2011-ALCOA, NATURA, TETRA PAK
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2011-ALCOA, NATURA, TETRA PAK
FACULDADE DE JAGUARIÚNA Campus I: (19) 3837-8800 – Rua Amazonas, 504 – Jardim Dom Bosco Campus II: (19) 3837-8500 – Rod. Adhemar de Barros – Km 127 – Pista Sul Jaguariúna – SP – 13.820-000 http://www.faj.br – e-mail: [email protected] ALCOA, NATURA, TETRA PAK - Por que são as empresas mais sustentáveis do Brasil? Rodinei Ferreira de Souza ra-10618036 (Eng. de Produção) – [email protected] Marcio Rodrigo da Silva ra-10618050 (Eng. de Produção) – [email protected] Orientadora: Profa Dra Ângela Maria Montes Peral Valente – FAJ- [email protected]. Resumo A sustentabilidade hoje é considerada um diferencial importante para abertura de mercados e parcerias lucrativas para as empresas e também se tornou uma tendência mundial nos últimos anos, além de melhorar a qualidade de vida que é um diferencial humano. Assim, este trabalho teve como foco as atividades relacionadas à Sustentabilidade que as empresas NATURA, ALCOA e TETRA PAK, utilizam para crescimento e estabilidade no mercado atual. Através de análises de relatórios anuais de 2010 dessas empresas foi possível verificar as diferentes estratégias sustentaveis utilizadas para se tornarem as mais sustentáveis em seus segmentos, mantendo a lucratividade. Palavras Chaves: estratégias sustentáveis;diferencial humano; Lucratividade. 1. Introdução Atualmente, ouve-se falar das empresas sustentáveis e das vantagens que essa nova forma de atuação empresarial reflete no meio ambiente e na sociedade. Alguns especialistas afirmam que o crescimento sustentável é impossível, pois para crescer o consumo de recursos naturais deve aumentar muito em relação à capacidade de renovação desses recursos. No entanto, muitas empresas conseguiram encontrar o equilíbrio entre consumo e utilização desses recursos, através de métodos e processos de fabricação integrados com o meio ambiente e com a sociedade, confirmando cada vez mais a necessidade de tornarem-se sustentáveis e auto-suficientes. FACULDADE DE JAGUARIÚNA Campus I: (19) 3837-8800 – Rua Amazonas, 504 – Jardim Dom Bosco Campus II: (19) 3837-8500 – Rod. Adhemar de Barros – Km 127 – Pista Sul Jaguariúna – SP – 13.820-000 http://www.faj.br – e-mail: [email protected] 1.1. Alcoa Reconhecida mundialmente como a principal produtora de alumínio primário e industrializado, conhecida também como a maior mineradora de bauxita e refinadora de alumínio. Equipada com tecnologia de ponta lidera o fornecimento de materiais para determinados mercados como Aeroespacial, automotivo, de embalagens, construção, transporte comercial e industrial, tendo seus principais clientes a Embraer, Tetra-Pak, Pirelli, Saint Gobain, Volkswagen, Dixie Toga, 3M do Brasil e Mercedes-Benz. Seus produtos têm aplicações diversas industriais e comerciais como construção de casas, edifícios, aeronaves, motores, rodas de carro, embalagens para bebidas e alimentos e ate creme dental. Estudos mostram que 75% do alumínio já produzido pela empresa, ainda está em uso produtivo. A Alcoa anunciou em 2010, uma meta interna de reciclagem global de 90% do alumínio produzido até 2030, definindo várias abordagens possíveis para incentivar a taxa de reciclagem, como parcerias e projetos de sustentabilidade. 1.2. Natura Uma empresa 100% nacional a Natura foi fundada em 1969 e, em 1973 é inaugurada a primeira fábrica em São Paulo com sete colaboradores. Em 1981 foi pioneira ao criar o serviço telefônico gratuito para o cliente, de forma pioneira, também neste ano foram lançados os produtos em refil. Sempre pensando em inovação a companhia investiu cerca de R$ 108 milhões em (Pesquisa e Desenvolvimento) de novos produtos, consagrando-se como a empresa de cosméticos da América Latina que mais investe nesta área. Possuidora de negócios dentro e fora do Brasil em países como Argentina, Chile, Peru, México, Venezuela, França e novas operações iniciadas na Rússia e EUA em 2008. Líder no mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta. Companhia de capital aberto desde 2004 tem suas ações listadas no Novo Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). O desempenho da Natura, em 2007, mostra uma receita bruta consolidada de R$ 4,3 bilhões, crescimento de 10,6% sobre o ano anterior. O lucro líquido consolidado foi de R$ 462,3 milhões, gerando um retorno sobre o patrimônio líquido inicial de 72,1%. Suas atividades compreendem o desenvolvimento, a industrialização, a distribuição e a comercialização, substancialmente através de vendas diretas realizadas pelas consultoras Natura de cosméticos e fragrâncias em geral. É uma empresa sólida com práticas de desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos de beleza e higiene que valoriza o meio ambiente funcionários e clientes, FACULDADE DE JAGUARIÚNA Campus I: (19) 3837-8800 – Rua Amazonas, 504 – Jardim Dom Bosco Campus II: (19) 3837-8500 – Rod. Adhemar de Barros – Km 127 – Pista Sul Jaguariúna – SP – 13.820-000 http://www.faj.br – e-mail: [email protected] investindo em novos produtos e formas sustentáveis de fabricação. Esse desempenho é fruto de um intenso processo de amadurecimento, que se refletiu em um novo modelo de gestão, baseado em três pilares fundamentais: a gestão por processos, a formação de lideranças e o fortalecimento de nossa cultura organizacional, requisitos indispensáveis para perpetuar nosso comportamento empresarial em meio a um ambiente de negócios em constante transformação. No Brasil, consolidamos o grupo executivo e introduzimos as Unidades de Negócios e Unidades Regionais. Com isso, aproximamos a Natura das necessidades locais de consultoras, consultores e consumidores finais, regionalizando o marketing e impulsionando o desempenho. (Relatório Anual Natura 2010). 1.3. Tetra PaK Criada em 1951, a Tetra Pak mudou a forma com que os alimentos são processados, envasados e distribuídos em todo o mundo. Seu fundador, o sueco Ruben Rausing, desejava uma embalagem prática, segura e econômica para o leite, que até então era comercializado em garrafas ou a granel no balcão do ponto de venda. A primeira embalagem cartonada foi lançada em 1952 e, em 1961, a empresa lançou sua primeira embalagem longa vida asséptica, feita de alumínio, polietileno e papelão e utilizando uma técnica de ultrapasteurizarão para esterilizar o produto. Essa tecnologia, que combina tratamento térmico e embalagem asséptica, permite que o leite e outros alimentos líquidos perecíveis permaneçam no ambiente sem refrigeração e, livres de conservantes e bactérias nocivas. O Institute of Food Technologists, órgão sediado nos Estados Unidos, reconheceu a tecnologia de processamento asséptico como o desenvolvimento científico em alimentos mais importante do século 20. No Brasil, a Tetra Pak iniciou suas atividades em 1957. A primeira fábrica foi estabelecida em 1978, na cidade de Monte Mor, no interior paulista, e a segunda, em 1999, na cidade de Ponta Grossa, na região central do Paraná. A Tetra Pak Brasil é a primeira indústria de embalagens da América Latina que teve suas duas fábricas certificadas pelo Food and Drug Administration (FDA), órgão regulador dos Estados Unidos, de importância mundial, que atesta as condições de exportação para países que reconhecem boas práticas de produção. A Tetra Pak é uma empresa familiar limitada, de capital fechado. Sua mais alta instância é o chief executive officer (CEO), Dennis Jönsson, que lidera a organização a partir do escritório central, na Suíça. A companhia está organizada mundialmente em 11 clusters (regionais). No Brasil, ela é liderada por seu presidente, Paulo Nigro, que também responde como vice-presidente do cluster América do Sul e Central (composto por Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Peru, Paraguai, Uruguai, Venezuela e países da América Central). A presidência fica em São Paulo, capital. Além disso, a empresa possui outros seis escritórios e duas fábricas no País. (http://www.tetrapak.com/br). FACULDADE DE JAGUARIÚNA Campus I: (19) 3837-8800 – Rua Amazonas, 504 – Jardim Dom Bosco Campus II: (19) 3837-8500 – Rod. Adhemar de Barros – Km 127 – Pista Sul Jaguariúna – SP – 13.820-000 http://www.faj.br – e-mail: [email protected] 2. Referencial Teórico 2.1. Responsabilidade Social Responsabilidade Social é o comprometimento permanente de empresários de adotar um compromisso ético de contribuir para o desenvolvimento econômico juntamente com a qualidade de vida de seus empregados e familiares, assim como da comunidade local e da sociedade como um todo. Também encontrada em algumas literaturas como postura ética, comprometida com o resgate da cidadania, assumindo uma posição de co-responsabilidade, na busca do bem-estar público em articulação com as políticas sociais (institutos, fundações, organizações, universidades, comunidades, etc). http://www.responsabilidadesocial.com/institucional/institucional A empresa não se resume exclusivamente no capital, e que sem os recursos naturais (matéria-prima) e as pessoas (conhecimento e mão-de-obra), ela não gera riquezas, não satisfaz às necessidades humanas, não proporciona o progresso e não melhora a qualidade de vida, pois a empresa está inserida em um ambiente social. Para Oded Grajew presidente do Instituto Ethos, uma das principais instituições responsáveis pela difusão do conceito de responsabilidade social na sociedade brasileira, define este conceito como: a atitude ética da empresa em todas as suas atividades, que diz respeito às interações da empresa com funcionários, fornecedores, clientes, acionistas, governo, concorrentes, meio ambiente e comunidade. Os preceitos da responsabilidade social podem balizar, inclusive, todas as atividades políticas empresariais. (GRAJEW, 2001). 2.2. Produção Mais Limpa Produção Mais Limpa é a aplicação contínua de uma estratégia integrada de prevenção ambiental a processos, produtos e serviços, para aumentar a eficiência de produção e reduzir riscos para o ser humano e o meio ambiente. Por ser uma filosofia de melhoria contínua, a idéia é que o gerenciamento e a otimização de processos industriais sejam parte da pesquisa e da rotina das empresas, que desejam melhorar seu desempenho em diversos quesitos. FACULDADE DE JAGUARIÚNA Campus I: (19) 3837-8800 – Rua Amazonas, 504 – Jardim Dom Bosco Campus II: (19) 3837-8500 – Rod. Adhemar de Barros – Km 127 – Pista Sul Jaguariúna – SP – 13.820-000 http://www.faj.br – e-mail: [email protected] 2.3. Ecodesign Ecodesign surgiu nos anos 90 em indústrias eletrônicas dos EUA, que buscavam uma forma de produção que causasse o mínimo de impacto adverso ao meio ambiente. Assim, a Associação Americana de Eletrônica (American Electronics Association) formou uma força tarefa para o desenvolvimento de projetos com preocupação ambiental e produção de uma base conceitual que beneficiasse primeiramente os membros da associação. Deste então, o nível de interesse pelo assunto tem crescido rapidamente e os termos "Ecodesign" e "Design for Environment" têm-se tornado comuns e seguidamente relacionados com programas de gestão ambiental e de prevenção da poluição. Ecodesign é definido como sendo um conjunto específico de práticas de projeto, orientadas à criação de produtos e processos eco-eficientes, tendo respeito aos objetivos ambientais, de saúde e segurança, durante todo o ciclo de vida desses produtos. http://www.responsabilidadesocial.com/institucional/institucional 2.4. Ciclo de vida No Brasil, várias empresas e seus investidores estão perdendo oportunidades de mensurar os impactos em potencial das mudanças climáticas sobre os preços das suas ações na Bolsa de Valores. Em vários casos, estão perdendo oportunidades para criar uma vantagem competitiva e sair na frente da própria concorrência, pois ao adotar medidas que reduzam as emissões de gases de efeito estufa, um empresário passa a ter uma fonte de receita fixa e líquida no médio e longo prazo.Uma das ferramentas utilizadas pelas empresas é o PLM(Product Life Cycle Management)ou ciclo de vida que permite considerar a sustentabilidade antes da criação de um produto durante o seu desenvolvimento, uso e descarte. O processo de Pesquisa e Desenvolvimento preocupa-se com a criação de inovações e tecnologias sustentáveis. O desenvolvimento de produtos sustentáveis visa aplicar os métodos de eco-design associados aos métodos tradicionais. Os processos de negócio (Gestão de Configuração e Acompanhamento/Retirada do Produto do Mercado) atendem aos requisitos de sustentabilidade na fase de uso e no seu fim de vida, monitorando e contribuindo para outros processos das empresas que lidam com os produtos. A melhoria dos processos garante a atualização cíclica e gradual de toda a abordagem PLM. (Murphy, 2010) 2.5. Ecoeficiência A ecoeficiência é alcançada mediante o fornecimento de bens e serviços a preços competitivos que satisfaçam as necessidades humanas e com qualidade de vida, ao mesmo tempo em que reduz progressivamente o impacto ambiental e o consumo de recursos ao longo do ciclo de vida, a um nível equivalente à capacidade de sustentação estimada da Terra (World Business Council for Sustainable Development). Este conceito sugere uma significativa ligação entre eficiência dos FACULDADE DE JAGUARIÚNA Campus I: (19) 3837-8800 – Rua Amazonas, 504 – Jardim Dom Bosco Campus II: (19) 3837-8500 – Rod. Adhemar de Barros – Km 127 – Pista Sul Jaguariúna – SP – 13.820-000 http://www.faj.br – e-mail: [email protected] recursos, que leva a produtividade e lucratividade e, responsabilidade ambiental. Assim, eco eficiência é o uso mais eficiente de materiais e energia, para reduzir os custos econômicos e os impactos ambientais. A ecoeficiência é saber combinar desempenho econômico e ambiental, reduzindo impactos ambientais com o uso racional de matérias-primas e energia; reduzindo deste modo os riscos de acidentes e melhorando a relação da organização com as partes interessadas. http://www.cebds.org.br/cebds/eco-rbe-ecoeficiencia.asp Assim, os principais objetivos deste trabalho foram: selecionar e interpretar as informações apresentadas nos relatórios relacionados à Sustentabilidade e, como e porque se tornaram as empresas mais sustentáveis em seus seguimentos. 3-Metodologia de Pesquisa A metodologia utilizada foi à pesquisa documental, onde as informações foram coletadas a partir relatórios Anuais de 2010 das Empresas Natura, Alcoa e Tetra Pak. 4- Resultados e discussão Analisando os documentos propostos (Relatório anual das empresas 2010), foi possível observar que o sucesso de cada empresa com foco na sustentabilidade segue estratégias diferentes, porém objetivos comuns. A empresa Natura, por exemplo, tem como base a inovação tecnológica integrada a parte social, que envolve comunidades em seus projetos ambientais. Todos os novos negócios da empresa são cuidadosamente avaliados em relação aos impactos ambientais e, como a comunidade pode fazer parte do negocio. A comunidade atua nos projetos como fornecedores de matérias-primas, visto que 90% de seus produtos é a base de extratos naturais que na maioria das vezes são de plantas nativas, extraídos manualmente. Em 2010 a Natura lançou a linha Ekos, que foi seu maior projeto de sustentabilidade, utilizando nos sabonetes 20% a 50% de puros óleos vegetais naturais fornecidos por 263 famílias, em oito diferentes comunidades, na Amazônia. Com esses projetos sustentáveis obtêm-se benefícios ambientais como, a conservação de 100 km² de Floresta Amazônica; manutenção de 3 mil árvores nativas em pé; utilização resíduos da indústria de suco; priorização de sistemas de manejo agroflorestal e orgânicos. FACULDADE DE JAGUARIÚNA Campus I: (19) 3837-8800 – Rua Amazonas, 504 – Jardim Dom Bosco Campus II: (19) 3837-8500 – Rod. Adhemar de Barros – Km 127 – Pista Sul Jaguariúna – SP – 13.820-000 http://www.faj.br – e-mail: [email protected] Já a Alcoa tem como um das principais contribuições para a sustentabilidade o desenvolvimento de novas aplicações para o alumínio, aproveitando-se das vantagens que o material apresenta. A principal novidade de 2010 foi à chegada ao mercado brasileiro das carrocerias de caminhões com perfis de alumínio, para serem utilizadas no transporte de cana. O produto, exclusivo para o Brasil foi desenvolvido em parceria com o Centro Técnico Canavieiro e com a colaboração do Centro de Tecnologia da Alcoa em Pittsburgh, nos EUA. Tradicionalmente, as carrocerias eram feitas de chassis e caixas de carga em aço carbono. Com a incorporação de caixas de carga feitas em perfis de alumínio, resistentes como o aço e, mais a substituição das rodas convencionais por rodas forjadas de alumínio, o peso da carroceria foi reduzido em seis toneladas, que representa uma economia de até 8,3% no consumo de combustível. Isso significa que a transportadora pode diminuir em 9% o custo de transporte por tonelada de carga, reduzir as despesas com desgaste dos pneus e pintura da carroceria e, ainda obter alto valor residual na renovação futura da frota, por meio da reciclagem. A Tetra Pak, apresenta-se como empresa sustentável devido a escolha consciente de suas matérias-primas e, desenvolvimento de novas tecnologias que permitem reduzir o consumo de recursos naturais e a geração de resíduos. Além disso, a empresa se preocupa em dar vida útil a esses resíduos e às suas embalagens pósconsumo, fomentando a cadeia da reciclagem em todos os níveis. Desde a década de 1980, a Tetra Pak desenvolve trabalhos para minimizar o impacto ambiental de suas atividades. Periodicamente, a empresa realiza estudos para mapear todo o processo produtivo das embalagens cartonadas, desde a produção de matérias-primas até o descarte final e a reciclagem (Ciclo de Vida). Tais análises verificam os impactos provocados pelo consumo de água e energia, a liberação de gases na atmosfera e a produção de resíduos sólidos do início ao fim da cadeia produtiva. A partir dos dados obtidos em todo o ciclo de vida do produto são desenvolvidos projetos de melhoria para reduzir os impactos em todas as etapas do ciclo de vida do produto. No Brasil, a primeira grande análise do ciclo de vida das embalagens da Tetra Pak foi iniciada em 1996, em parceria com o Centro de Tecnologia de Embalagem do Instituto de Tecnologia de Alimentos (Cetea- Ital), que, em 2000, finalizou os estudos com a criação de um extenso banco de dados para todo o processo, que foi atualizado em 2008. Os resultados com o estudo do ciclo de vida do produto apontaram mudanças significativas na reciclagem das embalagens, cujas taxas aumentaram graças ao desenvolvimento de técnicas de recuperação do plástico e do alumínio, por meio de novos processos de reciclagem (peletização, em 1998), e tecnologia de separação do polietileno e do alumínio, em 2005. Além disso, estas mudanças também apontaram melhorias substanciais na emissão de gás carbônico na atmosfera. FACULDADE DE JAGUARIÚNA Campus I: (19) 3837-8800 – Rua Amazonas, 504 – Jardim Dom Bosco Campus II: (19) 3837-8500 – Rod. Adhemar de Barros – Km 127 – Pista Sul Jaguariúna – SP – 13.820-000 http://www.faj.br – e-mail: [email protected] 5- Considerações finais Através das análises dos relatórios anuais da Natura, Alcoa e Tetra Pak pode-se concluir que a utilização consciente dos recursos naturais e a integração empresa, meio ambiente e comunidade são uma forma inovadora de Gestão Empresarial e Ambiental, utilizada pelas empresas para se tornarem sustentáveis. A Sustentabilidade deve ser uma prática obrigatória na gestão das empresas de pequeno, médio e grande porte nos próximos anos, visando à interação entre os processos e a capacidade de interagir com a comunidade sem perder em qualidade e lucratividade. FACULDADE DE JAGUARIÚNA Campus I: (19) 3837-8800 – Rua Amazonas, 504 – Jardim Dom Bosco Campus II: (19) 3837-8500 – Rod. Adhemar de Barros – Km 127 – Pista Sul Jaguariúna – SP – 13.820-000 http://www.faj.br – e-mail: [email protected] 6. Referências Bibliográficas. http://www.tetrapak.com/br,( Relatório Anual Tetra pak 2010) acesso em 01/10/2011. http://www.blogconsultoria.natura.net/relatorio-anual-2010/ (Relatório Anual Natura 2010). Acesso em 01/10/2011. http://www.responsabilidadesocial.com/institucional/institucional(“Responsabilidade social.com)”.acesso em 12/10/2011. GRAJEW, O. Evolução e perspectivas da responsabilidade social. Jornal Valor Econômico, n. 301, 2001. Murphy, C. C. A importância do investimento ambiental integrado e sustentável. Sustentabilidade. 2010. http://www.responsabilidadesocial.com/institucional/institucional 15/10/2011. acesso http://www.cebds.org.br/cebds/eco-rbe-ecoeficiencia.asp, acesso em 15/10/2011. em