazer. AEE - ATENDIMENTO EDUCACIONAL ESPECIALIZADO AVANÇOS NO DESEMPENHO ESCOLAR A aplicação do Instrumento de Sondagem, no início e no final do ano, indicou que 93% dos alunos atendidos pela Organização obtiveram melhora nos aspectos observados. 360 229 109 22 429 280 107 42 Total de alunos Alunos atendidos (Unidade Central) Alunos atendidos (Núcleo descentralizado Capela do Socorro) Alunos atendidos (Núcleo descentralizado Campo Limpo)* DESEMPENHO ESCOLAR (AVALIAÇÃO MÉDIA GERAL) 92% 93% Identidade, Autonomia e Participação 94% 92% Socialização 90% 95% Comunicação e Expressão 96% 96% Raciocínio lógico - matemático 89% 85% Motricidade 92% 90% SOCIOASSISTENCIAL RESULTADO COMPETÊNCIAS E HABILIDADES A frente socioeducativa da APAE DE SÃO PAULO atendeu, no ano passado, entre jovens e adultos, 307 pessoas com Deficiência Intelectual, com o objetivo de promover o desenvolvimento de suas competências e habilidades de autogestão, sendo que 100% deles foram avaliados pelo instrumental PIA - Plano Individual de Atendimento. BALANÇO DA SOCIOEDUCAÇÃO 660 515 Pessoas com Deficiência Intelectual atendidas 39 307 299 Nº de oficinas realizadas 12 15 Modalidades de oficinas realizadas MAIOR ABRANGÊNCIA ASSESSORIA Em 2015, foram credenciados três novos núcleos para a oferta do serviço de inclusão escolar dos alunos com Deficiência Intelectual. A iniciativa permitirá à Organização fechar 2016 com uma atuação ainda mais abrangente e expressiva. O Serviço Educacional da APAE DE SÃO PAULO visitou 125 unidades escolares regulares e discutiu estratégias pedagógicas, visando a consolidar o desenvolvimento e o processo de inclusão dos alunos matriculados e acompanhados pela Organização. SOCIOASSISTENCIAL SUPERAÇÃO DA META DE INCLUSÃO PROFISSIONAL cuidado que também norteia o trabalho da Organização Em 2015, a APAE DE SÃO PAULO validou a prática da foram mantidos os acordos com o SENAI e o SENAC. metodologia de Emprego Apoiado e atingiu uma meta histórica de cidadãos com Deficiência Intelectual incluídos no mercado de trabalho. Exatas 405 pessoas foram empregadas e a taxa de permanência no emprego foi de 98%, atestando a eficiência das ações realizadas nessa frente de atuação. Quanto ao programa dirigido aos jovens, a Organização fechou o ano com 350 aprendizes - outro salto significativo do Serviço de Qualificação e Inclusão Profissional que, em 2014, contabilizou 150 aprendizes. Com a aprovação de financiamento do FUMCAD (Fundo 40 Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente) e do PRONAS (Programa Nacional de Apoio à Atenção da Saúde da Pessoa com Deficiência), a APAE DE SÃO PAULO também nesta área. Ainda nesse campo de qualificação profissional, Graças ao esforço e competência na prestação de serviços do Emprego Apoiado ao setor privado, a assessoria prestada às empresas privadas e públicas registrou um aumento da ordem de 10%. Com a inauguração de uma nova unidade da APAE DE SÃO PAULO no bairro de Interlagos, o programa de aprendizagem, que oferece atividades de “Qualificação e Inclusão”, passou a ser oferecido também na zona Sul da cidade. Além disso, a Organização ainda tem a iniciativa de tentar localizar pessoas com Deficiência Intelectual em regiões nas quais não está presente. Com esse esforço, o serviço de “Qualificação e Inclusão” alcançou os bairros de Campo Limpo, Vila Brasilândia, São Mateus, Belém e Guaianazes. evoluiu na qualificação e inclusão de pessoas atendidas e foi mais eficiente na divulgação desse trabalho. EVOLUÇÃO ANUAL DA INCLUSÃO NO MERCADO DE TRABALHO NOVAS POSSIBILIDADES NO MERCADO DE TRABALHO 531 450 405 Além da ampliação da parceria com o Grupo Pão de Açúcar e da inclusão de pessoas com Deficiência Intelectual no Tribunal 300 de Justiça do Estado de São Paulo, a APAE DE SÃO PAULO Pessoas qualificadas firmou novas parcerias, dessa vez na área de moda, com as Pessoas incluídas Lojas Renner e Restoque. A iniciativa abre, aos jovens com Taxa de permanência Deficiência Intelectual, novas possibilidades profissionais, 96% 98% SOCIOASSISTENCIAL RESULTADO EMPRESAS ASSESSORADAS PELA APAE DE SÃO PAULO - CUMPRIMENTO DA LEI DE COTAS 1. Abril Comunicações 14. Mira Otm Transportes 2. Brasanitas Empresa Bras Saneamento 15. Multipark Estacionamentos 3. Colgate Palmolive Indústria 16. Natura Cosméticos 4. Credigy Soluções Financeiras 17. Nespresso / Nestlé Brasil 5. Firmenich & Cia. 18. Open Text Tecnologia da Informação (Brasil) 6. Giga Br Distribuidor e Atacadista 19.Restoque 7. GM - General Motors do Brasil 20.Socicam Terminais Rodoviários e Representações 8. Grupo Pão de Açúcar / Extra 21. Sodexo do Brasil 9. Libbs Farmacêutica 22.Sulamericana Comércio de Fantasias 10. Locaweb Serviços de Internet 23.Supermercado Padrão 11. Lojas Renner 24.Syncreon Logística 12. Mc Donald’s (Arcos Dourados Comércio de Alimentos) 25.Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo 13. Metalúrgica Sanayr 41 SOCIOASSISTENCIAL 42 Melhor convívio social para os idosos Em 2015, a APAE DE SÃO PAULO recebeu o prêmio Saúde, como Organização do ano, conferido pela revista Saúde, da Editora Abril, e obteve a adesão de 95% dos familiares e/ ou cuidadores no compartilhamento das ações propostas, por meio do monitoramento do Planejamento Terapêutico Singular (PTS) – conquistas que confirmam a consolidação dos serviços de apoio ao envelhecimento prestados pela Organização. A partir de uma parceria com a Secretaria Municipal de Esportes (SME), a APAE DE SÃO PAULO ainda incluiu equipamentos de lazer em sua programação, visando a estimular o convívio e a interação entre pessoas idosas com e sem Deficiência Intelectual. No período, a Organização também participou da elaboração do documento “Diretrizes para a atenção da saúde da pessoa idosa”, com o propósito de incluir o tema na pauta do Ministério da Saúde, em Brasília. PESSOAS ATENDIDAS NO ENVELHECIMENTO 121 111 Pessoas com Deficiência Intelectual em processo de Envelhecimento MAPEAMENTO FUNCIONAL (MÉDIA GERAL) 43 84% 80% Desempenho Funcional 72% 65% Manutenção 58% 53% Melhora 14% 12% Habilidades Cognitivas 87% 83% Manutenção 80% 75% 7% 8% Habilidades Físicas 94% 93% Manutenção 90% 90% 4% 3% Melhora Melhora SOCIOASSISTENCIAL RESULTADO “ANDAR DE METRÔ SOZINHO ME TORNA MAIS INDEPENDENTE E ISSO ME DEIXA MUITO FELIZ, PORQUE POSSO IR PARA AS MINHAS ATIVIDADES.” Magno Souza de Oliveira, 32 anos APRESENTAÇÃO DEFESA E GARANTIA DE DIREITOS 46 Por direitos básicos e muito mais Para o desafio da garantia de direitos básicos, a Organização utiliza estratégias no campo da Promoção, Proteção, Defesa e Garantia de Direitos da pessoa com Deficiência Intelectual. Contudo, a APAE DE SÃO PAULO tem um desafio ainda maior: o de sensibilizar e apoiar as pessoas com Deficiência Intelectual no exercício do seu protagonismo, visando a sua emancipação e autodefensoria. PROGRAMA JURÍDICO-SOCIAL A Organização oferece profissionais do direito, serviço social e psicologia para atender diretamente as pessoas com Deficiência Intelectual e seus familiares em demandas das mais diversas ordens, com a finalidade de promover e garantir seus direitos civis, políticos e sociais, difusos e coletivos. PROGRAMA DE PREVENÇÃO À VIOLÊNCIA Para tratar de outra demanda no campo do direito, a APAE DE SÃO PAULO conta com o Programa de Prevenção à Violência. Essa frente de atuação tem como objetivo evitar e enfrentar as diversas manifestações de violência e outras violações de direitos sofridas pela pessoa com Deficiência Intelectual e seus familiares. O trabalho tem como base as notificações provenientes dos profissionais da APAE DE SÃO PAULO diretamente ligados a estas pessoas que, quando identificam a necessidade urgente de intervir em situações que colocam em risco sua qualidade de vida, acionam a equipe jurídica. Para assegurar que esse canal de informação possa efetivamente detectar a incidência de violência física ou emocional, a APAE DE SÃO PAULO capacita e qualifica os profissionais da Organização para a tarefa. Além disso, também elabora métodos e fluxos para a identificação das demandas e os direcionamentos pertinentes a cada caso suspeito de violação de direitos. Comitê de Autodefensoria da APAE DE SÃO PAULO DEFESA E GARANTIA DE DIREITOS APAE DE SÃO PAULO Serviços No trajeto de amadurecimento desse trabalho, a APAE DE SÃO PAULO fez parcerias com as demais APAEs do Estado de São Paulo e os atores do Sistema de Garantia de Direitos. PROGRAMA DE AUTOGESTÃO E AUTODEFENSORIA A Organização acredita que as pessoas com Deficiência Intelectual podem ampliar seu potencial quando apoiadas adequadamente e concentra esforços promovendo sua participação, reflexão e articulação. O objetivo é garantir sua autonomia para que elas próprias possam protagonizar sua defesa e preservar seus direitos. Com esse objetivo, a Organização conduz o Programa de Autogestão e Autodefensoria, que lidera ações e atividades para desenvolver o potencial da pessoa com Deficiência Intelectual na tomada de decisão sobre suas necessidades singulares, conforme as habilidades e competências da cada um. 47 DEFESA E GARANTIA DE DIREITOS DESAFIO Tipos: Contra o sexo feminino = 42% Contra o sexo masculino = 58% As metas traçadas para 2015 foram as de ampliar o quadro de advogados voluntários e reestruturar o programa JurídicoSocial e de Prevenção à Violência, para atender à crescente 5 demanda por esses serviços, além de também capacitar um Violência física 19 maior número de pessoas com Deficiência Intelectual para Violência física e psicológica 21 que possam fazer sua própria autodefensoria. E, promover na Bullying Violência física, psicológica e negligência Negligência 48 Disposição para fazer mais VIOLÊNCIAS NOTIFICADAS EM 2015 NA APAE DE SÃO PAULO Violência psicológica e negligência Violência psicológica 6 48 5 36 Violência psicológica e verbal 5 Violência física e negligência 1 Violência física e verbal 1 Violência física, psicológica e verbal 1 Violência física, psicológica, negligência e bullying 1 Violência física, psicológica e sexual 1 Violência psicológica e bullying 1 Violência psicológica, verbal e negligência 1 Violência sexual 13 Violência verbal 2 Total 167 comunidade da APAE DE SÃO PAULO encontros e eventos para oferecer informações atualizadas sobre Deficiência Intelectual e estimular familiares a participar mais do desenvolvimento pessoal de seus filhos e parentes com Deficiência Intelectual. Avanço e reconhecimento Pelo conjunto de suas ações no sentido de introduzir e aprimorar práticas e políticas públicas, a APAE DE SÃO PAULO ganhou, em 2015, o Prêmio Mário Covas. O mérito foi conferido pela Secretaria Estadual da Pessoa com Deficiência dentro do Programa de Prevenção à Violência no Estado de São Paulo. Com a ampliação do quadro de advogados voluntários e a reestruturação do programa Jurídico-Social e de Prevenção à Violência, a Organização pôde atender à demanda reprimida nos núcleos externos. Com isso, o programa Jurídico-Social e o de Prevenção à Violência atendeu 2.506 pessoas, contra 841 atendidas no ano anterior. Internamente, a área de Defesa e Garantia de Direitos promoveu encontros semestrais do Comitê de Pessoas com Deficiência Intelectual com a superintendência e a diretoria da APAE DE SÃO PAULO e também convidou a Deputada Federal Mara Gabrilli para discutir a nova Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência – evento aberto aos profissionais da Organização. EVOLUÇÃO DO Nº DE ATENDIMENTOS JURÍDICO-SOCIAL E DE VIOLAÇÃO DE DIRETOS 841 2.506 DEFESA E GARANTIA DE DIREITOS RESULTADO 49 “ADORO IR AO CINEMA VER FILMES ROMÂNTICOS, SÃO MEUS FAVORITOS.” Mariana Lencastre da Silva, 19 anos NOSSA ATUAÇÃO SOCIAL E POLÍTICA EM FAVOR DAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA INTELECTUAL E SEUS FAMILIARES pessoa com Deficiência Intelectual e seus familiares. A Por melhores políticas públicas Organização também assume o papel de agente articulador e mobilizador de ações para o fortalecimento das políticas públicas existentes e a formulação de novas, visando a maiores conquistas para o presente e o futuro das pessoas com Deficiência Intelectual. APRESENTAÇÃO ADVOCACY E PROGRAMA TODOS PELOS DIREITOS A APAE DE SÃO PAULO não se limita ao atendimento da 53 54 ADVOCACY E PROGRAMA TODOS PELOS DIREITOS Frentes de atuação Para ocupar um importante espaço no contexto nacional no que se refere à Deficiência Intelectual, a APAE DE SÃO PAULO mantém uma assessoria de Advocacy. Sua função é acompanhar as pautas dos três poderes nos mais diversos espaços de discussão, sejam fóruns, redes, conselhos de direito e outros e estreitar os contatos com as esferas Municipal, Estadual e Federal. O objetivo é ganhar força para atuar na implantação de novas políticas públicas e assegurar a efetivação de leis que garantam os direitos e a inclusão social das pessoas com Deficiência Intelectual, não só em São Paulo (SP), mas em todo o País. PROGRAMA TODOS PELOS DIREITOS Em prol dos direitos das pessoas com Deficiência Intelectual, a APAE DE SÃO PAULO também lidera o Programa Todos pelos Direitos, que conta com o apoio e a parceria de agentes e instituições nas três esferas do poder público. A proposta é atuar na articulação, mobilização e formação de profissionais das áreas de assistência social, educação, saúde, justiça e segurança pública, levantando a pauta de temas relacionados à deficiência e à violência contra as pessoas com Deficiência. Nesse sentido, a APAE DE SÃO PAULO dá continuidade à proposta de contribuir com o Programa Estadual de Prevenção e Combate à Violência Contra Pessoas com Deficiência, sensibilizando um maior número de profissionais da rede de assistência social, saúde, educação, segurança e justiça para uma atuação mais efetiva na prevenção e combate à violência. PRESENÇA DA APAE DE SÃO PAULO EM FÓRUNS, REDES E CONSELHOS DE DIREITOS •C omitê de Assessoramento do Ministério da Saúde – Coordenadoria da Saúde da Pessoa com Deficiência. •C omissão Municipal de Enfrentamento à Violência, ao Abuso e à Exploração Sexual contra a Criança e o Adolescente; •C onselho Estadual para Assuntos da Pessoa com Deficiência Intelectual; ADVOCACY E PROGRAMA TODOS PELOS DIREITOS ADVOCACY • Conselho Municipal de Assistência Social; • Conselho Municipal dos Direitos da Criança e Adolescente; • Conselho Municipal dos Direitos da Juventude; • Conselho Municipal das Pessoas com Deficiência; • Conselho Municipal de Saúde; •C onselho Nacional dos Direitos da Criança e Adolescente – a APAE DE SÃO PAULO, por intermédio de sua assessoria de Advocacy, apoia a Federação Nacional das APAEs (FENAPAEs) neste conselho; • Grande Conselho Municipal do Idoso; •F órum Paulista de Entidades de Pessoas com Deficiência Intelectual; • Rede Nacional da 1ª Infância. 55 ADVCACY E PROGRAMA TODOS PELOS DIREITOS DESAFIO Aprimoramento e capacitação Alimentação especial Educação inclusiva Envelhecimento Triagem Neonatal na modalidade ampliada Ao manter a discussão sobre o tema da Deficiência 56 Temas trabalhados pelo Advocacy em 2015: PROGRAMA TODOS PELOS DIREITOS 6.315 Intelectual na pauta do governo e ocupar espaços democráticos e qualificados de representação política da sociedade civil, a assessoria de Advocacy visa a contribuir 2.306 para o aprimoramento contínuo da legislação voltada à pessoa com Deficiência Intelectual e sua participação na sociedade como cidadãos capazes de defender seus próprios interesses. 645 Quanto ao Programa Todos pelos Direitos, o desafio é sensibilizar e capacitar mais e mais profissionais das áreas de assistência social, educação, saúde, justiça e segurança pública, não só da cidade de São Paulo, mas de todo o Estado, para que atuem de forma mais efetiva no combate à violência contra a pessoa com Deficiência Intelectual. 43 Nº de Municípios Contemplados Nº de Profissionais Capacitados Nº de Municípios Contemplados Nº de Profissionais Capacitados 27 Encontros Regionais contra a Violência à Pessoa com Deficiência Araçatuba Araraquara Barretos Barueri Boituva Boracéia Botucatu Brotas Cajati Dracena Franca Guarujá Guaratinguetá Guarulhos Ilha Bela ADVCACY E PROGRAMA TODOS PELOS DIREITOS RESULTADO Itapeva Marília Mogi das Cruzes Mogi Mirim Presidente Epitácio Ribeirão Preto Santa Fé do Sul São Bernardo São José do Rio Pardo São José do Rio Preto Socorro Valinhos 57 “UMA VEZ, MINHA MÃE ME LEVOU NO MASP E EU ACHEI INCRÍVEL. PASSEAR PELA PAULISTA É UMA DAS COISAS QUE EU MAIS GOSTO DE FAZER.” Hanna Goldstein, 28 anos Shutterstock APRESENTAÇÃO INSTITUTO APAE DE SÃO PAULO Conhecimento é a base de tudo Desde sua fundação, a APAE DE SÃO PAULO tem como importante bandeira a geração e disseminação de informações sobre a temática da Deficiência Intelectual. 60 A Organização parte do princípio de que não é possível prestar boa assistência à pessoa com Deficiência Intelectual sem que se tenha conhecimento sobre seu universo e suas necessidades. Por isso, seja formando pessoas ou promovendo investigação científica, o Instituto APAE DE SÃO PAULO – braço que assume esse compromisso – consolida, ano após ano, a Organização como referência nacional na geração de conhecimento sobre a temática da Deficiência Intelectual. Hoje, a Organização é plenamente reconhecida como geradora e disseminadora de conhecimento, o que lhe permite focar melhor seu esforço e investimentos institucionais na construção de uma estrutura de pesquisa científica cada vez mais sólida e reconhecida internacionalmente. CIÊNCIA Dada a importância da geração de conhecimento, incentivar a produção de pesquisas e assegurar sua divulgação na comunidade científica e na sociedade é um dos pilares de atuação da Organização. A pesquisa proporciona a descoberta e o aperfeiçoamento de diferentes métodos de diagnóstico, tratamento e prevenção, todos essenciais para os avanços dos estudos sobre Deficiência Intelectual. Para trilhar um caminho profícuo e de conquistas, a APAE DE SÃO PAULO tem como referência os principais centros de pesquisas do mundo para apoiar e conduzir estudos relativos a essa temática. O objetivo é promover a formação e o amadurecimento de pesquisadores nessas áreas, estimulando sua criatividade e fornecendo ferramentas e suporte para o desenvolvimento de estudos do mais alto nível internacional. Também é de sua competência promover a inclusão e a melhoria das condições de vida das pessoas com Deficiência Intelectual, fomentando reflexões sobre o tema e avanços científicos e sociais. FORMAÇÃO CONTINUADA E QUALIFICADA PARCERIAS O Instituto APAE DE SÃO PAULO promove o desenvolvimento, a sistematização e a disseminação de conhecimentos – de caráter científico e educacional – sobre a Deficiência Intelectual, levando informação atualizada para os diversos agentes da sociedade. O Instituto APAE DE SÃO PAULO também mantém a excelência de sua atuação, e sua posição como centro de referência no tema Deficiência Intelectual, ao firmar parcerias com instituições de pesquisa e de ensino com expertise em suas áreas de atuação. INSTITUTO APAE DE SÃO PAULO Frentes de atuação REVISTA DI A Revista DI – periódico técnico-científico sobre a temática– integra as produções do Instituto APAE DE SÃO PAULO. O título publica artigos de pesquisadores do Brasil e exterior sobre a Deficiência Intelectual e suas transversalidades. Há cinco anos, a publicação destaca-se por ser a única revista brasileira do segmento Deficiência Intelectual indexada no ISSN (International Standard Serial Number) sob o número 2238-4618. 61 INSTITUTO APAE DE SÃO PAULO DESAFIO 62 Incentivos à continuidade Mais capacitação, produção científica e parcerias A APAE DE SÃO PAULO se impôs a tarefa de buscar De março a setembro de 2015, por meio do convênio entre incentivos para dar continuidade ao programa de capacitação o Ministério da Saúde e o Instituto APAE DE SÃO PAULO profissional – por meio de cursos e treinamentos – e de manter (Convênio: 799491/2013, Proposta: 77933/2013), foi oferecido e expandir as parcerias para garantir a manutenção dos um curso para capacitar e atualizar os conhecimentos dos programas de produção científica e projetos de pesquisa. multiprofissionais que atuam em Centros Especializados em Reabilitação (CERs), de diversos estados brasileiros. A iniciativa integra o projeto de capacitação do Instituto APAE DE SÃO PAULO em atenção à saúde da pessoa com Deficiência e contribui para o avanço e aprimoramento técnico em reabilitação e, consequentemente, em um melhor atendimento na prestação de serviço de saúde à população com Deficiência Intelectual. NÚMERO DE CURSOS/HORAS DE CAPACITAÇÃO E PROFISSIONAIS CAPACITADOS CAPACITAÇÃO DE MULTIPROFISSIONAIS DE CENTROS ESPECIALIZADOS EM REABILITAÇÃO (CERS) 2015 2015 24CURSOS REALIZADOS 567 HORAS DE CAPACITAÇÃO 638 PESSOAS CAPACITADAS 45Nº DE CERS CONTEMPLADOS 120 Nº DE PROFISSIONAIS CAPACITADOS FOCO DOS CURSOS OFERECIDOS 42% sobre temas relacionados à inclusão da pessoa com Deficiência Intelectual, com destaque para assuntos ligados à educação inclusiva e qualificação e inclusão profissional. 58% sobre temas relacionados à saúde, principalmente para o diagnóstico da Deficiência Intelectual. INSTITUTO APAE DE SÃO PAULO RESULTADO 63 INSTITUTO APAE DE SÃO PAULO PRÊMIO SAÚDE Categoria Saúde da Criança – Tema original da pesquisa: Avaliação da eficácia de diferentes testes confirmatórios na triagem neonatal da hiperplasia adrenal congênita por deficiência da 21-hidroxilase. Pesquisa realizada em conjunto com pesquisadores do Laboratório de Hormônios e Genética Molecular do Hospital das Clínicas e da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo. Autoria: Giselle Yuri Hayashi; Tânia Aparecida Sartori Sanches Bachega, 64 Daniel Carvalho, Fiordelisio Mirela de Costa de Miranda, Andresa De Santi Rodrigues, Larissa G. Gomes, Guiomar Madureira e Berenice B. de Mendonça. Publicação Em 2015, o Instituto lançou a 8ª e a 9ª edições da revista Deficiência Intelectual, cujos temas foram, respectivamente, ‘Múltiplas Visões sobre a Interdição’ e ‘Percepções do Envelhecimento’. PARCERIAS COM INSTITUIÇÕES DE ENSINO E PESQUISA PRODUÇÃO TÉCNICO-CIENTÍFICA Em 2015, o Instituto APAE DE SÃO PAULO respondeu por 17 artigos técnico-científicos publicados em revistas nacionais e internacionais. ARTIGOS TÉCNICO-CIENTÍFICOS PUBLICADOS EM REVISTAS NACIONAIS ARTIGOS TÉCNICO-CIENTÍFICOS PUBLICADOS EM REVISTAS INTERNACIONAIS 1. Violência e violação dos direitos da criança e adolescente com 1. Functional profile people with intellectual disability in aging process of specialized service in the city of São Paulo-SP, Brazil. Deficiência Intelectual. 2. Comparative analysis of functional profile of people with 2. Fenilcetonúria e deficiência em biopterina. 3. Envelhecimento de pessoas com Deficiência Intelectual na Irlanda. Intellectual Disability aged with the diagnosis of degree of impairment loss of childhood-adolescence. Revista Deficiência Intelectual. 3. Design a program focused on executive functions and quality 4. Aspectos Biológicos da Deficiência Intelectual. 5. Perfil de habilidades cognitivas não-verbais na Síndrome de of life: a look at adults and senior citizens with Intellectual Down. Disabilities and their families. 4. Association between bereavement and cognitive decline in down 6. Fenilcetonúria: do diagnóstico ao tratamento. 7. A importância da Lei de Cotas para pessoas com deficiência. syndrome: ground for further studies on persistent complex 8. Uma rara associação entre embriopatia por carbamazepina e bereavement disorder as proposed by DSM-5? enalapril com hiperplasia adrenal congênita: um estudo de caso. 9. Caracterização clínica citogenômica de uma paciente com deleção 6 P e duplicação 16Q com epilepsia e atraso do desenvolvimento 5. Cerebral overinhibition could be the basis for the high prevalence of epilepsy in persons with Down Syndrome.. 6. Can the same platform of tandem mass spectrometry on newborn screening of amino acid and acylcarnitine can be used neuromotor. 10. Uma rara descrição de um paciente com a síndrome do for investigation of symptomatic patients? A 4-year-experience. e 7.New born screening for congenital adrenal hyperplasia (CAH): hipotireoidismo devido à presença de um microadenoma Improvingthe effectiveness of the neonatal 17OH-progesterone hipofisário funcionante. (N17OHP) and sérum confirmatory tests. cromossomo X-frágil INSTITUTO APAE DE SÃO PAULO RESULTADO em associação com acromegalia 65 INSTITUTO APAE DE SÃO PAULO PRODUÇÃO CIENTÍFICA A organização obteve 19 resultados de pesquisas apresentados em congressos nacionais e internacionais CATEGORIA PÔSTER Deficiência Intelectual: A efetividade da assistência. 1. Delineamento de um programa com foco em funções executivas e qualidade de vida: Um olhar para adultos e idosos com Deficiência Intelectual e seus familiares. 2. Equidade e Qualidade de Vida: Olhar Neurocientífico. 3. Can the same platform of TMS Newborn screening of amino acid and acylcarnitine be used for investigation of symptomatic patients? A 4- year experience. 4. Análise comparativa entre os equipamentos CapillarysNeonat- 66 10. Projeto terapêutico singular no envelhecimento da pessoa com 11. Características de disfagia em adultos e idosos com Deficiência Intelectual: Resultados de vídeo deglutograma. 12. A saúde bucal da pessoa com Deficiência Intelectual que envelhece. Uma proposta de prevenção e promoção de saúde. 13. Inclusão digital de adultos e idosos com Deficiência Intelectual: desafios e possibilidades. 14. Deficiência Intelectual e envelhecimento: Um panorama do perfil familiar. Hemoglobin e Primus Ultra2 Genesys na triagem neonatal em hemoglobinopatias. 5. Uma rara associação entre embriopatia por carbamazepina e enalapril com hiperplasia adrenal congênita: um estudo de caso. 6. Caracterização clínica citogenômica de uma paciente com deleção 6 P e duplicação 16Q com epilepsia e atraso do desenvolvimento neuromotor. 7. Uma rara descrição de um paciente com a síndrome do cromossomo X-frágil em associação com acromegalia e hipotireoidismo devido à presença de um microadenoma hipofisário funcionante. 8. New born screening for congenital adrenal hyperplasia (CAH): Improving the effectiveness of the neonatal 17OH-progesterone (N17OHP) and sérum confirmatory tests. 9. Can the same platform of tandem mass spectrometry on newborn screening of amino acid and acylcarnitine can be used for investigation of symptomatic patients?A 4-year-experience. CATEGORIA TEMA LIVRE (ORAL) 1. Avaliação neuropsicológica de adultos com DI: Protocolo investigativo de atenção, memória e funções executivas. 2. Deficiência Intelectual, garantia de direitos, violência e superação da revitimização. 3.Association between bereavement and cognitive decline in Down Syndrome: ground for further studies on persistent complex bereavement disorder as proposed by DSM-5?. 4. New born screening for congenital adrenal hyperplasia (CAH): Improving the effectiveness of the neonatal 17OH-progesterone (N17OHP) and serum confirmatory tests. 5. Serviço de Apoio ao Envelhecimento da APAE DE SÃO PAULO. LINHAS DE PESQUISA EM ACOMPANHAMENTO PROJETOS DE PESQUISA Alimentação Especial: Biologia Molecular / Genética: Cognição e Ciências Comportamentais: 10 estudos iniciados 5 estudos finalizados 24 estudos sendo acompanhados Defesa e Garantia de Direitos: 7 estudos iniciados Imaginologia Cerebral: 7 estudos finalizados Triagem Neonatal: 16 estudos sendo acompanhados INSTITUTO APAE DE SÃO PAULO RESULTADO 67 ESTUDOS FINALIZADOS 1. OH-progesterona neonatal apresenta menor valor de cut-off em amostras de sangue coletadas antes de 72 horas de vida na triagem neonatal da hiperplasia adrenal congênita (TN-HAC). 2. Análise comparativa entre os equipamentos Capillarys Neonat Hemoglobin e Primus Ultra2 Genesys na triagem neonatal em hemoglobinopatias. 3. Estudo sobre a aplicabilidade da audiodescrição para o público com Deficiência Intelectual. 5. A ética na pesquisa com grupos vulneráveis: estudo com famílias e instituições de atendimento às pessoas com deficiência. 6. O trabalho multidisciplinar como apoio à inclusão escolar do aluno com Deficiência Intelectual. APRESENTAÇÃO MARKETING Pela causa e pela marca A área de Marketing atua em diversas frentes para alcançar 68 o objetivo de consolidar a APAE DE SÃO PAULO como a primeira marca a ser lembrada quando o tema é Deficiência Intelectual. Para isso, a área adota a estratégia de comunicação corporativa integrada, visando a evidenciar os esforços da Organização em prol de sua causa. O Marketing assume papel estratégico na Organização fazendo novas parcerias ou estreitando a relação com as já estabelecidas; promovendo eventos para o público interno e externo; e coordenando campanhas ou sensibilizando a imprensa quanto à relevância do tema e das iniciativas da APAE DE SÃO PAULO por uma sociedade mais inclusiva. Shutterstock Referência e emancipação MARKETING DESAFIO Expor as inúmeras iniciativas da Organização como agente articulador, mobilizador, gerador e disseminador de conhecimento em prol da prevenção e inclusão da pessoa com Deficiência Intelectual é o desafio constante da área de Marketing, no sentido de consolidar a posição da marca APAE DE SÃO PAULO como referência no tema. Em 2015, também perseguiu o desafio da emancipação em suas ações públicas. 69 MARKETING Posição de destaque MÍDIA A marca e sua causa alcançaram posições de destaque De acordo com o relatório da Sino Clipadora, em 2015, a em 2015. A Organização conquistou, pelo quarto ano exposição da APAE DE SÃO PAULO na mídia nacional consecutivo, o posto de uma das marcas brasileiras mais correspondeu a R$ 35,8 milhões em divulgação espontânea. confiáveis em pesquisa promovida pela revista Seleções, Nessa exposição, vale destacar a reportagem produzida pelo e, pelo terceiro ano consecutivo, o prêmio Marketing Best, Programa Fantástico sobre Síndrome de Down. Ao todo, concedido à Campanha “Doe sem dó”. foram cinco episódios, conduzidos pelo médico Dráuzio Varella, veiculados, um a cada domingo, na Rede Globo. 70 Shutterstock Muitos outros expressivos veículos de comunicação abriram espaço para a Organização e a sua Causa - SPTV, Jornal da Band, SBT Brasil, Jornal da Gazeta, Jornal da Record, Jornal da Cultura, Conexões Urbanas (Multishow) –, além de colunas renomadas como as das jornalistas Mônica Bergamo e Maria Cristina Frias, ambas da Folha de S.Paulo. A Organização ainda foi fonte de reportagens para o jornal O Estado de S.Paulo, que abordou a necessidade de ampliação da Triagem Neonatal, a importância da educação inclusiva de pessoas com Deficiência Intelectual, a qualificação e inclusão profissional desses cidadãos e o Dia Internacional da Síndrome de Down – todos temas de relevância da causa. Com as campanhas publicitárias veiculadas, a Organização conseguiu alcançar o valor de R$ 7,8 milhões em veículos auditados pelo Ibope. RESULTADO Em 2015, a APAE DE SÃO PAULO ampliou sua presença pessoas em todo o Brasil e em países como Estados Unidos, nas redes sociais, disseminando conhecimento sobre a França, Portugal e Itália. Deficiência Intelectual no YouTube, com destaque para A marca APAE DE SÃO PAULO também contou com um os vídeos das campanhas “Inclusão Sem Barreiras”, “Dia trabalho de reposicionamento nas redes LinkedIn, Google+ Nacional do Teste do Pezinho”, “Amadureça Essa Ideia” e e, principalmente, Instagram, com imagens e vídeos de “Dia Internacional da Pessoa com Deficiência”. As peças eventos, de campanhas e do dia a dia de pessoas com registraram um total de 19.527 visualizações, mobilizando Deficiência Intelectual. MARKETING REDES SOCIAIS SEGUIDORES 71 Facebook De 12.861 para 24.640, crescimento de Shutterstock Twitter De 7.041 para 8.071, crescimento de “AS ARTES PLÁSTICAS SÃO AS MINHAS ATIVIDADES PREFERIDAS." Silvia Maria dos Reis, 54 anos QUEM FAZ PROFISSIONAIS CONTRATADOS E VOLUNTÁRIOS EM PROL DA MESMA CAUSA GESTÃO DE PESSOAS O time da casa As pessoas que integram a equipe da APAE DE SÃO PAULO são tão relevantes quanto os objetivos que se propõem NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS a cumprir. Hoje, a Organização conta com um time 75 476 qualificado de profissionais, formado por 476 funcionários, superior, habilitados a atender as diversas necessidades da Organização. 460 Shutterstock grande parte dos quais são técnicos ou com formação GESTÃO DE PESSOAS DESAFIO Recursos e suporte pela busca do melhor desempenho Metas cumpridas e equipe motivada A Organização sabe que a construção de uma sociedade HORAS DE TREINAMENTO POR FUNCIONÁRIO (MÉDIA) inclusiva depende de um trabalho que começa em casa, por isso, o grande e eterno desafio da área de Recursos Humanos é assegurar à operação profissionais capacitados 76 para suas funções, sensibilizados com relação à causa e instrumentalizados para fazer as mudanças e promover os avanços necessários. 5,2 horas/funcionário 14,7 horas/funcionário Registramos aumento significativo de 2014 para 2015 devido à mudança interna no procedimento de notificações de treinamento. Além disso, os líderes da Organização participaram do Programa de Desenvolvimento de Dirigentes da Fundação Dom Cabral, o que também contribuiu para a elevação deste indicador. Para manter a alta e reconhecida qualificação de seus funcionários, em 2015 a APAE DE SÃO PAULO somou 7.029,65 horas de treinamentos, oferecidos aos profissionais em várias áreas e especialidades, gerando uma média de 14,7 horas de HHT (Hora Homem Treinado). No ano passado, a área de Recursos Humanos priorizou ações relacionadas à excelência operacional, visando a cumprir objetivos estratégicos e apoiar ainda mais a equipe na busca por melhores resultados. TURN OVER 2,9% 2,2% Entre os pontos fundamentais para a consolidação de uma estrutura organizacional eficiente, foram promovidos a revisão de cargos, salários e competências e o processo de recrutamento, seleção e integração de novos funcionários; e iniciada a revisão da gestão de desempenho – sempre com o objetivo de assegurar mais assertividade a cada frente. Também foi assumido o compromisso de definição e monitoramento de metas para os principais indicadores de gestão de pessoas, como Rotatividade, Absenteísmo, HHT (Hora Homem Treinado), Tempo Médio de Fechamento de Vagas e Índice de Efetivação, munindo a APAE DE SÃO PAULO de importantes dados para a análise de atração, desenvolvimento e retenção de talentos. Com este modelo de gestão de pessoas, a APAE DE SÃO PAULO manteve seu índice de turn over abaixo dos 3%, tendo, em seus quadros, profissionais qualificados ao longo dos anos e sensíveis à causa. GESTÃO DE PESSOAS RESULTADO 77 GESTÃO DE PESSOAS 78 Apoio impagável O Serviço de Voluntariado da APAE DE SÃO PAULO completou 44 anos em 2015, contando com um time de 231 pessoas. Além de um mapeamento das solicitações de cada departamento, semestralmente são realizados cursos para que os voluntários entendam o universo das pessoas com Deficiência Intelectual, e que o serviço é um importante apoio ao dia a dia da APAE DE SÃO PAULO. Muitos estão presentes em áreas administrativas, na finalização dos produtos da Divina Dieta ou promovendo atividades dirigidas aos familiares das pessoas com Deficiência Intelectual atendidas pela Organização. A área ainda responde pelo Programa Espaço Família, que consiste em oferecer um local de convivência para a realização de atividades e trocas de experiência entre familiares e/ou responsáveis pelas pessoas com Deficiência Intelectual na Organização e também pela Oficina de Artesanato – Artes Práticas, que promove a confecção de produtos artesanais, cuja renda é revertida para a causa. PROGRAMA DESPERTAR DA SAÚDE A parceria da Organização com o Hospital A.C. Camargo, desde 2009, oferece anualmente o Programa Despertar da Saúde que, com a ajuda dos voluntários e sob a responsabilidade do corpo médico do hospital, leva informações sobre a prevenção do câncer a todos os integrantes da comunidade APAE DE SÃO PAULO e realiza exames gratuitos para o diagnóstico da doença e seu tratamento, se necessário. Melhor aproveitamento do recurso solidário GESTÃO DE PESSOAS DESAFIO O grande desafio na gestão dos voluntários é assegurar o direcionamento assertivo dos talentos e competências individuais de cada inscrito às demandas das diversas áreas da Organização e, assim, cumprir da melhor forma seu propósito. 79 GESTÃO DE PESSOAS Não tem preço, mas muito valor VALORAÇÃO HORAS TRABALHO VOLUNTARIADO R$ 347.132,43 R$ 221.196,19 A doação de tempo, conhecimento e talento dos voluntários não tem preço, mas muito valor. Esse apoio inestimável garantiu à APAE DE SÃO PAULO uma economia da ordem de R$ 347.132,43 em 2015. 2014 2015 APAE DE SÃO PAULO 80 QUANTOS SÃO, HORAS DOADAS E ÍNDICE DE SATISFAÇÃO 28.144 24.843 89% 80% 231 210 GESTÃO DE PESSOAS RESULTADO 2014 2015 Número de Voluntários Número Total de Horas Doadas % Índice de Satisfação com o Serviço de Voluntários 81 TEMPO DE CASA + de 26 anos 6 a 10 anos 21 a 25 anos 4 a 5 anos 16 a 20 anos até 3 anos 53% 17% 9% 12% 11 a 15 anos 20% ainda estão no primeiro ano de trabalho voluntário conosco 57% 15% 7% 13% “TRABALHAR ME DÁ INDEPENDÊNCIA E POSSO AJUDAR EM CASA”. Luan dos Santos Cardoso, 23 anos NOSSA BUSCA PELA SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA DESEMPENHO ALCANÇADO COM BOAS PRÁTICAS, GRANDES PARCERIAS E MUITA GENEROSIDADE APRESENTAÇÃO CAPTAÇÃO DE RECURSOS Boas parcerias por uma boa causa De suma importância para apoiar a sustentabilidade financeira da APAE DE SÃO PAULO, a área de Captação de Recursos promove o relacionamento da Organização 85 com os mais diversos públicos, visando a fomentar parcerias com a iniciativa privada e a sociedade civil a fim de apoiar a Organização na manutenção e na execução dos seus serviços e projetos em benefício das pessoas com Para isso, a área foca na busca de novas parcerias, na elaboração e convênio de projetos incentivados no Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA), Conselho Estadual dos Direitos da Criança e Adolescente (CONDECA) e Ministério da Saúde (PRONAS), com doações via Imposto de Renda, entre outras frentes. Shutterstock Deficiência Intelectual. EMPRESAS PARCEIRAS: A Organização disponibiliza um selo de Empresa Parceira às companhias que contribuem destinando recursos financeiros, prestação de serviços, realizando campanhas de vendas e investimento direto em projetos não incentivados. De acordo com o valor do investimento, o selo Empresa Parceira pode ser usado em materiais promocionais e corporativos, em produtos ou sites. Algumas possibilidades de ações em parceria com empresas envolvem apoio direto a projetos e marketing relacionado à causa. DOAÇÕES DE ASSOCIADOS: Trata-se de pessoas físicas e jurídicas que se solidarizam com o trabalho realizado pela APAE DE SÃO PAULO e assumem o compromisso de contribuir regularmente com a Organização. DOAÇÕES PARA O BAZAR: Consiste em uma frente de captação permanente, à qual empresas e pessoas físicas podem contribuir com doações de produtos novos, usados em bom estado ou com pequenos defeitos, que são destinados à venda por preços muito acessíveis, beneficiando principalmente pessoas com Deficiência Intelectual e seus familiares. Shutterstock CAPTAÇÃO DE RECURSOS 86 Fontes de captação de recursos: apoie! DOAÇÕES DE PRODUTOS E SERVIÇOS: É uma recente e importante frente de captação de recursos, na forma de matérias-primas, produtos ou serviços prestados, que visa à redução das despesas e de investimentos necessários para a manutenção dos serviços da Organização. Ampliar resultados PRODUTOS INSTITUCIONAIS: Venda de produtos diversificados com a marca APAE DE SÃO PAULO pelo e-commerce da Organização, empório, feiras, eventos e site dos parceiros. Foram lançados produtos com o tema da coruja e firmada nova parceria com o Clube do Papel e a NerdUniverse, que desenvolveu a linha de Corujas Super Heróis, assim como a renovação de outras, a exemplo da parceria com Chico Rei e Bar Brahma. NOTA FISCAL PAULISTA: Trata-se de repassar a Nota Fiscal Paulista (sem o CPF) à APAE DE SÃO PAULO. Aos que desejam contribuir de forma simples e direta, a Organização disponibiliza urnas coletoras, distribuídas por diversos estabelecimentos comerciais da cidade, e também um aplicativo para a doação dos cupons via celular, tablets ou urna eletrônica, disponível em seu site. EVENTOS ESPECIAIS: São promovidos eventos gastronômicos e leilões com o objetivo de difundir a causa da APAE DE SÃO PAULO, estreitar relacionamentos com os públicos estratégicos e divulgar os produtos e serviços. CAPTAÇÃO DE RECURSOS DESAFIO A meta da área de Captação de Recursos é colaborar de forma mais efetiva para complementar a sustentabilidade da APAE DE SÃO PAULO. Para isso, o trabalho é buscar constantemente novas parcerias que fortaleçam as frentes de arrecadação de recursos e viabilizem novas iniciativas. Em um ano de crise, o desafio foi dobrado. 87 CAPTAÇÃO DE RECURSOS Aumento dos valores arrecadados A área de Captação de Recursos atingiu sua meta geral para o ano com a receita de R$ 5,1 milhões, contra os R$ 4,7 milhões do ano anterior. EVOLUÇÃO ANUAL DE DOAÇÕES PARA O BAZAR R$ 354.305 R$ 413.747 88 EVOLUÇÃO ANUAL DA RECEITA DE PRODUTOS/ MARKETING RELACIONADO À CAUSA R$ 539.905 R$ 1.884.443 Os grandes colaboradores do Bazar APAE DE SÃO PAULO em 2015 foram: Bauducco, Colgate-Palmolive, Kimberly-Clark, Le Postiche, Nipo Center Atacadista, Pernambucanas, Piraquê, Rede Forte (Multicoisas), Rede Galinha Morta, entre outros. EVOLUÇÃO ANUAL DE DOAÇÕES DE PRODUTOS E SERVIÇOS R$ 173.851 EVOLUÇÃO ANUAL DE DOAÇÕES DE ASSOCIADOS Valor arrecadado Nº de Associados R$ 581.929 R$ 650.269 | 1.591 | 1.538 R$ 476.776 Em 2015, as doações de produtos e serviços atingiram R$ 476.776, um crescimento de 174% em relação a 2014. Nessa frente, a APAE DE SÃO PAULO contou com o apoio de empresas como Duratex, Siscom, Pró-Vida e Perkins + Will Brasil, entre outras. EVOLUÇÃO ANUAL DA RECEITA DE PRODUTOS INSTITUCIONAIS CAPTAÇÃO DE RECURSOS Shutterstock RESULTADO R$ 84.896 R$ 85.659 Foram lançados produtos com o tema da coruja e firmada nova parceria com o Clube do Papel e a NerdUniverse, que desenvolveu a linha de Corujas Super Heróis, assim como a renovação de outras, a exemplo da parceria com Chico Rei e Bar Brahma. EVOLUÇÃO ANUAL DA RECEITA COM A NOTA FISCAL PAULISTA 89 EVOLUÇÃO ANUAL DA RECEITA COM EVENTOS ESPECIAIS R$ 1.061.737 R$ 1.161.239 A Organização conta com 80 parceiros, totalizando 350 pontos de coleta, entre eles: o São Paulo Restaurant Week e Restaurantes participantes, Alpargatas, Bayard, Bar Brahma, Chilli Beans, Comercial de Alimentos Ipanema Foods, Havaianas, Lojas Rikwill, Lojas Sukiya, Lojas Todo Poderoso Timão, MegaShop, Pizzaria Camelo, São Paulo Mania, Shopping D, Shopping Pátio Higienópolis e Timberland, entre outros. R$ 553.543 R$ 748.094 APRESENTAÇÃO GESTÃO FINANCEIRA Em 2015, a maturidade corporativa da APAE DE SÃO PAULO Controle, isonomia e eficiência foi colocada à prova pela crise econômica e a alta do euro, confirmando a consolidação da eficiência de sua gestão financeira. Em um ano de instabilidade, a Organização, como um todo, soube superar desafios, resguardar a qualidade dos serviços prestados e alcançar as metas traçadas para o ano. Pautada pela transparência e parceria com fornecedores e clientes, pela racionalização de despesas e pelo esforço em buscar novas fontes de receitas, foi possível assegurar o equilíbrio financeiro. A sustentabilidade econômica da APAE DE SÃO PAULO é um desafio permanente. Para isso, o esforço de todas as áreas da 90 Organização é ser sustentável, acompanhando de perto o dia a dia, promovendo melhorias na utilização dos recursos e visando à redução dos custos operacionais sem impactar na qualidade dos atendimentos. A estruturação em unidades de negócio permite uma gestão mais assertiva e ágil, capaz de assegurar a estabilidade da saúde financeira da APAE DE SÃO PAULO – o que é uma tarefa desafiadora, especialmente para uma Organização do terceiro setor. Conquista que só se alcança com controle rígido das contas e isonomia na administração de recursos oriundos de investidores sociais privados, governo e parceiros. Fazer mais com menos Avançar na conquista e consolidar-se como uma Organização sustentável e independente de uma única fonte financeira é a meta recorrente da APAE DE SÃO PAULO. Um desafio que GESTÃO FINANCEIRA Shutterstock DESAFIO exige a constante busca de novas fontes de recursos e saídas que não comprometam a qualidade dos serviços prestados. COMPOSIÇÃO DAS RECEITAS RECURSOS POR EIXO DE ATUAÇÃO 19 % 22 % 17 % 51% 78 % 2% 11% Exames Outras serviços Áreas fim Atendimentos Eventos Áreas meio Captação de recursos 91 Shutterstock GESTÃO FINANCEIRA Por uma Organização sustentável A APAE DE SÃO PAULO fechou 2015 cumprindo suas 92 metas. Apesar da instabilidade econômica, que paralisou programas e novos projetos no terceiro setor, a Organização obteve crescimento em muitas de suas frentes e expandiu sua estrutura operacional, inaugurando uma unidade de atendimento na Zona Sul da cidade. Diante da alta do euro e da dependência de itens importados para garantir a excelência dos serviços de Triagem Neonatal, a APAE DE SÃO PAULO reviu e buscou novas fontes de recursos e melhorou os acordos com seus fornecedores no Brasil e exterior. Com isso, reduziu suas despesas e amenizou o quadro negativo decorrente da variação cambial. GESTÃO FINANCEIRA RESULTADO CUSTO POR PESSOA ATENDIDA R$ 411,43 R$ 433,61 CUSTO POR CONSULTA R$ 70,49 Para assegurar a manutenção da sustentabilidade financeira, a Organização redobrou o controle das despesas e buscou expandir seus serviços. R$ 71,66 93 EVOLUÇÃO DAS RECEITAS A assessoria prestada às empresas privadas, com vistas ao R$ 37.708.446 cumprimento da legislação de cota de inclusão de pessoas R$ 41.043.300 com deficiência no mercado de trabalho, por exemplo, gerou uma receita 57% maior do que a obtida em 2014. O Instituto APAE DE SÃO PAULO foi outra área que melhorou sua sustentabilidade em 28% e, com isso, também colaborou para o equilíbrio financeiro. EVOLUÇÃO DAS DESPESAS R$ 34.566.454 R$ 38.773.146 PARECER FINANCEIRO RELATÓRIO DOS AUDITORES INDEPENDENTES SOBRE AS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS Aos Conselheiros e Diretores da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Paulo-SP – APAE DE SÃO PAULO Examinamos as demonstrações financeiras da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Paulo - APAE (Entidade), que compreendem o balanço patrimonial em 31 de dezembro de 2015 e as respectivas demonstrações do resultado e do resultado abrangente, das mutações do patrimônio líquido e dos fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, assim como o resumo das principais práticas contábeis e demais notas explicativas. RESPONSABILIDADE DA ADMINISTRAÇÃO SOBRE AS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS A Administração da Entidade é responsável pela elaboração e adequada apresentação dessas demonstrações financeiras de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil e pelos controles internos que ela determinou como necessários para permitir a elaboração de demonstrações financeiras livres de distorção relevante, independentemente se causada por fraude ou erro. RESPONSABILIDADE DOS AUDITORES INDEPENDENTES 94 Nossa responsabilidade é a de expressar uma opinião sobre essas demonstrações financeiras com base em nossa auditoria, conduzida de acordo com as normas brasileiras e internacionais de auditoria. Essas normas requerem o cumprimento de exigências éticas pelos auditores e que a auditoria seja planejada e executada com o objetivo de obter segurança razoável de que as demonstrações financeiras estão livres de distorção relevante. Uma auditoria envolve a execução de procedimentos selecionados para obtenção de evidência a respeito dos valores e divulgações apresentados nas demonstrações financeiras. Os procedimentos selecionados dependem do julgamento do auditor, incluindo a avaliação dos riscos de distorção relevante nas demonstrações financeiras, independentemente se causada por fraude ou erro. Nessa avaliação de riscos, o auditor considera os controles internos relevantes para a elaboração e adequada apresentação das demonstrações financeiras da Entidade para planejar os procedimentos de auditoria que são apropriados nas circunstâncias, mas não para fins de expressar uma opinião sobre a eficácia desses controles internos da Entidade. Uma auditoria inclui, também, a avaliação da adequação das práticas contábeis utilizadas e a razoabilidade das estimativas contábeis feitas pela administração, bem como a avaliação da apresentação das demonstrações financeiras tomadas em conjunto. Acreditamos que a evidência de auditoria obtida é suficiente e apropriada para fundamentar nossa opinião. OPINIÃO Em nossa opinião, as demonstrações financeiras acima referidas apresentam adequadamente, em todos os aspectos relevantes, a posição patrimonial e financeira da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Paulo - APAE em 31 de dezembro de 2015, o desempenho de suas atividades e os seus fluxos de caixa para o exercício findo naquela data, de acordo com as práticas contábeis adotadas no Brasil. São Paulo, 23 de fevereiro de 2016 KPMG Auditores Independentes CRC 2SP014428/O-6 Marcos Antonio Boscolo Contador CRC 1SP198789/O-0 PARECER FINANCEIRO Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Paulo - APAE Balanços patrimoniais Exercícios findos em 31 de dezembro de 2015 e 2014 (Em milhares de Reais) Ativo 2015 2014 5.681 8.562 6.124 650 1.152 393 4.622 2.676 6.251 1.593 1.052 48 22.562 16.242 Não circulante Contas a receber Depósitos judiciais Imóveis destinados à venda Propriedade para investimentos Imobilizado Intangível 2015 2014 Circulante Circulante Caixa e equivalentes de caixa Recursos vinculados Contas a receber Estoques Outras contas a receber Reembolso de projetos Passivo Fornecedores Salários, férias e encargos sociais Outras contas a pagar Obrigações com projetos 894 3.272 160 8.162 1.904 3.159 105 2.617 12.488 7.785 139 27 50 139 77 15.240 2.351 1.514 14.053 2.546 1.187 19.105 17.786 31.732 25.648 Não circulante 38 184 70 1.696 6.457 725 19 180 70 1.746 6.728 663 9.170 9.406 31.732 25.648 Outras contas a pagar Contingências Patrimônio líquido Patrimônio social Reserva de reavaliação Superávits acumulados 95 PARCEIROS ÓRGÃOS PÚBLICOS MINISTÉRIO DA CULTURA MINISTÉRIO DA SAÚDE (COORDENADORIA NACIONAL DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA) SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE DE SÃO PAULO SECRETARIA DE ESTADO DE DIREITOS DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA DE SÃO PAULO SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE DE SÃO PAULO SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO DE SÃO PAULO 96 SECRETARIA MUNICIPAL DE DIREITOS HUMANOS E CIDADANIA Central Geral do Dízimo Pró-Vida PARCEIROS PARCEIROS INVESTIDORES 97 PARCEIROS PESSOA JURÍDICA 98 1 + 1 Roupas Infantis 13th Productions AAEB - Associação de Amigos dos Excepcionais do Brooklin ABDEM - Assoc. Brasileira de Desportos para Deficientes Intelectuais Aberje ABRAVA Produções Artísticas ABRAZ - Associação Brasileira de Alzheimer AC Restaurante e Bar Accenture Accessorize Aché Laboratórios Açougue Floresta Azul Acrilex Acument Brasil ADEFAV - Centro de Recursos em Deficiência Múltipla, Surdocegueira e Deficiência Visual Adm. Administradora de Benefícios Adobe Systems Brasil AEDREHC – Associação Esportiva da Divisão de Reabilitação do Hospital das Clínicas Agência AD Dialeto Agência ATB Comunicações Agência Cria Monkey Agência DMAIS1 Comunicação Agência Gloria Brasil Agência New//it Agência Reverb AHIMSA - Associação Educacional para Múltipla Deficiência Aida Jirjos Sleiman Veratti Ajinomoto do Brasil Ind. e Com. de Alimentos Alberto Macedo Advogados Associados Allfood Allianz Parque Alpargatas Alpha Taste Aromatizantes AM Company Ambulatório de Especialidades Jardim Pirajussara Ambulatório de Especialidades José Bonifácio IV AMC Textil Andiamo Ristorante Angel Moda Anime Sampa Antonietta Culinária Italiana Any Any AP Sports Aquário de São Paulo Arcos Dourados Com. de Alimentos Arezzo Arredondar Artgraphic Publicidade Arthur Lundgren Tecidos - Casas Pernambucanas AS Transportes Asian Company Transportes Associação dos Fenilcetonúricos e Homocistinúricos do Paraná Associação Geral Alphaville Lagoa dos Ingleses Atacadão Brás Atelier de Alta Confeitaria Wagner Bertazzo Ativa Corretora Atlas Schindler Atlas Transporte e Logística Augusta e Respeitável Loja Simbólica Divina Proporção Áurea Editora Autismo & Realidade - Associação de Estudos e Apoio Auto Posto Cumbica Auto Posto Primavera Auto Sueco São Paulo Avanti Palmeiras Avianca Ávila Steak House Azul Linhas Aéreas Baby Cottons Balaio das Ostras Bar Bar Brahma Bar e Café Ferrara Bar e Café Vila Conte Bar Leo Bardega Bayard BEM Emergências Médicas Best Park Estacionamentos Biblioteca Vinicius de Moraes Biosev Bistrô Express BodyCote Brasimet BR Bebidas Brado Gastronômico Brasanitas Brasifil Brasil Lau Rent Locação de Máquinas e Equipamentos BRF Brasil Brilat Gourmet BSK Contabilidade Buffet Crepe Requinte Caixa Econômica Federal Calvin Klein Jeans Caminhando Núcleo de Educação e Ação Social Canais ESPN Canais Fox Candide Indústria e Comércio Cantina La Grassa Canto Grão Capodarte Cara de Cuica Cáritas Diocesana de Campo Limpo Carmagnani Saúde Bucal Carpigiani Casa das Alianças Casa das Festas Casa de Carnes Ipanema Casa de Carnes no Ponto Casa de Carnes Nova Parisiene Jd. Casa de Lanches New Dog Casa do Show Casa Eliane de Grammont Casa Fernandes de Pneus Casa Grande Hotel Casa Santa Gemma Supermercado Casa Santa Luzia CBSM - Companhia Brasileira de Soluções de Marketing CCXP Eventos CDI Comunicação Corporativa CDL - Central de Diagnósticos Laboratoriais Cecilia Dale CEFAI Butantã CEFAI Campo Limpo CEFAI Capela do Socorro CEFAI Freguesia do Ó CEFAI Guaianases CEFAI Ipiranga CEFAI Itaquera CEFAI Jaçanã/Tremembé CEFAI Penha CEFAI Pirituba CEFAI Santo Amaro CEFAI São Mateus CEFAI São Miguel Paulista Celso Lima Junior Advogados e Consultores Legais Centro de Integração da Cidadania Centro Profissionalizante de Adolescentes Centro Universitário São Camilo CH2A Comunicação Chicco Chicletaria Chico Rei Chilli Beans Chris Cintos de Segurança Churrascaria Camelo Churrascaria Fogo de Chão Cia. Hering CIAM - Centro Israelista de Apoio Multidisciplinar Ciao Mao Acessórios Cidade da Criança Citibank Clube CitiEsperança Clínica Saúde e Movimento CLM - Medicina do Trabalho e Saúde Ocupacional Clube do Papel Cobasi Cobertores Parahyba Cold Stone - Creamery Colégio Arnoso Costa Colégio Assunção Colégio Bela Vista Colégio Cristo Rei Colégio Henri Wallon Colégio Modulus Colégio Neolatino Colégio Paulicéia Colégio SAA Colégio Santa Amália Colégio Soka do Brasil Colégio Veruska Colgate-Palmolive Comedians Comercial de Alimentos Ipanema Foods Comércio de Aparas de Papel FM Comércio de Calçados Donne Femmine Comunidade São Paulo Confeitaria da Luana Conrad Punta del Eeste Resort & Casino Copagaz Distribuidora de Gás Corneta Corpo Cidadão CPR Alimentos Credigy Soluções Financeiras Cullen & Cia CVSP - Centro de Voluntariado de São Paulo CW Marketing Dafiti Damásio Educacional Daniel Promoções Artísticas Danielle Andrade - Sweet & Cake Darling Confecções De La Paix Café e Doceria Delboni Auriemo Dinâmica Bombas Elétricas Discovery Networks Brasil Dixie Toga - Mauá Dixie Toga - Votorantim DJ Club Dj Gq Eventos Doadores de Impacto - Eduardo Folly Doctor Feet Dom Lauro Chocolates e Presentes Dow Brasil Dream Fischer Dudalina Duxcon Sankato Corretora de Seguros Echo's Studios Editora 4 Capas Editora Abril Editora Caras Editora Globo Editora Panrotas Editora Referência Editora Três Eli Lilly do Brasil EMC² | Territory Management Competency Center EMFORVIGIL EMI - Estética e Medicina Interativa Empório Chiappetta Empório da Gravata Empório Itaim Empório Ravioli Encantos da Índia Engas Englishtown Eokoe Soluções Tecnológicas Equipe Fortfit Escola de Arte e Profissões Escola Estadual Amador e Catharina Saporito Augusto Escola Gaivota Escola Santi Espaço Cultural Laurent Espaço Farfalla Espaço Lukscolor Espichamos.com Esteves Cia. Estúdio Artmix Etek NovaRed Brasil Euphoria Ice Cream Comércio de Alimentos Fábrica Brasileira de Imagens Fabrizio Giannone Faculdade Cantareira Fair Fax Brasil Seguros Fakiani Construtora e Incorporadora Faol Seguros FAPESP Fast Print & System Felipe Caram Félix & Antunes Ltda. Firmenich FIS Centro Empresarial FISE - Fechoplast Indústria de Sistemas para Esquadrias Flor das Américas Arte Doces dos Pães Focaccia Amaral Salvia Pellon e Lamonica Advogados Foco Agenciamento FOM Ford Models Brasil Formtap Fórmula Ativa Forneria Itália D.O.C.G Fort Moda FortFit Foto Azul Foto Paulo Francesca Romana Diana Fuad Achcar Júnior Advocacia Empresarial Fukurou Restaurante Fundação 25 de Janeiro - São Paulo Convention & Visitors Bureau Fundação Antônio Prudente Fundação Dom Cabral Fundação Maria Cecilia Souto Vidigal Fundação Volkswagen Future Maman Confecções Galeria das Lonas Galzerano Ind. de Carrinhos e Berços Gaming do Brasil Comercio de Jogos Eletrônicos Garrido Marketing Gasteria Bar e Serviços de Buffet Gelson Ferrareze Sociedade de Advogados GEN - Grupo Editorial Nacional GEP Brasil Germinal Editora e Marketing Ginastic Shop Global Press Distribuidora de Jornais e Revistas Google Gráfica Formato Visual Gráfica K9 Gráfica Wow! Grampos Aço Grande Hotel - Senac Great Assessoria e Comunicação Green By Missako PARCEIROS PESSOA JURÍDICA 99 PARCEIROS PESSOA JURÍDICA 100 Grêmio Foot-Ball Porto Alegrense GRSA Grupo Bandeirantes Grupo Comolatti Grupo Eco Grupo Estado Grupo Fleury Grupo Folha Grupo Globo Grupo Marista Grupo Pão de Açúcar GSK Guascor do Brasil Guigo Carnes GWI Asset Management H. Stern Hanesbrands Brasil Têxtil Hasbro Hideko Higuchi Wada Hog Autostar Harley-Davidson Holiday Inn Parque Anhembi Hospital A.C. Camargo Hotel Renaissance São Paulo Hotelaria Accor PDB Hotelaria Brasil I.Social IBHE - Instituto Brasileiro de Hospitalidade Empresarial IBOPE - Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística Ideal Global IFC – International Finance Corporation Impeto Ind. Arteb Indústria de Produtos Alimentícios Piraquê Indústria de Torrone Nossa Senhora de Montevérgine Indústria Gráfica Foroni Inovathi Insper Instituto de Ensino e Pesquisa Instituto Bovespa Instituto Cuidando do Futuro Instituto Horas da Vida Instituto Olga Kos Instituto PECEGE Instituto Remo Meu Rumo Itaueira Agropecuária Jequiti Jhenny Bolsas Joie Comércio de Alimentos e Participações Kapital Factoring Kerry do Brasil Khelf Modas Kickante Kimberly-Clark KPFG Tecnologia e Processamento de Dados L’Hotel Porto Bay São Paulo La Table Labat Construtora E Incorporadora Laboratório Fantasma Lacoste Le Postiche Le Sac Comercial Center Couros Legítimo Lanches e Restaurante Leitor Recortes Linda Luz Live Talentos Loja Dorinhos Loja Rikwill Lojas Belian Moda Lojas Colombo Lojas Renner Lojas Rikwill Lojas Sukiya Lopes – Decorações e Eventos Lotérica Nova Guaicurus M. Cardoso auto Parts. Imp. e Exp. M. Officer Macéa Ceramica Tecnica Machado Meyer Advogados Macron Madia Mundo Marketing Magazine Milani Mammy Gestante Marcelo Abílio Pereira Tavares ME Mariestella Estética Match Facts S/C Ltda. Max Mara - AMW Comercial Mednefro Serviços Médicos Mega Plast MegaShop Meia de Seda Meka Montagem Industriais Melitta do Brasil Milenium Assessoria Cont Ministério da Fazenda - Receita Federal Ministério da Saúde - Secretaria de Saúde da Pessoa com Deficiência Ministerio Público do Trabalho Miolo Wine Group Mmartan Modern Marketing Momenta Mona Cultural Montevergine Morada da Moda Morana Movimento Down MSD - Merck Sharp & Dohme Multipark Estacionamentos Multiplus Mundo do Enxoval Music Business MWM International Motores N Ferreira Publicidade Nanny Promoção de Vendas Neade Indústria e Comércio Nello's NerdUniverse Nery Sociedade de Advogados Nestlé Ngo Assoc. Corret Câmbio Nicaje - Agropecuaria, Comercio de Máquinas Agrícolas e Industriais e de Bens Imóveis Nike Nipo Center Atacadista NK Store NMHG - Nacco Novotel São Paulo Morumbi NS2.com Internet S.A. NUBE O Polen Obra Social Dom Bosco Ocrim Oldemar Pardini Jr. ME. On Map On Time Onodera Estética Morumbi Opaque Organização Congresso Cidade Amiga do Idoso Assessora Parlamentar Vereador Gilberto Natalini Oscar Café Osklen Ótica ABC Ótica Ômega Pack Food comércio de Alimentos Pamcary Paneria Papoula Parisiense Carnes Parque da Mônica Parque do Povo Mario Pimenta Camargo - Adminitração Parque Raul Seixas Patrolink Pepsico - Lucky Pisoag do Brasil Ltda. Pizzaria 1900 Pizzaria Camelo Pizzaria Carlitos Pizzaria Macedo Planservi Pontifícia Universidade Católica de São Paulo Portal da 3ª idade Portal do Envelhecimento Portela Sport Porto Seguro Pousada Villa Camboa Preparato Presente Consciente Prime Performance Sistemas Produtora Lua Nova Produtora S de Samba Programa Bônus Clube Bradesco Prontmed Prosegur PUC Store Q'Líquido Qualicolor Brasil Quilino Produtos Alimenticios Rádio Antena 1 Rádio Energia 97 Rapi Nett Comercial Rapido Transpaulo Recepta Biopharma Recursus Engenharia Rede Adventista Rede Forte Comercial Rede Galinha Morta Rede Gazeta Rede Poderoso Timão Rede Transamérica RedeTV! News Rental Festa Restaurante Al Mare - Frutos do Mar Restaurante Allan Vila Espejo Restaurante Arábia Restaurante Ça-Va Restaurante Chácara Santa Cecília Restaurante Divino Fogão Restaurante Don Pepe Di Napoli Restaurante Durand Restaurante Folha de Uva Restaurante Giacomo Restaurante KAÁ Restaurante La Pepa Parrilla Restaurante Makanudo Restaurante Marcel Restaurante Nina Restaurante Paola Di Verona Restaurante Pepe Nero Restaurante Pomodori Restaurante Saj Consolação Restaurante São Lourenço Retroca Revista Iate Revista Seleções Ristorante Pasta Nostra Rojemac Imp. Exp. Rosas de Ouro Rubens Decorações Sabel Imóveis Sabó Sachs Embreagens e Amortecedores SAFE Brasil Salomão Zoppi Santa Cabeleira Santa Maricota Café Bar e Rest. Santana Parque Shopping Santos Futebol Clube São Paulo Mania Sassi Negócios em Comunicação & Cultura SBF Comércio de Produtos Esportivos SBT - Sistema Brasileiro de Televisão Schaeffler Brasil Schemco Schneider Electric Brasil Seb do Brasil Secretaria da Educação do Estado de São Paulo Secretaria de Justiça, Direito Humanos e Desenvolvimento Social Secretaria do Desenvolvimento Social Secretaria Estadual de Educação Secretaria Estadual de Saúde Secretaria Municipal de Educação (DOT Educação Especial) Secretaria Municipal de Educação (Setor de convênios) Secretaria Municipal de Esportes - SME Senac Sentimental Filmes Serelepe Distribuidora Service Bank Serviço de Saude Dr. Candido Ferreira Shintori Restaurantes Shopping Boulevard Tatuapé Shopping Butantã Shopping Center Norte Shopping D Shopping Market Place Shopping Metrô Tatuapé Shopping Pátio Higienópolis Shopping Patio Paulista Shopping Penha Shopping Santa Cruz Shopping Vila Olímpia Shopping West Plaza Shoppping Center Norte Sícula Studio de Modas e Papéis Sindicato do Comércio Atacadista de Tecidos, Vestuários e Armarinho do Estado de São Paulo Sinhá Sino Clipadora Siscom Sky Land And Sea Smartdata Treinamentos SOBEI - Sociedade Beneficente Equilíbrio de Interlagos Sociedade Amigos do Jardim Monjolo Sociedade Esportiva Palmeiras Sodexo Brasil Sony Pictures Sorri Brasil Sou Ecológico ST Marche Stilo Bijoux Sucos Del Valle Superbid Supermercados Mambo TAM TAP Air Portugal Taqueria La Sabrosa TCP Restaurantes Teatro Décio de Almeida Prado Secretaria Municipal de Cultura Tecelagem de Fitas Anhanguera Tecnart Tejofran Terceiro Tempo The Falls Hotel The Noite com Danilo Gentili Tip Top Totale Tecnologia Transkuba Trendix Marketing Promocional e Eventos Trousseau Tuca Lobo Vianna Gastronomia TV Bandeirantes TV Cultura TV Record Twig Roupas UBS Jardim Guanabara Ultraceram Comércio Exterior Ltda. UNESP - Universidade Estadual Paulista UNICAMP - Universidade Estadual de Campinas UNIFESP - Universidade Federal de São Paulo Unimax Trading UNINOVE - Universidade 9 de Julho Universidade Anhembi Morumbi Universidade Mackenzie Uprise Sensorial Branding USP - Universidade de São Paulo Valencian Vene Vici Vicunha Têxtil Vigor Villa Deli Confecções Vindi Tecnologia e Marketing Viver a Vida Restaurante Volkswagen VSP Comércio de Bebidas Vulcabras Vult Cosmética Vyvedas Wacto Informática Web Motors Weengo Consultoria Wet'n Wild Whirlpool Latin America WIABILIZA WJA FruFru Yangraf Zeni Sport Zeroneutro Corp PARCEIROS PESSOA JURÍDICA 101 PARCEIROS PESSOA FÍSICA 102 Abigail Batista Fuly Ademilso Pinto Adeni Oliveira da Silva Aderito Domingos da Conceicao Nunes Adilson Nunes Camilo Admilson Mazzuccato Adriana Collina Scanavaca Garcia Adriana Oliveira Adriana Toscano Vilhena Campos Pereira Adriano Ramos Guedes Afranio Zucon de A Bueno Agesipolis Franca Filho Agnis Kazue Hirata Agostinho José Alves Filho Ailton Sandro de Oliveira Airton Roveran Airton Soares Albel Rocha Alberto Augusto de Camargo Melo Albino Fernandes P. Neto Albino Pereira de Mattos Aldo Gazoni Aleandro Jose Tavares Cassiano Alegra Kosminsky Alessandro Segato Alex Garigó Parra Alexandre Amado Britez Alexandre Belém Martinez Alexandre Ceneviva Alexandre Maurano Alexandre Suarez Alfredo Fernando Vieira Alfredo Nagib Rizkallah Alfredo Ribeiro de Castro Alfredo Santos Júnior Alice Galhano Pereira da Silva Alice Suzuki Sato Silva Alice Suzuko Kurihara Alipio Paulino Neto Allan Suzarco Ferraz Alok Petrillo Alpheu Lazaro Rodrigues Altino Valentim Gomes Aluisio Abdalla Álvaro Parisi Alvaro Peres Alzira dos Prazeres A. Ferreira Amabilis Pereira Amanda Denti Amaury Jr. Ana Beatriz Teixeira Iumatti Ana Bruna Tealdi Almeida Ana Carolina Guilhermino da Costa Ana Carolina Pimenta Ana Cecília Melo Ana Claudia da Silva Ana Cristina Libório Ana Cristina Toyama Sato Ana Elisa Strenger Ribeiro Ana Laura Wiethaus Bigaton Ana Lucia Brito Caetano da Silva Ana Lucia C. Bianco Ana Lucia Comolatti Ana Lucia Fernandes David Ana Lucia Guilhermino da Costa Ana Magda Stradioto Casolato Ana Mantovani Ana Maria Braga Ana Maria Carazo Ana Maria Curvelo Borges Ana Maria da Cruz Ana Maria Falzoni Ana Maria Gervasio Ana Olimpia D. Maia Cardoso Ana Parente Ana Paula Ana Rosa Chazaine Anderson Flavio Cordeiro de Souza André Fernando Simon Azevedo André Luiz Litmanowicz André Rosa do Nascimento André Souza Santana André Vasco André Wever Andrea Camargo Andréa de Barros Calvento Kaproski Andréa Motoda Andréa Teisen Garotti Andreia de Souza Carmo Anélio Silva Nascimento Ângela Manzini Villela Ângela Sueli Roselem Anna C. Moliterno Anna Ciampone de Souza Antoninho Vicente de Zoppa Antonio Alvaro Rendohl Antonio Annunciato Antonio Batista dos Santos Antonio Branisso Sobrinho Antonio Caetano de Souza Antonio Carlos Bechtold Antonio Carlos Nunes Abreu Antonio Carlos Possale e Silva Antonio Carlos Silvestre Antonio Carneiro Sampaio Antonio Cruz Mendes Antonio da Silva Ortega Antonio Eduardo Rocha Alves Antonio Elias Tuma Farah Antonio F. de A. Cavalcanti Antonio Gabriel Junqueira F. Antonio Garcia Neto Antonio Jose Teixeira Antonio Nonato Filho Antonio Nunes Ferreira Antonio Okita Antonio Rivas Gutierrez Antonio Santoro Aparecida Catarina Barbosa Aparecida de Lourdes Mengali Aparecido Cardoso da Silva Aparecido Peres da Silva Aracelis Lopes Affonso Arlei Augusto Piton Arlete Aparecida da Silva Arlinda Rosa dos Santos Arlindo Cruz Arlindo Marques Armandinho Armando Amorim Klein Arnaldo José Borges Arnaldo Marchesin Aron Diament Aron Judka Diament Arthur Alves Pinto Arthur Riedel Artur Berg Ary de Andrade Aurea Nathue Anraku Beatriz Dias de Souza Beatriz Gome Vieira Beatriz Penteado Stevenson Benedito Airton dos Santos Benedito Jose Dias Benito Carmona Suzrez Berenice Gazoni Bernard Paulo Premisleaner Bernardino Lavieri Gomes Bernardo Kogan Bianca Borelli Lossio Bianca Ribeiro Batista Bruna Florian Buchecha Cacia Setima Montagni Cacilda Margarida Fenerich Silva Massukado Caio Robledo D C Quaio Candido de Almeida Neto Carla Cristina T de Oliveira Carla Kishi Kuroishi Carla Schultzel Carlos A. M. Martinho Carlos Alberto Coelho Carlos Alberto G. Vilarinho Carlos Alipio de Araújo Carlos Antonio Olivieria Carlos Cruz Silva Carlos Eduardo Ferras Luz Carlos Eduardo Paes Carlos Eduardo Tonelotti Grecco Carlos Henrique Pinto Haddad Carlos Magno Martins Carlos Martinho Carlos Massai Yano Carlos Roberto Borsatto Carlos Roberto Guermandi Carlos Roberto Mayer Carlos Ruivo Carlos Tramontina Carmela Maggiuzzo Grindler Carolina Canniatti Ponchio Carolina Fadel da Silva Carolina Hernandez Gonçalves Cassio dos Santos Clemente Catia Fernandes Pires Cecília da Rocha Azevedo Cecília do Valle de Zoppa Cecília Martins Pinto Cecília Porto Celeste Quintas Ferreira Dias Celia Barbosa de Sá Celia Tomiko Nagamatsu Celina Creusa da Silva Celio Gurfinkel Marques de Godoy Celio José Brito Celis T. N. Peinado Celso Conde Kneip Celso Leite dos Santos Celso Pereira Cosentino Cezar Henrique Santos Bueno Chantal Perroy Roxo Loureiro Chen Ying Ling Chitãozinho e Xororó Chris Ceneviva Christiano Jorge Chynthia Koyama Diaferia Cibele Russo Cicero Pereira Cilania R. B. Peixoto Cintia Dantas Marsura Cíntia Maria Martins de Luca Claudete Maria Grego Claudia Bavaresco Tomchinsky Claudia de Carvalho Claudia M. M. Gabrilli Claudia Marques Claudia Marques Lage Antunes Claudia Pereira Nora Claudia Pezzim Guimarães Fernandes Claudia Poci Palumbo Claudia Ramalho Junqueira Claudinéia Boaventura de Sousa Claudineia Bonfa da Rocha Claudio Acquaviva Claudio Camargo Penteado Claudio Jose Giacomelli Claudio Pacheco do Amaral Cleber Medeiros Carvalho Cledson Albino Alves dos Santos Cleiton de Castro Marques Clementino Rodrigues Domingues Cleonice de M. Parreira Clovis Ermirio de Moraes Scripilliti Clovis Ferreira Valerio Cristiane Concilio Saraiva Cristiane Machado Godoy Cristiano de Andrade Altieri Cristiano Frederico Ruschmann Cristiano Michelin Cristina dos Santos Cristina Scopetta Curt Mangold Cybelle Pacheco Vaz Pimentel Dagmar Vaz Mellonio Daiane dos Santos Dalton Luis Bertolini Dalva de Assis Carvalho Dalva Dorothy de Lima Mazzilli Dalva Orlandi Robazzi Dani Bolina Daniel Chiavarini Altavista Daniel Demattio de Oliveira Simões Daniel Dorigati Carreira Daniel Fontes Daniel Francisco Polato Daniel Packness Daniel Pascoal Zambotti Daniel Sigulem Daniel Smolentzov Daniel Souza Campos Miziara Danielly Tavares Danilo Sahione Danuza Oliveira Darcy Raica Schussel Davi Rocha de Andrade David Marques David Nobre Carmo Dayane Cristina G. Antunes Dayse Almeida Dias Deborah Pedrozo de Moraes Dobretchi Delmo C. Arnoni Denis Furtado Denise Jeronimo Galbiati Denise Marques Denise Titoshi Watanabe Denize Rocha Deusenira Cavalcante Martins Dhyana Mai Diego Campos Bueno Diego da Costa Dieter Mangold Dijalma Martins de Araújo Dionizio Alves Dias Diorante Chiaparini Diva de F. Dupre Marletti Dolores Martins da Silva Domingos Modaffore Domingos Ricciardi Júnior Donizeti Silva Ferreira Dora Tavares Francisco Duarte Garcia Caselli Guimarães Dulcenéa Cassina Fernandes Pereira Dulcineia Lopes dos Santos Dulcineia Rossini Milan Duval Moraes Duarte Ebe Sodero Edelson José Gil Eder Maurício Barbosa Edirlei Marcelo Alves dos Santos Edite Gigliuci dos Santos Edith Celestino Fava Edmilson Motoda Edna Vantini Tralli Edson Bueno de Toledo Edson N. M. Caldeira Eduarda Caetano Sena Eduardo Arrebola Júnior Eduardo Camasmie Gabriel Eduardo Katsuhiko Kashimata Eduardo Ken Tanaka Eduardo Per Horn Eduardo R. Oliveira Eduardo Roberto Martins Eduardo Ruman Eduardo Sartori Bento Elaine da Silva Freire Elaine Regina Ferreira Elder Pereira Eleonora Cintra P. V. Roos Eliana de Milite Luiz Eliana Helena Marçal Eliete S. Donni Elisangela Bonfim Lopes Antonio Eloá Roberta Rocco Elsie Maria Arruda Penteado de Carvalho Elson Ferreira Granja Elvira Janeiro Pato Garrido Elvira Manfredo de Oliveira Elza do Carmo Elza Marcia Yacubian Emicida Emil Burihan Emil Kosuke Seko Emilio Piochi Emily C M Evangelista Enio Buffolo Enio Salvador Sanches Enio Shimabukuro Eriberto Antonio Paiva Erica Fernanda de Sante Ermelinda de Almeida Ernani Buffolo Ernesto dos Santos Caetano Fo Esper Abrão Cavalheiro Estanislau Massahome Uezima Ester Helena Khalil Leanza Eugênio Cruz Eugênio Dantas Sartori Eunice Carvalho Barros Euridice Rosso Siqueira Evair Aparecido Paulino Evandro Marquardt Evelina Ines B. Di Benedetto Ewerton Barros Xavier da Silva Fabiana Gadelha Fabiano Gregio Fabiano Hercilio Estorino da Silva Fábio Alves de Lima Fábio Bruno Parente Fábio Cabral Fábio de Oliveira Ramirez Fábio José Delle Donne Fábio Jr. Fábio O. da Shimada Fábio Peixoto Fábio Porchat Fábio Ramazzini Bechara Fábio Tarasautchi Fábio Teixeira Diniz Fabrício Dib Faissal Yunes Junior Fátima Regiane da S. Florencio de Jesus Fausto Augusto Fausto Bettio Felipe Clemente Santos Felipe Judas Felipe Pereira de Souza Fernanda Imparato Piochi Fernanda Minini Lopes Fernanda Pantalena Aliprandi Fernando Bansi de Oliveira Fernando Dias Oliveira Fernando Fabiani Capano Fernando Gomes Franco Fernando Henrique Marini Fernando José de Nóbrega Fernando Maffei Dardis Fernando Marcos de Carvalho Fernando Mauro Neves de Souza Fernando Pioker Gomes da Silva Fernando Prass Fernando Silva Telles Fernando Tadeu Perez Fiorella Mattheis Flávia Celi Gabriel Flávia Clemente Santos Flávia Cristina Batista Afonso Flávia Thereza M. Pimentel Flávio Antonio Moceri Flávio Luiz Yarshell Flávio Strapetti Fleury Pereira Lima Francisco Gravina Júnior Francisco Mariz de Carvalho Francisco Melo de Oliveira Francisco Roder Martinez Francisco Shigueo Urakawa Franklin Edgard Moura Campos Geny Gonçalves de Oliveira Geny Marie Matsumura Yao Geraldo Luís Geraldo Pimentel M. Carvalho Gesualdo Ramos Getúlio de Souza Coelho Giacomina Faldini Gian Paolo Rastelli Gianne Albertoni Gilberto Blanco Jorge Gilberto G. Bacchelli Gilberto Grande Polizio Gilberto Kon Gilberto Souza de Toledo Gildo Gugliano Júnior Gilmar Belluzzo Bolognani Gilmar Damasceno Aguiar Gilson A. de Vasconcelos Pestana Gislaine dos Reis Stella Giulianna Carolina Tonin Gladston Tannous Glauber Massahiro Yamaguchi Glaucia Maria Andrade Caldas e Sousa Guilherme Archer de Castilho Guiomar Morsoletto Ferreira Gunther Mangold Gustavo França Borges Gustavo Guillaumon Gustavo Vitta Guy Jean Roberto Tible Haroldo Rodrigues Haydee Macedolla Rocha Hector Alexis Salinas Olguin Helcio Teixeira De Carvalho Helena C. B. Muraco Helena de Farias Moreira Helena Kiyomi Kamei Helena M. E. Silva Carmo Helena Mamede Polizio Helena Muller PARCEIROS PESSOA FÍSICA 103 PARCEIROS PESSOA FÍSICA 104 Helena Pires de oliveira Helenir Lima de Sales Helio Egydio Nogueira Heloisa de Oliveira Coutinho Henrique Carvalhais Henrique Congo Neto Hermogenes Troyano Hideo Matsuzaki Hilton Pecorari Baptista Hiroco Hamada Sato Hiromi Ikeda Hortência Hugo Antonio Jordao Bethlem Hultimo Gaia Idelt A. Marconi Pereira Iezo Conte Silva Ilza Maria Valentine Irani Cavagnoli Irece O. Wargha Vancevicius Irene Cordeiro do Nascimento Irene Scarpiello Villar Irma Carvalho Alvim Irma Conti dos Santos Isabel Clemente Santos Paim Vieira Isabel Cristina do Carmo Eduardo Isabel Nones Schahin Isabella Schout Mazzeo Ismenia Isaac Itamar de Sousa Silva Ivan Brasil M. Bevilaqua Ivan Moré Ivana Có Galdino Crivelli Ivete Marly Caetano Moccia Ivone Delazari Ivone Fregni Ivone Munhoz Galbetti Izaura da Silva Rabello Izaura Zanata Rigazzo Izilda Santos Leao Felga Jacques Nigri Jadir Jaco Monteiro Jahir Duarte Jaime Antonio Decarli Jairo Luiz Pereira Jamile Serur Zuskin Janaina Oliveira Lana Martins Jandyra Junqueira Vieira Jane Cristina Vieira Cetra Janet Kimiko Ninomika Janete Novelletto Janine de Nes Jano Luiz Benevides Garotti Jeanete Aparecida Shimara Jeannette A. Palacio Pereira Jeronimo Jose Garcia Ruiz Jhean Carlos Pinheiro Bezerra Jô Clemente Joana Paula de Barros João Adalberto Mariano João Aldo Ardito João Alves de Araujo João Antonio de Moraes Scott João Antonio Setti Braga João Antonio Zogbi João Batista Borgheti João Batista Poiani João Carlos Costa Brega João Fernando Lopes de Carvalho João Fernando Sobral Filho João Leondarides João Lumatti João Maccarone Neto João Miguel Jacob Filho João Salgado de Vasconcelos Filho Joaquim Carlos Martins Joaquim Marques Gomes Johnny Wing Moreira Joice de Siqueira Alves Jorge da Costa Jorge da Silva Lopes Jorge L. Moraes Dantas Jorge Luiz dos Santos Aguiar Jorge Mendes Barboza Jorge Murilo Baldim José Alexandre do Valle de Zoppa José Americo Figueiredo Silva José Anibal Davoli Brigantini José Antonio da C. Alcobia José Arivaldo Alves José Augusto Penteado Aranha José Carlos Batelli Correa José Carlos da Silva Velloso José Carlos Galbetti José Carlos Guariento José Carlos Imbriani José Carlos Ramos José Carlos Sampaio José Coelho Carneiro Leao José da Cruz Medeiros José da Cunha José Damião de Souza José Diogo Bastos Neto José Eduardo Krieger Jose Enrique Mellado Serveto Jose Ernesto Succi José Firmino de Jesus Gonçalves José Luis Suarez Miyazaki José Marmo José Martins da Rocha José Mauro de Lima José Nilvan de Oliveira José Ortali Netto José Roberto da Silva José Roberto Lorenzi José Roberto Martinez de Camargo José Roberto P. de Mello José Rogério Cruz e Tucci José Rufino Teixeira José Thomaz Perri José Torres Assunção José Tulio Alves Barros José Vasconcellos de Oliveira Josefa Posada Rodrigues Josemario Cruz Miranda Josiel Amarildo dos Santos Julia Gomes Freire Juliana Assumpção Juliana Garcia Vilas Boas Juliana Mangini Migliano Juliana Palhano Simplicio Jurandir Batista Medeiros Junior Jurema Fernandez de Carvalho Juvenal Bras dos Anjos Kalil Rahhal Karen Rocha Faria Karin Antunes Sobral Karina Cassina Fernandes Pereira Karina Costa Ferreira Katia Antunes Sobral Katia Maria Carmo da Silva Katia Regina Almeida N. de Camargo Klebber Toledo Kleber Cavalcante Gomes (Criolo) Kleber Lopes Torun Larissa Aisawa Laura Bethlem Laura do Nascimento Laurindo Begosso Lauro Pigatto Lauro Tuyosi Yamane Lázaro de Mello Brandão Lea Francesconi Léa Regina Caffaro Terra Leandro Nomura Leandro Tavares Ferreira Leila Susete Barreto Lenita Martinho Lenita Zelmanovits Leo Braga Furness Filho Leonardo Bacelar Lima Santos Leonardo de Carvalho Costa Leonardo Menendez Gaglioli Leonardo Sanches Thomaz Leonardo Vietri Leonice Lopes da Costa Leonidas Correia Caldas Leonor Barrella Leosita de Medeiros Delcidio Leticia de Fátima Oliveira Souza Leticia Wever Lidia Paola Rodrigues Martins Ligia Lima Lilian Goncalves Jorge Liliana Clemente Santos Lina Saigh Maluf Livian Aragão Lota Ferraz Loudervim Lagroteria Lourdes A. P. Abrantes Lourdes Antunes Araujo Lourenço Choffi Luca Mifano Luci Campos Bleich Luci Cleide Gonçalves Lúcia Delfino Lúcia Gonçalves dos Santos Lúcia Maria Angelini Campanha Lúcia Rocha Silva Lucian Henry Galea Luciana Ancona Lopez Luciana de Lima Alvares Luciana Gimenez Luciano Castro Lugli Luciano Isse Inouye Luís da Matta Conti Feliz Luís Eduardo Bicaletto Luís Valerio Giuli Cinalli Luiz Cláudio Pascoal Luiz Antonio Fecchio Luiz Antonio Martins Ferreira Luiz Antonio Morgado da Silva Luiz Arthur L. Bettarello Luiz Carlos Henrique Luiz Cintra do Prado Neto Luiz Eduardo Moreira Caio Luiz Fernando Butori Reis Santos Luiz Gonzaga Murat Júnior Luiz Mattos Júnior Luiz Otavio Rocha Mattos fernandes Luiz Renato B. Michielin Luiz Roberto de O. Callegari Luiz Roberto Latini Luiz Scopetta Luiz Vaiano Filho Luiza Levy Lehmann Luiza Nagib Luzia Rodrigues de Oliveira Luzimar Juvino de Araújo Luzinete Maria dos Santos Lydia Helena de Lima Pacheco Lygia Bock Mairani Batalha das Neves Manoel Areias Neto Manoel Carlos R. da Silva Manoel Correia Perestrelo Manoel de Andrade Manoel de Nobrega Manuel Arnaldo de Andrade Manuel de Andrade Pinto Manuel Donisete Teixeira Mara Marchi Marçal Pinheiro Machado Marcelo Batlouni Mendroni Marcelo Bernardini Marcelo José dos Santos Marcelo José Milliet Marcelo Marques de Freitas Marcelo Ribeiro Horta Marcelo Satriani Rosa Marcelo Scalea Júnior Márcia Bossa Graca Scripilliti Márcia Cristina Santiago Márcia de Oliveira Chattah Márcia Justo Rua Márcia Kanegawa Márcia Mesquita de Andrade Márcia Moretti Márcia Navogim Pego Márcio de Lima Márcio Liozo Matsunaga Márcio Nakamura Márcio Vaz F. Ramos Márcio Vicentini Marco Antonio Abud Marco Antonio Fernandes David Marco Antonio Moreira Pinto Santana Marco Antonio Tartaro Marcos Bento da Silva Marcos Francisco de Souza Marcos Henrique Czeresnia Marcos Magaldi Marcos Paulo Mondon Marcos Quaresma dos Santos Marcus Herndl Filho Margarida Katue Murakama Maria A. Petecof N. Mattoso Maria Alice de J. G. Bernardes Maria Alice Santiago Pereira Maria Amelia Andrade Gionco Maria Angela Kalil Rizkallah Maria Aparecida B. Azinheira Maria Aparecida E. Troyano Maria Aparecida Lopes Venelli Maria Aparecida Martins Costa Maria Assuncao Bryzun Maria Beber Veiga Maria Bopp Maria C. A. Ferreira Maria Cândida Damasceno de Barros Araújo Maria Carmen C. C. Ostini Maria Carolina Gurgel Hattnher Maria Cecilia Focesi Pelicioni Maria Cecilia Miotto Maria Cristina Barbosa dos Santos Maria Cristina Deluca Maria Cristina Holtmann Pastore Maria Cristina Izzo Cimino Maria Cristina Lima Kabbach Maria Cristina S. Serrano Maria da Graça Sodero Valerio Maria da Penha Vaz Toledo Maria da Silva Maria de Fátima Bassoi Maria de Fátima Bonaldo Maria de Lourdes Costa e Silva de Oliveira Maria de Lourdes Freitas Maria de Lourdes Tocci Maria do Carmo Souza Junqueira Maria do Patrocínio Cucinelli Maria Elena Martins de Macedo Maria Elisa M. S. Correa Maria Elizabete S. Rambaiolle Maria Ester Sodero Vinhas Maria Gislene Ferreira Maria Hecilda Almeida Pieroni Maria Helena A. J. Magalhães Maria Helena Bittencourt Tutrieri Maria Helena Ignacio Karolski Maria Helena Marques Biaceno Daneluzzi Maria Helena Moraes Scripilliti Maria Helena Ribeiro Eid Maria Helena Scripilliti Noschese Maria Ignez de V Cavallante Maria Ines Bassi Masini Maria Izabela Pereira Maria Jose Peixoto Gervasio Maria Jose Teixeira Iumatti Maria Judith Toloza Maria Laudeci dos Santos Maria Lidia Clemente Braidatto Maria Lúcia Grechi Brigido Maria Lúcia Monreal Vidal Maria Lúcia Tutrieri Camargo Maria Lucimar Alves de Sousa Maria Luiza F. Ferla Maria Luiza Petrella Gerodetti Maria Maxima Ferreira Nigro Maria Mori Maria Regina Macedo Maria Silvia Sanchez Bortolozzo Maria Teresa de Ulhoa Coelho Maria Teresa Igel Maria Teresa P. Varella Maria Terezinha Alves Monfils Maria Thereza de Barros Franca Maria Thereza Pereira Vega Mariam Ibrahim Mariana Paulon Tenório Barros Mariana Tendolin de Camargo Maricy Avolio Martins Marilaine da Silva Pedroso Marilda Mascia Rassi Marília de Cássia Mazaro Blank Marina Del Nero Fortunato Marina Hayashida Marina Lima Marina Luiza da Silva Costa Marina Roitman R Baumel Marinalva Santos da Silva Marinete Ribeirto Lima Mario Bueno Mario Castello Mario Folgori Carboni Mario Henrique Rangel Mario Tadeu do Nascimento Mario Villas Boas Mario Zanon Marisa da Conceicao N. Alves Marisa Ferreira Mogadouro Marisa Maresti Marisa Spirics Marlene Saad Touma Marly Vivan Pinto Marly Yumika Dairiki Mary Livingston Mateus Solano Schenker Carneiro da Cunha Matilde Vilafranca Saez Maurício de Campos Veiga Maurício Mantovani Maurício Preterote Mauro Jorge Lydia Mauro Scormin Meire Aparecida Faria de Vasconcelos Melissa Ely Michel Samuel Mizan Miguel Arcanjo Simonelli Miguel Luna Veiga Miguel Sica Borzabi Mileni Souza de Franca Milton Fernando Lamanauskas Milton Martins Malvasi Milton Neves Milton Neves Mina Regen Miriam A. Rocha Diniz Miriam Lemos Miriam Wunderlich Miriam Yoshie Inoue Mirtes Ribeiro Moacir Elias Mônica Cecília da Silva Beletati Mônica Cha Myrtes Rossi Nadir de Nuncio Nair Yooko Aib Natal Gandolefi Natiruts Neide Maria de Souza Nelly P. de Camargo Nelson Bechara Filho Nelson Eugenio Gallo Nelson Garcia Ferreira Nelson Gomes Júnior Nelson Pacheco da Fonseca Nelson Teixeira Neusa Cremonesi Antunes Neuza Camargo de Souza Neuza Paiolla Newton Kenji Suzuki Neyde Marques de Lima Nice Rosa Gomes Nicolau Rosa Nicole Carnello Nidelce Bulgueroni Nilberto Bulgueroni Nilce Fumie Nakachima Nilce Kazuko Aga Imai Nilce Yara da Silva Alvarez Nilson Lana Machado Filho Nilson Siqueira Nilton dos Santos Nilton Jeronimo da Silva Nivaldo Bertoncini Noboru Tanaka Norberto Marques Norberto Toledo Aguiar Norma Esher Norma Oliveira Souza O Rappa Odair José Nunes de Amorim Odair L. L. Soares Odete Galete Odila de Fiori Abbondanza Omar José de Campos Verde Onessimo Antunes Onze:20 Orani Aparecida dos Santos Orestes Romito Filho Orlando Natale Bassoi Oscar Mathias Ferreira Oscar Schmidt Oscar Ungarelli Neto Osni Dias da Silva Osvaldo Gimenes Oswaldo Luiz Alves Otavio Enrenfreund Otavio Luiz Ribeiro Martins Pablo Mir Palmer Paschoal Lourenco Paione Patrícia Filardi Patrícia Garcia de Almeida Patrícia Karla Martins Patrícia Maria Megale Coelho Patrícia Sloi Urbano Patrícia Tieme Tokura Ferreira Paula Bresciani Paula Kac Paulina Aparecida de M. Roche Paulo Adriano Duarte Paulo Afonso Borges Paulo Americo Nunes de Camargo Paulo Câmara Paulo Canil Paulo Cesar Dinato Paulo Cesar Lemos Paulo D. Pestana Júnior Paulo Eduardo Alves Paulo Gonçalves dos Santos Paulo Isidoro Zamperetti Paulo Norcia Paulo Roberto de Carvalho Soares Mateus Paulo Roberto Lopes Paulo Roberto Martins Costa Paulo Roberto Vigna Paulo Rogerio Martins Paulo Sergio Baptista Paulo Sergio Matias Fonseca Paulo Taunay Perez Paulo Teixeira Iumatti Pedro Domingos Siniscalchi Pedro Fioravante Netto Pedro Henrique Gonçalves Nery Pedro Luiz Mônaco Labate Pedro Marques Rodrigues Pedro Pellisser Albergard Pedro Pucharelli Valsani Priscila dos Santos Viana PARCEIROS PESSOA FÍSICA 105 PARCEIROS PESSOA FÍSICA 106 Rael da Rima Rafael Calemi Guimarães Rafael Leão Câmara Felga Rafael Marighetti Raimundos Raíza Almeida Dias Ramiro Donato Sousa Nunes Randal Luiz Zanetti Raphael Cassio dos Santos Raphael Lorenzetti Losasso Raphael Losasso Raquel Dalledone Silveira da Cunha Raquel de Lima Raul Albornoz Raul Manuel Alves Regina K. Siqueira Candisani Regina Maria Manssur Regina Pessoa Monteiro Regina Victoria R Colloca Reinaldo Bittar Reinaldo Del Dotore Reinaldo Penhas Bansi Reinaldo Teixeira Nappo Renan Domingues Fragoso Rodrigues Renan Vinicius de Medeiros Renata Bitencourt Martins Bevilaqua Renata Ferraz do Amaral Milliet Renata Maciel da Rosa Renata Milliet Renata Múfalo de Almeida Renata Ramos Mendonca Renata Ribeiro Renato Antonio Conversani Renato de Souza Gomes Fo Renato Gomes Júnior Renato Salatino Filho Renato Sapuppo Neto Reynaldo Berto Reynaldo Gianecchini Ricardo Bernardo Kairalla Ricardo Egydio Setubal Ricardo Francisco da Rocha Ricardo Masironi Ricardo Raia Soares de Almeida Rildo Dyonizio da Costa Rita de Cassia A. D. M. Biscola Rita de Cassia Feitosa Rita Lucia Gomes Coelho Rita Maria Riboldi Roberta Baldo Bacelar Roberta Lima Wosniak Steler Roberto Ferraboli Júnior Roberto Nadj Roberto Patressi Roberto Riberto Roberto T. P. Mingroni Roberto Yoshihiro Nishio Robinson Accacio Ariaz de Oliveira Junior Robson Almeida de Jesus Rodemil Noveli Rodnei Noveli Rodrigo Afonso Pimentel Rodrigo dos Santos Bastos Rodrigo Franco Montoro Rodrigo Sanches da Silva Rodrigo Vidal Nitrini Roger Moreira Rogerio Edivaldo Freitas Rogério Mota da Costa Rogério Oliveira de Souza Roges Alberto Romilda Bastos Melo Ronaldo Terranova de Lima Gomes Ronan Martin Rosa Maria Barone Russo Rosa Maria de Almeida Pignotti Maielo Rosali Leite da Silva Rosalina da Silva Pilao Rosana Nogueira Pires da Cunha Rosana Rodrigues Rosana Sansoni Bueno Rosane Bezerril M. de Menezes Rosangela Aparecida de Moura Rosangela da Silva Rose Coelho Rosilene Maria Cruzes Leite da Silva Rosinete Reimberg Rosy do Carmo Esteves Rubens Ferreira de Oliveira Rubens Rejowski Júnior Rubens Teixeira de Araújo Rubens Teixeira Penna Sabrina Sawada de Oliveira Salvador Ruy Iumatti Samir Cauerk Moysés Samuel Sanches Fumeiro Sandra Regina Elias Sandra Regina P. Fernandes Sandro Borges Sandro Martins Sara Zaborowsky Sarita Mariano de Lima Saulo Consalter Scandar M. Jubran Sebastião Lucas Selma Fragoso Comerlatti Rigotti Sérgio A. Noronha Sérgio Augusto Marcelino Sérgio Augusto Nigro Conceição Sérgio Bueno da Silveira Sérgio Comolatti Sérgio Kenji Nakamura Sérgio Paulo Boudjoukian Sérgio Paulo Tamburcino Sérgio Piza Sérgio Poleto Sérgio Sternberg Sidnei Santos Sidnei Castanha Sidney Gomes de Aquino Silvana Aparecida Bocatto Ottoni Silvia Bernardini Silvia Celeste Palmieri Rodrigues Silvia Irene Graf Silvia M. Di Sanctis Arjona Silvia Pacolla Silvia Regina Tursi Guerra Silvio Bentes Silvio José Gazzaneo Junior Silvio Luiz Cruz Simone Carrera Simone das Neves Oliveira Solange Leite Reis Solange Quadros Pina Solange Viegas Rocha Sonia A. G. Curti Sonia Emin Sonia I. Cea Saavedra de Araújo Sonia Maria Fraga Moreira Sonia Regina Opice Sonia Tortorelli Martins Suad Musa Salomao Suely Olivieri Martins Suely Telezuelo Paparelli Susana Fernandez Alonso de Souza Susana Vieira Susumu Yassuda Suzete Carlos Fellice Sylvio Ricardo de Moura Naracci Tania Ayumi Yoshino Tatiane Costa Tatiane dos Santos Tatiane Zeitunlian Teresa Norma Tadeu Castellani Tereza Comolatti Ruivo Tereza Maria Ferreira Marques Terezinha Nigri Basiches Thaís Adèle Bonini Vizotto Thaissa A. Calazans Albuquerque Thali Santos Thereza Yalue Anraku Therezinha Fuzihara Therezinha Maluf Chamma Therezinha Maria Goldemberg Thiago Ferreira Ribeiro Thiago Henrique Lima Castro Tiago Abravanel Tiago Vita Tomokyo Massukado Toyomi Takayanagi Tuca Munhoz Ubaldo Pereira Lima Filho Ulysses Cruz Valdete de Moraes Valdinei Tortorelli Valdir Sassi Valmirian Miranda de Sousa Valney de Moraes S. S. Périgo Valter Carmona Valter Nardi Vanda Pereira Santos de Sousa Vanderlei Galatti Vânia Carlos de Oliveira Vania Vascon Vanilza Ferreira da Silva Vânio Roberto Paterno Vera Lobo de Mello Almada Vera Lúcia de Almeida Vera Lúcia Marinho Cardoso Vera Maria Loyola Cunningham Verenice A. A. Sobral Vicente Bosco Filho Vicente Renato Bagnoti Victalina Nunes Alves Victor Berbel Victor e Leo Virginia Alves de Araujo Virginia Brezzi Vitalino Dias Muniz Vitor Belfort Vitor Jorge Ferreira Vitor Oliveira Cupaiol Viviane Perotti Viviane Silva Andrade Viviane Vieira Wagner Lombardi Rezende Waldemar Brandao dos Santos Waldemir Carnevalli Walderes Favero Walter A. Marchi Walter Adoglio Junior Walter Alexandre Bussamara Walter Arnaldo Andreoli Walter Baptista Gonçalves Walter Bussamara Walter Guimaraes Torelli Walter Juvenal Zvingila Walter Sacca Walter Teixeira Medeiros Walter Xavier Bezerra Wander Lopes Wanderley Marini Washington Euzebio Pinto Werner Alex dos Santos Silva Wieden+Kennedy William Eid Júnior Wilma Duchein Pedroso Wilson Edson Jorge Wilson Roberto de Camargo Wilson Tognetti Yan Gabriel de Souza Yara Pinto Chaves Yolanda Freitas Guimaraes Yoshie Shibata Yoshio Kawamura Yuri Andrey Mattana Freitas Yvonne G. Baldassale Zetti Zilda Maria S. V. Schmidt Zilda Maria Zapparoli Zoraide Aparecida de Araujo Baptista Zuleika Adri Zulmira Guilhermino Pereira CONSELHEIROS VITALÍCIOS Alda Moreira Estrázulas (in memoriam) Antônio dos Santos Clemente Filho (in memoriam) Emirene da Costa Moniz (in memoriam) Fernando Silva Telles Gilberto Penteado da Silva Telles (in memoriam) Hermógenes Troyano Jô Clemente João Leondarides Joaquim Burin (in memoriam) Oscar César Leite (in memoriam) Seme Gabriel (in memoriam) Vera Dias Toledo Vicente de Azevedo (in memoriam) CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO Presidente: Cassio dos Santos Clemente Secretário: André Luiz Litmanowicz CONSELHO FISCAL Cristiano Frederico Ruschmann Daniel Souza Campos Miziara Nelson Bechara CONSELHEIROS André Luiz Litmanowicz Cassio dos Santos Clemente Clóvis Ermírio de Moraes Scripilliti Dalton Luiz Bertolini Flávio Strapetti Hugo Antônio Jordão Bethlem João Leondarides José Diogo Bastos Neto Leo Braga Furness Filho Liliana Clemente Santos Luiz Vicente Barros Mattos Jr Luiz Eduardo Moreira Caio Maria Lídia Clemente Braidatto Rodrigo Afonso Pimentel William Eid Junior DIRETORIA VOLUNTÁRIA Diretor-Presidente: Felipe Clemente Santos Diretor Vice-Presidente: Eduardo Camasmie Gabriel Diretor Secretário: Cláudio Pacheco do Amaral 1º Diretor Financeiro: Raul Manuel Alves 2º Diretor Financeiro: Paulo D. Pestana Jr. SUPERINTENDENTE Aracélia Lucia Costa PRESIDENTE DE HONRA Jô Clemente GERENTE DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL Isa Degaspari CONSELHO CIENTÍFICO DO INSTITUTO APAE DE SÃO PAULO Presidente de Honra: Antonio dos Santos Clemente Filho (in memoriam) Presidente: Esper Abrão Cavalheiro CONSELHEIROS Elza Marcia Yacubian José Eduardo Krieger José Fernando Perez Oswaldo Luiz Alves MEMBROS HONORÁRIOS DO CONSELHO CIENTÍFICO Aron Diament Darcy Raica Schussel Fernando José de Nóbrega Hélio Egydio Nogueira Mina Regen Rosana Nogueira Pires da Cunha Seme Gabriel (in memoriam) Tuca Munhoz GERENTE ADMINISTRATIVO FINANCEIRO Hailton Oliveira Mendes Junior GRUPO EXECUTIVO GRUPO EXECUTIVO GERENTE DO INSTITUTO Cynthia Helena Merlin GERENTE DE RECURSOS HUMANOS Antonio Caetano de Souza GERENTE DA SAÚDE Daniela Machado Mendes GERENTE DE SERVIÇO DE PROMOÇÃO, PROTEÇÃO, DEFESA E GARANTIA DE DIREITOS Marilena Ardore GERENTE DE SERVIÇOS SOCIOASSISTENCIAIS Valquiria Ribeiro Barbosa EMBAIXADORES Gustavo Borges Maria Cândida PADRINHO Roberto Shinyashiki 107 CONTATOS www.apaesp.org.br NÚCLEOS DESCENTRALIZADOS DE ATENDIMENTO: CONTATOS SERVIÇOS DE ESTIMULAÇÃO E HABILITAÇÃO: Facebook: facebook.com/apaedesaopaulo Twitter: @apaedesaopaulo [email protected] Instagram: @apaesp LinkedIn: APAE DE SÃO PAULO YouTube: youtube.com/apaedesaopaulo Zona Sul 1 – Núcleo Campo Limpo NIR – Núcleo Integrado de Reabilitação Campo Limpo Rua Francisco Soares, 135 | Parque Arariba 05774-300 | São Paulo | SP | Brasil (11) 5844-3425 | (11) 5842-5716 Zona Sul 2 – Núcleo Parelheiros NIR – Núcleo Integrado de Reabilitação Parelheiros Av. Senador Teotônio Vilela, 8.895 | Parelheiros 04858-001 | São Paulo | SP | Brasil (11) 5922-8733 Zona Leste – Núcleo Itaquera NIR – Núcleo Integrado de Reabilitação Boni IV Rua Andréas Amon, 150 | Itaquera 08255-130 | São Paulo | SP | Brasil (11) 2522-8287 | (11) 2524-4873 SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO: (11) 5080-7000 Unidade Central Rua Loefgren, 2.109 | Vila Clementino 04040-033 | São Paulo | SP | Brasil (11) 5080-7000 (11) 5549-3636 (fax) Unidade Itaim Bibi Av. Horácio Lafer, 540 | Itaim Bibi 04538-082 | São Paulo | SP | Brasil Tel.: (11) 3078-0604 Fax: (11) 3078-2411 Unidade Interlagos Rua Leonor Alvim, 67 | Interlagos 04802-190 | São Paulo | SP | Brasil Tel.: (11) 5666-2982 Zona Norte – Núcleo Freguesia do Ó NIR – Núcleo Integrado de Reabilitação Jardim Guanabara Av. Ministro Petrônio Portela, 663 | Freguesia do Ó 02959-000 | São Paulo | SP | Brasil (11) 3975-0472 | (11) 3975-5526 SERVIÇO EDUCACIONAL Zona Sul 1 – Núcleo Capela do Socorro Sobei – Sociedade Beneficente Equilíbrio de Interlagos Av. Rubens Montanaro de Borba, 477 | Capela do Socorro 04811-120 | São Paulo | SP | Brasil (11) 5660-6623 Zona Sul 2 – Núcleo Campo Limpo Cáritas Rua Serra da Esperança, 190 | Jardim Bom Refúgio 05788-370 | São Paulo | SP | Brasil (11) 5844-7196 SERVIÇO DE APOIO SOCIOEDUCATIVO Zona sul – Núcleo Campo Limpo Cáritas Rua Serra da Esperança, 190 | Jardim Bom Refúgio 05788-370 | São Paulo | SP | Brasil (11) 5844-7196 1. INFORMAÇÕES PARA CADASTRO Nome (Pessoa Física ou Jurídica): Nome do Responsável pela Empresa: Endereço: Bairro: Cidade: CEP: Estado: Telefone Fixo: Celular: E-mail: CPF/CNPJ: Data de Nascimento: Profissão: Como conheceu a APAE DE SÃO PAULO? 2. CONTRIBUIÇÃO Comprometo-me a doar: Periodicidade: Mensal R$ 20,00 Trimestral R$ 30,00 Semestral R$ 50,00 Anual (valores a partir de R$ 240,00) R$ 75,00 R$ 100,00 Outro Valor (a partir de R$ 20,00): R$ 3. FORMA DE PAGAMENTO Visa MasterCard Boleto Bancário Diners Vencimento: American Express 05 10 15 Número do Cartão: 20 Agência: Débito em conta corrente BANCO ITAÚ: Validade: Cód. de Segurança: 25 C/C: Número do Banco: Eu autorizo a minha adesão e doação regular ao programa de Associados, em favorecimento da APAE DE SÃO PAULO (Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de São Paulo), com CNPJ nº 60.502.242/0001-05 - Inscrição Estadua ln.º 108.621.088-116, localizada na Rua Loefgren, 2109 – Vila Clementino São Paulo – SP – CEP 04040-033. Local: Data: de de Assinatura: COLE AQUI Relatório de Atividades APAE DE SÃO PAULO 2015 | Coordenação: Marketing APAE DE SÃO PAULO Fotos: Juan Esteves | Redação, Edição e Projeto Gráfico: Voice Social Comunicação | voice.com.br
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