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CO_
MI_
TÊS
200
EMPRESAS
CADASTRADAS
IAB americano foi
criado em 1997
Hoje o IAB é
representado
em 47 países.
Online
já é mídia
massiva
Já são mais de 105 milhões de brasileiros com acesso
a internet
Mais de 50% dos usuários ativos em casa e trabalho
são pessoas entre 25 e 49 anos que utilizam a
internet, em média, mais de uma hora por dia
As barreiras sociais também vão sumindo, 62% da
classe C já tem acesso a internet
60% já declara uso de internet nos últimos 7 dias
Usuários Internet no Brasil
102.333.944
94.219.642
85.348.807
3º trim. 2012
92.217.659
83.484.223
4º trim. 2012
87.897.563
86.478.565
1º trim. 2013
16+
16 anos +
Fonte: Nielsen IBOPE | 2o Trim 2013 | 2 anos + | Todos os locais
(*) Fonte: Nielsen IBOPE | NetView | fevereiro de 2014 | Trabalho e domicílios
105.123.882
2º trim. 2013
2+
2 anos +
84,6 milhões já têm acesso em
casa (*)
Perfil demográfico do Usuário Internet Brasil
28%
53% homens
47% mulheres
25%
10%
14%
12%
9%
2%
2 a 11
anos
12 a 17
anos
Fonte: Nielsen IBOPE | NetView | fevereiro de 2014 | Trabalho e domicílios
18 a 24
anos
25 a 34
anos
35 a 49
anos
50 a 64
anos
65 + anos
Tempo médio de uso da internet mês - por faixa
etária
2 a 11 anos
12 a 17 anos
15:28:03
24:02:10
18 a 24 anos
25 a 34 anos
39 a 49 anos
50 anos +
Fonte:Nielsen IBOPE | NetView | fevereiro de 2014 | Domicílios
29:17:08
35:38:09
34:49:47
39:54:32
Adultos e idosos superam os jovens em
tempo médio de uso mês de computador
com internet em domicílio
Alcance da Internet por classe
95%
90% 92%
85%
79%
73%
68%
62%
55%
54%
60%
48%
33%
27% 25%
Classe A
Classe B
Classe C
2011
Fonte: IBOPE Media | 25º Internet POP | Campo: 9 a 22/09/2013
2012
Classe DE
Total
2013
62% da classe C já
acessa internet
Consumo dos meios
Acesso recente
TV aberta – últ 7 dias
96%
Rádio – últ 7 dias
71%
Internet – últ 7 dias
60%
Tv por assinatura – últ 7 dias
44%
Revista - recente
32%
Jornal - recente
39%
Cinema – últ 30 dias
17%
60% acessou internet
nos últimos 7 dias
Fonte: Target Group Index |11 mercados | Ano 14 onda 1 + Ano 14 onda 2 | 20.736 entrevistas | jul12/ago13 .
10
Online
mais
maduro
O elevado número de usuários, a amplitude do perfil e
as diferentes formas de acesso, a frequência de
utilização são sinais de uso da internet como um
hábito estável do usuário.
A variedade do tipo de conteúdo acessado, buscas
realizadas, consumo de vídeo, sustentados por melhor
qualidade de conexão mostram que a internet tornase cada vez mais um facilitador, um forma de viver o
dia-a-dia e não mais um fim em si mesma.
Evolução dos principais dispositivos de acesso
90%
84%
76%
72%
61%
49%
38%
31%
22%
15%
0 1%
2009
Computador de Mesa
1% 1%
2010
Notebook/ Laptop
3% 2%
2011
Smartphone
8%
16%
5%
2012
Celular convencional
6%
2013
Tablet
Mais dispositivos mostram que a forma de
acesso online vai se ajustando ao
contexto
Fonte: Target Group Index |11 mercados | Ano 14 onda 1 + Ano 14 onda 2 | 20.736 entrevistas | jul12/ago13 .
12
Smartphone no Brasil
Usuários de Smartphone no Brasil
Em milhões de pessoas e % população
80
40%
70,5
60
52,4
26%
50
20
34%
21,6
11%
35%
30%
25%
41,2
20%
40
30
60,7
30%
20%
30,3
15%
15%
10%
10
5%
0
0%
2012
2013
2014
2015
Usuários (milhões)
2016
2017
% pop
Fonte: eMarketer Inc | Smartphone users in Brasil 2012 -2017 | dezembro de 2013
% da populaçao
Milhões de brasileiros
70
41 milhões
de usuários
de smartphone
no Brasil em 2014
Smartphone como principal acesso Internet
% smartphone como principal forma de acesso à
internet, por faixa etária
48%
Para 1/3 dos possuidores de
smartphone, aparelho é principal
forma de acesso à internet
45%
33%
26%
25%
13%
Total
10 a 17 anos
18 a 24 anos
Fonte: Nielsen IBOPE | Mobile Report | fevereiro de 2014
25 a 34 anos
35 a 49 anos
50 anos +
Consumo de Vídeos online
Mais de 69 Milhões de
Viewers Únicos
86% da população
online
156,2 vídeos por viewer/ mês
4,2 min média por vídeo
26%
26%
18%
11%
11%
7%
6 a 14 anos
15 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos
55 anos +
Fonte: comScore VideoMetrix | Total Audience | Total Videos | Top 100 Video Properties (undup.) | Fevereiro de 2014
51% homens
49% mulheres
Qualidade de conexão
%
Pessoas (000)
até 128 Kb
1%
613
128Kb - 512 Kb
6%
5189
512Kb - 2 Mb
35%
29530
2Mb - 8Mb
35%
29744
Acima de 8Mb
21%
18106
nao identificado
2%
1407
Fonte: Nielsen IBOPE | NetSpeed Report| fevereiro de 2014 | Domicílios
47,8 Milhões pessoas
com acesso a conexão
de 2Mb ou mais.
56% do total
Online influencia
as decisões de
compra
Maturidade do online se traduz em usuários que
utilizam cada vez mais o meio para conhecer,
pesquisar e comprar produtos.
Como consequência, crescem investimentos em
publicidade e surgem novas combinações de
comportamento de compra e também novos modelos
de negócio online.
Evolução do e-commerce
Categoria
Faturamento ano em R$ Bilhões
28,8
+ 28%
22,5
18,7
2011
2012
2013
Fonte: e-bit Informação | WebShoppers | 29ª edição | 2014
Top categoaias em pedidos
1 Moda e Acessórios
19%
2 Cosméticos e Perfumaria, saúde
18%
3 Eletrodomésticos
10%
4 Livros, assinaturas, revistas
9%
5 Informática
7%
Top 5 Segmentos em Investimento online (*)
1. Serviços de Telecomunicação
2. Higiene Pessoal e Beleza
Top 5
concentram
aproximadament
e 64% do
investimento
online total (*)
3. Serviços ao consumidor (**)
4. Veículo, peças e acessórios
5. Mercado Financeiro e Seguros
Fonte: IBOPE Media | Monitor Evolution | Trimestral Outubro a Dezembro – 2013
(*) Considera apenas investimentos realizados nos principais portais
(**) Transporte aereo, Ensino Escolar e Universitário, Outros serviços Consumidor, refeições rápidas, Empresas Públicas e ou concess
23
Referências
Técnicas
comScore Media Metrix (comScore)
A partir de uma amostra representativa da população online brasileira é observado passivamente o comportamento
de pessoas com 6 anos ou + que acessam seus computadores tanto de casa como do trabalho. Adicional ao
comportamento do painel descrito acima, são combinados números de webanalytics de sites que fazem parte da
iniciativa unificada (UDM), fornecendo então representatividade do ambiente de trabalho e também do uso de
computadores públicos (como cyber-cafés, universidades, etc) e acessos mobile como celulares e tablets.
Periodicidade: Mensal
comScore Video Metrix (comScore)
Mesma metodologia de painel + tags + cookies do MediaMetrix, porém, mede streams em vez de páginas. Unique
visitors aqui sao Unique viewers e, para ser considerado um unique viewer, o internauta precisa ter assistido no
mínimo 3 segundos do vídeo. São captados os dados de requests enviados por streaming servers, bem como por
métodos de download. A metodologia analisa cada media request via painel e projeta estes insights para dados de
census (tags + cookies) de visualização de vídeos generalizada.
Periodicidade: Mensal
Hitwise (Serasa Experian)
Dados coletados a partir de uma amostra de usuários de internet sendo 1 milhão de pessoas no Brasil. Suas análises
permitem entender o comportamento dos consumidores e desempenho dos concorrentes na internet.
Periodicidade: Diária, semanal e mensal (variável conforme o tipo de relatório)
Internet POP (IBOPE Media)
A Internet POP é um levantamento de dados relacionados à utilização da internet.
Universo Pesquisado: A 25ª edição contou com mais de 18 mil entrevistas com a população acima de 10 anos.
Cobertura: Mercados Grande São Paulo, Grande Rio de Janeiro, Grande Belo Horizonte, Grande Porto Alegre,
Grande Curitiba, Grande Recife, Grande Fortaleza, Grande Salvador, Distrito Federal, Campinas, Grande
Florianópolis, Grande Goiânia e Grande Vitória.
Periodicidade: Anual
TGNet (IBOPE Media)
Universo Pesquisado: pesquisa online, realizada com 3.155 internautas de 15 a 75 anos no Brasil. Fusionada com
a base regular do Target Group Index, permite análises diferenciadas em um único banco.
Cobertura: O levantamento foi realizado entre março e abril de 2013, nos mercados de São Paulo, Rio de
Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba e Distrito Federal, além de Goiânia, Nordeste, São Paulo interior
e interior do Sul e Sudeste.
Periodicidade: Anual
NetView (IBOPE Media)
Monitoramento de todas as atividades de uma amostra de indivíduos de 2 anos ou +, que representa o universo
dos internautas brasileiros com acesso à Web em domicílios e/ou ambiente de trabalho.
O painel é composto por pessoas recrutadas aleatoriamente, através da técnica Randon Digital Dial - RDD (por
telefone), de acordo com a estratificação por composição geográfica com base na Pesquisa Nacional por
Amostra de Domicílios (PNAD) do IBGE. O RDD clássico é enriquecido com um recrutamento via Web. A este
recrutamento integrado, dá-se o nome RDD//Online.
Periodicidade: Mensal
Nielsen IBOPE
Universo: Definido a partir de PNAD + Internet POP + GNetT
Cobertura: Os lugares de acesso considerados na pesquisa são domicílios, ambiente de trabalho,
instituições educacionais (escola, universidade, faculdade, etc) e quaisquer outros lugares públicos, como
biblioteca pública, lan houses e internet café.
Universo Pesquisado: Esse número considera as pessoas de 16 anos ou mais de idade com acesso em
qualquer ambiente e as crianças e adolescentes (de 2 a 15 anos de idade) que têm acesso em domicílios.
Periodicidade: Trimestral
NetSpeed Report Nielsen IBOPE
Estudo produzido pela Nielsen nos países em que é realizada a pesquisa NetView. O relatório apresenta os
dados do NetView domiciliar separados por seis faixas de velocidade. Para identificar a velocidade, a
Nielsen testa a a conexão do painelista no início de cada sessão. Os números são apresentados em
categorias, subcategorias, parents, brands e channels, além de informações de perfil demográfico. O
relatório entrega números de usuários únicos, tempo de uso, total de sessões e quantidade de páginas
vistas separados por faixas de velocidade. Apenas cerca de 1% dos usuários não tem a velocidade da
conexão identificada.
Periodicidade: Mensal
Mobile Report
Pesquisa regular sobre o comportamento online do usuário de smartphone no Brasil. A partir de um
questionário estruturado, traz informações sobre os aparelhos utilizados para acessar, os sistemas
operacionais, as operadoras, além de uma série de indicadores sobre conteúdos e serviços consumidos
por meio mobile, como portais e tipos de aplicativos acessados.
Periodicidade: Mensal
Target Group Index
Cobertura: entrevistas realizadas nas regiões metropolitanas de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba,
Belo Horizonte, Salvador, Recife, Fortaleza, Brasília e nos interiores de São Paulo e das regiões sul e sudeste.
Universo Pesquisado: pessoas de ambos os sexos das classes AB, C e DE com idades entre 12 e 75 anos e, também,
total de domicílios das regiões pesquisadas.
Representatividade: 49% da população brasileira entre 12 e 75 anos. 74 milhões de pessoas. Na análise domiciliar,
representa aproximadamente 29 milhões de domicílios.
Periodicidade: Semestral
Monitor Internet (IBOPE Media)
Monitoramento do investimento publicitário online declarado pelos 6 (seis) principais portais (Globo.com, IG,
MSN, Terra, UOL, e Yahoo). Os dados são estruturados em setor, categoria, item, marca e anunciante,
permitindo o acompanhamento de investimentos por sites e anunciantes. Possibilita análises estratégicas e
táticas tais como sazonalidade, priorização de mercados, rentabilidade, share of voice e share of spending,
entre outros.
Periodicidade: Mensal
WebShoppers (e-bit)
Em sua 29ª edição, utiliza informações provenientes das pesquisas realizadas pela e-bit junto
de mais de 8.000 lojas virtuais e ao seu painel de e-consumidores.
Os dados da e-bit são coletados junto aos compradores online, imediatamente após sua
experiência de compra. Periodicidade: Semestral
[email protected]
cel.: 55 11
98031 4411
[email protected]
cel.: 55 11
98133 3661