Projeto Novos Caminhos é lançado nos setores

Informe
UM INFORMATIVO ESPECIAL DA AUTO VIAÇÃO 1001 - DEZEMBRO DE 2010
02
EDITORIAL
Uma gestão para o
futuro.
Prêmio Maiores e
Melhores é da 1001.
03
CAPA
Funcionários lotam
as garagens para
conhecer o projeto
Novos Caminhos.
04
1001
Empresa abre
SalaNET na
Novo Rio.
05
Novos
Caminhos
Confira como alguns
comportamentos
podem ajudar no
sucesso do projeto.
06
GOVERNANÇA
Grupo JCA muda sua
estrutura e
cria uma Governança
Corporativa.
08
INSTITUTO JCA
Instituição comemora
seis anos.
Projeto Novos Caminhos
é lançado nos setores
EMPRESAS DO GRUPO JCA:
EDITORIAL
1001 recebe prêmio como a melhor empresa
de transporte de passageiros de 2010
Uma gestão
para o futuro
O Grupo JCA está realizando mudanças
significativas em sua estrutura, que
vão proporcionar melhorias na gestão
das empresas do grupo, entre elas a
1001. O novo sistema de Governança
Corporativa implantado, possibilita
maior sinergia entre as empresas além
mais rapidez nas tomadas de decisões,
nos tornando mais competitivos
no mercado.
Equipe comemora a entrega do prêmio, em São Paulo
As mudanças trouxeram uma nova
forma de pensar o nosso negócio,
A 1001 foi eleita pela Revista Maiores e Melhores do Transporte a melhor empresa
revendo a missão, a visão e os valores,
de transporte rodoviário de 2010, pelo seu desempenho operacional e financeiro.
com a participação efetiva de vocês
A premiação foi em um hotel, em São Paulo, e contou com a presença de
em todo esse processo. O projeto
autoridades na área de transportes, executivos da 1001 e do Grupo JCA.
Novos Caminhos é o primeiro grande
O diretor executivo, Heinz Kumm Júnior, foi quem recebeu a premiação e elogiou o
desafio. Afinal, para continuarmos
trabalho de todos os colaboradores da 1001. Além do primeiro lugar nesse prêmio,
crescendo, é fundamental buscarmos
a empresa conquistou também a terceira colocação na votação dos leitores da
dentro da empresa a opinião de todos.
Revista Viagem e Turismo, como melhor companhia de ônibus de 2010.
Nesse ano que termina, continuamos
investindo na frota, em novos serviços
e no treinamento da equipe, o
que nos rendeu o título de melhor
empresa do ano na revista Maiores e
Melhores do Transporte, referência no
setor. Para 2011, apostando sempre
Empresa
ganha Centro
de Controle
Operacional
na inovação, vamos buscar novos
negócios na prestação de serviços
e avançar com foco nos clientes, nas
pessoas, e na sociedade.
A Gerência Operacional criou na garagem da Figueira, em Niterói, o novo CCO
– Centro de Controle Operacional. Em um trabalho conjunto com a Gerência de
Desejo a todos um ano cheio de
Informática, o CCO monitora 1.006 veículos por GPS e colhe informações importantes
esperança e otimismo, e fiquem certos
como tempo de viagem, localização do ônibus, velocidade, entre outros itens. O
que no próximo ano a 1001 e o Grupo
gerente operacional da 1001, Cássio Jânio, lembra que será implantado ainda o
JCA estarão cada vez mais fortes para
sistema SIGLA que vai ajudar na otimização da frota, trazendo vários benefícios para a
superar todos os desafios.
empresa. “Com o controle total dos ônibus, podemos planejar de forma mais eficaz a
Heinz Wolfgang Kumm Junior
Diretor executivo da Auto Viação 1001
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Informe 1001 _ Dezembro 2010
nossa operação, utilizando os veículos em diversas linhas diferentes e não somente
em um trecho específico”, explica.
CAPA
Novos caminhos é apresentado nas garagens
Funcionários conhecem a nova missão, visão e valores que fazem parte da cultura da empresa e do Grupo JCA
Colaboradores participam da apresentação do projeto em diversos setores
Construir uma empresa cada vez
melhor e voltada para o futuro. Foi
com esse objetivo que o projeto
Novos Caminhos percorreu os
setores da 1001. Os funcionários
conheceram em detalhes os
novos valores, a missão e a visão
que a empresa irá praticar na sua
nova gestão. Nas apresentações
estiveram presentes acionistas,
diretores da 1001, e os gestores
do projeto da Holding JCA. Certos
da chegada de um novo momento
na empresa, os colaboradores
ouviam atentamente cada detalhe,
tiravam suas dúvidas, e liam o
material informativo que cada um
recebeu com o seu nome. No fim,
além da confraternização com
um café, também ficou a certeza
de que a 1001 está percorrendo
muito mais que novos caminhos,
mas caminhos certos. Confira
momentos desses encontros,
e não deixe de ler na página
cinco um pouco mais sobre os
comportamentos que devemos
praticar para o sucesso do projeto.
Informe 1001 _ Dezembro 2010
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1001
SalaNET na Rodoviária Novo Rio
Espaço inaugurado terá dez terminais de autoatendimento
A SalaNET do Rio de Janeiro é mais um investimento do Grupo JCA para conquistar clientes
A 1001, a Cometa, a Expresso do Sul e a Macaense inauguraram esse mês a SalaNET
da Rodoviária Novo Rio. O espaço é destinado à retirada de passagens compradas
pela Internet e pelo telefone. Estão disponíveis aos passageiros dez terminais de
autoatendimento, sendo seis só da 1001/Macaense, além de oito posições de
atendimento no balcão. Ainda estão programadas a instalação das máquinas nas
rodoviárias de Macaé, Campos, Friburgo, Niterói e na agência de Rio das Ostras. Essa
Terminal de autoatendimento na SalaNET
Motoristas
instrutores: quadro
completo para alta
temporada
é a segunda SalaNET das empresas do Grupo JCA. A primeira foi aberta no Terminal
O setor operacional espera contar, a
Tietê, em São Paulo. A solenidade de inauguração contou com a presença de
partir de janeiro, com a equipe completa
autoridades, acionistas do Grupo JCA e diretores das empresas.
de motoristas instrutores. Cerca de 70%
do efetivo já está atuando nos setores e
Vendas pela web em expansão
o restante está finalizando o treinamento
para começar o trabalho. O projeto tem o
A expectativa da 1001 é fechar o ano com um crescimento de aproximadamente 30%
objetivo de fazer com que cada instrutor
nas vendas online. Para manter esse ritmo, a companhia está investindo, cada vez
fique responsável por 60 motoristas,
mais, nas redes sociais. A empresa está no Twitter, no Facebook e no Youtube, que
dando orientações em relação a
terá um vídeo ensinando como usar os terminais para retirada de passagens. Em
direção defensiva e econômica, além de
breve, terá início a venda de passagens pelo celular iPhone.
atendimento ao cliente.
Instituto na rodoviária
O Instituto JCA terá um espaço ao lado da nova SalaNET, na rodoviária Novo
Rio, para divulgar ao grande público seus projetos de apoio aos jovens. A
realização de campanhas sociais e diversas outras iniciativas estão na pauta de
atuação do instituto para o ano que vem no local.
Motoristas em treinamento
Visita da Volvo
Motoristas da empresa continuam no curso de formação de condutores para
A comitiva da Volvo com diretores
adequação à resolução 168 do CONTRAN. Os profissionais, que ainda não tinham
brasileiros e suecos visitou as
passado pelo processo de atualização, estão tendo os seus cursos custeados
instalações da empresa, na Figueira.
pela 1001, assim como aqueles que estão no processo de renovação da
Eles foram recebidos por diretores
carteira, e precisam a cada cinco anos passar pelo programa de treinamento. A
da 1001 e do Grupo JCA. A Volvo é
iniciativa da empresa tem o objetivo de manter os seus profissionais atualizados,
um dos principais fornecedores de
incentivando sempre o estudo.
chassis do grupo.
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Informe 1001 _ Dezembro 2010
NOVOS CAMINHOS
Confira como alguns comportamentos
podem ajudar no sucesso do novo projeto
A criação do Projeto Novos Caminhos envolveu toda a empresa e a
participação dos colaboradores foi fundamental na pesquisa realizada. Agora,
com a definição da nossa missão, visão e valores, temos o grande desafio
de praticar no dia a dia comportamentos que valorizem tudo aquilo que
respondemos na pesquisa, transformando em realidade os nossos desejos
em relação ao ambiente de trabalho e na relação com a companhia. Parece um
pouco complicado, mas, para te ajudar, preparamos um quadro com os nossos
valores, a sua definição, e os comportamentos sugeridos como forma de
alcançar a meta principal. Somente com a prática desses comportamentos por
todos, desde o mais alto executivo até o funcionário mais novo, é que vamos
construir uma empresa cada vez melhor e voltada para o futuro.
Conheça nossos valores
Comportamentos
Considerar o impacto das decisões e ações na vida das pessoas;
Gerar satisfação para todas as
pessoas que se relacionam com a
organização, através de uma equipe
foco nas pessoas
valorizada, competente e realizada.
Buscar o autodesenvolvimento, valorizar e apoiar o
desenvolvimento das pessoas;
Reconhecer o trabalho e as contribuições das pessoas;
Estabelecer Relação Cordial e Respeitosa.
Cuidar da saúde e segurança própria e dos outros.
Tratar positivamente as críticas e buscar soluções;
Construir relações íntegras,
Comunicar-se de forma aberta e honesta;
transparentes e verdadeiras.
Esclarecer expectativas mútuas e cumprir
confiança
compromissos assumidos.
Apresentar disposição frente aos desafios e adversidades;
Antecipar e enfrentar
dificuldades e desafios.
atitude positiva
resultados desejados;
Ser proativo, reconhecendo oportunidades e riscos de
forma antecipada e agindo rapidamente.
Buscar constantemente o
Ter iniciativa de buscar soluções criativas que desafiam e
desenvolvimento, através de soluções
melhoram o padrão.
simples e inovadoras que gerem
Participar ativamente das mudanças.
melhoria continua qualidade, produtividade e rentabilidade.
orientação para os
resultados
Interagir e colaborar com os outros para gerar os
Aprender sempre, inclusive com os erros.
Buscar o sucesso do negócio,
Buscar superar metas estabelecidas.
garantindo a sua perenidade e
Otimizar os recursos disponíveis, maximizando os resultados.
sustentabilidade.
Considerar o impacto das suas decisões e ações na
rentabilidade do negócio, no meio ambiente e na sociedade.
Informe 1001 _ Dezembro 2010
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GRUPO JCA
Holding apresenta sua estrutura de
Governança Corporativa
Os acionistas do grupo JCA anunciaram
no mês passado, em evento realizado
em Niterói, com a presença dos
executivos das empresas (foto), o
modelo de Governança Corporativa
para o grupo. Com a nova forma de
gestão, espera-se fortalecer a marca
JCA, dar mais agilidade às decisões,
integrar as empresas para continuar a
crescer investindo em novos negócios.
A decisão foi fruto de um
posicionamento que começou em
2007, com a assinatura do acordo
de união e do código de ética da
sociedade, entre os acionistas. Em
2008, foi realizada uma reflexão
estratégica com apoio de uma
renomada consultoria, onde os
acionistas idealizaram o novo modelo
gestão, a Governança Corporativa, que
entra agora em vigor.
Ficou estabelecido que a instância
dos proprietários será nos Conselhos
de Acionistas e da Holding. Foi criado
um Conselho de Administração para
a Holding JCA, que será presidido
por Alexandre de Andrade; e outro
Conselho para Cometa, que será
Como diretor executivo da Holding JCA
O que muda para os colaboradores com a
nova gestão
Transportes Logística e Mobilidade foi
O novo sistema de gestão criado para o Grupo JCA vai trazer mais dinâmica e força para
nomeado Gustavo Rodrigues. Flávio
as empresas e principalmente melhorar o dia a dia dos colaboradores. João Cândido,
Almada assume o cargo de diretor de
gerente da JCA TLM, explica que a nova governança é fruto do contrato assinado entre
Relações Institucionais do grupo e de
os executivos e o conselho, a partir das expectativas e ofertas mútuas. Segundo ele,
diretor executivo da nova empresa
o compromisso assumido garante, entre muitas coisas, o investimento constante nas
JCA Investimentos. Antonio Lubanco
empresas. “Investir na empresa é investir no funcionário, motivando e qualificando as
foi nomeado para a direção executiva e
pessoas e ampliando postos de trabalho. Além disso, a governança segue práticas de
institucional da Cometa e
transparência e respeito a todos que se relacionam com as empresas, o que traz muito
Expresso do Sul.
mais tranqüilidade aos colaboradores”, explica.
presidido por Carlos Otávio Antunes.
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Informe 1001 _ Dezembro 2010
Gerentes participam de curso em São Paulo
Foi realizado em São Paulo, no Hotel Panamby, o primeiro
módulo do Programa de Formação de Lideranças para
gerentes de setores das empresas do Grupo JCA. A primeira
etapa de treinamento tratou de temas como o papel esperado
do gerente de setor, abordando as competências necessárias
para a gestão do cargo. Participaram 48 gerentes de todas as
empresas, em duas turmas. O programa terá continuação ao
longo de 2011 e faz parte das ações que integram o Projeto
Novos Caminhos.
NOTAS
Programa de reciclagem na Catarinense
Cresce o fretamento
A Catarinense e funcionários da Vigiserv, empresa
A Opção Turismo e Fretamento deve atingir até o fim de 2010
terceirizada que cuida da limpeza dos ônibus,
a marca de 360 mil passageiros transportados. A empresa,
desenvolveram um programa de reciclagem que traz
criada no meio do ano, utiliza 243 ônibus das empresas
benefícios para o meio ambiente, e também para
do Grupo JCA e está comprando mais 31 veículos para
todos que participam da iniciativa. Os colaboradores
operação. A expectativa para 2011 é de crescimento em
da prestadora de serviço recolhem e vendem o lixo
participação no mercado, com uma estratégia agressiva de
reciclável da limpeza. O projeto arrecadou em um ano
divulgação da marca e aumento da frota para 400 veículos.
mais de R$ 2,4 mil que foram revertidos em cestas
básicas de Páscoa e de Natal, para os funcionários da
Cometa ganha prêmio
Vigiserv. O projeto já evitou que 805m³ de lixo fossem
jogados em aterros sanitários.
Uma conquista para fechar 2010 em grande estilo. A Cometa
foi considerada a melhor companhia de ônibus do ano pelos
Alguns números do projeto comparando a
quantidade de material recolhido e o impacto no
leitores da Revista Viagem e Turismo. A premiação foi realizada
meio ambiente
a participação de diversas autoridades na área do turismo. Em
no Museu Histórico Nacional, no Rio de Janeiro, e contou com
dez anos de premiação, essa foi a primeira vez que o público
6.537 kg de papéis (misto, branco e papelão) equivale a
elegeu a empresa melhor no transporte rodoviário.
143 árvores que deixaram de ser cortadas, e economia de
52.000 litros de água que são usados a mais no processo
Metar busca parceiros
de produção de papel novo.
A Metar Logística não pára de crescer e já conta com mais de
336 kg de alumínio. Economia de 95% de energia,
180 funcionários e 3 mil pontos de coleta em 550 municípios.
em relação ao consumo de energia gasto no processo
A empresa quer fechar acordos comerciais com outras
primário de produção de alumínio.
transportadoras e fazer da velocidade o seu diferencial.
“Estamos empenhados em otimizar ao máximo a frota de ônibus
3.223 kg de plásticos - economia de ½ barril
do grupo para termos um prazo de entrega cada vez menor”,
de petróleo.
explica Marcos Teodoro, diretor executivo da empresa.
Informe 1001 _ Dezembro 2010
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INSTITUTO JCA
Seis anos repletos de gentileza
Para comemorar mais um ano do Instituto JCA, mais de 170 alunos participaram de atividades que
foram coordenadas por parceiros do Instituto. Entre eles, o projeto Geração Gentileza, que mantém
viva a obra do profeta que pregava a paz pelas ruas do Rio de Janeiro.
Equipe e alunos do IJCA comemoram os seis anos da instituição, em Niterói
O Instituto JCA completou, em
cheio de motivos para comemorar.
novembro, seis anos transformando
Desde a sua criação, já ajudou a
a vida de vários jovens através da
mais de 800 jovens através de seus
educação. Para comemorar, foi
projetos. Para 2011, a expectativa
realizado um dia de atividades com
é ampliar o trabalho até a cidade de
170 alunos, que contaram com a
Macaé, através de parceria com a
participação da Escola de Arte e
Secretaria Municipal de Educação,
Tecnologia Spectaculu, do Centro
e atender 357 jovens, sendo
Espacial Vik Muniz, e do projeto
270 no Oficina do Ensino, 87 no
Geração Gentileza. Os alunos
Fortalecendo Trajetórias, e 20 no
puderam assistir a exibição do filme
Rede Agir.
Instituto em números:
Por Gentileza, que conta a história
Mais de 800 jovens já passaram
do profeta, além de participarem de
pelos programas do IJCA.
diversas oficinas durante todo o dia
O IJCA nasceu do sonho do
Em média 65% dos alunos que
de comemorações.
fundador do Grupo JCA, Jelson da
concluem algum curso do Oficina
Costa Antunes, que viu na criação
do Ensino são aproveitados no
do instituto uma oportunidade
mercado de trabalho.
para mudar a realidade de muitos
70% dos jovens beneficiados pelo
jovens de baixa renda em relação a
programa Fortalecendo Trajetórias
oportunidades de estudo e emprego.
são aprovados no vestibular.
Realidades transformadas
através de um sonho
O Instituto JCA chega aos seis anos
Expediente:
Informe especial 1001 é uma publicação desenvolvida pela área de comunicação, com projeto gráfico e diagramação da Agência Macro.