Manual do Usuário - SEMAE - IM

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SEMAE INSTANT MESSENGER
Manual do usuário
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APRESENTAÇÃO
O SEMAE INSTANT MESSENGER é um mensageiro instantâneo ou comunicador instantâneo, é uma
aplicação que permite o envio e o recebimento de mensagens de texto em tempo real. Através deste
programa o usuário é informado quando os seus contatos, cadastrado em sua lista, estão on-line,
isto é, conectou-se à rede. A partir daí, eles podem manter conversações através de mensagens de
texto as quais são recebidas pelo destinatário instantaneamente.
SUMÁRIO
1.
EXECUTANDO O COMUNICADOR INSTANTÂNEO ............................................
02
2.
ALTERANDO A SENHA / PREFERÊNCIAS ........................................................
04
3.
EDITAR PERFIL DO USUÁRIO ........................................................................
05
4.
FECHANDO O SISTEMA ..................................................................................
07
5.
CONTATOS ....................................................................................................
07
6.
INICIAR UMA CONFERÊNCIA .........................................................................
08
7.
INICIAR UMA CONFERÊNCIA SELECIONANDO VÁRIOS MEMBROS .................
09
8.
HISTÓRICO DE CONVERSAS ..........................................................................
11
9.
ACESSO ATRAVÉS DO NAVEGADOR (WEB) ....................................................
12
10. ENVIAR IMAGEM DO SEU DESKTOP ...............................................................
13
SERVIÇO MUNICIPAL DE ÁGUA E ESGOTOS
Rua João Neves da Fontoura, 811
Centro São Leopoldo / RS - CEP: 93010-050
(51) 3579.6130 / 3579.6102 / 3579.6190 / FAX: (51) 3579.3202
[email protected] / [email protected]
Manual do usuário
1. EXECUTANDO O COMUNICADOR INSTANTÂNEO
Se você não possui usuário, solicite ao GTMT (informá[email protected])
Instale o cliente XMPP Spark - http://www.semae.rs.gov.br em Download
Abra o aplicativo Spark
Digite o seu usuário e a sua senha (se ainda não alterou a senha, ela é 123)
Você também pode usar:
201.34.121.2
Aguarde até que a aplicação carregue e seja exibida a tela principal. Será exibida uma mensagem
padrão, que normalmente ira relembrar alguns aspectos da utilização da aplicação, ou informações
relevantes aos usuários.
(51) 3579.6130 / 3579.6102 / 3579.6190 / FAX: (51) 3579.3202
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Ao final do processo será exibida a tela do usuário. Os contatos que estiverem on-line aparecerão nos
seus respectivos grupos, caso contrário (estiver off-line), ficaram em Offline Group.
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2. ALTERANDO A SENHA / PREFERÊNCIAS
Clique no menu Spark e em Preferências
Digite a senha no local indicado. As demais opções “Informações da Janela de Chat”, são autoexplicativas.
Nesta tela a opção “Mostrar Popup estilo torradeira” faz com que a mensagem apareça em uma
tela próxima à área de notificação. “Trazer Janela para o Topo” faz com que ao receber um
mensagem, a janela do Chat seja posta a frente de todas as demais.
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3. EDITAR PERFIL DO USUÁRIO
Você pode opcionalmente preencher alguns dados pessoais para facilitar a busca de outros usuários,
os dados Corporativos são iguais ao da imagem abaixo, e caso você deseje, poderá alterar a sua
imagem de exibição (Avatar).
(51) 3579.6130 / 3579.6102 / 3579.6190 / FAX: (51) 3579.3202
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4. FECHANDO O SISTEMA
Log out
– Fecha a sua conta de usuário
Log out com motivo
- Fecha sua conta de usuário, mas deixa uma msg ao lado.
Sair
- Fecha a aplicação.
5. CONTATOS
Basicamente adicionar ou remover contatos, assim como organizar os grupos. Nota: A lista de
usuários automática (normalmente os funcionários do setor) não pode ser removido.
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6. INICIAR UMA CONFERENCIA
No menu “Ações” você pode iniciar uma conferência entre os membros da sua lista de contatos ou
adicionar novos.
O jeito mais fácil é clicar no botão Contatos e selecionar os membros, todavia você pode adicionar
manualmente, adicionando o JID completo ([email protected]).
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Clicando no botão Contatos pode selecionar todos usando a tecla SHIFT ou alguns com a tecla CTRL
e em seguida clicando sobro o contato.
7. INICIAR UMA CONFERÊNCIA SELECIONANDO VÁRIOS MEMBROS
Você pode selecionar vários membros do mesmo grupo segurando a tecla CTRL e clicando com o
botão da direita sobre o nome do contato na janela principal do SEMAE-IM.
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Nesta janela você pode adicionar membros de outros grupos (lembre-se que é necessário informar o
JID (Jabber IDentification) completo – [email protected]).
É necessário aguardar até que os convidados aceitem e entrem na conferência. Durante a
conferência também é possível adicionar novos participantes, basta clicar com o botão da esquerda
na lista de membros a direita e selecionar “Convidar Usuários”.
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8. HISTÓRICO DE CONVERSAS
Durante uma conversa você pode clicar com o botão da esquerda na área de mensagens e selecionar
a opção “Clear” para limpar momentaneamente as conversas. Caso você não deseje manter o
histórico de conversas, desabilite essa opção nas Preferências da aplicação conforme as imagens a
seguir. Observe que lhe será questionado se você deseja apagar todas as conversas anteriores.
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9. ACESSO ATRAVÉS DO NAVEGADOR (WEB)
O comunicador SEMAE Instante Messenger possui uma outra grande facilidade. Você não precisa ter
a aplicação cliente instalada para ter acesso aos seus contatos. Basta utilizar o navegador de sua
preferência e acessar o endereço http://www.semae.rs.gov.br/msn
Server: Você deve informar “ias.semae.rs.gov.br” ou “201.34.121.2”
No acesso externo existe um problema que estamos tentando corrigir. Na primeira tentativa de acesso aparece a mensagem
"Not authorized. Please try again", mas basta clicar em login novamente e lhe será concedido o acesso. Lembramos que esse
endereço é somente para acessos fora da rede do SEMAE (lan house, 3G, etc.).
10.
ENVIAR IMAGEM DO SEU DESKTOP
Durante uma conversação, é possível enviar um “Print Screen”. Em outras palavras, uma imagem do
seu desktop. Clicando sobre o ícone mostrado na imagem abaixo, a janela de Chat será minimizada,
mostrado assim a sua área de trabalho. Perceba que o cursor mudará sua forma normal para uma
cruz “+”. Faça uma seleção da área que você gostaria de enviar mantendo o botão do mouse
pressionado. Assim que você soltar, essa imagem será enviada para a outra pessoa.
(51) 3579.6130 / 3579.6102 / 3579.6190 / FAX: (51) 3579.3202

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