lagos andinos - KNOWHOW :: Operadora de Turismo

>> L A G O S
ANDINOS
LAGOS
ANDINOS
1
LAGOS
ANDINOS
<<
LAGOS ANDINOS
12 DIAS / 11 NOITES
1º DIA
Brasil / Santiago
Apresentação no aeroporto internacional de São Paulo ou Rio de
Janeiro para embarque no vôo
com destino a Santiago. Recepção e translado ao hotel.
2º DIA
Santiago
Pela manhã, saída para realizar
City Tour em Santiago, conhecendo seus pontos de maior interesse, tais como: Club Hípico,
Parque O’Higgins, Palácio de La
Moneda, Academia Militar, etc.
Tarde livre, sugerimos realizar
excursão de meio dia a uma
vinícola do Vale do Maipo, como
Concha y Toro, onde teremos a
oportunidade para apreciar uma
vista panorâmica dos campos
de cultivos de vinhas de Pirque
2
>>
CHILE
acompanhado de
uma taça de vinho
branco Casillero
del Diablo, além de
um passeio através
de seus jardins e a
antiga residência
da família Concha
y Toro e a oportunidade de conhecer a sua adega,
o desenvolvimento
das vinhas, o seu
manuseio e o processo de produção
dos vinhos da maior
vinícola do Chile. Durante a visita, far-se-á a degustação de pelo
menos mais dois tipos de vinhos,
o Merlot e Cabernet Savignon.
Noite livre, sugerimos apreciar
um show folclórico com danças e
comidas típicas ou aproveitar um
dos vários excelentes restaurantes de Santiago, principalmente
aqueles especializados em frutos do mar.CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
3º DIA
Santiago
Pela manhã, saída para realizar
excursão de dia completo a Viña
del Mar e Valparaíso. Nesta excursão os passageiros poderão
conhecer a cidade de Valparaíso,
importante porto do Pacífico
Sul, que abriga o Congresso
chileno. Além disso, visita a Viña
E
del Mar, balneário turístico que
possui uma arquitetura original
e é o centro cultural da região.
Em Viña del Mar está localizado o mais importante cassino
do Chile. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
4º DIA
Santiago / Puerto Montt
- Puerto Varas (20 Km)
Translado ao aeroporto para
embarque no vôo com destino a
Puerto Montt. Recepção e translado ao hotel em Puerto Varas.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
7º DIA
5º DIA
Bariloche
Puerto Varas
Pela manhã, saída para realizar
excursão a Frutillar, pequeno
povoado que mantém vivas as
tradições e a arquitetura dos
colonizadores germânicos. Tarde livre. Sugerimos saída para
excursão de meio dia ao vulcão
Osorno. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
6º DIA
Puerto Varas - Bariloche (204 Km - 8h15min)
Pela manhã, saída rumo a Petrohué, margeando o Lago Llanquihue, visitando os saltos do
Rio Petrohué. Desde Petrohué
travessia em catamarã do Lago
Todos Los Santos até a chegada
ARGENTINA
a Peulla. Após o almoço, continuação da Travessia em ônibus,
cruzando a fronteira entre Chile e
Argentina rumo à Laguna Frias.
Travessia da Laguna Frias em
catamarã até a chegada a Puerto
Alegre, prosseguindo em ônibus
até Puerto Blest. Continuação
da viagem em catamarã desde
Puerto Blest navegando pelo
Braço Blest e pelo Lago Nahuel
Huapi, até a chegada a Puerto
Pañuelo em San Carlos de
Bariloche. Recepção e translado ao hotel.CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
<<
Manhã livre. À tarde, saída para
realizar a excursão “Circuito
Chico”, conhecendo os pontos
de maior interesse em Bariloche
tais como Playa Bonita, Baia
López, Lago Moreno, etc. CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
8º DIA
Bariloche
Dia livre. Sugerimos realizar
excursão a San Martin de Los
Andes pela Rota dos Sete Lagos.
A cidade de San Martin de Los
Andes é uma típica cidadezinha de montanha, às margens
do Lago Lácar, rodeada pelas
grandes montanhas Andinas,
onde o destaque do conjunto fica
por conta do Cerro Chapelco.
>> L A G O S
Durante a excursão se conhecerão os Lagos Meliquina, Lácar,
Machónico, Hermoso, Falkner,
Villarino, Correntoso e Espejo.
Além disso, outros pontos de interesse e de rara beleza poderão
ser observados tais como Valle
Encantado, Confluencia Traful,
Villa Angostura, etc. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
9º DIA
Bariloche / Buenos
Aires
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino a Buenos
Aires. Recepção e translado
ao hotel. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
10º DIA
Buenos Aires
Pela manhã, saída para realizar
City Tour em Buenos Aires, conhecendo seus pontos de maior
interesse, tais como: Catedral,
Plaza Colón, Avenida Santa
Fé, Casa Rosada, Av. Nove de
Julho, Obelisco, bairro de La
Boca, etc. Regresso ao hotel
no fim da excursão. Tarde livre
para atividades independentes.
Sugerimos passar o tempo conhecendo o bairro da Recoleta
e conviver com o típico ambiente
europeu que a capital portenha
oferece. Outra opção interessante é visitar Puerto Madero,
designado como o 47º bairro de
Buenos Aires. Junto ao rio mais
largo do mundo, Puerto Madero
transformou-se em centro gastronômico e de lazer, com um
complexo que reúne além de
vários restaurantes, bares, discotecas, cinemas, hotéis e espaços
para congressos e convenções.
Noite livre, sugerimos saída para
apreciar um dos famosos shows
de tango da capital portenha, que
oferecem um fantástico espetáculo, acompanhado de um típico
jantar gaúcho e regado com os
excelentes vinhos argentinos.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
deslocamento de Buenos Aires
e Colonia, ida e volta, é realizado
em catamarã, cruzando o estuário do Rio da Prata. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
12º DIA
Buenos Aires / Brasil
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino ao Brasil.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
FIM DOS SERVIÇOS
11º DIA
Buenos Aires
Dia livre. Sugerimos passeio
opcional para realizar navegação pelo delta do rio Paraná. O
passeio inicia pela visita a zona
norte da cidade e seus bairros
residenciais de Olivos e San
Isidro até chegar ao porto Tigre,
para embarque em catamarã navegando por inumeráveis canais
e riachos que formam o Delta do
rio Paraná. Ao longo da costa se
poderá apreciar as belíssimas
casas de final de semana, construídas no início do século, iates
clube, etc. Outra opção é realizar
excursão de dia inteiro a Colonia
de Sacramento no Uruguai, considerada patrimônio histórico da
humanidade pela UNESCO. O
>>
ANDINOS
CHILE
ESTE PROGRAMA INCLUI:
- 3 Noites em Santiago
- 2 Translados aeroporto / hotel
em Santiago
- City Tour em Santiago
- Excursão Viña del Mar e Valparaíso s/ almoço
- 2 Noites em Puerto Varas
- 1 Translado aeroporto Puerto
Montt / hotel em Puerto Varas.
- Excursão a Frutillar
- Excursão Travessia dos Lagos Andinos Puerto Varas / Bariloche.
- 3 Noites em Bariloche
- Excursão Circuito Chico sem
ascenção
- 1 Translado aeroporto / hotel em
Bariloche
- 3 Noites em Buenos Aires
- 2 Translados aeroporto / hotel em
Buenos Aires
- City tour em Buenos Aires
- Tkt’s aéreos, classe econômica,
tarifa excursão, para o trecho
GIG/SCL/PMC//BRC/BUE/GIG.
- Café da manhã nos hotéis
- Impostos e taxas hoteleiras
!
IMPORTANTE
- Durante o período de 16 Mar a 30
Ago, a Travessia dos Lagos entre
Puerto Varas e Bariloche será
realizada com pernoite em Peulla.
Nesse período 1 noite em Puerto
Varas e a excursão a Frutillar será
substituída por 1 noite em Peulla
com jantar.
E
ARGENTINA
<<
3
LAGOS
ANDINOS
<<
LAGOS ANDINOS
- COMPACTO -
9 DIAS / 8 NOITES
3º DIA
Santiago /
Puerto Montt
- Puerto Varas
(20 Km)
No horário conveniente, translado
ao aeroporto para
embarque no vôo
com destino a Puerto
Montt. Recepção e
translado ao hotel
em Puerto Varas.
CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
1º DIA
Brasil / Santiago
Apresentação no aeroporto internacional de São Paulo ou Rio de
Janeiro para embarque no vôo
com destino a Santiago. Recepção e translado ao hotel.
2º DIA
Santiago
Pela manhã, saída para realizar
City Tour em Santiago, conhecendo seus pontos de maior interesse, tais como: Club Hípico,
Parque O’Higgins, Palácio de La
Moneda, Academia Militar, Cerro
San Cristóbal, etc. Sugerimos
terminar o tour no belo Mercado
Central e almoçar em um típico
restaurante de frutos do mar.
Tarde livre, sugerimos realizar
excursão de meio dia a uma
vinícola do Vale do Maipo, como
Concha y Toro, onde teremos a
oportunidade para apreciar uma
vista panorâmica dos campos
de cultivos de vinhas de Pirque
acompanhado de uma taça de vinho branco Casillero del Diablo,
além de um passeio através de
seus jardins e a antiga residência da família Concha y Toro.
Durante a visita, será oferecido
uma degustação de pelo menos
dois tipos de vinhos, o Merlot e
Cabernet Savignon. Noite livre,
sugerimos apreciar um show
folclórico com danças e comidas
típicas ou aproveitar um dos
vários excelentes restaurantes
de Santiago, principalmente
aqueles especializados em frutos do mar. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
4
>>
CHILE
4º DIA
Puerto Varas
Pela manhã, saída para realizar
excursão a Frutillar, pequeno
povoado que mantém vivas as
tradições e a arquitetura dos
colonizadores germânicos. Tarde livre. Sugerimos saída para
excursão de meio dia ao vulcão
Osorno. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
5º DIA
Puerto Varas - Bariloche (204 Km - 8h15min)
Pela manhã, saída rumo a Petrohué, margeando o Lago Llanquihue, visitando os saltos do
Rio Petrohué. Desde Petrohué
travessia em catamarã do Lago
Todos Los Santos até a chegada
a Peulla. Após o almoço, continuação da Travessia em ônibus,
cruzando a fronteira entre Chile e
Argentina rumo à Laguna Frias.
Travessia da Laguna Frias em
catamarã até a chegada a Puerto
Alegre, prosseguindo em ônibus
até Puerto Blest. Continuação
da viagem em catamarã desde
Puerto Blest navegando pelo
Braço Blest e pelo Lago Nahuel
Huapi, até a chegada a Puerto
Pañuelo em San Carlos de
Bariloche. Recepção e translado ao hotel.CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
6º DIA
Bariloche
Manhã livre. À tarde, saída para
realizar a excursão “Circuito
Chico”, conhecendo os pontos
E
de maior interesse em Bariloche
tais como Playa Bonita, Baia López, Lago Moreno, Valle del Sol,
Laguna del Trebol, etc. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
7º DIA
Bariloche / Buenos
Aires
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino a Buenos
Aires. Recepção e translado
ao hotel. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
8º DIA
Buenos Aires
Em seguida, saída para realizar
City Tour em Buenos Aires, conhecendo seus pontos de maior
interesse, tais como: Catedral,
Plaza Colón, Avenida Santa Fé,
Casa Rosada, Av. Nove de Julho,
Obelisco, bairro de La Boca, etc.
Regresso ao hotel no fim da excursão. Tarde livre para atividades independentes. Sugerimos
passar o tempo conhecendo o
bairro da Recoleta e conviver
com o típico ambiente europeu
que a capital portenha oferece.
Noite livre, sugerimos saída para
apreciar um dos famosos shows
de tango da capital portenha.
Existem mais de 5 grandes diferentes casas de show de tango,
que oferecem um fantástico
espetáculo, acompanhado de
um típico jantar gaúcho e regado com os excelentes vinhos
argentinos. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
ARGENTINA
<<
9º DIA
Buenos Aires / Brasil
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino ao Brasil.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
FIM DOS SERVIÇOS
ESTE PROGRAMA INCLUI:
- 2 Noites em Santiago
- 2 Translados aeroporto / hotel
em Santiago
- City Tour em Santiago
- 2 Noites em Puerto Varas
- 1 Translado aeroporto Puerto
Montt / hotel em Puerto Varas.
- Excursão a Frutillar
- Excursão Travessia dos Lagos Andinos Puerto Varas / Bariloche.
- 2 Noites em Bariloche
- Excursão Circuito Chico sem
ascenção
- 1 Translado aeroporto / hotel em
Bariloche.
- 2 Noites em Buenos Aires
- 2 Translados aeroporto / hotel em
Buenos Aires.
- City tour em Buenos Aires
- Tkt’s aéreos, classe econômica,
tarifa excursão, para o trecho
GIG/SCL/PMC//BRC/BUE/GIG.
- Café da manhã nos hotéis
- Impostos e taxas hoteleiras
!
IMPORTANTE
- Durante o período de 16 Mar a 30
Ago, a Travessia dos Lagos entre
Puerto Varas e Bariloche será
realizada com pernoite em Peulla.
Nesse período 1 noite em Puerto
Varas e a excursão a Frutillar será
substituída por 1 noite em Peulla
com jantar.
>> L A G O S
ANDINOS
LAGOS & VULCÕES
10 DIAS / 9 NOITES
1º DIA
Brasil / Santiago
Apresentação no aeroporto internacional de São Paulo ou Rio de
Janeiro para embarque no vôo
com destino a Santiago. Recepção e translado ao hotel.
2º DIA
Santiago
Pela manhã, saída para realizar
City Tour em Santiago, conhecendo seus pontos de maior interesse, tais como: Club Hípico,
Parque O’Higgins, Palácio de
La Moneda, Academia Militar,
etc. Sugerimos terminar o tour
no belo Mercado Central e almoçar em um típico restaurante.
Tarde livre, sugerimos realizar
excursão de meio dia a uma
vinícola do Vale do Maipo, como
Concha y Toro, onde teremos a
oportunidade para apreciar uma
vista panorâmica dos campos
de cultivos de vinhas de Pirque
acompanhado de uma taça de vinho branco Casillero del Diablo,
além de um passeio através de
seus jardins e a antiga residência
da família Concha y Toro e a
oportunidade de conhecer a sua
adega, o desenvolvimento das
vinhas, o seu manuseio e o processo de produção dos vinhos da
maior vinícola do Chile. Durante
a visita, far-se-á a degustação
de pelo menos mais dois tipos
de vinhos, o Merlot e Cabernet
Savignon. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
3º DIA
Santiago
Dia livre. Sugerimos saída para
realizar excursão de dia completo a Viña del Mar e Valparaíso.
Nesta excursão os passageiros
poderão conhecer a cidade de
Valparaíso, importante
porto do Pacífico Sul,
que abriga o Congresso chileno. Além disso,
visita a Viña del Mar,
balneário turístico que
possui uma arquitetura original e
é o centro cultural da região. Em
Viña del Mar está localizado o
mais importante cassino do Chile. Regresso a Santiago. CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
4º DIA
Santiago / Puerto Montt
- Puerto Varas (20 Km)
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino a Puerto
Montt. Recepção e translado ao
hotel em Puerto Varas. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
5º DIA
Puerto Varas
Pela manhã, saída para realizar excursão de dia inteiro até
Peulla. A excursão começa
com saída rumo a Petrohué,
margenado o Lago Llanquihue,
visitando os saltos do Rio Petrohué. Desde Petrohué travessia
em catamarã do Lago Todos Los
Santos até a chegada a Peulla.
À tarde, regresso a Puerto Varas
por caminho inverso. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
6º DIA
Puerto Varas
Pela manhã, saída para realizar
excursão a Frutillar, pequeno
povoado que mantém vivas as
tradições e a arquitetura dos colonizadores germânicos. À tarde,
saída para excursão de meio dia
ao vulcão Osorno. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
7º DIA
Puerto Varas - Puerto
Montt / Temuco - Pucón
(120 Km)
No horário conveniente, translado ao aeroporto de Puerto Montt
para embarque no vôo com
destino a Temuco. Recepção e
translado ao hotel em Pucon.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
8º DIA
Pucón
Pela manhã, saída para realizar
excursão de meio dia ao Parque
Nacional Villarrica, para apreciar
as crateras vulcânicas do Vulcão
Villarrica. Tarde livre. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
9º DIA
Pucón
Pela manhã, saída para realizar
excursão às quedas d’água
“Ojos de Caburga” e às Termas
de Huife. O Passeio começa
com visita aos saltos Caburga
e sua pequena lagoa azul, prosseguindo ao Lago Caburga (local
de intensa atividade desportiva
durante o verão) e aos três saltos de Huepil, terminando nas
Termas de Huife, localizadas nas
margens do Rio Liucura. CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
10º DIA
Pucón - Temuco / Santiago / Brasil
Translado ao aeroporto de Temuco para embarque no vôo com
>>
destino ao Brasil com conexão
em Santiago. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
FIM DOS SERVIÇOS
ESTE PROGRAMA INCLUI:
- 3 Noites em Santiago
- 2 Translados aeroporto / hotel
em Santiago
- City Tour em Santiago
- 3 Noites em Puerto Varas
- 2 Translados aeroporto Puerto
Montt / hotel em Puerto Varas.
- Excursão Peulla s/ almoço.
- Excursão meio dia vulcão Osorno
- Excursão meio dia Frutillar
- 3 Noites em Pucon
- 2 Translados aeroporto Temuco /
hotel em Pucón
- Excursão Crateras Vulcânicas
- Excursão Lago Caburga e Termas
de Huiffe
- Tkt’s aéreos, classe econômica,
tarifa excursão, para o trecho
GIG/SCL/PMC/ZCO/SCL/GIG.
- Café da manhã nos hotéis
- Impostos e taxas hoteleiras
!
IMPORTANTE
- No 7º dia, o deslocamento entre
Puerto Varas e Pucón, dependendo da disponilidade de vôo,
poderá ser realizado por terra
através de transporte em ônibus
público.
CHILE
<<
5
LAGOS
ANDINOS
<<
LAGOS CHILENOS
7 DIAS / 6 NOITES
1º DIA
Brasil / Santiago
Apresentação no aeroporto
internacional de São Paulo ou
Rio de Janeiro para embarque
no vôo com destino a Santiago.
Recepção e translado ao hotel.
Santiago
Pela manhã, saída para realizar
City Tour em Santiago, conhecendo seus pontos de maior interesse, tais como: Club Hípico,
Parque O’Higgins, Palácio de La
Moneda, Academia Militar, Cerro
San Cristóbal, etc. Tarde livre,
sugerimos realizar excursão de
meio dia a uma vinícola do Vale
do Maipo, como Concha y Toro,
onde teremos a oportunidade
para apreciar uma vista panorâmica dos campos de cultivos de
vinhas de Pirque acompanhado
de uma taça de vinho branco
Casillero del Diablo, além de um
passeio através de seus jardins
e a antiga residência da família
Concha y Toro e a oportunidade
de conhecer a sua adega, o
desenvolvimento das vinhas, o
seu manuseio e o processo de
produção dos vinhos da maior
>>
3º DIA
Santiago
2º DIA
6
vinícola do Chile. Durante a
visita, far-se-á a degustação
de pelo menos mais dois tipos
de vinhos, o Merlot e Cabernet
Savignon. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
CHILE
Dia livre. Sugerimos saída para
realizar excursão de dia completo a Viña del Mar e Valparaíso.
Nesta excursão os passageiros
poderão conhecer a cidade de
Valparaíso, importante porto
do Pacífico Sul, que abriga o
Congresso chileno. Além disso,
visita a Viña del Mar, balneário
turístico que possui uma arquitetura original e é o centro cultural
da região. Em Viña del Mar está
localizado o mais importante
cassino do Chile. Regresso a
Santiago no fim da tarde.CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
4º DIA
Santiago / Puerto Montt
- Puerto Varas (20 Km)
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino a Puerto
Montt. Recepção e translado ao
<<
hotel em Puerto Varas. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
5º DIA
Puerto Varas
Pela manhã, saída para realizar excursão de dia inteiro até
Peulla. A excursão começa
com saída rumo a Petrohué,
margenado o Lago Llanquihue,
visitando os saltos do Rio Petrohué. Desde Petrohué travessia
em catamarã do Lago Todos Los
Santos até a chegada a Peulla.
À tarde, regresso a Puerto Varas
por caminho inverso. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
7º DIA
Puerto Varas - P. Montt
/ Santiago / Brasil
No horário conveniente, translado ao aeroporto de Puerto Montt
para embarque no vôo com
destino ao Brasil, com conexão
em Santiago. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
FIM DOS SERVIÇOS
6º DIA
Puerto Varas
Pela manhã, saída para realizar
excursão a Frutillar, pequeno
povoado que mantém vivas as
tradições e a arquitetura dos colonizadores germânicos. À tarde,
saída para excursão de meio dia
ao vulcão Osorno. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
ESTE PROGRAMA INCLUI:
- 3 Noites em Santiago
- 2 Translados aeroporto / hotel
em Santiago
- City tour em Santiago
- 3 Noites em Puerto Varas
- 2 Translados aeroporto Puerto
Montt / hotel em Puerto Varas.
- Excursão dia inteiro Peulla s/
almoço.
- Excursão meio dia vulcão Osorno
- Excursão meio dia Frutillar
- Tkt’s aéreos, classe econômica,
tarifa excursão, para o trecho GIG/
SCL/PMC/SCL/GIG.
- Café da manhã nos hotéis
- Impostos e taxas hoteleiras
>> L A G O S
ANDINOS
LAGOS & TERMAS
7 DIAS / 6 NOITES
1º DIA
Brasil / Santiago
Apresentação no aeroporto
internacional de São Paulo ou
Rio de Janeiro para embarque
no vôo com destino a Santiago.
Chegada, recepção e translado
ao hotel.
2º DIA
Santiago
Pela manhã, saída para realizar
City Tour em Santiago, conhecendo seus pontos de maior interesse, tais como: Club Hípico,
Parque O’Higgins, Palácio de La
Moneda, Academia Militar, etc.
Tarde livre, sugerimos realizar
excursão de meio dia a uma
vinícola do Vale do Maipo, como
Concha y Toro, onde teremos a
oportunidade para apreciar uma
vista panorâmica dos campos
de cultivos de vinhas de Pirque
acompanhado de uma taça de vinho branco Casillero del Diablo,
além de um passeio através de
seus jardins e a antiga residência da família Concha y Toro e
a oportunidade de conhecer a
sua adega, o desenvolvimento
das vinhas, o seu manuseio e
o processo de produção dos
vinhos da maior vinícola do
Chile. Durante a visita, far-se-á a
degustação de pelo menos mais
dois tipos de vinhos, o Merlot e
Cabernet Savignon. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
3º DIA
Santiago
Dia livre. Sugerimos saída para
realizar excursão de dia completo a Viña del Mar e Valparaíso.
Nesta excursão os passageiros
poderão conhecer a cidade de
Valparaíso, importante porto
do Pacífico Sul, que abriga o
Congresso chileno. Além disso,
visita a Viña del Mar, balneário
turístico que possui uma arquitetura original e é o centro cultural
da região. Em Viña del Mar está
localizado o mais importante
cassino do Chile. Regresso a
Santiago no fim da tarde.CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
4º DIA
Santiago / Temuco - Pucón (120 Km)
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino a Temuco.
Chegada, recepção e translado
ao hotel em Pucon. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
5º DIA
seguindo ao Lago Caburga (local
de intensa atividade desportiva
durante o verão) e aos três saltos de Huepil, terminando nas
Termas de Huife, localizadas nas
margens do Rio Liucura. Ao fim
do dia retorno ao hotel em Pucón
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
7º DIA
Pucón - Temuco / Santiago / Brasil
No horário conveniente, translado ao aeroporto de Temuco
para embarque no vôo com
destino ao Brasil, com conexão
em Santiago. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
ESTE PROGRAMA INCLUI:
- 3 Noites em Santiago
- 2 Translados aeroporto / hotel
em Santiago
- City tour em Santiago
- 3 Noites em Pucón
- 2 Translados hotel em Pucón /
aeroporto Temuco.
- Excursão Crateras Vulcânicas
- Excursão Termas de Menetue
- Excursão Lago Caburga e Termas
de Huiffe
- Tkt’s aéreos, classe econômica,
tarifa excursão, para o trecho
GIG/SCL/PMC/SCL/GIG.
- Café da manhã nos hotéis
- Impostos e taxas hoteleiras
FIM DOS SERVIÇOS
Pucón
Pela manhã, saída para realizar
excursão de meio dia ao Parque
Nacional Villarrica, para apreciar
as crateras vulcânicas do Vulcão
Villarrica. À tarde, saída para às
Termas de Menetue, localizadas
a 5 Km de Pucón. Ás termas oferecem piscinas e poços termais
com águas ricas em sais minerais, que constituem excelentes
elementos para relaxamento e
recuperação da energia. O parque Termal Menetúe conta com
40 Hectares de bosque nativo,
junto a Laguna Ancapulli, onde
se pode disfrutar plenamente
da natureza. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
6º DIA
Pucón
Pela manhã, saída para realizar
excursão às quedas d’água
“Ojos de Caburga” e às Termas
de Huife. O Passeio começa
com visita aos saltos Caburga
e sua pequena lagoa azul, pros-
OPCIONAIS:
Pucón é un destino fantástico
que oferece grande opções de
passeios. Nos meses de Inverno
a atração é o centro de esqui do
vulcão Villarrica, onde se esquia
apreciando a paisagem do lago
Villarrica. Nos meses de Primavera
ao Outono, além das termas, que
são várias, temos as seguintes
atrações:
Passeio entre Rios e Lagos
Excursão que oferece belas paisagens da região.
Passeio a San Martin de los Andes
Excursão até a charmosa cidade
>>
de montanha argentina, que oferece belas paisagens de vulcões e
lagos chilenos e argentinos.
Ascensão ao Vulcão Villarrica
Espetacular subida até a cratera
do vulcão.
Trekking Parque Nac. Huerquehue
Caminhada meio a bosques nativos com pasisagens de vários
lagos.
Cavalgadas
Passeios nas espetaculares fazendas da região.
Rafting
Várias opções com diversos graus
de dificuldade.
CHILE
<<
7
LAGOS
ANDINOS
<<
BUENOS AIRES & BARILOCHE
8 DIAS / 7 NOITES
1º DIA
Brasil / Buenos Aires
Apresentação no aeroporto internacional de São Paulo ou Rio de
Janeiro para embarque no vôo
com destino a Buenos Aires. Recepção e translado ao hotel.
2º DIA
Buenos Aires
Pela manhã, saída para realizar
City Tour em Buenos Aires, conhecendo seus pontos de maior
interesse, tais como: Catedral,
Plaza Colón, Avenida Santa
Fé, Casa Rosada, Av. Nove de
Julho, Obelisco, bairro de La
Boca, etc. Nos dias de Domingo
também se visita a famosa feira
de San Telmo. Regresso ao hotel
no fim da excursão. Tarde livre
para atividades independentes.
Sugerimos passar o tempo co-
8
>>
nhecendo o bairro
da Recoleta e conviver com o típico
ambiente europeu
que a capital portenha oferece. Outra
opção interessante é visitar Puerto
Madero, designado
como o 47º bairro de
Buenos Aires. Noite
livre, sugerimos saída para apreciar um
dos famosos shows
de tango da capital
portenha, que oferecem um fantástico espetáculo,
acompanhado de um típico jantar
gaúcho e regado com os excelentes vinhos argentinos. CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
3º DIA
Buenos Aires / Bariloche
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino a Bariloche.
Recepção e translado ao hotel.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
4º DIA
Bariloche
Pela manhã, saída para realizar
a excursão “Circuito Chico”,
conhecendo os pontos de maior
interesse em Bariloche tais como
Playa Bonita, Baia López, Lago
ARGENTINA
<<
Moreno, Valle del Sol, Laguna del
Trebol, etc. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
7º DIA
5º DIA
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino a Buenos
Aires. Recepção e translado
ao hotel. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
Bariloche
No horário conveniente, saída
para realizar excursão ao Cerro
Catedral, onde os passageiros
poderão conhecer um dos mais
importantes Centros de Ski do
continente. Ascensão opcional
ao Cerro. Regresso ao hotel no
fim da tarde. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
6º DIA
Bariloche
Dia livre. Sugerimos realizar
excursão a San Martin de Los
Andes pela Rota dos Sete Lagos.
A cidade de San Martin de Los
Andes é uma típica cidadezinha de montanha, às margens
do Lago Lácar, rodeada pelas
grandes montanhas Andinas,
onde o destaque do conjunto fica
por conta do Cerro Chapelco.
Durante a excursão se conhecerão os Lagos Meliquina, Lácar,
Machónico, Hermoso, Falkner,
Villarino, Correntoso e Espejo.
Além disso, outros pontos de interesse e de rara beleza poderão
ser observados tais como Valle
Encantado, Confluencia Traful,
Villa Angostura, etc. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
Bariloche / Buenos
Aires
8º DIA
Buenos Aires / Brasil
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino ao Brasil.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
FIM DOS SERVIÇOS
ESTE PROGRAMA INCLUI:
- 3 Noites em Buenos Aires
- 4 Translados aeroporto / hotel em
Buenos Aires
- City tour em Buenos Aires
- 4 Noites em Bariloche
- 2 Translados aeroporto / hotel
em Bariloche
- Excursão Circuito Chico sem
ascenção
- Excursão Cerro Catedral sem
ascenção
- Tkt’s aéreos, classe econômica,
tarifa excursão, para o trecho
GIG/BUE/BRC/BUE/GIG.
- Café da manhã nos hotéis
- Impostos e taxas hoteleiras
>> L A G O S
ANDINOS
LAGOS ARGENTINOS
9 DIAS / 8 NOITES
3º DIA
Villa Angostura
Dia livre para aproveitar
instalações do hotel ou
realizar algumas das
atividades oferecidas
(não incluídas), como
caminhadas às margens
do Lago Nahueal Huapi,
cavalgadas, etc. CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
4º DIA
1º DIA
Brasil / Buenos Aires
Apresentação no aeroporto internacional de São Paulo ou Rio de
Janeiro para embarque no vôo
com destino a Buenos Aires. Recepção e translado ao hotel.
2º DIA
Buenos Aires / Bariloche - Villa Angostura
(80 Km)
No horário conveniente, translado ao aeroporto para em barque
no vôo com destino a Bariloche.
Recepção e translado ao hotel
em Villa Angostura. CAFÉ DA
MANHÃ INCLUÍDO.
Villa Angostura
- San Martin de
Los Andes (103 Km)
No horário conveniente, translado ao hotel em San Martin de
Los Andes. pela Rota dos Sete
Lagos. A cidade de San Martin de
Los Andes é uma típica cidadezinha de montanha, às margens do
Lago Lácar, rodeada pelas grandes montanhas Andinas, onde
o destaque do conjunto fica por
conta do Cerro Chapelco. CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
5º DIA
San Martin de Los Andes
No horário conveniente, saída
para realizar excursão ao Vulcão
Lanin e Lago Huechulafquen.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
6º DIA
San Martin de Los Andes - Bariloche (190
Km)
No horário conveniente, translado ao hotel em Bariloche. CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
7º DIA
Bariloche
Pela manhã, saída para realizar
a excursão “Circuito Chico”,
conhecendo os pontos de maior
interesse em Bariloche tais como
Playa Bonita, Baia López, Lago
Moreno, Valle del Sol, Laguna del
Trebol, etc. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
8º DIA
Bariloche / Buenos
Aires
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino a Buenos
Aires. Recepção e translado
ao hotel. CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
9º DIA
Buenos Aires / Brasil
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
>>
no vôo com destino ao Brasil.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
FIM DOS SERVIÇOS
ESTE PROGRAMA INCLUI:
- 2 Noites em Buenos Aires
- 4 Translados aeroporto / hotel em
Buenos Aires
- City tour em Buenos Aires
- 2 Noites em Villa Angostura
- 1 Translado aeroporto Bariloche /
hotel em Villa Angostura
- 1 Translado hotel em Villa Angostura / hotel em San Martin
de Los Andes
- 2 Noites em San Martin de Los
Andes
- 1 Translado hotel em San Martin de Los Andes / hotel em
Bariloche
- Excursão Vulcão Lanin e Lago
Huechulafquen
- 2 Noites em Bariloche
- 1 Translado hotel em Bariloche
/ aeroporto
- Excursão Circuito Chico sem
ascenção
- Tkt’s aéreos, classe econômica,
tarifa excursão, para o trecho
GIG/BUE//BRC/BUE/GIG.
- Café da manhã nos hotéis
- Impostos e taxas hoteleiras
ARGENTINA
<<
9
LAGOS
ANDINOS
<<
SANTIAGO & BARILOCHE
8 DIAS / 7 NOITES
del Trebol, etc. Tarde
livre.CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
4º DIA
Bariloche
No horário conveniente saída para
realizar excursão ao
Cerro Catedral, onde
os passageiros poderão conhecer um
dos mais importantes Centros de Ski
do continente. CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
1º DIA
Brasil / Santiago
Apresentação no aeroporto internacional de São Paulo ou Rio de
Janeiro para embarque no vôo
com destino a Santiago. Recepção e translado ao hotel.
2º DIA
Santiago / Bariloche
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino a Bariloche.
Recepção e translado ao hotel.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
Dia livre. Sugerimos realizar
excursão a San Martin de Los
Andes pela Rota dos Sete Lagos.
A cidade de San Martin de Los
Andes é uma típica cidadezinha
de montanha, às margens do
Lago Lácar, rodeada pelas grandes montanhas Andinas, onde
o destaque do conjunto fica por
conta do Cerro Chapelco. CAFÉ
DA MANHÃ INCLUÍDO.
Pela manhã, saída para realizar
City Tour em Santiago, conhecendo seus pontos de maior interesse, tais como: Club Hípico,
Parque O’Higgins, Palácio de La
Moneda, Academia Militar, etc.
Tarde livre, sugerimos realizar
excursão de meio dia a uma
vinícola do Vale do Maipo. Durante a visita, será oferecido uma
degustação de pelo menos mais
dois tipos de vinhos, o Merlot e
Cabernet Savignon. Noite livre,
sugerimos apreciar um show
folclórico com danças e comidas
típicas ou aproveitar um dos
vários excelentes restaurantes
de Santiago, principalmente
aqueles especializados em frutos do mar.CAFÉ DA MANHÃ
INCLUÍDO.
8º DIA
Santiago / Brasil
No horário conveniente, transla-
Bariloche / Santiago
Bariloche
Pela manhã, saída para realizar
a excursão “Circuito Chico”,
conhecendo os pontos de maior
interesse em Bariloche tais como
Playa Bonita, Baia López, Lago
Moreno, Valle del Sol, Laguna
>>
Bariloche
Santiago
6º DIA
3º DIA
10
5º DIA
7º DIA
CHILE
No horário conveniente, translado ao aeroporto para embarque
no vôo com destino a Santiago.
Recepção e translado ao hotel.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
E
ARGENTINA
<<
do ao aeroporto para embarque
no vôo com destino ao Brasil.
CAFÉ DA MANHÃ INCLUÍDO.
FIM DOS SERVIÇOS
ESTE PROGRAMA INCLUI:
- 3 Noites em Santiago
- 4 Translados aeroporto / hotel
em Santiago
- City Tour em Santiago
- 4 Noites em Bariloche
- 2 Translados aeroporto / hotel
em Bariloche
- Excursão Circuito Chico sem
ascenção
- Excursão Cerro Catedral sem
ascenção
- Tkt’s aéreos, classe econômica,
tarifa excursão, para o trecho
GIG/SCL/BRC/SCL/GIG.
- Café da manhã nos hotéis
- Impostos e taxas hoteleiras
>> L A G O S
ANDINOS
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE TURISMO POR ADESÃO
Nº do contrato:
(para uso interno)
Nome do programa:
Destino da viagem:
Data de saída:
/
/
Data de retorno:
/
/
O presente Contrato de Prestação de Serviços da KNOWHOW Viagens e Turismo Ltda.,CNPJ 04.418.603/0001-69, representado neste ato por:
De CNPJ
estabelecida à
Nº
Cidade
UF
CEP
a seguir denominada Contratada, de outro lado, na qualidade de Contratante, e assim, a seguir simplesmente denominado, comparece a pessoa de:
Tel.
Data de nascimento:
(
)
/
/
CPF
RG/EXP
Email
Nº
Endereço
Cidade
UF
CEP Tem entre si ajustado o que segue: o Contratante, acima qualificado, confirma a veracidade das informações relativas aos
seus dados pessoais e cadastrais, assinando este contrato de prestação de serviços como responsável por si e pelas demais pessoas abaixo nomeadas, para quem as reservas são feitas. Havendo alterações na programação, por força maior
ou caso fortuito, afetando parcial ou totalmente qualquer item da viagem, a Contratada comunicará por escrito o Contratante, quando da entrega dos documentos da viagem e respectivas passagens. Caso solicitado e concedido o parcelamento de preço, o contratante que tiver pago a entrada será responsável pela quitação integral do restante do preço orçado
para todo o programa de viagem.
Nome dos Passageiros
Nome
RG
CPF
Data Nasc.
1. 2. 3. 4. 5.
6.
7.
8.
9.
10.
A Contratada declara haver recebido do Contratante no ato da assinatura deste contrato, por cheques de sua emissão,
por boletos de cartão de crédito, ou pagamento à vista o valor de R$ que permanecerá em sua posse transitória, até o repasse aos fornecedores do pacote turístico do quais é intermediária,
ficando tão somente, com a comissão a que faz jus. Como pagamento do programa de viagem, fica a Contratada desde
logo autorizada pelo Contratante a ceder o crédito decorrente da operação de parcelamento para empresa de sua confiança e escolha, a qual ficará sub-rogada plenamente no direito de receber. Abaixo segue as Condições Gerais que são informativos válidos do conteúdo do programa adquirido referentes a todos os itens da viagem, seja no tocante ao fornecimento
dos serviços bem como à sua utilização e fruição.
Em caso de viagem programada individualmente, segue a descrição dos serviços inclusos na viagem:
O Contratante autoriza a Contratada a realizar consultas aos Sistemas de Risco de Crédito e às demais organizações
centralizadoras de cadastros e informações privadas ou governamentais (SERASA, SCPC, Bureaus de Cadastros Positivos, etc.), sobre eventuais débitos e responsabilidades do mesmo, bem como a prestação aos órgãos citados das informações cadastrais e dados relativos ao parcelamento, tudo em conformidade com o disposto na legislação em vigor.
Visto
11
1/5
LAGOS
ANDINOS
<<
CONDIÇÕES GERAIS PARA AQUISIÇÃO DE VIAGENS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
(PARTE INTEGRANTE DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TURISMO)
1. SERVIÇOS CONTRATADOS — É importante para o cliente contratante, cientificar-se atentamente, quanto aos serviços adquiridos, bem
como, se está ou não incluso no respectivo preço. Assim, são serviços incluídos, os serviços que estiverem, expressamente mencionados
no programa como serviços inclusos. Quaisquer afirmações, feitas verbalmente, a respeito de que determinados serviços estão inclusos no
preço, não devem ser consideradas ou aceitas pelo passageiro, tampouco sugestões de passeios opcionais e de outras referências que não
se encontrem escritas ou mencionadas no referido item.
1.1 Nas viagens adquiridas pela modalidade tudo incluído, estarão compreendidos no preço todos os itens relacionados pelos estabelecimentos que adotem esse sistema ou nos escritos na oferta da programação contratada.
2. SERVIÇOS NÃO CONTRATADOS — As seguintes despesas, bem como outras que poderão ocorrer, e cuja ciência, será previamente levada
ao cliente, não estarão incluídas no preço, tais como taxas com expedição de documentos, obtenção de vistos consulares, taxas de embarques (aeroportos ou portos), taxa pró-turismo, ingressos de quaisquer natureza, taxas com expedição e carregamento de bagagens, malas,
atrativos como filmes de vídeo e TV a cabo, telefonemas, bebidas, produtos do frigobar, restaurantes, lavanderias e serviços de quarto. As
despesas provenientes de diárias, refeições e deslocamento, quando excedentes às incluídas no programa, que, por qualquer motivo, terão
que ocorrer, serão suportadas pelo cliente.
3. OFERTAS E PUBLICIDADE — Os anúncios e folhetos, contendo o preço de viagens completas ou de tarifas isoladas, obedecem as normas legais de veiculação de publicidade, tendo suas validades restritas aos períodos neles mencionadas. Todavia, pode, porém, mesmo
assim, virem a sofrer aumentos eventuais, ou pela variação cambial ou por determinação de autoridades competentes. Quando em períodos
de alta temporada, feriados prolongados, realização de eventos, festejos e comemorações, as viagens poderão sofrer aumento de preço, em
conseqüência da maior demanda de turistas. Podem, também, ocorrer remanejamento de horários de chegada e de saída ou realocação de
acomodações hoteleiras, além de eventuais alterações em programas locais, sem prejuízo da qualidade dos serviços.
4. PEDIDO DE RESERVA – As reservas devem ser solicitadas por escrito via FAX, E-MAIL ou CARTA. No ato da solicitação se requer um sinal
de US$ 100.00 por pessoa a título de prestação de serviço de reserva. Este sinal será descontado do pagamento final.
5. ALTERAÇÃO DE RESERVAS - Os pedidos de alteração de reservas de qualquer natureza em qualquer dos serviços solicitados, implicarão
na aplicação de uma taxa de US$ 20.00 por fornecedor envolvido.
6. TAXA DE URGÊNCIA - Os pedidos de confirmação de reservas, por parte do CONTRATANTE, em prazos inferiores a 48 horas implicarão
em custos adicionais que serão cobrados a uma taxa de US$ 20.00 por fornecedor. Esta taxa será cobrada confirmando ou não a reserva. A
utilização da palavra URGENTE no ato da solicitação implica na aceitação desta taxa.
7. EFETIVAÇÃO DO CONTRATO – PAGAMENTO — A contratação para participar no programa escolhido se efetiva no momento da confirmação da reserva, ocasião em que será feito pagamento integral, descontado a prestação de serviço de reserva, em moeda corrente,
mediante emissão de cheques ou financiamento (para saque imediato ou futuro, conforme acertado com a KNOWHOW) e por cartão de
crédito, se assim aceito pela CONTRATADA.
7.1 Os preços são publicados em dólares norte americanos ou em euros e os cálculos para conversão em reais dos preços serão pelo valor
do câmbio turismo do dia que o pagamento for efetuado e não da data da reserva.
7.2 A CONTRATADA não dispõe de financiamento próprio e nem é vinculada a qualquer empresa do Sistema Financeiro Nacional, pelo que,
nas compras a prazo, o CONTRATANTE se sujeita aos juros de mercado praticados pelos Bancos, Cartões de Crédito e Empresas de Factoring
8. INADIMPLÊNCIA DO CONTRATANTE — A não liquidação pontual de qualquer pagamento, independentemente do motivo, ensejará a
cobrança de juros moratórios de 1% a.m., correção monetária, despesas com cobranças, bem como honorários advocatícios e custas judiciais, quando a cobrança for em Juízo.
9. RESPONSABILIDADE CIVIL DA CONTRATADA — A empresa KNOWHOW é prestadora de serviços de agenciamento de viagens, dependendo para execução final das mesmas da atuação de terceiros, para execução específica de serviços de transportes, hospedagem,
atendimento receptivo no local de destino e/ou escalas das viagens contratadas, entre outros serviços diversos. Desta forma, resta por
demonstrada a total e completa exclusão de qualquer responsabilidade solidária à ela imputada, junto aos seus clientes, na eventual ocorrência de dano decorrentes destes serviços de terceiros. A escolha e contratação de terceiros prestadores de serviços é realizada dentro do
mais rígido critério de avaliação de mercado onde são observadas todas as especificações legais referentes a qualidade dos equipamentos,
utilizados ou não, necessários ou não, na execução dos serviços contratados, cabendo qualquer responsabilidade decorrente do mau uso,
desgaste e/ou qualquer danificação (resguardada as hipóteses ocasionadas por caso fortuito e/ou força maior), aos terceiros contratados.
Assim as questões ou dúvidas que surgirem relativamente a esses serviços devem ser resolvidas entre os clientes e os terceiros prestadores de serviço, exclusivamente.
9.1 A CONTRATADA não responde por atrasos, antecipações ou mudanças de horários e cancelamentos das excursões decorrentes de
condições atmosféricas ou catástrofes naturais, tais como, tempestades, nevascas, tormentas, terremotos, maremotos, furacões, bem
como decisões governamentais, atos de terrorismo, roubos, furtos, bem como outros motivos de força maior ou casos fortuitos, sendo os
eventuais gastos motivados por tais circunstâncias de responsabilidade do CONTRATANTE.
10. VALORES REEMBOLSÁVEIS — Em razão dos remanejamentos e reacomodações que poderão ocorrer, é garantido ao cliente o reembolso das diferenças existentes entre os serviços contratados e os alterados, ou, no caso de não aceitação, sua totalidade.
12
2/5
Visto
>> L A G O S
ANDINOS
11. DESISTÊNCIAS, TRANSFERÊNCIAS E CANCELAMENTOS — Conforme a disposição legal neste sentido, poderá o contratante exercer
seu direito de arrependimento, por escrito, até 7 dias após o pedido de reserva, quando a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial da agência de viagens ou da contratada, sendo que neste caso é lícito à contratada a cobrança da prestação de serviço de reserva
de US$ 100 por pessoa. Quando a data do pedido de reserva for inferior a 10 dias da data do início da viagem, a devolução será de 50% do
valor do programa.
11.1 Passado o período legal previsto para arrependimento, serão cobradas multas percentuais, para desistências, transferências e cancelamentos, além da taxa de prestação de reserva, da seguinte forma:
com 30 ou mais dias antes do início da viagem: 10%;
com 29 até 21 dias antes do início da viagem: 20%;
com 20 até 11 dias antes do início da viagem: 30%;
à menos de 10 dias antes do início da viagem: 50%;
11.2 Em todos os casos, se o bilhete aéreo já tiver sido emitido, ficará o contratante responsável pela multa aplicada pela companhia aérea,
além da multa citada acima.
11.3 Havendo motivo justo, aceito pela CONTRATADA, poderá ocorrer substituição do passageiro, até 10 dias antes do início da viagem,
sendo cobrada as despesas e taxas de alteração dos fornecedores envolvidos (companhias aéreas, hotéis, navios, trens, taxas de parques
nacionais, ônibus, etc.)
11.4 Ocorrendo desistência do CONTRATANTE, em qualquer fase ou etapa da viagem, não haverá devolução de valores, tampouco qualquer
bonificação para o desistente.
11.5 Quando a execução dos serviços adquiridos depender de um número mínimo de participantes e, não sendo esse número atingido,
reserva-se a CONTRATADA o direito de cancelar a viagem, comunicando o CONTRATANTE com antecedência mínima de 72 hs. Ocorrendo
o cancelamento, ficará a escolha do CONTRATANTE outra viagem nessa mesma ocasião ou programação em outra data. Não optando por
nenhuma das possibilidades, será devolvido pela CONTRATADA, integralmente, o valor pago, no prazo de até 10 dias úteis.
11.6 Somente em casos de efetiva ameaça de ocorrência de, fenômenos da natureza com possíveis riscos aos participantes, situação de
calamidade pública, perturbação da ordem, acidentes ou de greves prejudiciais aos serviços de viagem, poderá a CONTRATADA cancelar a
viagem, antes do seu início, ou em qualquer fase ou etapa, devendo a CONTRATADA restituir os valores correspondentes aos serviços não
utilizados, sem acréscimo de multa, juros ou qualquer outro encargo, sendo que, contudo, poderão ser cobradas as multas e taxas de cancelamentos dos fornecedores envolvidos (companhias aéreas, hotéis, navios, trens, taxas de parques nacionais, ônibus, etc.)
11.7 O CONTRATANTE que causar perturbação ou cuja presença possa oferecer risco a saúde, à integridade física ou moral, de quem quer
que seja, será desligado da viagem, sem qualquer redução do preço daquilo que vier a não utilizar por esse motivo. Os desligamentos poderão ser feitos pelos guias turísticos, bem como por autoridades competentes (comandantes de navio, avião e outros). A CONTRATADA não
se responsabiliza, não garante e não intercede pela permanência, tampouco pelo não ingresso do turista em país estrangeiro, haja vista que
se insere no poder abrangido pela soberania de um Estado, poder este de natureza discricionária, independente que o passageiro se encontre apto com a documentação, não lhe sendo ressarcido nenhum valor pago.
12. PARTE AÉREA - Independentemente do destino do vôo (nacional ou internacional) e suas condições (regulares ou fretados), a CONTRATADA somente contrata transportadora que esteja autorizada pelo Departamento de Aviação Civil — D.A.C. e pelo Ministério da Defesa, observadas as prerrogativas constantes no Código Brasileiro de Aeronáutica (Lei nº 7.565/86), bem como as demais normas vigentes, fazendo
constar os nomes dessas empresas transportadoras nos bilhetes de passagens, números dos vôos, local de partida, escala e destino, os
trechos a serem voados, os horários, o nome dos passageiros e outros informes de ordem técnica (classe, poltrona, categoria, etc.).
12.1 Algumas alterações podem ocorrer nos vôos previstos, como mudança de horários, nas rotas e/ou conexões (tanto na ida como na
volta), nos equipamentos, podendo passar de vôo fretado para regular ou vice-versa, inclusive nos aeroportos de destino, que poderão
mudar para aeroportos alternativos. Se por motivos técnicos ou operacionais, e ainda, por motivos decorrentes das condições do tempo, o
vôo não se iniciar, aplicar-se-ão, as disposições legais pertinentes. Quando não for possível o pouso da aeronave no aeroporto de destino,
por fechamento ou impedimento, a aeronave pousará em outro, ocorrendo o traslado, e como responsabilidade de transportadora aérea,
por transporte rodoviário.
12.2 A CONTRATADA garante a execução da programação turística e a empresa transportadora garante o transporte ida e volta, nos limites
da legislação vigente. O CONTRATANTE está ciente de que a responsabilidade civil e criminal, decorrente do contrato de transporte, é da
empresa transportadora. Ainda, o CONTRATANTE, reconhecendo a CONTRATADA como mera intermediária, nomeia-a, em caráter irrevogável e irretratável, como condição ligada ao presente acordo, como sua mandatária.
12.3 Os transportes utilizados pelos passageiros para chegarem ao aeroporto de embarque, quando não adquiridos junto a CONTRATADA,
tampouco com sua interveniência, excluem qualquer tipo de responsabilidade da CONTRATADA.
12.4 Por se tratar de um programa aéreo-terrestre, a parte aérea será emitida pela CONTRATADA, que determinará o horário e o vôo que
constará do bilhete de passagem.
12.5 O bilhete aéreo não é endossável para outras transportadoras aéreas que não a designada pela CONTRATADA, bem como não haverá
reembolso por trechos aéreos não utilizados.
12.6 A troca da companhia aérea especificada no programa por outra empresa afiliada a IATA poderá ser realizada pela CONTRATADA em
função de disponibilidade aérea. Neste caso novos preços poderão ser apresentados.
12.7 As tarifas apresentadas nas tabelas de preços são baseadas em classes promocionais com número reduzido de lugares. Lugares adicionais poderão ser confirmados pelas companhias aéreas em uma classe tarifária de valor mais elevado. Neste caso, o cliente será informado do novo preço no ato da confirmação da reserva.
12.8 Devolução em caso de cancelamento será feita em moeda nacional de acordo com as Condições Gerais de Transporte Aéreo e demais
normas do DAC e das transportadoras aéreas, inclusive quanto a prazo.
12.9 Em caso do CONTRATANTE chegando ou partindo em vôos não determinados pela CONTRATADA, os translados aeroporto/hotel/aeroporto, se solicitados, poderão ser cobrados a parte.
12.10 O CONTRATANTE que deseja utilizar o plano de milhagem da transportadora aérea deverá consultar a operadora para verificar o valor
do crédito que será cedido antes de decidir sobre a utilização das milhas. A negociação, reserva e emissão do bilhete aéreo com milhas é de
inteira responsabilidade do CONTRATANTE, não estando a CONTRATADA envolvida em qualquer uma das transações.
Visto
13
3/5
LAGOS
ANDINOS
<<
12.11 O atendimento do passageiro para embarque, o despacho de sua bagagem e sua entrega no destino, a operação da aeronave e a
definição do assento são de inteira responsabilidade da transportadora aérea, cabendo a CONTRATADA, sempre que possível, procurar
acomodar o passageiro de acordo com sua escolha.
12.12 Em caso do atraso do vôo, que resulta na perda de serviços ou pernoites, a responsabilidade da CONTRATADA limita-se a, sempre
que possível, reajustar o programa para oferecer excursões perdidas nos dias seguintes. No caso específico de translados de chegadas, o
serviço contratado cobre uma espera por parte do motorista/recepcionista de até 2 horas, sendo considerado após este limite sem direito a
reembolso ao CONTRATANTE. Demais despesas são de responsabilidade do CONTRATANTE.
NOTA: De acordo com as normas técnicas do Departamento de Aviação Civil — D.A.C, há tolerância de atraso nos embarques de até, no
máximo, 4 horas. Ultrapassado este período, é facultado ao passageiro, perante a empresa de transporte contratada, a escolha de remanejamento e recolocação (endosso de bilhete) para outra empresa aérea, devolução de valor pago, correndo por conta exclusiva da empresa
transportadora qualquer despesa proveniente de hospedagem, locomoção e alimentação.
12.14 A adequada execução do contrato de transporte aéreo, abrangendo, além do indicado no item 12.11, a confirmação da reserva por
qualquer meio, inclusive eletrônico terceirizado, é de inteira responsabilidade da transportadora aérea, nos termos da legislação aeronáutica
brasileira e internacional.
Bagagens: Nos vôos intercontinentais, o passageiro terá direito a transportar bagagens de acordo com as normas da companhia aérea. Nos
vôos internos (no exterior), a maioria das companhias aéreas mantém o limite de 20 Kg por pessoa, mais uma valise de mão. Em raros
trechos voados com aviões pequenos, o limite poderá ser de 10 ou 15 Kg. Caso haja excesso de peso e/ou dimensões da bagagem, isto é,
ultrapasse o limite permitido pela empresa aérea, haverá cobrança à parte, de adicional por quilo e/ou volume, sendo de inteira responsabilidade do CONTRATANTE as despesas decorrente, quaisquer que sejam.
13. PARTE TERRESTRE / MARÍTIMA – Todos as pacotes ou programas da CONTRATADA informam o número de dias, incluindo os dias
necessários para a viagem de ida e volta e o número de pernoites.
Rodoviário: A CONTRATADA, tão somente, contrata empresas reconhecidas como prestadoras desse tipo de serviços, proprietárias de
ônibus de categoria turismo, que serão utilizados em viagens rodoviárias, os quais deverão atender às boas condições de funcionamento
e conservação, tudo devidamente garantido pelas respectivas empresas contratadas, e também, dotados de equipamentos especiais que
assegurem conforto. É de inteira responsabilidade das empresas de transporte rodoviário contratadas o devido cumprimento das leis e das
normas regulamentares aplicáveis, incluída a obrigatória cobertura de seguros. Bagagens: É permitido uma mala por pessoa, pesando, no
máximo, 20 (vinte) quilos para transporte no bagageiro e de um volume com peso máximo de 5 (cinco) quilos e de dimensões compatíveis
com o espaço interno acima dos assentos dos ônibus, para “bagagem de mão”. É obrigação dos passageiros, zelar pelo correto embarque
de seus pertences, devendo identificar as bagagens por etiquetas ou notas fiscais de compra, tanto as de “mão” como pelos volumes, no
percurso do roteiro programado.
Marítimo: A CONTRATADA, nos programas oferecidos mediante transporte marítimo ou de passeios aquaviários, somente contrata navios
ou barcos reconhecidos pelos órgãos competentes como apropriados à realização desses tipos de transporte e obedecida a legislação
aplicável pela Capitania dos Portos e Serviço de Saúde dos Portos, órgãos vinculados ao Ministério da Defesa no que se refere à Marinha
Brasileira e ainda, pela Polícia Marítima e Receita Federal em suas respectivas áreas de atuação, além de outras autoridades incumbidas dos
licenciamentos necessários. É de exclusiva responsabilidade das empresas que prestam serviços de transporte marítimo de pessoas ou de
passeios aquaviários, o devido cumprimento das leis e das normas regulamentares aplicáveis a essa atividade, inclusive da devida cobertura de seguros. Bagagens: o peso liberado da bagagem pessoal não deve estimular o embarque de muitas malas, sugerindo-se reduzi-las,
para evitar desconforto.
NOTA: Recomenda-se que, documentos, jóias, valores, máquinas fotográficas, filmadoras, objetos frágeis e afins, sejam portados na bagagem
de mão, sob vigilância direta do passageiro.
HOSPEDAGEM
13.1 O nome do hotel, o tipo de acomodação adquirida e demais peculiaridades do pacote adquirido, devem constar no voucher. Para categoria do apartamento diferenciada daquela adquirida e/ou localização especial, caberá ao cliente verificar sua disponibilidade e, havendo,
implicando diferença no preço, sob suas expensas, tratar diretamente com hotel.
13.2 Os quartos de hotéis e navios, comumente, têm capacidade de 2 a 4 pessoas. No entanto, esses hotéis e navios apenas disponibilizam
2 camas de solteiros ou 1 de casal. Se necessário, para acomodação das pessoas excedentes, através de camas articuláveis, dobráveis ou
sofá-cama, deverá o cliente, no ato da aquisição dos serviços, informar a CONTRATADA, a fim de que esta verifique a disponibilidade perante o hotel contratado.
13.3 No caso de cancelamento de um passageiro reservado em apartamento ou cabine dupla, o passageiro que continuar viajando ocupando apartamento ou cabine individual será responsável pelo pagamento do suplemento.
13.4 Os horários de entradas e saídas dos apartamentos nos hotéis, devem ser rigorosamente respeitados, podendo os períodos de “início”
das diárias variar de acordo com o loca, sendo que normalmente iniciam às 14:00 hs e encerram, a critério de cada hotel, entre 10:30 e
12:00 hs. Os horários de entrada e saída nos apartamentos dos hotéis, não podem variar em razão dos horários de vôo (chegada ou partida). Havendo entrada antecipada ou saída posterior, quando disponíveis, deverá o cliente assumir os encargos, diretamente com o hotel.
13.5 Nas ocasiões, em que por qualquer motivo, possam comprometer a execução dos serviços contratados, poderá a CONTRATADA alterar os hotéis, devendo acomodar os passageiros em hotel de categoria similar ou superior ao contratado. Se somente for possível acomodar o passageiro em hotel de categoria inferior, ficará a CONTRATADA obrigada a devolver a diferença de preço.
13.6 A CONTRATADA orienta os clientes para que, as quantias em dinheiro maiores do que aquelas necessárias ao uso diário, documentos
importantes, e demais objetos de alta estima ou valor, sejam guardados nos cofres dos hotéis. Na impossibilidade de uso dos cofres (pelo
tamanho ou características dos objetos guardados), deverá o cliente informar, por escrito, o objeto (características, acessórios e valor) ao
hotel, para que lhe seja facultada outra possibilidade de guarda, estando a CONTRATADA exonerada de qualquer responsabilidade.
TRANSPORTE
13.7 Os translados e passeios constantes da programação adquirida serão feitos em ônibus de turismo, microônibus, veículo tipo van ou
carro pertencentes à transportadora locais, equipados em conformidade com as peculiaridades do local.
13.8 Em caso de necessidade operacional, sem prejuízo para o passageiro, poderão seu efetuadas mudanças na programação, como acréscimos ou troca de pernoites, e inversão de roteiro, isentando a operadora de qualquer ônus.
14
4/5
Visto
>> L A G O S
ANDINOS
13.9 O passageiro que solicitar noites extras no início ou no final de uma excursão em grupo, perderá o direito aos translados de chegada
e/ou saída.
13.10 A bagagem dos usuários quando em poder ou posse das transportadores aéreas, terrestres ou marítimas e/ou hotéis é de responsabilidade destes prestadores de serviços, desde que a posse possa ser comprovada através de cupom de mala.
13.11 A compra de mercadorias acima dos limites estabelecidos pelas Autoridades Federais, ou em contravenção da Lei dos países visitados, com o conseqüente transporte das mesmas, exclui a responsabilidade do transportador e da CONTRATADA.
14. EMBARQUES — Para garantia de embarque em qualquer espécie de transporte, é aconselhável atentar-se para o tempo de antecedência
mínima informada pela CONTRATADA, devendo o passageiro portar consigo documentos pessoais. Apresentar quando solicitado pelos
fornecedores (transportadoras aéreas, transportadoras terrestres, navios, etc.), os documentos expedidos (voucher e/ou ordem de serviço),
onde estará indicado o nome do passageiro, bem como todos os serviços incluídos no pacote turístico adquirido. A apresentação do passageiro sem a documentação referida, ou estando esta ilegível e/ou rasurada, implicará no não embarque. Por esse motivo e também pelo
não comparecimento do passageiro, ou ocorrendo este fora do horário e local programado, importará ao passageiro, exclusivamente, toda
e qualquer responsabilidade pela perda do embarque e pelas conseqüências e encargos decorrentes.
14.1 É de responsabilidade do passageiro, o ato de apresentar-se com antecedência nos locais indicados.
14.2 Entende-se como documento pessoal, o documento de identidade (R.G.), emitido por órgão público estadual (SSP) e Passaporte (para
vôos internacionais), não sendo permitida a apresentação de cópias autenticadas (obrigatoriedade da apresentação do original), atentandose as datas de validade (passaporte com mínimo de 6 meses e identidades com no máximo 10 anos desde a data da emissão), não estando
rasgados e/ou rasurados. Não apresentados na forma devida implicará no não embarque, posto que vetado pelas empresas transportadoras
e/ou pelo serviço de fiscalização competente (Polícia Federal, D.A.C., etc), sem responsabilidade alguma da CONTRATADA. É obrigação
exclusiva do passageiro, e só à ele cabendo obter, com antecedência razoável, os devidos documentos.
14.3 Para embarque de menores de 12 anos, desacompanhado dos pais e/ou responsáveis (detentores do pátrio poder, tutor ou curador), é
necessário alvará judicial, concedido perante a Vara da Infância e Juventude, tanto para viagens nacionais como internacionais. Na ausência
de um dos pais, é necessário o consentimento do outro, por autorização, com firma reconhecida.
Os passageiros podem se informar sobre a documentação necessária através dos órgãos responsáveis como: Infraero (www.infraero.gov.
br); Departamento de Aviação Civil – DAC (www.dac.gov.br) ou Policia Federal (www.dpf.gov.br).
10.4 A CONTRATADA se compromete a disponibilizar a retirada do voucher e demais documentos referentes à viagem, na unidade ou loja
de aquisição, com antecedência máxima de até 2 dias antes da viagem.
15. ALIMENTAÇÃO — A alimentação ocorrerá de acordo com a modalidade contratada. O café da manhã, por exemplo, é comumente incluso nas diárias dos hotéis. Na modalidade “meia pensão”, será disponibilizado ao cliente o café da manhã e outra refeição (podendo ser
almoço ou jantar). Na modalidade “pensão completa”, é disponibilizado café da manhã, almoço e jantar. As refeições poderão ocorrer dentro do hotel ou em qualquer outro estabelecimento de igual nível.
15.1 Nos casos de dieta alimentar ou na exigência de qualquer item especial na alimentação, se faz necessário consulta prévia sobre a possibilidade de atendimento. Podendo nestes casos haver cobrança extra.
16. OPCIONAIS – Os opcionais oferecidos para o final de algumas excursões têm preço confirmado desde que comprados no Brasil junto
com a excursão principal.
16.1 Os opcionais, mesmo aqueles referidos nas programações a título ilustrativo, podem não estar disponíveis nos locais a todos os passageiros, ficando sujeito a disponibilidade na data e sua realização, alteração de preço e número mínimo de participantes.
16.2 A aquisição da programação, por si, não enseja o direito/obrigação da CONTRATADA DE disponibilizar os opcionais.
17. CARTÃO DE ASSISTÊNCIA INTERNACIONAL – A CONTRATADA recomenda fortemente a compra de um cartão de assistência internacional. A CONTRATADA orienta para que, os titulares de seguro saúde ou assistência médica, portem consigo os documentos necessários para
atendimento fora do domicílio habitual.
Como expressão de seu inteiro e exato conhecimento, e de sua perfeita concordância com tudo o que acima foi mencionado, o Contratante
assina abaixo, sem quaisquer restrições.
Para dirimir qualquer dúvida proveniente do Contrato de Prestação de Serviços de Turismo, as partes elegem o foro da cidade do Rio de
Janeiro, RJ – local onde os responsáveis legais pela KNOWHOW se encontram para todos os efeitos em sua sede administrativa à Avenida
Rio Branco, 156 / conjunto 1905, Centro.
Nome do vendedor / Agência
Local / Data
Assinatura do Contratante
Observação:
Obrigação da Agência de Viagens e Turismo junto à operadora: para a efetiva concretização do pacote turístico, entre passageiro, Agência
e a KNOWHOW Operadora, se faz necessário a confirmação da reserva assim como, o repasse dos valores pagos pelo passageiro, junto à
Operadora.
15
5/5