Investimento na comunidade

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Investimento na comunidade
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
Investimento na comunidade
No Banco Santander, também contribuímos com o desenvolvimento
econômico e social por meio de iniciativas e programas de apoio à
comunidade.
Cerimônia da Entrega de Bolsas de Estudos Europa, Ciudad Grupo Santander.
O principal foco de atuação do Banco e símbolo
de sua identidade e compromisso social é o investimento na educação universitária. Por meio
do Santander Universidades, criamos alianças
estratégicas no longo prazo com universidades
de todo o mundo. Essa aliança está materializada
nos mais de 1.200 convênios de colaboração que
o Santander mantem com universidades de 21
países, representando uma comunidade de 25 milhões de pessoas entre estudantes e professores.
A esse número soma-se o investimento em
diversos programas de apoio à comunidade que
são desenvolvidos nos países onde o Santander
está presente, em muitos dos quais o Banco incentiva a participação dos profissionais do Grupo, como forma de promover a solidariedade, a
motivação e o orgulho de pertencer, mantendo
a proximidade e o vínculo com seu ambiente.
Esses programas promovem a educação, o empreendedorismo e o bem-estar social.
50
Em 2015, o Santander destinou 207 milhões de
euros em investimento social. Desse total, 160
foram investidos no âmbito da educação universitária, destacando as mais de 35.000 bolsas de
estudo e ajudas a alunos e professores, dentre
outras iniciativas.
Além disso, o Banco investiu os 47 milhões
restantes em apoio à comunidade. O Santander
também desenvolve diversos produtos e serviços com um forte componente social, como os
microcréditos. Em colaboração com funcionários
e clientes, o Banco ajudou 1,2 milhão de pessoas
neste último ano por meio de seus produtos e
programas de apoio à comunidade.
O Santander apoia a difusão da arte e da cultura. Em 2015, um milhão de pessoas visitaram exposições, concertos e outras atividades culturais
promovidas pelo Banco.
Meta bolsas de
estudo 2016-2018
Alcançar a marca
de 130.000 bolsas
de estudo e ajudas
concedidos a estudantes
e professores no
período de 2016-2018.
Meta pessoas
beneficiadas
Alcançar a marca de
4,5 milhões de pessoas
que receberam ajuda no
período de 2016-2018.
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
Dados principais em 2015
207
35.349
milhões
em investimento
social
1,2
bolsas de estudo e
auxílio a universitários
milhão de pessoas
que receberam ajuda
na comunidade
Evolução do investimento na comunidade
Milhões de euros
207
Universidade
Outras iniciativas
182
170
148
84
61
8
53
71
20
51
58
2002
2003
2004
26
92
26
66
2005
106
119
29
30
77
2006
126
125
37
89
83
88
2007
2008
2009
117
100
2010
187
45
41
53
48
43
52
187
2011
130
142
2012
2013
146
2014
47
160
2015
Detalhes de investimento e pessoas beneficiadas pela atuação em 2015
542.621
pessoas beneficiadas
em educação infantil
e financeira
246.051
pessoas beneficiadas em
empreendedorismo social
e criação de emprego
429.436
pessoas beneficiadas
em programas de
bem-estar social
3.116
pessoas beneficiadas
em iniciativas de
proteção ambiental
Uma metodologia de medição das pessoas beneficiadas pelo Santander
Em 2015, o Banco iniciou um projeto
de medição de pessoas beneficiadas
com o objetivo de medir, avaliar e
melhorar sua contribuição para a
sociedade por meio de programas
de investimento na comunidade
e de produtos com maior valor
socioambiental agregado. Para
isso, o Banco desenvolveu uma
metodologia corporativa adaptada às
necessidades e ao modelo específico
de contribuição do Santander
à sociedade. Essa metodologia
identifica uma série de princípios,
definições e critérios que permitem
contabilizar de modo consistente as
pessoas que foram beneficiadas pelos
programas, serviços e produtos com
componentes social e/ou ambiental
impulsionados pelo Banco, em
colaboração com seus funcionários e
clientes. São consideradas iniciativas
de investimento na comunidade e
produtos e/ou serviços que beneficiam
as pessoas nos principais países onde
o Banco Santander está presente. Os
investimentos na comunidade incluem
contribuições monetárias, o tempo
dos funcionários ou contribuições
em espécie. Os programas que não
têm foco em beneficiar pessoas de
forma concreta não são incorporados
na medição (por exemplo, atuações
de restauro do patrimônio cultural,
reflorestamento de espaços naturais,
etc.). Os programas de educação
superior do Santander Universidades
são contemplados por outros
indicadores.
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
160
milhões de euros
concedidos a
universidades
Estudantes da Yale NUS College (Cingapura), beneficiários de Bolsas Santander.
Educação
Santander Universidades
O investimento em ensino superior, por meio do
Santander Universidades, é o elemento distintivo
do compromisso social do Banco.
Dentre as principais atuações realizadas em 2015,
destacamos os programas de bolsas de estudo e
ajudas a professores e alunos, treinamento para o
empreendedorismo e apoio à pesquisa e inovação.
Com 1.229 acordos com universidades e instituições acadêmicas de 21 países, o Banco Santander
se consolidou como a instituição mais comprometida com o progresso e desenvolvimento social
através da Universidade, sendo a que mais investe
em educação, segundo um relatório da Varkey
Foundation em colaboração com a Unesco.
Programas de bolsas de estudo
O Santander desenvolve o maior programa de
bolsas de estudo patrocinado por uma empresa
privada. Esse programa já concedeu 35.349 bolsas,
conforme detalhadas abaixo:
O Banco Santander apoia 3.900 projetos destinados à melhoria da educação, como a internacionalização da Universidade, a mobilidade acadêmica, o acesso dos alunos ao mercado de trabalho,
o estímulo da cultura empreendedora, a pesquisa
e a inovação.
• 7.536 bolsas de estudo.
1.229
acordos com
universidades
e instituições
acadêmicas de
21 países
• 15.553 de mobilidade universitária.
• 10.865 Bolsas Santander de Estágios na Argentina,
Brasil, Chile, Estados Unidos, Espanha, México,
Peru, Polônia, Portugal e Reino Unido.
• 1.395 prêmios de excelência, pesquisa, inovação
e empreendedorismo.
3.900
projetos com
universidades
Santander Universidades: Prioridades estratégicas 2016-2018
Inovação e empreendedorismo: o incentivo à cultura
empreendedora e à inovação universitária será
fundamental na colaboração com as universidades.
Digitalização das universidades: incentivar a
digitalização e modernização das universidades será
outra prioridade do Santander na aposta pela educação,
com projetos de incorporação de novas tecnologias ao
processo de ensino, campi virtuais, e a criação de serviços
universitários acadêmicos digitais.
Internacionalização: bolsas de estudo de mobilidade
internacional, programas de intercâmbio e incentivo a
projetos transversais de cooperação entre universidades
de vários países.
Empregabilidade: iniciativas para apoiar os universitários
no acesso ao mercado de trabalho, com programas de bolsas
de estudo para estágios profissionalizantes e iniciativas de
treinamento em competências profissionais, em colaboração
com as universidades.
Organização do IV Encuentro Internacional de Rectores
em Salamanca em 2018, com participação de mais de 1.000
universidades.
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
Primeiro programa privado de bolsas de estudos do mundo
Reino Unido
Acordos com
universidades
80
Bolsas de estudo 6.640
Estados Unidos1
Acordos com
universidadess
54
Bolsas de estudo 2.012
América Latina
Acordos com
universidades
828
Bolsas de estudo 9.308
1. Inclui Porto Rico.
* Adicionalmente, foi estabelecido
um acordo universitário em Gana.
O Banco Santander é a
empresa que mais investe
em educação no mundo,
segundo o relatório da
Varkey Foundation, em
colaboração com a Unesco.
Europa continental
Acordos
com universidades 241
Bolsas de estudo 15.849
Ásia
Acordos com
universidades
25
Bolsas de estudo 1.540
Concessão de
35.349
bolsas de estudo
e auxílios
Principais programas de bolsas de estudo
Alguns dos principais programas de bolsa
de estudos patrocinados pelo Banco:
Bolsas por países
Tabela unidades
Espanha
12.559
Portugal
842
Reino Unido
Alemanha
Polônia
Rússia
6.640
130
2.315
114
Brasil
3.071
México
3.547
Chile
440
Argentina
1.885
Porto Rico
75
Colômbia
155
Estados Unidos
1.937
China
1.096
Cingapura
297
Outros países*
246
Total
* Uruguai, Qatar, Bélgica e Peru.
35.349
As Becas Santander de Prácticas en
Pymes (bolsas para estágios em PMEs)
têm como objetivo complementar a
formação dos universitários e facilitar
sua inserção no mercado de trabalho na
Argentina, México, Espanha, Portugal e
Reino Unido.
Os programas Top China-Chile, Top
China-Brasil, Top Brasil-Espanha e
Top China-México, que promovem a
internacionalização das universidades,
a cooperação acadêmica e a imersão
cultural, com duração de três meses por
meio de encontros e visitas de reitores,
professores e pesquisadores.
Em 2015, o programa Becas
Iberoamérica Santander Universidades
ajudou na mobilidade de estudantes
de graduação e jovens professores e
pesquisadores entre universidades de
nove países. Por sua vez, o programa
Luso-Brasileiro fomenta o intercâmbio
cultural e de conhecimento com estadias
de seis meses.
O Banco Santander foi a primeira
empresa a se associar à Alianza para la
Movilidad Académica Iberoamericana,
iniciativa da Secretaría General
Iberoamericana (SEGIB), para incentivar
a mobilidade de estudantes, professores
e pesquisadores nos países iberoamericanos. A iniciativa prevê que, até
2020, no mínimo 200.000 pessoas
possam ampliar seus conhecimentos em
outros países.
Programas de formação especializada,
como o desenvolvido com a Babson
College para empreendedores em
diversos países. Também nos Estados
Unidos, destacamos os programas W50
e W30 da Universidade da CalifórniaLos Angeles (UCLA), direcionados
a mulheres de todo o mundo e que
promovem a excelência e a liderança
feminina.
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
Dia da Internacionalização, Portugal.
Pesquisa e inovação
O Banco apoia a pesquisa e a inovação com um
investimento anual de 24 milhões de euros. Em
2015, apoiamos grupos de pesquisas sobre câncer,
células-mãe, biomateriais, proteção de espécies
ameaçadas, inovação e transformação digital, além
de parques científicos e cátedras de excelência.
Parte desse investimento se destina aos Prêmios
Santander Universidades à Inovação, promovidos
no Brasil, México, Estados Unidos e Porto Rico;
e ao Prêmio a la Investigación Científica Universitaria, promovido no Chile, dentre outros. O
Banco também apoia iniciativas como o Programa
ComFuturo (CSIC), que incentiva a retenção de
talentos na Espanha, com ajuda a jovens cientistas
altamente qualificados.
Empreendedorismo universitário
O Santander Universidades impulsiona programas
de empreendedorismo universitário como YUZZ
Jóvenes con ideas, dirigido pelo Centro Internacional
Santander Emprendimiento (CISE). Em sua sexta
edição, deu apoio e treinamento a mais de 900
jovens, com a apresentação de 710 projetos de negócio em 41 centros de alto rendimento distribuídos
por toda a Espanha. Destacam-se igualmente as
iniciativas promovidas pela RedEmprendia, como o
projeto SOLA (Spin-Off Lean Acceleration) na Espanha e no Brasil, assim como os Prêmios Santander
Universidades – Empreendedorismo no Brasil, que
em 2015 bateram o recorde de inscrições: quase
24.000 projetos de universitários de todo o país.
Esses prêmios também são entregues na Argentina,
Chile, Espanha, Portugal e Reino Unido.
Além disso, por meio das bolsas Santander de
estágio, o Banco impulsiona a criação de emprego
para jovens universitários. Na Espanha, foi constatado que 45% desses bolsistas continuaram nas
empresas.
24
milhões de euros
destinados à pesquisa
e inovação
Apoio tecnológico
O Banco Santander colabora com projetos de digitalização e modernização das universidades com
projetos que incorporam novas tecnologias, campi
virtuais e diferentes serviços digitais universitários.
O Cartão Universitário Inteligente (TUI), desenvolvido pelo Banco em colaboração com as universidades, oferece à comunidade universitária mais
de 50 serviços acadêmicos e tecnológicos. 308
universidades de 11 países beneficiam-se desse serviço de valor agregado à comunidade universitária.
8,9
milhões de Cartões
Universitários
Inteligentes
(TUI) em uso
Difusão do idioma espanhol
O Banco Santander apoia a difusão do idioma espanhol, apoiando projetos como a Biblioteca Virtual
Miguel de Cervantes e programas de treinamento na
língua espanhola para estudantes e professores em
diferentes países. Com a participação do Instituto
Cervantes e de algumas universidades espanholas,
o Banco desenvolve esses programas nas universidades russas, norte-americanas e chinesas, com as
quais colabora.
7.251
525
empreendedores e
startups universitárias
apoiadas em 2015
54
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
1
milhão de empregos
intermediados pela
Comunidad Laboral
em 2015* y 2,5 milhões
de vagas publicadas
* Estimativa de 40% do total de
vagas publicadas em 2015.
Welcome Day para estudantes estrangeiros, Madri.
Universia
A Universia é a maior rede universitária do mundo,
da qual participam 1.401 universidades, que representam 19,2 milhões de professores e alunos nos
países ibero-americanos.
A Universia concentra suas atividades na gestão e
o impulso a programas de emprego que ajudam os
universitários a se incorporar no mercado de trabalho. A aliança com o site Trabajando.com permitiu a
cerca de um milhão de pessoas encontrar emprego
em 2015 (estimativa de 40% sobre o total de vagas
publicadas em 2015).
Além disso, no atual contexto tecnológico e com
o objetivo de estar cada vez mais perto dos jovens
universitários, a Universia impulsiona a oferta
de serviços digitais. O valor desses serviços é
endossado por 7,4 milhões de usuários únicos
registrados nas páginas da Internet e 1,3 milhões
de seguidores nas redes sociais. O objetivo para
2016 é potencializar a estratégia digital, o que
deve permitir uma conexão ainda maior com as
necessidades dos universitários e a oferta de
serviços e produtos que a Universia promove para
seu público-alvo.
Projetos acadêmicos como MiriadaX, desenvolvido
em conjunto com a Telefonica, com 328 cursos
desde 2013, e a Innoversia, com mais de 10.000
pesquisadores registrados, contribuem com a difusão do conhecimento e as pesquisas realizadas nas
universidades ibero-americanas.
Fundação Universia
A Fundação Universia promove a participação de pessoas portadoras de deficiência nas universidades e sua
posterior inclusão no mercado de trabalho.
No decorrer de 2015, a Fundação Universia possibilitou
o acesso a estágios profissionais a 60 universitários
portadores de deficiência, por meio do Programa de
Emprego. Fortalecemos o atendimento que a Fundação oferece como Agência de Colocação; ao longo do
ano, incorporamos 84 pessoas portadoras de deficiência no mercado de trabalho. Além disso, um total de 45
empreendedores com deficiência receberam assessoria a ajudamos a dar início a 14 negócios.
Impacto direto das ações
da Fundação Universia:
4.159
portadores
de deficiência.
Dentro do Programa de Igualdade de Oportunidades,
destacamos 212 bolsistas na IX Convocatoria de Becas
Fundación Universia Capacitas.
Foram consolidadas as bolsas para a formação de
doutores portadores de deficiência e as bolsas Master
com diferentes faculdades de administração. Além
disso, destacamos o Banco de Produtos de Apoio
que oferece, desde seu início, 1.926 dispositivos para
melhorar a autonomia e a acessibilidade de estudantes
com deficiência nas universidades.
Em nível internacional, a Fundação Universia colaborou ativamente com o Dia de Debate Geral (DDG) sobre Educação, realizado em 2015 no Palais des Nations,
ONU em Genebra, organizado pelo Comitê sobre os
Direitos das Pessoas com Deficiência das Nações Unidas (CDPD-UN). Além disso, reafirmamos nosso compromisso de incentivar um espaço aberto de troca de
boas práticas entre as universidades ibero-americanas.
Acesso a
Universia.
Acesso à
Fundação
Universia.
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
Educação financeira
O Banco Santander dedica especial atenção à
educação financeira com o objetivo de contribuir
para a educação de todos os públicos sobre suas
finanças pessoais. Em colaboração com outras organizações, o Banco desenvolve vários programas
locais que transmitem às crianças a importância
da poupança; preparam os jovens que começam
uma vida independente e ajudam as famílias na tomada de decisões básicas como a compra da casa
própria, a elaboração do orçamento familiar ou
preparar-se para a aposentadoria. O eixo principal
do voluntariado corporativo e a relação de oferta
de valor com a empresa é centrado em iniciativas
de educação financeira.
Portal da Internet Sanodelucas, Chile.
Iniciativas de destaque em Educação Financeira
Alemanha Na Alemanha, o Banco se relaciona com as escolas por meio de conferências sobre temas bancários, oferecendo eventos de informação para os formandos e aconselhamento sobre busca
de emprego. Também, pela participação em programas como Chefe por um Dia, em que os
alunos escolhidos podem aprender tudo sobre um banco do ponto de vista da administração.
Argentina O Santander Río apoia as pequenas empresas oferecendo treinamentos em educação finan-
ceira. PyMEs en Transformación é desenvolvido colaborativamente entre as universidades, as
empresas e o Estado. Além disso, a plataforma educativa Construyamos Nuestros Sueños oferece ferramentas aos jovens para que se integrem ao sistema produtivo local.
Brasil O Santander Brasil incorpora a educação financeira na maior parte de seus progra-
mas de ação social por meio das redes sociais, plataformas interativas, ferramentas e
cursos presenciais e online. Dessa forma, complementa programas como Microcrédito
ou Amigo de Valor com formação financeira básica.
136.267
pessoas beneficiadas
por programas
de educação
financeira
Chile O objetivo do portal da Internet Sanodelucas é solucionar as dúvidas sobre produtos
e serviços bancários por meio de informações abertas, claras e acessíveis. Em 2014,
lançamos o website Sanodelucas PyME, e durante 2015 a oferta de educação financeira foi ampliada com jogos, um blog e eventos.
Espanha Finanzas para Mortales busca tornar os conceitos econômicos mais compreensíveis por meio
de um website com cursos, vídeos explicativos e tutoriais. O Banco também colabora com o
Junior Achievement e a Asociación Española de Banca (AEB) no projeto Tus Finanzas, Tu Futuro, com o objetivo de melhorar a cultura financeira dos alunos de escola secundária.
México O Santander México foca a maior parte de suas iniciativas de educação financeira nos
universitários. Uma das iniciativas de maior destaque é a Gira Universitaria de Educación
Financiera, bate-papos com especialistas no assunto em 20 universidades com as quais
o Santander México colabora. As conferências são ministradas a alunos, professores e
administradores da instituição.
Polônia O Bank Zachodni WBK desenvolve suas principais iniciativas em educação financeira
por meio de jogos para diferentes públicos. Com as simulações, os participantes podem
observar as consequências de suas decisões. Destacamos jogos como o The Digital University, BZ-Business Zone, Your Family Budget ou Leaders of Europe.
Portugal O Santander Totta colabora com o Junior Achievement organizando bate-papos sobre educação financeira conduzidos por voluntários do Banco. Além disso, o portal Boas Práticas, Boas
Contas, do Plano Nacional de Educação Financeira, foi desenvolvido com o apoio do Banco
para oferecer aos cidadãos informações úteis, que os ajudem em suas finanças diárias.
Reino Por meio do programa Santander MoneyWise, mais de 11.700 estudantes compareceram a ofiUnido cinas de educação financeira ministradas por funcionários do Banco em 2015. Além disso, em
2015, em colaboração com o PFEG (Personal Finance Education Group), 40 escolas secundárias
se transformaram em centros de excelência para se ministrar cursos de educação financeira.
56
27.760
empresários
participantes em
ações de treinamento,
oficinas e masterclass
de capacitação
financeira
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
Educação infantil
Em linha com os novos Objetivos de
Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas,
o Banco Santander promove iniciativas locais de
apoio à educação infantil.
Seu foco de atuação concentra-se em toda a
América Latina, onde o Banco colabora há anos
com projetos que apoiam e fortalecem os diferentes
programas de educação de cada país.
Em 2015, mais de 400.000 crianças se beneficiaram
com os programas promovidos pelo Banco.
Programa de educação infantil no Santander México.
Iniciativas de Destaque em Educação Infantil
Argentina Bolsas de estudo. Para prevenir a evasão escolar de alunos de famílias carentes.
Foram concedidas 222 bolsas em 2015.
Brasil Desde 2011, o Banco colabora com o Ministério da Educação no Brasil com o programa
Educação Infantil para a melhoria da qualidade da educação das crianças de creches e
escolas públicas.
O compromisso Todos pela Educação é um movimento da sociedade brasileira cuja missão é contribuir para que todas as crianças tenham uma educação básica de qualidade
em 2022. O Banco Santander colabora com essa iniciativa desde 2011.
404.952
crianças e jovens
beneficiados por
programas de apoio
à educação infantil
Chile Fundación Belén Educa. Programa de cursos, estágios e bolsas de estudo em apoio à educação de excelência para jovens e crianças carentes. Em 2015 foram concedidos estágios
profissionalizantes e sete bolsas de excelência acadêmica a jovens que se destacaram
por seu rendimento acadêmico, comprometimento e responsabilidade. No total, graças
a esse programa, 13.790 crianças e jovens foram apoiados.
México Bécalos. Iniciativa visando a promoção da educação por meio da concessão de bolsas
a alunos e professores de escolas públicas. Em 2015, 1.880 pessoas foram beneficiadas
graças à arrecadação feita pelos clientes através dos caixas eletrônicos.
Programa Todos los niños a la escuela. Para estimular o acesso universal de todas as
crianças a um ensino básico de qualidade, em colaboração com o Unicef. Em 2015, as
doações dos clientes conseguiram beneficiar 4.030 crianças e jovens.
Polônia O Banco Santander impulsiona na Polônia por meio de sua fundação, o programa de
bolsas The Bank of Children Smiles. O objetivo é apoiar a educação e o desenvolvimento
de crianças de famílias com poucos recursos. Foram concedidas 63 bolsas a órgãos sociais, que apoiaram 878 crianças e jovens.
Portugal O Santander Totta é membro-fundador da Fundação CEBI, cujo objetivo é promover a
educação de mais de 1.800 alunos e combater a exclusão social.
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
Empreendedorismo e criação de empregos
O Banco Santander também promove e incentiva o
empreendedorismo por meio de diferentes programas de apoio à comunidade.
Microcrédito
O microcrédito facilita o acesso ao crédito para os
clientes de baixa renda a fim de melhorar sua inclusão social, nível de vida e suas comunidades.
• Santander Microcrédito Brasil
O Banco Santander é reconhecido como a instituição financeira líder na oferta de microcrédito
dentre os bancos privados no Brasil. O Santander
Microcrédito está presente em São Paulo, Rio de
Janeiro e no nordeste do país. Incentiva o crescimento de pequenos negócios que permitem aos
setores menos favorecidos sair da pobreza.
Outras iniciativas de
empreendedorismo social
O Banco promove diversos programas de empreendedorismo que apoiam as comunidades mais
necessitadas.
• Reino Unido. Social Enterprise Development Awards
(SEDA). Esses prêmios reconhecem o trabalho de
empresas que têm como objetivo promover a inclusão social, fomentar o emprego e contribuir para a
melhoria do meio ambiente, e cujos lucros são revertidos para a empresa ou doados à comunidade.
253.882
microempreendedores
apoiados
• Brasil. Parceiros em Ação. Programa de treinamento e apoio especializado para a promoção
do empoderamento entre a população de baixa
renda.
• Microfinanças no Chile
O Santander Chile é uma referência no mercado
chileno de microfinanças, com mais de 70 mil
clientes ativos. O programa apoia microempresários
sem acesso a capital. O crédito médio é de 2.700
euros com um prazo de 24 meses.
• Serviços Financeiros ENLACE (El Salvador)
O Santander é o principal acionista do ENLACE,
cuja atividade tem foco em microempresários
sem acesso aos bancos tradicionais. 85% são mulheres, com uma média de 400 euros por cliente.
Também na Argentina o Banco colabora com
diversas instituições de microcrédito associadas à
RADIM (Red Argentina de Instituciones de Microfinanzas).
SANTANDER MICROCRÉDITO BRASIL
O Santander microcrédito Brasil conta
com 26 agências de atendimento ao
cliente e uma equipe de aproximadamente
200 agentes de microcrédito, atuantes em
mais de 600 municípios em 13 estados.
Cerca de 70% estão destinados a mulheres
empresárias, em grupos solidários de 5-6
pessoas. O crédito médio é de 700 euros.
E o prazo de 8,7 meses. No final de 2015, o
Banco mantinha uma carteira ativa de 139
clientes.
Acesse a
mais informação.
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
Bem-estar social
Em colaboração com ONGs e outras instituições,
o Banco Santander promove diversas iniciativas
de apoio à comunidade para melhorar a qualidade
de vida das pessoas e atender suas necessidades.
Muitas dessas iniciativas se desenvolvem em colaboração com clientes e funcionários do Banco.
O principal foco de atuação é o combate à exclusão social por meio do apoio a programas que
abordam situações de pobreza, vulnerabilidade e
marginalização da população dos diversos países
onde o Banco opera.
Existem programas centrados na prevenção de
doenças e promoção da saúde. Nesse âmbito,
destacamos programas de pesquisa e apoio a tratamentos médicos.
Também são desenvolvidos programas de bem-estar social com foco em portadores de deficiência,
especializados em ajudar essas pessoas e suas famílias, promovendo sua inclusão social e reabilitação.
Em 2015, ajudamos mais de 400.00 pessoas com
esses projetos. Muitas dessas iniciativas se desenvolvem em colaboração com clientes e funcionários do Banco.
Iniciativas de destaque
Na Espanha, Polônia e Reino Unido, o
Banco desenvolve programas específicos
com o Community Plus, Here I live, here I make
changes ou Santander Ayuda, que oferecem
pequenas ajudas entre 5.000 e 10.000
euros a instituições sociais que promovem
o bem-estar social de suas comunidades.
No Brasil, Chile, Espanha, México e Reino
Unido, o Banco também promove diversos
programas de fundraising com funcionários e
clientes, com a finalidade de apoiar os setores
menos favorecidos da sociedade. Alguns dos
programas que mais se destacaram foram Amigo
de Valor no Brasil, Fideicomiso por los niños
no México, Convocatoria de proyectos sociales
na Espanha ou programa Matched Donation
Scheme no Reino Unido. Em todos eles, o Banco
complementa os fundos arrecadados. Em 2015,
esses programas apoiaram o trabalho de mais
de 120 instituições e organizações sociais.
384.898
pessoas beneficiadas
graças a programas
que visam
acabar com a
exclusão social
38.799
pessoas beneficiadas
por iniciativas
centradas na saúde e
pesquisa de doenças
Além disso, por meio das diversas iniciativas de
voluntariado presencial que o Banco promove,
os funcionários do Grupo colaboraram com
mais de 340 entidades sociais em 2015.
Além disso, o Banco já começou a trabalhar em novos projetos para os próximos anos, como é o caso
do Discovery Project no Reino Unido. Esse projeto
oferecerá às comunidades os conhecimentos
necessários e as habilidades para que as pessoas
possam concretizar suas aspirações através de
três alavancas base: exploração, transformação e
apoio a projetos de inovação social que ajudem as
comunidades. Graças a essa iniciativa, 1 milhão de
pessoas receberão ajuda até 2020.
5.739
portadores
de deficiência
beneficiados por
programas de
reabilitação
Encerramento VII Convocatória de Projetos Sociais do programa Euros de tu nómina.
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RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
Arte e cultura
Dentre os principais focos do Banco Santander, está
o de proteger, conservar e difundir a arte e a cultura,
por meio de um importante investimento de 16
milhões de euros em 2015. Os expoentes máximos
do investimento cultural do Grupo são a Fundação
Banco Santander na Espanha e o Santander Cultural
Brasil.
Por último, a Fundação Banco Santander desenvolve um trabalho ambiental com seu programa
de recuperação do patrimônio natural e espécies
animais em perigo.
Santander Cultural
O Instituto Santander Cultural, localizado em
Porto Alegre, no estado do Rio Grande do Sul,
oferece programas em artes visuais, cultura, música, educação, cinema e reflexão. A oferta cultural
desenvolve-se em colaboração com universidades,
governos, ONGs e outras instituições.
Fundação Banco Santander
A Fundação Banco Santander desenvolve suas
atividades nos âmbitos da arte, educação e jovens
talentos, literatura, meio ambiente e ciência, buscando contribuir com o progresso cultural e social
das comunidades nas quais o Banco opera.
No decorrer do ano foram realizadas diversas atividades como festivais, fóruns, exposições, oficinas
e cursos. O Santander Cultural também possui
um Telecentro Cultural, uma biblioteca aberta ao
público especializada em arte, arquitetura, moda
e fotografia, com um café, restaurante e uma
livraria.
No campo da arte, além de ser responsável pela
gestão da Coleção Banco Santander, a Fundação
realiza exposições na Sala de Arte Santander, que
receberam mais de 12.000 visitantes em 2015.
Colabora também com diversas instituições de
prestígio na organização de mostras, programas
educativos e iniciativas de apoio a colecionadores.
1
milhão de pessoas
aproveitaram as
iniciativas culturais
que o Banco promove
Além disso, o Santander Brasil continua investindo
no projeto no Museu do Amanhã no Rio de Janeiro, que recebeu mais de 98.000 visitantes durante
o ano de 2015.
Na música, colabora com instituições de prestígio
com o Teatro Real de Madrid ou o Gran Teatro del
Liceu de Barcelona. Organiza também ciclos de
conferência e debates sobre história, patrimônio e
ciência, já que mantém uma importante atividade
editorial, especialmente no âmbito literário com a
prestigiosa Coleção Obra Fundamental.
Fundação do Bank Zachodni WBK
Na Polônia, a fundação do Zachodni WBK se transformou em um dos principais patronos de arte no
país. A cooperação com o Instituto Nacional Fryderyk Chopin no concurso de piano e em diversos
concertos e o novo projeto da Orquestra Santander, dentre outros, promovem e impulsionam a
música clássica entre os jovens.
A Fundação Banco Santander promove outra iniciativa interessante: o programa Emplea Cultura, cujo
objetivo é facilitar a criação de emprego entre os jovens e apoiar o crescimento das empresas culturais.
Outras iniciativas culturais de destaque
Brasil
Teatro Municipal de São Paulo.
Apresenta óperas, ballets e música de
vários estilos para promover a cultura
brasileira e internacional.
Museu do Amanhã. Projeto do
espanhol Santiago Calatrava no Porto
Maravilha, Rio de Janeiro, com o
intuito de gerar reflexão sobre como
fazer um mundo mais sustentável no
futuro.
AfroReggae. Junto com essa ONG,
busca-se promover da inclusão social
por meio da arte e da cultura afrobrasileira.
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Polônia
Orquestra Santander (1a edição).
Projeto de aperfeiçoamento musical
para jovens.
Festivais de música clássica e
concursos de piano, em colaboração
com o Instituto Nacional Fryderyk
Chopin.
5 senses eMotion (5a edição). O
programa Cultura sem Barreiras
aproxima a arte de pessoas portadoras
de deficiência.
BZ WBK Press Foto 2015 (11a edição).
Prêmios para as melhores fotografias
profissionais de jornalismo.
Portugal
Concertos para promover a cultura
portuguesa na Casa da Música
e na Fundação Gulbenkian.
Chile
Santander e a cultura. Página da Internet
que apresenta as principais iniciativas
artísticas impulsionadas pelo Banco.
Patrocínio a concertos de música
clássica, como o Ballet Quebra-Nozes
e o Réquiem de Mozart.
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2015
Investimento na comunidade
Contribuição fiscal
O Grupo Santander contribui econômica e socialmente com os países nos quais atua por meio do
pagamento de impostos incidentes diretamente ao
Grupo (impostos próprios1) e arrecadação de impostos de terceiros, gerados pelo desenvolvimento de
sua atividade econômica, com base em sua função de
entidade colaboradora com os órgãos de arrecadação tributária (impostos de terceiros2).
Dessa forma, os impostos totais arrecadados e
recolhidos pelo Grupo Santander no exercício de
2015 totalizam 16,122 bilhões de euros, dos quais 5,84
bilhões de euros correspondem a impostos próprios
e o restante a impostos arrecadados de terceiros.
Isso significa que para cada 100 euros de margem
bruta do Grupo, mais de 35 euros correspondem a
impostos recolhidos, sendo:
Milhões de euros
Impostos próprios
Jurisdição
Espanha
Imposto
de renda
Outros
impostos
próprios
Total de
impostos
próprios
Impostos
de terceiros
Contribuição
total
69
979
1.048
1.049
2.457
582
522
1.104
538
1.642
72
114
186
262
448
Polônia
251
68
318
133
451
Alemanha
140
36
176
183
359
Restante da
Europa
299
559
857
71
928
1.412
2.278
3.690
2.596
6.286
Reino Unido
Portugal
Total Europa
Brasil
México
361
573
933
2.490
3.423
86
203
289
452
742
• 22 euros pelo pagamento de impostos recolhidos
de terceiros.
Chile
166
55
221
257
479
Argentina
202
339
541
3.583
4.124
• 13 euros pelo pagamento de impostos próprios
suportados diretamente pelo Grupo.
Uruguai
18
65
82
31
113
Restante da
América Latina
9
3
12
4
16
No caso dos impostos próprios, seu valor aumentaria
para 61 euros a cada 100 se utilizarmos como referência, ao invés da margem bruta, o resultado antes de
impostos; ou 44 euros a cada 100 se o referido resultado tiver sido ajustado pelos impostos próprios,
excluindo pagamentos líquidos pelo imposto sobre
o resultado.
Total América
Latina
842
1.237
2.079
6.817
8.896
Estados Unidos
-96
104
9
855
863
47
16
63
14
77
2.205
3.635
5.840
10.282
16.122
Outros
Total
Os impostos registrados nas demonstrações do
resultado do exercício correspondem fundamentalmente ao imposto de renda tributado no período
(consultar página 12 do relatório de auditoria e
demonstrações contábeis), o IVA pago e não recuperável, as contribuições à Seguridade Social a cargo do
empregador e outros tributos incidentes, independentemente do momento em que seu recolhimento
foi efetuado, enquanto que os impostos próprios que
aparecem na tabela anexa fazem parte do demonstrativo de fluxo de caixa.
Esses valores geralmente diferem entre si, dado
que as normas fiscais de cada país estabelecem o
momento do recolhimento dos impostos e, normalmente, a data de recolhimento tem uma defasagem
de tempo relativamente à data de geração da receita
ou da operação gravada pelo imposto.
Os países onde os recolhimentos de impostos são
maiores correspondem às jurisdições onde o Grupo
Santander obtém suas principais receitas.
1. Inclui recolhimentos líquidos sobre o resultado, IVA e outros impostos indiretos não recuperáveis, pagamentos à Seguridade Social pelo empregador e outros impostos
sobre a folha de pagamento e outros impostos e tributos.
2. Inclui recolhimentos líquidos por retenções em folhas de pagamento e recolhimentos à Seguridade Social por conta do funcionário; IVA recuperável; retenções na fonte
sobre o capital, impostos de não residentes e outros impostos.
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