TriMetrix® HD John Doe

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TriMetrix HD
Executive Coaching
John Doe
Presidente
ABC Ltda.
22-5-2016
Perfil do Top Executive Brasileiro
TTI Success Insights
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INTRODUÇÃO
Comportamentos
Pesquisas na área comportamental mostram que os indivíduos mais eficazes são
aqueles que conhecem melhor a si próprios, tanto os seus pontos fortes quanto os
fracos, estando, por isso, habilitados a desenvolver estratégias mais adequadas às
solicitações do meio em que interagem.
O comportamento do indivíduo é um componente necessário e integrante da personalidade.
Parte da nossa maneira de ser é "natural" (estrutural) e outra parte provém da nossa
"adaptação" (situacional). Trata-se da linguagem universal de "como atuamos" ou,
simplesmente, do nosso comportamento humano observável.
Neste relatório medimos quatro dimensões do comportamento. Elas são:
como enfrentar os problemas e desafios;
como influenciar as outras pessoas;
como reagir ao ritmo dos acontecimentos à sua volta;
como lidar com as regras e procedimentos estabelecidos pelos outros.
Este relatório analisa o estilo de comportamento de John, enfim sua maneira de agir. É um
relatório 100% verdadeiro? Sim, não e talvez. Trata-se apenas de uma descrição de
comportamentos. Transcrevemos afirmações verdadeiras e identificamos áreas de
comportamento nas quais algumas tendências são postas em evidência. Se quiser, poderá
excluir qualquer informação deste relatório que não considere verdadeira, mas
recomendamos que só o faça depois de verificar essas afirmações com amigos, familiares ou
colegas que o conheçam bem.
John Doe
1
CARACTERÍSTICAS GERAIS
Com base nas respostas de John, foram selecionadas afirmações que fornecem
uma descrição geral do seu modo de liderar. Essas afirmações descrevem o
estilo de comportamento Natural dele. Ou seja, nesta seção, está caracterizada a
forma COMO ELE DESEMPENHARIA SUA FUNÇÃO se não tivesse qualquer
constrangimento na execução do trabalho. Utilize as Características Gerais para
melhor compreender o estilo Natural de John.
John gosta de contribuir para o desenvolvimento das pessoas e para o
crescimento das empresas. Ele gosta de receber "feedback" por parte
daqueles que trabalham em sua equipe. Ele não gosta que os outros
líderes se intrometam em seu trabalho. Quando há pessoas trabalhando
com ele, John atinge seu melhor nível em termos de produtividade. Ele
gosta de obter resultados com os outros. John é uma pessoa gregária e
sociável. Normalmente, consideram que ele se integra bem socialmente,
tanto dentro como fora do trabalho. Ele gosta de ver seus feitos
reconhecidos publicamente. Entre os fatores que constituem elemento de
motivação para ele estão o reconhecimento social, premiações e elogios.
Ele tem sua atenção centrada nas pessoas. Para ele, os estranhos são
apenas amigos que ainda não conheceu. Ele dá importância à
popularidade e reconhecimento social. Ele busca um ambiente social
favorável. John pode ser descuidado em relação aos detalhes. Ele tem um
sentido de urgência apurado.
John é bom no “feedback” verbal e não verbal, encorajando os outros a
serem abertos, a confiarem nele e a encararem-no como uma pessoa
receptiva e disposta a ajudar. Por vezes, ele procura encontrar a decisão
mais rápida e simples. A aversão aos detalhes estimula seu desejo pela
simplicidade nas decisões. Sempre que tem convicções fortes em relação
a determinado problema, ele faz de tudo para ser ouvido. Provavelmente,
essas convicções serão expressas de maneira emocional. Ele tem
tendência a quebrar as regras e depois tenta convencer os outros de que
essa foi a opção mais acertada. John consegue tomar decisões mesmo
quando faltam alguns fatos para fundamentá-las. Ele gosta de envolver-se
no processo de decisão. Ele tem tendência a fazer juízos imediatistas ou a
tomar decisões irrefletidas. Ele acredita que as regras existam mais para
servirem-no do que para serem seguidas por ele.
John Doe
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CARACTERÍSTICAS GERAIS
Continuação
John expressa frequentemente a necessidade que tem de ser ele próprio.
Ele pode ter tendência para supervalorizar certos estilos de vida.
Normalmente, John gesticula muito quando fala. Ele tem a capacidade de
examinar um problema por todos os ângulos. Por exemplo, ele consegue
pensar nas relações pessoais, estar preocupado com os sentimentos dos
outros, e concentrar-se simultaneamente no impacto real que suas
decisões e ações terão. É importante para John utilizar sua capacidade de
lidar com pessoas para estabelecer acordos. Ele tende a valorizar mais o
que o grupo tem em comum do que ressaltar as diferenças. Em
determinadas circunstâncias, John é um indivíduo intenso, mas nem
sempre consegue ajustar sua veemência àquilo que a situação exige. O
estilo de comunicação que utiliza pode ir desde o discurso amigável até o
argumentativo. Por vezes, pode ser surpreendido sem os fatos e os
números necessários para fundamentar suas ideias.
John Doe
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VALOR PARA A EMPRESA
Esta seção do relatório identifica o comportamento e os talentos específicos que
John pode trazer para o seu trabalho como líder. Analisando as afirmações,
torna-se possível melhor identificar seu papel na empresa e, assim, desenvolver
uma forma de capitalizar seu valor como líder, reforçando a contribuição para a
equipe.
Em vez de adotar o estilo de abordagem tradicional, sua inclinação
para quebrar paradigmas faz com que ele traga ideias novas para
resolver os problemas.
Atinge metas por intermédio das pessoas.
Voa alto.
Tem senso de humor.
Tem pioneirismo.
É capaz de apoiar ou de se opor firmemente.
Desenvolve suas próprias ideias.
Trabalha bem em equipe.
É otimista e entusiasta.
John Doe
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ASPECTOS A VALORIZAR
NA COMUNICAÇÃO
A maior parte das pessoas se preocupa com a maneira com que os outros se
comunicam com elas. Muitas consideram esta seção extremamente importante
para aumentar a eficácia da comunicação interpessoal. Esta página apresenta
uma lista de sugestões QUE DEVE SER VALORIZADA na comunicação com o
John. Leia cada afirmação e identifique as 3 ou 4 frases que poderão ser as mais
importantes nesse contexto. Recomendamos, também, que forneça essa lista às
pessoas que estabelecem uma comunicação mais frequente com ele.
Faça:
Seja breve – seja claro – e "saia de cena".
Forneça respostas do tipo "sim" ou "não" – não dê respostas do tipo
"talvez".
Forneça testemunhos de pessoas que ele considere importantes.
Esclareça todos os parâmetros por escrito.
Confronte quando estiver em desacordo.
Compreenda sua natureza desafiadora.
Quando for adequado, utilize um estilo de abordagem motivador.
Fale com um ritmo rápido.
Defina o problema por escrito.
Mostre os benefícios que ele irá ter.
Trate dos pormenores por escrito; faça-o comprometer-se com o que
ficou estabelecido.
Peça sua opinião e suas ideias acerca das pessoas.
John Doe
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ASPECTOS A VALORIZAR
Continuação
Esta seção do relatório contém uma lista de coisas que NÃO devem ser feitas
durante a comunicação com John. Reveja cada uma das afirmações com John e
identifique quais destes aspectos poderão causar frustração e afetar seu
desempenho. Ao partilharem esta informação, poderão chegar a uma forma de
comunição que seja satisfatória para ambos.
Tenha em conta:
Não seja ditatorial.
Procure não ser frio, seco ou carrancudo.
Não deixe que ele o domine com verborragia.
Não parta para idealizações ou devaneios, pois irá perder tempo.
Evite deixar as decisões em suspenso.
Não se encaminhe para fatos, números, alternativas ou abstrações.
Abstenha-se de dar sua opinião, a não ser que ele a peça.
Não seja paternalista.
Não hesite, quando for confrontado.
Não eleve a voz com ele.
Evite perder tempo tentando ser impessoal, emitir juízos de valor ou
orientar-se muito para as tarefas.
John Doe
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SUGESTÃO PARA MELHORAR
A COMUNICAÇÃO
Esta seção apresenta algumas sugestões que poderão ajudar John a ser mais eficaz na sua comunicação. As indicações
apresentadas incluem uma breve tipificação de alguns dos estilos mais característicos de comportamento entre as
pessoas com as quais ele se relaciona. Ao adaptar-se ao estilo de comunicação preferido pelas outras pessoas, sejam
eles subordinados ou não, John tornar-se-á mais eficaz ao comunicar-se. Ele poderá treinar sua flexibilidade, modulando
seu estilo em função dos interlocutores que utilizam formas de comunicação diferentes da sua. Essa flexibilidade de
comportamento e a capacidade de interpretar as necessidades dos outros definem a marca de um líder de classe
mundial.
Ao se comunicar com uma pessoa organizada,
detalhista, conservadora, perfeccionista, cuidadosa e
atenta aos procedimentos:
Prepare os temas antecipadamente.
Atenha-se ao assunto do qual vai tratar.
Seja rigoroso e realista.
Ao se comunicar com uma pessoa direta, enérgica,
decidida, com força de vontade, independente e
orientada para resultados:
Seja claro, específico, breve e vá direto ao assunto.
Atenha-se aos assuntos profissionais que tem a tratar.
Esteja preparado, com todo o material de apoio bem
organizado.
Fatores que irão criar tensão ou insatisfação:
Ser irresponsável, descuidado, informal e espalhafatoso.
Forçar demasiadamente o assunto ou ser irrealista com
os prazos.
Ser desorganizado ou descuidado.
Ao se comunicar com alguém previsível, paciente, leal,
estável, descontraído e moderado:
Quebre o gelo – comece por um comentário pessoal.
Apresente o assunto de forma suave, não ameaçadora.
Faça perguntas que iniciem por: "Como...?", para obter
suas opiniões.
Ir diretamente ao assunto.
Ser dominador ou exigente.
Forçar a pessoa a reagir rapidamente às suas
perguntas.
Falar de coisas irrelevantes para o assunto.
Deixar lacunas ou pontos controversos por esclarecer.
Mostrar-se desorganizado.
Ao se comunicar com uma pessoa entusiasta, com
magnetismo, amigável, expressiva e sociável:
Crie um ambiente caloroso e amigável.
Não trate de muitos detalhes (apresente-os por escrito).
Faça perguntas do tipo "O que sente em relação a...",
para obter suas opiniões ou comentários.
Ser seco, frio ou de poucas palavras.
Controlar a conversa.
Conduzir a conversa para fatos, números, alternativas
ou abstrações.
John Doe
7
FATOR COMPORTAMENTAL COM BAIXA
INTENSIDADE
Um fator comportamental com baixa intensidade pode explicar situações ou
ambientes com potencial para causar tensão ou estresse. Com base em
pesquisas, conseguimos identificar situações que devem ser evitadas ou
minimizadas no ambiente onde a pessoa passa seu dia a dia. Ao entender as
implicações de cada estilo comportamental com baixa intensidade, podemos
utilizar melhor os talentos das pessoas e criar ambientes onde elas possam ser
mais eficazes.
Situações e circunstâncias a serem evitadas, ou aspectos
necessários ao ambiente para minimizar o estresse comportamental.
Procure evitar situações que exijam uma obediência rígida aos
padrões, sem espaço para flexibilidade.
Procure evitar situações que exijam análise crítica e analítica,
buscando, ao invés disso, ambientes favoráveis a pensar fora da
caixa.
Procure evitar trabalhos que exijam um comportamento correto e
diplomático o tempo todo, pois isso pode lhe causar estresse.
Entendendo que a necessidade de adaptação é inevitável em alguns
momentos, abaixo estão dicas para adaptar-se a pessoas com C
acima da média da população e/ou dicas para encontrar ambientes
propícios ao baixo C.
A falta de precaução pode levar a decisões de alto risco,
desnecessariamente.
Entenda a necessidade de detalhar as atividades delegadas, pois,
ao não fazer isso, pode causar aos outros, com um padrão
comportamental diferente do seu, um estresse desnecessário e
tornar o resultado desejado mais difícil de atingir.
O desejo de ser percebido como uma pessoa altamente
independente e autônoma pode prejudicar o resultado ideal.
John Doe
8
ESTILO NATURAL E ADAPTADO
O estilo Natural de John para lidar com problemas, pessoas, o ritmo dos
acontecimentos, as mudanças e os procedimentos estabelecidos nem sempre
estará ajustado ao que o ambiente requer. Esta seção é importante, pois fornece
informação valiosa relativa ao nível de estresse e de pressão que recai sobre ele,
quando, por meio do seu estilo Adaptado, procura atuar no meio que o rodeia.
PROBLEMAS – DESAFIOS
Natural
Adaptado
John é exigente na sua forma de
lidar com os problemas, mostrando
grande força de vontade e
necessidade de superar todos os
obstáculos. Ele costuma tomar
decisões com pouca ou nenhuma
hesitação.
No contexto atual de seu trabalho,
ele não vê necessidade de alterar a
forma de resolver problemas ou
lidar com desafios.
PESSOAS – CONTATOS
Natural
Adaptado
Faz parte do estilo Natural de John
utilizar a persuasão e a emoção ao
extremo. Ele é positivo e procura
vencer pelas virtudes da sua
personalidade e eloquência.
Tentará convencer os outros de
que aquilo que diz não só está
correto, como é exatamente o que
é necessário fazer. Ele demonstra
entusiasmo por quase todos os
projetos.
John não vê necessidade de alterar
sua maneira de persuadir os
outros. Ele considera que seu
estilo Natural corresponde ao que o
ambiente requer.
John Doe
9
ESTILO NATURAL E ADAPTADO
Continuação
RITMO DE ATIVIDADE – CONSISTÊNCIA
Natural
Adaptado
John sente-se bem num ambiente
de trabalho em constante
mudança. Ele procura um leque
amplo de tarefas e de deveres.
Mesmo quando o ambiente de
trabalho é frenético, consegue
manter um sentido de equilíbrio.
Consegue dar uma nova dimensão
à inconsistência dos projetos ou
das atividades e iniciar a mudança
sem esperar que as metas estejam
totalmente claras.
Para John, seu estilo Natural de
atuar é exatamente o que o meio
ambiente requer. Seu nível de
atividade e sua consistência são
exatamente aquilo que ele mostra.
Por vezes, gostaria que o mundo
reduzisse a velocidade.
PROCEDIMENTOS – CONFORMIDADE
Natural
Adaptado
John não gosta de seguir políticas
nem procedimentos estabelecidos;
por vezes, pode ser um pouco
desafiante e rebelde. Ele costuma
perder o tato social e a diplomacia
quando é confrontado com regras
ou procedimentos em excesso, ou
quando eles não são razoáveis.
Procura a aventura e a emoção e
quer ser reconhecido pela pessoa
que verdadeiramente é.
Ao comparar o estilo básico
(Natural) de John com sua
resposta ao ambiente (estilo
Adaptado), verifica-se que, apesar
de poder haver algum desconforto
em algumas situações, a diferença
entre os estilos não é significativa.
É por isso que John vê pouca ou
nenhuma necessidade de fazer
grandes adaptações ao
comportamento que utiliza no seu
ambiente atual de trabalho.
John Doe
10
ESTILO ADAPTADO
Sob a perspectiva de John, seu ambiente de trabalho atual requer que ele tenha o
comportamento descrito nesta página. Se o comportamento referido nas
afirmações seguintes NÃO PARECER adequado ao exercício de suas funções de
líder, será importante que ele explore as razões que o levam a adotar esse
comportamento.
Ter um senso de humor aparente e dinâmico.
Possuir um forte sentido de urgência, visando aos resultados.
Privilegiar mais o envolvimento com as pessoas do que as tarefas.
Trabalhar sem métodos, com mobilidade física.
Motivar as pessoas para agir, empregando sua capacidade de
persuasão.
Ter um comportamento positivo, aberto e amistoso.
Contatar pessoas utilizando diversos estilos de abordagem.
Cumprir prazos.
Questionar os sistemas estabelecidos e procurar métodos mais
eficazes para realizar as tarefas.
Manter um ambiente de trabalho amistoso e em permanente
mudança.
Ser socialmente flexível.
John Doe
11
DESPERDIÇADORES DE TEMPO
Esta seção do seu relatório destina-se a identificar os desperdiçadores de tempo
que podem afetar sua eficácia no uso do tempo, de uma forma geral. Possíveis
causas e soluções servem de base para desenhar um plano eficaz para
maximizar seu uso do TEMPO e melhorar seu DESEMPENHO.
DESEJO DE RELACIONAR-SE COM MUITAS
PESSOAS
O desejo de relacionar-se com muitas pessoas é uma busca de
envolvimento que vai além das relações de negócios e que chega a
interferir no trabalho. Extrapola-se uma atitude simpática, que vira uma
socialização excessiva.
POSSÍVEIS CAUSAS:
Ter muitos interesses
Desejar ser visto como parte da turma
Necessidade de aprovação e elogios de terceiros
POSSÍVEIS SOLUÇÕES:
Reconhecer seus limites de tempo
Selecionar bem as atividades em que se envolve
Monitorar o nível de energia
Lembrar as prioridades pessoais e profissionais
SISTEMA DE ARQUIVAMENTO INADEQUADO
Um sistema de arquivamento inadequado não possui um método
predeterminado para agrupar os assuntos. Você o entende, mas ninguém
mais consegue usá-lo quando precisa recuperar informações dos seus
arquivos.
POSSÍVEIS CAUSAS:
Não ter determinado ou priorizado os agrupamentos por assunto
Fazer uma classificação não-lógica, mas emocional
Organizar um sistema de catalogação que você e os outros possam
usar com facilidade
Conseguir alguém para ajudar a estabelecer o sistema
John Doe
12
Continuação
Usar índices de referência cruzada
Digitalizar as informações
POLÍTICA DE PORTAS ABERTAS
Nesse contexto, a política de portas abertas significa deixar livre e
irrestrito o acesso a quem quer que deseje vê-lo(a).
POSSÍVEIS CAUSAS:
Desejar uma imagem de pessoa apoiadora e disponível
Desejo de interação social com as pessoas
Ter dificuldade de dizer “não”
Usar as interrupções das pessoas como forma de procrastinar ou
justificar o não cumprimento dos prazos
Destinar períodos de tempo para “fechar a porta” e trabalhar nos
projetos
Separar um tempo para interagir com os colegas de trabalho
Aprender a priorizar atividades e a dizer “não” para tarefas pouco
prioritárias
Colocar sua mesa de trabalho fora do campo de visão de quem passa
Evitar contato visual com as pessoas que passam por sua mesa ou
escritório
EXCESSO DE SOCIALIZAÇÃO
O excesso de socialização caracteriza-se pelas interações que duram
além do tempo normal necessário para discutir uma questão ou tarefa.
Também inclui interagir demais com pessoas que não ajudam ou
contribuem com a realização das prioridades diárias.
POSSÍVEIS CAUSAS:
Gostar de pessoas
Desejo de ser querido
Sentir-se criativamente motivado em contato com os outros
Permitir e mesmo incentivar visitas e telefonemas
Não priorizar as tarefas diárias
John Doe
13
Continuação
Confundir prazos
Considerar as prioridades do dia para não se perder
Definir limites de tempo para bater papo, almoçar e fazer reuniões
Monitorar sua política de portas abertas
Filtrar chamadas telefônicas e limitar sua duração
Não se incomodar em recusar visitas ou telefonemas quando não
puder ser interrompido
ALMOÇOS DEMORADOS
Os almoços demorados estendem-se além do tempo normal para comer.
Extrapolam um limite razoável de tempo específico.
POSSÍVEIS CAUSAS:
Envolver-se no calor da conversa e esquecer o tempo
Encarar os almoços demorados como oportunidade de fazer
networking
Gostar de conduzir os negócios em um ambiente social, menos
ameaçador
Usar os almoços demorados como forma de evitar tarefas ou pessoas
desagradáveis, ou para sair do ambiente de trabalho
Definir um horário para o almoço e CUMPRI-LO
Fazer as reuniões no escritório
Marcar as reuniões para logo depois do almoço
Fazer almoços de trabalho
MESA DE TRABALHO ATULHADA
Uma mesa de trabalho atulhada é tão cheia de papéis, materiais e
equipamentos, que chega a impactar a produtividade.
POSSÍVEIS CAUSAS:
Achar que as atividades de organização e arquivamento são pura
perda de tempo
John Doe
14
Continuação
Querer ter tudo à mão
Não definir um sistema para agrupar informações e materiais
Não estabelecer prazos para as tarefas ou projetos
Lidar com cada item de correspondência apenas uma vez, ou seja,
jogá-lo fora, arquivá-lo ou delegá-lo
Organizar um sistema de armazenagem e recuperação de
informações (próprio ou terceirizado)
Sair de listas de mailing que não interessam
Lembrar-se de que o trabalho de abrir "lixo eletrônico” rouba o tempo
de tarefas mais importantes
Definir um limite de tempo para os projetos e deixar apenas o material
do projeto corrente sobre sua mesa de trabalho
John Doe
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ÁREAS PARA MELHORAR
Esta seção fornece uma lista de possíveis limitações relacionadas ao perfil
comportamental de John, sem levar em consideração o exercício de qualquer
função específica. Ao rever estes dados, elimine aqueles que não se aplicam a
ele. Destaque de 1 a 3 itens que poderão estar dificultando seu desempenho
como líder e desenvolva um plano de ação para eliminar ou reduzir essas
limitações.
John tem tendência a:
Elogiar em excesso para motivar os outros.
Falar demais quando exprime críticas.
Ser irrealista ao avaliar o outro – em especial se considera a pessoa
em questão um amigo.
Confiar indiscriminadamente nas pessoas se estas lhe derem um
reforço positivo.
Aceitar a informação pelo seu valor aparente, sem checar ou fazer
uma verificação conveniente.
Ter dificuldade em planejar e controlar o uso do tempo.
Ser tão entusiasmado que possa ser considerado superficial.
Ser um ouvinte circunstancial se não lhe derem oportunidade para
exprimir suas ideias.
John Doe
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