Um futuro em que todos saem ganhando - Markem

2011 N°6 / JORNAL DOS CLIENTES DO GRUPO MARKEM-IMAJE
scope
www.markem-imaje.com
the team to trust*
Códigos promocionais
Um futuro em que todos
saem ganhando
* A equipe de confiança
Nossos
compromissos
Markem-Imaje assume
compromisso com o desenvolvimento sustentável
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O Boticário
Grupo
Laser 7031
a serviço da
cosmética
brasileira
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Markem-Imaje:
valores compartilhados
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Info line
NOSSOS COMPROMISSOS
Markem-Ima
e
assume
compromisso com o desenvolvimento
sustentável
Ingressando no desenvolvimento
sustentável através da proteção
do meio ambiente, MarkemImaje formaliza a sua política.
São cinco princípios básicos.
Além do eco-design, o desempenho ambiental das unidades
de produção é medido por
meio de indicadores como a
eficiência energética ou a
produção de resíduos. Foram
definidos objetivos básicos de
redução para o ano 2013 (vide
abaixo). A Markem-Imaje
também trabalha sobre a análise
do ciclo de vida dos produtos:
um programa a longo prazo
iniciado este ano nas linhas
de maior importância. Quarto
princípio básico: a certificação
ISO 14001. Precursor neste
campo com a certificação da
unidade de produção francesa
já em1997, a Markem-Imaje
estende esta política para a
totalidade das suas fábricas.
Desde a certificação da
plataforma americana de
Keene (New Hampshire),
97% da produção é realizada
Meio ambiente: rumo a 2013
Viga mestra da política de desenvolvimento sustentável do grupo, o desempenho ambiental das diversas unidades
de produção é o tema de um ambicioso
programa de melhoria para o ano de
2013. Objetivo: obter resultados
concretos nos cinco campos. Entre
eles: reduzir em 20% os impactos
ambientais em relação a 2010 nos
campos da eficiência energética, da
produção de resíduos e do consumo de
água. Outro eixo principal: o controle
das emissões tendo como meta uma
redução em 17% dos compostos
orgânicos voláteis (COV). Um programa
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que também deve melhorar
significativamente a pegada de
carbono das diversas atividades.
Ações foram desenvolvidas para
essas unidades e foi definida uma
verba específica em 2011 para
que o grupo possa levar a cabo
estas diferentes obras.
numa unidade ISO 14001.
A certificação da unidade de
Noida na Índia completará essa
cobertura. Por fim, a MarkemImaje não esquece o compromisso de envolver-se localmente
nas comunidades que estão
em contato direto com as
unidades de produção e com
suas filiais no mundo inteiro.
Um novo prédio para qualificação das impressoras. Situado em Bourg-lès-Valence, este
prédio ilustra o compromisso ambiental do
grupo, principalmente em termos de economia de energia. O prédio está equipado com
uma possante ventilação de 18.000m3/h com
recuperação de energia, um duplo isolamento
com relação aos padrões habituais e lâmpadas
de baixo consumo. Pode-se regular automaticamente o consumo de energia em função
do seu uso e há um dispositivo completo que
duplica a eficiência energética do prédio.
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O QUE HÁ DE NOVO?
7031HD
?
Laser alta definição
A impressora recém chegada da Série
7000, disponível desde fins de janeiro,
contempla às exigências da marcação de
alta resolução em largas superfícies de
codificação, bem como às exigências de
pré-recorte. Marcando com uma única
cabeça uma superfície que pode ser de
até 415 x 415mm, o 7031HD é perfeito
para a marcação de iogurtes: permite
codificar parado até 24 tampas ao
mesmo tempo, ou seja 800 produtos por
minuto! Além da data de vencimento,
marca as informações de rastreabilidade
(hora e minuto, lote, etc.). Graças a um
feixe de luz mais forte, a impressora
7031HD pode criar ao mesmo tempo
um pré-recorte, essencial para facilitar a
abertura das embalagens de tipo “stick”
(café, açúcar…), saquinhos de sopa e
picolés. Seduzidos por estas vantagens,
vários clientes já encomendaram a nova
impressora.
CoLOS 5.0, evolutivo e evoluído
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atividades de codificação
e cumprir as normas e
obrigações legais cada
vez mais exigentes”,
explica Nicolas Lemaire,
chefe de produto. Equipado
com uma plataforma NET
e compatível com a totalidade das impressoras
Markem-Imaje, CoLOS 5.0
é um software evolutivo
news
A partir de agora as MSDS
(fichas de dados de segurança)
dos consumíveis (tintas e aditivos)
podem ser consultadas e baixadas
em cerca de vinte idiomas. Outra
novidade: digitando o e-mail, os
clientes podem ser informados
sobre as evoluções dos produtos,
e portanto baixar as versões
atualizadas, quando necessário.
Quatro novos sites foram
desenvolvidos e já estão on-line,
dois exclusivos para as tecnologias
de transferência térmica (www.
markem-imaje-tto.com) e de jato
de tinta (www.markem-imaje-cij.
com). Os dois outros apresentam
nossos novos produtos detalhadamente: SmartDate X40 (www.
markem-imaje-smartdate-x40.
com) e 9232 (www.markemimaje-9232.com).
Já está disponível uma
apresentação completa da nova
versão do software CoLOS 5.0. Uma
ajuda on-line e uma versão gratuita
de edição de mensagens permitem
se familiarizar com a ferramenta.
PONTO DE INOVAÇÃO
Ao lançar no início de
2011 a versão 5.0 de
CoLOS, a Markem-Imaje
desejava reforçar sua
oferta de software para
atender melhor às expectativas dos seus clientes.
“As soluções de software
são um elemento chave
para reduzir os custos de
embalagem, otimizar as
@
Web
que abrange um amplo
leque de requisitos:
da simples criação
de mensagens à gestão
de aplicativos complexos
de rastreabilidade global
dos produtos, passando
pela gestão dos dados de
codificação, a pilotagem
de impressoras e a
automatização das tarefas
durante a produção.
Sua arquitetura permite
uma integração fácil.
Durante todo o projeto,
os especialistas da
Markem-Imaje dão
assessoria aos clientes:
avaliação inicial dos
requisitos, implementação
e acompanhamento da
solução com atualizações
regulares.
Nossos sites internacionais e
locais informam um comparativo
de nossos produtos. Certas linhas,
como a 9000, têm até 8 produtos,
com grandes diferenças entre eles.
Ao comparar as possibilidades de
impressão, o funcionamento, os
acessórios, as opções ou as
dimensões, entre outros, o cliente
pode ter uma idéia mais precisa
de que está procurando.
www.markem-imaje.com
99,6%
é o índice de disponibilidade
da 9232 e da SmartDate X40
Em 4.000 horas de tempo de
uso anual, estas impressoras
registram apenas 16 horas
de parada durante um ano,
20 minutos numa semana e
4 minutos por dia.
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No mercado de...
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CÓDIGOS PROMOCIONAIS
Um futuro em que
todos saem ganhando
Essenciais nos EUA, lotes de brindes de produtos de consumo são cada vez mais comuns.
Um mercado promissor que exige soluções de codificação com segurança garantida e muito
eficiente.
Richard Asher, Director
Director of
Global
GlobalFacilities
Facilitiesand
andAutomation,
Automation, Rexam
Rexam (Vereinigte
(EUA)
Staaten)
“Escolhemos a Markem-Imaje por causa da qualidade de suas
impressoras. Sua capacidade em desenvolver soluções adaptadas
às nossas exigências superou as dos outros fornecedores. E ficamos
muito satisfeitos com nossa escolha e com o serviço prestado.”
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Destaque
em...
Uma impressora
e um software
perfeitamente
adaptados
Códigos diferentes em cada tampa permitem ganhar prêmio na Internet.
G
anhar uma viagem para
Seychelles comprando um
saquinho de chips : um
sonho para os consumidores
e uma técnica de marketing
ímpar para as empresas de
grande consumo. “Coca-Cola, e depois a
Pepsi, foram os primeiros a lançar estas
promoções no início dos anos 2000,
durante eventos esportivos de grande porte,
como o Super Bowl ou World Series.
Comprando um refrigerante os clientes
podiam ganhar presentes: um mountain
bike, um carro…”, lembra Damon Schingeck,
gerente técnico da Markem-Imaje para a
América do Norte. Com a democratização
da Internet, o fenômeno pegou e tem
atualmente uma dimensão maior. Via
códigos diferentes colocados em cada
garrafa, os consumidores podem ganhar,
quase a cada compra, um prêmio na
Internet. A conseqüência desta banalização
é que os prêmios têm um valor menor:
músicas para baixar, descontos, vales de
compra… Muito popular nos EUA e em
plena explosão na América do Sul, o
fenômeno faz o maior sucesso com os
jovens, ávidos pela Internet, telefone celular
e leitor mp3. O que bastou para incentivar
outros protagonistas do setor alimentício
a seguir os passos da Coca-Cola: Nestlé
ou KFC multiplicam as promoções.
UMA TECNOLOGIA ÚNICA.
Se a oferta de marketing desenvolvida
em torno das promoções adquiriu tal
dimensão, foi também graças às soluções
tecnológicas imaginadas pelos profissionais da codificação. Antes os códigos
ganhadores eram impressos numa linha
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dedicada ultra-segura, depois as garrafas
“eleitas” eram misturadas com as
perdedoras. “Agora, nossas impressoras
permitem marcar um código diferente em
cada garrafa, explica Damon Schingeck.
É o serviço de marketing que determina
em seguida como selecionar os números
vencedores. Por exemplo, a 175ª pessoa
que digita seu código na terceira
terça-feira do mês!”
E na Europa…
As promoções estão ganhando
força. Na França, os smoothies
Innocent promoveram garrafas
grátis, no início de 2011.
NA Inglaterra, a Nestlé lançou
na primavera, nas barras de
Kit Kat, uma promoção que
permitia ganhar até
10.000 £.
Adaptabilidade e alta resolução:
duas vantagens que fazem com
que a Série 9000 seja uma linha
ideal para a impressão de códigos
promocionais, segundo Pascal
Vergniaud, chefe de produto da
Série 9000. A cabeça de impressão pode ser selecionada em função
das necessidades: superfície a ser
impressa, tamanho da mensagem.
Se a cabeça “G” tem uma resolução
de 71 dpi, a cabeça “M” oferece
115 dpi: uma precisão que permite
que os compradores evitem confundir, por exemplo, um 3 e um 9.
Outra vantagem técnica: o controlador e seu software, que contêm o
banco de dados dos códigos a ser
impresso, cada código sendo único.
O controlador transmite seus códigos à impressora. Esta é provida de
uma opção “impressão não duplicada” oferecendo uma segurança
adicional uma vez que o processo
se bloqueia imediatamente em caso
de duplicação.
SÉRIE 9000
Neste mercado, a Markem-Imaje propõe
uma solução avançada via uma impressora
a jato de tinta Série 9000, oferecendo
uma resolução de até 115 dpi para uma
releitura sem erro dos códigos, e uma
solução única com um controlador e um
software adaptáveis aos requisitos do
cliente. A empresa Rexam, que encapsula
nos EUA as garrafas de Coca-Cola e de
Pepsi, optou assim por substituir todo o
seu parque pelas impressoras MarkemImaje. Um belo lote!
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06
Una necessidade, uma solução
O codificador 7031 marca não apenas os frascos de plástico e de vidro, mas também os estojos.
O BOTICÁRIO
O
laser
a serviço da beleza
Gigante brasileiro da cosmética, O Boticário estava em busca
de uma impressora eficaz e capaz de marcar toda a diversidade
das suas embalagens. Missão bem sucedida graças ao laser
7031 da Markem-Imaje…
Desde o início do ano de 2011,
43 impressoras 7031 Markem-Imaje
estão ocupando as 20 linhas de produção
do Boticário, maior rede mundial de
franquias em perfumaria e cosméticos.
Uma entrada com toda força que a
empresa brasileira estudou durante três
anos com a equipe técnica local da
Markem-Imaje. Se O Boticário optou
pela tecnologia laser, foi primeiramente
por causa da sua flexibilidade: a
impressora 7031 marca não apenas os
frascos de plástico e de vidro (perfumes,
cremes, loções, produtos de maquiagem),
mas também os estojos. Ideal para empresas
com um número muito grande de produtos.
As qualidades técnicas e ambientais da
impressora laser CO2 também tiveram a
aprovação: ausência de resíduos, limpeza,
menos consumíveis, marcação de alta
qualidade, indelével, discreto e estético.
Trunfos essenciais para garantir a
rastreabilidade dos cosméticos O Boticário.
A instalação das impressoras 7031
aumentou consideravelmente a eficiência
das linhas de produção, provocando uma
queda nos índices de parada das linhas e
das chamadas para regulagens. Resultado:
um aumento da produtividade e mais
tempo para as equipes se dedicarem aos
treinamentos técnicos. Com esta parceria
bem sucedida, a Markem-Imaje confirma
que é de fato referência em termos de
codificação industrial no Brasil.
*
Ficha de
identidade
Denominação: O Boticário
Localização: Brasil (1 fábrica,
1 plataforma de distribuição)
Data de fundação: 1977
Atividade: fabricação de
produtos cosméticos (mais
de 600 produtos diferentes)
Lojas e franquias:
3.000 em 11 países
Pessoal: 1.500 empregos diretos
O desafio: encontrar uma única tecnologia que permita
marcar mais de 90% de nossos produtos. Com a 7031,
aumentamos nossa flexibilidade.’’
MAYKEL SISTE, engenheiro processos e projetos
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O mundo Markem-Imaje
07
Grupo
Valores compartilhados
Na opinião
de...
MARK SALSBURY…
Formalizar valores comuns ao grupo: este é o objetivo que o grupo
Dover realizou, expondo detalhadamente, em 2010, os cinco
valores essenciais em harmonia com a “cultura” Markem-Imaje.
DOVER : UMA CULTURA CORPORATIVA
Constituído em 2007, o novo Business
Group Markem-Imaje, parte integrante
do grupo Dover, tinha formalizado alguns
pontos fortes que constituíam seu DNA.
Três anos mais tarde, chegou a vez da
Dover explicar em detalhes sua cultura
corporativa. Balanço das reflexões
realizadas em 2010: os cinco valores
essenciais, nos quais a Markem-Imaje
se reconhece plenamente.
CINCO VALORES ESSENCIAIS
“Espírito empreendedor e espírito de
equipe” incentivam cada filial a
desenvolver seu espírito empreendedor
e de inovação… mas avaliando, em
colaboração com todas as entidades do
grupo, os riscos potenciais. A vontade
da Markem-Imaje de colocar o cliente no
centro do seu business model ilustra-se
perfeitamente no segundo credo do
grupo: “ganhar com nossos clientes
colocando-os no cerne da nossa atividade.”
“A cultura do resultado”, que se traduz
pela definição de objetivos mensuráveis
para as filiais e colaboradores, também é
…vice-presidente sênior Human Capital
“Cada um de nós
tem de conhecer os
valores do Grupo.”
uma das prioridades da Markem-Imaje
desde sua criação. Quarto valor essencial
da Dover: “as normas de ética”. “Elas
são indispensáveis para um grupo como
o nosso, presente no mundo inteiro.
A transparência que decorre disto
aumenta a confiança global que se tem
na nossa empresa”, comenta Sylvain
Exartier, diretor de comunicação do
grupo. Por fim, “respeito e a valorização
dos indivíduos” também fazem parte
dos fundamentos da Markem-Imaje.
Uma política , para a Dover, que coloca
o empregado no cerne de seus êxitos
compartilhando seu sucesso com todas
as filiais.
PARA QUE OS VALORES
ESSENCIAIS ENUNCIADOS PELO
GRUPO façam parte de nosso
cotidiano, cada colaborador tem
de aprender a conhecê-los, refletir
bem sobre a maneira de se imbuir
deles, em seguida integrá-los na
sua maneira de trabalhar. Nossa
capacidade de deixar transparecer
estes valores no próprio trabalho
tem um impacto benéfico sobre
nossa reputação, nossos clientes
e mesmo nossos concorrentes. É o
que nos torna únicos e nos confere
uma vantagem competitiva.
Para mais informações sobre
a Dover
PERFIL: listada na Bolsa de valores de
Nova Iorque, a Dover Corporation teve, em
2010, um faturamento de 7,1 bilhões de
dólares. Conta com 34 empresas afiliadas que
empregam 34.000 colaboradores no mundo.
ATIVIDADE: a Dover é um fornecedor de
soluções globais de produtos e componentes
utilizados numa grande variedade de setores
industriais e comerciais: energia, identificação
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de produtos, equipamentos de manuseio,
componentes eletrônicos, equipamentos móveis,
gestão dos fluidos e de produtos manufaturados.
ORGANIZAÇÃO: a Dover Corporation implantou
6 pólos de crescimento, distribuídos em
4 segmentos: Industrial Products, Engineered
Systems, Fluid Management, Electronic
Technologies.
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Por aí!
08
MarkemImaje no
celular
Seguindo a onda, os 9232 e
SmartDate X40 têm agora o
próprio site no celular. Os folhetos
de publicidade divulgados durante
o lançamento das duas máquinas
são acompanhados por flashcodes
que permitem aqueles que
têm smartphones navegar nas
páginas Web dos lançamentos
da Markem-Imaje. Os sites
garantem uma navegação
confortável para acessar
facilmente as apresentações
detalhadas e ilustradas com
vídeos no formato YouTube.
Confiram nos seus celulares!
AGENDA
Ásia-Pacífico
Europa
Malásia / Livestock Asia de 4 a 6 de outubro
em Kuala Lumpur
Japão / Japan Pack de 18 a 21 de outubro
em Tóquio
Índia / PackPlus de 7 a 10 de dezembro em
Nova Deli
scope
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Grã Bretanha / PPMA de 27 a 29 de setembro
em Birmingham
Suécia / Pack & Emballage de 5 a 6 de outubro
em Estocolmo
Finlândia / Pakkaus de 5 a 6 de outubro em Helsinki
Rússia / Agroprodmash de 10 a 14 de outubro em
Moscou
Bélgica / Empack de 12 a 13 de outubro em Bruxelas
Espanha / Empack de 26 a 27 de outubro em Madri
França / Europack d 15 a 17 de novembro em Lyon
Itália / Simei de 22 a 26 de novembro em Milão
Américas
Argentina / Envase Alimentek de20 a 23 de
setembro em Buenos Aires
Estados Unidos / Pack Expo de 26 a 28 de
setembro em Las Vegas, NV
Estados Unidos / Interphex de 20 a 21 de outubro
em Porto Rico
Jornal dos clientes do grupo Markem-Imaje. 9, rue Gaspard-Monge - BP 110 - 26501 Bourg-lès-Valence Cedex, França.
+33 (0)4 75 75 55 00 - www.markem-imaje.com Diretor da publicação: Serge Kral. Chefe de redação: Sylvain Exartier.
Chefe de redação adjunta: Christine Bonnet. Redação: Géraldine Couget, Victoire Chapellier. Fotos: Ginko, DR. Celso Luiz Garcez
Tel. : (33) 1 55 34 46 00 (MISC024)
Pilati. Tradução: Allingua.fr Criação e realização:
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