Alessandra Coimbra Pinto Bertin

Alessandra Coimbra Pinto Bertin
Brasileira, 40 anos, solteira
Rua Dr. Paulo Ribeiro Coelho, 466, apto. 22 - Butantã - São Paulo – SP – 05374-000
Tel.(11) 992 546 969 - E-mail: [email protected]
Objetivo: Assistente de Diretoria ou de Departamento
Perfil profissional: Sou uma pessoa com muito dinamismo, criativa, flexível e de fácil adaptação em qualquer
situação, possuo boa comunicação, tenho desenvoltura para me relacionar com pessoas, habilidade para cumprir
prazos em projetos e me qualificar a cargos de acordo com meus conhecimentos e aptidões.
Formação: Superior incompleto em Propaganda e Marketing
Experiência Profissional:
De Maio/2013 – Abril/2015 - Ampro – Associação de Marketing Promocional. – Assistente Executiva
Assistência à Diretoria Nacional e Regional, responsável pelas agendas de compromissos, reuniões e eventos, todo
suporte em viagens, reserva de hotéis e passagens, contratação de equipamentos.
Atuava como mediadora no atendimento aos clientes, supervisão de contratos de compra e venda, despacho e
conferência de documentos e organização de arquivos.
Realizar o atendimento e apoio a clientes internos e externos, fazer acompanhamento e preparação de reuniões,
responsável também pela compra de materiais de escritório e demais considerando a negociação com o fornecedor
para adequação ao cash flow, elaboração de contratos. Responsável pela entrega de malotes bancários. Envio de
boletos referente as mensalidades.
Responsável por contas a pagar e receber e por compra de material de escritório, limpeza e também benefícios,
emissão e cobrança de boletos, atualização de cadastro.
De Agosto/2012 a Maio/2013 – Columbus Desenvolvimento Internacional Ltda. – Assistente de Diretoria
Assessoria ao diretor/presidente, responsável por reuniões, compromissos e eventos, organização de hotéis e
passagens nacionais e internacionais para toda a equipe da empresa assuntos relativos a visto de trabalho,
providências de documentações para estrangeiros como RNE, CPF, carteira de habilitação e locação de imóveis,
Responsável por contas a pagar e receber.
Responsável por compra de material de escritório, limpeza e também benefícios.
Elaboração de contratos.
Implantação de novos produtos e novos fornecedores.
Responsável pela comunicação com a contabilidade, incluindo trâmites de contratação de funcionários, conferência
de holerites, controles de pontos, férias.
De Janeiro/2011 a Maio/2012 – Agnelo Pacheco Criação e Propaganda Ltda. – Assistente Diretoria
Assessoria à Diretora de Atendimento e Diretora de Relações Corporativas.
Atuava em agendamento de reuniões, organização e suporte para viagens nacionais e internacionais.
Acompanhamento de aprovação de material publicitário junto ao cliente.
Elaboração de contratos.
Relatório de visitas reserva de espaço, solicitação de material ao cliente, reembolso, de comissões, de metas.
Responsável pela comunicação entre o departamento de arte e o cliente.
De Junho/2010 a Janeiro/2011 – Personal Press Mídia Instantânea Ltda. – Assistente Administrativa
Assessoria aos departamentos financeiro e administrativo: emissão e cobrança de boletos, atualização de cadastro.
Assessoria ao departamento comercial (reuniões para executivos de contas e diretoria, atualizações de planilhas:
venda, pós-venda, reembolso, metas, contratos, solicitação de material para o cliente).
Responsável pela relação de eventos e ordem de serviço, suporte ao diretor e também a sua agenda.
Responsável por envio de amostras para cliente, responsável pelos contatos com os freelas, locação de veículos,
passagens e hotéis.
De Julho/2005 a Fevereiro/2007 – Segmento MC Editores Ltda. – Assist. Diretoria/ Coord. de Fotografia
Assessoria ao diretor comercial e os executivos de contas, atuava na agenda de reuniões, relatórios de visitas,
elaboração de contrato de venda de publicidade, reservas de espaço publicitário, solicitação de material para o
cliente, atualizações de planilhas de venda, de pós-venda, de reembolso, de comissões, de metas, de reservas de
passagens áreas e hotéis, responsável pela comunicação entre o departamento de arte e o cliente.
Em Maio de 2006, assumi o departamento de fotografia como coordenadora de fotografia em revistas
customizadas, era responsável direta por três fotógrafos fixos e pelos freelas que faziam trabalhos dentro e fora de
São Paulo, participava de reuniões de pautas juntamente com o cliente e editores, responsável pela agenda de
pautas fotográficas, contratação de freelas e negociação de valores, contato direto com a fonte a ser fotografada,
solicitação de NF para os fotógrafos, pagamentos de fotógrafos, aprovação das fotos juntamente com o cliente,
responsável pelo envio de fotos ao departamento de arte, responsável pelo arquivo e cadastramento de fotos
digitais e elaboração de planilhas de custos editorais, custo fotográfico, reembolso de valores.
De Fevereiro/2004 a Dezembro/2004 – Dom Sabor Franquias – Assistente de Diretoria/Suporte
Atuava juntamente com a diretoria no desenvolvimento de layout de loja, elaboração de cardápio, implantação e
degustação de novos pratos, implantação de novos fornecedores, fiscalização e atualização das lojas.
Organizava cursos para novos franqueados, com a definição de data, local, material didático, equipamentos,
recepção e atendimento aos franqueados, pesquisa e fechamento do curso.
Suporte ao franqueado (como cursos na Vigilância Sanitária, contratação de funcionário, estoque, fluxo de caixa,
layout da loja).
De Setembro/2002 a Fevereiro/2004 - RPA Serviços Editoriais Ltda. - Assistente de Eventos
De Dezembro/2004 a Maio/2005 - RPA Serviços Editoriais Ltda. - Assistente de Eventos
Atuava na organização de cursos: definição de datas, escolha de conteúdo, elaboração de material de divulgação,
ajuda na divulgação, escolha de palestrantes, local, material didático, certificados, local para almoço, transporte,
equipamentos, recepção e atendimento aos participantes, reservas de hotéis e passagens, assistência ao
palestrante, controle de pagamento de participantes, pesquisa, fechamento do curso, remuneração do palestrante,
negociação e pagamento de fornecedores e venda de cotas de patrocínio.
Assessoria ao departamento comercial na agenda de reuniões para executivos de contas e diretoria, atualizações
de planilhas: de relatórios de visitas, de venda, de pós-venda, de reembolso, de metas, de comissões, contratos de
venda de publicidade, solicitação de material para o cliente e reservas de passagens áreas e hotéis.
Atualização e controle de mailing.
Atendimento a assinantes como atualização de cadastro, envio de boletos, renovação de assinatura.
De Maio/1999 a Janeiro/2002 - Bricolage Feiras e Comerciais Ltda. - Assistente Comercial
Atuava no departamento de assinaturas e atendimento ao assinante (vendas, dúvidas e pós- vendas).
Assessoria aos departamentos financeiro e administrativo: emissão e cobrança de boletos, atualização de cadastro.
Assessoria ao departamento comercial (reuniões para executivos de contas e diretoria, atualizações de planilhas:
venda, pós-venda, reembolso, metas, contratos de venda de publicidade, solicitação de material para o cliente).
Recepção e vendas de espaço em feira por telefone.
Elaboração de contratos de venda de espaço em feira.
Responsável pelo contato com expositor (dúvidas, recebimento de projetos de stands, circulares e pagamentos de
taxas).
Atuava nas feiras como responsável pelo CAEX (Central de Atendimento ao Expositor).
Atualização de mailing de assinantes.
Informática: Avançados: Word, Excel, Internet, Acess, Outlook, PowerPoint e sistema “Empresário”, Prosoft
Noções básicas: Corel Draw, Quark, Adobe Photoshop 7.0
Cursos:
Atendimento eficiente – ADVB -2005
O desafio de atender bem – ADVB – 2005
Dinâmica de vendas – IBEP – 2003.
Uma venda diferenciada de outra - Organização Rubir – 1990
Vender é profissão ténica - Organização Rubir – 1990
Demonstração de produtos - Organização Rubir – 1990
Sondagem e desenvolvimento da confiança do cliente - Organização Rubir – 1990
Um bom fechamento de venda e venda experimental - Organização Rubir – 1990
Cada cliente uma personalidade - Organização Rubir – 1990
Workshop “Copa do Mundo, o que pode e o que não pode” – Junho/2013
1º Congresso de Live Marketing – Julho /2013
1º Encontro de Produtos de Live Marketing – Agosto/2013