msc club: seu passe para um mundo de privilégios

MSC CLUB: SEU PASSE PARA UM MUNDO
DE PRIVILÉGIOS E EXCLUSIVIDADE
TUDO QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE OS GRANDES
BENEFÍCIOS E DESCONTOS EXCLUSIVOS PARA MEMBROS
PRIVILÉGIOS DO CRUZEIRO
O DESCONTO EM CRUZEIRO PARA MEMBROS DO MSC CLUB EXTENSÍVEL A TODOS OS OCUPANTES DA
CABINE É VÁLIDO PARA TODO O ANO. Como membro do MSC Club, você pode estender seu desconto às outras
pessoas que ficam em sua cabine. Desconto exclusivo em reservas de cruzeiro. Exclui voos, transferências, hotéis e excursões.
CLASSIC
SILVER
GOLD
BLACK
5%
8%
10%
20%
EMBARQUE PRIORITÁRIO - É obrigatório apresentar seu cartão MSC Club Black na área de embarque no terminal para
aproveitar os benefícios.
✔
ACOMODAÇÃO NA MELHOR CABINE DISPONÍVEL (sujeito à disponibilidade) – Os membros Black serão acomodados
na cabine melhor localizada dentro da mesma categoria (interna, externa ou externa com varanda, suíte) e experiência
(Bella, Fantastica e Aurea) reservadas. Benefício não aplicável às suítes MSC Yacht Club.
✔
COQUETEL DE BOAS-VINDAS PARA MEMBROS DO MSC CLUB | Encontre outros membros do MSC Club durante o
exclusivo coquetel de boas vindas. Para obter mais informações, entre em contato com a Recepção imediatamente após seu
embarque.
✔
✔
✔
✔
MSC CLUB INFOPOINT | Balcão de informações exclusivo para todos os membros do Clube. Junte-se ao MSC Club a
bordo ou obtenha mais informações sobre o MSC Club.
✔
✔
✔
✔
10 €/$
10 €/$
20 €/$
CUPOM DE CASSINO CORTESIA I Os Membros do MSC Club recebem um Cupom por cruzeiro no Caixa do Cassino.
Não é válido para máquinas caça-níqueis. Não é permitida a entrada de menores de 18 anos no Cassino. Exclusivo para o
titular do cartão MSC Club.
DESEMBARQUE PREFERENCIAL EM PORTOS ONDE UM TENDER (BARCO DE APOIO) É NECESSÁRIO I Entre em
contato com a Recepção ou com o Gerente de Relacionamento com Hóspedes um dia antes de seu navio ancorar no
porto de chegada.
✔
DESCONTO DO MSC CLUB NAS FOTOGRAFIAS E EM QUALQUER DVD DA MSC ADQUIRIDOS A BORDO |
O desconto é combinável com outras promoções e só é válido para titulares de car tão MSC Club.
5%
8%
20%
DESCONTO DO MSC CLUB EM TRATAMENTOS DO SPA | Aproveite os descontos especiais oferecidos nas reservas a
bordo de tratamentos no Spa. (Benefício válido para todas as massagens, não inclui os produtos). Contate a recepção no Spa
para fazer sua reserva.
5%
10%
15%
20%
DESCONTO PARA MEMBROS DO MSC CLUB NO LOGO SHOP l Desconto para compras acima de $/€ 10 em itens
com o logo MSC. O desconto, válido apenas para titulares do cartão MSC Club, não pode ser combinado com outras
promoções.
5%
10%
15%
20%
DESCONTO NO SERVIÇO DE LAVANDERIA | O desconto não pode ser aplicado em pacotes de lavanderia disponíveis
para venda a bordo.
20%
20%
30%
30%
✔
✔
✔
20%
20%
20%
SESSÃO DE CORTESIA COM UMA HORA DE DURAÇÃO NA THERMAL ÁREA - Sessão de cortersia de uma hora na
área termal do nosso luxuoso spa a bordo. Válido uma vez por cruzeiros, para banho turco ou sauna.
DESCONTO DO MSC CLUB NO MINIBAR DA CABINE
20%
DESCONTO DO MSC CLUB EM JANTAR PARA DUAS PESSOAS EM UM DOS NOSSOS RESTAURANTES (COMIDA)
| Você e seu companheiro de cabine podem aproveitar um desconto especial no jantar em um de nossos restaurantes: Kaito
Sushi, Tex Mex (Não disponível no MSC Divina), Asian Fusion, Galaxy e Eataly.
10%
(durante todo
o cruzeiro)
DESCONTO DO MSC CLUB NAS BEBIDAS DURANTE O JANTAR PARA DUAS PESSOAS EM UM DOS NOSSOS
RESTAURANTES I Você e seu companheiro de cabine podem aproveitar um desconto especial nas bebidas consumidas
durante o jantar em um de nossos restaurantes: Kaito Sushi, Tex Mex (Não disponível no MSC Divina), Asian Fusion,
Galaxy e Eataly.
10%
CESTA DE FRUTAS DE CORTESIA EM SUA CABINE | Benefício válido uma vez por cruzeiro.
25%
(durante todo
o cruzeiro)
25%
100%
(uma vez por
o cruzeiro)
25%
(durante todo
o cruzeiro)
(durante todo
o cruzeiro)
(uma vez por
o cruzeiro)
✔
✔
✔
CHAMPAGNE, MORANGOS E CHOCOLATE DE CORTESIA EM SUA CABINE | Benefício válido uma vez por cruzeiro.
✔
ROBE DE BANHO E CHINELOS DE CORTESIA | Disponíveis durante o cruzeiro somente para adultos.
✔
JANTAR COM O COMANDANTE | Ou com outro membro da tripulação, caso o Comandante não possa estar presente.
✔
DESEMBARQUE PREFERENCIAL NO FIM DO SEU CRUZEIRO | Entre em contato com a Recepção, MSC Club INFOPOINT
ou com o Gerente de Relacionamento com Hóspedes um dia antes do desembarque para aproveitar o privilégio.
✔
DESCONTO EM INTERNET PARA MEMBROS DO MSC CLUB I Desconto na conexão de internet adquirida a bordo.
Válido apenas no Internet Café.
1 PONTO PARA CADA 200 €/$ GASTOS A BORDO PARA MEMBROS DO MSC CLUB | Os membros do MSC Club
receberão 1 ponto de bônus creditado no cartão do membro MSC Club por pagamentos em cartão de crédito e em
dinheiro feitos a bordo. Compras no Cassino não inclusas.
10%
20%
30%
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
PRIVILÉGIOS EM CASA
E-NEWSLETTER DO MSC CLUB (dependendo do mercado) I E-newsletter de cortesia com notícias e informações
atualizadas sobre ofertas, notícias e eventos exclusivos do MSC Club no mundo da MSC Cruzeiros.
PIN DO MSC CLUB (dependendo do país) | Você receberá em seu endereço residencial um “pin” dourado ou prateado
gratuito da MSC Cruzeiros ao fazer o upgrade para a categoria Gold do MSC Club.
www.mscclub.org
✔
INFORMAÇÕES SOBRE O MSC CLUB
Os seguintes termos e condições se aplicam a todos os membros do MSC Club.
A MSC Cruzeiros poderá alterar estes termos e condições sem prévio aviso e,
portanto, você deverá se assegurar de verificá-los periodicamente.
1. CONDIÇÃO DE MEMBRO DO MSC CLUB
1.1 A condição de membro aplica-se a todos os passageiros anteriores da MSC
Cruzeiros que tenham feito pelo menos um cruzeiro desde 2006.
1.2 A condição de membro é gratuita e pode ser outorgada a passageiros acima
dos 14 anos de idade.
1.3 A condição de membro não é outorgada automaticamente; precisa ser solicitada
preenchendo, ao final do cruzeiro, o formulário de comentários encontrado
na cabine e apresentando, enquanto a bordo, a solicitação do cartão para o
Balcão de Informações do MSC Club localizado na recepção; ou preenchendo o
formulário de solicitação online disponível em www.mscclub.org.
1.4 A pós se tornar membro do MSC Club, você receberá seu cartão MSC Club,
além de um número de membro que deve ser informado ao fazer a reserva de
um novo cruzeiro.
1.5 Ao fazer um upgrade de sua condição de membro do MSC Club, você receberá
um novo cartão.
1.6 Seu cartão de membro precisa ter seu nome completo, conforme aparece em
seu passaporte.
1.7 Os membros do cartão devem verificar seus pontos antes de viajar para garantir
que estejam designados à camada correta de benefícios do associado. Você
pode verificar seus pontos no site fazendo login na Área Meu MSC. Todos os
pontos emitidos com erro podem ser revogados ou modificados a qualquer
momento a critério exclusivo da MSC Cruzeiros.
1.8 A MSC Cruzeiros reserva-se o direito de recusar a condição de membro, a
qualquer momento, sem dar explicações. A condição de membro poderá ser
cancelada, a qualquer momento, por quaisquer motivos que possam causar
danos à MSC Cruzeiros, sem dar explicações, em cujo caso o membro perderá
os pontos acumulados.
1.9 A condição de membro do MSC Club está sujeita a estes termos e condições.
Caso não aceite estes termos e condições, você deve cancelar sua condição
de membro entrando imediatamente em contato conosco por escrito no
endereço mencionado no parágrafo 4.1. Se você não cumprir com estes termos
e condições, nós poderemos cancelar sua condição de membro. Além disso,
a MSC Cruzeiros reserva-se o direito de recusar benefícios do MSC Club a
qualquer momento sem informar os motivos.
2. SISTEMA DE PONTOS DO MSC CLUB
2.1 G
anhando pontos de cruzeiros anteriores (pontos por noites e gastos
à bordo): Quando o registro para o programa de fidelidade é confirmado, os
pontos por noites e gastos à bordo referentes ao cruzeiro mais recente do novo
membro (feito antes do registro para o programa) será adicionado ao seu cartão
MSC Club. Se um passageiro tem feito mais de um cruzeiro antes de se registrar
no MSC Club, os pontos por noites e gastos à bordo referentes aos cruzeiros
anteriores não podem ser solicitados ou obtidos. Apenas os pontos por noites e
gastos à bordo referentes ao cruzeiro mais recente serão reconhecidos.
2.2 Você poderá acumular 1 ponto por cada noite efetivamente passada a bordo
de um dos navios da MSC Cruzeiros, e 1 ponto para cada 200 Euros/Dólares
gastos a bordo (despesas no Cassino não inclusas). Aplicável a cruzeiros a partir
de 15/10/2008.
2.3 Os pontos não são transferíveis, e você não poderá alocar seus pontos a outras
pessoas, sejam membros ou não.
2.4 Os pontos não têm valor monetário e não podem ser trocados por dinheiro.
Os pontos apenas determinam os benefícios em feriados da MSC Cruzeiros.
2.5 O sistema de pontos do MSC Club é utilizado para determinar sua elegibilidade
para os benefícios sob as seguintes categorias de membros:
- Membro Classic: 1 a 21 pontos
- Membro Silver: 22 a 42 pontos
- Membro Gold: 43 a 99 pontos
- Membro Black: mais de 100 pontos
3. INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE ALGUNS BENEFÍCIOS
O desconto em cruzeiro para Membros do MSC Club extensível a
todos os ocupantes da cabine é válido por todo o ano (Classic 5%, Silver
8%, Gold 10%, Black 20%). Seu desconto não tem restrições sazonais e é válido por
cabine. O desconto pode ser combinado com outras ofertas do folheto (excluindo
Tarifa Super Bingo na América do Sul e Travessias, não é válido para condições
de grupos). Como membro do MSC Club, você pode estender seu desconto às
outras pessoas que ficam em sua cabine. MSC Club não pode ser combinado com
outras promoções, descontos, ofertas especiais e acordos comerciais.O desconto
aplica-se somente no preço do cruzeiro, excluindo voos, taxas portuárias, transfers
e excursões. Se você viajar com outros Membros do MSC Club, será aplicado o
desconto mais alto do MSC Club ao preço do cruzeiro.
Ficha de Cassino de cortesia para Membros do cartão Silver, Gold e
Black (Um Cupom de jogo por cruzeiro). Os Cupons de jogo são intransferíveis
e não podem ser trocados por dinheiro. Eles não são combináveis com outras
promoções do cassino e são reservados apenas a titulares do cartão MSC Club.
Se você ganhar, receberá uma ficha adicional de 10 € juntamente com seus ganhos
em troca do cupom.
Desconto MSC Club em tratamentos no Spa (Classic 5%, Silver 10%, Gold
15%, Black 20%). Os descontos para tratamentos no Spa são válidos quando as
reservas são feitas a bordo, na recepção localizada no Spa. O desconto é combinável
com outras promoções e é válido apenas para titulares do cartão MSC Club.
Desconto especial no serviço de lavanderia (Classic 20%, Silver 20%, Gold
30%, Black 30%). O desconto não é válido em pacotes de lavanderia disponíveis
para venda a bordo.
Jantar para duas pessoas em um dos nossos restaurantes: Kaito Sushi, Tex
Mex (Não disponível no MSC Divina), Asian Fusion, Galaxy e Eataly. Membros do
cartão Silver aproveitam o uso de 10% de desconto em comida e bebidas durante
todo o cruzeiro, e os Membros do cartão Gold recebem 25%. Membros do cartão
Black são recompensados com um jantar cortesia em um restaurante válido para
um cruzeiro. Além disso, eles usufruem de um desconto especial de 25% em
bebidas consumidas durante o jantar cortesia. Entre em contato com a recepção
para fazer sua reserva. A Gerência reserva-se o direito de escolher o dia.
Cesta de frutas frescas complementar em sua cabine é um benefício por
cabine e não por pessoa.
Champanhe complementar com morangos e chocolate na cabine uma
vez por cruzeiro. É um benefício por pessoa.
Melhor upgrade de categoria (somente se disponível): os membros Black
têm o melhor upgrade disponível dentro da categoria de cabine (interna, externa,
externa com varanda, suíte) e experiência (Bella, Fantastica e Aurea) reservadas.
Benefício não aplicável às suítes MSC Yacht Club.
3.1 Um resumo dos benefícios está disponível em www.mscclub.org 3.2 que você
também recebe junto com seu cartão MSC Club.
3.2 Todos os benefícios estão sujeitos a disponibilidade e podem ser alterados a
qualquer momento, sem aviso prévio, a critério exclusivo do MSC Club.
3.3 Os benefícios não são transferíveis, ou seja, você poderá solicitar somente
aqueles benefícios a que tiver direito. Os privilégios e o desconto do MSC Club
não podem ser solicitados retroativamente.
3.4 Quaisquer descontos somente poderão ser solicitados quando a compra for
feita a bordo. Você deverá mostrar seu cartão MSC em todas as compras. Nós
não aceitaremos qualquer responsabilidade por erros ou omissões relativos a
descontos a bordo.
3.5 Você deverá mencionar o número de seu cartão MSC Club no momento
de reservar seu cruzeiro para poder ter direito aos benefícios. A falha em
mencionar seu número de associado no momento da reserva fará você perder
o direito aos benefícios no cruzeiro que tiver sido reservado. Os benefícios não
poderão ser requeridos de forma retroativa.
3.6 Os membros do MSC Club entre 14 e 17 anos de idade não são elegíveis para
descontos em taxas portuárias, voos ou transferências quando em cruzeiros de
cortesia e dividindo a cabine com dois adultos pagantes de tarifa plena.
Informação adicional para membros Black
Entrar em contato com o Gerente de Relacionamento com Hóspedes para receber
todos os privilégios.
4. INFORMAÇÕES GERAIS
4.1 Perguntas relacionadas com a condição de membro do MSC Club devem ser
dirigidas ao e-mail [email protected]
4.2 Informações sobre o processamento de informações pessoais Ex Art. 13
D.Lgs. 196/2003. Para obter informações sobre os objetivos, métodos de
processamento, formas de fornecer os dados e as consequências de qualquer
recusa, bem como sobre o controlador do processamento e os direitos
atribuídos pelo Art. 7 do D.Lgs. 196/2003, por favor consulte o texto disponível
na recepção e publicado nos nossos sites Internet.
4.3 Solicitaremos dados pessoais, incluindo, entre outros: nome, endereço, sexo,
que poderão ser utilizados para: administrar sua condição de membro; dar
a você informações sobre sua condição de membro; analisar, desenvolver e
melhorar nossas ofertas exclusivas; pesquisa de mercado e análise estatística.
Nós também poderemos entrar em contato com você por correio, e-mail
e/ou telefone a respeito de sua condição de membro, e/ou enviar a você ofertas
promocionais e e-mails do MSC Club. É sua responsabilidade assegurar-se de
que as informações que nossa companhia tem sobre você sejam precisas e
estejam sempre atualizadas.
4.4 Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições a qualquer
momento, incluindo, entre outros, as condições para a acumulação de pontos,
os benefícios e a estrutura das categorias. Você deve estar ciente de que nós
poderemos atualizar estes termos e condições de tempos em tempos e sem
aviso prévio. Você deve rever estes termos e condições de tempos em tempos
quanto a alterações visitando: www.mscclub.org.
4.5 Os pontos somente podem ser ganhos, acumulados, e utilizados conforme
estipulado nestes termos e condições. Quaisquer outros usos, outorga, venda,
troca ou transferência dos pontos, ou tentativa de fazê-lo, constitui grave
violação destes termos e condições. Os pontos não ganhos e acumulados
de acordo com estes termos e condições serão inválidos e não poderão ser
utilizados em troca de benefícios.
4.6 Se quaisquer termos ou condições não forem estritamente aplicados em um
determinado momento, a MSC Cruzeiros reserva-se o direito de aplicar esses
mesmos termos e condições a qualquer tempo.
www.mscclub.org