Âmbito/ Sub-área Open Source Software

Transcrição

Open Source
Software Benchmarking
Mind Source
Copyright © by Mind Source
A-BOS-Open Source-BenchmarkingOpenSource-2013-01-21
A Mind Source é uma empresa especializada na prestação de Serviços de Consultoria
e Outsourcing, em Projectos de base tecnológica, nos domínios dos Sistemas de
Informação, Electrónica e Telecomunicações.
A nossa diferenciação em cada Projecto resulta da criação de uma relação de parceria
win-win com cada Cliente e advém da dedicação de uma Equipa de profissionais de
grande experiência nas áreas referidas, disponibilizando a cada Cliente e Parceiro SLA’s
de grande flexibilidade e responsabilidade, através de serviços profissionais de Gestão
de Projectos e de um profundo conhecimento das realidades tecnológicas em que
actuamos.
P R I N C I PA I S F A C TO R E S D E D I F E R E N C I A Ç Ã O
O benchmarking que apresentamos identifica as melhores soluções Open Source com
suporte que beneficiam de uma avaliação positiva por parte do mercado. Partimos da
análise de várias soluções seguindo um conjunto de itens de avaliação, previamente
definidos, para responder às questões mais relevantes para o core business de cada
Cliente.
Na Mind Source endereçamos a tecnologia face aos desafios e ambiente de cada
Projecto. A nossa missão é encontrar as soluções mais criativas que sejam promotoras
de resultados de sucesso para cada Cliente.
O nosso objectivo principal com este estudo baseia-se num pressuposto chave, a
sugestão das melhores ferramentas de acordo com as expectativas e budgets de cada
Cliente que confia no nosso desempenho.
Para cada área técnica que desempenhamos definimos o Top 5 das soluções que se
destacam pelas seguintes características:
Licencing Type
Last version release
Support Type
Host Environment
Build to Change
Ferramentas Open Source de Gestão de Projecto
Neste benchmarking irão ser analisadas várias ferramentas de Gestão de Projecto em
versão Open Source com suporte.
Este estudo teve como base um conjunto de ferramentas de uso completamente
gratuito com várias soluções de hosting com vários módulos customizáveis e com
diferentes tipos de licenciamento (Open Source, GPL,CPAL, entre outros).
No mercado de soluções de software para Gestão de Projecto, altamente competitivo
e com soluções cada vez mais completas, a questão mantém-se:
Será que a aposta em soluções Open Source gera vantagem competitiva no mercado?
Este benchmarking visa apresentar alternativas às soluções mais conceituadas
presentes no mercado (por exemplo, HP PPM, Clarity, EPM, entre outros) e, por isso,
mais dispendiosas. Contudo, pretende ser um ponto de partida para novas
abordagens.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
OpenERP
Project.net
Project-Open
Endeavour
Software Project
Management
Redmine
Licencing Type
Open Source
GPL
Proprietary, GPL
GPL
GPL
Dez 2012
Jun 2012
Out 2012
Mai 2011
Jan 2013
Support Type
N/A
Comercial
Comercial
Online
Online
Host Environment
Saas, Web,
Hosted on-Premise
Web
Web
Web
Web
Build to Change
High
High
High
Medium
Medium
Características Gerais
Funcionalidades
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
OpenERP
Project.net
Project-Open
Endeavour Software
Project
Management
Redmine
Collaborative software
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Issue tracking system
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Scheduling
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
<
alvo
de estudo
Outras Características
Funcionalidades
Project Portfolio Management
Sim
Resource Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Document Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Workflow System
Sim
Sim
Sim
Não
Sim
Reporting and Analyses
Sim
Sim
Sim
Não
Não
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Endeavour
alvo
de estudo
Open ERP
universo
de estudo
Project-Open
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Project.net
análise de
outras soluções
Redmine
glossário
referências
Endeavour
A solução Open Source apresentada gere grandes Projectos de software empresarial num processo
interactivo e de desenvolvimento incremental. Surgiu no mercado em 2008 com o objectivo de desenvolver
uma solução para a substituição de sistemas de Gestão de Projectos caros e complexos, cumprindo as
características de fácil usabilidade e intuitiva, eliminando as características desnecessárias. Um ano depois o
Projecto foi registado no SourceForge e, em 2010, o Projecto foi incluído no blogue do SourceForge, com uma
média de 210 downloads semanais.
A Endeavour Project Management Software pode ser instalada em qualquer servidor de aplicação Java
Enterprise (JAVA EE) compatível com qualquer banco de dados relacional e executado sob uma variedade de
sistemas operacionais. A sua capacidade de cross-browser permite que ela seja executada nos browsers mais
Endeavour
alvo
de estudo
Open ERP
populares.
universo
de estudo
Project-Open
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Project.net
análise de
outras soluções
Redmine
glossário
referências
Endeavour
Solução baseada na web, utiliza o cross-browser para gerir a criação de sistemas corporativos de grande
escala num processo interactivo e de desenvolvimento incremental.
Foi desenvolvida utilizando a plataforma Java Enterprise Edition (Java EE) e pode ser implementada em
qualquer servidor de aplicações Java EE compatível, bem como em qualquer base de dados relacional em
execução numa variedade de sistemas operativos diferentes.
A Endeavour Software Project Management possui suporte para a gestão de Use Cases, Interacções, Plano do
Projecto, Change Requests, Defect Tracking, Casos de Teste, Planos de Testes, Tarefas, Gestão de Documentos,
Endeavour
Relatórios
e muitos artefactos de outroProject-Open
processo. Foi delineada com a prioridade
em mente para ser fácil deRedmine
Open ERP
Project.net
usar, intuitiva e acima de tudo realista, evitando recursos desnecessários que podem aumentar a sua
complexidade.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
OpenERP
A solução OpenERP está desenhada num modelo de negócios Open Source. O software é publicado sob a
licença AGPL, sendo um conjunto abrangente de aplicações de negócios, incluindo Vendas, CRM, Gestão de
Projectos, Gestão de Armazém, Produção, Gestão Financeira e Recursos Humanos, entre outros. São mais de
700 módulos OpenERP disponíveis no Launchpad. A abordagem modular do OpenERP permite que o utilizador
inicie com uma aplicação e possa adicionar, posteriormente, outros módulos. O utilizador pode manter os
benefícios de um software integrado, evitando um "big bang" do Projecto.
O OpenERP permite a personalização da interface do utilizador, bem como a gestão dos seus processos de
negócio através de alguns cliques. A mesma versão do OpenERP pode ser utilizada localmente ou online. A
ausência de taxas de licença faz com que o OpenERP seja bastante acessível. O conjunto completo de serviços
Endeavour
ERP(Online e On Site) potencia
Project-Open
Project.net
queOpen
prestam
um grande valor para o utilizador.
São os únicos fornecedores aRedmine
garantir serviços de migração para uma taxa fixa.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
OpenERP
A versão desenvolvida do OpenERP está a merecer a atenção do mercado devido às suas características
únicas e pela sua forma de apresentação, levando em consideração o objectivo de ter uma gestão de
negócios via web, que é internacional e simples de utilizar.
Outros recursos da versão mais recente do OpenERP incluem o editor de objecto, a edição de fluxo de
trabalho e o editor do relatório. Pode ter views ergonómicas do calendário e um sistema de documentação
totalmente integrado que permitirá que o trabalho flua facilmente. Para quem procura um business software
este pode revelar-se extremamente útil.
Endeavour
alvo
de estudo
Open ERP
universo
de estudo
Project-Open
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Project.net
análise de
outras soluções
Redmine
glossário
referências
Project-Open
É uma aplicação web-based de Project Management criada por uma equipa de Projecto sediada em Espanha e
na Alemanha. Com a metodologia top-down/ bottom-up os Projectos podem ser constituídos por um número
arbitrário de subprojectos e de tarefas. Através de uma abordagem top-down, o orçamento total dos
Projectos de um é dividido numa série de subprojectos. Em termos de estimativas financeiras, o sistema
indica se a soma das unidades planeadas para cada tarefa num subprojecto está acima do orçamento
estimado. Já com uma abordagem bottom-up, um grupo de tarefas pode ser agregado a um subprojecto e
vários subprojectos podem compor um Projecto principal. O orçamento do Projecto principal é calculado
com base nas estimativas feitas ao nível da tarefa. A gestão de capacidade é realizada com base em
atribuições de recursos definidos ao nível do Projecto, sendo que o relatório indica a disponibilidade ou
Endeavour
excesso
recursos entre todos os Projectos
abertos. Em suma, cada tarefa
deriva da propriedade integralRedmine
OpendeERP
Project-Open
Project.net
de cada tarefa-relatório. Esta solução permite exportar para/ importar de OpenProj, GanttProject e Microsoft
Project: os Projectos podem ser exportados e editados por intermédio de qualquer uma das três aplicações
desktop. De ressalvar que os resultados podem ser novamente importados. Templates de Projecto: Novos
Projectos podem ser criados com base em Projectos existentes.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Project-Open
No caso de software de Gestão de Projecto baseado na web existem inúmeras alternativas no mercado todas com diferentes graus de especificação e de usabilidade. Esta solução com o desenvolvimento da versão
3.4 é uma opção a analisar.
O Project–Open elabora o planeamento de um Projecto tradicional e suporta vários processos nas áreas de:
Gestão de Finanças, Recursos Humanos, Colaboração, CRM, entre outras.
Endeavour
alvo
de estudo
Open ERP
universo
de estudo
Project-Open
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Project.net
análise de
outras soluções
Redmine
glossário
referências
Project.net
O Project.net é um software comercial de gestão de Projecto empresarial para o Microsoft Windows e para
sistemas operacionais Unix. O suporte e training da solução estão disponíveis através do Project.net Inc. a
partir de Bedford, Massachusetts.
O Project.net foi fundado em 1999 para desenvolver aplicações de Projectos de colaboração através de
tecnologias de Internet. O foco inicial da empresa foi criar e implementar um mecanismo de colaboração para
utilização de públicos e privados baseados na web. Em 2002, a ‘PC Magazine’ concedeu o prémio ‘Editors
Choice’ a partir da revisão de aplicações baseadas na web de gestão de Projectos. Posteriormente, a empresa
Project.net foi adquirida pela Computer Solutions e, no ano de 2006, foi lançada para o mercado a versão
Open Source do Project.net de Gestão de Projecto e de Portfólio (PPM). A conferência de negócios Open
Endeavour
Source
recebeu
aberto (incluindo o Project.net) como
‘Ones to Watch’ logo após aRedmine
Open
ERP três Projectos de código
Project-Open
Project.net
aquisição.
O Project.net é utilizado actualmente por mais de 50.000 pessoas em todo o mundo na vertente de gestão de
Projectos. A solução Project.net é a primeira aplicação PPM Open Source a ser incluída na análise da Consultora
Gartner, nomeadamente, no Quadrante Mágico para ‘IT Project and Portfolio Management’. O Project.net foi
incluído em Junho 2010 com o número de identificação relatório: G00200907.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Project.net
A solução define-se como um software para a gestão de portfólio de Projectos, tendo um preço acessível já
que é um programa de código aberto. Contudo, é de ressalvar que só o factor preço não indica que esta seja
uma boa opção para pequenas empresas ou profissionais liberais. Em vez disso, a solução Project.net é
indicada para start-up companies, empresas de IT e entidades que procuram uma opção de gestão do
Projecto detalhado para o seu software.
Endeavour
alvo
de estudo
Open ERP
universo
de estudo
Project-Open
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Project.net
análise de
outras soluções
Redmine
glossário
referências
Redmine
A solução Redmine é uma ferramenta web-based Open Source de gestão de Projectos e controlo de bugs.
Inclui também um calendário e gráficos de Gantt como suporte para a representação visual dos Projectos e
na apresentação dos seus prazos. Tem a possibilidade de lidar com vários Projectos em simultâneo,
oferecendo ainda os recursos integrados de gestão de Projectos, acompanhamento de issues e controlo de
versões.
A concepção da Redmine é significativamente influenciada pela Trac, um pacote de software com algumas
características semelhantes.
Endeavour
A solução
é desenvolvida na framework
Ruby on Rails, contendo as características
de multiplataforma e deRedmine
Open ERP
Project-Open
Project.net
base de dados. Hoje em dia, é parte da biblioteca app BitNami que fornece um instalador e uma máquina
virtual para facilitar a sua implementação.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Redmine
A solução tem algumas semelhanças com o software Trac, exceptuando o facto da Redmine ser escrita sob
Ruby on Rails. Contém um conjunto de funcionalidades fortemente orientadas para developers, pouco user
friendly e tendo bastante potencial de crescimento.
Esta aplicação Open Source de gestão de Projectos é ideal para developers que estão familiarizados com a
framework Ruby on Rails e necessitam de software self-hosted escrito na sua língua favorita. A interface
padronizada não é tão clean como a solução Open Atrium ou o Collabtive, mas destaca-se por ser uma solução
gratuita e por contribuir com as suas melhorias para a sua comunidade de desenvolvimento de software.
Endeavour
alvo
de estudo
Open ERP
universo
de estudo
Project-Open
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Project.net
análise de
outras soluções
Redmine
glossário
referências
Onepoint Project
Dolibarr
ERP/CRM
eGroupWare
TeamLab
Licencing Type
Proprietary
GPL
GPL
GPL
Nov 2010
Jul 2012
Mai 2012
N/A
Support Type
Online
Online
Comercial
Online
Host Environment
Saas, Web
Web
Web
Saas, Web
Build to Change
Low
Low
Low
Low
Funcionalidades
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
Onepoint Project
Dolibarr
ERP/CRM
eGroupWare
TeamLab
Collaborative Software
Sim
Sim
Sim
Sim
Issue tracking system
Não
Não
Sim
Sim
Scheduling
Sim
Não
Não
Sim
Project Portfolio Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Resource Management
Sim
Sim
Sim
Não
Document Management
Não
Sim
Sim
Sim
Workflow system
Não
Não
Não
Sim
Reporting and Analyses
Sim
Não
Não
Não
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Agile – Desenvolvimento ágil de software (do inglês Agile Software Development) ou método ágil. Conjunto de metodologias de desenvolvimento de software. O
desenvolvimento ágil, tal como qualquer metodologia de software, cria uma estrutura conceptual para gerir Projectos de engenharia de software.
Cloud Computing – O conceito de computação em nuvem (em inglês cloud computing) refere-se à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo
de computadores e servidores partilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade.
CPAL – A Licença de Atribuição Pública Comum ("CPAL") é uma licença de software livre aprovada pela Open Source Initiative em 2007. O seu objectivo é ser uma licença
geral para software distribuída através de uma rede. É baseada na Mozilla Public License.
CRM – Customer Relationship Management (CRM) é uma expressão em inglês que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o
Cliente (Gestão de Relação com o Cliente, em Portugal). Foi criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contacto com o
Cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, com o objectivo de ajudar as
empresas a criar e a manter um bom relacionamento com seus Clientes armazenando e inter-relacionando, de forma inteligente, informações sobre suas
actividades e interacções com a empresa.
>
ERP – Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (SIGE ou SIG), em inglês Enterprise Resource Planning (ERP), são sistemas de informação que integram todos os dados e
processos de uma organização num único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos
humanos, fabricação, Marketing, vendas, compras, entre outros) e sob a perspectiva sistémica (sistema de processamento de transacções, sistemas de
informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, entre outros).
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Gantt Chart – O diagrama de Gantt (ou mapa de Gantt) é um gráfico utilizado para ilustrar o avanço das diferentes etapas de um Projecto. Os intervalos
de tempo representando o início e fim de cada fase aparecem como barras coloridas sobre o eixo horizontal do gráfico. Foi desenvolvido em 1917 pelo
engenheiro mecânico Henry Gantt, sendo utilizado como uma ferramenta de controlo de produção através do qual podem ser visualizadas as tarefas de cada
membro de uma equipa, bem como o tempo utilizado para cumpri-la.
SaaS – Software como serviço, do inglês Software as a service, é uma forma de distribuição e comercialização de software. No modelo SaaS o fornecedor do software
responsabiliza-se por toda a estrutura necessária para a disponibilização do sistema (nomeadamente: servidores, conectividade, cuidados com segurança da
<
informação) e o Cliente utiliza o software via internet, pagando um valor recorrente da utilização.
WBS – Em gestão de Projectos, uma Estrutura Analítica de Projectos (EAP), do Inglês Work Breakdown Structure (WBS) é uma ferramenta de decomposição do trabalho
do Projecto em partes manejáveis. É estruturada em árvore exaustiva, hierárquica (do mais geral para mais específico) orientada às entregas (deliverables)
necessárias para completar um Projecto.
GPL – GNU General Public License (GNU GPL ou simplesmente GPL) é o modelo mais utilizado de licença de software livre. A GPL é a primeira licença copyleft para uso
>
geral, o que significa que trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários os
direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo quando o software é alterado ou adicionado. Esta
é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos padrão.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Online Collaboration Tool – A colaboração online, ou colaboração online em escala massiva, é uma forma de colaboração onde geralmente grandes grupos de pessoas
trabalham de forma independente no mesmo Projecto. Estes Projectos acontecem na internet com a utilização de softwares sociais, que produzem
primariamente relações, por exemplo serviço de rede social, e ferramentas de suporte para colaboração, que produzem um produto colaborativo, por exemplo
plataformas wiki, as quais fornecem uma fonte potencialmente infinita de colaboração e partilha de conhecimento.
Open Source – O termo código aberto, foi criado pela OSI (Open Source Initiative) e refere-se a software livre. Genericamente trata-se de software que respeita as quatro
liberdades definidas pela Free Software Foundation, partilhadas também pelo Projecto Debian, nomeadamente em "Debian Free Software Guidelines (DFSG)".
<
Qualquer licença de software livre é também de código aberto (Open Source), a diferença entre as duas nomenclaturas reside essencialmente na sua
apresentação.
Proprietary – O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de utilizar o
software sob certas condições, impedindo outras utilizações, tais como a modificação, distribuição ou reengenharia.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
http://pt.wikipedia.org/ , consultado em Julho 2012
“1st Open Source Project Portfolio Management (PPM) Solution Included in Magic Quadrant”
Bedford, Ma. — July 20, 2010 — Project.net Inc., the leader in collaborative Project Management and Portfolio Management (PPM), has been included by Gartner, Inc. in its
"Magic Quadrant for IT Project and Portfolio Management Applications" research report. Project.net provides organizations with an enterprise-grade, customizable and robust
alternative to expensive and proprietary monolithic applications.
"It's great that Gartner has recognized Open Source as a credible contender in this space that has historically been the exclusive purview of large software vendors," says Peter
Winston, CEO. "We've long known that Project.net's open source approach is ideal for implementing effective, flexible, and affordable Project Management."
Long a leader in innovative project and portfolio management, Project.net is being downloaded from SourceForge hundreds of times per day and through strong international
adoption is increasingly becoming Where the World Works™. The extensive Project.net community enables adopters of all sizes and capabilities to optimize the performance of
their organization within Project.net's collaborative and comprehensive project management framework.
In addition to acknowledging that Project.net is "one of just a select few open-source/commercial PPM systems available" Gartner also notes Project.net's mid-market appeal
and penetration, “In addition to supporting up to thousands of end users, Project.net can also support very small project workgroups." Gartner also acknowledged Project.net's
extensibility with other packages that expand overall functionality and capability.
Gartner, Inc.’s Magic Quadrant for IT Project and Portfolio Management report is available for purchase form Gartner's website.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Ferramentas Open Source de Business Intelligence
Na elaboração deste benchmarking de Open Source optou-se por tecnologias
conhecidas no mercado pelas suas características intrínsecas e por terem suporte.
As funcionalidades abordadas neste estudo são aquelas que em Business Intelligence
são consideradas as mais relevantes e, portanto, permitem uma avaliação mais
assertiva da capacidade de cada uma das tecnologias analisadas nas áreas específicas.
Assim, a análise de todas estas características permite uma comparação objectiva
entre as diferentes tecnologias e a que melhor se pode adaptar às expectativas de
cada Projecto.
Durante a elaboração do estudo foram avaliados alguns parâmetros, tais como:






alvo
de estudo
universo
de estudo
Capacidade para a integração de dados;
Facilidade de elaboração de Dashboards e Reports;
Vertente analítica Big Data;
On-line Analytical Processing (OLAP);
Gráficos interactivos;
Suporte das soluções.
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Funcionalidades
alvo
de estudo
Actuate BIRT
JasperSoft’s
Pentaho
Tableau
Tibco
Licencing Type
Eclipse
LGPL V2.1
LGPL V3
LGPL V2.1
LGPL V3
4.2.1
Set 2012
5.0
Nov 2012
4.8
Nov 2012
7.0.13
Fev 2013
8.1
Out 2012
Support Type
Online
Comercial
Online
Online
Online
Host Environment
Windows 32-bit e
Linux
OS X não tem
suporte oficial
Windows, Linux ,
Mac OS X
Windows eUnix
Window s
Windows e Unix
Build to Change
High
Medium
Low
Hight
Medium
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
Actuate BIRT
JasperSoft’s
Pentaho
Tableau
Tibco
Data Integrator (ETL)
Não
Sim
Sim
Sim
Não
Reporting
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Gráficos interactivos
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
OLAP
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
DashBoards
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Big Data Analytics
Não
Sim
Sim
Sim
Sim
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
ActuateOne BIRT
alvo
de estudo
Jaspersoft
universo
de estudo
Pentaho
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Tableau
análise de
outras soluções
Tibco
glossário
referências
ActuateOne BIRT
Os produtos ActuateOne garantem uma interface de reporting comum e possibilitam trabalhar para toda a
organização com um esforço mínimo.
A tecnologia BIRT possui uma vasta capacidade para construir aplicações de informação completas, sendo
utilizada pelas tecnologias de Informação para criar portais, dashboards, relatórios interactivos e páginas web
que combinam perfeitamente com qualquer aplicação e que exibem informações em qualquer nível de
complexidade e de interactividade.
Uma grande limitação da versão Open Source desta ferramenta está em não suportar um Report Server
(necessário para acções como: gestão de utilizadores, segurança, notificações, entre outros) e o facto de
ActuateOne BIRT
encontrar-se disponível apenas nas versões comerciais, o que torna limitada a sua utilização em Projectos de
Jaspersoft
Pentaho
Tableau
Tibco
Reporting num formato puramente Open Source.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
ActuateOne BIRT
A solução Actuate BIRT é uma ferramenta de Business Intelligence Open Source (Open Source BI) robusta e com
um nível de usabilidade superior comparativamente com as suas concorrentes.
Foi nomeada líder no mercado de Open Source BI pelo ranking Forrester Research que destacou as ferramentas
sofisticadas desenvolvidas com base nos requisitos dos utilizadores, portabilidade, escalabilidade,
adaptabilidade e interactividade.
ActuateOne BIRT
alvo
de estudo
Jaspersoft
universo
de estudo
Pentaho
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Tableau
análise de
outras soluções
Tibco
glossário
referências
Jaspersoft
O Jaspersoft é um software Open Source que disponibiliza relatórios integrados, dashboards, análise e
integração de dados para que as organizações possam tomar melhores decisões de forma bastante mais
rápida.
A solução Jaspersoft’s iReport, quando analisada ao nível da usabilidade da ferramenta, é bastante mais
reduzida nas suas funcionalidades do que as suas concorrentes em algumas operações comuns (a título
exemplificativo, na criação de agregados) .
Sofre também de alguma “idade”, tanto ao nível de interactividade dos relatórios como ao nível de alguns
standards mais modernos para a web (CSS, XML, entre outros.), não integrados de base na ferramenta mas
ActuateOne BIRT
alvo
de estudo
suportados por algumas formas não nativas, contudo são mais difíceis de utilizar.
Jaspersoft
universo
de estudo
Pentaho
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Tableau
análise de
outras soluções
Tibco
glossário
referências
Jaspersoft
O Jaspersoft’s iReport é uma ferramenta bastante sólida e com todas as funcionalidades necessárias para
suportar toda a gama de relatórios tradicionalmente necessários, simples ou de maior complexidade.
Os relatórios ad hoc são muito mais dinâmicos, proporcionando aos utilizadores de negócio a elaboração dos
seus próprios relatórios de dados recorrendo apenas à acção de Drag and Drop.
ActuateOne BIRT
alvo
de estudo
Jaspersoft
universo
de estudo
Pentaho
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Tableau
análise de
outras soluções
Tibco
glossário
referências
Pentaho
A tecnologia Pentaho foi desenhada do zero para ser uma plataforma de Business Intelligence (BI) com
carácter moderno. Possui várias suites que a tornam numa plataforma completa de BI que foi desenvolvida,
distribuída e implementada em formato Open Source.
A tecnologia contém componentes para a implementação de processos comandados mediante um workflow
automatizado, portais web costumizáveis com suporte a portlets e single sign-on, entre outros.
O Pentaho executa todas as suas soluções de BI como serviços e, por isso, é possível conceder acesso a esses
recursos para sistemas externos via web services. As suites são responsáveis pela execução da solução de BI,
pelo controlo de processos, visualização, segurança e auditoria. Têm ainda a função de controlar o
ActuateOne BIRT
repositório e a execução de soluções, os acessos às bases de dados, agendamentos, permissões, serviços de
Jaspersoft
Pentaho
Tableau
Tibco
correio electrónico e outras actividades fundamentais de background. Por outro lado, algumas
funcionalidades mais complexas para relatórios, como gráficos, não têm um nível de maturidade e facilidade
de utilização tão evidentes como as ferramentas concorrentes.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Pentaho
Apresenta uma grande flexibilidade e independência entre as diversas plataformas.
Para a criação de reports simples a sua utilização é muito fácil, dispondo de um excelente Wizard e de uma
linguagem semelhante ao excel, o que facilita a dinâmica por parte de utilizadores não habituados à
denominada “programação dura”.
Com a Pentaho é possível criar criar cubos dinâmicos que proporcionam uma análise da informação muito
mais rápida e detalhada, vital para apoiar tomadas de decisão ágeis no âmbito de uma organização.
ActuateOne BIRT
alvo
de estudo
Jaspersoft
universo
de estudo
Pentaho
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Tableau
análise de
outras soluções
Tibco
glossário
referências
Tableau
A solução Tableau é de fácil utilização e de rápida implementação, tanto na vertente de software como na
inteligência de negócio o que permite que uma pessoa mais leiga neste contexto o possa utilizar.
O Tableau permite conexões em ambientes de Tecnologias de Informação (TI) existentes e ainda fornece aos
utilizadores de negócio a flexibilidade completa para descobrir padrões e tendências nos seus dados. Todos
os utilizadores podem facilmente criar e partilhar relatórios, dashboards e visualizações mantendo as regras e
protocolos existentes.
Esta solução permite que os utilizadores não técnicos criem dashboards interactivos em tempo real. É
considerado um fornecedor de nichos, sem a profundidade e a amplitude de uma plataforma de BI
ActuateOne BIRT
tradicional. Como resultado, esta solução está normalmente posicionada como um add-on para as mais
Jaspersoft
Pentaho
Tableau
Tibco
tradicionais ofertas de BI Platform/ Suite.
O Tableau Server impõe a segurança e a autenticação do utilizador ao nível do Active Directory.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Tableau
A solução Tableau oferece visualizações ricas de dados através de uma interface intuitiva.
Permite combinar todos os dados necessários para um dashboard de negócio, publicá-lo na web para se
poder efectuar operações sobre ele (tais como filtros, a selecção de dados através de navegadores, entre
outros). Permite ainda a incorporação em áreas de trabalho, no Sharepoint , ou o envio de um link por e-mail.
O conteúdo do Tableau é ainda optimizado automaticamente para utilizadores móveis. Praticamente todas as
fontes de dados são suportadas - incluindo as novas tecnologias como Handoop.
A tomada de decisão torna-se mais rápida e bastante mais fácil. O Retorno sobre investimento (ROI) rápido é
conseguido.
ActuateOne BIRT
alvo
de estudo
Jaspersoft
universo
de estudo
Pentaho
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Tableau
análise de
outras soluções
Tibco
glossário
referências
Tibco
Automatizar sistemas, dados, processos, regras de negócios e pessoas é o núcleo da plataforma TIBCO,
criando um ambiente que permite que a informação flua livremente em toda a organização em tempo real. A
plataforma TIBCO é única na sua capacidade de procurar, entender e responder a eventos em tempo real.
Estas vantagens promovem uma visibilidade abrangente sobre as tendências e oportunidades, bem como a
inteligência e agilidade para reconhecer e reagir instantaneamente a eventos-chave - a captura de
oportunidades e de riscos - evitando sempre as molduras de encurtamento de tempo.
A plataforma TIBCO é particularmente adequada para transformar o negócio numa empresa de eventos
habilitada para que esta possa enfrentar os desafios actuais.
ActuateOne BIRT
alvo
de estudo
Jaspersoft
universo
de estudo
Pentaho
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Tableau
análise de
outras soluções
Tibco
glossário
referências
Tibco
A plataforma TIBCO oferece visualizações ricas de dados através de uma interface intuitiva, bem como
análises abrangentes com capacidades preditivas em memória.
Com o poder de processamento da análise em tempo real de eventos de forma perspicaz, a plataforma TIBCO
permitir-lhe-á alcançar a vantagem competitiva de, em média, dois segundos.
ActuateOne BIRT
alvo
de estudo
Jaspersoft
universo
de estudo
Pentaho
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Tableau
análise de
outras soluções
Tibco
glossário
referências
Eclipse – Eclipse Public License (EPL) foi criada para ser uma licença de software livre mais fácil para o negócio e apresenta disposições mais simples do que as licenças
copyleft usuais, tais como o GNU General Public License (GPL). Os utilizadores EPL licenciados podem utilizar os programas, modificá-los, copiá-los e distribuir o
trabalho e versões modificadas, em alguns casos sendo obrigados a disponibilizar as suas próprias mudanças.
LGPL – A lesser general public license escrita em 1991 e actualizada em 1999. É uma licença de software livre escrita como um meio termo entre GPL e as licenças mais
permissivas (BSD, MIT). A principal diferença entre a GPL e a LGPL é que esta permite a associação com programas que não estejam sob as licenças GPL ou LGPL,
incluindo software proprietário.
GPL – GNU General Public License (GNU GPL ou simplesmente GPL) é o modelo mais utilizado de licença de software livre. A GPL é a primeira licença copyleft para utilização
geral, o que significa que os trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários
os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo quando o software é alterado ou
adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos padrão.
GPL v2 – A principal diferença desta versão para a versão 1 (um) é a existência de uma cláusula que diz que “se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir
software abrangido pela licença GPL de uma maneira que respeite a liberdade de outros utilizadores o fazerem, esse alguém não o poderá distribuir de
qualquer maneira.”
GPL v3 – Foram introduzidas alterações à licença no âmbito das patentes de software, compatibilidade de licença e software livre, definição de source code e restrições de
hardware na modificação de software.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Actuate BIRT
http://www.actuate.com/home/, consultado em Julho 2012;
http://www.innoventsolutions.com/birt-review.html, consultado em Julho 2012;
JasperSoft
http://www.innoventsolutions.com/jasper-review.html, consultado em Julho 2012;
http://www.jasperforge.org, consultado em Julho 2012;
http://www.jaspersoft.com, consultado em Julho 2012;
Pentaho
http://www.pentaho.com/, consultado em Julho 2012;
http://www.innoventsolutions.com/pentaho-review.html, consultado em Julho 2012;
Tableau
http://www.tableausoftware.com/, consultado em Setembro 2012;
TIBCO
http://www.tibco.com/, consultado em Setembro 2012.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Ferramentas Open Source de Customer Relationship Management
Este estudo visa avaliar as melhores soluções Open Source de CRM (Customer
Relationship Management) com suporte, garantindo a sua utilização no âmbito
organizacional.
Além das características relevantes na análise de qualquer solução Open Source, o
ênfase deste benchmarking passa pela avaliação das características core de um sistema
de CRM, tais como:
 Ciclo de Vendas - com a gestão de contactos, prospecção,
acompanhamento e previsões de vendas;
 Serviço/ suporte ao Cliente - gerindo processos de serviços, incidentes,
reclamações e do conhecimento;
 Marketing - gestão de campanhas, através do envio massivo de e-mails a
Clientes alvo, ou newsletters, permitindo a análise de resultados das
mesmas.
Dadas as necessidades actuais de mobilidade foi também avaliada a existência de
solução/ versão mobile e integração com redes sociais (Linkedin, Facebook, Twitter),
bem como a existência de alguns módulos adicionais como e-Commerce, ERP
(Enterprise Resource Planning) e Project Management.
De modo a avaliar também as características e potencialidades das soluções foram
avaliados os seguintes critérios: integração, segurança e personalização de produto.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Funcionalidades
Sugar CRM
vTiger
Open CRX
OpenTaps
Tustena
Licencing Type
AGPL
MPL
MIT/BSD
AGPL
GPL
Sugar 6.5.9
Community Ed.
Jan 2013
vTiger 5.4.0
Abr 2012
OpenCRX 2.10.0
Ago 2012
OpenTabs 1.5
Abr 2012
TustenaCRM 3.9
Mai 2010
Support Type
Online/ Comercial
Online/ Comercial
Online/ Comercial
Online/ Comercial
Online/ Comercial
Host Environment
On-Premises/
Cloud*
On-Premises/
Cloud*
On-Premises/
Cloud*
On-Premises/
Cloud*
On-Premises/
Cloud*
Build to Change
High
High
High
High
High
>
*Versão Cloud com custos associados
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Extras
<
Características
Gerais
Funcionalidades
Sugar CRM
vTiger
Open CRX
OpenTaps
Tustena
Supported DBs
MySQL, SQL Server,
Oracle, DB2
MySQL, Oracle
Oracle, DB2, MS
SQL, PostgreSQL,
MySQL
My SQL
Dynamic
Databases
Base Technology
PHP
PHP
Java
Java
.Net
Mobile Version
*
*
Sim
*
Sim
e-Commerce
Não
-
-
Sim
-
ERP (Enterprise
Resource Planning)
Não
-
-
Sim
-
Project Management
*
Sim
-
Sim
Sim
>
* Disponível em Módulo ou Versão Paga
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Inventory
Management
<
Sales Force
Automation
Funcionalidades
Sugar CRM
vTiger
Open CRX
OpenTaps
Tustena
Account & Contact Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Clients, Suppliers, Competitors and
Partners
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Lead Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Opportunity Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sales Process
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Territory Management
*
Sim
Sim
-
Sim
Product Catalog
*
Sim
Sim
Sim
Sim
Price Books
-
Sim
Sim
Sim
Sim
Vendor Management
-
Sim
Sim
Sim
-
Purchase Orders
-
Sim
Sim
Sim
-
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Customer Support &
Service
<
Marketing
Automation
Funcionalidades
Sugar CRM
vTiger
Open CRX
OpenTaps
Tustena
Campaign Management
Sim
Sim
Sim
Sim
SIm
Newsletter Management
Sim
-
-
-
-
Mass Mailing /Mailing List
Sim
Sim
-
Sim
Sim
E-mail Marketing/Templates
Sim
Sim
-
-
Sim
Customer services and case management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Service Contracts
*
Sim
Sim
-
Sim
Call Center
Sim
Sim
-
-
-
Trouble Tickets
Sim
Sim
Sim
-
Sim
Knowledge Base
*
Sim
-
-
Sim
Customer Portal
*
Sim
-
-
Sim
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Reports &
Dashboards
<
Calendar & Activity
Management
Funcionalidades
Sugar CRM
vTiger
Open CRX
OpenTaps
Tustena
Tasks, Meetings, Calls,
Work Orders
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Shared Calendar
*
Sim
Sim
Sim
Sim
Activity Tracking & History
Sim
Sim
Sim
-
Sim
E-mail Notifications
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
SMS Notifications
*
Sim
Sim
-
Sim
Notes
*
Sim
Sim
-
Sim
Documents
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Pre-built Reports & Dashboards
*
Sim
Sim
-
Sim
Customizable Reports & Dashboards
*
Sim
-
-
Sim
Business Analysis & Intelligence
*
-
-
Sim
Sim
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Integration
<
Social CRM
Funcionalidades
Sugar CRM
vTiger
Open CRX
OpenTaps
Tustena
LinkedIn
Sim
-
-
*
-
Facebook /Twitter
*
-
-
*
-
SMS
*
Sim
-
-
-
Blogs /RSS Feeds
Sim
Sim
-
-
-
Activity streams with social media
integration
Sim
-
-
-
-
E-mail Integration
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Integration with a LDAP directory
*
-
Sim
Sim
Integration with MS Office
*
Sim
Sim
Sim
Sim
Web-services API –
SOAP / REST
Sim
-
Sim
-
Sim
VOIP
-
-
-
Sim
Sim
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Product Customization
<
Security
Management
Funcionalidades
Sugar CRM
vTiger
Open CRX
OpenTaps
Tustena
User Management
Sim
Sim
Sim
-
Sim
Profiles / Roles /Groups
Sim
Sim
Sim
-
Sim
Organization-level
Acess Control
Sim
Sim
Sim
-
Sim
Record-Level Security
-
Sim
Sim
-
-
Audit Trail (system-wide)
-
-
Sim
-
-
Custom Forms/ Tabs/
Fields/ Views
Sim
Sim
-
-
Sim
Drag & Drop Modules/Layouts
Sim
Sim
-
-
Sim
Workflows & Assignment
*
Sim
Sim
-
Sim
Multi-language /currency
Sim
-
Sim
-
Sim
Multi-tenancy
-
-
-
-
-
Import/Export Data (Excel)
Sim
Sim
Sim
-
Sim
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Sugar CRM
alvo
de estudo
vTiger
universo
de estudo
Open CRX
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenTaps
análise de
outras soluções
Tustena
glossário
referências
Sugar CRM
Sugar CRM é uma empresa de software sediada em Cupertino, Califórnia.
Este Projecto foi criado em Junho de 2004, depois de John Roberts, Clint Orame e Jacob Taylor terem criado
o Sugar CRM Open Source em Abril do mesmo ano.
Cada versão do produto deriva da mesma árvore de código, sendo que a versão Sugar Community Edition
contém, aproximadamente, 85% das funcionalidades contidas nas versões comerciais.
Sugar CRM
alvo
de estudo
vTiger
universo
de estudo
Open CRX
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenTaps
análise de
outras soluções
Tustena
glossário
referências
Sugar CRM
Este software é uma excelente escolha devido às suas características avançadas e à possibilidade de utilização
por empresas de qualquer dimensão.
A instalação do Sugar CRM, assim como a de módulos adicionais e pacotes de línguas é bastante simples, uma
vez que a área de administração oferece uma grande variedade de opções e ferramentas. Por ter um vasto
leque de capacidades o Sugar CRM é carregado mais lentamente do que outras soluções concorrentes, sendo
a sua utilização um pouco mais complexa.
Possui uma API que estende as funcionalidades e possibilita a integração com softwares de outras entidades,
sendo uma solução amplamente adoptada. Está constantemente em evolução tendo uma larga comunidade
Sugar CRM
alvo
de estudo
que assiste o seu desenvolvimento.
vTiger
universo
de estudo
análise top5
soluções
Open CRX
top 5 soluções
OpenTaps
análise de
outras soluções
Tustena
glossário
referências
vTiger
O vTiger foi lançado como derivação da versão 1.0 do Sugar CRM, em Dezembro de 2004, estando o core de
desenvolvimento sediado na Índia.
Esta derivação surgiu com o intuito de ser uma solução de CRM totalmente Open Source com funcionalidades
comparativas com as do Sugar CRM e Salesforce.com.
Este software permite que a gestão organizacional seja feita através das características do CRM, tais como:
gestão de inventário, automatização da força de vendas, automatização da força de Marketing, suporte a
Clientes e serviços, Gestão de Projectos e actividades, gestão de tickets, gestão de Clientes, relatórios, entre
outros.
Sugar CRM
alvo
de estudo
vTiger
universo
de estudo
Open CRX
análise top5
soluções
top 5 soluções
OpenTaps
análise de
outras soluções
Tustena
glossário
referências
vTiger
Tem uma utilização extremamente simples, disponibilizando uma interface bastante intuitiva. Através de
várias parcerias e revisões, esta solução foi bastante refinada, tornou-se mais poderosa e adaptável aos
desafios actuais.
O vTiger CRM é uma opção equilibrada entre as funcionalidades oferecidas e o custo da aplicação, sendo de
formato puramente Open Source possibilita que as organizações obtenham uma solução que disponibiliza um
vasto leque de funcionalidades sem custo associado.
A instalação do vTiger CRM é simples pois todo o software necessário encontra-se integrado.
Sugar CRM
alvo
de estudo
vTiger
universo
de estudo
Open CRX
análise top5
soluções
top 5 soluções
OpenTaps
análise de
outras soluções
Tustena
glossário
referências
Open CRX
Em 2003 foi criado o Projecto Open CRX, tendo sido iniciado nesse ano a criação do core desta aplicação CRM
de referência no mercado.
A ferramenta escolhida para desenvolvimento desta aplicação de CRM Open Source foi o Open MDX e, em
Fevereiro de 2004, foi lançada a versão inicial dos modelos core.
A primeira versão pública do Open CRX foi lançada a 1 de Agosto de 2004 e tem evoluído de forma sustentada
desde então, contemplando actualmente as seguintes funcionalidades: gestão de utilizadores, gestão de
contas, gestão de produtos, vendas, gestão de actividades e administração de módulos.
Sugar CRM
alvo
de estudo
vTiger
universo
de estudo
Open CRX
análise top5
soluções
top 5 soluções
OpenTaps
análise de
outras soluções
Tustena
glossário
referências
Open CRX
O Open CRX é uma solução de CRM Open Source que colmata as necessidades das organizações que
pretendem uma coordenação multifuncional e transversal para a gestão de vendas, gestão de Marketing e
serviços disponíveis aos Clientes, gestão de parceiros, gestão de fornecedores e intermediários.
Esta solução necessita de alguma configuração adicional no processo de instalação pois é relativamente
complexo e possui uma GUI standard bastante abrangente, contudo disponibiliza praticamente todos os
recursos necessários à gestão empresarial.
A sua integração com software externo é também bastante abrangente. É um sistema seguro, de fácil
conexão e integração (IVR, ERP, CTI, entre outros) e de fácil customização.
Sugar CRM
alvo
de estudo
vTiger
universo
de estudo
Open CRX
análise top5
soluções
top 5 soluções
OpenTaps
análise de
outras soluções
Tustena
glossário
referências
OpenTaps
O OpenTaps é uma solução de ERP e CRM para empresas de pequena e média dimensão baseada em Apache
Open for Business.
Esta ferramenta inclui as vertentes de e-Commerce, ponto de venda, gestão de inventário, warehouse, gestão
de pedidos, gestão de Clientes e contabilidade geral, oferecendo também uma solução integrada de Business
Intelligence, integração com dispositivos móveis, com MS Outlook e Google Calendar.
Sugar CRM
alvo
de estudo
vTiger
universo
de estudo
Open CRX
análise top5
soluções
top 5 soluções
OpenTaps
análise de
outras soluções
Tustena
glossário
referências
OpenTaps
A solução Opentaps é utilizada por inúmeras empresas, desde as mais conhecidas no mercado que constam
do ranking ‘Fortune 500’ a start-ups, estando presente em áreas de negócio de vários sectores, tais como:
Indústria, Retalho, Distribuição, Telecomunicações, distribuidores de software, hosting providers, entre
outras.
Sugar CRM
alvo
de estudo
vTiger
universo
de estudo
Open CRX
análise top5
soluções
top 5 soluções
OpenTaps
análise de
outras soluções
Tustena
glossário
referências
Tustena
Foi iniciado em 1998, pela DIGITA, para desenvolver software de gestão e aplicações web, tendo o Tustena
CRM a sua primeira versão no ano de 2000, sobre o nome de E-WORK. Contudo, devido a similaridades de
nomenclatura com outros softwares alterou o seu nome para Tustena, contando no ano de 2002 com cerca de
2000 utilizadores a nível mundial, sendo a opção de CRM para 30% das empresas europeias.
Esta solução oferece um vasto conjunto de funcionalidades de CRM, tais como gestão da empresa e de
contactos, gestão de oportunidades, gestão de actividade, reporting, gestão de tarefas, entre muitas outras.
Sugar CRM
alvo
de estudo
vTiger
universo
de estudo
Open CRX
análise top5
soluções
top 5 soluções
OpenTaps
análise de
outras soluções
Tustena
glossário
referências
Tustena
Tustena CRM apresenta-se como uma solução inovadora, flexível e de baixo custo, que disponibiliza uma
solução de CRM para empresas de pequena e média dimensão, contando actualmente com mais de 500 000
utilizadores a nível mundial.
Inicialmente esteve mais ligado ao mercado empresarial italiano de pequena e média dimensão, tendo
desenvolvido, num período mais recente, a sua relevância em novos mercados e em sectores como Serviços,
Tecnologia e Indústria.
A solução disponibiliza ferramentas típicas de software ERP que lhe dão uma maior abrangência. Devido a um
Sugar CRM
avançado
segmentação
executem a configuraçãoTustena
vTigersistema de configurações e deOpen
CRX permite que as organizações
OpenTaps
que melhor se adequa à sua realidade.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Compiere
Concourse
Suite
Splendid CRM
Hipergate
XRMS CRM
Licencing Type
GPL v2
GPL
GNU
AGPL
GNU
Community Ed. 3.5
Out 2009
ConcourseSuite 6.2
Out 2012
Community Ed. 7.0
Jan 2013
HipergateCRM 6.0
Set 2011
XRMS 1.99
Jun 2011
Support Type
Online/ Comercial
Online/ Comercial
Online/ Comercial
Online/ Comercial
Online/ Comercial
Host Environment
On-Premises/
Cloud*
On-Premises/
Cloud*
On-Premises/
Cloud*
On-Premises/
Cloud*
On-Premises/ Cloud*
Build to Change
High
High
High
High
High
Funcionalidades
>
*Versão Cloud com custos associados
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Compiere
Concourse
Suite
Splendid CRM
Hipergate
XRMS CRM
Supported DBs
Oracle, PostgreSQL
My SQL,
PostgreSQL
SQL Server
SQL Server,
My SQL
My SQL
Base Technology
Java
Java
.Net
Java
PHP
Mobile Version
*
*
Sim
-
-
eCommerce
Sim
Sim
-
-
-
ERP (Enterprise
Resource Planning)
Sim
-
-
-
-
Project Managment
Sim
Sim
Sim
Sim
-
Extras
<
Características
Gerais
Funcionalidades
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Compiere
Concourse
Suite
Splendid CRM
Hipergate
XRMS CRM
Account & Contact Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Clients, Suppliers, Competitors and
Partners
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Lead Management
Sim
Sim
Sim
Sim
-
Opportunity Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sales Process
Sim
Sim
-
Sim
Sim
Territory Management
-
-
-
-
-
Product Catalog
Sim
Sim
-
Sim
-
Price Books
-
Sim
-
Sim
-
Vendor Management
Sim
Sim
-
Sim
-
Purchase Orders
Sim
Sim
-
Sim
-
Sales Force Automation
Funcionalidades
Inventory
Management
<
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
Compiere
Concourse
Suite
Splendid CRM
Hipergate
XRMS CRM
Campaign Management
-
Sim
Sim
-
Sim
Newsletter Management
-
-
-
Sim
-
Mass Mailing /Mailing List
-
-
Sim
-
-
E-mail Marketing/Templates
-
-
-
-
-
Customer services and case management
Sim
-
Sim
-
Sim
Service Contracts
-
Sim
-
Sim
-
Call Center
-
-
Sim
-
-
Trouble Tickets
-
Sim
Sim
Sim
-
Knowledge Base
-
-
-
-
-
Customer Portal
-
Sim
*
-
-
Customer Support &
Service
<
Marketing
Automation
Funcionalidades
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Compiere
Concourse
Suite
Splendid CRM
Hipergate
XRMS CRM
Tasks, Meetings, Calls,
Work Orders
-
-
Sim
-
-
Shared Calendar
-
-
Sim
Sim
-
Activity Tracking & History
-
Sim
Sim
-
Sim
E-mail Notifications
-
-
Sim
Sim
-
SMS Notifications
-
-
-
-
-
Notes
-
Sim
-
-
-
Documents
-
Sim
-
-
-
Pre-built Reports & Dashboards
Sim
Sim
Sim
Sim
-
Customizable Reports & Dashboards
Sim
-
-
-
-
Business Analysis & Intelligence
Sim
-
-
-
-
Reports &
Dashboards
<
Calendar & Activity
Management
Funcionalidades
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Compiere
Concourse
Suite
Splendid CRM
Hipergate
XRMS CRM
LinkedIn
-
*
Sim
-
-
Facebook /Twitter
-
*
Sim
-
-
SMS
-
-
-
-
-
Blogs /RSS Feeds
-
-
-
-
-
Activity streams with social media
integration
-
-
-
-
-
E-mail Integration
-
-
Sim
Sim
-
Integration with a LDAP directory
-
-
-
Sim
-
Integration with MS Office
Sim
Sim
*
Sim
Sim
Web-services API –
SOAP / REST
-
-
-
-
-
VOIP
-
-
-
-
-
Integration
<
Social CRM
Funcionalidades
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Compiere
Concourse
Suite
Splendid CRM
Hipergate
XRMS CRM
User Management
Sim
-
Sim
Sim
Sim
Profiles / Roles /Groups
Sim
-
Sim
Sim
Sim
Organization-level
Acess Control
Sim
-
Sim
Sim
Sim
Record-Level Security
Sim
Sim
-
-
-
Audit Trail (system-wide)
Sim
-
-
-
-
Custom Forms/ Tabs/
Fields/ Views
-
-
-
-
-
Drag & Drop Modules/Layouts
-
-
-
-
-
Workflows & Assignment
Sim
-
-
-
-
Multi-language /currency
Sim
-
Sim
-
-
Multi-tenancy
Sim
-
-
-
-
Import/Export Data (Excel)
Sim
-
Sim
-
-
alvo
de estudo
Product Customization
<
Security
Management
Funcionalidades
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
AGPL – Affero General Public License, licença de software livre, acrescentou à licença GPL cláusulas sobre a utilização de software pela rede. Estas cláusulas requerem que o
source code seja completamente disponibilizado a qualquer utilizador da rede, normalmente através de uma aplicação web.
BSD – BSD ou Berkeley Software Distribution é uma família de licenças permissivas de software livre cujos proprietários originais eram os regentes da Universidade da
Califórnia (Berkeley) pois foi nesta universidade que a licença foi redigida pela primeira vez. Sendo uma licença permissiva de software livre, esta coloca
restrições mínimas tais como a forma como o software é redistribuído. Em contraste com as licenças copyleft que têm requisitos de reciprocidade e
semelhanças.
GNU – GNU General Public License (Licença Pública Geral), GNU GPL ou simplesmente GPL, é a designação da licença para software livre idealizada por Richard Matthew
Stallman em 1989, no âmbito do Projecto GNU da Free Software Foundation (FSF). A GPL é a licença com maior utilização por parte de Projectos de software
livre, em grande parte devido à sua adopção para o Projecto GNU e o sistema operacional GNU/ Linux. O software utilizado para administrar o conteúdo da
Wikipédia é coberto por esta licença, na sua versão 2.0 ou superiores.
GPL v2 – A principal diferença desta versão para a versão 1(um) é a existência de uma cláusula que diz que “se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir
MIT – É uma licença permissiva de software livre criada pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts. É compatível com a licença GPL.
MPL – Mozilla Public License é uma licença de software livre utilizada no software Mozilla e nos softwares relacionados com ela. Licença similar ao copyleft mas não tão
rígida quanto à distribuição. É possível criar uma versão proprietária de um código sob esta licença. Não é compatível com GPL, ou seja, com um módulo
coberto pela licença Mozilla e com um módulo coberto pela licença GPL não podendo estar legalmente ligados.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Sugar CRM
http://support.sugarcrm.com/05_Resources/03_Supported_Platforms/Sugar_6.5.x_Supported_Platforms , consultado em Agosto 2012:
http://media.sugarcrm.com/datasheets/EditionsComparison_CE.pdf , consultado em Agosto 2012;
http://www.sugarforge.org/, consultado em Agosto 2012;
http://www.sugarcrm.com, consultado em Agosto 2012;
>
VTiger
https://www.vtiger.com/crm/open-source/, consultado em Agosto 2012;
Open CRX
http://www.opencrx.org/tour-features.htm, consultado em Agosto 2012;
http://www.opencrx.org/license.htm , consultado em Agosto 2012;
http://sourceforge.net/projects/opencrx/ , consultado em Novembro 2012;
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
OpenTaps
http://www.opentaps.org/about-opentaps/features-list , consultado em Agosto 2012;
http://www.opentaps.org/docs/index.php/Main_Page , consultado em Novembro 2012;
http://www.funambol.com/solutions/, consultado em Novembro 2012;
Tustena CRM
<
http://www.tustena.com/ent/en/functionalities/, consultado em Agosto 2012;
http://www.tustena.com/CRM , consultado em Agosto 2012.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Ferramentas Open Source de Enterprise Resource Planning
Este estudo visa avaliar as melhores soluções Open Source de ERP (Enterprise Resource
Planning) com suporte, que garante a sua exequibilidade quando adaptadas à
realidade de Projecto.
Além de características que foram identificadas como relevantes para analisar em
qualquer solução Open Source, o ênfase deste benchmarking passa pela avaliação das
características core de um sistema de ERP, tais como:
 Gestão Financeira e Contabilidade;
 Gestão de Materiais, Stocks e Encomendas;
 Gestão de Vendas e Serviços;
 Gestão do Capital Humano (HR).
Adicionalmente, e dadas as necessidades actuais de mobilidade, foi também avaliada a
existência de solução/versão mobile cuja informação detalhada (quando existente)
pode ser consultada através das referências existentes.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Compiere
OpenBravo
OpenERP
Adempiere
Apache
Ofbiz
Licencing Type
GPL v2
GPL v2
AGPL
GPL v2
Apache License v2
Community Ed. 3.5
Out 2009
3.0 MP19.3
Jan 2013
7.0
Nov 2012
3.7.0
Set 2011
11.04.02
Jan 2013
Support Type
Online
Online
Online
Online
Online
Host Environment
Local
Virtual
Local
Local
Local/Web
Build to Change
High
Medium
High
High
High
Funcionalidades
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
Compiere
OpenBravo
OpenERP
Adempiere
Apache
Ofbiz
Supported DBs
Oracle, PostgreSQL
SQL & PL/SQL
PostgreSQL
Oracle, PostgreSQL
Postgres, MySQL
Base Technology
Java
Java, Javascript,
XML & XHTML
Python
Java
Java
Mobile Version
Sim *
Sim
Sim
Sim
Community Support Forums
Sim
Sim
Sim
-
Sim
Wiki features and User Documentation
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Issue Tracking
Sim
-
Não
-
Sim
Comunidade
<
Características
Gerais
Funcionalidades
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Compiere
OpenBravo
OpenERP
Adempiere
Apache
Ofbiz
Financial Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Purchasing
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Materials Management
Sim
Sim
-
Sim
Sim
Order Management
Sim
Sim
-
Sim
Sim
Project Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Project Accounting
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sales Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Services Management
Sim
Sim
Sim
-
-
e-Commerce *
Sim
-
-
-
Sim
<
Características Core de ERP
Funcionalidades
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Compiere
OpenBravo
OpenERP
Adempiere
Apache
Ofbiz
Performance Management
Sim
-
Sim
-
-
Reporting
Sim
Sim
Sim
Sim
Procurement
-
Sim
-
-
-
Manufacturing
*
Sim
Sim
Sim
Sim
Warehouse Management
*
Sim
Sim
Sim
Sim
Human Resources
-
-
Sim
Sim
-
Accounting
-
-
Sim
Sim
Sim
CRM *
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
<
Funcionalidades
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Compiere
alvo
de estudo
Openbravo
universo
de estudo
Open ERP
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Adempiere
análise de
outras soluções
Apache OFBiz
glossário
referências
Compiere
Compiere é uma solução Open Source que abrange a componente de ERP e CRM. Está direccionada para
pequenas e médias empresas em sectores de mercado como Distribuição, Retalho, Serviços e Indústria.
Foi fundado em 1999 por Jorg Janke, tendo chegado a um milhão de downloads em 2002. Em 2006 contava
com 100 parceiros, tendo nesse ano o objectivo de tornar o Projecto de ERP Open Source numa crescente e
sustentável solução organizacional.
A solução Compiere foi desenvolvida com base na tecnologia Java EE.
Compiere
alvo
de estudo
Openbravo
universo
de estudo
Open ERP
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Adempiere
análise de
outras soluções
Apache OFBiz
glossário
referências
Compiere
Este produto tem várias soluções verticais para o mercado de Distribuição, Retalho, Indústria e Serviços. Tem
ainda soluções de negócio específicas para agências governamentais e organizações sem fins lucrativos.
Com a tecnologia Compiere o Cliente tem acesso a baixos custos, pode personalizar a solução de forma a
enquadrá-la nos seus requisitos de negócio, com pouca ou nenhuma programação.
A solução Compiere ERP foi nomeada “Best of Open Source Enterprise Software” pela IDG’s em 2009 nos
InfoWorld Best of Open Source Software (Bossie) Awards.
Compiere
alvo
de estudo
Openbravo
universo
de estudo
Open ERP
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Adempiere
análise de
outras soluções
Apache OFBiz
glossário
referências
Openbravo
Openbravo ERP é uma solução web para empresas de pequena e média dimensão, distribuída sobre a licença
Openbravo Public Licence.
Com a utilização da solução Openbravo as empresas poderão automatizar e registar os processos de negócio
mais comuns, tais como vendas, procurações, produção, Projectos, finanças, BI, POS, entre outros. Poderão
também ser adicionados módulos complementares através da subscrição da versão comercial do Openbravo
ERP.
O Openbravo é caracterizado pela sua interface web de cor verde, através da qual os utilizadores poderão
manter a informação da empresa através de um browser visível num PC normal ou num PDA.
Compiere
EstaOpenbravo
solução foi desenvolvida com base Open
tecnológica
modelos principais: model-drivenApache OFBiz
ERP em Java, focada em dois
Adempiere
development e model-view-controller.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Openbravo
A sua vantagem competitiva advém de uma extensa gama de widgets que integram dados de outras
aplicações empresariais tais como CRM, Business Intelligence, Gestor de Conteúdos ou de outras aplicações de
produtividade como e-mail, calendário, Twitter ou Facebook.
A sua interface é intuitiva e suporta interface Multi-tab, edição de múltiplas escolhas, filtros por colunas, entre
outros. Adicionalmente, também permite o funcionamento em ambiente virtualizado.
A solução Openbravo foi vencedora por três vezes do prémio “Infoworld's Bossie Award” que distingue a
melhor aplicação de software Open Source.
Compiere
alvo
de estudo
Openbravo
universo
de estudo
Open ERP
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Adempiere
análise de
outras soluções
Apache OFBiz
glossário
referências
OpenERP
Esta solução apresenta-se como sendo um ERP compreensivo com aplicações de suporte para várias
vertentes de negócio tais como: vendas, CRM, gestão de Projectos, gestão de armazém, produção, gestão
financeira e recursos humanos, entre outros.
É uma solução modular que possibilita ao utilizador adicionar, posteriormente, novos módulos podendo
ainda personalizar a interface conforme as suas preferências.
Existe a possibilidade de optar pela vertente online ou on-site, sendo estas opções de carácter pago.
Compiere
alvo
de estudo
Openbravo
universo
de estudo
Open ERP
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Adempiere
análise de
outras soluções
Apache OFBiz
glossário
referências
OpenERP
O OpenERP possui mais de 700 módulos disponíveis no Launchpad. Inclui também ORM, motor de Workflow,
um designer de relatórios e dashboards, um motor de migrações automáticas, entre outros.
Outras características da última versão do OpenERP passam por editores de objectos, workflow e relatórios.
Pode também ter calendários com uma apresentação personalizada e possibilita a geração de um sistema
integrado de gestão documental.
A solução tem uma vasta abrangência, o que permite que seja utilizada por empresas de variadas dimensões
e de diversas áreas de negócio.
Compiere
alvo
de estudo
Openbravo
universo
de estudo
Open ERP
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Adempiere
análise de
outras soluções
Apache OFBiz
glossário
referências
Adempiere
Adempiere é um Projecto voltado para a comunidade que desenvolve e suporta uma solução de negócio
Open Source para ERP, CRM e SCM.
Esta solução é vocacionada para ser genérica e de fácil utilização, disponibilizando uma vasta documentação
online e uma rápida correcção de bugs.
Compiere
alvo
de estudo
Openbravo
universo
de estudo
Open ERP
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Adempiere
análise de
outras soluções
Apache OFBiz
glossário
referências
Adempiere
Existem várias indústrias onde esta solução é utilizada, incluindo negócios B2C (Business to Consumer), eCommerce, Revestimentos e Produtos Químicos, Tecnologias de Informação, indústria, Processos de Negócio,
Retalho e Distribuição.
Mais do que as funcionalidades de ERP, CRM e SCM, o Adempiere oferece uma análise da performance
financeira integrada com soluções POS (Point of sale) e uma loja web integrada.
Possui uma boa integração com OLAP Business Intelligence, relatórios financeiros e JasperReports.
Compiere
alvo
de estudo
Openbravo
universo
de estudo
Open ERP
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Adempiere
análise de
outras soluções
Apache OFBiz
glossário
referências
Apache OFBiz
É um conjunto de aplicações empresariais construído numa arquitectura colectiva, utilizando dados,
componentes de lógica e processamento comuns. Devido à sua natureza flexível torna estes componentes
facilmente compreensíveis, extensíveis e customizáveis.
Este conjunto de aplicações empresariais, já extensamente utilizado e refinado, ajuda a integrar e
automatizar muitos dos processos de negócio das empresas.
O Apache Ofbiz inclui gestor de conteúdos (para produtos, websites, conteúdos gerais, blogging, fóruns, entre
outros).
Compiere
alvo
de estudo
Openbravo
universo
de estudo
Open ERP
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Adempiere
análise de
outras soluções
Apache OFBiz
glossário
referências
Apache OFBiz
Apache OFBiz é uma solução Open Source ERP.
Apresenta-se como fiável, segura e escalável, sendo fácil de desenvolver e de manter. A solução torna
possível que os seus programadores lancem rapidamente novas versões e funcionalidades propostas pelos
inúmeros utilizadores da aplicação.
Compiere
alvo
de estudo
Openbravo
universo
de estudo
Open ERP
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Adempiere
análise de
outras soluções
Apache OFBiz
glossário
referências
Funcionalidades
alvo
de estudo
xTuple
ERP5
Tryton
Dolibarr
WebERP
Licencing Type
CPAL
GNU GPL
GPL v3
GPL v2.+
GPL v2
4.0.1
Jan 2013
5.4.6
Ago 2010
2.6.3
Fev 2013
3.2.3
Dez 2012
4.10.0
Jan 2013
Support Type
Online
Online
Online
Online
Online
Host Environment
Local
Local
Local
Local/Web
Local/Web
Build to Change
High
High
High
High
High
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
Comunidade
<
Características
Gerais
Funcionalidades
alvo
de estudo
xTuple
ERP5
Tryton
Dolibarr
WebERP
Supported DBs
PostgreSQL
MySQL
PostgreSQL
MySQL 3,1,
PostgreSQL
MySQL
Base Technology
Qt, a C++ toolkit
for application
development
Python
Python
PHP
PHP
Mobile Version
Sim
Sim
N/A
N/A
N/A
Community Support Forums
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Wiki features and User Documentation
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Issue Tracking
Sim
N/A
Sim
Sim
Sim
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
Funcionalidades
xTuple
ERP5
Tryton
Dolibarr
WebERP
Financial Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Purchasing
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Materials Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Order Management
Sim
Sim
-
Sim
Sim
Project Management
Sim
Sim
Sim
-
-
Project Accounting
-
Sim
Sim
-
-
Sales Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Services Management
Sim
-
-
Sim
Basic
e-Commerce *
-
Sim
-
Sim
-
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
<
Funcionalidades
xTuple
ERP5
Tryton
Dolibarr
WebERP
Performance Management
Sim
-
-
-
-
Reporting
Sim
-
Sim
Sim
Sim
Procurement
-
Sim
-
-
-
Manufacturing
Sim
Sim
-
-
Sim
Warehouse Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Human Resources
-
Sim
Sim
-
-
Accounting
Sim
Sim
Sim
-
Sim
CRM *
Sim
Sim
Basic
Sim
Sim
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
AGPL – Affero General Public License, licença de software livre , acrescentou à licença GPL cláusulas sobre a utilização de software pela rede. Estas cláusulas requerem que o
source code seja completamente disponibilizado a qualquer utilizador da rede, normalmente uma aplicação web.
Apache v2 – Como as restantes licenças Apache, a Apache v2 permite copiar, modificar e distribuir o software em questão assim como também estender os direitos de
patente normalmente destinados a quem emite a licença.
Califórnia (Berkeley), pois foi nesta universidade que a licença foi redigida pela primeira vez. Sendo uma licença permissiva de software livre, esta coloca
restrições mínimas como o modo de redistribuição do software. Em contraste com as licenças copyleft que têm requisitos de reciprocidade e semelhanças.
CPAL – Esta licença é baseada na Mozilla Public License, adicionando as seguintes condições: o developer original poderá incluir em partes do código a sua informação,
ocorrendo esta num display gráfico. Adicionalmente quando o software é executado num serviço de rede, é despoletada uma acção chamada de copyleft que
impede que ocorra um “ASP loophole”, deixando assim o código fonte disponível a qualquer utilizador da rede.
>
GNU – GNU General Public License (Licença Pública Geral), GNU GPL ou simplesmente GPL, é a designação da licença para software livre idealizada por Richard Matthew
Stallman em 1989, no âmbito do Projecto GNU da Free Software Foundation (FSF). A GPL é a licença com maior utilização por parte de Projectos de software
livre, em grande parte devido à sua adopção para o Projecto GNU e o sistema operacional GNU/ Linux. O software utilizado para administrar o conteúdo da
Wikipédia é coberto por esta licença, na sua versão 2.0 ou superiores.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
B2C – Business-to-consumer, ou também business-to-customer, refere-se ao comércio efectuado directamente entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de
serviços e o consumidor final, através da Internet.
BI – A Inteligência Empresarial ou Business Intelligence, é um termo do Gartner Group. O conceito surgiu na década de 80 e descreve as habilidades das corporações para
aceder a dados e explorar informações (normalmente contidas num Data Warehouse/ Data Mart), analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos
a seu respeito, o que lhes permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão (JFF).
CRM – Segundo Brent Frei, fundador da Onyx Software “Customer Relationship Management” (CRM) é um conjunto de processos e tecnologias que gerem os
<
relacionamentos com Clientes efectivos e potenciais e com parceiros de negócios através do Marketing, das vendas e dos serviços, independentemente do
canal de comunicação”.
ORM – Mapeamento objecto-relacional (do inglês, Object-relational mapping) é uma técnica de desenvolvimento utilizada para reduzir a relevância da programação
orientada aos objectos utilizando base de dados relacionais.
>
POS – Ou PoS, refere-se a ponto de venda ou ponto de serviço (do inglês, Point of Sale ou Point of Service), habitualmente um terminal de cartão multibanco ou de crédito.
SCM – A gestão da cadeia logística (do inglês: Supply Chain Management) é a integração dos processos do negócio do consumidor através dos fornecedores de produtos,
serviços e informação, com o objectivo de aportar mais valor para o Cliente.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
GPL v2 – A principal diferença desta versão para a versão 1 (um) é a existência de uma cláusula que diz que “se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir
GPL v2+ – Cobre a licença Gpl v2 ou posterior.
<
MIT – É uma licença permissiva de software livre criada pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts. É compatível com a licença GPL.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Compiere
http://en.wikipedia.org/wiki/Compiere, consultado em Agosto 2012;
http://www.linuxlinks.com/article/20080927164134160/Compiere.html, consultado em Outubro 2012;
http://www.compiere.com/products/compare-editions/index.php, consultado em Outubro 2012;
http://www.compiere.com/downloads/compiere-mobile-warehouse-datasheet.pdf, consultado em Outubro 2012;
OpenBravo
http://en.wikipedia.org/wiki/Openbravo, consultado em Agosto 2012;
>
http://www.openbravo.com/ , consultado em Agosto 2012;
http://www.linuxlinks.com/article/20091129071035537/Openbravo.html , consultado em Outubro 2012;
http://forge.openbravo.com/plugins/mwiki/index.php/Openbravomobile, consultado em Outubro 2012;
http://ktree.com/openbravo/openbravo-features.html, consultado em Outubro 2012;
OpenERP
http://www.openerp.com/, consultado em Agosto 2012;
http://en.wikipedia.org/wiki/OpenERP, consultado em Agosto 2012;
http://www.linuxlinks.com/article/2009111414553118/OpenERP.html, consultado em Outubro 2012:
http://www.appbrain.com/app/open-erp-mobile/com.gscom.operp , consultado em Outubro 2012;
http://doc.openerp.com/v6.1/features/index.html, consultado em Outubro 2012;
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Adempiere
http://www.linuxlinks.com/article/20080927164114507/Adempiere.html, consultado em Outubro 2012;
http://www.adempiere.com/ADempiere_ERP, consultado em Outubro 2012;
http://www.adempiere.com/Mobile_phone_UI, consultado em Outubro 2012;
http://www.adempiere.com/Features, consultado em Outubro 2012;
<
Apache Ofbiz
>
http://ofbiz.apache.org/, consultado em 21 Agosto 2012;
http://www.linuxlinks.com/article/2009112907103779/ApacheOFBiz.html, consultado a 20 Outubro 2012;
http://www.hotwaxmedia.com/ofbiz/features, consultado a 23 Outubro 2012.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Business Process Manager
Ferramentas Open Source de Business Process Manager
No âmbito deste estudo, as características descritas na avaliação das frameworks
visam estabelecer uma comparação entre o conjunto de características pertencentes a
cada ferramenta e, em simultâneo, disponibilizar ao utilizador um vasto conhecimento
do nível de maturidade, do nível de actualização, das bases de dados que permitem
integrar e do tipo de licença utilizado.
As funcionalidades abordadas são aquelas que em Business Process Manager são
consideradas mais relevantes e, portanto, permitem uma avaliação mais assertiva da
capacidade de cada uma das tecnologias analisadas nas áreas específicas.
A análise de todas estas características permite uma comparação objectiva entre as
diferentes tecnologias Open Source e qual se pode adaptar melhor ao que o ambiente
específico de cada Projecto.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Funcionalidades
Licencing Type
LGPL, GPL v2
Apache License 2.0
jBPM
Process
Maker
Apache License
GPL v3
Intalio
Apache License 2.0,
Eclipse Public
License 1.0
5.11
Dez 2012
5.9.1
Jan 2013
6.2.4
(N/A)
5.4.0
Nov 2012
2.0.45
Jan 2013
Support Type
H2, MySql, Db2,
Oracle, PostgreSQL,
MSSQL
MySql, PostgreSQL,
Oracle Database
Ingres, SQL, Oracle,
Db2, sybase ASE,
PostgreSQL, Derby,
My Sql
Db2, MySql, Oracle,
Sybase, hsqldb,
mssql
MySql, Sql,
PostgreSQL, Oracle
Host Environment
Java
Java
Java
Java
PHP
Medium
Medium
Medium
Medium
Medium
Build to Change
alvo
de estudo
Bonita Open
Solution
Activiti
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
Activiti
Bonita Open
Solution
Intalio
jBPM
Process
Maker
Motor de Processos
jBPM 4
Bonita Execution
Engine (Java API)
Apache ODE
Baseado no Drools
Flow
Proprietário.
Framework
Gulliver.
Motor de Modelação de Processos
BPMN 2
BPMN 2, JBPM3 e
XPDL
BPMN 2
BPMN 2
BPMN 2
Motor de Gestão de Regras
Não
Motor próprio de
regras
Não
Integrado no Drools
Motor próprio de
regras
Design de Processos & Desenvolvimento
Aplicacional
Activiti Eclipse Plugin
jBPM Eclipse Plugin
Dynaform Builder &
BPMN 2.0 Process Map
Designer
API, Debug & Testes
Activiti Eclipse
Plugin
Bonita Studio,
outras ferramentas
Intalio BPMS
Designer/ Eclipse
BPMN Modeler
jBPM Eclipse Plugin
Ferramenta
avançada de
debug
Níveis de Maturidade
Não
Sim
Não
Sim
Sim
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
universo
de estudo
análise top 5
soluções
“Zero Code”, Intalio
Bonita Studio baseado
BPMS Designer/ Eclipse
no Eclipse
BPMN Modeler
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Activiti
alvo
de estudo
Bonita Open Solution
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Intalio
top 5 soluções
jBPM
análise de
outras soluções
Process Maker
glossário
referências
Activiti
A solução Activiti é um Open Source workflow e Business Process Management System destinado a
programadores, administradores de sistemas e de negócio.
Foi desenvolvido em JAVA tendo sido posteriormente distribuído sob licença Apache. É compatível com as
bases de dados H2, MySql, Db2, Oracle, PostgreSQL e MSSQL, disponibilizando um conjunto de módulos que
facilitam a sua utilização.
Em Março de 2012 foi lançada no mercado a versão 5.9.
Activiti
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Intalio
top 5 soluções
jBPM
análise de
outras soluções
Process Maker
glossário
referências
Activiti
Uma solução baseada em conceitos simples, sendo extremamente leve e integrando-se perfeitamente com a
plataforma Spring. É facilmente integrável com qualquer aplicação JAVA, servidor, cluster ou cloud.
Activiti
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Intalio
top 5 soluções
jBPM
análise de
outras soluções
Process Maker
glossário
referências
A solução Bonita Open Solution é um Open Source BPM e workflow suite criado em 2000, tendo por isso
alcançado um elevado nível de maturidade.
Começou por ser desenhada no INRIA (French National Institute for Research in Computer Science) tendo sido
posteriormente desenvolvida, durante vários anos, por uma reconhecida empresa francesa de ciências
computacionais, de nome Bull. Desde 2009, o desenvolvimento da Bonita Open Solution é suportado por uma
empresa dedicada ao produto BonitaSoft.
A solução é composta por três grandes componentes, nomeadamente, Bonita Studio (interface gráfica),
Bonita BPM engine e Bonita User Experience (portal), podendo ser aplicada para Projectos que requerem
Activiti
workflows complexos nas áreas dos recursos humanos, gestão de contratos, e-government, entre outros.
jBPM
Intalio
Process Maker
Em 2011, ultrapassou um milhão de downloads e a faixa dos 250 Clientes.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Esta tecnologia foi desenvolvida conjuntamente entre equipas pertencentes à Bonita e à jBoss.
A Bonita Open Solution fornece uma solução focada essencialmente nos utilizadores que não tenham
experiência no desenvolvimento de código, disponibilizando uma ferramenta que permite fazer drag-anddrop de formulários e a definição de processos de negócio. O código é gerado automaticamente não
permitindo que o mesmo seja controlado.
A tecnologia permite uma integração mais vasta de produtos third-party, sejam eles Sap ou queries a bases de
dados.
Activiti
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Intalio
top 5 soluções
jBPM
análise de
outras soluções
Process Maker
glossário
referências
Intalio|BPM
Considerado o produto mais deployed em termos de Business Process Management foi projectado à volta do
Open Source Eclipse BPMN Modeler, Apache ODE BPEL engine e do Tempo WS-Human Task Service também
desenvolvido pela Intalio|BPM, conseguindo suportar deste modo qualquer tipo de processos.
A sua visibilidade transparece no facto de poder ser encontrada em empresas de topo mundiais tais como
Deutsche Bank, Vodafone, Facebook ou Google, entre outras. A tecnologia Intalio foi ainda utilizada na
direcção dos Rovers aquando da exploração ao planeta Marte desenvolvida pela NASA.
Activiti
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Intalio
top 5 soluções
jBPM
análise de
outras soluções
Process Maker
glossário
referências
Intalio|BPM
A solução Intalio|BPM permite aos analistas de negócio e programadores um trabalho conjunto no design,
instalação e gestão contínua de qualquer processo de negócio, seja ele pequeno ou grande, simples ou
complexo, transaccional ou orientado a workflow.
Activiti
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Intalio
top 5 soluções
jBPM
análise de
outras soluções
Process Maker
glossário
referências
jBPM
A jBPM foi desenvolvida pela reconhecida empresa Red Hat e lançado sob licença LGPL pela comunidade jBoss.
É baseado no Process Virtual Machine (PVM) que é a fundação do jBoss community para suporte de múltiplas
linguagens de processos de negócio. Fornece ainda uma vasta gama de ferramentas para os programadores
(Eclipse) e para os utilizadores finais (web-Based) nomeadamente na criação, instalação, execução e gestão
dos processos de negócio através do seu ciclo de vida.
A versão 5 do jBPM é o resultado da fusão do Projecto jBPM com o Drools Flow, um subprojecto do sistema
Drools.
Activiti
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Intalio
top 5 soluções
jBPM
análise de
outras soluções
Process Maker
glossário
referências
jBPM
A plataforma jBPM é um BPM suite Open Source flexível. Constrói a ponte entre analistas de negócio e
programadores, sendo escrita em JAVA e facultando a execução de processos descritos em BPMN 2.0.
A jBPM é uma ferramenta que foi desenvolvida em torno do conceito de máquina de estados, estando focada
essencialmente na vertente de desenvolvimento.
Contém uma API JAVA de fácil utilização, permitindo assim o controlo do código que se desenvolveu. Além de
ser menos vasta em termos de soluções third-party é mais voltada para o programador.
Activiti
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Intalio
top 5 soluções
jBPM
análise de
outras soluções
Process Maker
glossário
referências
Process Maker
O Process Maker é um software Open Source comercial para a gestão de workflows e processos de negócio. É
uma solução bastante flexível e fácil de utilizar.
O Process Maker permite aos analistas de negócio a modelação de workflows utilizando a interface gráfica
através de drag-and-drop, optimização da performance dos workflows pela análise das deficiências dos
processos. Conta ainda uma ferramenta de Business Intelligence que permite aos gestores receberem KPI’s e
métricas através de relatórios e dashboards.
A sua versão 2.0.40 foi lançada em Maio de 2012.
Activiti
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Intalio
top 5 soluções
jBPM
análise de
outras soluções
Process Maker
glossário
referências
Process Maker
O Process Maker destina-se a técnicos e gestores de negócio que trabalham em ambientes críticos, agências
governamentais e outras organizações.
O Process Maker cobra uma assinatura anual.
Activiti
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Intalio
top 5 soluções
jBPM
análise de
outras soluções
Process Maker
glossário
referências
Funcionalidades
uEngine
Licencing Type
LGPL
3.5.5
Mar 2012
Java
Technological Base
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
>
Hsqldb, PostgreSQL, Oracle, MySql, MsSql, Db2
Database supported
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
uEngine
Motor de Processos
J2EE
Motor de Modelação de Processos
uEngine BPMN Modeler
Motor de Gestão de Regras
Motor próprio de regras
Design de Processos & Desenvolvimento Aplicacional
uEngine Process Designer
API, Debug & Testes
uEngine Process Designer/Modeler
Níveis de Maturidade
Sim
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Apache License – É uma licença para software Open Source de autoria da Apache Software Foundation (ASF). Esta licença nas versões 1.0, 1.1 e 2.0 exige a inclusão do aviso
copyright (direitos de autor) e disclaimer (termo de responsabilidade), permite o uso e distribuição do código fonte tanto no software Open Source assim como
no proprietário.
BPMN 2.0 - Business Process Model and Notation é um padrão para modelar processos de negócio que proporciona uma interface gráfica representativa do modelo de
negócio, com uma base similar aos diagramas de actividades definidos pelo UML.
Eclipse Public License (EPL) – É uma licença de software Open Source utilizada pela Eclipse Foundation para o seu software. Substitui a CPL (Common Public License) e retira
certos tipos de aspectos litigiosos relacionados com patentes. Os receptores desta licença podem usar, modificar, copiar e distribuir os trabalhos e versões
modificadas.
>
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
LGPL – GNU Lesser General Public License é uma licença de software livre aprovada pela Free Software Foundation (FSF), escrita como um meio-termo entre a licença GPL e
licenças mais permissivas.
As principais diferenças entre a GPL e a LGPL é que a última permite também a associação com programas que não estejam sob as licenças GPL ou LGPL,
incluindo software proprietário, e os trabalhos derivados, que não estão sob a LGPL, devem estar disponíveis em bibliotecas. A LGPL acrescenta restrições ao
código fonte desenvolvido, mas não exige que seja aplicada a outros softwares que empreguem seu código, desde que este esteja disponível na forma de uma
biblioteca. Logo, a inclusão do código desenvolvido sob a LGPL como parte integrante de um software só é permitida se o código fonte for livre.
<
Motor de regras de negócio – São componentes de software que executam regras de negócio externas ao código da aplicação, no âmbito da abordagem das regras de
negócio.
Open Source – O Open Source é um software que está disponível num formato código-fonte: o código fonte e outros direitos reservados dos titulares for copyright são
fornecidas sob uma licença de software livre que permite aos utilizadores estudar, modificar, melhorar e às vezes também para distribuir o software.
Proprietary – O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de usar o
software sob certas condições, impedindo de outros usos, tais como a modificação, distribuição ou reengenharia.
XML Process Definition Language - É um formato standard pelo workflow standard coalition , para o intercâmbio de definições de processos de negócios entre diferentes
produtos de workflow, ou seja entre diferentes ferramentas de modelagem e suites de gestão, define um esquema XML para indicar partes declarativas de
processos de negócio.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Activiti
http://activiti.org/, consultado em Maio 2012;
http://www.manning.com/rademakers2/ActivitiMEAPch01.pdf , consultado em Julho 2012;
Bonita
http://www.bonitasoft.com/ , consultado em Maio 2012;
http://en.wikipedia.org/wiki/Bonita_Open_Solution , consultado em Maio 2012;
Intalio
>
http://www.intalio.com/bpm , consultado em Maio 2012;
jBPM
http://en.wikipedia.org/wiki/JBPM , consultado em Maio 2012;
http://www.jboss.org/jbpm , consultado em Maio 2012;
ProcessMaker
http://www.processmaker.com/ , consultado em Maio 2012;
http://wiki.processmaker.com/index.php/Main_Page , consultado em Maio 2012;
uEngine
http://www.uengine.org:8088/wiki/index.php/UEngine_English_Version_Wiki#How_to_Download_and_Run_the_uEngine_Standalone, consultado em Maio 2012;
http://uengine.cvs.sourceforge.net/viewvc/uengine/uEngine_2012/resources/sqls/?sortdir=down, consultado em Maio 2012.
alvo
de ;estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Ferramentas Open Source de Content Management Systems
Na elaboração deste benchmarking foram evidenciadas todas as características gerais
utilizadas na avaliação das frameworks que permitem analisar informações como a data e a
versão da ferramenta, o tipo de licença e as bases de dados suportadas. Através destas
características é gerada uma avaliação relativa ao nível de maturidade e de actualização, das
bases de dados que permitem integrar e o tipo de licença utilizado.
As funcionalidades de Content Management Systems abordadas ao longo do estudo são
aquelas que se distinguem pela sua relevância para o mercado e pela capacidade concreta de
cada uma das tecnologias analisadas em áreas específicas.
As funcionalidades analisadas neste estudo dividem-se por Segurança (e-mail verification,
versioning e session management), Suporte (online-help, test framework e commercial
support), Facilidade de Utilização, Performance (database replication, load balancing e static
content export), Gestão (web statistics, trash e workflow engine), Interoperabilidade (ftp
support, wai compliant e xhtml compliant), Flexibilidade (cgi-mode support, multi-lingual
content support e multi-site deployment), Built-in Applications e Comércio (e-Commerce).
A análise de todas estas características permite uma comparação objectiva entre as
diferentes tecnologias e qual se pode adaptar melhor ao ambiente de cada Projecto.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Funcionalidades
dotCMS
DotNetNuke
Drupal
Joomla!
Liferay
GPL v2
MIT
GPL
GPL
LGPL
MySQL, Oracle,
MSSQL, PostgreSQL
SQL Server
MySQL, Oracle,
PostgreSQL,
SQLite, Microsoft
SQL Server,
MariaDB, MongoDB
MySQL
HSQLDB, MySQL,
Oracle,
SQL Server, DB2,
Apache Derby,
Informix,
InterBase,JDataSt
ore,PostgreSQL,
SAP, Sybase
2.2
Out 2012
6.2.4
Out 2012
7.19
Jan 2013
3.0.0
Set 2012
6.1
Ago 2012
Host Environment
JAVA
ASP.NET
PHP
PHP
JAVA
Build to Change
Medium
High
Low
Medium
Medium
Licencing Type
alvo
de estudo
Database Supported
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
dotCMS
DotNetNuke
Drupal
Joomla!
Liferay
Email Verification
Sim
Sim
Sim
Sim
Free Add-On
Versioning
Sim
Sim
Sim
Free Add-On
Sim
Session Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Online Help
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Test Framework
Sim
Sim
N/A
N/A
Sim
Commercial Support
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Ease of Use
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
dotCMS
DotNetNuke
Drupal
Joomla!
Liferay
Database Replication
Sim
Sim
Sim
Não
Sim
Load Balancing
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Static Content Export
Sim
Sim
Não
Não
Sim
Web Statistics
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Trash
Sim
Sim
Não
Sim
Não
Workflow Engine
Sim
Sim
Free Add-On
Não
Sim
FTP Support
Custo Extra
Sim
Limitado
Sim
Limitado
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
alvo
de estudo
<
Funcionalidades
dotCMS
DotNetNuke
Drupal
Joomla!
Liferay
WAI Compliant
Custo Extra
Limitado
Limitado
Não
Sim
XHTML Compliant
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
CGI-mode Support
Não
Sim
Sim
Sim
Não
Multi-lingual Content Integration
Sim
Sim
Sim
Free Add-On
Sim
Multi-Site Deployment
Sim
Sim
Sim
Free Add-On
Sim
Built-in Applications
Sim
Sim
Sim
Free Add-On
Sim
Commerce
Sim
Custo Extra
Free Add-On
Free Add-On
Limitado
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
dotCMS
alvo
de estudo
DotNetNuke
universo
de estudo
Drupal
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Joomla!
análise de
outras soluções
Liferay
glossário
referências
dotCMS
A solução dotCMS é um Open Source web content management system (CMS) utilizado para construir e gerir
websites.
Foi desenvolvido em JAVA como alternativa às muitas opções disponíveis em PHP no mercado de CMSs e com
o intuito de reduzir custos em oposição a outras aplicações empresariais. Resultado de cinco anos de
desenvolvimento pela dotMarketing, Inc, foi desenhado e concebido por William Ezell. A sua primeira versão
data de 2005 e foi baseada na tecnologia do Liferay, embora a partir da versão 3.2.2 deste, o dotCMS já esteja
completamente separado.
Tem recebido inúmeras distinções. Em 2009, foi distinguida com o segundo lugar para a categoria “Best
dotCMS
Other Open Source CMS” atribuído pela Packt Publishing.
DotNetNuke
Drupal
Joomla!
Liferay
É compatível com as bases de dados PostgreSQL, MySQL, MSSQL e Oracle, disponibilizando uma série de
módulos que facilitam a sua utilização.
Em Maio de 2012 lançou a versão 2.0.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
dotCMS
Construído a partir do Liferay, tem por isso uma boa base de desenvolvimento.
Criado em 2005, tem um nível de maturidade intermédia e com grandes perspectivas de futuro, pois possui
uma forte comunidade e um bom suporte.
Tem uma curva de aprendizagem muito curta e já foi distinguido pela generalidade da comunidade
informática por diversas vezes.
dotCMS
alvo
de estudo
DotNetNuke
universo
de estudo
Drupal
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Joomla!
análise de
outras soluções
Liferay
glossário
referências
DotNetNuke
A solução DotNetNuke é um CMS Open Source baseado em Asp.Net.
É fornecido como software Open Source, na versão Community Edition, sob a licença MIT ou com licença
comercial proprietária nos casos das versões Professional e Enterprise.
Com mais de 6.000.000 downloads e uma comunidade com mais de 800.000 utilizadores, é considerado o
CMS líder na plataforma Asp.Net.
As primeiras releases da DotNetNuke foram feitas pela empresa Perpetual Motion Inc por Shaun Walker. O seu
desenvolvimento posterior foi realizado pela comunidade Open Source. Em 2006 foi fundada a DotNetNuke
Corporation que substituiu a Perpertual Motion Inc como entidade responsável pelo Projecto.
dotCMS
DotNetNuke
Drupal
Joomla!
Liferay
A plataforma tem updates regulares, até porque tem uma comunidade bastante vasta, existindo inclusive
uma comunidade portuguesa (http://www.dotnetnuke.com.pt/). De ressalvar que a edição Community não é
testada nem a sua qualidade certificada pela DotNetNuke Corporation. Desenvolvido por módulos, este CMS
vem com módulos nucleares de base mantidos por uma equipa de comunidade voluntária.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
DotNetNuke
Muito utilizado, com um bom nível de maturidade e muito completo. Além de uma comunidade sólida e
sempre activa.
Desenhado para ser user friendly, é muito flexível e de fácil aprendizagem até para quem não programa. Com
muitos módulos e templates disponíveis., tendo uma edição multimédia caracterizada como sendo bastante
simples.
Líder da comunidade de CMS em .Net
dotCMS
alvo
de estudo
DotNetNuke
universo
de estudo
Drupal
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Joomla!
análise de
outras soluções
Liferay
glossário
referências
Drupal
Drupal é um sistema de gestão de conteúdo (CMS) desenvolvido em PHP e disponibilizado como Open Source
através da licença GPL.
Originalmente criado por Dries Buytaert, tornou-se um Projecto Open Source em 2001. Desde que foi lançado,
tem vindo a ganhar bastante visibilidade, existindo muitas empresas que fornecem serviços relacionados com
o Drupal. Tem sido distinguido por diversas vezes e em várias categorias pela Packt Publishing .
Actualmente, encontra-se na versão 7.14, com os módulos nucleares da aplicação a serem fornecidos, mas
com a possibilidade de serem costumizados de acordo com as necessidades do Projecto. Suporta MySQL,
MariaDB, PostgreSQL, SQLite, MongoDB e Microsoft SQL Server. A comunidade é bastante vasta e activa,
dotCMS
alvo
de estudo
disponibilizando muitos módulos e contribuindo para o desenvolvimento da ferramenta. A sua versão 8
DotNetNuke
encontra-se já em desenvolvimento.
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Drupal
top 5 soluções
Joomla!
análise de
outras soluções
Liferay
glossário
referências
Drupal
Muito sólido e maduro, dos mais utilizados e com maior grau de satisfação. A comunidade é enorme e activa,
disponibilizando sempre muitos módulos.
É a escolha número um para programadores e talvez por isso, embora seja fácil de usar, a aprendizagem é
lenta ao início, indicando a necessidade de experiência.
É altamente escalável e muito estável, com muitos módulos disponíveis e um excelente sistema de controlo
de permissões.
O e-Commerce, embora seja desenvolvido, não é tão forte como nos concorrentes CMSs, existindo a
possibilidade de melhorias nas próximas versões. Visualmente também é pouco apelativo.
dotCMS
DotNetNuke
Drupal
Joomla!
Liferay
Boa escolha quando é necessária uma forte customização/programação.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Joomla!
O Joomla! é um CMS desenvolvido em PHP que suporta MySQL e MS SQL.
Estima-se ser o segundo mais utilizado na internet atrás do WordPress, tendo sido distinguido com o prémio
de Open Source CMS do ano 2011 pela Packt Publishing, posicionando-se à frente do Drupal.
Este CMS nasce de incompatibilidades na empresa Miro International Pvt Ltd, responsável pelo content
management system Mambo. A equipa que desenvolvia a solução Joomla! alegava que o propósito da empresa
violava os valores Open Source e decidiu seguir outro rumo.
A solução é baseada no Mambo 4.5.2.
Em 2005 surge a primeira versão do Joomla!. Hoje em dia, conta com uma comunidade muito extensa e activa
dotCMS
alvo
de estudo
DotNetNuke
Drupal
Joomla!
, sendo reconhecido como o CMS do futuro, visto ser fácil de aprender e desenvolver.
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
Liferay
glossário
referências
Joomla!
Menos maduro e robusto que os seus concorrentes apesar da sua primeira versão datar de 2005.
No ano de 2011 foi eleito o melhor Open Source CMS pela Packt Publishing, tendo também uma comunidade
muito grande e activa. É considerado o CMS de futuro.
Visualmente muito apelativo, com excelentes recursos visuais e de fácil personalização, ganha adeptos pela
facilidade de aprendizagem e pela boa capacidade multimédia.. Além disso, tem a vertente de e-Commerce
bastante desenvolvida, sendo uma boa escolha para lojas virtuais.
Mais rápido para desenvolver e com muitas extensões disponíveis.
É ideal para integrar em equipas pequenas, mas não funciona na perfeição para equipas múltiplas.
dotCMS
alvo
de estudo
DotNetNuke
universo
de estudo
Drupal
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Joomla!
análise de
outras soluções
Liferay
glossário
referências
Liferay
O Liferay é um portal empresarial livre e Open Source desenvolvido em JAVA.
É desenvolvido e suportado pela Liferay, Inc. Embora a empresa Liferay tenha sido criada em 2000 pelo
arquitecto de software Brian Chan, com o objectivo de criar uma solução de portal empresarial para
organizações sem fins lucrativos. Em 2004 mudou o nome para Liferay, Inc. Esta empresa, além da
distribuição livre e de fornecer documentação gratuita, desenvolve soluções pagas e personalizadas na
versão enterprise edition.
Sendo assim, são disponibilizadas duas versões, a Liferay Portal Community Edition, que traz as últimas
features e é suportada por uma activa comunidade e, ainda, a Liferay Portal Enterprise Edition com uma oferta
dotCMS
comercial que inclui serviços como updates e suporte total. Esta edição é maioritariamente disponibilizada
DotNetNuke
Drupal
um mês ou dois após a edição comunitária e sob uma licença não gratuita.
Joomla!
Liferay
Permite aos utilizadores gerir e administrar features comuns aos websites. Contudo, embora disponibilize
uma sofisticada interface de programação para quem desenvolve, não são necessários conhecimentos de
programação para instalar e administrar um website básico.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Liferay
Bom nível de maturidade e robustez, com muitas empresas a servirem de referência (Vodafone, EA Games,
Cisco, Allianz, Bank of Malasya, etc.).
Possui uma comunidade muito vasta, sólida e participativa, disponibilizando por isso inúmeros componentes.
Compatível com quase todos os sistemas operativos e bases de dados, sendo altamente escalável.
Disponibiliza a utilização na cloud, sendo reconhecido pela Consultora Gartner como líder no mercado de
portais Open Source.
dotCMS
alvo
de estudo
DotNetNuke
universo
de estudo
Drupal
análise top 5
soluções
top 5 soluções
Joomla!
análise de
outras soluções
Liferay
glossário
referências
Funcionalidades
Licencing Type
Database Supported
Technological Base
alvo
de estudo
universo
de estudo
eZ Publish
Umbraco
OcPortal
SilverStripe
WordPress
GPL
MIT
CPAL
BSD
GPL
MySQL
SQL Server,
MySQL,
SQLCE
MySQL
2012.12
Jan 2013
6.0.0
Jan 2013
9.0.5
Jan 2013
3.0.2
Set 2012
3.5.1
Jan 2013
PHP
ASP.NET
PHP
PHP
PHP
análise top 5
soluções
top 5 soluções
MySQL, Oracle,
Microsoft SQL
Server, PostgreSQL,
SQLite
análise de
outras soluções
MySQL
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
eZ Publish
Umbraco
OcPortal
SilverStripe
WordPress
Email Verification
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Versioning
Sim
Sim
Sim
Sim
Free Add-On
Session Management
Sim
Não
Sim
Não
Free Add-On
Online Help
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Test Framework
N/A
Não
N/A
N/A
N/A
Commercial Support
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Ease of Use
Sim
Sim
Sim
Sim
Free Add-On
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
eZ Publish
Umbraco
OcPortal
SilverStripe
WordPress
Database Replication
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Load Balancing
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Static Content Export
Sim
Free Add-On
Limitado
Sim
Free Add-On
Web Statistics
Free Add-On
Sim
Sim
Sim
Free Add-On
Trash
Sim
Sim
Limitado
Sim
Sim
Workflow Engine
Sim
Sim
Free Add-On
Custo Extra
Não
FTP Support
Free Add-On
Não
Sim
Sim
Free Add-On
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
eZ Publish
Umbraco
OcPortal
SilverStripe
WordPress
WAI Compliant
Sim
Sim
Sim
Sim
Limitado
XHTML Compliant
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
CGI-mode Support
Sim
Não
Sim
Sim
Não
Multi-lingual Content Integration
Sim
Limitado
Sim
Sim
Free Add-On
Multi-Site Deployment
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Built-in Applications
Sim
Limitado
Sim
Limitado
Free Add-On
e-Commerce
Custo Extra
Free Add-On
Limitado
Limitado
Muito Limitado
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
AGPL – Affero General Public License, licença de software livre , acrescentou à licença GPL cláusulas sobre o uso de software pela rede. Estas cláusulas requerem que o
Apache License – Licença de software livre criada pela Apache Software Foundation (ASF) compatível com a versão 3 da licença GPL.
Califórnia (Berkeley) porque foi nesta universidade que a licença foi redigida pela primeira vez. Sendo uma licença permissiva de software livre, esta coloca
restrições mínimas, tais como a forma como o software é redistribuído. Em contraste com as licenças copyleft que têm requisitos de reciprocidade e
>
semelhanças.
Buil-in Applications – Tem o sistema de aplicações built-in como blog, Chat, Weather, Wiki, entre outros.
CGI-mode Support – Pode o sistema correr em CGI mode para propósitos de desenvolvimento ou em sistemas low-end.
Commerce – O sistema providencia aplicações built-in ou add-ons do tipo comércio (nomeadamente: shopping cart, PayPal, iTransact, entre outros).
Commercial Support – Pode ser comprado o suporte a uma organização comercial com profissionais treinados.
CPAL - A licença de Atribuição Pública Comum (CPAL) é uma licença de software livre aprovada pela Open Source Initiative em 2007. O seu objectivo é ser uma licença geral
para software distribuída através de uma rede, sendo baseada na Mozilla Public License.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
CPL – Licença de software livre publicada pela IBM. Tem algumas semelhanças com GPL, mas difere em alguns pontos-chave, nomeadamente, no que respeita aos
requisitos copyleft. Não é compatível com GPL.
Database Replication – O sistema terá de ser capaz de ler através dos slaves e escrever para o master da base de dados.
Ease of Use – O sistema providencia algumas tools que permitam aos utilizadores uma maior facilidade na edição ou na modificação rápida e simples. (Drag and Drop ou
Undo).
<
Email Verification – O sistema envia uma chave de activação para os utilizadores para certificar que estes introduziram um e-mail válido.
FTP Support – O sistema permite fazer o upload do conteúdo interno ou/e ficheiros via FTP.
GPL
–
GNU
General
Public
License
(GNU
GPL
ou
simplesmente
GPL)
é
o
modelo
mais
utilizado
de
licença
de
software
livre.
A GPL é a primeira licença copyleft para uso geral, o que significa que os trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma
licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são
>
preservadas, mesmo quando o software é alterado ou adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as
licenças BSD são os exemplos padrão.
alvo
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universo
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análise top 5
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top 5 soluções
análise de
outras soluções
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referências
GPL v2 – A principal diferença desta versão para a versão é a existência de uma cláusula que diz que “se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir
LGPL – A lesser general public license escrita em 1991 e actualizada em 1999, é uma licença de software livre escrita como um meio termo entre GPL e as licenças mais
<
permissivas (BSD, MIT). A principal diferença entre a GPL e a LGPL é que esta permite também a associação com programas que não estejam sob as licenças GPL
ou LGPL, incluindo software proprietário.
Load Balancing – O sistema permite colocar um load balancer à sua frente para separar as chamadas por múltiplos servidores. Isto requer que as sessões dos utilizadores
possam ser passadas entre todos os nós de forma transparente.
>
MIT License – É uma licença permissiva de software livre criada pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts. É compatível com a licença GPL.
Mozilla Public License – É uma licença de software livre, principalmente usada no software Mozilla e nos softwares relacionados com ela. Licença similar ao copyleft mas
não tão rígida quanto à distribuição. É possível criar uma versão proprietária de um código sob esta licença. Não é compatível com GPL, ou seja, com um módulo
coberto pela licença Mozilla e com um módulo coberto pela licença GPL não podem ser legalmente ligados.
alvo
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universo
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análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Multilingual Content Integration – O sistema suporta uma versão multilingue de cada objecto conteúdo sem ser necessário a republicação do objecto. Por exemplo, se
criar um FAQ em inglês, tudo o que é necessário fazer para mostrar o FAQ em espanhol ou numa outra língua é só traduzir o conteúdo, não criar outro objecto
FAQ. Então, dependendo das preferências do utilizador ou mostra uma versão ou a outra.
Multi-Site Deployment – É o sistema capaz de juntar múltiplos websites num deploy. Isto significa que instalando o software apenas uma vez, podem-se ter o número de
websites que se querem. Também significa que quando chega a altura de fazer um upgrade, este pode ser feito apenas num sítio e não separadamente para
cada website.
<
Open Source – O Open Source é um software que está disponível num formato código-fonte: o código fonte e, outros direitos reservados dos titulares for copyright, são
Proprietary – O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de usar o software
sob certas condições, impedindo-o de outros usos, tais como a modificação, distribuição ou reengenharia.
>
Session Management – O sistema providencia alguma ferramenta para que um administrador consiga ver quem é que está actualmente na aplicação, que é que está a
fazer e se é necessário forçar o seu log out.
alvo
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universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Static Content Export – O sistema tem a capacidade de exportar o seu conteúdo como HTML.
Test Framework – O sistema possuí uma framework de testes automatizados que possa ser usada para testar o código base, de maneira a certificar que este está
correcto (Unit Tests ou Smoke Tests).
WAI Compliant – O sistema segue a especificação W3C para WAI.
Web Statistics – O sistema possui reports estatísticos do website para coisas como páginas e conteúdos vistos, número de utilizadores por período de tempo, entre
<
outros.
XHTML Compliant – O sistema segue a especificação W3C para XHTML.
alvo
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universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
DotCMS
http://dotcms.com/ , consultado em Maio 2012;
dotnetnuke
http://www.dotnetnuke.com/ , consultado em Julho 2012;
Ez Publish
http://ez.no/ , consultado em Maio 2012;
>
Joomla
http://www.joomla.org/ , consultado em Maio 2012;
http://www.joomlapt.com/ , consultado em Maio 2012;
Liferay
http://www.liferay.com/ , consultado em Maio 2012;
http://www.liferay.com/community/user-groups/portugal/welcome , consultado em Maio 2012;
Umbraco
http://www.microsoft.com/web/gallery/umbraco.aspx , consultado em Maio 2012;
http://umbraco.com/ , consultado em Maio 2012.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Ferramentas Open Source de Document Management Systems
As características gerais utilizadas na avaliação das frameworks, descritas posteriormente,
visam efectuar uma comparação entre um conjunto de características transversais
pertencentes à gestão documental evidenciando um conhecimento aprofundado do nível de
maturidade e actualização das bases de dados que permitem integrar, bem como o tipo de
licença que utilizam.
As funcionalidades abordadas são aquelas que em Document Management Systems são
consideradas mais relevantes e, portanto, permitem uma avaliação mais concreta da
capacidade de cada uma das tecnologias.
A análise de todas estas características permitem uma comparação objectiva entre as
diferentes tecnologias e qual se pode adaptar melhor às expectativas do mercado.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
LetoDMS
Logical Doc
Knowledge
Tree
OpenDocMan
OpenKm
GNU GPL v2.0
GNU Library or
LGPL Versão 2.0
GNU GPL
Versão 3.0
GNU GPL v2.0
GNU GPL
Database Supported
MySql
MySql
MySql
MySql
HSQL, MySql
3.3.12
Jan 2013
6.6.1
Jan 2013
3.7.0.2
(N/A)
1.2.6.2
Dez 2012
6.2.2
Jan 2013
Host Environment
Javascript, PHP
Java
PHP, Java
Javascript, PHP
Java
Medium
Medium
Medium
Medium
Medium
Funcionalidades
Licencing Type
Build to Change
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
LetoDMS
Logical Doc
Knowledge
Tree
OpenDocMan
OpenKm
Sistemas Operativos
Windows, Linux,
Mac Os
Windows, Linux,
Mac Os
Windows, Linux,
Mac Os
Windows, Linux, Mac
Os
Windows, Linux,
Mac Os
Categorias
Gestão de
Negócio, Desktop
Publishing, Gestão
de Ficheiros
Sistemas CMS,
Indexação/Procura,
Gestão de
conteúdos
Sistemas CMS,
Indexação/Procura,
Office/Business
Sistemas CMS,
Partilha de ficheiros,
Gestão de conteúdos
Recursos
Humanos,
Gestão de
conteúdos,
Workflow
Interface do utilizador
Web-Based
Web-Based
Web-Based
Web-Based
Web-Based
Línguas
Multilíngues
(Português
incluído)
Multilíngues
(Português
incluído)
Multilíngues
(Português
incluído)
Multilíngues
(Português incluído)
Multilíngues
(Português
incluído)
Workflow
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim (jBPM)
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
LetoDMS
Logical Doc
Knowledge
Tree
OpenDocMan
OpenKm
Segurança
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Controlo de Versões
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
<
Funcionalidades
Indexação e Ferramentas de recuperação
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Leto DMS
alvo
de estudo
Logical Doc
universo
de estudo
Knowledge Tree
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenDocMan
análise de
outras soluções
OpenKM
glossário
referências
LetoDMS
A solução LetoDMS combina uma infinidade de funcionalidades com uma interface gráfica apelativa, permite o
acesso à documentação via intranet ou internet.
As funcionalidades vão desde o upload de ficheiros via web-interface, edição de documentos e propriedade
de ficheiros online, informações detalhadas acerca dos documentos a descarregar, ícones individuais para
diferentes Mime-Types, entre outras. Características que tornam esta solução um produto de características
ímpares.
Leto DMS
alvo
de estudo
Logical Doc
universo
de estudo
Knowledge Tree
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenDocMan
análise de
outras soluções
OpenKM
glossário
referências
LetoDMS
Embora ainda seja considerado um produto em desenvolvimento, detém algum espaço para optimizações,
nomeadamente no que se refere a navegação de ficheiros, edição de certos ficheiros online (HTML) e o seu
motor de busca.
Leto DMS
alvo
de estudo
Logical Doc
universo
de estudo
Knowledge Tree
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenDocMan
análise de
outras soluções
OpenKM
glossário
referências
LogicalDoc
A solução LogicalDoc contém uma web interface que executa as seguintes operações: partilha, criação de
grupos de segurança, auditoria e procura de documentos corporativos. Assim, o workflow de um
determinado processo pode ser gerido e monitorizado a partir da sua criação inicial, através da partilha e
colaboração, aprovação e, ainda, através de análises e revisões.
Leto DMS
alvo
de estudo
Logical Doc
universo
de estudo
Knowledge Tree
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenDocMan
análise de
outras soluções
OpenKM
glossário
referências
LogicalDoc
A solução LogicalDoc é um sistema de gestão documental que pode ser utilizado por pequenas e grandes
empresas, de uma forma flexível e com um baixo custo associado, tendo como principal meta a gestão eficaz
dos seus registos.
Esta ferramenta permite que as empresas usufruam de um acesso restrito aos recursos. Tal como todos os
sistemas de gestão de recursos, a solução LogicalDoc fomenta um aumento a médio prazo ao nível da
produtividade organizacional.
Leto DMS
alvo
de estudo
Logical Doc
universo
de estudo
Knowledge Tree
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenDocMan
análise de
outras soluções
OpenKM
glossário
referências
Knowledge Tree
A solução Knowledge Tree é um software de gestão de documentos que simplifica a interacção dos
utilizadores, no seu quotidiano, com os documentos que lhes são necessários.
A solução é dotada de características específicas, tais como, o controlo de versões, workflow, previews
interactivo e integração com o Microsoft Office que permitem que cada utilizador tenha a versão mais recente
de um documento em qualquer momento.
Leto DMS
alvo
de estudo
Logical Doc
universo
de estudo
Knowledge Tree
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenDocMan
análise de
outras soluções
OpenKM
glossário
referências
Knowledge Tree
Comparativamente com outras ferramentas de gestão documental a Knowledge Tree necessita de ligação à
internet, sendo este um factor limitativo quando comparada com outras soluções.
Na categoria de negócio insere-se no âmbito das pequenas e médias empresas, não disponibilizando ainda o
versionamento de documentação per si. No entanto, a versão comercial é amplamente utilizada por
empresas conceituadas como a Miramar, Alcatel-Lucent e Fujifilm.
Leto DMS
alvo
de estudo
Logical Doc
universo
de estudo
Knowledge Tree
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenDocMan
análise de
outras soluções
OpenKM
glossário
referências
OpenDocMan
A solução OpenDocMan foi desenvolvida sob a licença Open Source GPL.
Esta solução permite que o utilizador usufrua do sistema de gestão documental de uma forma totalmente
gratuita. Ao contrário da maioria dos DMS que exigem alterações às regras de negócio, a OpenDocMan
permite integrar com qualquer lógica de negócio.
Através do suporte de vários tipos de documentos a solução OpenDocMan tem a mais-valia de permitir que o
utilizador esteja focado apenas no seu core business.
Leto DMS
alvo
de estudo
Logical Doc
universo
de estudo
Knowledge Tree
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenDocMan
análise de
outras soluções
OpenKM
glossário
referências
OpenDocMan
Embora seja considerada pelo mercado como uma ferramenta sólida, ainda contém alguns bugs e a sua
documentação ainda é pouco extensa, tendo neste sentido objectivos de melhoria a realizar.
Leto DMS
alvo
de estudo
Logical Doc
universo
de estudo
Knowledge Tree
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenDocMan
análise de
outras soluções
OpenKM
glossário
referências
OpenKM
A solução OpenKM centra-se na criação de um sistema aberto de gestão documental que, devido às suas
características, pode ser utilizado tanto por pequenas como por grandes empresas. É uma ferramenta
bastante útil na gestão do conhecimento, oferecendo uma alternativa mais flexível e de custo mais baixo
comparativamente com outras aplicações proprietárias.
Leto DMS
alvo
de estudo
Logical Doc
universo
de estudo
Knowledge Tree
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenDocMan
análise de
outras soluções
OpenKM
glossário
referências
OpenKM
A sua instalação é bastante complexa, sendo feita via linha de comandos.
É de ressalvar que a documentação da solução OpenKM nem sempre se encontra actualizada, o que faz com
que seja bastante difícil tirar o máximo partido das suas potencialidades.
Leto DMS
alvo
de estudo
Logical Doc
universo
de estudo
Knowledge Tree
análise top 5
soluções
top 5 soluções
OpenDocMan
análise de
outras soluções
OpenKM
glossário
referências
Funcionalidades
alvo
de estudo
Epiware
Xinco DMS
Licencing Type
GNU GPL
Apache License v2.0 , GNU GPL Versão 2.0
Database supported
MySql
MySql
Version/ Date
4.8.6
Nov 2010
2.00.03
Mar 2012
Technological Base
Javascript, PHP
Java
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
>
glossário
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
universo
de estudo
Epiware
Xinco DMS
Sistemas Operativos
Linux, FreeBsd
Windows, Linux, Mac Os
Categorias
Data Warehousing, Gestão de
Ficheiros, Partilha de ficheiros
Arquivo, Gestão de ficheiros, Office/Business
Interface do utilizador
Web-Based
Java Swing, Web-based
Línguas
Multilíngues
Multilíngues
Workflow
Não
N/A
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
Epiware
Xinco DMS
Segurança
Sim
Sim
Controlo de Versões
Sim
Sim
Indexação e Ferramentas de recuperação
Sim
Sim
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Proprietary – O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de usar o
Open Source – É um software que está disponível num formato código-fonte: o código fonte e outros direitos reservados dos titulares for copyright são fornecidas sob
uma licença de software livre que permite aos utilizadores estudar, modificar, melhorar e às vezes também para distribuir o software.
GPL
–
GNU
General
Public
License
(GNU
GPL
ou
simplesmente
GPL)
é
o
modelo
mais
utilizado
de
licença
de
software
livre.
A GPL é a primeira licença copyleft para uso geral, o que significa que trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta
filosofia, a GPL concede aos beneficiários os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo
quando o software é alterado ou adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos
padrão.
LGPL – GNU Lesser General Public License é uma licença de software livre aprovada pela Free Software Foundation (FSF), escrita como um meio-termo entre a licença GPL e
licenças mais permissivas. As principais diferenças entre a GPL e a LGPL é que a última permite também a associação com programas que não estejam sob as
>
licenças GPL ou LGPL, incluindo software proprietário, e trabalhos derivados, que não estão sob a LGPL, devem estar disponíveis em bibliotecas. A LGPL
acrescenta restrições ao código fonte desenvolvido, mas não exige que seja aplicada a outros softwares que empreguem o seu código, desde que este esteja
disponível na forma de uma biblioteca. Logo, a inclusão do código desenvolvido sob a LGPL como parte integrante de um software só é permitida se o código
fonte for livre.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Eclipse Public License (EPL) – É uma licença de software Open Source utilizada pela Eclipse Foundation para o seu software. Substitui a CPL (Common Public License) e retira
certos tipos de aspectos litigiosos relacionados com patentes. Os receptores desta licença podem usar, modificar, copiar e distribuir os trabalhos e versões
modificadas.
LDAP - Lightweight Directory Access Protocol é um protocolo para actualizar e pesquisar directórios sobre TCP/IP. O directório LDAP geralmente segue o modelo X.500,
que é uma árvore de nós, cada um dos nós consistindo num conjunto de atributos com seus respectivos valores.
Network-attached Storage (NAS) – É um tipo de armazenamento de dados ao nível dos ficheiros conectado a uma rede de armazenamento que fornece acesso a dados a
<
Clientes heterogéneos.
Storage Area Network (SAN) – São redes dedicadas que fornecem acesso a block level data storage, sendo utilizadas principalmente para tornar os dispositivos de
armazenamento, como disk arrays, tape libraries e jukeboxes ópticas, acessíveis aos servidores de forma a que os dispositivos apareçam interligados localmente
ao sistema operativo.
Optical Character Recognition (OCR) – É a conversão mecânica ou electrónica de imagens digitalizadas de textos manuscritos, dactilografados ou impressos em texto
codificado máquina.
Apache License – É uma licença para software Open Source de autoria da Apache Software Foundation (ASF). Esta licença nas versões 1.0, 1.1 e 2.0 exige a inclusão do aviso
copyright (direitos de autor) e disclaimer (termo de responsabilidade), permite o uso e distribuição do código fonte tanto no software Open Source assim como
no proprietário.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
LetoDMS
http://www.letodms.com/module.php?modname=content&cid=3, consultado em Maio 2012;
Knowledge Tree
http://document-management.findthebest.com/compare/1-48/Knowledge-Tree-vs-Alfresco-Community, consultado em Julho 2012;
http://en.wikipedia.org/wiki/KnowledgeTree, consultado em Maio 2012;
LogicalDOC
http://www.logicaldoc.com/, consultado em Maio 2012;
http://wiki.logicaldoc.com/wiki/Main_Page, consultado em Maio 2012;
http://www.logicaldoc.com/software-features.html, consultado em Maio 2012;
OpenKM
http://www.openkm.com/pt/comunidade.html, consultado em Maio 2012;
http://wiki.openkm.com/index.php/Browsing_embeded_database, consultado em Maio 2012;
Epiware
http://www.epiware.com/epiware-manual/index.htm, consultado em Maio 2012;
http://www.epiware.com/, consultado em Maio 2012;
Xinco DMS
http://www.xinco.org/ , consultado em Maio 2012.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Ferramentas Open Source de Software de Emulação de Terminais
Neste estudo vão ser analisadas várias ferramentas para emulação de terminais em
versão Open Source com suporte.
Este estudo teve como base um conjunto de ferramentas de uso gratuito ou pago com
diversas funcionalidades, algumas customizáveis e com diferentes tipos de
licenciamento (Open Source, GPL, CPAL, entre outros).
No presente mercado de soluções de software para emulação de terminais, altamente
competitivo e com soluções cada vez mais completas, a questão mantém-se: Será que
a aposta em soluções Open Source gera vantagem competitiva no mercado?
Este benchmarking visa apresentar alternativas às soluções mais conceituadas
presentes no mercado (por exemplo, IBM Client Access, Personal Communications,
Rumba Terminal Emulation, entre outros), e por isso mais dispendiosas. Contudo,
pretende ser um ponto de partida para novas abordagens.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Funcionalidades
alvo
de estudo
MochaSoft
Quick3270
TTWin4
z/Scope
Rocket
Licencing Type
GPL
CPAL
Proprietary, GPL
CPAL
Proprietary
Jan 2013
Nov 2012
4.2
(N/A)
Dez 2012
Dez 2011
Support Type
Online
Online
Online
Online
Online
Host Environment
Web
Web
Web
Web
Web
Build to Change
Medium
Medium
Medium
Medium
Medium
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
MochaSoft
Quick3270
TTWin4
z/Scope
Rocket
Compatibility with Mobile Devices
Sim
Não
Não
Não
Não
Terminal Emulation
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Multi-session/Multi-connection
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Screen mode 24*80 or 24*132
Sim
Sim
Não
Sim
Não
Hohtspots
Sim
Não
Sim
Não
Sim
Hardcopy Screen
Sim
Sim
Não
Não
Não
Mail Support
Sim
Não
Não
Sim
Não
Macro Support
Sim
Sim
Sim
Não
Sim
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
MochaSoft
Quick3270
TTWin4
z/Scope
Rocket
Print Emulation
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
File Transfer
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Security
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Keyboard Customization
Sim
Sim
Sim
Não
Não
Task Automation
Não
Sim
Não
Não
Sim
Desktop Remote Access
Sim
Não
Sim
Não
Não
User-friendly interface & navigation
Sim
Sim
Sim
Não
Sim
Operating System Compatability
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
MochaSoft
Quick3270
TTWin4
z/Scope
Rocket
Languages & characters support
Sim
Não
Não
Não
Sim
Integration with other applications
Sim
Sim
Não
Sim
Não
Sim
Sim
Sim
Não
Não
User defined Function Keys
Sim
Sim
Sim
Não
Sim
Barcode scanner (Camera, Linea Pro 4 or an
OPTICON 2002 scanner)
Sim
Não
Não
Não
Não
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
MochaSoft
alvo
de estudo
Quick3270
universo
de estudo
TTWin4
análise top5
soluções
top 5 soluções
z/Scope
análise de
outras soluções
Rocket
glossário
referências
MochaSoft
A solução Open Source apresentada abrange software orientado a terminais de emulação. Surgiu no mercado
em 1997 com o objectivo de desenvolver soluções compatíveis com as diversas plataformas operacionais.
Preocupando-se em adequar os seus produtos às realidades de mercado, ao dia de hoje, disponibiliza
soluções para dispositivos móveis.
O MochaSoft Software pode ser instalado iPad/iPhone, Mac OS, Blackberry, Android e Windows, disponibilizado
versões adequadas às necessidades dos fabricantes de software e hardware.
MochaSoft
alvo
de estudo
Quick3270
universo
de estudo
TTWin4
análise top5
soluções
top 5 soluções
z/Scope
análise de
outras soluções
Rocket
glossário
referências
MochaSoft
Solução baseada na web, utiliza o cross-browser para gerir um terminal de emulação, conforme as exigências
dos fabricantes, disponibilizando funcionalidades para: suporte a emulação 5250, ajuste de ecrã a vários
tamanhos, digitalização através de código de barras e suporte VGA.
MochaSoft
alvo
de estudo
Quick3270
universo
de estudo
TTWin4
análise top5
soluções
top 5 soluções
z/Scope
análise de
outras soluções
Rocket
glossário
referências
Quick3270
A solução orientada para terminais de emulação 3270 e 5250 para ambientes Windows que permite através de
computadores portáteis ligações a IBM´s zSeries (S/390) e iSeries (AS400). O software é distribuído por
parceiros a nível mundial sob a licença CPAL.
A versão inicial surgiu no mercado em Abril de 1998 e disponibilizou a ligação 3270. Hoje, encontra-se na
versão 4.31 lançada em Fevereiro de 2012.
MochaSoft
alvo
de estudo
Quick3270
universo
de estudo
TTWin4
análise top5
soluções
top 5 soluções
z/Scope
análise de
outras soluções
Rocket
glossário
referências
Quick3270
A versão desenvolvida do Quick3270 merece a atenção face às funcionalidades que engloba, sendo estas:
ligação 3270 e 5250 e respectivas emulações, Impressão, File Transfer Protocol, Macro Language, entre outras.
MochaSoft
alvo
de estudo
Quick3270
universo
de estudo
TTWin4
análise top5
soluções
top 5 soluções
z/Scope
análise de
outras soluções
Rocket
glossário
referências
TTWin4
A mais recente evolução do software pela Turbosoft.
O culminar de mais de 20 anos de experiência no fornecimento de soluções de alta qualidade, mantendo o
nível de precisão e confiabilidade. Introduziu novas funcionalidades concebidas para melhorar a performance
de terminais, assim como uma interface actualizada e complementos técnicos que irão garantir que o
software continua a ser pertinente e compatível com o ambiente de trabalho moderno.
MochaSoft
alvo
de estudo
Quick3270
universo
de estudo
TTWin4
análise top5
soluções
top 5 soluções
z/Scope
análise de
outras soluções
Rocket
glossário
referências
TTWin4
A solução define-se como um software para terminais de emulação que disponibiliza funcionalidades que
permite ao utilizador retirar suporte IPv6, 80 tipos de emulação, segurança de dados (SSL2/SSL3/TLS, SSH1 &
SSH2, SFTP), Full keyboard re-mapping, Comprehensive Character Set Support, Session Panel, Tabbed Sessions,
Powerful Tools for Automation, Scripting Tools, Hotspots, OCX Interface, Advanced Printing Support e Emulation
and GUI Features.
MochaSoft
alvo
de estudo
Quick3270
universo
de estudo
TTWin4
análise top5
soluções
top 5 soluções
z/Scope
análise de
outras soluções
Rocket
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referências
z|Scope
É uma aplicação web-based para terminais de emulação, desenvolvida desde 2002 pela Cybele.
A solução disponibiliza as soluções para Desktop z/Scope Classic, Express 3270, 5250 e Express VT viradas para
IBM iSeries (AS400) e IBM Mainframes. Para ambientes Web a versão z/Scope Anywhere.
MochaSoft
alvo
de estudo
Quick3270
universo
de estudo
TTWin4
análise top5
soluções
top 5 soluções
z/Scope
análise de
outras soluções
Rocket
glossário
referências
z|Scope
A solução z/Scope é um emulador de terminal que transmite segurança, disponibilizando ainda uma interface
gráfica, HTML para aceder a IBM Mainframe e iSeries em ambiente Windows, diferenciando-se das
concorrentes pelas características de stand alone e componente Web com capacidade para estabelecer
multiligações e sessões seguras através de SSL 2/3 e TLS 1.0.
MochaSoft
alvo
de estudo
Quick3270
universo
de estudo
TTWin4
análise top5
soluções
top 5 soluções
z/Scope
análise de
outras soluções
Rocket
glossário
referências
Rocket
Solução de terminais de emulação para aceder a sistemas legados, incluindo, IBM Mainframes (3270), IBM
iSeries (5250), Unisys (UTS e T27), VMS (ICL 7561) e muitos anfitriões ASCII (Unix, HP, VAX, AIX).
As soluções incluem: emulação para desktop e web-to-host destinados a substituir emuladores existentes;
baseada em servidores web fornecendo ActiveX e HTML, com base em API ´s fornecendo ferramentas de
desenvolvimento, componentes e um ambiente de execução seguro.
MochaSoft
alvo
de estudo
Quick3270
universo
de estudo
TTWin4
análise top5
soluções
top 5 soluções
z/Scope
análise de
outras soluções
Rocket
glossário
referências
Rocket
Disponibiliza um emulador de terminal nominado BlueZone que abrange as vertentes de IBM Mainframe e
iSeries, Unisys e VMS. A solução integra o ambiente Windows com funcionalidades que permitem evoluir para
as próximas gerações, nomeadamente, em Macros, Scripts em VB e Java.
MochaSoft
alvo
de estudo
Quick3270
universo
de estudo
TTWin4
análise top5
soluções
top 5 soluções
z/Scope
análise de
outras soluções
Rocket
glossário
referências
TN5250J
BOSâNOVA TN5350
iSeries
x3270
Licencing Type
Free
Proprietário
GPL
6.3
N/A
3.3.12
Support Type
Online
Online
Online
Host Environment
Web
Web
Web
Build to Change
Low
Low
Low
Funcionalidades
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
TN5250J
BOSâNOVA
TN5350 iSeries
x3270
Compatibility with Mobile Devices
Não
Não
Não
Terminal Emulation
Sim
Sim
Sim
Multi-session/ Multi-connection
Não
Não
Não
Screen mode 24*80 or 24*132
Não
Não
Não
Hotspots
Sim
Não
Não
Hardcopy Screen
Não
Não
Não
Mail Support
Sim
Não
Não
Macro Support
Sim
Não
Não
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
TN5250J
BOSâNOVA TN5350
iSeries
x3270
Print Emulation
Não
Sim
Não
File Transfer
Sim
Sim
Não
Security
Não
Não
Sim
Não
Não
Não
Task Automation
Não
Não
Não
Desktop Remote Access
Não
Não
Não
User-friendly interface & navigation
Não
Sim
Não
Operating System Compatibility
Não
Não
Não
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
TN5250J
BOSâNOVA TN5350
iSeries
X3270
Languages & characters support
Não
Não
Não
Integration with other applications
Sim
Não
Não
Não
Não
Não
User defined Function Keys
Não
Não
Não
Barcode scanner
(Camera, Linea Pro 4 or an OPTICON 2002 scanner)
Não
Não
Não
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
CPAL – A Licença de Atribuição Pública Comum (CPAL) é uma licença de software livre aprovada pela Open Source Initiative em 2007. O seu objectivo é ser uma licença
geral para software distribuída através de uma rede. É baseado na Mozilla Public License.
Online Collaboration Tool – A colaboração online, ou colaboração online em escala massiva, é uma forma de colaboração na qual geralmente grandes grupos de pessoas trabalham
de forma independente no mesmo Projecto. Estes Projectos acontecem tipicamente na internet utilizando softwares sociais, que produzem primariamente relações, por
exemplo serviço de rede social, e ferramentas de suporte para colaboração, que produzem um produto colaborativo, por exemplo plataformas wiki, as quais fornecem
uma fonte potencialmente infinita de colaboração e partilha de conhecimento.
Open Source – O termo código aberto, foi criado pela OSI (Open Source Initiative) e refere-se a software também conhecido por software livre. Genericamente trata-se
de software que respeita as quatro liberdades definidas pela Free Software Foundation, compartilhadas também pelo Projecto Debian, nomeadamente em
"Debian Free Software Guidelines (DFSG)". Qualquer licença de software livre é também de código aberto (Open Source), a diferença entre as duas
nomenclaturas reside essencialmente na sua apresentação.
Proprietary – O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de utilizar o
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Mochasoft
http://mochasoft.com ,consultado em Julho 2012;
Quick3270
http://www.dn-computing.com/Quick3270.htm , consultado em Janeiro 2012;
TTWin4
http://www.ttwin.com/products_ttwin.php , consultado em Janeiro 2012;
z/Scope
http://www.cybelesoft.com/zscope/ , consultado em Março 2012;
Rocket
http://www.rocketsoftware.com/category/terminal-emulation , consultado em Janeiro 2012;
BOSâNOVA TN5350 iSeries
http://www.bosanova.net/about.html , consultado em Janeiro 2012;
TN5250J
http://tn5250j.sourceforge.net/ , consultado em Janeiro 2012;
X3270
http://x3270.bgp.nu/ , consultado em Março 2012.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Ferramentas Open Source de IT Development
As características gerais utilizadas na avaliação das ferramentas permitem analisar a
data e a versão de cada uma, bem como o tipo de licença. Através destas
características podemos avaliar o nível de maturidade, o nível de actualização e o tipo
de licença utilizado.
As funcionalidades ou outras características são aquelas que normalmente são
consideradas de mais relevantes e mais utilizadas permitem uma avaliação mais
assertiva da capacidade de cada uma das tecnologias analisadas em áreas específicas.
Deste modo, a análise de todas estas características permite uma comparação
objectiva entre as diferentes tecnologias e qual se adapta melhor às necessidades
específicas de cada ambiente de Projecto.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
TOP 5 soluções | Portais Colaborativos
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
Funcionalidades
alvo
de estudo
Alfresco
DotNetNuke
Kentico CMS
Sitefinity CMS
Drupal
Licencing Type
LGPL
MIT
Proprietary,
Free Edition
Proprietary
GPL
4.2C
7.0
6.0
5.0
7.19
Support Type
Comercial,
Online
Comercial,
Online
Comercial,
Online
Comercial,
Online
Comercial,
Online
Host Environment
Local
Local
Local
Local
Local
Build to Change
High
High
High
High
High
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
Alfresco
DotNetNuke
Kentico CMS
Sitefinity CMS
Drupal
Web Content Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Group Web Content Management
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Enterprise Content Management
Sim
Não
Sim
Não
Sim
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
>
TOP 5 soluções | Mobile
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
iUI
Rhodes
PhoneGap
Titanium
RubyMotion
Licencing Type
MIT License
MIT License
APL v2
APL v2, Proprietary
Comercial
0.4
3.4.2
2.3.0
2.1.3
1.0
Support Type
Online
Comercial
Comercial
Comercial
Comercial
Host Environment
Local
Local
Local
Local
Local
Build to Change
Medium
Medium
Medium
Medium
Medium
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
iUI
Rhodes
PhoneGap
Titanium
RubyMotion
Nativo
Não
Sim
Não
Sim
Sim
Web Base
Sim
Não
Sim
Sim
Não
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
>
TOP 5 soluções | SQL
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
MariaDB
SQLite
MongoDB
Apache
CouchDB
PostgreSQL
Licencing Type
GPL v2
Public domain
AGPL v3.0
Apache License 2.0
PostgreSQL
5.5.29
3.7.15.2
2.2.2
1.2
9.2.2
Support Type
Online
Online
Comercial
Online
Online
Host Environment
Local
Local
Local
Local
Local
Build to Change
Low
Low
Low
Low
Low
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
>
referências
>
TOP 5 soluções | Reports
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Funcionalidades
<
alvo
de estudo
Licencing Type
Eclipse BIRT Project
Jasper Reports
Eclipse Public License
LGPL
Pentaho
GPL e LGP v2, MPL 1.1
4.2.0
5.0.0
4.8.0
Support Type
Online
Online
Online
Host Environment
Local
Local
Local
Build to Change
Medium
Medium
Low
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
>
glossário
referências
<
alvo
de estudo
Funcionalidades
Eclipse BIRT Project
Jasper Reports
Pentaho
BI
Sim
Sim
Sim
Reporting
Sim
Sim
Sim
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
DotNetNuke
alvo
de estudo
universo
de estudo
Titanium
análise top 5
soluções
MariaDB
top 5 soluções
BIRT Project
análise de
outras soluções
glossário
referências
Portais Colaborativos | DotNetNuke
O DotNetNuke é um CMS Open Source baseado em Asp.Net. É fornecido como software Open Source, na versão
Community Edition, sob a licença MIT ou com licença comercial proprietária nos casos das versões Professional
e Enterprise.
Com mais de 6.000.000 downloads e uma comunidade com mais de 800.000 utilizadores é considerado o
CMS líder na plataforma Asp.Net.
As primeiras releases do DotNetNuke foram desenvolvidas pela empresa Perpetual Motion Inc,
nomeadamente por Shaun Walker que quem foi responsável pelo seu desenvolvimento. Contudo, o
desenvolvimento posterior da solução foi realizado pela comunidade Open Source. Em 2006 foi fundada a
DotNetNuke Corporation que substituiu a Perpertual Motion Inc como entidade responsável pelo Projecto.
DotNetNuke
Titanium
MariaDB
BIRT Project
A plataforma recebe updates regulares graças à sua vasta comunidade, sendo que existe uma comunidade
portuguesa (http://www.dotnetnuke.com.pt/). De ressalvar que a edição Community não é testada nem a sua
qualidade está certificada pela DotNetNuke Corporation. Este CMS é composto por módulos nucleares de
base mantidos por uma equipa de comunidade voluntária.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Portais Colaborativos | DotNetNuke
A solução apresenta um bom nível de maturidade e bastante completa. Além de contar com uma
comunidade sólida e sempre activa. Desenhada para ser user friendly, sendo também muito flexível e de fácil
aprendizagem até para quem não programa. Com muitos módulos e templates disponíveis. A edição
multimédia é bastante simples.
Líder da comunidade de CMS em .Net .
DotNetNuke
alvo
de estudo
universo
de estudo
Titanium
análise top 5
soluções
MariaDB
top 5 soluções
BIRT Project
análise de
outras soluções
glossário
referências
Mobile | Titanium
Titanium é uma solução que permite criar aplicações para dispositivos móveis nos quais é possível utilizar os
controlos do mesmo. A solução Titanium tem vindo a demonstrar a sua solidez na criação de aplicações,
começando pelo mundo do iOS e abrindo agora o seu espectro para o ambiente Android.
DotNetNuke
alvo
de estudo
universo
de estudo
Titanium
análise top 5
soluções
MariaDB
top 5 soluções
BIRT Project
análise de
outras soluções
glossário
referências
Mobile | Titanium
A solução permite o desenvolvimento de diversas aplicações tendo a mais-valia ímpar de facilmente interagir
com os componentes dos dispositivos móveis. Essa versatilidade permite que a solução tenha uma grande
facilidade na interacção com aparelhos físicos, tais como vídeo, o GPS e Livro de Contactos, entre outros.
DotNetNuke
alvo
de estudo
universo
de estudo
Titanium
análise top 5
soluções
MariaDB
top 5 soluções
BIRT Project
análise de
outras soluções
glossário
referências
SQL | MariaDB
A solução MariaDB veio substituir o MySQL aquando da sua aquisição por parte de uma grande empresa
corporativa, passando a ser o SGBD mais utilizado para Projecto Open Source ou pequenos Projectos.
DotNetNuke
alvo
de estudo
universo
de estudo
Titanium
análise top 5
soluções
MariaDB
top 5 soluções
BIRT Project
análise de
outras soluções
glossário
referências
SQL | MariaDB
A solução apresenta um bom nível de maturidade e bastante completa, além de contar com uma comunidade
sólida e sempre activa.
Tem todas as funcionalidades básicas e avançadas para ser uma referência no mundo das SGBD’s (Sistemas
Gestores de Bases de Dados).
DotNetNuke
alvo
de estudo
universo
de estudo
Titanium
análise top 5
soluções
MariaDB
top 5 soluções
BIRT Project
análise de
outras soluções
glossário
referências
Reports | BIRT Project
O BIRT Project é um Report Builder Open Source. É fornecido como software Open Source, sendo uma
extensão do Eclise IDE, largamente utilizado e adoptado pela comunidade JAVA.
DotNetNuke
alvo
de estudo
universo
de estudo
Titanium
análise top 5
soluções
MariaDB
top 5 soluções
BIRT Project
análise de
outras soluções
glossário
referências
Reports | BIRT Project
Ao analisar esta solução é perceptível que esta disponibiliza um nível superior de maturidade, além de ter o
apoio de uma comunidade sólida e sempre activa.
Desenhado para ser user friendly, é muito flexível e de fácil aprendizagem até para quem não programa.
A edição multimédia é bastante simples.
DotNetNuke
alvo
de estudo
universo
de estudo
Titanium
análise top 5
soluções
MariaDB
top 5 soluções
BIRT Project
análise de
outras soluções
glossário
referências
Composite C1
dotCMS
Django-cms
Appspresso
Apache
Derby
Licencing Type
Mozilla Public License
GNU GPL v2
BSD
Close Source
Freeware
Apache License
3.2
2.2
2.3.4
1.1.2
10.9.1.0
Support Type
Online
Comercial
Online
Online
Online
Online
Host Environment
Local
Cloud
Local
Local
Local
Local
Build to Change
High
High
High
Low
Medium
Funcionalidades
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
AGPL – Affero General Public License, licença de software livre, acrescentou à licença GPL cláusulas sobre o uso de software pela rede. Estas cláusulas requerem que o
Apache License – Licença de software livre criada pela Apache Software Foundation (ASF) compatível com a versão 3 da licença GPL.
Califórnia (Berkeley), porque foi nesta universidade que a licença foi redigida pela primeira vez. Sendo uma licença permissiva de software livre, esta coloca
restrições mínimas, tais como o software é redistribuído. Em contraste com as licenças copyleft que têm requisitos de reciprocidade e semelhanças.
>
Buil-in Applications – Tem o sistema de aplicações built-in como blog, Chat, Weather, Wiki, entre outros.
CGI-mode Support – O sistema correr em CGI mode para propósitos de desenvolvimento ou em sistemas low-end.
Commerce – O sistema providencia aplicações built-in ou add-ons do tipo comércio (shopping cart, PayPal, iTransact, entre outros).
Commercial Support – Pode ser comprado o suporte a uma organização comercial com profissionais treinados.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
CPAL – A licença de Atribuição Pública Comum (CPAL) é uma licença de software livre aprovada pela Open Source Initiative em 2007. O seu objectivo é ser uma licença
geral para software distribuída através de uma rede, sendo baseada na Mozilla Public License.
CPL – Licença de software livre publicada pela IBM. Tem algumas semelhanças com GPL, mas difere em alguns pontos-chave, nomeadamente, no que respeita aos
requisitos copyleft. Não é compatível com GPL.
Email Verification – O sistema envia uma chave de activação para os utilizadores para certificar que estes introduziram um e-mail válido.
<
FTP Support – O sistema permite que os utilizadores façam upload de conteúdo interno ou/e ficheiros via FTP.
GPL
–
GNU
General
Public
License
(GNU
GPL
ou
simplesmente
GPL)
é
o
modelo
mais
utilizado
de
licença
de
software
livre.
A GPL é a primeira licença copyleft para uso geral, o que significa que os trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma
licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são
preservadas, mesmo quando o software é alterado ou adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as
>
licenças BSD são os exemplos padrão.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
GPL v2 – A principal diferença desta versão para a versão GPL é a existência de uma cláusula que diz que “se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir
LGPL – A lesser general public license escrita em 1991 e actualizada em 1999, é uma licença de software livre escrita como um meio termo entre GPL e as licenças mais
<
permissivas (BSD, MIT). A principal diferença entre a GPL e a LGPL é que esta permite também a associação com programas que não estejam sob as licenças GPL
ou LGPL, incluindo software proprietário.
Load Balancing – O sistema permite colocar um load balancer à sua frente para separar as chamadas por múltiplos servidores. Isto requere que as sessões dos
utilizadores possam ser passadas entre todos os nós de forma transparente.
>
MIT License – É uma licença permissiva de software livre criada pelo Instituto de Tecnologia de Massachusetts. É compatível com a licença GPL.
Mozilla Public License – É uma licença de software livre, principalmente usada no software Mozilla e nos softwares relacionados com ela. Licença similar ao copyleft mas
não tão rígida quanto à distribuição. É possível criar uma versão proprietária de um código sob esta licença. Não é compatível com GPL, ou seja, com um módulo
coberto pela licença Mozilla e com um módulo coberto pela licença GPL não podem ser legalmente ligados.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Multi-lingual Content Integration – O sistema suporta uma versão multilingue de cada objecto conteúdo sem ser necessário a republicação do objecto. Por exemplo, se
criar um FAQ em inglês, tudo o que é necessário fazer para mostrar o FAQ em espanhol ou numa outra língua é só traduzir o conteúdo, não criar outro objecto
FAQ. Então, dependendo das preferências do utilizador ou mostra uma versão ou outra.
Multi-Site Deployment – É o sistema capaz de agrupar múltiplos websites num deploy. Isto significa que instalando o software apenas uma vez, podem-se ter o número
de websites que se querem. Também significa que quando chega a altura de fazer um upgrade, este pode ser feito apenas num sitio e não separadamente para
cada website.
<
Open source – O Open Source é um software que está disponível num formato código-fonte: o código fonte e, outros direitos reservados dos titulares for copyright, são
Proprietary – O Proprietary Software é um software licenciado sob direito legal exclusivo do detentor do copyright. Ao titular da licença é dado o direito de usar o software
sob certas condições, impedindo-o de outros usos, tais como a modificação, distribuição ou reengenharia.
>
Session Management – O sistema providencia alguma ferramenta para que um administrador consiga ver quem é que está actualmente na aplicação, que é que está a
fazer e se é necessário forçar o seu log out.
alvo
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universo
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análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Static Content Export – O sistema tem a capacidade de exportar o seu conteúdo como HTML.
Test Framework – O sistema possuí uma framework de testes automatizados que possa ser utilizada para testar o código base, de maneira a certificar que este está
correcto (Unit Tests ou Smoke Tests).
Versioning – O sistema providencia algum nível de versioning do conteúdo.
WAI Compliant – O sistema segue a especificação W3C para WAI .
<
Web Statistics – O sistema possui reports estatísticos do website para elementos tais como páginas e conteúdos vistos, número de utilizadores por período de tempo,
entre outros.
Workflow Engine – Existe algum sistema de workflow integrado no CMS que possa ser usado para BPM (Business Process Management). Ou, em alternativa outras
funções que vão além da aprovação de conteúdo.
XHTML Compliant – O sistema segue a especificação W3C para XHTML.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
MariaDB
http://mariadb.org/ , consultado em Setembro 2012;
SQLite
http://www.dn-computing.com/Quick3270.htm , consultado em Janeiro 2012;
MongoDB
http://www.mongodb.org/ , consultado em Setembro/2012;
>
Apache CouchDB
http://couchdb.apache.org/ , consultado em Setembro 2012;
http://db.apache.org/derby/ , consultado em Setembro 2012;
Postgre SQL
http://www.postgresql.org/ , consultado em Setembro 2012;
Appspresso
http://appspresso.com/ , consultado em Setembro 2012;
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
Top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Composite CI
http://www.composite.net/ , consultado em Setembro 2012;
Django -CMS
https://www.django-cms.org/ , consultado em Setembro 2012;
dotCMS
<
http://dotcms.com/ , consultado em Setembro/2012.
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Ferramentas Open Source de Systems & Infrastructures
Na elaboração deste benchmarking de Sistemas Operativos Open Source optou-se por
analisar os produtos que maior utilização têm e que contem com suporte. As
funcionalidades abordadas são as contam com uma maior relevância ao nível de
comparação de Sistemas Operativos e, por conseguinte, permitem uma avaliação
assertiva da capacidade de cada uma das ferramentas analisadas. A análise de todas
estas características permite uma comparação objectiva entre os diferentes sistemas
operativos e qual se pode adaptar melhor às expectativas actuais do mercado.
Durante a sua elaboração foram avaliados alguns parâmetros, tais como:
 Alternativas sem custos;
 Formato do pacote;





alvo
de estudo
universo
de estudo
Qual a distribuição em que é baseada;
Última versão do kernel;
Frequência com que são disponibilizadas novas versões;
Duração do suporte;
Menor preço anual.
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
alvo
de estudo
universo
de estudo
análise top 5
soluções
top 5 soluções
análise de
outras soluções
glossário
referências
Funcionalidades
alvo
de estudo
Caixa Mágica
Oracle
red hat
Suse
Ubuntu
Licencing Type
GPL
GPL
red hat subscription
Novell subscription
GPL + others
Mai 2012
Jan 2013
Jan 2013
Fev 2012
Oct 2012
Support Type
Comercial
Comercial
Comercial
Comercial
Comercial
Host Environment
Local
Local
Local
Local
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Oracle
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CentOS, Fedora
openSuse
N/A
Package format
deb
rpm
rpm
rpm
deb
Based on
<2011 Mandriva
>2011 Ubuntu
red hat
N/A
openSuse
Debian
Last version kernel
3.2
3.1
2.6.32
3.1
3.2
Release frequency
variable
variable
variable
12-18 month
6 month 24 month
LTS
Support
5 years
10 years
13 years
general 7 y
extended 10 y
desktop LTS 3 y
server LTS 5 y
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$349
$349
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Caixa Mágica
O Linux Caixa Mágica nasceu em Outubro de 2000 com a atribuição do Prémio Milénio Expresso 2000 a 3
investigadores da ADETTI (Daniel Neves, José Guimarães e Paulo Trezentos). É a distribuição Open Source
Linux portuguesa.
A missão da Caixa Mágica é contribuir para o desenvolvimento do país produzindo soluções inovadoras
focadas nas pessoas e nas organizações, investindo na I&D e na criação em Portugal de centros de excelência
especialistas em Open Source.
A sua missão é ser a principal distribuição de Linux de expressão portuguesa e torná-la acessível a todos.
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Esta solução sendo portuguesa apresenta uma maior facilidade de contacto com a equipa de suporte.
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Oracle Linux
Em 1976 Larry Ellison, Bob Miner e Ed Oates fundaram uma consultora chamada Software Development
Laboratories (SDL) e ganharam um contrato com a CIA para construir uma base de dados especial cujo nome
de código era Oracle. Em 2006 a Oracle começou a dar suporte ao Linux para o ambiente empresarial,
baseado em Red Hat Enterprise Linux.
A Oracle desenvolve hardware e software para soluções em cloud ou em data center, desde servidores e
storage até sistemas operativos, bases de dados ou aplicações.
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A vantagem da solução Oracle Linux é a integração com a base de dados Oracle.
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Red Hat
A empresa Red Hat foi fundada em 1993.
É o maior fornecedor de soluções Open Source e classifica-se como sendo uma companhia S&P 500. Foi a
primeira empresa de Open Source a ter uma receita de Mil Milhões de dólares num ano fiscal.
A sua missão é ser o catalisador numa comunidade que inclui os Clientes, contribuidores e parceiros, de
forma a criar a melhor tecnologia seguindo a perspectiva Open Source. Tem mais de 4500 colaboradores em
todo o mundo.
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Red Hat
A visibilidade que a Red Hat tem no mercado promove uma crescente estabilidade e a recorrência dos testes
à ferramenta.
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SUSE Linux
O SUSE Linux é de origem alemã sendo o seu desenvolvimento realizado, maioritariamente, na Europa.
A primeira versão surgiu no início de 1994. Em Abril de 2011, a Novell e a SUSE foram adquiridos pela The
Attachmate Group. A Attachmate Group tornou a SUSE numa unidade de negócio independente;
Em Novembro de 2006 (renovado em Julho de 2011), a Novell assinou um acordo com a Microsoft, o que
permitiu melhorar a interoperabilidade dos produtos SUSE com os produtos Microsoft Windows, efectuando
promoção e Marketing cruzado entre as duas empresas.
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Encontra-se actualmente em segundo lugar no ranking das soluções mais utilizadas do mercado.
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Ubuntu
A primeira versão oficial da solução Ubuntu foi lançada em Outubro de 2004.
A origem da palavra ‘Ubuntu’ é africana e significa “Humanidade para com os outros”. Também significa “Eu
sou o que sou por causa de quem todos nós somos”. O Ubuntu Linux trás o espírito da palavra ‘Ubuntu’ para
o mundo dos computadores.
O Ubuntu Linux é baseado na distribuição Debian com versões frequentes e regulares e com uma interface
consistente. É suportado comercialmente pela empresa Canonical, quer na versão desktop quer na versão
servidor.
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Esta solução é a mais utilizada em ambiente desktop.
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Open Source – O Open Source é um software que está disponível num formato código-fonte: o código fonte e outros direitos reservados dos titulares for copyright são
geral, o que significa que os trabalhos derivados só podem ser distribuídos sob os termos da mesma licença. Sob esta filosofia, a GPL concede aos beneficiários
os direitos da definição de software livre e usa copyleft para garantir que as liberdades são preservadas, mesmo quando o software é alterado ou
adicionado. Esta é uma distinção para a premissa das licenças de software livre, em que as licenças BSD são os exemplos padrão.
GPL v2 – A principal diferença desta versão para a versão GPL é a existência de uma cláusula que diz que “se alguém tem restrições impostas, preventivas de distribuir
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Caixa Mágica
http://www.caixamagica.pt, consultado em Julho 2012;
Oracle
http://www.oracle.com, consultado em Julho/2012;
Red Hat
http://www.redhat.com , consultado em Julho/2012;
>
Suse Linux
http://www.suse.com , consultado em Julho 2012 ;
Ubuntu
http://www.ubuntu.com , consultado em Julho 2012.
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Na Mind Source temos a missão de inovar constantemente a nossa oferta para inspirar
as melhores soluções que promovam um retorno superior ao core business de cada
Cliente.
Estamos motivados para desenhar as soluções mais simples, inovadoras e sustentáveis
que melhor se adaptem ao ambiente de cada Projecto.
O nosso compromisso está em contribuir com o nosso desempenho diário para o
sucesso do seu negócio.
Queremos ser um parceiro no seu crescimento sustentado. Deixe-nos as suas
sugestões junto do nosso Departamento de Marketing & Comunicação através do email [email protected]
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Âmbito/ Sub-área Open Source Software

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