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NEXT BANK
AUTOMAÇÃO DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS
A próxima geração das
agências bancárias
Next Bank é um software de automação
o processamento das transações on-
central, atuando apenas na camada
de agências bancárias que garante a
line, oriundas dos terminais existentes.
de interface. No Descentralizado, a
operação on-line para o cliente,
Incluem-se neste rol as consultas (saldos
agência detém todas as informações
mesmo em situações de perda de
e extratos), as movimentações
necessárias à sua operação. Ela atua
comunicação.
financeiras (saques, depósitos,
na camada de interface, na camada
O desafio que se propõe a resolver é a
transferências interagências,
de regras de negócio e na camada de
integração operacional de todos os
interbancárias e o SPB - Sistema de
dados. No modelo Híbrido, a agência
terminais das agências e, por
Pagamentos Brasileiro) e a integração
detém parte dos dados necessários à
conseguinte, de suas funções.
com redes nacionais e internacionais
operação, podendo realizar algumas
Esta multiplicidade de dispositivos torna
de compras e saques (Plus, Maestro,
transações independentemente do
sua integração complexa difícil, na
Cirrus, Banco24Horas e Cheque
ambiente central e algumas apenas
medida em que cada um possui
Eletrônico).
quando conectado.
características distintas e, com
Conceitualmente existem três modelos
Responsável pela operação on-line
freqüência, formas particulares de
distintos de implementação da
do ponto de atendimento, o Next Bank
comunicação com os variados
automação de agências bancárias: o
é estruturado de forma a permitir a
equipamentos periféricos
modelo Centralizado, o modelo
adição personalizada e gradual de
especializados.
Descentralizado, e o modelo Híbrido. No
terminais, em acordo com a política
Permite implementar, com segurança e
modelo Centralizado, o terminal da
operacional da Instituição.
a custos adequados, as regras de
agência consulta as regras de negócio
negócio de operação da agência para
e os dados das contas no autorizador
Instituição
Auto-atendimento
Consulta Depósito Saque Pagamento
Atendimento
Agência
Gerência
Tesouraria
Atendimento
VPN
Caixa
Servidor
SHC/SUL CR Quadra 512, Bloco “C”, Loja 45 - Asa Sul Brasília/DF
Fone: +55 61 3214-3000
http://www.foton.la
[email protected]
bank link
ou solução
própria
Sistemas
Corporativos
BENEFÍCIOS
Agilidade na Implementação de
Serviços
A concepção do sistema foi feita
de forma a permitir a agilidade
na implementação de novos
serviços, simplesmente
anexando-se os módulos
correspondentes ao engine
(motor) transacional. Esse motor,
por meio de uma configuração
externa à aplicação, permite que
a aplicação se adapte
rapidamente às demandas do
mercado, sem que seja
necessária a substituição integral
da aplicação.
aplicação a partir de um servidor
de publicação, faz com que
apenas pequeníssimas porções
da aplicação sejam alteradas
quando necessário, reduzindo o
tempo de transmissão e a
complexidade de instalação.
Simplicidade na Atualização de
Versões
A estrutura do engine (motor)
transacional, associada a uma
mecânica de atualização da
Funcionamento Ininterrupto
O Next Bank foi concebido e
construído de forma a funcionar
ininterruptamente 24x7, com
processamento das transações
Portabilidade
A adoção da linguagem Java
atende ao requisito de
portabilidade na medida em que
uma de suas premissas básicas é
permitir a independência do
software e do hardware no qual
opera.
em diferentes datas contábeis,
em função da agenda de corte
dos sistemas corporativos. Possui
algoritmos internos que fazem
com que mesmo que os sistemas
corporativos sejam sistemas com
processamento batch, para o
cliente o comportamento será
aquele de sistemas on-line.
escalabilidade, com
possibilidade de aquisição de
módulos adicionais que
permitem o controle dos atuais
sistemas aplicativos de operação
dos terminais e também a
integração nativa com os
produtos associados da Fóton®
para a operação destes canais.
Escalabilidade Horizontal
O Next Bank pode ser utilizado
tanto em agências pequenas,
com um único terminal
executando as funções de
servidor e terminal financeiro, ou
em agências com dezenas de
terminais e servidor dedicado.
Produtividade
O Next Bank foi concebido para
proporcionar a seus operadores
uma produtividade elevada, com
total segurança. O acesso às
funcionalidades pode ser feito
tanto através dos menus quanto
através do uso de teclas de
atalho.
Modularidade
Em troca, a Instituição ganha
uma base operacional de alta
MÓDULOS
Servidor
Conjunto de serviços que são
comuns a todos os terminais da
agência. É composto do Sistema
Carregador, do Sistema
Sincronizador de Informações;
das bases de dados do sistema;
do repositório das regras de
negócio de todas as transações,
e do Sistema de Monitorização e
Controle.
Auto-atendimento
Um dos problemas crônicos do
segmento financeiro é o
tratamento das filas nas agências
bancárias a custos compatíveis.
Fator determinante nesse sentido
é a disseminação de
equipamentos de autoatendimento. Dependendo da
estratégia adotada pela
Instituição os terminais podem ter
funções combinadas, sendo
denominados Multifuncionais.
Atendimento
Apesar do notável avanço da
tecnologia de auto-atendimento
observado nos últimos anos o
atendimento humano ainda é
fortemente necessário nas
instituições financeiras. Este
módulo do Next Bank contempla
as aplicações utilizadas por
funcionários da Instituição nos
terminais de Caixa, de Gerência
e de Atendimento. A partir do
perfil do usuário, o menu é
habilitado automaticamente,
restringindo as funcionalidades
disponíveis àquelas associadas
ao nível do operador.
Tesouraria
Possibilita integração da tesouraria
da agência com o SPB através do
MECIR - Meio Circulante,
permitindo que a Instituição faça
solicitação e repasse de
numerários junto ao banco
centralizador da região onde a
agência estiver localizada.
Também realiza a emissão do
Livro Caixa diário com todas as
transações efetivadas na
agência, bem como o controle
da disponibilidade de numerário
em cada terminal, possibilitando
ações pró-ativas do tesoureiro no
sentido de efetuar recolhimentos
ou suprimentos sem a interrupção
da operação do caixa.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
Acesso a Dispositivos de
Hardware
O acesso aos dispositivos
especializados de hardware é
encapsulado em uma interface
definida, compatível com os
padrões JXFS e WOSA/XFS. Em
situações em que os dispositivos
não sejam compatíveis com
essas especificações é construída
uma interface baseada na API
proprietária do equipamento,
minimizando a necessidade de
alterações no software. Com isso,
pode-se virtualmente manter uma
aplicação única,
independentemente da
variedade de fornecedores e
equipamentos utilizados.
Segurança
Next Bank se utiliza de interfaces
JCA e JCE dando suporte a
diferentes estruturas de segurança
e algoritmos de criptografia.
Monitorização
Agentes JMX permitem o
acompanhamento do
funcionamento dos diversos
componentes do sistema, assim
como a obtenção de
informações estatísticas e de
controle acerca das transações
realizadas.
Layouts
Next Bank processa mensagens
baseadas em diferentes formatos,
dentre os quais as especificações
derivadas do padrão ISO 8583,
versões 87 e 93, em formatos
ASCII ou binário, utilizadas pelas
redes de cartões de crédito
internacionais e pela
Rede24Horas.
Interface Homem-Máquina
Toda a interface homem x
máquina do Next Bank foi
desenvolvida baseada no padrão
Swing, e seu projeto seguiu
rigorosamente as
recomendações da norma ISO
9241, que estabelece padrões
internacionais de ergonomia de
software.
Interface Máquina-Máquina
A interface entre o Next Bank e os
sistemas corporativos é feita
através de arquivos texto ou troca
de mensagens em tempo real.
Caso os sistemas corporativos
compartilhem de uma
plataforma tecnológica
compatível à interface com o
Next Bank também pode ser feita
através de web services.
Isto significa que a Instituição
pode efetuar uma migração
tranqüila de seus sistemas
corporativos para plataformas
tecnologicamente mais
avançadas, sem prejuízo à
operação normal dos serviços de
atendimento ao cliente.
Estão atualmente implementados
os protocolos TCP/IP (socket),
HTTP(S), SOAP (Web services) e filas
padrão JMS (MQ-Series, por
exemplo).
Para a troca de arquivos de
dados com outros sistemas o Next
Bank pode se utilizar de
transferências baseadas no
protocolo FTP ou ferramentas de
mercado, a exemplo do Connect
Direct®.
Plataformas Operacionais
O Next Bank pode ser utilizado em
equipamentos Windows 2000 SP 4
(ou superior) ou Linux.
Para o armazenamento de dados
locais e logging das transações
são utilizados os bancos de
dados que dêem suporte ao
padrão JDBC 2.0. Estão
homologados os SGBDR Oracle 8i
e 9i, Caché 5.0, SQL Server 2005,
Firebird e PostGreSQL.
Conheça mais sobre o Next Bank acessando: http://www.foton.la/automacao_bancaria/next_link.htm