gerente de comercio exterior

RICARDO LOMBELLO SILVA BARBIERI
Consultor Responsável: Márcio Brasil
Tel.: (19) 3295 - 3813
GERENTE DE COMERCIO EXTERIOR
FORMAÇÃO
 Administração com ênfase em Comércio Exterior – IPEP – 2004
 Inglês fluente
 Experiência internacional pela DHL
o Alemanha, para workshop para melhorias de processo da GM Europa, 2012
o EUA, para visita aos armazéns do aeroporto da companhia aérea Delta Airlines, 2011
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Domínio do Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), ISO 9001, ISO 14001, Incoterm, técnicas de carga
perigosa, Compliance e Ante Corrupção
Participação, na DHL, do comitê responsável pela certificação OEA (Operador Econômico Autorizado), o
primeiro agente de carga no Brasil a recebe-la, 2014
DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control) - Certificação Master Bronze – 2009
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
DHL Global Forwarding Brazil Logistics Ltda. (Campinas, SP)
Ago / 2000 – Jul / 2015
Multinacional alemã de soluções e serviços para exportação e importação, com 10 unidades de negócios e 500
colaboradores, Grupo DHL.
Principais clientes: Mahle, Mercedes, Bosch, Flextronics, GM, 3M, HP, Samsung, GE, Magneti Marelli, Honda,
Merck Sharp, IFF, Merial.
Gerente de Exportação e Importação Aérea (reporte ao Diretor de Operações)
Mai / 2013 – Ago / 2015
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Responsável pela implementação, gestão e controle dos processos operacionais (coleta no cliente, entrega
no aeroporto, acompanhamento do desembaraço alfandegário, saída e chegada ao destino final) de
exportação e importação de modal aéreo, movimentando mensalmente 4.000 files (HAWBs), 500 coletas de
clientes, 800 liberações com despachantes dos clientes e supervisionando 6 colaboradores Brasil e 2 em
service center de Manila, Filipinas;
Implantação de relatórios analíticos e estruturais para a gestão da área, com objetivo de medir o
desempenho interno e dos prestadores de serviço;
Destaque: melhoria no tempo de trânsito de 7 para 5 dias do cliente Mercedes Benz São Bernardo do
Campo até aeroporto de Chennai, Índia.
Destinos principais na Exportação: Detroit, Miami, Chicago, Atlanta, México, Santigo, Lima, Bogotá,
Shanghai, Cingapura, Hong Kong, Frankfurt, Dusseldorf, Paris, Lion, Lisboa, Bombay, Chennai, Dubai.
Aeroportos nacionais para movimentação de cargas: Campinas, Guarulhos, Curitiba, Porto Alegre, Belo
Horizonte, Salvador e Rio de Janeiro.
Contatos com companhias aéreas: Tam, American Airlines, Delta, Lufthansa, Cargo Lux, United Airlines,
Aeromexico, Tap, Copa, Emirates, Etihad, Avianca, Centurion, Air France, KLM, Qatar.
Gerente de Relacionamento ao Cliente (reporte ao Ger. de Atendimento ao Cliente) Nov / 2011 – Abr / 2013
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Dedicado ao cliente General Motors Brasil (GM), responsável pela gestão, controle de processos
operacionais dos modais aéreo e marítimo, follow-up com origens até chegada da carga nas fabricas da
GM Brasil (Gravataí, São Caetano do Sul, São Jose dos Campos, Sorocaba), processos de vendas e
licitações (BID) e de faturamento, movimentando mensalmente 400 files com faturamento de € 250 mil e
supervisionando 7 colaboradores;
Liderança no workshop para busca de melhorias globais realizado no Brasil entre time Global da DHL e GM
Brasil.
Resultados obtidos
- € 800 mil de saving com a implantação de melhorias no recebimento de pagamentos (aging) da GM;
- 3 Dias de redução no tempo de transito da rota marítima entre México x Santos;
Principais Origens das Importações: China, India, Tailandia, Mexico e EUA.
Principais Portos e Aeroportos no Brasil: Santos, Gravatai, Itajai, Guarulhos e Campinas.
Supervisor de Exportação (reporte ao Gerente do Modal Aéreo)
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Set / 2006 – Out / 2011
Responsável pelo Gateway de exportação e pelo contato com as companhias aéreas no Brasil para reserva
de 1700 files (HAWBs) mês, confirmação de saída e chegada ao destino final de cada embarque,
consolidação dos embarques para otimização de espaço e supervisionando 4 colaboradores;
Implantação junto ao departamento de tecnologia uma ferramenta de trabalho para finalização e impressão
dos documentos (consolidadas) nos aeroportos, redução de 4 horas por dia de trabalho de um colaborador;
Suporte à DHL para atingir um crescimento na participação no mercado de 20% entre 2007 e 2011;
Destinos principais na Exportação: Detroit, Miami, Chicago, Atlanta, México, Santigo, Lima, Bogotá,
Shanghai, Cingapura, Hong Kong, Frankfurt, Dusseldorf, Paris, Lion, Lisboa, Bombay, Chennai, Dubai.
Chefe de Exportação, in plant Motorola (reporte ao Gerente do Cliente)
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Jan / 2004 – Ago / 2006
Responsável pelos processos de emissão dos documentos (HAWBs), solicitação da coleta no cliente,
acompanhamento da entrega no aeroporto, liberação na Receita Federal, entrega dos documentos na
companhia aérea, saída da carga do Brasil e chegada ao destino final, administrando 200 embarques mês,
Destinos principais: Buenos Aires, Terra do Fogo, Chile, Lima, Colômbia, Caracas, Dallas, Miami, Chicago,
China.
Analista de Exportação (reporte ao Gerente de Exportação)
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Out / 2001 – Dez / 2003
Coordenação dos embarques de clientes: Lucent, Flextronics, 3M, Caterpillar, IFF, etc;
Preparação dos documentos necessários para exportação: conhecimento aéreo (HAWBs e MAWBs),
registro (R.E), declaração de despacho (DDE), declaração simplificada (DSE), certificado de origem, etc;
Negociação de fretes e contratação de espaço com companhias aéreas;
Monitoramento do desempenho das companhias aéreas e da DHL perante os clientes.
Estagiário de Exportação, in plant Compaq (reporte ao Gerente do Cliente) Ago / 2000 – Set / 2001
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Coordenação dos embarques do Brasil com agentes de cargas e modais marítimo, aéreo e rodoviário;
Preparação dos documentos necessários como fatura, packing list, certificado de origem, etc;
Realbrasileira Transportes Ltda. (Campinas, SP)
Empresa nacional de operação logística e transporte de carga
Analista de Exportação (reporte ao Gerente de Exportação)
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Ago / 1998 – Jul / 2000
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Preparação dos documentos de exportação: registro (R.E), declaração de despacho (DDE), declaração
simplificada (DSE) e certificado de origem, etc;
Recebimento e armazenamento da carga no aeroporto de Viracopos;
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Acompanhamento junto à Receita Federal das liberações de cargas.