inovação e tecnologia caminhantes do vale

Ano XI - Outubro. 2014
Certificado de Autorização CAIXA nº 6-2106/2014
INOVAÇÃO E TECNOLOGIA
ACICEL-CDL e SEBRAE promovem
palestras com Professor Pachecão e o
consultor Valternômem dos Santos.
CAMINHANTES DO VALE
Conselho da Mulher Empreendedora
realiza caminhada na Jacuba para comemora primeiro ano do projeto.
P A L A V R A
D O
P R E S I D E N T E
Í N D I C E
Estamos entrando no último trimestre de 2014 com bastante entusiasmo. Passada a eleição, acreditamos que o mercado financeiro
vai se acomodar, trocando o nervosismo da incerteza por novos investimentos. Aqui no Vale do Aço temos bons exemplos de investimentos que vão ajudar na recuperação da nossa economia, seja nos
setores de serviços, comércio ou indústria.
Um boa notícia no final de setembro foi a realização da audiência
pública que apresentou o projeto de construção do Distrito Industrial II de Coronel Fabriciano. Por iniciativa da Pedreira Um Valemix,
empresa tradicional da região, serão investidos mais de R$ 9 milhões
para a construção de 220 lotes industriais com tamanhos de até 20
mil metros quadrados. A expectativa é de que já no início de 2015
as obras possam ser iniciadas. Diversas empresas tem manifestado
interesse em se instalar no empreendimento.
E a nossa campanha de incentivo às vendas de Natal também
está sendo lançada agora em outubro, com uma premiação bastante atrativa para o consumidor: serão sorteados dois Novo Uno e seis
aparelhos de televisão. Com isso, acreditamos que o consumidor
que for às lojas participantes, vai contribuir para que o período de
vendas natalinas ajude a melhorar os índices do comércio fabricianense.
Faça contato agora mesmo com o Departamento Comercial da
entidade, através do telefone 3841-9900 e participe da campanha
Natal Premiado 2014. Ofereça mais esse atrativo aos seus clientes e
realize boas vendas!
Boa leitura.
Marco Túlio Lamounier
Presidente 2014-2015
vendaS4
vendas a prazo
registram
crescimento de
0,78% em agosto
CAMINHANTES10
PROJETO REALIZA
CAMINHADA NAS
CACHOEIRAS DA JACUBA,
EM JAGUARAÇU
INDÚSTRIA14
NOVO DISTRITO
INDUsTRIAL AGUARDA
PARECER AMBIENTAL
FRAUDES18
CONFIRA MEDIDAS
QUE AJUDAM A
EVITAR O USO INDEVIDO
DO SEU CPF
ASSOCIAÇÃO COMERCIAL E INDUSTRIAL E CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE CORONEL FABRICIANO-MG
Rua José Anastácio Franco, 78, Centro, Coronel Fabriciano-MG. CEP 35170-040. Tel. 3841.9900
DIRETORIA EXECUTIVA
Presidente
Marco Túlio Lamounier
Vice-presidente
José Gregório Paiva Neto
Diretor de Desenvolvimento
Profissional
Emiliano Soares
Diretor de Financeiro
William Horta Chaves Ulhôa
Diretor de Financeiro Adjunto
Anderson Luiz Silveira Alves
Diretor de Integração Social
Ismá Canedo
Diretor de Integração Social II
Vânia Dias
Diretor de Jurídico
Ednalvo Marcone Severino
Diretor de Lojista
Arione Mendes dos Santos
Diretor de Patrimônio
Ruarinho Martins
Diretor de Produtos e Serviços
Adailton Moreira Coelho
Diretor de Promoção e Eventos
Ivair de Andrade
Diretor de Soluções Empresariais
e Negócios
Rafael Eugênio Fernandes
Diretor de SPC
Geneval Pereira
Diretor de Tecnologia e Informação
André Barros
Diretor de Comércio e Serviços
Israel Batista da Costa
Diretor de Construção Civil
Maria Angélica
Diretor de Desenvolvimento
Econômico
Jorge Damasceno Júnior
Diretor de Educação
Genésio Zeferino
Diretor de Indústria
Lacir Gomes Araújo
Diretor de Mobilização e Integração
New Mam Alves dos Santos
Diretor de Poder Público
Bruno Morais de Oliveira Tôrres
Diretor de Responsabilidade Social
Márcia Martins Silva Miranda
Diretor de Saúde
Dr Jeferson Miranda
Diretor de Segurança Pública
Breno Silva de Castro
Diretor de Transporte e Logística
Lucimar Ribeiro de Rezende
Diretor de Turismo e Meio Ambiente
Benedito Pacífico da Rocha
CONSELHO FISCAL
Agnaldo Ferreira
Djalma Rodrigues Freitas
Romeu Ribeiro de Resende
Departamento de Serviço de
Proteção ao Crédito - SPC
Juliana Fernandes Lopes
e Wesley Silva
Gerência Executiva
Soraya Adryana Fonseca Rolla
Departamento de cobrança
Fransciele Souza Nascimento
Departamento Financeiro
Kátia Magna Fidelis
ESTAGIÁRIO:
Talles Viríssimo de Souza
DEpartamento de comunicação
Ruisley da Silva Chaves
Atendimento E APOIO
Clara Lívia C. Ferreira
departamento comercial
Maria das Graças Cardoso
e Rafaella Eliza
Fotos: Ruisley Chaves
e Arquivo
edição e DIAGRAMAÇÃO
Ruisley Chaves
Revisão
Soraya Rolla e Ruisley Chaves
Impressão
Gráfica Damasceno
Tiragem
1.500 exemplares
OUTUBRO 2014 | AcicelCDL Revista
3
G I R O
A C I C E L . C D L
ACICEL-CDL FAZ CERTIFICAÇÃO DIGITAL EM 30 MINUTOS
O serviço de Certificação Digital
oferecido pela ACICEL-CDL, emite a
certificação de empresas e pessoas físicas em apenas 30 minutos. Para realizar o processo, basta apresentar os documentos originais da pessoa física ou
da pessoa jurídica. Para as empresas
associadas da ACICEL-CDL, a compra
da certificação realizada através do site
da entidade, no endereço www.acicelcdl.com.br, garante um bom desconto
em relação aos preços praticados para
empresas não associadas.
Para modernizar sua empresa através da certificação digital, consulte o
Departamento de Certificação Digital
da ACICEL-CDL, através do telefone
3841.9900 ou e-mail [email protected]. Lembre-se: empresas associadas têm descontos especiais.
vendas a prazo crescem 0,78% em agosto
As consultas para vendas a prazo, que sinalizam o ritmo de atividade no comércio,
voltaram a crescer no mês de agosto, após
cinco meses consecutivos de queda. De acordo com o indicador apurado pelo SPC Brasil
(Serviço de Proteção ao Crédito) e pela CNDL
(Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas), a alta foi de 0,78% na comparação com
o mesmo mês de 2013.
A melhora no mês se explica em parte pelo
fim da Copa do Mundo, que em decorrência
de menos dias úteis afastou os consumidores
4
AcicelCDL Revista | OUTUBRO 2014
dos grandes centros de compras. Outro fator
de impacto, de acordo com a CNDL, foi o Dia
dos Pais, que além de ter registrado queda
em relação ao mesmo período do ano passado (-5,09%), teve o pior resultado dos últimos
cinco anos.
“Apesar da interrupção da trajetória de
queda do volume de vendas a prazo, a expansão da atividade varejista em agosto não foi
suficiente para reverter a tendência de desaquecimento das vendas no comércio”, disse o
presidente da CNDL, Roque Pellizzaro.
SEMANA DE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA
ACICEL-CDL FAZ PALESTRAS
COM PACHECÃO E VALTERNÔMEM
Realizada com apoio do SEBRAE, a Semana de Inovação e Tecnologia da ACICEL-CDL
vai presentear os colaboradores do setor
comercial e de prestação de serviços, e empresários, com duas importantes palestras.
A primeira vai acontecer no dia 13 de outubro, segunda-feira, com o renomado Professor Pachecão. A outra palestra será no dia 14,
terça-feira, com o fundador e ex-presidente
do SEBRAE, Valternômem dos Santos. As
duas palestras serão realizadas no salão do
Clube Casa de Campo, com início às 19h nos
dois dias.
As duas palestras serão gratuitas e os interessados, tanto empresários quanto seus
colaboradores, devem fazer a retirada de
convites na sede da Associação Comercial,
Industrial e de Prestação de Serviços de Coronel Fabriciano, localizada à Rua José Anastácio Franco, 78, Centro. As vagas são limitadas.
O professor Pachecão vai abordar o tema
“Sucesso e Inovação – A arte de realizar sonhos”, e é voltada para vendedores, atendentes, gerentes e demais profissionais de
estabelecimentos comerciais e de prestação
de serviços. O professor Pachecão é a maior
novidade no mercado nacional de palestras
motivacionais. Apenas entre 2008 e 2011, realizou mais de 500 palestras para centenas
de milhares de pessoas em diversas localidades do país.
O escritor, consultor empresarial, funda-
6
AcicelCDL Revista | OUTUBRO 2014
dor e ex-presidente do SEBRAE, Valternômem Coelho dos Santos, fará a palestra “Empreendedor – Pare! Não Carregue o piano.
Seja o pianista”, que tem como referência sua
obra de mesmo título, fruto de 35 anos de
experiência como gestor, professor e consultor empresarial. Valternômem foi fundador e
o primeiro Presidente do SEBRAE/MG, o primeiro Presidente Executivo do SEBRAE Nacional e autor da expressão “microempresa”.
Seu tema é direcionado para empresários,
empreendedores, profissionais, professores
e alunos ligados à gestão de negócios.
PROFESSOR PACHECÃO
Mineiro de Laranjal, José Inácio da Silva
Pereira, o Professor Pachecão, é engenheiro
mecânico com pós-graduação em Gestão
de Negócios pela UFMG, Gestão Ambiental
e Desenvolvimento Sustentável pela FGV –
Fundação Getúlio Vargas. Em mais de vinte
anos de dedicação ao ensino, Pachecão é o
precursor do estilo “aula show”, que mudou
sobremaneira o processo de ensino no Brasil.
Pachecão foi professor de cursinho em
São Paulo, Belo Horizonte, Brasília, Salvador
e Joinville e lecionou Física para aproximadamente 250 mil jovens durante 25 anos. Como
professor, ele exerceu as funções de pai, terapeuta, conselheiro matrimonial, disciplinador, Sargento, psicólogo, diplomata, padre,
juiz, cantor, showman, dançarino, striper e
vidente.
As palestras do Professor Pachecão se destacam por sua forma criativa e cativante de expor os temas propostos
Durante seus encontros, o professor Pachecão utiliza os conceitos da física e suas
experiências de vida e na sala de aula para
explicar importantes temas da gestão de
empresas, do relacionamento humano, da
educação e do meio ambiente. Ele utiliza a
música, diverte e emociona os participantes
através de seu estilo inovador e alto astral
que o transformou no professor mais famoso do Brasil. Suas palestras fazem sucesso
tanto no ambiente corporativo, em eventos
motivacionais para o público em geral, assim
como para instituições de ensino, motivando
alunos e professores.
Há mais de 10 anos ele percorre o Brasil
ministrando Palestras Motivacionais, onde
ele conta suas experiências e mostra que o
segredo do sucesso é entender de gente,
gostar de gente e ter paciência com gente.
SOBRE A PALESTRA
Em seu encontro com os convidados da
ACICEL-CDL, ele vai dar uma lição de empre-
endedorismo, uma estratégia de desenvolvimento pessoal e social, uma demonstração
de que o ser humano é capaz de construir
o seu futuro. A importância da criação de
ambientes favoráveis a inovação, mudança
de comportamento e criatividade como fatores preponderantes para a realização dos
sonhos e a materialização da visão. Uma história de vida emocionante e muito bem humorada. Uma alta dose de inspiração para
levantar o astral de sua equipe e muita energia positiva para que nunca desistamos dos
nossos sonhos.
Entre os temas que serão abordados, estão: a importância dos sonhos; o exercício da
imaginação criadora; o desenvolvimento de
atitudes e conhecimentos necessários para a
materialização dos sonhos; a importância de
formar redes, cooperar e resolver conflitos
de forma democrática; a aplicação das leis da
natureza no cotidiano de um empreendedor;
e faça mais do que os outros, sirva o próximo,
nunca desista!
OUTUBRO 2014 | AcicelCDL Revista
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Escritor, empresário, fundador e primeiro presidente do SEBRAE-MG, o palestrante Valternômem é uma referência em gestão empresarial
VALTERNÔMEM DOS SANTOS
Valternômem Coelho dos Santos é graduado em engenharia metalúrgica pela Escola de Minas de Ouro Preto, turma de 1965,
pós-graduado em engenharia econômica
pela PUC-MG (1966), cursos de especialização no País e no exterior nas áreas de economia e administração; professor de estatística, de economia e de administração na
Escola de Minas de Ouro Preto, PUC-MG, e
da Fundação João Pinheiro; analista de projetos e chefe do controle das aplicações no
Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais;
diretor superintendente da Fundação João
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AcicelCDL Revista | OUTUBRO 2014
Pinheiro; coordenador das áreas de recursos
naturais e desenvolvimento industrial da Secretaria de Planejamento do Estado de Minas Gerais.
Foi o fundador e primeiro presidente do
CEAG-MG (Centro de Assistência Gerencial
de Minas Gerais), hoje SEBRAE-MG; participou da elaboração do estatuto de criação do
CEBRAE, hoje SEBRAE nacional, do qual foi o
seu primeiro presidente executivo no período 1974/1978 quando o sistema consolidou
sua presença em todo o território nacional e
ganhou expressão internacional.
Foi o responsável pela introdução do
termo microempresa para que as empresas menores fossem merecedoras de tratamento diferenciado; instrutor no curso
para analistas de projetos promovido pelo
BNDES/MIT; palestrante na Escola Superior
de Guerra e suas delegacias estaduais; superintendente de usina siderúrgica por três
anos; fundador em 1967 e proprietário de
indústria de cerâmica e construção civil;
agropecuarista; diretor da Associação Comercial de Minas Gerais e da Federação das
Indústrias de Minas Gerais e da Associação
Comercial de Uberlândia; vice presidente
da Federaminas - Federação das Associações Comerciais de Minas Gerais e pró-reitor de planejamento da Universidade Federal de Uberlândia.
É autor do livro de sucesso, “Pare - Não
Carregue o Piano, Seja o Pianista”, dedicado
a gestão empresarial principalmente dos
negócios de menor porte; consultor de empresas por mais de 30 anos e palestrante em
congressos, universidades e eventos promovidos por entidades da classe empresarial.
SOBRE A PALESTRA
Em sua fala ao público fabricianense, Valternômem pretende reforçar a crença na
importância da empresa privada, especialmente as de menor porte, como agentes
insubstituíveis na promoção do desenvolvimento econômico, social e político das
nações; fortalecer a convicção de que ser
empreendedor representa uma das mais
nobres missões reservadas ao ser humano.
Vai enfatizar o papel estratégico das entidades de classe como instrumentos privilegiados para a formulação, discussão e
avaliação das políticas públicas destinadas
ao apoio das atividades produtivas. E ainda:
contribuir para o entendimento da empresa como parte integrante de um ambiente
maior e para a avaliação das influências do
acelerado processo de transformações que
caracteriza os tempos atuais.
Apresentará modelos de gestão muito
práticos e já suficientemente testados para a
realidade brasileira do mundo dos negócios
principalmente para os de menor porte, com
ênfase dada a um roteiro de auto diagnóstico para a avaliação da qualidade do negócio
e da qualidade da administração praticada.
Vai abordar também o sistema de informações gerenciais proposto possibilita a
avaliação de desempenho de todos os fatores determinantes da taxa de remuneração
do capital investido e contribui para o estabelecimento de um clima permanente de
competição do indivíduo e da empresa consigo mesmos, resultando em crescentes níveis de produtividade e competitividade. Ele
espera contribuir para a aceitação do aperfeiçoamento como um objetivo permanente na vida pessoal e da empresa e entendido
como um processo sem limites. Com o estabelecimento de padrões de desempenho
para todas as áreas, Valternômem acredita
que são estabelecidas as bases para a formulação dos planos de ação, com metas claramente definidas para cada momento.
Os assuntos serão tratados de forma extremamente prática, em linguagem adequada ao perfil dos participantes e desenvolvidos em dois módulos. O primeiro de forma
expositiva pelo apresentador e no segundo,
de igual duração, os participantes são fortemente estimulados ao debate para que se
alcancem os objetivos propostos.
OUTUBRO 2014 | AcicelCDL Revista
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PROJETO CAMINHANTES DO
VALE COMEMORA ANIVERSÁRIO
CAMINHADA NAS CACHOEIRAS DA JACUBA MARCOU A COMEMOAÇÃO
O Projeto Caminhante do Vale nasceu inspirado pelas Caminhantes da Estrada Real,
que tem Maria Elvira Salles Ferreira como a
atual Presidente. O projeto foi elaborado e
em Setembro de 2013 aconteceu a primeira
caminhada, realizada na Serra dos Cocais, em
Coronel Fabriciano, com a presença das Caminhantes da Estrada Real.
O projeto busca fomentar a pratica da
caminhada, mostrando aos participantes o
potencial turístico da região do Vale do Aço,
além de promover a educação ambiental. O
símbolo dos Caminhantes do Vale é o Ypê
Rosa. Por isso, onde os caminhantes passam,
deixam plantada uma muda de Ypê.
A segunda edição do projeto aconteceu
em Outubro de 2013, com o encerramento
da campanha do Outubro Rosa e teve tema
“Caminhando contra o câncer de mama”. Essa
caminhada aconteceu na APA Biquinha, em
Coronel Fabriciano. Já a terceira edição aconteceu em Maio de 2014, na Fazenda Macedônia, da Cenibra, localizada em Ipaba. Na
ocasião, foi comemorado o encerramento do
Mês das Mães.
E agora em Setembro, no dia 27, aconteceu a caminhada em comemoração ao aniversário do primeiro ano do projeto. Após a
caminhada de 8 Km em torno das Cachoeiras da Jacuba, em Jaguaraçu, os caminhantes
se deliciaram com um refrescante banho na
10 AcicelCDL Revista | OUTUBRO 2014
cachoeira e logo após foi servido um almoço
preparado no fogão a lenha.
O Caminhantes do Vale aproveitou a oportunidade para prestar homenagens ao Caminhantes da Estrada Real, que eles consideram
como fonte de inspiração do projeto; à Pre-
feitura Municipal de Coronel Fabriciano, pela
parceria desde a primeira edição; e ao Jipe
Clube Vale do Aço, que é parceiro desde a primeira edição. Em todas as caminhadas realizadas em 2013 e 2014, a organização contou
com a participação de 80 a 90 caminhantes.
OUTUBRO 2014 | AcicelCDL Revista
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“NATAL DE PRÊMIOS” VAI
DAR 2 CARROS E 6 TV’S
PROMOÇÃO DA ACICEL-CDL SERVE PARA
ESTIMULAR AS VENDAS NO PERÍODO DO NATAL
Com lançamento dentro do mês de
outubro, a campanha Natal de Prêmios
2014, realizada pela Associação Comercial, Industrial e de Prestação de Serviços
e pela Câmara de Dirigentes Lojistas de
Coronel Fabriciano – ACICEL-CDL, a campanha de incentivo às vendas no período
que antecede o Natal, vai sortear dois carros zero quilômetro, modelo Novo Uno
Vivaci, da Fiat. Os veículos possuem duas
portas e motor 1.0. Também serão sorteadas seis televisões de 32 polegadas e sistema LED.
12 AcicelCDL Revista | OUTUBRO 2014
Para participar, o consumidor deverá
realizar compras nas lojas participantes
da campanha, que estarão devidamente
identificadas através do cartaz promocional da ação promocional. E deve, no momento em que for ao Caixa para fazer o
pagamento, solicitar o cupom, preenchê-lo corretamente e depositá-lo na urna
existente dentro das lojas participantes.
O sorteio está agendado para ser realizado no dia do aniversário de Coronel Fabriciano, comemorado em 20 de janeiro,
e será amplamente divulgado.
coloque Seu
comércio
NA CAMPANHA
Para participar da campanha Natal de Prêmios
2014 da ACICEL-CDL, seu
estabelecimento comercial ou de serviços precisa
entrar em contato com a
entidade, através do Departamento Comercial, no
telefone 3841-9900 ou ainda pelo e-mail “comercial@
acicelcdl.com.br”. Solicite a
visita de um representante
para incluir sua empresa na
ação promocional que vai
contribuir para o aumento
das suas vendas nesse segundo semestre.
Os vendedores que distribuíram os cupons na campanha de 2013, foram
contemplados com prêmios em dinheiro
comerciários ganham
prêmios em dinheiro
Os comerciários também vão concorrer a
prêmios, como nas edições anteriores das campanhas promovidas pela ACICEL-CDL.
Os trabalhadores do comércio receberão
premiação em dinheiro, no valor de R$ 400,00
para aqueles que distribuírem os cupons dos
televisores e de R$ 500,00 para cada um dos
dois comerciários que distribuírem os cupons
dos carros.
OUTUBRO 2014 | AcicelCDL Revista
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DIVULGAÇÃO
O empreendimento terá 220 lotes de até 20 mil metros quadrados e será construído no Horto Baratinha, com fácil acesso à BR-381
novo DISTRITO INDUSTRIAL
AGUARDA PARECER AMBIENTAL
O moderno projeto para construção do
Distrito Industrial II de Coronel Fabriciano
foi apresentado à comunidade, empresários e autoridades no dia 25 de Setembro,
em Audiência Pública realizada no auditório Senhor Zezinho, localizado no Unileste,
no bairro Caladinho. O encontrou serviu
para debater as condições e impactos ambientais do projeto.
Bem recebido pelos representantes das
diversas organizações presentes à Audiência, entre eles o presidente da ACICEL-CDL,
Marco Túlio Lamounier, o projeto segue
agora para a Superintendência Regional
de Meio Ambiente do Leste Mineiro (Supram-Leste), que deverá elaborar um parecer e enviar ao Conselho Estadual de Política Ambiental (Copam). Somente após a
aprovação do COPAM, poderá ser dado iní-
14 AcicelCDL Revista | OUTUBRO 2014
cio às obras para implantação do Distrito.
A Pedreira Um Valemix, idealizadora e
responsável pela implantação do Parque
Industrial Vale do Aço, nome do empreendimento que vai abrigar o novo distrito industrial, estima fazer investimentos
de mais de R$ 9 milhões no local, que será
construído em área junto ao contorno rodoviário da BR-381, no local conhecido
como Horto Baratinha, na divisa com Antônio Dias. Serão 220 lotes com áreas de
até 20 mil metros quadrados.
A audiência foi realizada para atender
uma exigência do Conselho Nacional do
Meio Ambiente (Conama) a todos os empreendimentos passíveis de elaboração
de estudo de impacto ambiental (EIA) e
respectivo relatório de impacto ambiental
(RIMA).
A R T I G O
Quais são os principais
desafios das lideranças?
Ricardo M. Barbosa
Os líderes são aqueles que alinham os resultados das equipes com as expectativas das
empresas e são cada vez mais exigidos no
mercado profissional, já que os desafios da
gestão de equipes são enormes barreiras que
devem ser vencidas diariamente.
Em resumo, se uma empresa tem objetivos e os quer atingir, estes devem estar em
concordâncias com o que pensam os seus
líderes, fazendo com que sua influência seja
sempre positiva e incentive o trabalho de
equipe. As principais características de um
líder são: ser honesto, carismático, bom
ouvinte, determinado, preparado para
assumir riscos, preparado para trabalhar sobre pressão,
saber delegar atividades, corajoso,
positivo, identifica
oportunidades e é
estrategista.
Além de ter essas características,
os líderes possuem
barreiras a serem
suplantadas. O difícil é estabelecer a
percepção desses desafios e estar preparado
para fazer com que os mesmos sejam superados. É interessante citar alguns dos principais
desafios das lideranças:
- Maximizar seu tempo, para que possa
dar conta de toda demanda de trabalho;
- Realizar uma gestão eficaz de pessoas,
individualmente ou em equipes, controlando o turnover e direcionando as
ações aos objetivos da empresa;
- Motivar e manter o foco das ações e dos
trabalhos em frente a uma grande demanda de dificuldades que se apresentam diariamente;
16 AcicelCDL Revista | OUTUBRO 2014
- Prever com rapidez possíveis problemas
no processo de trabalho ou na equipe,
propor alterações e proporcionar uma
adaptação eficaz às mudanças;
- Reavaliar constantemente seu papel
como líder e se reposicionar quando necessário, buscando desenvolver competências necessárias para exercer o papel
de liderança;
- Identificar principais características e
consequências do seu estilo interpessoal no trabalho;
- Manter um diálogo franco e aberto com
a cúpula da corporação, passando as
reais dificuldades e
limites de ações, na
busca de estabelecer objetivos reais
para equipe.
Esses são apenas algumas das dificuldades com as
quais os líderes tem
que conviver diariamente, e cada uma
dessas necessita de
ações personalizadas para a realidade que se apresenta. Mas, qual a saída
para os líderes perante esse cenário
com centenas de necessidades? Com certeza
a única saída é o conhecimento. O líder deve
se aprimorar constantemente, buscando conhecimentos de gestão e também capacidades reflexivas. Descobrindo individualmente
caminhos para vencer os desafios.
Ricardo M. Barbosa é diretor executivo da
Innovia Training & Consulting, professor de
programas de pós-graduação em instituições
de ensino, Consultor em Gestão de Projetos
e ex-executivo de empresas como Ernst &
Young Consulting; Wurth do Brasil; Unibanco;
Daimler Chrysler.
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Com objetivo de promover a educação continuada e a partir da
aplicação prática do conhecimento, a Única Escola de Negócios
mostra que é ensinando a fazer que se forma os profissionais líderes
que fazem a diferença no mercado de trabalho.
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OUTUBRO 2014 | AcicelCDL Revista
17
Evite o uso indevido do CPF
Ficar com o nome sujo já é ruim, se o motivo é a falta de pagamento do próprio consumidor. Mas ficar com o nome sujo por conta
de uma fraude é bem pior. Segundo dados do
SPC Brasil, aproximadamente 54% dos consumidores já foram vítimas de algum tipo de
fraude, um número que representa 5,4 milhões de brasileiros apenas nas capitais do
país.
Como evitar que alguém use seus dados
para fazer compras, abrir empresa, abrir conta
em banco ou até financiar algum bem em seu
nome? Veja, a seguir, algumas dicas para evitar ter problemas com o CPF:
Mantenha os documentos à vista
Não deixe o documento na mão de qualquer pessoa. Não permita que as pessoas (em
restaurantes ou postos de gasolina, por exemplo) levem cartões e documentos para longe
de você, porque é nesse momento que eles
são clonados.
Compras pela internet
Na internet, o perigo é maior porque não é
necessário passar o cartão fisicamente com o
chip e digitar a senha, o que já facilita a fraude.
Apenas utilize sites confiáveis.
Documentos jogados no lixo
Cartões devem ser totalmente cortados
antes de serem jogados fora. Documentos
como cartas e faturas devem ser picados.
Nunca jogue documentos inteiros no lixo.
Redobre a atenção com e-mails
Os fraudadores se utilizam de e-mails falsos, o chamado “phishing”, para obter dados
cadastrais dos internautas e também para enviar vírus que captam informações do computador. Não abra e-mails de desconhecidos
nem clique nos links.
Não passe dados à distância
Não atualize dados bancários pela internet
nem pelo telefone. Faça a atualização cadastral no próprio banco. Os bancos não pedem
informações por e-mail. Caso tenha que atualizar algum cadastro de loja, procure pesso-
18 AcicelCDL Revista | OUTUBRO 2014
almente a empresa ou ligue diretamente no
serviço de atendimento ao consumidor.
uso do internet banking
Se for usar o banco pela internet, certifique-se de digitar o site do banco e não clicar
em qualquer link, pois os fraudadores imitam
as páginas. Quando for efetuar pagamentos
ou realizar outras operações financeiras, certifique-se de que está no site desejado clicando
sobre o cadeado e/ou a chave de segurança
que aparece ao lado de onde se digita o endereço do site.
Cuidado no banco
Não peça nem aceite ajuda de estranhos
no banco. Eles podem trocar o cartão, observar a digitação da senha ou instalar equipamentos, como o “chupa-cabras”, para clonar
os dados do cartão. Se a máquina for a única
em funcionamento, desconfie.
Telefones e computadores públicos
Evite acessar seu e-mail ou o site do seu
banco em computadores públicos e celulares
de outras pessoas. Instale um antivírus em seu
celular e em seu computador pessoal. Atualize-os e faça a varredura com frequência.
O golpe dos prêmios
Desconfie de resgates de prêmios oferecidos pessoalmente, por e-mail ou por SMS
se pedirem para você depositar algum valor
para, depois, receber a tal quantia. Oportunidades de ganho fácil costumam ser golpes.
Redes sociais
Até as redes sociais têm sido usadas para
aplicar golpes. Fraudadores aproveitam-se de
assuntos que levam à comoção para promover falsos abaixo-assinados e obter dados das
pessoas. Evite!
perda de documentos ou golpe
Faça um boletim de ocorrência e avise
imediatamente as centrais de proteção ao
crédito, como o SPC da ACICEL-CDL. Entre em
contato com a empresa se notar que houve
alguma fraude em seu nome.
OUTUBRO 2014 | AcicelCDL Revista
19
e s p a ç o
d o
a s s o c i a d o
LIBELULA – ROUPAS, BOLSAS E ACESSÓRIOS
A jovem empresária Letícia Viana Ferreira não imaginava que se manter no comércio fosse tão desafiador. Ela
conta que no início de 2013 quando saiu do emprego, o
noivo Ezau de Souza Pinho a incentivou a abrir uma loja
de roupas, acessórios e bolsas, em março do ano passado.
Como os dois não tinham experiência em gestão de empresas, acabaram aprendendo com os próprios erros.
Atualmente, Letícia conta que nesse período de quase 2 anos, conseguiu superar o medo inicial, aprendeu o
que precisa e sente-se feliz. “Temos uma boa clientela que
graças à Deus, gera movimento para manter a loja funcionando”, comemora. A Libelula comercializa atualmente
3 marcas importantes. Mas a empresária tem desejo de,
num futuro bem próximo, mudar para um ponto comercial maior e poder aumentar o número de marcas à disposição dos clientes. Além de roupas de qualidade e bom
gosto, a Libelula também oferece acessórios diversos e
bolsas. Conforme Letícia, a loja se destaca pela qualidade
do atendimento, produtos diferenciados, com estilo, quase que exclusivos.
Libelula – Avenida Magalhães Pinto, 220, loja 2,
Centro - Coronel Fabriciano.
Letícia e Ezau: jovens superam os desafios e mantém loja com produtos de qualidade
PROMARC MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
Depois de trabalhar em uma casa de materiais de construção, Paulo Roberto de Oliveira decidiu virar empresário. Foi o sogro, Milton Laje, já falecido, quem o incentivou
e o ajudou a começar a Promarc Materiais de Construção.
No início, Paulo teve o cunhado Marcone Laje como sócio,
mas logo depois ficou sozinho na empresa, fundada em
outubro de 1998, e que funciona até hoje no mesmo local.
Além dos funcionários, Paulo conta com a ajuda do irmão Marcelo e do filho Gustavo para comandar o negócio. Ele destaca que “o ramo de material de construção é
muito bom, tem clientes todos os dias, mas o investimento que precisa se feito é muito alto”, explica. Ele informa
que a empresa tem mais de 2.000 itens à disposição dos
clientes, entre louças, ferragens, tintas, madeira, areia, brita, tijolo, portas, janelas, cerâmica e diversos outros itens.
Atendendo clientes de diversos tipos, como pessoas
físicas, empresas e prefeituras, a Promoc, segundo seu diretor, se diferencia no mercado pela qualidade do atendimento, preço competitivo e “a entrega mais rápida da
região”.
Promarc – Avenida Magalhães Pinto, 859, Giovannini – Coronel Fabriciano.
20 AcicelCDL Revista | OUTUBRO 2014
Para Paulo (de camisa branca), a qualidade do atendimento e a rapidez na entrega
fazem a diferença entre a sua empresa e os concorrentes
e s p a ç o
A N I V E R S A R I A N T E S
DIAANIVERSARIANTE
D E
d o
a s s o c i a d o
O U T U B R O
EMPRESA
DIAANIVERSARIANTE
EMPRESA
01/10 MARIA ROSÁRIO SOARES BARROS ETHOS INSTITUTO DE EDUCAÇÃO
15/10 MARILIA CELESTINO XAVIER
LOJAS BENVINDO
02/10 ANDERSON MARRA
ODONTOCEL
16/10 JURANDIR SOARES DA SILVA
CASA DAS BOMBAS
04/10 JOSÉ MÁRCIO MACHADO
GALERINHA (TRAVESSURA)
17/10 ELIZABETH BARBOSA R. TRISTAO
AMERICANA CALÇADOS
05/10 WANDERLEY E.OLIVEIRA
WANDERLEY AUTO PEÇAS
18/10 PEDRO GONÇALVES DOS S. FILHO
DULESTE
06/10 VICENTE DE PAULA
SICOOB
18/10 VITORIO GONCALVES CARTORIO REGISTRO DE IMOVEIS
06/10 RENILDA DE SOUZA MOREIRA RJ MODAS / RENILDA CONFECÇÕES
19/10 WAGNER ANTUNES MENDES
ARMAZEM SOMAR
07/10 RONEI DA COSTA BATISTA
SUPERMERCADO 5 IRMÃOS
20/10 EDILSON JOSÉ FERREIRA P H MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
08/10 ELIANE APARECIDA REIS ROLLA
DRI PRESENTES
20/10 IRACY FERRAZ ABELHA
AUTO FIAT ABELHA
08/10 SOLANGE OLIVEIRA BARROSO
INFANTIL MODAS
21/10 MARLI REGGIANI A. MARTINS
LULU E LALA PIRULITOS
10/10 JARBAS DEMOSTES MOREIRA
BRASAUTO
21/10 LIDIANI GOMES M. CARVALHO
TRADIÇÃO SOLUÇÕES IMOBILIARIAS
10/10 DOUGLAS MOREIRA ZANELA
PLAN VALE
21/10 THAYANE FELIPE F. TORRES
TECNOSERVICE
10/10 JOAO MARTINS
AÇO BATERIAS
22/10 SIMONE SOARES DA SILVA
ATITUDE.COM
11/10 GILMARA MORAIS C. TRISTÃO
DIRETÓRIO
23/10 MARLON ANDRADE DE CARVALHO
EXPRESSO BIKE PEÇAS
11/10 PAULO SERGIO
OH! GLORIA LIV. BAZAR EVANG.
25/10 NORMA PEREIRA LIMA MONTEIRO
N&O
12/10 LEDISLAYNE SILVA BARROS
S e L MODAS
25/10 ELILDA MEIRELES BRAGANÇA
DROGARIA BRASIL
12/10 MARCELO PEREIRA MACHADO
RELOJOARIA HORA CERTA
25/10 CARLOS ROBERTO L. DE MENEZES
CARLÃO IMÓVEIS
13/10 NILSON FERNANDO SILVA
BIANI UNIFORMES
28/10 KELLY DE BRITO COSTA
ARTE INTIMA
13/10 EDIMAR ALVES FERNANDES
ÓTICAS REAL
28/10 ADELMA ALVES FERNANDES
CONTATO PSICOLOGIA
15/10 ISNADIA SENA LUZIA RIBEIRO
DROGARIA CENTRAL
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OUTUBRO 2014 | AcicelCDL Revista
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