TNS – EUROTESTE JOB QUEST. Cartão 2 1 1 5 0 1 Av.Eng.Arantes

TNS –
JOB
QUEST.
Cartão
EUROTESTE
Av.Eng.Arantes e
Oliveira, nº5 S/L A
1900 Lisboa
2
1
1
5
(01)
(02)
(03)
(04)
(05)
(06)
(07)
(08)
0
1
(09)
(10)
ESTUDO - 2001
O Instituto de Ciências Sociais da Universidade de Lisboa está a realizar, em colaboração com a
Euroteste, um estudo sobre as opiniões dos Portugueses acerca da sua saúde e das preocupações que
tomam a esse respeito. É para este estudo que solicitamos a sua colaboração, que agradecemos desde
já. Todas as respostas são estritamente confidenciais, não havendo respostas certas ou erradas. Por
favor seja sincero.
Dia
Mês
Ano
Data de realização da
entrevista
(11)
(12)
Hora
(13)
(14)
(15)
(16)
Minutos
Hora de início
(17)
(18)
(19)
(20)
(21)
(22)
(23)
(24)
Hora do fim
Entrevista conseguida
Entrevista incompleta
1
2
(25)
Nome do Entrevistador:_____________________________________________________________
Nº de entrevistador:
(26)
(27)
(28)
(29)
1
MÓDULO DE CARACTERIZAÇÃO SÓCIO-DEMOGRÁFICA
PARA COMEÇAR, VAMOS PEDIR-LHE ALGUMA INFORMAÇÃO PESSOAL.
P.1. SEXO – ENTREVISTADO
Masculino
Feminino
(30)
1
2
P.2. IDADE – ENTREVISTADO
De 18 a 29 anos
De 30 a 49 anos
De 50 a 64 anos
De 65 a 74 anos
75 ou mais anos
(31)
1
2
3
4
5
P.3. Vamos agora falar da sua situação face ao trabalho actual. Qual é a sua situação profissional?
(32)
ACTIVO
Empregado a tempo inteiro
Empregado a tempo parcial
NÃO ACTIVO
Desempregado
Estudante/na escola/ em formação profissional
Reformado ou inválido
Doméstica/ocupa-se das tarefas do lar
Outra situação
1
2
3
4
5
6
7
2
APARTADO A
CARACTERIZAÇÃO SANITÁRIA E HÁBITOS DE SAÚDE
A.1. (MOSTRAR CARTÃO 1)
Apresentamos-lhe alguns sectores onde o governo emprega dinheiro. Qual o sector que pensa que
deveria ser o mais importante? (RESPOSTA SIMPLES)
A.1.1. E a seguir? (RESPOSTA SIMPLES)
Criação de empregos
Saúde
Reformas e pensões
Habitação
Educação
Segurança das Pessoas
Apoio às empresas
Não sabe/Não responde
A.1
(33)
A.1.1
(34)
1
2
3
4
5
6
7
9
1
2
3
4
5
6
7
9
A.2. (MOSTRAR CARTÃO 2)
Dos seguintes grupos sociais, qual o grupo que considera que deveria merecer atenção prioritária
por parte dos governos?
A.2.1. E a seguir? (RESPOSTA SIMPLES)
Idosos
Deficientes
Crianças
Desempregados
Toxicodependentes
Não sabe/Não responde
A.2
(35)
A.2.1
(36)
1
2
3
4
5
9
1
2
3
4
5
9
Vamos agora fazer-lhe algumas perguntas a respeito da sua saúde e das precauções que toma a este
respeito. Conforme já lhe dissemos, os dados que vamos pedir-lhe são absolutamente confidenciais, mas
se achar que alguma pergunta é mais delicada ou indiscreta, por favor, esteja à vontade: não responda.
A.3. (MOSTRAR CARTÃO 3)
Antes de mais, diga-nos qual o serviço de saúde a que recorre mais frequentemente mesmo que o
titular não seja o/a Sr./Sra. mas outra pessoa da sua família?
SNS (Serviço Nacional de Saúde)
ADSE (Assistência Doença Servidores Estado)
Assist. Doença forças militares e militarizadas (armada,
exército, força aérea, GNR, PSP, GF)
SAMS (bancários)
ACS – Portugal Telecom
Outro.Qual:________________________________________
__________________________________________________
Não sabe/Não responde
(37)
1
2
3
4
5
9
3
A.4. Tem algum seguro de saúde privado?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(38)
1
2
9
!A.4.1
!A.5
A.4.1. (MOSTRAR CARTÃO 4)
De que tipo: de empresa, colectivo, pessoal, ...: (RESPOSTA MÚLTIPLA)
Seguro Pessoal
Seguro de Empresa
Seguro Colectivo (por ex: sindicato,…)
Outro.Qual?___________________________________
_____________________________________________
Não sabe/Não responde
(39)
1
2
3
4
9
A.5. Comparando com as pessoas da sua idade, como avalia a sua saúde?
Excelente
Boa
Razoável
Má
Péssima
Não sabe/Não responde
(40)
1
2
3
4
5
9
!A.10
!A.6
!A.6
A.6. Em que medida o seu estado de saúde o/a afecta?
(ENT: PERGUNTAR UMA A UMA)
Sim
Está limitado na quantidade ou tipo de tarefas que pode
fazer
Está incapacitado para trabalhar (ou fazer o trabalho
doméstico)
Não consegue andar fora de casa sem ajuda
Não consegue andar pela casa sem ajuda
Necessita de ajuda em tarefas como vestir ou comer
Não
2
1
2
1
1
1
1
2
2
2
Não sabe/Não
responde
9
(41)
9
(42)
9
9
9
(43)
(44)
(45)
A.7. Agora, gostaríamos de saber se tem alguma doença ou condição de saúde crónica diagnosticadas
por um médico?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(46)
1
2
9
!A.7.1
!A.8
4
A.7.1 Qual ou quais?
(ENT:ANOTAR TODAS AS DOENÇAS TAL COMO FORAM MENCIONADAS)
___________________________________________________________________________________________
Não sabe/Não responde
1
(47)
(47)
(48)
2 3 4 5 6 7 8 9 0 X Y
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 X Y
A.8. O/A Sr/Sra tem ou já teve alguma doença nervosa ou psíquica?
(49)
1
2
9
Sim
Não
Não sabe/Não responde
!A.8.1
!A.9
A.8.1. Qual ou quais?
(ENT:ANOTAR TODAS AS DOENÇAS TAL COMO FORAM MENCIONADAS)
___________________________________________________________________________________________
Não sabe/Não responde
1
(50)
(50)
(51)
2 3 4 5 6 7 8 9 0 X Y
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 X Y
A.9. ENT: NÃO PERGUNTAR. SÓ REGISTAR SE A PESSOA UTILIZA ALGUMA DAS SEGUINTES
PRÓTESES VISÍVEIS.
Cadeira de rodas
Óculos
Aparelho auditivo
Membros artificiais
Outra
(52)
1
2
3
4
!Qual?____________________________
___________________________________
5
A.10. Pertence a alguma associação relacionada com alguma doença que tenha?
(53)
1
2
9
Sim
Não
Não sabe/Não responde
!A.11
!A.12
A.11. Como avalia a ajuda da associação no que diz respeito aos temas de que lhe vou falar. Acha nada
importante, pouco importante, alguma coisa importante ou muito importante?
Nada
importante
Pouco
importante
Nem muito
nem pouco
importante
(espont.)
Alguma
coisa
importante
Muito
importante
Não
sabe/Não
responde
1
2
3
4
5
9
(54)
1
2
3
4
5
9
(55)
Informação dada acerca
da doença / direitos legais
Convívio e apoio
A.12. Com que frequência se costuma sentir só?
Sempre
Muitas vezes
Às vezes
Nunca
Não sabe/Não responde
(56)
1
2
3
4
9
A.13. Por vezes as pessoas sentem-se tristes. Com que frequência se sente triste?
Sempre
Muitas vezes
Às vezes
Nunca
Não sabe/Não responde
(57)
1
2
3
4
9
A.14 Costuma ter dificuldades em adormecer?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(58)
1
2
9
!A.14.1
!A.15
A.14.1 Com que frequência?
Sempre
Muitas vezes
Às vezes
Não sabe/Não responde
(59)
1
2
3
9
6
A.15. Costuma ter insónias?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(60)
1
2
9
!A.15.1
!A.16
A.15.1 Com que frequência?
Sempre
Muitas vezes
Às vezes
Não sabe/Não responde
(61)
1
2
3
9
A.16. Nos últimos três anos, teve algum acidente que lhe tivesse provocado uma lesão? (por lesão
entende-se a necessidade de receber atenção médica, ficar temporariamente incapacitado para
realizar actividades domésticas, para trabalhar ou para ir à escola)
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(62)
1
2
9
!A.17
!B.1
A.17. Qual o tipo de acidente?
Doméstico
Rodoviário (incluindo atropelamento)
Trabalho
Escola ou desporto
Outro.Qual?___________________________________
_____________________________________________
Não sabe/Não responde
(63)
1
2
3
4
5
9
7
APARTADO B
PRECAUÇÕES E HÁBITOS DE SAÚDE
B.1. Acha que a vida que leva é….?
Muito saudável
Bastante saudável
Pouco saudável
Nada saudável
Não sabe/Não responde
(64)
1
2
3
4
9
B.2. Em relação aos seus hábitos alimentares, neste momento faz alguma dieta/regime por ordem
médica ou por decisão sua?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(65)
1
2
9
!B.2.1
!B.3
B.2.1. (MOSTRAR CARTÃO 5)
Por que motivos faz dieta?
Por ordem médica
Por minha decisão para emagrecer
Por minha decisão para me sentir bem/mais elegante
Não sabe/Não responde
(66)
1
2
3
9
B.3. (MOSTRAR CARTÃO 6)
O/A Sr./Sra. fuma?
Nunca fumou
Não fuma mas já fumou
Fuma esporadicamente
Fuma menos de um maço por dia
Fuma um maço por dia
Fuma mais de um maço por dia
Não sabe/Não responde
(67)
1
2
3
4
5
6
9
!B.5
!B.4
!B.5
8
B.4. O médico alguma vez lhe falou sobre os efeitos que provoca (ou provocava) o seu hábito de fumar
na sua saúde?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(68)
1
2
9
B.5. (MOSTRAR CARTÃO 7)
Com que frequência consome bebidas alcoólicas?
Nunca
Apenas em ocasiões especiais
Menos de uma vez por semana
Apenas durante o fim de semana
Durante o fim de semana e ocasionalmente
durante a semana
Quase todos os dias
Todos os dias
Não sabe/Não responde
(69)
1
2
3
4
5
6
7
9
!B.7
!B.6
!B.7
B.6. O médico alguma vez lhe falou sobre os efeitos do consumo de bebidas alcoólicas na sua saúde?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(70)
1
2
9
B.7. Actualmente, faz alguma coisa concreta para melhorar ou manter o seu estado de saúde?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(71)
1
2
9
!B.7.1
!B.8
B.7.1 O que faz?
(ENT: LER UMA A UMA)
Controlar o peso
Controlar a pressão arterial
Fazer exercício físico regular (ginástica, correr, etc.)
Outro.Qual?___________________________________
_____________________________________________
Não sabe/Não responde
(72)
1
2
3
9
9
B.8. Quando foi a sua última visita ao dentista?
(73)
1
2
3
4
5
9
No último ano
1 a 2 anos
3 a 5 anos
Mais de 5 anos
Nunca
Não sabe/Não responde
B.9. Quando foi a sua última visita ao oftalmologista (médico dos olhos)?
(74)
1
2
3
4
5
9
No último ano
1 a 2 anos
3 a 5 anos
Mais de 5 anos
Nunca
Não sabe/Não responde
B.10. Há alguma doença que o preocupe mais/que tenha medo de vir a ter?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(75)
1
Qual?________________________
____________________________
2
9
(76)
(77)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 X Y
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 X Y
(col. 78-80 em branco)
!SE FOR MULHER FAZER A PERGUNTA C1.
SE FOR HOMEM PASSAR PARA O APARTADO D.
10
APARTADO C
SÓ PARA MULHERES
C.1. Já teve filhos?
Cart. 2
(11)
1
2
9
Sim
Não
Não sabe/Não responde
!C.2
! C.7
C.2. Quantos filhos teve?
(12-13)
Número de Filhos
Não sabe/Não responde
9
9
C.3. Que idade tinha quando nasceu o primeiro filho?
(14-15)
Idade
Não sabe/Não responde
9
9
C.4. Durante a gravidez do último filho foi vigiada por quem?
(ENT: SE TEVE MAIS QUE 1 FILHO, REFERIR A RESPOSTA AO ÚLTIMO)
Médico obstetra/ginecologista
Outro médico
Só enfermeira/parteira
Não foi vigiada
Não sabe/Não responde
(16)
1
2
3
4
9
C.5. A Sra. teve algum problema de saúde durante o período perinatal do último filho (isto é,
imediatamente antes e após o parto)?
Não
Sim, com internamento hospitalar
Sim, sem internamento hospitalar
Não sabe/Não responde
(17)
1
2
3
9
11
C.6. E o último bébé teve algum problema de saúde durante o período perinatal (isto é, imediatamente
antes e após o parto)?
Não
Sim, com internamento hospitalar
Sim, sem internamento hospitalar
Não sabe/Não responde
(18)
1
2
3
9
C.7. Já alguma vez teve um aborto natural?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(19)
1
2
9
C.8. E um aborto provocado?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(20)
1
2
9
C.9. (MOSTRAR CARTÃO 8)
Com que frequência faz vigilância da sua saúde ginecológica (visitas ao médico de senhoras)?
Regularmente (pelo menos 1 vez por ano)
Esporadicamente
Só em caso de necessidade
Nunca faz
Não sabe/Não responde
(21)
1
2
3
4
9
C.10. Utiliza, actualmente algum contraceptivo?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(22)
1
2
9
!C.10.1
!C.12
C.10.1. Qual?
Pílula
DIU (Dispositivo intra-uterino)
Pílula do dia seguinte
Esterilização própria/parceiro
Diafragma, espumas, cones
Não sabe/Não responde
(23)
1
2
3
4
5
9
12
C.11. (MOSTRAR CARTÃO 9)
Qual foi a pessoa com quem se aconselhou principalmente sobre a sua decisão de utilizar esse
método? (RESPOSTA SIMPLES)
Irmãs, cunhadas, mãe
Amigas e colegas
Marido/companheiro/namorado
Médico ou outro profissional de saúde
Farmacêutico/a
Outra
Não sabe/Não responde
(24)
1
2
3
4
5
6
Qual?__________________________
_______________________________
9
(25)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 X Y
!SE JÁ TEVE FILHOS (CÓDIGO 1 NA PERGUNTA C1) FAZER A PERGUNTA C.12.
SE NÃO TEVE FILHOS OU NÃO SABE/NÃO RESPONDE (CÓDIGO 2 OU 3 NA PERGUNTA C1)
PASSAR PARA A PERGUNTA C.16.
C.12 Tem filhos com menos de 18 anos a viver consigo?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(26)
1
2
9
!C.13
!C.16
C.13. Com que frequência vai ao médico/a com o/s seu/s filho/s?
Regularmente (1 ou 2 vezes por ano)
Só quando está doente
Nunca/os filhos já vão sozinhos
Não sabe/Não responde
(27)
1
2
3
9
C.14. Quando um dos seus filhos adoece, onde se dirige habitualmente com ele?
Centro de saúde
Hospital (serviço de pediatria)/Hospital de crianças
Médico particular
Não sabe/Não responde
(28)
1
2
3
9
13
C.15. De uma forma geral, como classifica os cuidados de saúde prestados ao/s seu/s filho/s: muito
maus, maus, bons ou muito bons?
(29)
1
2
3
4
5
9
Muito maus
Maus
Nem maus nem bons (espontâneo)
Bons
Muito bons
Não sabe/Não responde
C.16.
SE TEM 40 OU MAIS ANOS FAZER A PERGUNTA.
SE TEM MENOS DE 40 ANOS PASSAR PARA O APARTADO F
Já fez o rastreio do cancro da mama (mamografia, ecografia, etc.)?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(30)
1
2
9
!C.16.1
!C.17
C.16.1. Com que frequência faz este rastreio?
Regularmente (1 vez por ano)
Esporadicamente
Não sabe/Não responde
(31)
1
2
9
C.17. Já fez o rastreio do colo do útero (citologia/Papanicolao)?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(32)
1
2
9
!C.17.1
!APARTADO D
C.17.1. Com que frequência faz?
Regularmente (1 vez por ano)
Uma ou duas vezes por ano
Não sabe/Não responde
(33)
1
2
9
14
APARTADO D
SÓ PARA PESSOAS COM 50 ANOS OU MAIS
!SE O ENTREVISTADO TIVER MAIS DE 50 ANOS FAZER A PERGUNTA D1.
SE O ENTREVISTADO TIVER MENOS DE 50 ANOS PASSAR PARA O APARTADO F.
D.1. Quando foi a última vez que mediu a pressão arterial?
(34)
1
2
3
4
5
9
No último ano
1 a 2 anos
3 a 5 anos
Mais de 5 anos
Nunca
Não sabe/Não responde
D.2. Quando foi a última vez que mediu o nível de colesterol?
(35)
1
2
3
4
5
9
No último ano
1 a 2 anos
3 a 5 anos
Mais de 5 anos
Nunca
Não sabe/Não responde
!SE FOR MULHER PASSAR PARA O APARTADO F.
SE FOR HOMEM PASSAR PARA O APARTADO E.
APARTADO E
SÓ PARA HOMENS COM 50 ANOS OU MAIS
!SE TEM 50 OU MAIS ANOS FAZER A PERGUNTA E1.
SE TEM MENOS DE 50 ANOS PASSAR PARA O APARTADO F.
E.1. Quando foi a última vez que realizou um teste para detectar o cancro da próstata?
No último ano
1 a 2 anos
3 a 5 anos
Mais de 5 anos
Nunca
Não sabe/Não responde
(36)
1
2
3
4
5
9
15
APARTADO F (TODOS)
CARACTERIZAÇÃO DO BACKGROUND DAS PESSOAS DA FAMÍLIA
Agora gostaria de falar um pouco sobre as pessoas da sua família.
F.1. O seu pai ainda é vivo?
(37)
1
2
9
Sim
Não
Não sabe/Não responde
!F.4
!F.2
!F.4
F.2. Com que idade morreu?
(38-40)
Anos
Não sabe/Não responde
9
9
9
9
9
F.3. Qual foi a causa da morte?
(ENT: ASSINALAR UMA SÓ CAUSA.)
Não sabe/Não responde
(REVISÃO) !
(41-42)
F.4. A sua mãe ainda é viva?
(43)
1
2
9
Sim
Não
Não sabe/Não responde
!F.7
!F..5
!F.7
F.5. Com que idade morreu?
(44-46)
Anos
Não sabe/Não responde
9
9
9
9
9
F.6. Qual foi a causa da morte?
(ENT: ASSINALAR UMA SÓ CAUSA)
Não sabe/Não responde
(REVISÃO) !
(47-48)
16
F.7. Alguém em sua casa, isto é, no seu agregado familiar, tem um problema com bebidas alcoólicas ou
com droga?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(49)
1
2
9
F.8. Alguém em sua casa tem alguma deficiência física ou psíquica?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(50)
1
2
9
!F.9
!APARTADO G
F.9. Não incluindo o/a Sr./Sra., alguém em sua casa necessita de ajuda ou assistência especial nas suas
actividades diárias por causa de um problema de saúde ou deficiência?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(51)
1
2
9
!F.9.1
!APARTADO G
F.9.1. (MOSTRAR CARTÃO 10)
Que tipo de ajuda ou assistência essa pessoa necessita? (RESPOSTA MÚLTIPLA)
Ajuda pessoal (tomar banho, vestir-se, ir à
casa de banho, comer, andar)
Ajuda doméstica (tratar da casa, fazer
tarefas pesadas)
Ajuda for a de casa (fazer compras, passear)
Educação especial
Outra
Não sabe/Não responde
(52)
1
2
3
4
!Qual?________________________
______________________________
9
17
APARTADO G
ACESSO
G.1. Quanto tempo demora ou demoraria a deslocar-se ao seu Centro de Saúde?
Horas
Não sabe/Não responde
9
Minutos
9
9
(53-56)
9
G.2. (MOSTRAR CARTÃO 11)
Qual o meio de transporte que utiliza ou utilizaria normalmente? (RESPOSTA SIMPLES)
Vai/iria a pé
Carro próprio ou de alguém próximo
Transporte público
Taxi
Serviço de bombeiros/ambulância
Não costumo ir lá
Não sabe/Não responde
(57)
1
2
3
4
5
8
9
G.3. O seu centro de saúde possui serviço de urgência?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(58)
1
2
9
!G.3.1
!G.4
G.3.1. (MOSTRAR CARTÃO 12)
Qual o horário de funcionamento?
24 horas por dia
Durante o horário normal do centro de saúde
Aberto até às _______________________horas
Não sabe/Não responde
(59)
1
2
3
9
(60)
(61)
18
G.4. Quanto tempo demora/demoraria a deslocar-se ao Hospital mais próximo da zona onde habita?
Horas
Não sabe/Não responde
9
Minutos
9
9
(62-65)
9
G.5. Qual o meio de transporte que utiliza/utilizaria normalmente?
(66)
1
2
3
4
5
6
9
Vai/iria a pé
Carro próprio ou de alguém próximo
Transporte público
Taxi
Serviço de bombeiros/ambulância
Não costumo ir lá
Não sabe/Não responde
G.6. Já alguma vez teve de recorrer – para si ou para a sua família – a uma especialidade que não
existisse no hospital da sua região?
(67)
Sim
1
Não
Não sabe/Não responde
2
9
Qual?______________________
___________________________
(68)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 X Y
G.7. Do que sabe sobre os cuidados de saúde disponíveis na zona onde habita, em que medida é difícil
ou fácil conseguir os seguintes serviços:
(ENT: LER UMA A UMA)
G.7.1. Muito ou pouco?
Médico de família
Médicos especialistas
Dentistas
Consultas e Tratamentos
hospitalares
Serviços de urgência
Fácil
Muito
fácil
Não
sabe/Não
responde
3
3
3
4
4
4
5
5
5
9
9
9
(69)
(70)
(71)
2
3
4
5
9
(72)
2
3
4
5
9
(73)
Difícil
Nem difícil
nem fácil
(espont.)
1
1
1
2
2
2
1
1
Muito
difícil
19
G.8. No último mês, falou por telefone com um médico, enfermeiro ou outro profissional de saúde?
(Incluindo chamadas telefónicas para aconselhamento médico, prescrições de medicamentos ou
saber resultados de exames, mas não telefonemas para fazer marcações).
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(74)
1
2
9
G.9. Tem um médico de família do seu Centro de Saúde a quem costuma recorrer?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(75)
1
2
9
G.10. No último ano, foi a alguma consulta no seu Centro de Saúde?
Não
Sim, uma vez
Sim, mais de uma vez
Não sabe/Não responde
(76)
1
2
3
9
!G.16
!G.11
!G.16
(FAZER AS PERGUNTAS G.11 A G.14 BASEANDO-SE NA ÚLTIMA VISITA)
G.11. Quantos dias teve que esperar pela última consulta, desde que fez a marcação?
No próprio dia
Mais do que um dia
Não sabe/Não responde
(77)
1
2
Quantos?
9
(78)
(79)
(80)
G12. Em relação ao tempo de espera na última consulta, pensa que não foi demorado, a demora não foi
excessiva, devia ter sido visto antes ou deveria ter sido visto muito antes?
Cart. 3
Não foi demorado
A demora não foi excessiva
Devia ter sido visto antes
Devia ter sito visto muito antes
Não sabe/Não responde
(11)
1
2
3
4
9
20
G.13. (MOSTRAR CARTÃO 13)
Qual a principal razão porque foi a essa última consulta? (RESPOSTA SIMPLES )
(12-13)
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
Para ter baixa (atestado médico)
Porque se sentiu doente
Exame de rotina (motivado por doença)
Exame de rotina (sem ser motivado por doença)
Para pedir receitas ou exames (análises, radiografias, etc.)
Para mostrar os resultados de exames
Para fazer exames
Para fazer tratamentos
Para medir a pressão arterial
Para obter certificados (ex. Carta condução, emprego, etc.)
Outra
Qual?_________________
______________________
Não sabe/Não responde
99
G.14. . (MOSTRAR CARTÃO 14)
Pensando nesta última consulta, em que medida concorda ou discorda com cada uma das
seguintes afirmações:
(ENT: LER UMA A UMA)
O médico deu-lhe todo o
tempo que necessitou para a
consulta
O médico respondeu a todas a
questões que o preocupavam
O médico explicou de forma
clara os objectivos dos exames
e tratamentos receitados
O médico tinha conhecimento
do que se passou em consultas
anteriores
Concordo
totalmente
Concordo
Não
concordo
nem
discordo
(espont.)
1
2
3
4
5
9
(14)
1
2
3
4
5
9
(15)
1
2
3
4
5
9
(16)
1
2
3
4
5
9
(17)
Discordo
Discordo
totalmente
Não
sabe/Não
responde
21
G.15. Como avalia o seu centro de saúde em relação a várias características que lhe vou ler. Muito mau,
mau, bom ou muito bom?
(ENT: LER UMA A UMA)
Serviço de prevenção de
doenças
(por
exemplo:
rastreio, check-ups e vacinas)
Serviços ao domicílio
Ligação com outros serviços
de saúde (laboratórios de
análises, hospitais, etc.)
Tempo de espera por uma
consulta
Tempo de espera antes de ser
atendido
Serviços
administrativos
(atendimento, marcação de
consultas, etc.)
Atendimento telefónico
Condições das instalações
(conforto, limpeza, etc.)
Horário de funcionamento
Serviços de enfermagem
Satisfação geral
Muito
mau
Mau
Nem mau
nem bom
(espont.)
Bom
Muito
bom
Não
sabe/Não
responde
1
2
3
4
5
9
(18)
1
2
3
4
5
9
(19)
1
2
3
4
5
9
(20)
1
2
3
4
5
9
(21)
1
2
3
4
5
9
(22)
1
2
3
4
5
9
(23)
1
2
3
4
5
9
(24)
1
2
3
4
5
9
(25)
1
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
5
5
5
9
9
9
(26)
(27)
(28)
G.16. No último ano, houve algum momento em que precisou de comprar ou pagar algum dos seguintes
tratamentos e não o fez por não poder comportar os custos?
(ENT: LER UMA A UMA)
Sim
Não
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
Medicamentos
Médicos
Dentista (incluindo revisões)
Óculos
Meios complementares de diagnóstico (análises, raio x. etc.)
Não
sabe/Não
responde
9
9
9
9
9
(29)
(30)
(31)
(32)
(33)
G.17. Excluindo os medicamentos, quanto é que a sua família gastou aproximadamente, no último
ano, com cuidados de saúde (médicos, análises e outros meios de diagnóstico, hospitalizações e
operações, tratamentos dentários, óculos, fisioterapia, etc.)?
(ENT: AJUDAR OS INQUIRIDOS PERGUNTANDO SE SE LEMBRA DAS DESPESAS DE SAÚDE
QUE DECLAROU NO IRS DO ANO 2000)
(34-37)
CONTOS
Não é o inquirido que paga/Não é o inquirido que faz a
declaração de IRS
Não sabe/Não responde
9
9
9
8
9
9
9
9
22
G.18. No último ano, recorreu a consultas médicas privadas? Com que frequência?
Sim, uma vez
Sim, várias vezes
Nunca
Não sabe/Não responde
(38)
1
2
3
9
!G.19
!G.21
G.19. Da última vez, foi a uma consulta de medicina geral ou um especialista (incluindo dentista e/ou
oftalmologista)?
Medicina geral
Especialista
Não sabe/Não responde
(39)
1
2
Qual?_______________________________
____________________________________
9
(40)
(41)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 X Y
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 X Y
G.20. (MOSTRAR CARTÃO 15)
Qual o principal motivo?
Por demora em ter nova consulta no Centro de Saúde
Por recomendação do médico do Centro de Saúde
Por não haver a especialidade no hospital público da minha zona
Por ter mais confiança nas condições oferecidas pelas
clínicas/hospitais privados
Por ser mais confortável
Não sabe/Não responde
(42)
1
2
3
4
5
9
G.21. Alguma vez recorreu a uma clínica ou hospital privado para ser operado?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(43)
1
2
9
!G.22
!G.23
G.22. Da última vez, qual o principal motivo?
(ENT: FAZER A PERGUNTA EM RELAÇÃO À ÚLTIMA VEZ, SE MAIS DE UMA)
Não podia esperar pela operação num hospital público
Confia mais nas condições oferecidas pelas clínicas/hospitais
privados
Por sugestão do seu médico particular
Por sugestão do médico do serviço público
Não sabe/Não responde
(44)
1
2
3
4
9
23
G.23. (MOSTRAR CARTÃO 16)
No último ano, foi alguma vez a uma consulta externa num hospital público?
Sim, mandado pelo médico de família/Centro de Saúde
Sim, qualquer outra situação
Não
Não sabe/Não responde
(45)
1
2
3
9
!G.24
!G.28
!G.29
G.24. Considerando a última vez, quanto tempo esperou entre a consulta com o seu médico de família e
a consulta com o especialista no hospital?
Foi no mesmo dia (emergência)
Menos de uma semana
Entre uma semana e um mês
Entre 1 e 3 meses
Entre 3 e 6 meses
6 meses ou mais
Ainda está à espera
Não sabe/Não responde
(46)
1
2
3
4
5
6
7
9
G.25. Entre a consulta com o médico de família e a consulta com o especialista no hospital, considera
que o seu estado de saúde piorou bastante, piorou um pouco ou manteve-se?
Piorou bastante
Piorou um pouco
Manteve-se na mesma ou melhorou
Não tem a certeza
Não sabe/Não responde
(47)
1
2
3
4
9
G.26. Na consulta com o médico do hospital, pensa que ele tinha todas as informações necessárias (isto
é, se essas informações tinham sido comunicadas a tempo pelo Centro de Saúde)?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(48)
1
2
9
(col.49 em branco)
24
G.28. Como avalia a última consulta externa a que foi no hospital.?
(ENT: LER)
(50)
1
2
3
4
9
Bastante positiva
Positiva
Negativa
Bastante negativa
Não sabe/Não responde
G.29. Alguma vez, nos últimos três anos, recorreu a um serviço público de urgências?
(51)
1
2
3
4
9
Uma vez
Duas vezes
Mais de duas vezes
Nunca
Não sabe/Não responde
!G.30
!G.34
G.30. (MOSTRAR CARTÃO 17)
E qual foi a razão que o levou pela última vez à Urgência ?
Acidente
Doença súbita
Indisposição
Outro
(52-53)
01
02
03
Qual?__________________________
_______________________________
Não sabe/Não responde
99
G.31. (MOSTRAR CARTÃO 17a)
Qual o principal motivo porque recorreu às urgências hospitalares?
(54)
1
2
3
4
5
6
9
Não quis esperar por uma consulta
Atendimento mais rápido
Horário do meu centro de saúde muito reduzido
O meu centro de saúde não tem urgências
Melhores condições de tratamento
Maior proximidade
Não sabe/Não responde
G.32. A partir do momento em que chegou às urgências, quanto tempo levou a ser atendido?
Horas
Fui logo antendido
Não sabe/Não responde
9
9
9
9
Minutos
9
9
8
9
25
(55-58)
G.33. Como avalia o tratamento que recebeu na unidade de urgência? Ficou bastante satisfeito,
satisfeito,insatisfeito ou bastante insatisfeito?
(59)
1
2
3
4
5
9
Bastante satisfeito
Satisfeito
Nem satisfeito nem insatisfeito (espontâneo)
Insatisfeito
Bastante insatisfeito
Não sabe/Não responde
G.34 Alguma vez esteve internado num hospital público (pelo menos uma noite)?
(60)
1
2
9
Sim
Não
Não sabe/Não responde
!G.34.1
!H.1
G.34.1. (MOSTRAR CARTÃO 18)
Quando foi o último internamento?
(61)
1
2
3
9
No último ano
Há 2-3 anos
Há mais de 3 anos
Não sabe/Não responde
!G.35
!H.1
G.35. Como se chama o hospital onde esteve internado?
Não sabe/Não responde
9
9
9
(REVISÃO) !
(62-64)
G.36. (MOSTRAR CARTÃO 18a)
Relativamente à última vez que esteve internado, de que forma deu entrada no hospital?
Emergência/ligou o 112
Mandado por um médico do mesmo hospital
Mandado por um médico de outro hospital
Mandado pelo seu médico particular
Estava na lista de espera/ planeado antecipadamente
Não sabe/Não responde
(65)
1
2
3
4
5
9
!G.38
!G.37
!G.38
26
G.37. Durante o período que esteve em lista de espera, considera que o seu estado de saúde piorou
bastante, piorou um pouco, manteve-se na mesma ou melhorou?
(66)
1
2
3
9
Piorou bastante
Piorou um pouco
Manteve-se na mesma ou eventualmente melhor
Não sabe/Não responde
G.38. (MOSTRAR CARTÃO 19)
Qual principal motivo de hospitalização? (RESPOSTA SIMPLES)
(67)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Gravidez, parto
Doença
Exame ou observação
Acidente de trânsito (incluindo atropelamento)
Acidente doméstico
Acidente de trabalho
Acidente escolar
Acidente desportivo
Não sabe/Não responde
G.39. Quando chegou ao hospital, quanto tempo esperou para ser atendido por um médico ou por uma
enfermeira?
Horas
Não sabe/Não responde
9
Minutos
9
9
(68-71)
9
G.40. Durante o internamento, como avalia as explicações dadas pelos médicos ou enfermeiros sobre o
seu estado de saúde, tratamento ou análises? Muito fáceis de compreender, fáceis de compreender,
difíceis de compreender ou muito difíceis de compreender?
Muito fácil de compreender
Fácil de compreender
Difícil de compreender
Muito difícil de compreender
Os médicos não deram explicações
Não sabe/Não responde
(72)
1
2
3
4
5
9
27
G.41. Alguma vez lhe pareceu que os médicos ou as enfermeiras do hospital lhe esconderam alguma
informação que quisesse saber? Se sim, com que frequência isso aconteceu: uma, algumas ou muitas
vezes?
Sim, muitas vezes
Sim, algumas vezes
Sim, uma vez
Nunca
Não sabe/Não responde
(73)
1
2
3
4
9
G.42. Alguma vez aconteceu um médico ou um enfermeiro dizer-lhe algo sobre o seu estado de saúde,
tratamento ou análises, e outro dizer-lhe uma coisa diferente? Se sim, com que frequência isso
aconteceu: uma, algumas ou muitas vezes?
Sim, muitas vezes
Sim, algumas vezes
Sim, uma vez
Nunca
Não sabe/Não responde
(74)
1
2
3
4
9
G.43. Teve confiança nos médicos do hospital que o trataram? Se sim, em todos ou alguns?
Sim, em todos os médicos
Sim, em alguns dos médicos
Não, em nenhum dos médicos
Não sabe/Não responde
(75)
1
2
3
9
G.44. Acha que foi suficientemente ouvido nas decisões sobre o seu tratamento ou gostaria de ter sido
mais ouvido?
Sim
Não, gostaria de ter sido mais ouvido
Não sabe/Não responde
(76)
1
2
9
G.45. Se precisasse de ajuda dos enfermeiros/as ou do pessoal auxiliar do hospital para comer e/ou ir à
casa de banho, recebia-a sempre na altura que necessitava?
(ENT: LER)
Não precisava de ajuda
Tinha sempre ajuda quando precisava
Tinha por vezes ajuda quando precisava
Nunca tinha ajuda quando precisava
Não sabe/Não responde
(77)
1
2
3
4
9
28
G.46. (MOSTRAR CARTÃO 20)
Foi tratado com respeito pelos médicos, enfermeiros/as e restantes elementos hospitalares? Com
que frequência: sempre, quase sempre, raramente ou nunca?
(78)
1
2
3
4
9
Sempre
Quase sempre
Raramente
Nunca
Não sabe/Não responde
G.47. Como achou a alimentação do hospital? Muito boa, boa, má ou muito má?
(79)
1
2
3
4
5
9
Muito boa
Boa
Má
Muito má
Não tive alimentação no hospital
Não sabe/Não responde
G.48. E, como avalia a limpeza das casas de banho? Muito limpas, limpas, sujas ou muito sujas?
(80)
1
2
3
4
5
9
Muito limpas
Limpas
Sujas
Muito sujas
Não usava casas de banho
Não sabe/Não responde
G.49. (MOSTRAR CARTÃO 21)
Antes de sair do hospital, algum médico ou enfermeiro/a disponibilizou tempo suficiente para
falar consigo sobre o que iria acontecer durante a sua recuperação, depois de sair do hospital?
Cart. 4
Sim, dispensou tempo suficiente
Não, dispensou algum tempo, mas não o suficiente
Não, não dispensou tempo nenhum
Não sabe/Não responde
(11)
1
2
3
9
G.50. Alguém do hospital o informou sobre quem deveria contactar se se sentisse preocupado com o
seu estado de saúde ou tratamento depois de sair do hospital?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(12)
1
2
9
29
G.51. De uma forma geral, como classifica os cuidados de saúde que recebeu? Muito maus, maus, bons
ou muito bons?
(13)
1
2
3
4
5
9
Muito maus
Maus
Nem maus nem bons (espontâneo)
Bons
Muito bons
Não sabe/Não responde
G.52. Alguma vez fez uma operação num hospital público? Se sim, há quanto tempo?
(14)
1
2
3
4
9
Sim, há um ano
Sim, há 2 ou 3 anos
Sim, há mais de 3 anos
Não
Não sabe/Não responde
!G.53
!H.1
G.53. Quanto tempo esperou entre a consulta em que foi decidida a operação e a marcação da data?
(15-17)
Dias
Foi uma operação de emergência/acidente
Não sabe/Não responde/Não se lembra
9
9
9
9
8
9
!G.54
!G.56
!G.54
G.54. Depois da operação ser marcada, foi desmarcada alguma vez para mais tarde?
(18)
1
2
9
Sim
Não
Não sabe/Não responde
!G.55
!G.56
G.55. Quanto tempo foi adiada?
(19-21)
Dias
Não sabe/Não responde
9
9
9
30
G.56. (MOSTRAR CARTÃO 22)
Como avalia a explicação que os médicos do hospital lhe deram sobre os benefícios da operação?
Muito fácil
Fácil
Nem fácil nem difícil (espontâneo)
Difícil
Muito difícil
Não explicaram nada
Não sabe/Não responde
(22)
1
2
3
4
5
6
9
G.57. (MOSTRAR CARTÃO 22)
Como avalia a explicação que os médicos do hospital lhe deram sobre os riscos da operação?
Muito fácil
Fácil
Nem fácil nem difícil (espontâneo)
Difícil
Muito difícil
Não explicaram nada
Não sabe/Não responde
(23)
1
2
3
4
5
6
9
G.58. (MOSTRAR CARTÃO 22)
E, em relação aos resultados da operação, considera que a explicação que lhe deram foi ...?
Muito fácil
Fácil
Nem fácil nem difícil (espontâneo)
Difícil
Muito difícil
Não explicaram nada
Não sabe/Não responde
(24)
1
2
3
4
5
6
9
G.59. (MOSTRAR CARTÃO 23)
Os médicos do hospital falaram-lhe sobre outros tipos de tratamento que poderiam dar o mesmo
resultado daquele que fez?
Sim, e entendeu completamente o que lhe disseram
Sim, e entendeu parte do que lhe disseram
Sim, mas não entendeu nada do que lhe disseram
Não falaram sobre outros tipos de tratamento
Disseram que não existia outro tipo de tratamento
Não sabe/Não responde
(25)
1
2
3
4
5
9
31
G.60. (MOSTRAR CARTÃO 24)
Se assinou algum formulário de consentimento a autorizar algum procedimento cirúrgico, foi fácil
ou difícil entendê-lo?
Muito fácil
Fácil
Nem fácil nem difícil (espontâneo)
Difícil
Muito difícil
Não se recorda de ter assinado um formulário de
consentimento
Não assinou nenhum formulário de consentimento
Não sabe/Não responde
(26)
1
2
3
4
5
6
7
9
APARTADO H
INTERNAMENTOS DE FAMILIARES PRÓXIMOS
(só filhos, pais, irmãos e cônjuge)
H.1. No último ano, algum dos seus familiares mais próximos (filhos, pais, irmãos e cônjuge) esteve
internado num hospital público?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(27)
1
2
9
!H.2
!I.1
H.2. (MOSTRAR CARTÃO 25)
Relativamente à última vez que a situação se verificou, qual o seu grau de parentesco desse
familiar? (RESPOSTA SIMPLES)
Cônjuge
Filho/a
Pai/Mãe
Irmão/Irmã
Não sabe/Não responde
(28)
1
2
3
4
9
H.3. (MOSTRAR CARTÃO 19)
Qual o principal motivo dessa hospitalização? (RESPOSTA SIMPLES)
Gravidez, parto
Doença
Exame ou observação
Acidente de trânsito (incluindo atropelamento)
Acidente doméstico
Acidente de trabalho
Acidente escolar
Acidente desportivo
Não sabe/Não responde
(29)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
32
H.4. (MOSTRAR CARTÃO 26)
Os médicos ou enfermeiros falaram consigo sobre a condição de saúde ou sobre o tratamento do
seu familiar?
(30)
1
2
3
4
9
Sim, mas deram muito pouca informação
Sim, e deram a informação suficiente
Sim, e deram muita informação
Não falaram comigo
Não sabe/Não responde
H.5. (MOSTRAR CARTÃO 27)
Tendo em conta o estado de saúde do seu familiar, como avalia os cuidados que lhe foram
prestados?
(31)
1
2
3
4
5
9
Muito bons
Bons
Razoáveis
Maus
Muito maus
Não sabe/Não responde
APARTADO I
LISTAS DE ESPERA
I.1. Incluíndo o/a Sr./Sra., alguém em sua casa está actualmente numa lista de espera para uma
cirurgia/operação num hospital público?
(32)
1
2
9
Sim
Não
Não sabe/Não responde
!I.2
!I.5
I.2. Há quanto tempo está à espera?
(33-35)
Número de dias
Não sabe/Não responde
9
9
9
I.3. Para daqui a quanto tempo está marcada essa cirurgia/operação?
(36-38)
Número de dias
Continua à espera sem data marcada
Não sabe/Não responde
9
9
9
9
8
9
33
I.4. De acordo com a opinião do médico, essa cirurgia/operação é urgente?
(39)
1
2
9
Sim
Não
Não sabe/Não responde
I.5. (MOSTRAR CARTÃO 28)
Na sua opinião, qual deveria ser o tempo de espera aceitável para cada uma das seguintes
situações:
I.5.1. Obter uma consulta no Centro de Saúde
Horas
Não sabe/Não responde
9
Minutos
9
9
(40-43)
9
I.5.2 Obter uma consulta hospitalar
(44-46)
Número de dias
Não sabe/Não responde
9
9
9
I.5.3 Obter uma operação
(47-49)
Número de dias
Não sabe/Não responde
9
9
9
I.5.4 A chegada da ambulância
Horas
Não sabe/Não responde
9
Minutos
9
9
(50-53)
9
34
APARTADO J
RECLAMAÇÕES
J.1. Alguma vez apresentou uma reclamação por ter tido algum problema ou por não ter ficado
satisfeito com algum serviço de saúde? Se sim, quantas vezes?
Sim, uma vez
Sim, mais de uma vez
Não
Não sabe/Não responde
(54)
1
2
3
9
!J.2
!J.4
!J.5
J.2. (MOSTRAR CARTÃO 29)
Relativamente à última vez que isso aconteceu, qual foi o principal motivo que o levou a fazer
essa reclamação? (RESPOSTA SIMPLES)
Demoras
Enganos no tratamento aplicado
Extravios de documentação clínica
Má assistência/erro médico
Havia doentes nos corredores...
Problemas com os procedimentos administrativos
Normas e horários das visitas
Má informação
Má educação do pessoal
Excesso de doentes por quarto
Infra-estruturas (limpeza, sinalização, equipamento,
etc.)
O conforto, a comida, etc
Outro
Não sabe/Não responde
(55-56)
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
Qual?___________________
_______________________
99
J.3. Como se resolveu a sua reclamação? Satisfatóriamente ou insatisfatóriamente?
Satisfatóriamente
Insatisfatóriamente
Não se resolveu
Não sabe/Não responde
(57)
1
2
3
9
!J.5
35
J.4. (MOSTRAR CARTÃO 30)
Porque é que não reclamou? (RESPOSTA SIMPLES)
(58-59)
01
02
03
04
05
06
Não tinha motivo para reclamar
Achei que a reclamação não se justificava
Não sabia junto de quem reclamar
Não sabia como fazer a reclamação
Tive receio do que pudesse acontecer se reclamasse
Acho que é inútil reclamar
Outro
Qual?_________________________
______________________________
Não sabe/Não responde
99
J.5. (MOSTRAR CARTÃO 30a)
Já alguma vez pediu o favor a um médico para…
Receitar medicamentos
Passar um atestado médico
Marcar uma consulta externa no
hospital
Acelerar a marcação de uma
operação
Sim e
consegui o
que
pretendia
Sim mas
não
consegui
Não, nunca
recorri
1
1
1
2
2
2
3
3
3
Não
conheço
nenhum
médico a
quem
recorrer
4
4
4
1
2
3
4
Não
sabe/Não
responde
9
9
9
(60)
(61)
(62)
9
(63)
!SE ALGUM SIM NA PERGUNTA J.5 (CÓDIGO 1 OU 2)FAZER A PERGUNTA J.6.
SE TODOS NÃO NA PERGUNTA J.5 (CÓDIGO 3, 4 OU 9) PASSAR PARA A PERGUNTA J.7.
J.6. Esse médico é seu... ? (RESPOSTA SIMPLES)
(ENT: LER)
Amigo/familiar
Conhecido
Indicado por uma pessoa amiga/familiar
Indicado por uma pessoa conhecida
Outro.Qual?___________________________________
_____________________________________________
Não sabe/Não responde
(64)
1
2
3
4
9
36
J.7.1. (MOSTRAR CARTÃO 31)
Das seguintes fontes de informação sobre saúde, qual é para si a mais importante?
J.7.2. E qual a segunda mais importante?
J.7.3. E qual a terceira mais importante?
J.7.1
(65)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
X
Família e Amigos
Comunicação social (televisão, rádio e jornais)
Revistas especializadas em questões de saúde
Médicos e Enfermeiros
Farmacêuticos
Associações
Escola
Campanhas de informação governamentais
Colegas no emprego
Não sabe/Não responde
J.7.2
(66)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
X
J.7.3
(67)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
X
J.8. Sem contar com as pessoas com quem vive nem com os seus familiares, a quantas pessoas poderia
pedir ajuda se estivesse doente? (RESPOSTA SIMPLES)
Uma ou duas pessoas
Três pessoas ou mais
Nenhuma
Não sabe/Não responde
(68)
1
2
3
9
J.9. O/A Sr./Sra. pertence a alguma organização/associação, como centros paroquiais ou centros de
apoio, que possa ajudá-lo se estiver doente?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(69)
1
2
9
37
APARTADO K
ACESSO A MEDICAMENTOS
K.1. No último mês, tomou algum medicamento receitado por um médico?
(70)
1
2
9
Sim
Não
Não sabe/Não responde
K.2. No último mês, tomou algum medicamento sem receita médica e sem ser em continuação de
receitas anteriores?
(71)
1
2
9
Sim
Não
Não sabe/Não responde
!K.3
!K.4
K.3. Que tipo de medicamento tomou?
(ENT: PERGUNTAR UMA A UMA)
(72)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Analgésicos (dores de cabeça, dores)
Anti-depressivos
Laxantes
Bronco-dilatadores
Anti-tússicos e expectorantes
Anti-hipertensores (para a pressão arterial alta)
Vitaminas
Antibióticos
Não sabe/Não responde
K.4. Quanto tempo demora para se deslocar à farmácia mais próxima de sua casa?
Horas
Não sabe/Não responde
9
Minutos
9
9
(73-76)
9
K.5. Em média, quanto dinheiro se gasta no seu agregado familiar em medicamentos por mês,?
(77-79)
CONTOS
Não sabe/Não responde
9
9
9
(Col. 80 em branco)
38
K.6. (MOSTRAR CARTÃO 32)
Suponha que o médico, em vez de lhe receitar o medicamento da marca que está habituado a
tomar, lhe receitava um medicamento genérico, explicando-lhe que é mais barato e idêntico ao
outro no que diz respeito à composição e à eficácia. Qual seria a sua reacção? (RESPOSTA
SIMPLES)
Cart. 5
Aceitaria o medicamento genérico porque tem confiança
no médico
Aceitaria o medicamento genérico por ser mais barato
Preferia que o médico continuasse a receitar o
medicamento de marca
Desconfiaria da qualidade do medicamento genérico por
ser mais barato
Não sabe/Não responde
(11)
1
2
3
4
9
K.7. (MOSTRAR CARTÃO 33)
Ainda em relação aos medicamentos genéricos, acha que o Ministério da Saúde deveria…
(RESPOSTA SIMPLES)
Obrigar os médicos do Estado a receitar “genéricos”
sempre que existam
Recomendar mas nunca obrigar os médicos a receitar
medicamentos genéricos
Não deveria obrigar nem recomendar, dando liberdade
aos médicos para escolherem
Não sabe/Não responde
(12)
1
2
3
9
K.8. (MOSTRAR CARTÃO 34)
Parte das despesas do Ministério da Saúde são gastas na comparticipação de medicamentos.
Estaria de acordo que o Ministério da Saúde fixasse um limite máximo de medicamentos
receitados por cada médico? (RESPOSTA SIMPLES)
Concordo totalmente
Concordo
Não concordo nem discordo (espont.)
Discordo
Discordo totalmente
Não sabe/Não responde
(13)
1
2
3
4
5
9
39
K.9. (MOSTRAR CARTÃO 35)
Suponha que vai ao médico e que este não lhe receitava qualquer medicamento. Qual seria a sua
reacção? (RESPOSTA SIMPLES)
(14)
1
2
3
9
Achava perfeitamente normal
Não achava normal, mas aceitava sem dizer nada ao médico
Perguntaria ao médico porque razão não tinha receitado nada
Não sabe/Não responde
K.10. (MOSTRAR CARTÃO 36)
Há quem diga que os médicos têm tendência para receitar medicamentos a mais. Qual a sua
opinião? (RESPOSTA SIMPLES)
(15)
1
2
3
9
Os médicos têm obrigação de cobrir todos os riscos
Os médicos é que sabem os medicamentos que têm de receitar
Os médicos têm tendência para “abusar” dos medicamentos
Não sabe/Não responde
APARTADO L
ATITUDES
L.1. (MOSTRAR CARTÃO 37)
Concorda com a ideia de que o serviço público de saúde só devia ser utilizado gratuitamente
pelas pessoas com recursos económicos baixos? (RESPOSTA SIMPLES)
Concordo totalmente
Concordo
Não concordo nem discordo (espont.)
Discordo
Discordo totalmente
Não sabe/Não responde
(16)
1
2
3
4
5
9
L.2. Na sua opinião, qual é o mínimo que necessita uma família de 4 pessoas (marido, mulher e dois
filhos) para viver nesta localidade?
(17-20)
Rendimento líquido mensal em CONTOS
Não sabe/Não responde
9
9
9
9
40
L.3. (MOSTRAR CARTÃO 37)
Há quem defenda que as pessoas deviam ter direito, se quisessem, a não descontar para o sistema
público de saúde, recorrendo apenas a cuidados de saúde privados e perdendo, portanto, o direito
ao serviço público. Qual a sua opinião? (RESPOSTA SIMPLES)
(21)
1
2
3
4
5
9
Concordo totalmente
Concordo
Não concordo nem discordo (espont.)
Discordo
Discordo totalmente
Não sabe/Não responde
L.4. (MOSTRAR CARTÃO 37)
Gostaria que me dissesse se concorda ou discorda com as seguintes opiniões:
(ENT: PERGUNTAR UMA A UMA)
Prefiro médicos que me dão
alternativas
Os doentes nunca devem pôr
em causa a autoridade do
médicos
Prefiro médicos que
assumam todas as
responsabilidades
Excluindo os problemas
graves de saúde, geralmente
é preferível cuidar da sua
própria saúde do que ir a um
médico
Concordo
totalmente
Concordo
Não concordo
nem discordo
(espont.)
Discordo
Discordo
totalmente
Não
sabe/Não
responde
1
2
3
4
5
9
(22)
1
2
3
4
5
9
(23)
1
2
3
4
5
9
(24)
1
2
3
4
5
9
(25)
L.5. (MOSTRAR CARTÃO 38)
Na sua opinião, dos seguintes factores qual o que tem mais influência no estado de saúde das
pessoas em geral? (RESPOSTA SIMPLES)
L.5.1. E a seguir? (RESPOSTA SIMPLES)
As condições de trabalho
Os cuidados médicos
As condições do ambiente
As tensões familiares
Levar uma vida saudável (não fumar, não beber, fazer
exercício, etc.)
Investir na investigação científica aplicada à saúde
Aumentar o orçamento do Ministério da Saúde
Não sabe/Não responde
L.5
(26)
1
2
3
4
L.5.1
(27)
1
2
3
4
5
5
6
7
9
6
7
9
41
L.6. Acha que o Estado devia gastar mais ou menos do que gasta actualmente em saúde? Muito ou
pouco?
(28)
1
2
3
Muito mais
Um pouco mais
Um pouco menos
Muito menos
!L.7
!L.8
4
9
Não sabe/Não responde
L.7. Disse que o Estado devia gastar mais com o sistema de saúde. Como acha, então, que deveria ser
financiado esse aumento das despesas?
Aumentando os impostos e/ou os descontos para o sistema de saúde
Diminuindo as despesas noutros sectores públicos
Não sabe/Não responde
(29)
1
2
9
L.8. Para cada um dos seguintes tipos de consulta, pode dizer-me qual utilizaria nas condições actuais –
o sistema público de saúde ou a medicina privada?
(ENT:PERGUNTAR UMA A UMA)
Medicina/Clínica Geral
Médico Especialista
Oftalmologia
Dentista
Sistema
Público de
Saúde
1
1
1
1
Medicina
Privada
2
2
2
2
Não
sabe/Não
responde
9
9
9
9
(30)
(31)
(32)
(33)
L.9. (MOSTRAR CARTÃO 39)
De uma forma geral, qual a principal vantagem do serviço público de saúde? (RESPOSTA
SIMPLES)
L.9.1. E a seguir? (RESPOSTA SIMPLES)
Melhor atenção
Oferece mais confiança e mais segurança
Tem mais meios, melhores instalações e mais pessoal
Melhor preparação dos profissionais
Melhor funcionamento, organização e rapidez
Razões económicas
Ser mais perto
Ter boa experiência
Atendimento mais rápido
Não sabe/Não responde
L.9
(34)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
X
L.9.1
(35)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
X
42
L.10. (MOSTRAR CARTÃO 39)
E a principal vantagem da medicina privada? (RESPOSTA SIMPLES)
L.10.1. E a seguir? (RESPOSTA SIMPLES)
L.10
(36)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
X
Melhor atenção
Oferece mais confiança e mais segurança
Tem mais meios, melhores instalações e mais pessoal
Melhor preparação dos profissionais
Melhor funcionamento, organização e rapidez
Razões económicas
Ser mais perto
Ter boa experiência
Atendimento mais rápido
Não sabe/Não responde
L.10.1
(37)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
X
L.11. (MOSTRAR CARTÃO 40)
Pela experiência que tem, gostaria que me dissesse em que medida está satisfeito com os seguintes
serviços do Sistema Público de Saúde?
(ENT: PERGUNTAR UMA A UMA)
Muito
satisfeito
Médico de
família/Centro de Saúde
Consultas externas nos
hospitais
Internamento hospitalar
Serviços de urgência
Satisfeito
Nem
satisfeito
nem
insatisfeito
(espont.)
Insatisfeito
Muito
insatisfeito
Não
sabe/Não
responde
1
2
3
4
5
9
(38)
1
2
3
4
5
9
(39)
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
9
9
(40)
(41)
43
L.12. VER PERGUNTA G.10: SE FOI A ALGUMA CONSULTA (CÓDIGO 2 OU 3) PASSAR PARA
PERGUNTA L.14. SE NÃO FOI A NENHUMA CONSULTA (CÓDIGO 1 OU 9) FAZER A
PERGUNTA.
(MOSTRAR CARTÃO 40)
Pelo que sabe das consultas nos Centros de Saúde Públicos (isto e, não privados), gostaria que me
disesse até que ponto está satisfeito com os seguintes aspectos:
(ENT: PERGUNTAR UMA A UMA)
Muito
Satisfeito
satisfeito
O horário de atendimento
O tempo dedicado pelo
médico a cada doente
A confiança e segurança
que os médicos
transmitem
O tempo de espera antes
da consulta
O equipamento e meios
tecnológicos existentes
Nem
satisfeito
nem
insatisfeito
(espont.)
Insatisfeito
Muito
insatisfeito
Não tenho
experiência
para avaliar
Não
sabe/Não
responde
1
2
3
4
5
8
9
(42)
1
2
3
4
5
8
9
(43)
1
2
3
4
5
8
9
(44)
1
2
3
4
5
8
9
(45)
1
2
3
4
5
8
9
(46)
L.13. VER G.23, G.34 E G.52: SE FOI A ALGUMA CONSULTA (CÓDIGO 1 OU 2), ESTEVE
INTERNADO (CÓDIGO 1) OU FEZ UMA OPERAÇÃO (CÓDIGO 1, 2 OU 3) PASSAR PARA
PERGUNTA L.15. SE NÃO FOI A ALGUMA CONSULTA (CÓDIGO 3 OU 9), NÃO ESTEVE
INTERNADO (CÓDIGO 2 OU 9) NEM FEZ UMA OPERAÇÃO (CÓDIGO 4 OU 9) FAZER A
PERGUNTA SEGUINTE.
(MOSTRAR CARTÃO 40)
Pelo que sabe das consultas dos hospitais públicos gostaria que me disesse até que ponto está satisfeito
com os seguintes aspectos:
(ENT: PERGUNTAR UMA A UMA)
Muito
Satisfeito
satisfeito
A rapidez da marcação
das consultas
O tempo dedicado pelo
médico a cada doente
O conhecimento dos
problemas de saúde de
cada utente
A confiança e segurança
que os médicos
transmitem
O tempo de espera antes
de ser visto pelo médico
O equipamento e meios
tecnológicos existentes
A informação fornecida
sobre os problemas dos
doentes
Nem
satisfeito
nem
insatisfeito
(espont.)
Insatisfeito
Muito
insatisfeito
Não tenho
experiência
para avaliar
Não
sabe/
Não
responde
1
2
3
4
5
8
9
(47)
1
2
3
4
5
8
9
(48)
1
2
3
4
5
8
9
(49)
1
2
3
4
5
8
9
(50)
1
2
3
4
5
8
9
(51)
1
2
3
4
5
8
9
(52)
1
2
3
4
5
8
9
(53)
44
TODOS
L.14. (MOSTRAR CARTÃO 41)
Por aquilo que sabe ou tem ouvido dizer aos seus amigos e familiares, acha que nos últimos anos
o Serviço Público de Saúde…:(RESPOSTA SIMPLES)
(54)
1
2
3
4
5
6
9
Melhorou bastante
Melhorou um pouco
Está na mesma
Piorou um pouco
Piorou bastante
Não tenho experiência para avaliar
Não sabe/Não responde
L.15. (MOSTRAR CARTÃO 42)
Em sua opinião, no que diz respeito à saúde dos portugueses, o actual governo tem tido um
desempenho…. (RESPOSTA SIMPLES)
(55)
1
2
3
4
5
9
Excelente
Bom
Nem bom nem mau (espont.)
Mau
Péssimo
Não sabe/Não responde
APARTADO M
CONTROLO
M.1. Qual é o seu estado civil?
Casado/a
Vive conjugalmente sem ser casado
Viúvo/a
Divorciado/a
Separado/a (casado mas separado/não vive com o cônjuge)
Solteiro/a, nunca casou
Não sabe/Não responde
(56)
1
2
3
4
5
6
9
45
M.2. Qual o grau de escolaridade mais elevado que atingiu ou que está a frequentar?
Nenhum
Ensino Primário incompleto
Ensino Primário completo
Ensino Preparatório, Básico e Secundário incompleto
Ensino Secundário completo
Ensino Superior incompleto
Ensino Superior completo
Não sabe/Não responde
(57)
1
2
3
4
5
6
7
9
M.3. Qual o grau de escolaridade mais elevado que o seu pai atingiu?
Nenhum
Ensino Primário incompleto
Ensino Primário completo
Ensino Preparatório, Básico e Secundário incompleto
Ensino Secundário completo
Ensino Superior incompleto (frequência)
Ensino Superior completo
Não sabe/Não responde
(58)
1
2
3
4
5
6
7
9
M.4. Qual o grau de escolaridade mais elevado que a sua mãe atingiu?
Nenhum
Ensino Primário incompleto
Ensino Primário completo
Ensino Preparatório, Básico e Secundário incompleto
Ensino Secundário completo
Ensino Superior incompleto (frequência)
Ensino Superior completo
Não sabe/Não responde
(59)
1
2
3
4
5
6
7
9
M.5. (Ver P.3) Disse-me que a sua situação era desempregado/reformado/inválido. Diga-me, por
favor, a profissão que desempenhava anteriormente. (ESCREVER COM LETRA LEGÍVEL E O
MAIS DETALHADO POSSÍVEL)
___________________________________________________________________________________
Não sabe/Não responde
9
9
9
9
(REVISÃO) !CNP - Classificação Nacional das Profissões - 4 dígitos
(60-63)
!Segue para M.10
46
M.6. (Ver P.3 e M.1) Disse-me que é doméstica. Diga-me, por favor, qual a profissão do seu
cônjuge/companheiro(a). (ESCREVER COM LETRA LEGÍVEL E O MAIS DETALHADO
POSSÍVEL)
___________________________________________________________________________________
Não sabe/Não responde/Não se aplica
9
9
9
9
(REVISÃO) !CNP - Classificação Nacional das Profissões - 4 dígitos
(64-67)
!Segue para M.10
ACTIVOS
M.7. (Ver P.3) Qual é a sua ocupação/actividade profissional? (ESCREVER COM LETRA
LEGÍVEL E O MAIS DETALHADO POSSÍVEL)
Não sabe/Não responde
9
9
9
9
(REVISÃO) !CNP - Classificação Nacional das Profissões - 4 dígitos
(68-71)
M.8. Qual o sector em que trabalha?
Trabalha no Estado (Administração Pública central e
local/entidades públicas autónomas)
Trabalha numa empresa pública (ou empresas de capital
maioritariamente público)
Trabalha por conta de outrém no sector privado (Não trabalha
no Estado nem numa empresa pública e também não trabalha
por conta própria (i.e. trabalha por conta de outrem no
sector privado)
Trabalhador por conta própria
Não sabe/Não responde
(72)
1
2
!M.10
3
!M.9
!M.10
4
9
M.9. Disse-me que era trabalhador por conta própria. Quantos empregados tem?
(73-76)
Nº de empregados
Não sabe/Não responde
9
9
9
9
(col.77-80 em branco)
47
TODOS
M.10. Qual é/era a ocupação/actividade profissional do seu pai? Caso o seu pai esteja reformado ou
desempregado ou caso tenha falecido, indique a profissão que desempenhava anteriormente.
(ESCREVER COM LETRA LEGÍVEL E O MAIS DETALHADO POSSÍVEL)
___________________________________________________________________________________
Não sabe/Não responde
9
(REVISÃO) !CNP - Classificação Nacional das Profissões - 4 dígitos
Cart.6
9
9
9
(11-14)
M.11. E o seu pai trabalha ou trabalhava …?
(15)
1
2
3
4
9
Por conta própria
Numa empresa privada
No Estado/Administração central/Administração local
Empresa pública ou de capital maioritariamente estatal
Não sabe/Não responde
M.12. (MOSTRAR CARTÃO 43)
Mudando de assunto, diga-me, por favor, qual dos seguintes escalões corresponde ao seu
rendimento pessoal (médio mensal, líquido, em contos)
M.13. E qual dos seguintes escalões corresponde ao rendimento do seu agregado familiar (médio
mensal, líquido, em contos)
Até 30 contos
31-60 contos
61-100 contos
101-160 contos
161-300 contos
301 –500 contos
Mais de 500 contos
Não sabe/Não responde/Não se aplica
M.12
(16)
1
2
3
4
5
6
7
9
M.13
(17)
1
2
3
4
5
6
7
9
48
M.14. Quantos adultos e quantos menores de 18 anos da sua família, incluíndo o/a Sr./Sra., vivem em
sua casa?
Nº de adultos
Nº de menores
Não sabe/Não responde
(18)
(19)
(20)
(21)
9
(22)
9
(23)
M.15. E vive em sua casa mais alguma pessoa que não seja da sua família?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(24)
1
2
9
Quantas?_____________________
(25)
1 2 3 4 5 6 7 8 9
M.16. (MOSTRAR CARTÃO 44)
Algumas pessoas consideram que a sociedade portuguesa está dividida em classes sociais. Em que
classe é que o/a Sr/Sra se incluiria?
Classe baixa
Classe média baixa
Classe média
Classe média alta
Classe alta
Não sabe/Não responde
(26)
1
2
3
4
5
9
M.17. Diga-me, por favor, se é de nacionalidade portuguesa ou de outra nacionalidade.
Portuguesa
Outra
(27)
1
2
M.18. Mudando de assunto, poderia dizer-me, por favor, se votou nas últimas eleições para a
Presidência da República?
Sim
Não
Não sabe/Não responde
(28)
1
2
9
49
M.19. (MOSTRAR CARTÃO 45)
Para terminar, quando se fala em política, distingue-se muitas vezes entre “esquerda” e “direita”.
Como é que o Sr./Sra. se posicionaria, em termos gerais, na seguinte escala, em que “1”
representa a posição mais à esquerda e “10” a posição mais à direita?
1
Esquerda
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Direita
Não
sabe/Não
responde
(29-30)
M.20. REGIÃO
Região
(31)
1
2
3
4
5
Norte
Centro
Lisboa e Vale do Tejo
Alentejo
Algarve
M.21. HABITAT
Dimensão do aglomerado
(32)
1
2
3
4
5
Menos de 2 mil habitantes
De 2 a 10 mil habitantes
De 10 a 30 mil habitantes
De 30 a 100 mil habitantes
Mais de 100 mil habitantes
M.22. URBANO/RURAL
Tipo de aglomerado – urbana/rural
Urbana
Suburbana
Rural
(33)
1
2
3
TERMINAR e AGRADECER
50
(col. 34-66 em branco)
NOME DO ENTREVISTADOR :
N.º DE ENTREVISTADOR
(67)
(68)
(69)
(70)
(71)
1
2
INSPECCIONADO TELEFONICAMENTE
INSPECCIONADO PESSOALMENTE
INSPECCIONADO POR :
(72)
(73)
(74)
(75)
INSPECÇÃO CONTROLADA POR :
QUESTIONÁRIO CORRIGIDO PELA REVISÃO
(76)
QUESTIONÁRIO REVISTO POR :
(77)
(78)
(79)
(80)
QUESTIONÁRIO CODIFICADO POR :
51