20150708_MANUAL DO PROPRIETÁRIO 2015.cdr

MANUAL DO PROPRIETÁRIO
MANUAL DO PROPRIETÁRIO
ÍNDICE
Ao Proprietário________________________01
EspecificaçõesTécnicas_________________ 02
Instalação___________________________ 03
Manutenção e Limpeza__________________04
Cuidados na utilização__________________ 07
Você mesmo pode fazer_________________ 10
Assistência Técnica____________________ 11
AO PROPRIETÁRIO
Para que você tenha segurança e certeza de
usufruir de todas as vantagens da cozinha,
colocamos aqui alguns conselhos que a
experiência e tradição de mais de 50 anos
em projetos e fabricação de cozinha nos
ensinou.
Leia e recomende todos os cuidados a quem
você confiar o uso, limpeza e manutenção
de sua cozinha.
AO PROPRIETÁRIO
Parabéns por estar no rol das pessoas que
souberam escolher e desfrutar de toda a
funcionalidade, beleza, tranquilidade e
garantia que só uma cozinha Linea D'oro
pode oferecer.
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ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
A qualidade dos móveis Línea D'oro começa pela seleção da matéria-prima em
sua fabricação, ecologicamente correta, de maneira a garantir longa vida a
todos os seus produtos.
MANUAL DO PROPRIETÁRIO
Os gabinetes inferiores são fabricados com painéis compostos em fibras de
madeira prensadas de média densidade (MDF) na espessura de 18 mm e os
armários superiores com MDF 18mm para as laterais e base superior e MDF de
25mm de espessura para base inferior, com revestimento melamínico de alta
resistência no padrão branco texturizado. Todas as bordas são revestidas a fim
de proteger contra a umidade.
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As portas são fabricadas em MDF melamínico 18 mm revestidas externamente
em laminado decorativo de diversas cores com modelos em post-forming
vertical, bordas retas com acabamento em ABS ou perfil alumínio. As
dobradiças utilizadas são em aço, importadas com sistema de fixação Speed e
sistema de amortecimento para o fechamento.
Os tampos, prateleiras e laterais são fabricados em MDF 25 mm quando são
Post-forming e MDF de 18/25 mm quando são Borda Reta, revestidos em
laminado decorativo de diversas cores e texturas.
As gavetas possuem laterais de aço importadas que utilizam o sistema toque
de pluma ou telescópicas que proporcionam fechamento suave.
Para que sua cozinha fique ainda mais prática, útil e bonita, a Linea D'oro utiliza
puxadores nacionais e importados em metal, com design exclusivo, divisões
de talheres em vacuum-forming, além de diversas opções em acessórios e
aramados importados.
A Linea D'oro reserva-se no direito, a qualquer tempo, de modificar as
características dos seus produtos e serviços, sem prévio aviso, provenientes
de melhorias tecnológicas, aperfeiçoamento do design, de acabamento ou de
materiais, sem que ela ou seus representantes incorram em qualquer
responsabilidade para o cliente.
Ambiente limpo e desobstruído
Para uma instalação perfeita é necessário que o ambiente esteja devidamente
limpo e desobstruído, afim de evitar transtornos que comprometam a
qualidade do serviço.
Cuidados com poeira
Após a montagem dos móveis não pode ser feito qualquer tipo de furação ou
recorte no gesso, no granito e outros que gere poeira, pois pode danificar os
mecanismos como corrediças blum, dobradiças e outros, o que exclui os
produtos da garantia.
Cuidados com o tempo
Cuidados com água
É motivo de cancelamento da
garantia o uso de duchas de
água para remoção de
sujeiras.
Cuidados com tinta
É recomendado que o ambiente
esteja pintado antes da instalação
dos móveis, pois tintas e possíveis
solventes podem causar danos nos
revestimentos dos mesmos.
INSTALAÇÃO
Não é recomendado que após a montagem seu móvel fique exposto as ações
do tempo como sol e chuva sem proteção.
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MATERIAL DE LIMPEZA
MANUTENÇÃO E LIMPEZA
PERMITIDO
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Para a limpeza de seus
armários use somente os materiais
descritos a seguir.
Para uma limpeza normal
simplesmente passe um pano
úmido. Se a sujeira for difícil,
passe um pano embebido em
água e sabão em pó ou líquido.
Pa r a a r e m o ç ã o d a
gordura, usar um pano umedecido
em água com sabão em pó ou
líquido, e em seguida um pano
umedecido somente com água.
PROIBIDO
NUNCA usar os seguintes
produtos de limpeza:
A esponja de aço ou
saponáceo tiram o brilho e a beleza de
seus móveis. Não jogue quantidade
excessiva de água, não use pano
encharcado e não borrife produtos
químicos diretamente sobre os
armários, pois podem ocorrer
infiltrações, manchas e danos nas
portas e armários.
Não use produtos cuja
química agressiva prejudica a beleza
do acabamento de seus armários
como benzina, polidores de metais,
amoníacos, thinner, pois estes
podem manchar ou arranhar os
metais como puxadores, aramados e
acessórios.
Use apenas um pano umedecido com água e sabão em pó; Use pano
embebido em saponáceo líquido para sujeiras difíceis.
Não jogue água ou use abrasivos como esponja de aço ou sapólio em grão ou
pedra.
Deixe secar com todas as portas abertas e só depois retorne com os
objetos guardados anteriormente; isto é para se evitar umidade.
Não colocar copos, panelas, vasilhas molhadas dentro dos armários;
assim como não se deve guardar também potes e garrafas de vidro ou plástico
contendo líquidos, conservas que não estejam bem vedadas, pois estes
podem entornar e danificar os armários. Caso isto aconteça, seque tudo
prontamente.
Em caso de desinsetização, retire todos os objetos dos armários ou
cubra-os com algo para protegê-los e mantenha as portas dos armários
abertas até poder usá-los novamente.
EVITE SEMPRE
UMIDADE.
QUANDO LIMPAR
RETIRE TUDO E
ESPERA SECAR
TOTALMENTE.
NUNCA BORRIFE
ÁGUA OU
PRODUTOS
QUÍMICOS
DIRETAMENTE
NAS PORTAS E
ARMÁRIOS.
Vidros
Para conservar melhor o vidro e aumentar a vida útil de seu
acabamento, utilizem na limpeza somente pano limpo, água e sabão neutro.
Nunca utilize produtos abrasivos como esponjas de cozinhas e
metálicas.
Não use sapólio, detergentes de cozinha, thinner ou qualquer tipo de
solvente.
Tenha certeza que nenhum metal toque a face refletiva do vidro e que
nenhuma partícula abrasiva encontra-se entre o vidro e os materiais de
limpeza.
Componentes e Acessórios metálicos
Acessórios em metal (puxadores, aramados cromados), usar
somente pano úmido em água e sabão em pó, sendo contra indicado qualquer
tipo de brasão e produto químico.
MANUTENÇÃO E LIMPEZA
Armários em laminado e fórmica, Portas e Painéis
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Alumínio
Para componentes em alumínio, deve-se seguir os mesmos
procedimentos para os metálicos. Os perfis de alumínio já vem com uma
proteção de anodização que nos dá uma boa resistência às manchas.
Dobradiças
Não passar nenhum tipo de produto tipo sabão líquido, álcool, thinner,
esponja de aço e abrasivas, benzina, saponáceo em grãos, óleo, nas
dobradiças.
As dobradiças devem ser limpas apenas com pano seco para não
retirar sua lubrificação protetora.
É aconselhável manter distante ou bem vedados materiais de
composição química que apresentam algum tipo de sal, para evitar a oxidação.
MANUTENÇÃO E LIMPEZA
Pistão
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Para que seus pistões mantenham a garantia oferecida, recomendase que sua limpeza seja feita apenas com um pano seco e que este não seja
exposto a locais com excesso de gordura.
Portas de Giro
Portas de Giro exigem um cuidado maior no manuseio e manutenção.
Segue abaixo:
!É necessário que se abra a porta totalmente para manusear o interno do
armário para que não danifique a mesma.
!Para extração de gavetas internas, cabideiro articulado ou qualquer outro
item extraível, a porta deverá ser aberta 90º.
!Para fechamento da porta, certificar-se do recolhimento total das gavetas e
outros itens internos do armário.
!É aconselhável que seja feita uma limpeza periódica nas portas somente
com pano úmido em água e sabão em pó ou sabão neutro, fazendo
movimentos verticais e não movimentos circulares.
2º
1º
2º
1º
2º
CUIDADOS NA UTILIZAÇÃO
Portas com sistema de Correr
7
Portas com sistema deslizante exigem um cuidado maior no manuseio
e manutenção. Segue abaixo:
!É necessário que se abra a porta totalmente para manusear o interno do
armário para que não danifique a mesma.
!Para extração de gavetas internas, cabideiro articulado ou qualquer outro
item extraível, a porta deverá ser totalmente aberta.
!Para fechamento da porta, certificar-se do recolhimento total das gavetas e
outros itens internos do armário para evitar o descarrilhamento ou avaria da
porta e/ou da frente de gaveta e seu puxador.
!Para um bom funcionamento, ao movimentar as portas deve-se
acompanhar todo o processo de deslizamento e não empurra-las com força
excessiva para evitar o descarrilhamento.
!É aconselhável que seja feita uma limpeza periódica nas portas somente
com pano úmido em água e sabão em pó ou sabão neutro, fazendo
movimentos verticais e não movimentos circulares.
!Limpar periodicamente os trilhos com pano úmido e passar aspirador de pó,
evitando assim o acúmulo de poeira.
2º
1º
2º
1º
2º
2º
1º
Pés de alumínio e cromados
Para conservação dos pés de alumínio e cromado é recomendada a
sua limpeza apenas com pano úmido, não sendo indicado o uso de nenhum
tipo de produto abrasivo.
Prateleiras
As prateleiras são removíveis com um simples movimento para cima
com as mãos, portanto fáceis para lidar com a limpeza das mesmas e dos
armários internamente.
Prateleiras suportam máximo de 5 kg distribuídos uniformemente. O
peso em excesso danifica as prateleiras.
Tampos
Os mesmos cuidados devem ser observados para limpeza e
conservação dos tampos.
Nunca use os tampos laminados para cortar ou picar alimentos: para
este fim use as peças de cortes apropriadas sobre os tampos.
Nunca apoiar panelas quentes ou ferro de passar nos tampos
laminados, pois tanto o laminado plástico como o melamínico não apresentam
as características de isolante térmico. O calor sobre a superfície compromete a
qualidade do produto e pode ocasionar algum incidente mais grave como
incêndio.
Também nunca faça qualquer tipo de conserto, como usar martelo,
eletricidade, trabalho com solda, colas, ácidos, pois mais uma vez podem
ocorrer danos não cobertos pela garantia.
NUNCA CORTE OU
PIQUE ALIMENTOS
APOIADO-OS
DIRETAMENTE NOS
TAMPOS.
JAMAIS APOIE
UTENSÍLIOS
QUENTES SOBRE
OS TAMPOS,
CUIDADOS NA UTILIZAÇÃO
NA HORA DA
LIMPEZA INTERNA
DOS ARMÁRIOS,
RETIRE AS
PRATELEIRAS.
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Jolly (porta temperos)
Para maior conservação do seu jolly (porta temperos), é necessário que
todos os temperos armazenados estejam em frascos devidamente vedados,
principalmente o SAL, pois seu contato é extremamente prejudicial aos
acessórios.
CUIDADOS NA UTILIZAÇÃO
Presença de sal e amoníacos próximos das dobradiças
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Os materiais de composição química que apresentam algum tipo de sal
reagem com o metal das dobradiças, ocasionando oxidação. para tanto é
aconselhado mantê-los distantes e em recipientes fechados. As dobradiças
devem ser limpas apenas com pano seco para não retirar sua lubrificação
protetora.
Infiltração de água
A umidade é extremamente prejudicial à composição dos
componentes, ocasionando deformações até o comprometimento total do
produto.
Nas áreas onde há maior incidência de água e detritos, como nos
armários de pia e nicho para lava-louças compacta, aconselha-se fazer sempre
uma revisão periódica nestes locais, para evitar-se um possível vazamento ou
entupimento nas ligações hidráulicas.
Quando for necessário fazer algum trabalho deste tipo, seque tudo após
o término do mesmo para evitar a umidade e cheiros desagradáveis.
Gavetas e Portas
JAMAIS USE PORTAS OU GAVETAS COMO PONTO DE APOIO
OU ESCADA. ISSO FARÁ QUEBRAR AS DOBRADIÇAS E
CORREDIÇAS DE METAL
Incidência direta de sol sobre os móveis
O calor em excesso compromete a cor e a estabilidade dos
componentes (amarelamento de fitas de bordo, empenamento de
componentes e descolamento de laminados plásticos).
CUIDADOS NA UTILIZAÇÃO
As gavetas com lateais brancas (toque de pluma) deverão ser limpas e
lubrificadas periodicamente com vaselina em pasta; puxe a gaveta totalmente
e desloque os rodízios das corrediças de metal, lubrificando os rodízios com a
vaselina. Já as gavetas com Lateral Blum (com amortecedor) deverão ser
limpas com pano úmido evitando o acumulo de pó, pois o contato com o
mesmo danifica as laterais e não será coberto pela garantia.
Não guardar alimentos perecíveis dentro das gavetas; nunca use as
gavetas como escada. As laterais de gaveta Blum suportam no máximo 30Kg;
qualquer dano ocasionado por este tipo de mau uso não será coberto pela
garantia.
Nunca use as portas como ponto de apoio para sustentação. Isto pode
ocasionar desregulagem ou defeitos às dobradiças; danos estes que não serão
cobertos pela garantia.
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Dobradiças
Faça você mesmo a regulagem das dobradiças:
Retire o amortecedor.
VOCÊ MESMO PODE FAZER
Regulagem da altura
Regulagem lateral
Regulagem da profundidade
Você mesmo pode retirar e recolocar as portas de seu imóvel.
Colocar
Retirar
OBS: Para regulagem das dobradiças é necessário uma Chave Philips
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ASSISTÊNCIA TÉCNICA
A qualidade de uma cozinha só é constatada com o passar do tempo,
devido às características sacrificantes do seu uso diário.
A partir da entrega e montagem do produto Linea D'Oro, inicia-se uma nova
etapa de nosso trabalho que constitui um dos pontos de honra de nossa
Empresa: o SAL (SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA LINEA D'ORO), onde qualquer
tipo de assistência técnica em produtos, em garantia ou fora dela, poderá
ser solicitada.
Para acionar o SAL é muito simples: O cliente poderá fazer sua solicitação
via e-mail ([email protected]), por telefone (31) 3297-0123
ou pessoalmente, em qualquer uma de nossas unidades.
A partir de sua solicitação, o nosso serviço terá um prazo de até 96 horas
para retornar seu contato e agendar uma visita técnica.
Para essa visita técnica, em Belo Horizonte e região metropolitana, será
(*)
cobrada uma taxa, que inclui, além do deslocamento do nosso técnico,
uma vistoria geral e a regulagem de portas e frentes de gaveta. Cabe
lembrar que,essa taxa é isenta no primeiro ano, pós-entrega, do produto.
(*)
Nas praças onde a Linea D'Oro não possui filial, as despesas de
deslocamento e estadia de nossa equipe correrão por conta do cliente.
Ligue (31) 3297-0123
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
A Garantia dos produtos Linea D'Oro é de 10(DEZ) anos, contra defeitos de
fabricação e o SAL é um serviço de assistência técnica permanente.
Garantia de 10 anos
contra defeito de fabricação
e Assistência Técnica
permanente.
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A Linea D'oro garante, ao comprador original, a perfeição técnica de seu mobiliário contra qualquer
defeito de fabricação, pelo prazo de 120 (cento e vinte) meses, contatos da data da instalação do
mesmo, constante neste certificado, desde que o mesmo esteja sob condições normais de uso
exclusivamente doméstico e que sejam obedecidas as orientações contidas no “Manual do
Proprietário”, disponibilizado no site: www.lineadoro.com.br.
No primeiro ano de utilização do mobiliário, o comprador original ficará isento de qualquer ônus
sobre a assistência técnica, reparo ou substituição de peças que tenham defeitos comprovadamente
originados na sua fabricação, incluindo a mão-de-obra correspondente para a realização desse(s)
serviço(s).
A partir do segundo ano, será cobrada uma taxa para cada visita de assistência técnica, conforme
descrito no item “Assistência Técnica”, contido no “Manual do Proprietário”, disponibilizado no site:
www.lineadoro.com.br.
CERTIFICADO DE GARANTIA
Ÿ
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CONDIÇÕES DE PERDA DE GARANTIA:
Negligência e/ou imperícia do usuário que contribuam, de qualquer maneira, para acidentes de
qualquer natureza.
Ÿ Uso inadequado do mobiliário.
Ÿ Sobrecarga às capacidades e aos limites de peso permitidos a cada produto.
Ÿ Exposição à chuva ou ao excesso de água.
Ÿ Danos decorrentes de vazamentos hidráulicos e/ou alagamentos.
Ÿ Utilização de produtos químicos não recomendados para o uso doméstico.
Ÿ Utilização de produtos abrasivos (esponjas Scotch Brite®, Bombril®, Sapólio Radium® ou
similares) na limpeza do mobiliário.
Ÿ Contato e/ou exposição do mobiliário ao SAL DE COZINHA (cloreto de sódio).
Ÿ Exposição das corrediças da marca BLUM® à poeira proveniente de recorte de pedra(s) de
bancada(s), lixamento de massa para pintura, manipulação de gesso e reformas em geral.
Ÿ Manuseio, modificação(ões), desmonte, remonte ou qualquer tipo de reparo(s) (excluindo os
previstos no “Manual do Proprietário”, disponibilizado no site:
www.lineadoro.com.br.) por terceiros, sem o consentimento expresso e formal da
Linea D'Oro.
Ÿ Falta de manutenção e conservação.
Ÿ Qualquer tipo de rasura no presente “CERTIFICADO DE GARANTIA”
Ÿ
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ITENS NÃO COBERTOS POR ESTA GARANTIA:
Vidros, lâmpadas e reatores.
TV's ou quaisquer outros produtos/aparelhos fornecidos pelo cliente, para instalação no
mobiliário durante a sua produção.
Cadeiras e Pés de mesas.
Acessórios aramados; Acessórios metálicos e Acessórios Cromados, em geral.
Acessórios plásticos, tipo “Lixeira” e Divisores de Talheres.
Puxadores, de qualquer linha de produtos.
Desgaste natural de peças e componentes.
Alteração de cor por ação do tempo ou excesso de exposição aos raios solares.
MODIFICAÇÕES EM PRODUTOS:
A Linea D'Oro reserva-se o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, introduzir
modificações e aperfeiçoamentos de qualquer natureza em seus produtos, alterando suas
características e especificações, inclusive retirando de linha qualquer produto ou acessório, sem
incorrer, juntamente com seus representantes, em nenhuma hipótese, na obrigação de efetuar essas
mesmas modificações nos produtos já vendidos.
Ponteio Lar Shopping
BR 356, 2500/Lj 217 - Bairro Santa Lúcia
30320-900 - BH/MG
Telefax: (31) 3286-4600
[email protected]
Savassi
Rua Tomé de Souza, 522
Bairro Savassi - 30140-130 - BH/MG
Telefax: (31) 3228-8666
[email protected]
DAC - Divisão Atendimento Corporativo
Rua Tomé de Souza, 522 - Bairro Savassi,
30140-130 - BH/MG
Tel: (31) 3288-2308
[email protected]
Brasilia
Casa Park, SGCV, Sul, lote 22
Lj 156/157, 71215-100 - Brasília/DF
Tel: (61) 3233-9996
Fax: (61) 3233-9987
[email protected]
Juiz de fora
Av. Dr. Paulo Japiassu Coelho, 211
Bairro Cascatinha, 36033-310
Juiz de Fora/MG
Telefax: (32) 3214-0192
[email protected]
Unidade Industrial Serbra
Anel Rodoviário Celso Melo Azevedo, 1206
Bairro Olhos D’água - BH/MG
SAL: (031) 3297-0123
[email protected]
www.lineadoro.com.br