Caja de ANDE Case Study Portuguese

| Prédios Conectados
A CAJA DE ANDE DEPENDE DA HONEYWELL PARA
PROTEGER AS PESSOAS E AS PROPRIEDADES
“
Precisamos estar sempre prontos para qualquer
contingência. Estamos tentando criar uma cultura
entre nossos colegas que entende a segurança como
prevenção. Nossos prédios conectados nos ajudam a
”
agir rapidamente e responder de forma organizada.
Pedro Ramirez Williams, Coordenador de Segurança, Caja de ANDE
Estudo de caso
O prestador de serviços financeiros costa-riquenho Caja de ANDE depende de
prédios conectados pela Honeywell para proteger as pessoas e as propriedades.
De sua sede na capital San Jose, a Caja de ANDE oferece uma ampla variedade de serviços
de poupanças e crédito pessoal como cartões de crédito e débito, bem como empréstimos
para casas, carros e necessidades pessoais. A Caja de ANDE sempre foi reconhecida por ser
uma instituição com altos padrões de qualidade, mas a gestão também é conduzida por
uma consciência social que os encoraja a melhorar a qualidade de vida de seus acionistas.
A instituição financeira empenha-se para fornecer excelentes serviços para seus
depositários e administra os recursos de forma eficiente em doze filiais localizadas por toda
a zona rural da Costa Rica.
Situação
Um aumento significativo da atividade criminosa
nos últimos anos forçou as empresas na Costa
Rica a procurarem formas mais inovadoras
para proteger seus funcionários e clientes
usando serviços de monitoramento e segurança.
Pelo fato da Caja de ANDE ultimamente
ter passado por um crescimento em escala
nacional, a gestão procurou implementar um
nível otimizado de segurança para proteger
seus escritórios e prédios centrais, bem como
suas filiais ao redor do país. Eles queriam um
sistema eletrônico que pudesse ser operado e
gerenciado com facilidade e que incorporasse
alarmes de invasão, controle de acessos,
monitoramento por vídeo, proteção contra
incêndio e recursos de endereços públicos
para ajudar a satisfazer as necessidades
de vários departamentos internos como TI,
segurança e saúde ocupacional. Eles entraram
em contato com a SPC | TELECENTINEL, que
projetou um sistema de segurança de última
geração - e integrou todos os componentes
da instituição em uma única plataforma.
Solução
A abrangente solução recomendada pela SPC | TELECENTINEL opera 100% em uma plataforma de IP para transmitir sinais
entre cada um dos sistemas, que individualmente representam controle de acesso, monitoramento por vídeo, alarmes de invasão
e proteção contra incêndio, mas que estão vinculados aos sistemas de ar condicionado, aquecedor e luz para oferecer uma rede
contínua para uma de funcionalidade robusta para a gestão dos prédios. Os painéis de alarme de invasão Vista®, os painéis de
controle de acesso PW-6000 e as câmeras de seguranca IP da Honeywell proporcionam aos operadores de segurança visibilidade
e controle completo. Além disso, para um outro nível de gerenciamento de crise ativa, o sistema contra incêndio NOTIFIER lida
com comunicações de rádio bidirecionais entre os escritórios remotos para um endereço público. As peças foram integradas
através do sistema de gestão de segurança Pro-Watch®, fornecendo uma completa plataforma de segurança para a administração
centralizada da Caja de ANDE. Caso haja a necessidade de combater uma situação de emergência, a informação pode ser
processada e gerenciada imediatamente do centro de controle principal através da parede de vídeo MAXPRO® VMS que exibe
informações ao vivo de todos os sistemas envolvidos.
Apesar de ser essencial que cada um dos sistemas funcionem localmente, eles também precisam ser executados remotamente em
um nível elevado. Ao concentrar os eventos de todo o sistema de cada prédio em um único programa de software, a Honeywell ajuda
a equipe de segurança da Caja de ANDE a gerenciar incidentes, seja uma crise ou uma operação diária, de forma mais eficaz. A SPC
| TELECENTINEL realizou a integração do sistema usando o Honeywell Software Developer Kit (HSDK), que ofereceu uma melhoria
significante à instalação. “O aspecto mais interessante da instalação foi a integração personalizada que amplia a proteção do prédio
central em San Jose a todas as filiais em todo o país,” disse Joseph Jamri, presidente da SPC | TELECENTINEL. “Já que os prédios
estão todos conectados, um operador é capaz de, desde o centro de controle, começar a rastrear uma situação com câmeras
associadas ao evento, avaliar as circunstâncias de forma mais precisa e gerar ações imediatas como o travamento/destravamento
de portas ou até mesmo emitir mensagens de voz ao vivo para qualquer escritório - ou para todos os escritórios de uma vez.”
Pedro Ramirez Williams, coordenador de segurança da Caja de ANDE, fala sobre o processo da escolha da solução da Honeywell:
“Pedimos à SPC | TELECENTINEL para providenciar uma visita a um local com características parecidas com as nossas para que
pudéssemos analisar o impacto e a funcionalidade dos sistemas da Honeywell em outros projetos,” disse ele. “Visitamos vários
locais e ficamos bem impressionados com o equipamento. Também foi muito útil escutar, em primeira mão, as experiências
positivas de pessoas que têm trabalhado com esses sistemas diariamente.”
Benefícios
Ramirez Williams e sua equipe estão satisfeitos com o desempenho de seus
prédios conectados. “A solução da Honeywell proporciona uma sensação de
segurança para nossos funcionários, nossos acionistas e outras pessoas que
visitam nossos escritórios diariamente. Tivemos até bons comentários da
segurança municipal em nosso distrito, pois pudemos compartilhar imagens
de vídeo capturadas pelo nosso sistema que os ajudou a processar casos.”
Desde que a instalação foi concluída, Ramirez Williams diz que os maiores
benefícios do sistema até agora têm sido maximizar a eficácia de seus
operadores e, antes de mais nada, prevenir as atividades criminosas. “O
sistema monitora de forma precisa quem entra e quem sai de nossos
prédios. Desta forma, minha equipe tem conseguido ser mais próativa em relação ao controle de áreas restritas, bem como detectar e
deter efetivamente intrusos que tentam obter autorização de acesso às
instalações.” Ele disse que como a Caja de ANDE continua sua expansão,
• MAXPRO® VMS
• Painéis 3030 NOTIFIER
existem planos para colocar os novos prédios em operação e integrá-
• MAXPRO® NVR
• Painéis de Alarme
Vista® 250
los aos escritórios centrais. “O resultado que alcançamos aqui é uma
plataforma que proporciona uma integração ideal entre todos os sistemas
necessários para a gestão dos prédios. A sólida plataforma de rede permite
que nós possamos operar não somente em nível local, mas também
suporta uma comunicação entre cada filial e o escritório central.”
Para mais informações
www.honeywell.com/security
Honeywell Security and Fire
9315 NW 112th Avenue
Miami, Florida 33178
Tel: 305.805.8188
www.honeywell.com
L/CAJAPCS/D | 01/16
© 2016 Honeywell International Inc.
• Pro-Watch®
• Câmeras IP da Honeywell
• Painéis PW-6000
• HSDK
• Niagara