jogo limpo - DEKRA Certification

Apresentação Institucional, 2014
JOGO LIMPO
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DEKRA SE
DEKRA – Crescimento com experiência
1925
1970
1996
2005
2009
2012
Fundada em
Berlim como
Associação
Registada
Presente no
setor das
oficinas desde
finais dos anos
setenta
Reorganização
empresarial
Desenvolvimento
do negócio da
inspeção industrial
Acesso ao
mercado da
certificação de
produtos
Expansão dos serviços de
assessoria em questões
de segurança organizativa
e de processos
N
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Acreditada como Desenvolvimento de
organismo de
uma ampla rede de
inspeção técnica inspeção nos novos
estados federais
de veículos
alemães
Fortalecimento da
Acesso ao mercado Superação da
faturação de
internacionalização da energia e dos
2.000 milhões
processos
de euros
Reforço da
presença
internacional em
mais de 50 países
nos cinco
continentes
1960
1998
2013
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1990
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2007
2011
DEKRA SE
DEKRA atualmente – Missão segurança
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Desde 1925, a segurança é a nossa missão
Entre as 5 melhores empresas de inspeção e
certificação líderes a nível internacional
Serviços especializados no setor
automóvel, industrial e dos recursos humanos
Compromisso social consolidado durante anos
no aumento da segurança rodoviária
Presente em todos os continentes e em mais de 50
países para servir os nossos clientes
Uma empresa segura e atrativa para os mais de
32.600 colaboradores espalhados por todo o
mundo
Parceiro de confiança tanto para a sociedade
como para nossos clientes y colaboradores
DEKRA SE
DEKRA – Presença internacional
DEKRA está presente
em mais de 50 países
DEKRA Automotive em 29 países
DEKRA Industrial em 25 países
DEKRA Personnel em 11 países
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DEKRA SE
DEKRA Sustentabilidade – O nosso ponto de vista
Na DEKRA, a sustentabilidade significa confiar na independência e qualidade dos nossos
serviços para assim garantir o êxito económico da empresa a longo prazo.
Valores como fator chave para alcançar o êxito como empresa
Fornecemos
graças à nossa
e mostrando
segurança
integridade
iniciativa própria
qualidade
imparcialidade
compromisso
sustentabilidade
competência
paixão
rentabilidade
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DEKRA SE
DEKRA Sustentabilidade – O nosso caminho
> Com o objetivo de garantir, de uma forma
sustentável, um desenvolvimento positivo do
negócio a longo prazo, em termos de volume de
negócios e resultados, apostamos no
desenvolvimento contínuo das nossas
estruturas e processos internos. <
E para o fazer com transparência, a partir de
agora ampliamos os nossos relatórios, incluindo
serviços de caráter não financeiro, de acordo
com as normas internacionais de
sustentabilidade.
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DEKRA SE
Bancada de testes para
sistemas de proteção para
peões (Klettwitz)
Faturação (con.) em milhões de euros
Complexo desportivo
Tignespace (Alpes
franceses)
2011
DEKRA SE
2.006,9
DEKRA Automotive
1.109,9
Carga aérea de uma
instalação de raios X
(Neu-Isenburg)
2012
1)
1)
2.164,2
2013
+6,8 %
2.310,9
1.159,3
1.225,3
DEKRA Industrial
549,4
642,1
674,2
DEKRA Personnel
330,8
336,0
390,3
27.231
28.340
32.591
Colaboradores (a 31/Dez)
1)
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PERSONNEL
INDUSTRIAL
AUTOMOTIVE
DEKRA – O Sucesso no desenvolvimento das Unidades de Negócio
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Adaptaram-se os números do ano anterior uma vez que houve alteração da alocação.
DEKRA SE
DEKRA – O Conselho de Administração
Stefan Kölbl
Presidente do Conselho de Administração da
DEKRA e.V. y DEKRA SE (terceiro a partir da esquerda)
Roland Gerdon
Membro do Conselho de administração da
DEKRA e.V. y DEKRA SE (quarto a partir da esquerda)
Clemens Klinke
Membro do Conselho de administração da DEKRA SE
Diretor da Unidade de Negócio DEKRA Automotive
(segundo a partir da esquerda)
Ivo Rauh
Membro do Conselho de administração da DEKRA SE
Diretor da Unidade de Negócio DEKRA Industrial
(quinto a partir da esquerda)
Jörg Mannsperger
Membro do Conselho de administração da DEKRA SE
Diretor da Unidade de Negócio DEKRA Personnel
(primeiro a partir da esquerda)
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DEKRA SE
DEKRA – Serviços
AUTOMOTIVE SERVICES
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Inspeção técnica de veículos
Peritagens
Gestão de veículos usados
Homologação e ensaios de tipo
Gestão de sinistros
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INDUSTRIAL SERVICES
Controlo e inspeção de materiais
Introspeção
Inspeção e certificação
de produtos
Business Assurance
Inspeções nos setores industrial
e da construção
PERSONNEL SERVICES
Formação
Trabalho temporário
DEKRA Automotive
AUTOMOTIVE
Unidade de Negócio
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DEKRA Automotive
Serviços
Inspeção técnica de veículos
Peritagens
Gestão de veículos usados
Homologação e ensaios de tipo
Gestão de sinistros
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DEKRA Automotive
Notícias destacadas 2013
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Aumento da faturação em 4,5 %, situando-se em
1.200 milhões de euros
Aquisição de Vehicle Testing New Zealand (VTNZ),
empresa líder no setor da inspeção de veículos
na Nova Zelândia
Inauguração da única e ultramoderna bancada de testes
para sistemas de proteção de peões na DATC
(DEKRA Automobil Test-Center) de Klettwitz
Existe um total 40 centros de testes DEKRA no
Texas, Geórgia e EU.
Integração com sucesso dos serviços de inspeção
industrial na DEKRA Automobil GmbH, Alemanha
Gestão de cerca de 150.000 peritagens, após danos causados
por desastres naturais na Alemanha
(granizo e inundações)
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DEKRA Automotive
Inspeção de Veículos
Líder no mercado internacional com
23 milhões de Inspeções Técnicas de
Veículos por ano.
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Inspeção técnica de todo tipo de veículos
Inspeção de segurança para camiões
Inspeção técnica de motociclos
Inspeções especiais de veículos
Inspeção de veículos para
transporte de mercadorias perigosas
Homologações individuais
Aprovação de modificações
Auditoria a oficinas
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Presença internacional em 29 países com
centros de inspeção próprios e parceiros
filiados.
DEKRA Automotive
Peritagens
Líder no mercado europeu com
1,3 milhões de peritagens por ano.
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Peritagem de danos em veículos de passageiros e
comerciais
Avaliação de veículos de passageiros e comerciais
Apreciação
Peritagem de danos derivados do transporte
Análise de acidentes
Análise de danos nos componentes do veículo
Peritagens especiais
Comissariado de avarias e salvamentos
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DEKRA é um parceiro acreditado no setor
dos seguros europeus
DEKRA Automotive
Gestão de veículos usados
Um serviço completo e modular para a
gestão de carros usados.
Documentação do estado do veículo
Recomendações sobre o método de reparação
Planificação de processos de reparação nas oficinas
Gestão de frotas
Assessoria e otimização de processos
Selo DEKRA
DEKRA é um fornecedor líder na europa de
serviços de gestão de carros usados
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DEKRA Automotive
Homologação e ensaios de tipo
Os laboratórios de ensaios acreditados
garantem a máxima segurança.
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Ensaios de veículos completos, a componentes e
unidades técnicas em laboratórios
Circuitos próprios de testes
Serviços de desenvolvimento e projetos de investigação
Simulação de acidentes
Simulação de colisões em dispositivos de segurança
passiva
Ensaios de pneus
Investigação de acidentes
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Seis laboratórios de ensaio são responsáveis
pela segurança em todo o mundo.
DEKRA Automotive
Gestão de sinistros
Oferta global para companhias de seguros,
Intermediários e operadores de frota.
Gestão de sinistros por responsabilidade civil
Resolução de danos materiais
Gestão centralizada do processo de sinistros
Gestão de sinistros e liquidação de danos
Assistência
Gestão de sinistros causados por impactes ambientais
Presença internacional num total de 49
países.
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DEKRA Industrial
INDUSTRIAL
Unidade de Negócio
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DEKRA Industrial
Serviços
Controlo e inspeção de materiais
“Insight”
Inspeção e certificação de produtos
“Business Assurance”
Inspeções no setor industrial e da construção
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DEKRA Industrial
Notícias destacadas 2013
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Aumento da faturação em 5%, situando-se em
674,2 milhões de euros
Presença internacional nos cinco continentes no
setor da segurança organizacional e de processos
Aquisição de 3 empresas estratégicas no setor industrial
Ampliação da Certificação da Unidade dos Serviços para
”Business Assurance”
Construção de vários laboratórios de ensaios na Ásia e Europa
Expansão do negócio da inspeção de materiais, graças ao
acesso ao mercado na África do Sul
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DEKRA Industrial
Controlo e inspeção de materiais
Entre os TOP 5 a nível internacional
no setor do controlo e inspeção
de materiais.
Ensaios não destrutivos, como por exemplo ensaios
ultrassom, raios X ou líquidos penetrantes
Desenvolvimento e aplicação de técnicas especiais de ensaio
Ensaios destrutivos, como por exemplo ensaios de corrosão e
de resistência
Gestão da integridade de ativos (Asset Integrity Management)
para manter a capacidade operativa das instalações e ao
mesmo tempo prolongar a vida útil restante
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Soluções à medida para o setor da energia e industria
de processos
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Reforço da presença nos mercados
internacionais graças à entrada no mercado
da África do Sul
DEKRA Industrial
Insight
Serviços de consultoria com
vantagem diferenciada a nível internacional.
Segurança nos processos
Assessoria e análise dos perigos, riscos e acidentes
Conceitos de segurança
Formação em segurança de processos e proteção contra
explosões
Segurança na organização
Assessoria, conceitos, ferramentas e otimização de processos
para uma maior segurança laboral na organização
Formação em segurança laboral
Consolidação da segurança na cultura e direção da empresa
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Presença internacional nos cincos
continentes
DEKRA Industrial
Inspeção e certificação de produtos
Um dos líderes a nível global no setor
da inspeção e certificação de produtos.
Produtos
Serviços de laboratório para inspeção e certificação, entre outros:
produtos elétricos
iluminação
Componentes
Serviços de laboratório para inspeção e certificação de
componentes
Dispositivos médicos
Inspeção e certificação de dispositivos médicos de acordo com
as normas nacionais e internacionais
Segurança contra explosões
Serviços de laboratório para inspecionar e certificar produtos
Consultoria, auditorias e inspeções
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Organismo notificado, líder a nível mundial,
para a certificação de dispositivos médicos.
DEKRA Industrial
Business Assurance
Ator internacional no sistema globalizado
de certificação e no mercado do “Business
Assurance”.
Auditoria e certificação
Sistemas de gestão da qualidade (p.e. ISO 9001)
Sistemas de gestão de energia (p.e. ISO 50001)
Sistemas de gestão ambiental (p.e. ISO 14001)
Sistemas de gestão da segurança e saúde do trabalho (p.e.
OHSAS, SCC)
Sistema de gestão de segurança alimentar (p.e. ISO 22000)
Certificação de pessoas
Serviços de avaliação
Auditoria convencional (p.e. auditoria externa, auditora fornecedor)
Avaliação técnica do produto
Cumprimento voluntário de normas e inquéritos (p.e. inquérito a
fornecedor)
Serviços de seguros
Serviços avançados e de consultoria
Garantia da sustentabilidade
Cumprimento de diretivas ( p.e. REACH)
Energia e recursos (p.e. análises do potencial energético para empresas)
Sustentabilidade do produto (p.e. EU Ecolabel)
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Primeira entidade certificadora acreditada
para a gestão da energia (ISO 50001) na
Alemanha e EU.
DEKRA Industrial
Inspeções no setor industrial e da construção
Fornecedor de confiança para inspeções
no setor industrial e da construção.
Segurança das máquinas e instalações
Engenharia elétrica e de transporte
Serviços referentes a ascensores,
equipamentos sob pressão e proteção contra explosões
Proteção ambiental, laboral e da saúde
Segurança laboral
Análise laboratoriais, medições e serviços ambientais
Consultoria e formação
Construção e imobiliário
Peritagem para a segurança de imóveis
Seguimento e avaliação de obras
Diligências técnicas e ambientais para grandes obras
Consultoria e serviços de inspeção sobre a questões legais
da urbanização e instalações técnicas de edifícios
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Vasta gama de serviços integrados num
único fornecedor
DEKRA Personnel
PERSONNEL
Unidade de Negócio
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DEKRA Personnel
Serviços
Formação
Trabalho temporário
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DEKRA Personnel
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Aumento da faturação em 16,2 %, situando-se nos
390 milhões de euros
DEKRA Emprego tem pela primeira vez mais de
10.000 trabalhadores temporários no ativo
Participação decisiva da DEKRA Emprego na
consolidação do mercado de trabalho temporário
Grécia aposta na DEKRA Akademie como assessor em assuntos
relacionados com a educação para a formação profissional
Formação no país de origem com garantia de emprego
na Alemanha – DEKRA Akademie oferece um modelo inovador
para solucionar o problema da escassez de mão de obra
qualificada no mercado do trabalho.
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DEKRA Personnel
Trabajo temporal
Gestão global de pessoas.
Conceito de trabalho temporário inovador e favorável
para a empresa
Formas de trabalho flexíveis, a medida dos
requisitos de cada cliente
Pessoal qualificado e especializado
Empregados comerciais e profissionais habilitados
Exemplos por setores:
- Engenharia e TIC
- Eventos e logística
- Medicina
Soluções individuais de recursos humanos
Deslocalização de pessoal
Auditorias RH
Análises de pessoal e competências
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Presente em 11 países com serviços globais
de gestão de recursos humanos.
DEKRA Personnel
Qualificação
Parceiro na área da formação para a indústria,
organismos públicos e particulares
Qualificação focada na prática e na procura de soluções
Segurança na aviação e no transporte aéreo
Logística, armazenamento e mercadorias perigosas
Proteção ambiental e segurança laboral
Artesanato e indústria
Escritórios e comunicação
Cuidados de saúde e serviços sociais
Testes psicotécnicos
Formação contínua e ciclos de estudo pioneiros
Gestão financeira
Gestão de meios de comunicação, jornalismo, TV e cinema
Serviços à medida
Controlo de bens de transporte aéreo como agente autorizado
Desenvolvimento de soluções formativas em formato multimédia
Gestão internacional de projetos de formação
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Um dos fornecedores de formação mais
importantes em todo o território alemão e
uma rede internacional de formadores.
DEKRA Personnel
Editora “EuroTransportMedia”
EuroTransportMedia
ETMservices
Revistas especializadas para o
setor dos veículos comerciais
Projetos para meios de
comunicação
Meios digitais para a
indústria dos transportes
Revistas para clientes
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ETMevents
Eventos
Gestão de direções
Muito obrigado
Missão
Segurança
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