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Termo de garantia de durabilidade externa
Regras para consolidar garantia de durabilidade externa
As tinta Saturno são fabricadas com Pigmentos de alto desempenho que
apresentam resistência 8 (oito) na escala LAN e garantem a durabilidade na exposição
externa de até 1 (um) ano, podendo ser garantida por até dois anos com a aplicação de
verniz de proteção TopCoat Saturno.
Garantia de durabilidade externa
A durabilidade das tintas Saturno linha Jet foi comprovada com o uso do
equipamento Atlas Ci65a Weatherometer. (equipamento que reproduz as condições de
intemperismo e acelera o tempo de exposição a estas condições). Amostras feitas
seguindo as normas internacionais SAE J1960/ISO4892 que regulamenta os testes
industriais de resistência à exposição externa. O equipamento utiliza uma fonte de luz
filtrada de Xenon desenhada para reproduzir a luz de meio dia, combinados com sprays
de umidade projetados para agir sobre o filme de tinta provocando sua deterioração.
Em várias situações as impressões sofrem desgaste acelerado por agressão
mecânica chegando a desbotar por desgaste da camada de tinta antes mesmo da
deterioração dos pigmentos. Veículos, materiais expostos a ventos, poluição, maresia e
chuva ácida, podem sofrer deterioração no substrato muito antes da camada de tinta.
Por isso, quando um cliente solicita uma garantia de resistência devem ser
adotados todos os procedimentos abaixo.
−
Utilize somente mídias cujo fornecedor apresente garantia escrita da durabilidade. A
Saturno não garante a durabilidade de um impresso feito em uma mídia que não tem
garantia comprovada. É obrigação do cliente comprovar que a mídia usada está
adequada à necessidade de resistência.
−
Utilize mídias adequadas a sua aplicação, vinis de baixa flexibilidade tendem a rachar
na aplicação soltando a tinta que foi impressa. A Saturno não garante impressões
aplicadas em veículos com mídias que não são indicadas para esta aplicação. Nestes
casos o risco deve ser assumido pelo cliente ou pelo fornecedor da mídia.
−
Se precisar de resistência elevada, não imprima em módulo econômico ou rápido para
não reduzir a camada de tinta.
−
Deixe a impressão secar por 24 horas aberta antes de iniciar a aplicação.
−
Aplique verniz de proteção Topcoat após a secagem da impressão e antes de iniciar a
aplicação no veículo ou instalação da lona.
−
Análises laboratoriais podem facilmente identificar se a deterioração foi da tinta ou da
mídia, guarde sempre um pedaço do impresso original junto com a sua ordem de
serviço para uma eventual análise futura. Se houver suspeita de deterioração e se
fizer necessária a troca da peça impressa, guarde o material retirado e entre em
contato com o revendedor ou representante Saturno.
−
Se o cliente final exigir garantia por escrito, entre em contato com o revendedor ou
representante Saturno para verificar os procedimentos para obter a garantia do seu
trabalho. A Saturno solicita o envio do material impresso ( pedaço 20x20cm, quando se
tratar de material com oscilações de cores um pedaço de 20x20 de cada cor) para
simulação em teste caso necessário a comprovação de desbotamento em analise de
comparação. Este material será catalogado e guardado na empresa Saturno, com as
amostra solicitamos o preenchimento do documento de garantia de intemperes fotos
do trabalho executado, cópia da ordem de serviço e recibo de entrega do material ao
cliente.
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Garanta a rastreabilidade dos seus trabalhos, anote sempre o lote da tinta e da mídia
usados, incluindo a data e o número da nota fiscal de compra. A Saturno solicitará a
comprovação dos dados do trabalho em caso de reclamação.
A Saturno se compromete com o reembolso de impressões desbotadas desde que o
cliente cumpra os requisitos acima e forneça todas as informações necessárias para
comprovar as condições de uso dos produtos.
Qualquer reclamação estará sujeita a análise do departamento técnico Saturno que não
assume responsabilidade por nenhuma ação antes da comprovação efetiva de um defeito
em seu produto.
Li, estou ciente e concordo com os termos supracitados.
____________________________,________,______________,__________.
Cidade
Assinatura do responsável Cliente
Dia
Mês
Ano
Assinatura responsável Saturno